薩提亞模式下的世界技能大賽選手“四階循環(huán)”心理訓(xùn)練模型的構(gòu)建與實踐

姜建平 潘 雅

(江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院心理健康教育中心 江蘇常州 213001)

0 引言

世界技能大賽(World Skills Competitions，WSC)被稱為世界技能奧林匹克(簡稱世賽)，是全球范圍內(nèi)規(guī)模最大、級別最高、影響力最為深遠的綜合性職業(yè)技能比賽[1]。世賽使用反映典型工作任務(wù)的競賽題目和真實性評價策略，評估參賽選手的專業(yè)化水平、臨場發(fā)揮能力和創(chuàng)新能力[2]。已有研究證實，世賽不僅是選手職業(yè)操作技能水平的較量，更是心理素質(zhì)的抗衡[3]。人力資源和社會保障部辦公廳在《第46屆世界技能大賽參賽集訓(xùn)工作指導(dǎo)意見》中提出，要加強心理訓(xùn)練，為選手提供心理咨詢、測評和疏導(dǎo)。世賽選手心理訓(xùn)練是運用心理學(xué)的方法和技術(shù)，有目的、有計劃地對參賽選手的心理過程和個性心理施加影響的過程[4]。

本研究以為江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院第46屆世賽選手提供心理訓(xùn)練為例，前期采用《心理技能評價量表》評估26名選手在認知、自信、動機、團隊四個維度的水平，隨后采用結(jié)構(gòu)化訪談，圍繞競賽心理準(zhǔn)備、競賽認知、參賽動機、團隊協(xié)作四個方面對進入省賽選拔階段的6名選手進行一對一心理訪談，針對選手存在的主要心理困擾，提出基于薩提亞(Stair)模式的“四階循環(huán)”心理訓(xùn)練模型，在選拔、集訓(xùn)、賽中和賽后四個階段，正向引導(dǎo)選手深入自我探索，挖掘優(yōu)勢資源和過往成功經(jīng)驗，通過一致型溝通增進團隊理解與信任，確保備賽、參賽過程中技術(shù)技能穩(wěn)定發(fā)揮。

1 薩提亞模式的基本理論與技術(shù)

薩提亞模式用成長的理念看待人，認為人生而平等且獨特，每個人都擁有解決自身問題的資源，擁有讓改變發(fā)生的無限可能[5]。薩提亞認為，即使人們無法改變已經(jīng)發(fā)生的事情，但仍可以改變事情帶來的影響。覺察是改變的開始，當(dāng)個體覺察到自身的應(yīng)對姿態(tài)時，改變就已經(jīng)發(fā)生。

在改變的過程中，人會呈現(xiàn)不同的防御或生存機制，薩提亞稱之為應(yīng)對姿態(tài)。人的生存空間包含自我、情境、他人，在這三要素互動中產(chǎn)生了指責(zé)(忽略他人)、討好(忽略自我)、超理智(忽略自己與他人)、打岔(忽略自己、他人和情境)、表里一致(尊重自己、他人與情境)五種應(yīng)對姿態(tài)。雖然前四種是在壓力情境下的不良應(yīng)對，但是薩提亞模式看重每種應(yīng)對方式背后的積極資源，倡導(dǎo)通過提升自尊水平和自我價值感，促進一致型溝通，實現(xiàn)自我、他人和情境的內(nèi)外統(tǒng)一。

同時，薩提亞模式強調(diào)系統(tǒng)性，用“冰山隱喻”(見圖1)呈現(xiàn)個體內(nèi)在系統(tǒng)的互動關(guān)系?！氨诫[喻”認為，個體的體驗是在冰山的六個層面發(fā)生的，即行為、應(yīng)對、感受、觀點、期待和渴望，而最底層的“自我”是個體生命力所在。壓力情境下，人的自我部分易被各種行為、事件、負性情緒遮蔽，觸發(fā)冰山的晃動，從而引發(fā)心理困擾，繪制冰山圖有助于更深刻地理解自己和他人。

圖1 個人內(nèi)在冰山圖

薩提亞認為人的心理成長需要不斷與自我和他人聯(lián)結(jié)，并提出了聯(lián)結(jié)建立技術(shù)。本文根據(jù)世賽選手的心理困擾，運用以下技術(shù)開展心理訓(xùn)練。

