三全育人教育理念下高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系構(gòu)建研究

摘 "要 "簡(jiǎn)要闡述“三全育人”與高職學(xué)生就業(yè)教育的相關(guān)概念、內(nèi)涵及關(guān)系，提出當(dāng)前高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，主要包括：學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容不夠全面；學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的人力資源組織、投入不足；學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃；等等。在此基礎(chǔ)上，探討“三全育人”教育理念下高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞 "高職院校；三全育人；就業(yè)教育；就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；全員育人；全程育人；全方位育人

中圖分類號(hào)：G717 " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2022）13-0152-03

0 "引言

高職院校是培養(yǎng)專業(yè)技能人才的主渠道、主陣地，以職業(yè)教育為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向，在我國(guó)人才教育培養(yǎng)體系中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。就業(yè)教育及就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是高職院校教育體系中的重要組成部分，尤其是隨著我國(guó)高等職業(yè)教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大、就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度不斷加劇，應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大，高職學(xué)生就業(yè)教育、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的重要性及現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)一步凸顯。高職學(xué)生能否在進(jìn)入社會(huì)后取得良好的就業(yè)表現(xiàn)，很大程度上取決于其就業(yè)能力和就業(yè)素質(zhì)，而學(xué)生就業(yè)能力的提高、就業(yè)素質(zhì)的強(qiáng)化離不開學(xué)校為其提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。因此，建立完善的高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，對(duì)于保障高職院校畢業(yè)生順利就業(yè)至關(guān)重要。本文基于“三全育人”理念，就高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系構(gòu)建進(jìn)行探討，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究提供參考與借鑒。

1 "“三全育人”與高職學(xué)生就業(yè)教育

“三全育人”是中共中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》中提出的育人要求。所謂“三全育人”，即全員育人、全程育人、全方位育人?！叭恕崩砟畹奶岢?，是為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下高校思想政治工作的新變化、新要求，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生思政素養(yǎng)的全面提升，為高校全面、科學(xué)的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建提供指引?！叭恕崩砟罹哂惺重S富的內(nèi)涵，是新時(shí)代環(huán)境下科學(xué)育人思想的全面體現(xiàn)，不僅對(duì)現(xiàn)階段高職思想政治教育工作開展意義重大，而且對(duì)高職教育體系的完善具有重要的促進(jìn)作用[1]。

學(xué)生就業(yè)教育是高職教育的重要組成部分，是確保高職畢業(yè)生能夠順利進(jìn)入職業(yè)生涯，由學(xué)校環(huán)境過(guò)渡到社會(huì)環(huán)境的重要教育內(nèi)容。高職學(xué)生就業(yè)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)性的教育工作，并不是簡(jiǎn)單地對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)或是就業(yè)咨詢，而是包括學(xué)生就業(yè)能力、就業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)以及就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)等一系列內(nèi)容的綜合教育體系，不僅涉及高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)部門的就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)咨詢服務(wù)工作，而且涉及專業(yè)學(xué)科的育人工作以及學(xué)校的教育管理工作等[2]。

從“三全育人”的理念出發(fā)，當(dāng)前高職學(xué)生就業(yè)教育工作涉及高職教育全體人員，包括所有教職工和學(xué)生群體，即所謂的“全員育人”；就業(yè)教育是一項(xiàng)貫穿學(xué)生整個(gè)高職求學(xué)生涯的教育工作，而不僅僅是在畢業(yè)階段的就業(yè)指導(dǎo)與咨詢服務(wù)，即所謂的“全程育人”；高職學(xué)生就業(yè)教育旨在提升學(xué)生的就業(yè)能力與就業(yè)素養(yǎng)以更好地適應(yīng)就業(yè)需求，而學(xué)生的就業(yè)能力與就業(yè)素養(yǎng)涉及面十分廣泛，不僅包括就業(yè)知識(shí)與技能，還包括專業(yè)素質(zhì)與能力、綜合素質(zhì)等，即所謂的“全方位育人”。由此可以看出：“三全育人”理念對(duì)于高職學(xué)生就業(yè)教育具有重要的理論引導(dǎo)價(jià)值，能夠有效豐富高職學(xué)生就業(yè)教育內(nèi)容，促進(jìn)就業(yè)教育質(zhì)量的提升。

