陳驍
(興銀理財(cái)有限責(zé)任公司,福建 福州 350001)
企業(yè)戰(zhàn)略管理具備較高的動(dòng)態(tài)性,企業(yè)需根據(jù)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境及相關(guān)要素進(jìn)行分析,制定合理的發(fā)展目標(biāo)。這一目標(biāo)并非一成不變,而是需要根據(jù)外部環(huán)境的不斷變化實(shí)施動(dòng)態(tài)性調(diào)整。這樣的發(fā)展目標(biāo)管理模式具備十分明顯的循環(huán)性與反復(fù)性,需要對(duì)企業(yè)階段性發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行科學(xué)分析[1]。戰(zhàn)略管理要求企業(yè)從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)對(duì)整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行綜合分析、考察,進(jìn)而合理制定發(fā)展策略。值得注意的是,企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于過(guò)去經(jīng)營(yíng)、未來(lái)計(jì)劃等需以戰(zhàn)略眼光進(jìn)行分析、判斷,得到較為明確的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)的戰(zhàn)略管理過(guò)程中戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)至關(guān)重要,要求企業(yè)結(jié)合對(duì)各種經(jīng)營(yíng)手段的合理利用,進(jìn)行合理的決策與謀劃。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略管理與核心能力的構(gòu)建之間有著十分緊密的關(guān)聯(lián),需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)的深入分析,提高企業(yè)的核心能力,從全局發(fā)展角度把控企業(yè)的戰(zhàn)略管理,企業(yè)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是長(zhǎng)遠(yuǎn)性特征。企業(yè)戰(zhàn)略的制定需要結(jié)合對(duì)企業(yè)未來(lái)生存、發(fā)展的預(yù)測(cè),解決其過(guò)程中遇到的問(wèn)題,才能推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施。企業(yè)在制定實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展方案過(guò)程中,需結(jié)合對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的契合性進(jìn)行判斷,在彰顯戰(zhàn)略管理和一般企業(yè)管理模式差異的同時(shí),提高戰(zhàn)略發(fā)展方案的合理性。企業(yè)一般的管理模式較為重視企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)性要求企業(yè)從全局發(fā)展層面對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展方向的高度契合,以便于制定實(shí)施更為合理的企業(yè)戰(zhàn)略。
二是競(jìng)爭(zhēng)性特征。競(jìng)爭(zhēng)性是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的發(fā)展特點(diǎn)之一,因此企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理過(guò)程中也必須體現(xiàn)出較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)性,更好地占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更好地與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展保持高度一致,不斷提高自身應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)的能力。
三是層次性特征。企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次性特征,主要指的是企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中,不同的企業(yè)發(fā)展規(guī)模與企業(yè)層次結(jié)構(gòu)之間有著十分明顯的差異性[2]。比如,較之中小企業(yè),大型企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程中,在總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略等方面都體現(xiàn)出了較為明顯的層次性。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,不同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有著十分明顯的差異性,其制定需要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境情況進(jìn)行分析。
四是全局性特征。企業(yè)的戰(zhàn)略管理需站在企業(yè)全局發(fā)展角度,結(jié)合相關(guān)管理理論的應(yīng)用,實(shí)施全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略管理的全局性特征主要指的是企業(yè)在整體管理活動(dòng)需從企業(yè)發(fā)展的總體進(jìn)行謀劃、指導(dǎo)。同時(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略管理也充分符合國(guó)家在能源、環(huán)保等方面的戰(zhàn)略要求,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的發(fā)展要求。
就當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理而言,戰(zhàn)略意識(shí)不足是最為普遍的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在戰(zhàn)略布局過(guò)程中缺乏大局觀。部分企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略布局內(nèi)容考慮不夠全面,往往只關(guān)注企業(yè)自身情況,缺乏對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)(供應(yīng)鏈上下游企業(yè))情況的關(guān)注,使得企業(yè)的戰(zhàn)略內(nèi)容與市場(chǎng)實(shí)際情況不相適應(yīng),或者是戰(zhàn)略布局內(nèi)容著眼點(diǎn)太小,未能與市場(chǎng)形勢(shì)形成關(guān)聯(lián),進(jìn)而使得企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展面臨較大問(wèn)題[3]。
