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    中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型探究

    2023-03-03 19:13:35邱冬妹
    關(guān)鍵詞:中小企業(yè)問題

    邱冬妹

    【摘? 要】當(dāng)今世界正步入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)融合衍生了數(shù)字驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),不僅為企業(yè)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),更是加快了全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型對社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮著不可替代的作用。但中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中普遍面臨轉(zhuǎn)型驅(qū)動力不足、數(shù)字化認(rèn)知有限、信息化管理水平低、專業(yè)人才匱乏等問題。因此,論文基于中小企業(yè)的發(fā)展概況,從戰(zhàn)略、意識、政策、人才4個(gè)角度出發(fā),提出適合中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑,以推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);數(shù)字化轉(zhuǎn)型;問題;路徑

    【中圖分類號】F276.3;F49? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069(2023)12-0127-03

    1 引言

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、信息技術(shù)的成熟,大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、人工智能及5G技術(shù)在社會的各個(gè)領(lǐng)域得到有效運(yùn)用,眾多企業(yè)紛紛將信息技術(shù)運(yùn)用于自身的管理運(yùn)營工作,這預(yù)示著企業(yè)管理從傳統(tǒng)向數(shù)字化新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。根據(jù)中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告(2023年)》,2022年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬億元,占GDP比重達(dá)到41.5%,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化規(guī)模達(dá)到9.2萬億元[1]。2023年《政府工作報(bào)告》將數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為重點(diǎn),總結(jié)過去5年我國在科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施、政府職能轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級及擴(kuò)大消費(fèi)方面的數(shù)字化成效,提出加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系,大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),提升常態(tài)化監(jiān)管水平,支持平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。國家對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重視以及政策上的支持使我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。目前,互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的眾多知名企業(yè)已成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,取得了良好的效果,不僅提高了企業(yè)的管理效率,而且實(shí)現(xiàn)了降本增效,增強(qiáng)了企業(yè)的綜合實(shí)力。中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的重要主體,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,為提升自身的核心競爭力,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必由之路。

    2 中小企業(yè)的發(fā)展概況

    中小企業(yè)可分為中型、小型、微型3種,具體根據(jù)不同行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)進(jìn)行劃分。根據(jù)工業(yè)和信息化部的相關(guān)數(shù)據(jù),截至2021年末,全國中小微企業(yè)數(shù)量達(dá)4 800萬戶,比2012年末增長2.7倍。其中,中型企業(yè)占比44%,小微型企業(yè)占比56%[2]。近年來,國家相繼出臺減稅降費(fèi)、資金補(bǔ)貼、融資、技術(shù)援助等政策促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。在政策的支持下,中小企業(yè)不僅在企業(yè)數(shù)量、企業(yè)利潤率、技術(shù)創(chuàng)新成果方面不斷攀升,而且在就業(yè)、民生方面的社會貢獻(xiàn)率不斷提高。但由于外部環(huán)境的變化以及企業(yè)經(jīng)營管理的弊端,中小企業(yè)在發(fā)展過程中仍存在不少問題,具體分析如下。

    2.1 企業(yè)規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差

    中小企業(yè)規(guī)模小主要涉及兩個(gè)方面:一是資產(chǎn)規(guī)模;二是人員規(guī)模。資產(chǎn)規(guī)模小體現(xiàn)在經(jīng)營資本少、現(xiàn)金流少、市場份額低;人員規(guī)模小體現(xiàn)在員工數(shù)量少、人員結(jié)構(gòu)性短缺?;谫Y產(chǎn)和人員規(guī)模特性,中小企業(yè)的主營業(yè)務(wù)偏向科技含量低、市場競爭小、體量小、資金投入少的傳統(tǒng)領(lǐng)域。企業(yè)規(guī)模在一定程度上限制了中小企業(yè)的科技創(chuàng)新、專業(yè)化發(fā)展。中小企業(yè)雖能憑借低端產(chǎn)業(yè)的“薄利多銷”在市場上占據(jù)一席之地,但隨著科技的發(fā)展,低端產(chǎn)品可替代性高,被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)高,而外部市場需求的快速變化也會影響產(chǎn)品價(jià)格波動,極易導(dǎo)致中小企業(yè)產(chǎn)品滯銷,出現(xiàn)現(xiàn)金流斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。