2 "高職院校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中存在的

問(wèn)題

就高職院校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀而言，其主要工作集中在為學(xué)生提供就業(yè)安置服務(wù)方面，強(qiáng)調(diào)的是一次性就業(yè)率。而在就業(yè)安置服務(wù)方面，主要內(nèi)容包括提供就業(yè)信息咨詢、為學(xué)生提供就業(yè)企業(yè)信息介紹、組織校園招聘活動(dòng)以及開展相關(guān)就業(yè)教育講座等。在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，高職院校基本設(shè)立了就業(yè)處或是就業(yè)指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)對(duì)日常的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作進(jìn)行總體處理，包括整理推送企業(yè)招聘信息，記錄登記學(xué)生就業(yè)情況以及對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作培訓(xùn)等[3]。隨著高職院校學(xué)生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題受到廣泛關(guān)注，高職院校對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的重視程度也在不斷加強(qiáng)，但從工作現(xiàn)狀來(lái)看，在諸多方面還存在問(wèn)題，影響了就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的有效性。具體來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 "學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容不夠全面

就當(dāng)前高職院校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容來(lái)說(shuō)，存在的主要問(wèn)題是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容不夠全面，服務(wù)深度不夠，大多停留在學(xué)生一次性就業(yè)安置層面，對(duì)于就業(yè)質(zhì)量以及后續(xù)的畢業(yè)生就業(yè)發(fā)展等關(guān)注度不夠，這在一定程度上凸顯了當(dāng)前高職院校對(duì)于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的重視程度不足。就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)容從理論上來(lái)說(shuō)是十分豐富的，如作為學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)基礎(chǔ)的就業(yè)市場(chǎng)前景調(diào)查，就業(yè)市場(chǎng)信息收集、整理、分析等，根據(jù)學(xué)校專業(yè)特色所進(jìn)行的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究、各行業(yè)企業(yè)分析研究等。這些基礎(chǔ)工作是否到位，對(duì)于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的有效性、學(xué)生就業(yè)質(zhì)量具有至關(guān)重要的影響。

大多數(shù)高職院校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)相對(duì)較為簡(jiǎn)單，就業(yè)咨詢深度不足，難以對(duì)學(xué)生實(shí)際的就業(yè)需求形成有效的幫助。同時(shí)，就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容比較單一，一般也就僅限于企業(yè)招聘信息推介、企業(yè)背景介紹等，學(xué)生較為關(guān)注的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容缺失，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)服務(wù)的有效性較差?，F(xiàn)實(shí)中很多學(xué)生對(duì)于就業(yè)沒(méi)有清晰的概念與詳細(xì)的規(guī)劃，在就業(yè)過(guò)程中對(duì)于就業(yè)環(huán)境、崗位競(jìng)爭(zhēng)難度等缺乏客觀認(rèn)識(shí)，這些都應(yīng)該是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)該做的，但實(shí)際上做得不到位，嚴(yán)重影響學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量及就業(yè)成功率。

2.2 "學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的人力資源組織、投入不足

雖然高職院校針對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作基本設(shè)立了專門的負(fù)責(zé)部門，如就業(yè)處或就業(yè)指導(dǎo)中心等，但就現(xiàn)狀而言，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的人力資源組織、投入不足是一個(gè)大問(wèn)題。從“全員育人”的角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)涉及高職院校全員的系統(tǒng)性工作，而不應(yīng)僅僅是就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)責(zé)任部門人員的工作任務(wù)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專任教師、年級(jí)輔導(dǎo)員、班主任等都應(yīng)在其中發(fā)揮應(yīng)有的作用。而現(xiàn)狀是就業(yè)指導(dǎo)中心的人力資源配置難以滿足實(shí)際工作開展的需求，現(xiàn)有人員在完成基礎(chǔ)性工作如整理推送單位招聘信息、記錄整理學(xué)生就業(yè)簽約信息等方面已經(jīng)捉襟見肘，諸如就業(yè)市場(chǎng)調(diào)研、學(xué)生就業(yè)前景調(diào)查分析、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究等方面需要投入大量人力、精力的工作，基本難以有效開展。而在學(xué)生具體的就業(yè)指導(dǎo)方面，現(xiàn)有人員也存在不足，年級(jí)輔導(dǎo)員雖然可以配合落實(shí)，但就業(yè)指導(dǎo)中心還需要為年級(jí)輔導(dǎo)員提供必要的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)培訓(xùn)，無(wú)形中又增加了工作量。此外，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)在人力資源配置質(zhì)量方面也存在不足，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師占比較少，而具有相關(guān)專業(yè)背景、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)能力突出的教師占比更少，這也是導(dǎo)致高職院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)有效性較差、學(xué)生就業(yè)質(zhì)量不理想的重要原因之一。