二是企業(yè)的戰(zhàn)略布局太過(guò)理想化,希望制定和實(shí)施一步成功的戰(zhàn)略管理。然而實(shí)際上市場(chǎng)處于動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài),企業(yè)的任何戰(zhàn)略都無(wú)法面面俱到,太過(guò)理想化的戰(zhàn)略布局反而缺乏對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的有效應(yīng)對(duì),不利于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)前,我國(guó)部分企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系還不夠完善,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是戰(zhàn)略部署環(huán)節(jié)不完善。我國(guó)部分企業(yè)在構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系過(guò)程中,對(duì)于戰(zhàn)略部署環(huán)境營(yíng)造不夠重視。這些企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略部署之后未對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行戰(zhàn)略內(nèi)容的具體安排,仍然是采用“放任”的形式讓部門、員工自行尋找工作的方式,這樣的環(huán)境下,企業(yè)許多戰(zhàn)略部署工作“無(wú)人認(rèn)領(lǐng)”,阻礙企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。
二是缺乏完善的戰(zhàn)略糾偏機(jī)制。企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃并非完美,不可避免地存在薄弱環(huán)節(jié)或者規(guī)劃漏洞,這就要求在進(jìn)行戰(zhàn)略部署過(guò)程中制定和實(shí)施有效的應(yīng)變預(yù)案,確保戰(zhàn)略部署與實(shí)施的整個(gè)過(guò)程的出現(xiàn)偏差能得到及時(shí)糾正,為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施提供保障。
當(dāng)前我國(guó)部分企業(yè)在戰(zhàn)略管理建設(shè)方面表現(xiàn)出了較大的積極性,但是在進(jìn)行具體的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中往往表現(xiàn)出實(shí)施不力的現(xiàn)象。
首先,企業(yè)在戰(zhàn)略部署過(guò)程中涉及企業(yè)全面轉(zhuǎn)型相關(guān)內(nèi)容未能得到有效落實(shí)。隨著信息全球化的深入發(fā)展,企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要階段,許多企業(yè)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,以保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。在此過(guò)程中,會(huì)計(jì)部門等較為關(guān)鍵的部門需要實(shí)現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型,才能保障會(huì)計(jì)電算化等內(nèi)容實(shí)施與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要求保持高度一致。然而,受限于人力資源不足,部門轉(zhuǎn)型發(fā)展不徹底等原因,導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略沒(méi)有得到有效實(shí)施。
其次,企業(yè)的戰(zhàn)略部署缺乏有效的監(jiān)督管理,滋生了企業(yè)部門工作懈怠的現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)總體上的戰(zhàn)略任務(wù)較為龐大,但是在進(jìn)行戰(zhàn)略任務(wù)劃分、下發(fā)過(guò)程中,會(huì)存在任務(wù)不均衡等現(xiàn)象,并且缺乏有效的監(jiān)督管理,使得許多部門在落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)過(guò)程中存在懈怠,甚至于應(yīng)付了事,導(dǎo)致了企業(yè)整體戰(zhàn)略實(shí)施的缺失。
就當(dāng)前的實(shí)際情況而言,我國(guó)部分企業(yè)在戰(zhàn)略管理過(guò)程中缺乏專業(yè)人才,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理造成了極大影響。究其原因主要包括以下兩個(gè)方面:一是我國(guó)戰(zhàn)略管理人才匱乏。戰(zhàn)略管理是新時(shí)期企業(yè)的全新工作,當(dāng)前我國(guó)高校的企業(yè)管理專業(yè)體系中尚未針對(duì)高層次的戰(zhàn)略管理工作開(kāi)設(shè)專門的課程,因此,具備戰(zhàn)略管理相關(guān)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的僅僅是企業(yè)的一些高管,以及一些具備創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員。這些人員本就具備特殊性,在市場(chǎng)上更是稀少,并且有著較高的薪資要求,這也就導(dǎo)致了企業(yè)難以付出相應(yīng)的成本找到合適的戰(zhàn)略管理人才。加上企業(yè)缺乏對(duì)戰(zhàn)略管理人才崗位作用的直觀感受,也就無(wú)法制定合理的薪資體系[4]。
二是企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理人員的具體需求不明確。戰(zhàn)略管理極具復(fù)雜性,對(duì)于專業(yè)人才的素質(zhì)要求也比較高,但是許多企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理人才需要具備的素質(zhì)要求知之甚少,也就無(wú)法進(jìn)行針對(duì)性的人才招聘、引進(jìn)制定相應(yīng)的制度、措施,這也是導(dǎo)致企業(yè)缺乏專業(yè)的戰(zhàn)略管理人才的重要原因。