    2.2 管理水平不高,人才資源短缺

    在國家的大力支持下,一些中小企業(yè)抓住時(shí)機(jī)、勇于變革,在產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營利潤上不斷爭創(chuàng)佳績,為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展貢獻(xiàn)頗多。但大部分中小企業(yè)在經(jīng)營管理中仍沿用家族式管理,導(dǎo)致公司內(nèi)部裙帶關(guān)系嚴(yán)重、管理人員水平低、管理規(guī)章制度及晉升流程不規(guī)范等問題出現(xiàn)。這是中小企業(yè)發(fā)展過程中的通病,因?yàn)槠髽I(yè)為了生存,更多關(guān)注企業(yè)經(jīng)營利潤,而沒有把時(shí)間和精力花在企業(yè)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)上。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,不重視人才隊(duì)伍建設(shè),導(dǎo)致人才流失率高、內(nèi)部人才資源匱乏、人員結(jié)構(gòu)失衡。由此可見,缺乏科學(xué)的管理機(jī)制和人才建設(shè)體系將嚴(yán)重阻礙中小企業(yè)的發(fā)展。

    2.3 市場競爭力弱

    商場如戰(zhàn)場,瞬息萬變。首先,面對市場競爭和客戶需求的快速變化,中小企業(yè)往往依靠過去的經(jīng)驗(yàn)或自身的判斷來經(jīng)營公司,了解市場信息和捕捉市場需求的能力較差,因此,不能應(yīng)對市場環(huán)境的變化,無法及時(shí)采取應(yīng)對措施,極易被市場淘汰。其次,很多中小企業(yè)對競爭的概念、手段和秩序沒有深刻的認(rèn)識,這也導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)不斷、假冒產(chǎn)品層出不窮。不良的市場競爭秩序?qū)φ麄€(gè)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來極大的危害,而資金短缺、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的中小企業(yè)首當(dāng)其沖,極易快速失去參與市場競爭的資格。

    3 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型以數(shù)字化為基礎(chǔ)、信息技術(shù)為驅(qū)動、需求為目標(biāo),根據(jù)需求,利用信息技術(shù)手段和工具對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析、預(yù)測和運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分解協(xié)作、業(yè)務(wù)板塊互通、信息共享、高效協(xié)同。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高中小企業(yè)管理工作的效率,推動中小企業(yè)向科學(xué)化、流程化、信息化、智能化方向發(fā)展。但中小企業(yè)在發(fā)展中面臨資金、人才及技術(shù)的制約,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中普遍存在“不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)”等問題。

    3.1 生存為王,轉(zhuǎn)型驅(qū)動力不足

    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及多方面的變革,時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本、人力成本的持續(xù)投入必不可少。雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型可提高企業(yè)管理效率,優(yōu)化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理等,但轉(zhuǎn)型投入是企業(yè)的一大顧慮。中小企業(yè)的資金規(guī)模及人員配置遠(yuǎn)低于大型企業(yè),抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足,生存和利潤增長才是主要目標(biāo)?!吨行∑髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2020)》的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國有14%的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入占年銷售額的比例為5%,約70%的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入不足年銷售額的3%[3]。顯然,中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中投入少,仍以市場生存為目的,轉(zhuǎn)型驅(qū)動力不足。

    3.2 數(shù)字化認(rèn)知有限,轉(zhuǎn)型意愿低

    中小企業(yè)的家族式管理使企業(yè)管理層、基層員工的工作思維比較固化,對創(chuàng)新性的事物接受度較低,在工作上極易安于現(xiàn)狀。管理層從戰(zhàn)略角度認(rèn)為IT系統(tǒng)足以滿足公司發(fā)展需求,未意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,擔(dān)憂數(shù)字化工具的數(shù)據(jù)安全性、實(shí)用性問題,顧慮數(shù)字化投入與回報(bào)不成正比。同時(shí),基層員工按部就班,對數(shù)字化的認(rèn)知大多停留在辦公軟件、OA系統(tǒng)等便捷工具層面。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型上到頂層設(shè)計(jì),下至基層員工意識轉(zhuǎn)變,是一場全方位的變革。對數(shù)字化認(rèn)知有限、缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識影響了中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型態(tài)度。

