醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的作用探析

王 璐

一、前言

醫(yī)院人事檔案信息中包括員工的學(xué)歷和工作經(jīng)歷等信息，人力資源部門可以在人事檔案信息的基礎(chǔ)上，對(duì)員工的潛力全面挖掘，使其在工作中發(fā)揮自身的價(jià)值。同時(shí)可以使人員配置的合理性得到確保，從而使人員利用率明顯提升。因此，要對(duì)人事檔案信息在人力資源管理中的作用深入研究。

二、醫(yī)院人事檔案管理和人力資源管理簡(jiǎn)述

（一）內(nèi)容

員工在不同階段活動(dòng)之中，會(huì)使不同的結(jié)果產(chǎn)物得以形成，這指的就是醫(yī)院人事檔案。其涵蓋的內(nèi)容相對(duì)寬泛，不僅能夠?qū)T工的教育水平以及工作經(jīng)歷等全面反映，還可以對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)以及道德品質(zhì)等有效體現(xiàn)?？傮w來講，醫(yī)院人事檔案信息中需要包括的內(nèi)容有：第一，相關(guān)教育經(jīng)歷以及對(duì)應(yīng)的學(xué)歷學(xué)位證書等。第二，聘用、調(diào)動(dòng)以及辭職等方面的材料。同時(shí)還需要包含表彰獎(jiǎng)勵(lì)或違法違紀(jì)資料等。第三，入團(tuán)入黨和相關(guān)的政審材料等。第四，家庭和社會(huì)關(guān)系以及自身的健康檢查報(bào)告等。人事部門需要對(duì)上述信息內(nèi)容進(jìn)行一系列的處理，如審核、歸檔等，以此來使個(gè)人材料得以形成。這份個(gè)人材料能夠 詳細(xì)的記錄員工的歷史痕跡，也可以真實(shí)反映員工的當(dāng)前狀態(tài)[1]。

將醫(yī)院中的人力資源當(dāng)成主要對(duì)象，對(duì)所屬人員開展相關(guān)的培訓(xùn)、考核、崗位配置等活動(dòng)總和稱之為醫(yī)院人力資源管理。對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院制度建設(shè)來講，醫(yī)院人力資源管理的重要性相對(duì)突出。醫(yī)院管理本質(zhì)在于人的合理化管理，所以醫(yī)院人力資源管理中要對(duì)人的開發(fā)加強(qiáng)重視程度，并將相關(guān)的思想政治建設(shè)融入其中，以此來正向的引導(dǎo)員工的思想以及行為，從而使員工工作的主觀能動(dòng)性顯著提高。

（二）兩者關(guān)系

全面分析人事檔案管理和人力資源管理方面的內(nèi)容可知，兩者存在相輔相成的關(guān)系?？傮w來講，在對(duì)人力資源管理活動(dòng)全面開展時(shí)，所產(chǎn)生的聚合結(jié)果就是人事檔案。人事檔案在醫(yī)院人才篩選、甄別等過程中發(fā)揮作用。當(dāng)對(duì)醫(yī)療和科研活動(dòng)的全面開展時(shí)，可以在醫(yī)院人事檔案信息的基礎(chǔ)上，使人才匹配工作快速完成，從而使相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作順利完成。另外，人力資源管理活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的信息，在醫(yī)院檔案管理需求和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，將相關(guān)信息歸納到員工人事檔案之中，從而使員工檔案材料得到不斷的完善和更新[2]。簡(jiǎn)言之，人事檔案管理和人力資源管理兩者能夠相互促進(jìn)和完善，并可以在人的潛力開發(fā)方面起到一定的促進(jìn)性作用，以此來使醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力得到明顯加強(qiáng)，從而為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

三、醫(yī)院人事檔案信息管理面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）挑戰(zhàn)

當(dāng)前，社會(huì)對(duì)醫(yī)院管理工作提出全新的要求，尤其是人事檔案信息管理工作，需要向更加精細(xì)化方向轉(zhuǎn)變。將信息化技術(shù)引入其中，可以使人事檔案信息管理工作的科學(xué)有效性得到提高。對(duì)信息化人事檔案管理工作全面開展，可以使該項(xiàng)工作的質(zhì)量明顯加強(qiáng)。但醫(yī)院的傳統(tǒng)管理工作理念并未全部摒棄，從而使相關(guān)工作受到一定的挑戰(zhàn)。另外，由于管理工作開展形式未完全轉(zhuǎn)化，這樣就導(dǎo)致相關(guān)管理效率明顯不足，從而使人事檔案管理工作的開展受到限制[3]。