新時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵在于如何增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略管理意識(shí),其內(nèi)容主要包括兩個(gè)部分:一是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大局觀。企業(yè)在市場(chǎng)中的生存與發(fā)展并非獨(dú)立的,涉及諸多同類行業(yè)及企業(yè)的上下游企業(yè)。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定需要結(jié)合對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的分析,著手對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行戰(zhàn)略的優(yōu)化調(diào)整。資源利用與價(jià)值的交換是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制運(yùn)行的核心,越是稀缺的資源的價(jià)值更高。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程中需迎合市場(chǎng)發(fā)展需求與發(fā)展方向,補(bǔ)充企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的環(huán)節(jié),或者是結(jié)合市場(chǎng)未來(lái)走向?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,更好地占領(lǐng)市場(chǎng)。不同的戰(zhàn)略制定方法各有優(yōu)勢(shì)與不足,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)走向的大局角度,選擇和實(shí)施合適的戰(zhàn)略管理。
二是要求增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略危機(jī)意識(shí)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,企業(yè)的改革發(fā)展要求越加迫切。但是各個(gè)企業(yè)的改革步伐快慢各不相同。這就要求企業(yè)在進(jìn)行改革發(fā)展過(guò)程中結(jié)合自身實(shí)際情況做出發(fā)展方向的合理預(yù)計(jì)。但是,企業(yè)要充分意識(shí)到其自身的改革強(qiáng)化會(huì)與原來(lái)的供應(yīng)鏈產(chǎn)生一定滯后與矛盾,這也就導(dǎo)致企業(yè)的改革必然面臨許多危機(jī)。對(duì)此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行制定時(shí)需結(jié)合對(duì)未來(lái)危機(jī)的預(yù)測(cè)制定相應(yīng)的預(yù)案,避免戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中爆發(fā)嚴(yán)重的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展需要投入較大的人力、物力、財(cái)力等資源,控制不當(dāng)極易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資源消耗過(guò)度,使得企業(yè)原有的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)下降,這些都是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具備的戰(zhàn)略管理意識(shí)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中,構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理體系至關(guān)重要。就當(dāng)前的企業(yè)戰(zhàn)略管理體系而言,對(duì)缺失部分進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)足極為迫切。
首先,企業(yè)需要對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行補(bǔ)充。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略改革過(guò)程中需要結(jié)合自身發(fā)展變化對(duì)戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整。特別是要在明確各個(gè)部門的工作內(nèi)容的情況下,拓寬各個(gè)部門的戰(zhàn)略管理內(nèi)容范疇,落實(shí)戰(zhàn)略管理細(xì)節(jié),確保各個(gè)部門的戰(zhàn)略任務(wù)得到全面落實(shí)與順利完成。
其次,是要完善戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施涉及的資金、人員之間有著極為密切的聯(lián)系,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致連鎖反應(yīng)的較大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的完善,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的提前預(yù)測(cè)與排除。在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中需要對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警、人員預(yù)警、業(yè)務(wù)預(yù)警等進(jìn)行合理分類,并設(shè)置相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,明確風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任以及落實(shí)具體的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