    3.3 信息化管理水平低,數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)薄弱

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型可劃分為“信息化—數(shù)據(jù)化—智能化”3個(gè)階段,信息化被視為初級階段。信息化初級應(yīng)用在一定程度上實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)基礎(chǔ)性、事務(wù)性、重復(fù)性工作的替代,卻無法將辦公自動化軟件與其他業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)庫互通、互聯(lián)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對企業(yè)整體信息化系統(tǒng)、智能管理平臺的建立和優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互通、部門工作高效協(xié)同,在信息化基礎(chǔ)之上將企業(yè)業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)深度融合達(dá)到智能化轉(zhuǎn)型。根據(jù)中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院的公開資料,79%的中小企業(yè)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級階段[4]??梢姡蟛糠种行∑髽I(yè)在數(shù)字化實(shí)踐和運(yùn)用方面經(jīng)驗(yàn)不足,信息化、數(shù)字化系統(tǒng)尚未完全建立,導(dǎo)致企業(yè)整體的信息化管理水平較低,難以開展集成化信息管理,阻礙了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    3.4 專業(yè)人才匱乏

    專業(yè)人才是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力。基于中小企業(yè)規(guī)模小、管理思維固化、資金不足、市場競爭力弱的特性,中小企業(yè)在人才招募中提供的薪酬福利、辦公環(huán)境和發(fā)展空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大型企業(yè)具有吸引力,導(dǎo)致中小企業(yè)人才引進(jìn)困難。此外,中小企業(yè)沒有完善的管理機(jī)制,缺乏科學(xué)的員工培養(yǎng)規(guī)劃,對人才隊(duì)伍建設(shè)投入不夠,留住人才、儲備人才成為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的一大難點(diǎn)。由于外部招聘困難、內(nèi)部培養(yǎng)意識不強(qiáng),專業(yè)人才與企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求長期處于不平衡狀態(tài),使中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中處于被動狀態(tài)。

    4 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程,不可一蹴而就。中小企業(yè)在發(fā)展過程中受資金、技術(shù)以及人才資源的制約,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中更加需要審視自身、因地制宜。首先,中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要明確階段性戰(zhàn)略目標(biāo),不能隨波逐流;其次,企業(yè)需要在管理意識和具體行動上推動組織變革,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新潛力,實(shí)現(xiàn)全員數(shù)字化意識轉(zhuǎn)變;最后,需要利用國家政策以及平臺資源啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并且通過建設(shè)數(shù)字化人才隊(duì)伍對數(shù)字化工具進(jìn)行改造和升級,增強(qiáng)數(shù)字化核心競爭力,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)施。

    4.1 明確階段性戰(zhàn)略目標(biāo)

    企業(yè)的發(fā)展可分為初創(chuàng)期、發(fā)展期、擴(kuò)張期和穩(wěn)定期4個(gè)階段。不同階段中小企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、組織架構(gòu)、資金能力、數(shù)字化需求都不一樣,因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局要分4個(gè)階段開展。第一,企業(yè)初創(chuàng)期即“信息化起步階段”:要考慮有限的資金和人才資源,從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)如電子郵箱、Office辦公應(yīng)用、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等著手進(jìn)行信息化初步建設(shè)。第二,企業(yè)發(fā)展期即“初級信息化階段”:要從實(shí)際問題出發(fā),從關(guān)鍵業(yè)務(wù)著手確定信息化系統(tǒng)方案。通過開發(fā)或引進(jìn)適用的人力資源管理、資金財(cái)務(wù)管理、供銷存管理信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化工具運(yùn)用。第三,企業(yè)擴(kuò)張期即“中級信息化階段”:要考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)變化,對現(xiàn)階段信息化運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行升級。可以通過多系統(tǒng)、多技術(shù)的融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源的集成管理。第四,企業(yè)穩(wěn)定期即“高級信息化階段”:需對人力、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)鏈、銷售、日常經(jīng)營服務(wù)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)IT高級應(yīng)用,打通各業(yè)務(wù)板塊的數(shù)據(jù)、信息壁壘,實(shí)現(xiàn)各部門高效協(xié)同,提升管理效率。