1) 自我曼陀羅技術(shù)。自我曼陀羅是聯(lián)結(jié)自己的工具。曼陀羅的圖畫包含八個同心圓。圓心為“我是”，代表每一個有尊嚴的人類個體。八個圓環(huán)分別代表個體普遍存在的資源，由內(nèi)向外依次為身體、智力、情緒、知覺、關(guān)系、環(huán)境、營養(yǎng)、精神。透過自我曼陀羅，可以看到人的機體部分如何運作，全面地了解個體所具備的資源和力量，激發(fā)人的生命力。

2) 冥想技術(shù)。冥想是在當(dāng)下情境中與自我聯(lián)結(jié)的工具。薩提亞堅信人都是有價值的，并且能夠照顧好自己，冥想是與自我聯(lián)結(jié)，并照顧自己的獨特方式。在冥想中，個體通過反思、感受自身的生命能量以獲得內(nèi)在平靜。冥想用于心理訓(xùn)練開始或結(jié)束環(huán)節(jié)，采用溫暖平和的語言，幫助個體回歸當(dāng)下，探索自身優(yōu)勢，聯(lián)結(jié)深層次的智慧，整合自我，改善情緒狀態(tài)。

3) 天氣報告技術(shù)。個人“天氣報告”是在當(dāng)下情境中與他人聯(lián)結(jié)的工具，也稱為“自我心情報告”。在主題活動開始前，確保每一個人都有機會表達內(nèi)心感受，能夠被傾聽、被尊重。通過構(gòu)建“我欣賞—我擔(dān)憂—我的抱怨和建議—我有新的決定—我希望”五步讀取法，建立體驗式互動情境，讓成員分別從內(nèi)心感受和外部情境體驗其所處的空間，提升個體對自我和他人的責(zé)任感，為后續(xù)深入自我探索和建立聯(lián)結(jié)，營造安全、可信賴的氛圍。

4) 影響力車輪技術(shù)。影響力車輪是與他人聯(lián)結(jié)的工具，引導(dǎo)成員看到在人生的不同階段，給予自己情感或物質(zhì)支持的人以及互動關(guān)系。選手作為主角將自己的名字寫在圈中，在自己名字周圍列出他人的名字，形成一個帶著輻條的車輪，輻條粗細代表關(guān)系親密程度，線條越粗，關(guān)系越親密；線條越細，關(guān)系越疏遠。在每一個名字下面，主角需要列出三個形容詞描述“車輪”中每一個個體。影響力車輪上標(biāo)注的名字越多，代表主角在成長過程中獲得的資源和影響越多，同時在標(biāo)注過程中，讓主角看到自己在成長過程中那些曾經(jīng)被忽略的資源，激發(fā)主角的生命力。

2 世賽選手的心理困擾

1) 片面化自我認知。世賽參賽選手在集訓(xùn)與比賽中遇到挫折，易激發(fā)在過往學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷中習(xí)得并強化的消極思維模式[7]，出現(xiàn)過分概括化等不合理信念。同時，選手因不自信會存在歸因偏差，傾向?qū)⑷〉玫某煽儦w因于運氣、巧合等外在因素，忽略自身能力、努力等內(nèi)在因素。

2) 兩極化參賽動機。受自身興趣、發(fā)展預(yù)期、個性特質(zhì)、同伴等多重因素影響，選手的參賽動機呈現(xiàn)兩極化。一類是參賽動機過高，包括希望通過技能競賽證明自己實力，彌補高考未能如愿就讀本科遺憾的高內(nèi)部動機或看重豐厚賽后物質(zhì)獎勵的高外部動機[6]。根據(jù)阿特金森的成就動機理論，過高的參賽動機容易導(dǎo)致選手緊張焦慮，影響發(fā)揮的穩(wěn)定性。另一類是參賽內(nèi)驅(qū)力不足，選手報名和退出存在從眾現(xiàn)象，易受同伴影響。

3) 持續(xù)性情緒困擾。選手的情緒困擾在備賽、參賽不同階段持續(xù)存在且呈階段化特征。在常規(guī)訓(xùn)練階段，長期重復(fù)、枯燥、艱苦的訓(xùn)練環(huán)境下，選手易出現(xiàn)身心倦怠、情緒激惹、團隊合作不融洽等困擾。在比賽前期，負性消極思維驅(qū)動下，會出現(xiàn)擔(dān)心自己發(fā)揮失誤、裁判打分不公平等消極預(yù)期，導(dǎo)致選手過度緊張、焦慮；還有的選手賽前過度亢奮、情緒高漲，致使精力過早消耗。在比賽或考核階段，消極自我暗示，患得患失，注意力無法集中，導(dǎo)致臨場發(fā)揮欠佳，難以取得理想成績。