除此之外,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施之間有著十分密切的聯(lián)系[5]。企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施離不開(kāi)充足的資金保障。這就要求企業(yè)需重視對(duì)財(cái)務(wù)狀況的監(jiān)督、反饋,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算與資金實(shí)際用途進(jìn)行充分明確與嚴(yán)格把控,避免出現(xiàn)超預(yù)算現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金使用的合理控制,避免戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中發(fā)生資金鏈斷裂情況。
面對(duì)新的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理應(yīng)注重把控戰(zhàn)略內(nèi)容這一核心。首先,企業(yè)需加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部情況、各個(gè)部門的職能配置等進(jìn)行合理優(yōu)化、改善。企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)受到企業(yè)各個(gè)部門之間問(wèn)題的較大限制,即便是當(dāng)前企業(yè)的各個(gè)部門都較為完善,形成了較為完整的戰(zhàn)略管理體系。但是對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略改革而言,需要加強(qiáng)對(duì)原部門結(jié)構(gòu)配置的合理調(diào)整。此過(guò)程會(huì)導(dǎo)致在過(guò)渡期內(nèi)企業(yè)部門的工作能力大幅下降,并不斷出現(xiàn)人員不適的情況。若是在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中頻繁地更換人員,將會(huì)影響企業(yè)穩(wěn)定性。這就要求企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理之前結(jié)合戰(zhàn)略實(shí)施要求進(jìn)行各個(gè)部門結(jié)構(gòu)、配置的合理調(diào)整,為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。
其次,完善戰(zhàn)略管理實(shí)施監(jiān)督體系。各個(gè)部門可能會(huì)出于自身利益考慮而拒絕配合戰(zhàn)略管理的改革與實(shí)施,這是當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題,對(duì)此企業(yè)需在對(duì)戰(zhàn)略管理內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整的基礎(chǔ)上,制定必要的強(qiáng)制性措施,將戰(zhàn)略管理內(nèi)容列入企業(yè)必須完善的業(yè)績(jī)考核當(dāng)中,推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施。其中最為關(guān)鍵的是構(gòu)建完善的戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)督體系,加強(qiáng)對(duì)不利于企業(yè)發(fā)展的部門進(jìn)行整頓、優(yōu)化,清除冗余人員,消除戰(zhàn)略管理的不利因素。
最后,還應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)展進(jìn)行合理調(diào)整。企業(yè)的戰(zhàn)略改革和實(shí)施與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)不一致是企業(yè)戰(zhàn)略管理較為常見(jiàn)的問(wèn)題,改革速度過(guò)快,超前于市場(chǎng)發(fā)展,可能導(dǎo)致企業(yè)規(guī)劃發(fā)展與當(dāng)前市場(chǎng)不匹配。對(duì)此,企業(yè)需結(jié)合對(duì)市場(chǎng)情況的實(shí)時(shí)分析、考慮,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行合理調(diào)整,確保戰(zhàn)略推進(jìn)與市場(chǎng)發(fā)展同步,滿足市場(chǎng)發(fā)展需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理水平的提升,需要加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。首先,在常規(guī)招聘方面。較之常規(guī)性的人才招聘,戰(zhàn)略管理人才的招聘有著較大的差異性。在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合素質(zhì)考核的同時(shí),還需對(duì)其價(jià)值觀、發(fā)展規(guī)劃等是否與企業(yè)契合進(jìn)行考察。不同的企業(yè)在戰(zhàn)略人才需求方面也有著較大差異,不同的戰(zhàn)略人才對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的眼光也是各不相同,因此企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理人才的招聘并非“擇優(yōu)”選取,而是要選擇適合企業(yè)發(fā)展的人才,避免對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理造成不利影響,同時(shí)能夠充分發(fā)揮其人才效益。其次,在獵頭招聘方面。企業(yè)戰(zhàn)略制定需要極具戰(zhàn)略素質(zhì)的人才作為引領(lǐng),這類人才的身價(jià)較高,尋找成本與難度都較高。對(duì)此,企業(yè)可采用獵頭招聘額方式獲得高級(jí)別的戰(zhàn)略管理人才。
綜述可知,就新時(shí)期企業(yè)發(fā)展而言,做好戰(zhàn)略管理有著至關(guān)重要的意義,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的重要保障。這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須重視做好戰(zhàn)略管理,深入剖析當(dāng)前戰(zhàn)略管理存在的重要問(wèn)題,進(jìn)而從強(qiáng)化戰(zhàn)略管理意識(shí),完善戰(zhàn)略管理體系,強(qiáng)化戰(zhàn)略監(jiān)督以及培養(yǎng)引進(jìn)戰(zhàn)略管理人才等方面著手,不斷完善戰(zhàn)略管理機(jī)制,提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平,有效應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略管理危機(jī),形成常態(tài)化的、動(dòng)態(tài)化的戰(zhàn)略管理,更好地推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。