（二）機(jī)遇

醫(yī)院對(duì)人事檔案管理形式進(jìn)行一定的調(diào)整，但相關(guān)管理要素未得到全面協(xié)調(diào)，從而使管理受到一定的影響。另外，管理技術(shù)發(fā)生一定的變化，為醫(yī)院管理工作提供一定的機(jī)遇。在對(duì)人事檔案信息管理有效轉(zhuǎn)變時(shí)，需要對(duì)相關(guān)工作方式轉(zhuǎn)型速度明顯加快，并使人事檔案管理的協(xié)調(diào)性明顯提升，從而為人事檔案管理質(zhì)量的提升奠定基礎(chǔ)。

四、醫(yī)院人事檔案信息在人力資源管理中的作用

（一）幫助醫(yī)院合理化配置人力資源

當(dāng)合理化應(yīng)用醫(yī)院人事檔案信息，可以使醫(yī)院人力資源配置得到明顯的提升雖然我國(guó)的醫(yī)療環(huán)境得到一定的改善，但是醫(yī)院還是具有較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。醫(yī)院想要健康穩(wěn)定的發(fā)展，需要人事檔案管理工作的全面輔助。在人事檔案工作的基礎(chǔ)上，能夠充分體現(xiàn)員工的性格特點(diǎn)和專業(yè)水平等。同時(shí)能夠有效激發(fā)員工的主動(dòng)性，從而使員工能夠更好的開展相關(guān)工作[4]。除此之外，醫(yī)院需要在員工的基礎(chǔ)上，來對(duì)相關(guān)的人事檔案管理制度全面構(gòu)建，這樣可以為人力資源管理工作的順利開展提供助力，進(jìn)而使人力資源配置的合理性得到保障。

（二）提高員工培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性

醫(yī)院整體實(shí)力和員工自身技能的提升存在密切關(guān)聯(lián)性，每年醫(yī)院都會(huì)對(duì)相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)講座等不定期召開，并讓員工積極參與其中，這樣可以使全新的知識(shí)或技術(shù)等有效了解和掌握，從而為員工自身專業(yè)水平的提升奠定基礎(chǔ)保障。另外，也可以讓員工去外其他醫(yī)院進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以此來對(duì)自身的眼界不斷拓展，從而使提升員工專業(yè)性的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。但需注意的是，員工都是獨(dú)立的個(gè)體，這使得一定的差異會(huì)出現(xiàn)在員工之間。當(dāng)對(duì)每個(gè)員工的實(shí)際水平全面掌握之后，才可以使培訓(xùn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象得到杜絕，以此來使培訓(xùn)的質(zhì)量和作用得到全面提升。想要達(dá)到這樣的效果，醫(yī)院在開展相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)之前，要對(duì)人事檔案信息全面分析研究，這樣能夠?qū)T工的經(jīng)歷以及工作表現(xiàn)等全面掌握。同時(shí)參考員工發(fā)表的學(xué)術(shù)論文等，來對(duì)員工的成長(zhǎng)以及職業(yè)發(fā)展規(guī)律等有效掌握，以此來使制定的員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃具有明顯針對(duì)性和有效性，從而使員工的專業(yè)化程度明顯加強(qiáng)，進(jìn)而為醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提供重要支撐。

（三）優(yōu)化醫(yī)院?jiǎn)T工職稱評(píng)定

醫(yī)院對(duì)人員進(jìn)行全面管理時(shí)，職稱評(píng)定是不可忽略的部分之一。在工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上來劃分醫(yī)院?jiǎn)T工體系，大概可以分成醫(yī)、藥、護(hù)、行政等崗位。由于工作性質(zhì)存在明顯差異性，使得各個(gè)崗位員工之間也存在明顯不同。在職稱評(píng)定的過程中，想要使科學(xué)界定得以實(shí)現(xiàn)，需要全面把握醫(yī)院?jiǎn)T工的信息。在人事檔案的輔助下，人力資源管理人員能夠?qū)T工信息及時(shí)掌握。同時(shí)通過全面分析人事檔案的方式，來對(duì)員工的業(yè)績(jī)以及獎(jiǎng)懲狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，從而為后續(xù)職稱評(píng)定提供重要參考依據(jù)。因此，醫(yī)院在開展相關(guān)職稱評(píng)定工作時(shí)，要對(duì)人事檔案管理科學(xué)評(píng)估，以此來使職稱評(píng)定缺乏公平性問題得到有效避免[5]。

（四）促進(jìn)人力資源的合理開發(fā)