4) 內(nèi)耗型團隊溝通。參賽選手來自不同學(xué)院，個體差異大，難以快速建立團隊概念，缺乏有效溝通。當(dāng)訓(xùn)練中出現(xiàn)失誤或比賽成績欠佳時，選手會指責(zé)隊友配合不力，將責(zé)任推給他人。也有選手為了討好隊友而壓抑自己的真實想法，對訓(xùn)練方案不敢提出優(yōu)化建議，訓(xùn)練成效難以提升。

3 薩提亞模式下的“四階循環(huán)”心理訓(xùn)練模型

提高應(yīng)賽心理技能，使選手在比賽中能正常發(fā)揮乃至超常發(fā)揮，是進行心理訓(xùn)練的目的所在。通過前期調(diào)研訪談，了解到選手存在片面化自我認知、兩極化參賽動機、持續(xù)性情緒困擾、內(nèi)耗型團隊溝通四個方面的心理困擾，同時也發(fā)現(xiàn)世賽選手具備吃苦耐勞、專注細致、謙遜好學(xué)的優(yōu)秀品質(zhì)。

本文圍繞選手存在的主要心理困擾，基于薩提亞模式基本理念，緊密貼合選手訓(xùn)練、比賽周期，按照選拔、集訓(xùn)、賽中、賽后四個階段設(shè)計心理訓(xùn)練方案(見表1)，運用自我曼陀羅、冥想、天氣報告、影響力車輪等技術(shù)開展團體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)，并構(gòu)建了“四階循環(huán)”心理訓(xùn)練模型(見圖2)。

表1 薩提亞模式世賽選手“四階循環(huán)”心理訓(xùn)練方案

圖2 “四階循環(huán)”心理訓(xùn)練模型

1) 第一階：選拔期進行心理評估與反饋。在校賽選拔階段，心理輔導(dǎo)教師與技術(shù)教練溝通選手心理訓(xùn)練訴求，運用問卷進行心理技能水平評估；采用結(jié)構(gòu)化訪談，對選手進行一對一心理訪談，并針對性地核實問卷數(shù)據(jù)的真實性和有效性，進一步了解選手對競賽的觀點與感受；面向全體選手開展團隊融合訓(xùn)練，評估選手的團隊協(xié)作意識。通過整合多維信息，將選手心理評估情況反饋技術(shù)教練組，共同協(xié)商制訂心理訓(xùn)練方案。

2) 第二階：集訓(xùn)期強化心理優(yōu)勢與資源。校賽選拔之后，選手進入省賽集訓(xùn)階段，經(jīng)過省賽考核，有2名選手進入國賽集訓(xùn)。因此，集訓(xùn)階段的心理訓(xùn)練主要在省賽、國賽兩輪集訓(xùn)期間開展。圍繞心理訓(xùn)練方案，基于薩提亞基本理念，運用自我曼陀羅技術(shù)帶領(lǐng)選手發(fā)現(xiàn)自身更多的優(yōu)勢，增強自信；運用身體雕塑、冥想放松幫助選手覺察應(yīng)對姿態(tài)帶來的身心感受，緩解負性情緒；繪制冰山圖，覺察自身和隊友之間未滿足的期待，增進團隊融合，強化團隊意識。

3) 第三階：比賽中提供心理支持。世賽每兩年舉辦一次，每次周期為5天，混凝土建筑項目選手需要在4天內(nèi)完成識圖與放線、鋼筋加工與綁扎、木模制作與安裝、多卡模板拼裝、混凝土澆筑五大模塊的任務(wù)比拼。這些任務(wù)中有個人考核項目和團隊考核項目，比賽現(xiàn)場聲音嘈雜，選手雖佩戴耳罩，但在激烈的比拼中仍經(jīng)歷緊張的心理活動過程。比賽中心理教練不跟隨選手進入現(xiàn)場，在一天比賽結(jié)束后，通過網(wǎng)絡(luò)視頻在線聯(lián)系選手，運用薩提亞冥想放松技術(shù)幫助選手緩解當(dāng)天的緊張與焦慮，穩(wěn)定情緒，肯定選手賽中表現(xiàn)，并引導(dǎo)選手之間一致性表達與溝通，促進團隊和諧、互信，為后續(xù)競賽調(diào)整好身心狀態(tài)。