    4.2 營造創(chuàng)新氛圍,形成數(shù)字化意識

    中小企業(yè)要有“勇于創(chuàng)新、擁抱變革”的管理思維,要積極營造創(chuàng)新氛圍,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好鋪墊。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、業(yè)務(wù)智能化的升級,更是一場管理層與基層人員認(rèn)知思維的變革。首先,管理層人員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型起關(guān)鍵性作用,提高管理層數(shù)字化認(rèn)知水平尤其重要??梢酝ㄟ^行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例對管理人員進(jìn)行“理論提升+實(shí)踐運(yùn)用”培訓(xùn),讓管理層人員認(rèn)識到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等高新技術(shù)對公司經(jīng)營管理產(chǎn)生的實(shí)際作用,從而使數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,推動中小企業(yè)在不同階段實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其次,需要在日常工作中強(qiáng)化基層員工對信息平臺以及數(shù)字化工具的使用,使其了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對工作帶來的便利,提高對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)可度,形成較強(qiáng)的數(shù)字化意識以推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    4.3 擁抱政策,積極合作

    為推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,2022年11月3日工業(yè)和信息化部印發(fā)了《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》。該文件提出要加大資金支持,發(fā)揮地方政府專項(xiàng)資金作用,降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本;推動金融機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)合作降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)。2022年8月,工信部啟動了為期1個(gè)月的“全國中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)節(jié)”活動,從技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、渠道、資本等維度為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能,受益中小企業(yè)超過60萬家。在政策的支持下,不少互聯(lián)網(wǎng)公司基于平臺資源、技術(shù)工具與中小企業(yè)合作,在技術(shù)層面為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型助力,促進(jìn)中小企業(yè)業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)的深度融合發(fā)展。因此,中小企業(yè)要擁抱政策,積極主動進(jìn)行組織變革、建立科學(xué)的管理機(jī)制、增強(qiáng)數(shù)字化管理意識、推廣數(shù)字化工具,從而提升企業(yè)信息化水平和管理效率。此外,中小企業(yè)需加強(qiáng)與金融、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的合作,在資金和技術(shù)方面保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行。

    4.4 加強(qiáng)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)

    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中人才隊(duì)伍建設(shè)是極為關(guān)鍵的一環(huán),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理的基礎(chǔ)?!吨行∑髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2020)》的數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字化相關(guān)人才的平均占比僅為20%。因此,中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中更要加強(qiáng)對數(shù)字化人才的重視,可通過“引進(jìn)人才+技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作+內(nèi)部培養(yǎng)”的形式進(jìn)行數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè),以穩(wěn)步推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展。首先,轉(zhuǎn)型初期要高薪從外部引入專業(yè)人才或與技術(shù)公司合作,這能夠在技術(shù)能力、數(shù)字化工具操作方面較快地推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,為企業(yè)提供較為合適的轉(zhuǎn)型方案以及在轉(zhuǎn)型過程中加快解決問題的響應(yīng)速度。其次,要制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)計(jì)劃,不定期地為內(nèi)部員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會,做好核心技術(shù)人才儲備,以支撐企業(yè)不同階段的數(shù)字化需求變化、數(shù)字化工具調(diào)整、智能平臺功能升級、信息安全隱患處理,使中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以順利進(jìn)行。

    5 結(jié)語

    2023年3月4日至13日,全國兩會順利召開,會議中數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為兩會代表的關(guān)注點(diǎn),2023年《政府工作報(bào)告》也指出要“加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。由此可見,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在未來的發(fā)展態(tài)勢一片大好,數(shù)字化工具的運(yùn)用將成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素,而企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必由之路。中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主力軍,在民生和就業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮著關(guān)鍵作用,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是重中之重。但是中小企業(yè)的發(fā)展階段各不相同,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求自然也一樣。因此,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,立足長遠(yuǎn)規(guī)劃,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升企業(yè)的綜合實(shí)力,提高管理效率和市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

    【參考文獻(xiàn)】

    【1】中國信息通信研究院.中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告(2023年)[R].北京:中國信息通信研究院,2023.

    【2】王政.全國中小微企業(yè)數(shù)量達(dá)4800萬戶[N].人民日報(bào),2022-09-02(010).

    【3】中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院.中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2020)[R].北京:中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院,2020.

    【4】中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院.中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報(bào)告(2021)[R].北京:中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院,2022.

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