人事檔案信息的作用可以在人力資源開發(fā)和管理等方面充分體現(xiàn)。對(duì)人力資源合理化開發(fā)，可以為醫(yī)院的合理運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)保障，也可以使醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理性明顯提升。想要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人力資源全面開發(fā)，人力資源管理部門要全面參考人事檔案信息，從而使人力資源合理化開發(fā)的目的得以實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)言之，人事檔案信息可以對(duì)員工的個(gè)人信息全面反映，人力資源部門在對(duì)人才進(jìn)行全面開發(fā)時(shí)，需要讓人事檔案信息發(fā)揮出輔助性和支撐性作用，這樣能夠從多方面多角度來完成價(jià)值和能力評(píng)估工作，從而使信息缺失或個(gè)人情感因素等問題導(dǎo)致的人才被忽視問題得到有效避免。

（五）強(qiáng)化醫(yī)院綜合實(shí)力

醫(yī)院人才數(shù)據(jù)庫(kù)中包含大量的信息，不僅有各個(gè)員工的專業(yè)技能水平信息，還包含每個(gè)員工的工作績(jī)效信息，這樣可以為醫(yī)院管理人員提供依據(jù)和支撐，以此來使人才配置的合理性得到確保，從而使醫(yī)院的工作效率明顯提高。除此之外，人事檔案管理工作的順利開展需要各個(gè)部門之間有效配合，在這樣的方式下，使各個(gè)部門之間能夠協(xié)同作業(yè)，以此來使醫(yī)院的凝聚力得到加 強(qiáng)[6]。與此同時(shí)，所有員工都全身心投入自身的工作，并在醫(yī)院的健康發(fā)展中共享自身力量，使得醫(yī)院的綜合實(shí)力得到強(qiáng)化，進(jìn)而為醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供可能。

（六）為選拔人才提供依據(jù)

醫(yī)院在對(duì)人才選拔工作全面開展時(shí)，可以將人事檔案信息管理當(dāng)成重要的參考依據(jù)，從而為人才選拔工作的科學(xué)合理性提供保障。在人才引進(jìn)的過程中，通過人事檔案信息可以對(duì)人才的工作經(jīng)歷、職業(yè)水平等全面掌握。因此，人事檔案信息能夠在人才選拔中發(fā)揮作用，使人才選擇的合理性和適配性得到確保，以此來為醫(yī)院儲(chǔ)備一定的有效人才，從而使醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展得到重要助力。

五、提高人事檔案信息管理水平的措施

（一）強(qiáng)化人事檔案管理理念

隨著醫(yī)療改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，醫(yī)院需要深入分析自身的運(yùn)營(yíng)情況，并對(duì)改革內(nèi)容詳細(xì)掌握，以此來對(duì)相應(yīng)的改革措施有效制定。從實(shí)際改革的角度來講，想要使人事檔案管理水平得到有效提升，就要對(duì)先進(jìn)的人事檔案管理理念全面堅(jiān)持。這樣可以使員工對(duì)人事檔案管理在醫(yī)院發(fā)展運(yùn)營(yíng)中的重要性產(chǎn)生正確認(rèn)知，以此來使人事檔案管理的積極性作用得到有效宣傳。另外，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)人事檔案管理加強(qiáng)重視程度，并在醫(yī)院內(nèi)部中全面推廣和普及，使各個(gè)部門可以在人事檔案管理中協(xié)同配合，以此來對(duì)詳細(xì)且精準(zhǔn)的人才資料有效提供。除此之外，人力資源部門要對(duì)員工的人事檔案管理理念不斷培養(yǎng)和提升，并可以讓各個(gè)部門積極參與到人事檔案管理之中，從而為人事檔案信息管理工作質(zhì)量的全面提升提供基礎(chǔ)保障[7]。

（二）構(gòu)建合理化人事檔案管理制度

為了使人事管理水平得到全面提升，相關(guān)管理人員要不斷完善人事檔案管理制度。在該制度的基礎(chǔ)上，來有效約束員工的行為，從而為醫(yī)院健康穩(wěn)定的發(fā)展提供切實(shí)保障。另外，對(duì)醫(yī)院管理人員的角度來講，需要對(duì)人事檔案管理工作加強(qiáng)重視程度，并全面改善醫(yī)院的工作環(huán)境，以此來全面提升員工的工作能力。同時(shí)對(duì)人事檔案管理制度全面構(gòu)建，從而使檔案管理的科學(xué)規(guī)范化得到確保。除此之外當(dāng)相關(guān)管理制度全面構(gòu)建完成之后，需要在醫(yī)院實(shí)際情況的基礎(chǔ)上來不斷的調(diào)整和優(yōu)化?？梢詫?duì)員工的建議有效聽取，使人事檔案管理的完善性得到確保，進(jìn)而能夠完整記錄員工的成長(zhǎng)軌跡。

（三）強(qiáng)化人事檔案員的整體素養(yǎng)