4) 第四階：比賽后開展情緒疏導(dǎo)與宣泄。選拔、集訓(xùn)、省賽、國賽以及國賽期間的多輪階段性考核，周期長達一年，世賽選手停課停學(xué)完全沉浸在訓(xùn)練中，經(jīng)歷高強度的身心消耗。比賽結(jié)束后，選手通常也會呈現(xiàn)兩極化的情緒反應(yīng)，被選拔上的選手內(nèi)心興奮，同時對后續(xù)考核心存焦慮，落選的選手一定程度出現(xiàn)消極負面評價。因此，賽后階段通過天氣報告技術(shù)、小組晤談幫助選手建立深層次聯(lián)結(jié)，引導(dǎo)選手表達自己、釋放情緒，進一步夯實已具備的優(yōu)勢和資源，并引導(dǎo)選手將自身優(yōu)勢資源擴展到生活的其他方面，促進選手心理品質(zhì)和人格的全面發(fā)展[1]。

4 世賽選手心理訓(xùn)練成效

1) 全面認知自我，增強自尊自信。薩提亞自我曼陀羅技術(shù)通過身體、智力、情緒、知覺、關(guān)系、環(huán)境、營養(yǎng)、精神八個層面探索自我。在常規(guī)訓(xùn)練階段，引導(dǎo)選手掌握曼陀羅繪畫方法，在繪制自我曼陀羅的過程中，促使成員觀察自己，讓選手意識到，能夠入選世賽，每個人都具備獨特的天賦，是否發(fā)現(xiàn)以及如何運用好天賦，取決于自己。同時也讓選手明白，通過考核選拔進入省級集訓(xùn)離不開自身的努力和堅定意志，而不僅歸因于運氣和巧合，進一步增強選手自我價值感和控制感，提升自尊心態(tài)。

2) 暢想生命力量，激發(fā)內(nèi)源動機?！胺N子生命力暢想”自我探索練習(xí)，引導(dǎo)選手覺察自己通過層層選拔，入圍省賽、國賽階段，是具有實力和能力的。相信自己擁有強大的內(nèi)在力量堅持完成國賽考核，爭取代表國家參加世賽，為國爭光。選手在訓(xùn)練中想象自己是“長在山谷里的野草，雖然不起眼，但是特別有力量，默默生長，等待一鳴驚人”，也呈現(xiàn)積極、正向、陽光的訓(xùn)練狀態(tài)。

3) 冥想體驗放松，促進情緒穩(wěn)定。每一期心理訓(xùn)練，都在初始階段進行冥想練習(xí)，幫助選手與自我的身體聯(lián)結(jié)，回歸當(dāng)下，用身體雕塑體驗不同姿態(tài)帶來的內(nèi)心感受，并用言語表達。在混凝土建筑項目中，選手通常因為要操作較沉重的器械會出現(xiàn)肌肉酸痛情況，通過冥想放松訓(xùn)練，引導(dǎo)選手專注在酸痛處，然后有意識放松肌肉，最終達到整體身體放松的目標(biāo)，進而舒緩情緒，促進身心穩(wěn)定。

4) 冰山加深聯(lián)結(jié)，提升團隊默契。通過繪制冰山圖，引導(dǎo)選手了解“行為”受到隱藏在冰山底下的“感受、觀點、期待、渴望和自己”等內(nèi)在系統(tǒng)的影響。在冰山圖繪制輔導(dǎo)中，選手A坦誠和選手B溝通上的不順暢。通過冰山圖分析，選手A覺察到自己屬于“指責(zé)”與“討好”的應(yīng)對方式，選手B覺察到自己是“打岔”應(yīng)對，面對選手A的主動溝通選擇回避或者不理會的應(yīng)對。在生命力上，引導(dǎo)選手A看到自己是“負責(zé)任的”“有團隊精神的”“有包容心”“有力量的”，引導(dǎo)選手B看到其應(yīng)對背后是期待“隊友自我負責(zé)”“期待自己能夠有足夠的休息時間”等，冰山歷程探索，進一步增進了團隊之間的理解與信任，讓選手一致地表達自我，融化了溝通阻礙，讓團隊配合更加默契。