對(duì)醫(yī)院人事檔案管理員來講，其整體水平能夠直接影響人力資源管理質(zhì)量，還會(huì)在醫(yī)院的健康發(fā)展中發(fā)揮作用。因此，醫(yī)院要對(duì)有效的措施全面應(yīng)用。使人事檔案管理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)得到全面提升，從而為人力資源管理的科學(xué)規(guī)范性奠定基礎(chǔ)保障。具體從以下方面入手：第一，醫(yī)院要嚴(yán)格界定員工的工作規(guī)范，并在人事檔案管理需求的前提下，來不斷培訓(xùn)和強(qiáng)化員工的專業(yè)性。同時(shí)要對(duì)員工的思想道德以及職業(yè)素養(yǎng)全面強(qiáng)化。第二，對(duì)相關(guān)的激勵(lì)制度不斷完善，使人事檔案管理人員的創(chuàng)新熱情得到有效激發(fā)，從而使人事檔案員的自主性得到全面提升。另外，人事檔案員將醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行情況當(dāng)成基礎(chǔ)，將自身的專業(yè)知識(shí)或技能充分發(fā)揮，以此來使相關(guān)工作效率明顯提高，從而為醫(yī)院服務(wù)水平的不斷提升起到一定的促進(jìn)作用。第三，對(duì)科學(xué)完善的檔案崗位責(zé)任機(jī)制全面構(gòu)建，對(duì)相關(guān)崗位的責(zé)任有效明確，并細(xì)化到個(gè)人身上，這樣可以使發(fā)生事故后相互推諉現(xiàn)象得到有效杜絕，以此來使人事檔案員的信息技術(shù)水平得到提升，從而使醫(yī)院人事檔案管理人員的整體素養(yǎng)明顯加強(qiáng)。

（四）開發(fā)全新系統(tǒng)，引入全新科技

從醫(yī)院的角度來講，可以在人事檔案管理中引入現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，從而使信息化管理得以實(shí)現(xiàn)。首先，可以對(duì)信譽(yù)和口碑都相對(duì)較好的軟件公司有效找尋，并和這類公司展開深度合作，來對(duì)人事檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)全面開發(fā)。該數(shù)據(jù)庫(kù)要和醫(yī)院實(shí)際情況相適應(yīng)，并且需要將人事檔案信息全部涵蓋其中。同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)要清晰標(biāo)注各個(gè)檔案的位置和使用狀況。其次，相關(guān)員工可以對(duì)掃描儀有效應(yīng)用，通過掃描的方式來使檔案原件有效上傳到數(shù)據(jù)庫(kù)。需要注意的是，該數(shù)據(jù)庫(kù)中也要對(duì)原版資料圖片等有效儲(chǔ)存，從而為后續(xù)的查閱提供便利性。最后，數(shù)據(jù)庫(kù)中設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，當(dāng)成功登錄到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，可以詳細(xì)查看學(xué)歷以及職稱等信息。這樣不僅可以在員工職業(yè)規(guī)劃方面提供一定的幫助，還可以對(duì)存在的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，以此來使反饋和更改等工作有效完成。除此之外，為了使數(shù)據(jù)庫(kù)的安全可靠性得到確保，要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行不定期的更新維護(hù)。

（五）分析醫(yī)院人才需求狀況

當(dāng)前，可以將科學(xué)完善的人才績(jī)效系統(tǒng)構(gòu)建在醫(yī)院之中，同時(shí)圍繞檔案來完成科學(xué)化的管理。從當(dāng)前醫(yī)院人事信息管理工作中可知，科研需要對(duì)自身帶頭性作用全面發(fā)揮。與此同時(shí)，護(hù)理以及醫(yī)務(wù)科等需要進(jìn)行有效的輔助，并在計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用狀況下，使人才數(shù)據(jù)庫(kù)得以構(gòu)建，從而使人才信息管理向信息化方向轉(zhuǎn)變。另外，將相關(guān)信息向人才數(shù)據(jù)庫(kù)中有效錄入時(shí)，需要使錄入信息的精準(zhǔn)性得到確保。除此之外 ，為了使人才的合理化配置得到實(shí)現(xiàn)，需要在人才特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，來為其配置相對(duì)應(yīng)的崗位，以此來使人才的價(jià)值和潛能得到充分體現(xiàn)，進(jìn)而使人才利用價(jià)值和人才利用率得到明顯提升。

六、結(jié)語

綜上所述，人事檔案信息在人力資源管理中具有重要的作用，既可以使人員配置的合理性得到確保，又可以使培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性得到全面保障，以此來使醫(yī)院的綜合實(shí)力明顯加強(qiáng)，從而使醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。因此，要對(duì)人事檔案信息方面內(nèi)容重點(diǎn)研究。