2.3 "學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

對(duì)于學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，當(dāng)前很多院校在認(rèn)識(shí)上存在不足，主要表現(xiàn)為學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的開展主要集中在學(xué)生畢業(yè)階段，也就是只針對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生或是有就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)需求的學(xué)生開展指導(dǎo)服務(wù)工作，這無(wú)疑使學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作的有效性難以保證，同時(shí)暴露出對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作認(rèn)識(shí)的不足，使得學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。從根本上來(lái)說(shuō)，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)貫穿學(xué)生整個(gè)在校求學(xué)生涯的工作，也就是“三全育人”理念中的“全程育人”，只有實(shí)施學(xué)生求學(xué)全過(guò)程的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，這項(xiàng)工作的有效性才能顯現(xiàn)，才能真正將就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作落到實(shí)處，切實(shí)提升學(xué)生的就業(yè)能力、就業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。由于部分高職院校對(duì)該工作認(rèn)識(shí)不足，缺乏對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致針對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)只是階段性的，學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校初期如一年級(jí)時(shí)的職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)習(xí)過(guò)程中與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)/職業(yè)前景分析等的指導(dǎo)工作沒(méi)有有序開展，待到畢業(yè)階段，單純地開展就業(yè)推薦、就業(yè)指導(dǎo)、求職技巧培訓(xùn)等工作，往往會(huì)由于基礎(chǔ)工作不到位、準(zhǔn)備工作不充分而使其有效性大打折扣。

3 "基于“三全育人”理念的高職學(xué)生就業(yè)

指導(dǎo)服務(wù)體系構(gòu)建

3.1 "以全員育人理念構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)涉及高職院校全體人員的系統(tǒng)工程，需要多方協(xié)作、共同配合才能取得實(shí)效[4]?；凇叭恕敝械娜珕T育人理念，高職院校應(yīng)在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員隊(duì)伍建設(shè)方面，突出全員育人導(dǎo)向，完善學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。具體來(lái)說(shuō)，在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，其人員組成結(jié)構(gòu)應(yīng)以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為核心，專職就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)人員為主體，系主任、專任教師、年級(jí)輔導(dǎo)員、班主任等多方人員共同參與，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心的職責(zé)應(yīng)明確，人員隊(duì)伍職責(zé)分工有序。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，從戰(zhàn)略高度對(duì)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作進(jìn)行總體籌劃并監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃；學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心負(fù)責(zé)具體的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，年級(jí)輔導(dǎo)員配合落實(shí)；將系主任、專任教師以及班主任等納入就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)隊(duì)伍，在教學(xué)管理、專業(yè)教學(xué)、班級(jí)管理等各項(xiàng)工作中突出其就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的功能作用，充分利用學(xué)校人力資源為學(xué)生就業(yè)提供高質(zhì)量、長(zhǎng)效性指導(dǎo)服務(wù)，進(jìn)一步拓寬學(xué)生就業(yè)渠道及增加就業(yè)機(jī)會(huì)。此外，學(xué)校應(yīng)在頂層設(shè)計(jì)上將就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)納入各級(jí)人員績(jī)效考核指標(biāo)體系中，充分調(diào)動(dòng)全體教職員工參與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的積極性，對(duì)于有突出表現(xiàn)的應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。

3.2 "以全程育人理念構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

高職教育的一個(gè)重要特征就是以就業(yè)為導(dǎo)向，就業(yè)是其教育結(jié)果評(píng)估的重要指標(biāo)。因此，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作不應(yīng)僅是學(xué)生畢業(yè)階段的工作，而應(yīng)是貫穿學(xué)生整個(gè)在校求學(xué)過(guò)程的任務(wù)?；凇叭恕敝械娜逃死砟睿呗氃盒?yīng)重視就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的全過(guò)程實(shí)施、控制與管理，突出學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的全過(guò)程性，完善學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系[5]。具體來(lái)說(shuō)，高職院校應(yīng)針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的教學(xué)特點(diǎn)開展不同內(nèi)容、不同側(cè)重的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以促進(jìn)學(xué)生就業(yè)為根本目標(biāo)，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，使學(xué)生在入校時(shí)有目標(biāo)、有規(guī)劃，學(xué)習(xí)時(shí)有方向、有計(jì)劃，畢業(yè)時(shí)有能力、有素質(zhì)，畢業(yè)后有幫扶、有保障。

在新生入學(xué)階段，應(yīng)針對(duì)新生特點(diǎn)積極開展入學(xué)教育與職業(yè)生涯規(guī)劃，通過(guò)講座、交流會(huì)、班會(huì)等形式向新生介紹所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)以及就業(yè)前景等，并幫助新生開展職業(yè)生涯規(guī)劃；在學(xué)習(xí)階段，應(yīng)在專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行與其專業(yè)相關(guān)的職業(yè)、行業(yè)前景分析指導(dǎo)，可邀請(qǐng)行業(yè)專家或是學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生開展專題講座或是座談會(huì)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及就業(yè)熱情；在實(shí)習(xí)、畢業(yè)階段，應(yīng)以社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)以及就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)推薦、就業(yè)心理疏導(dǎo)等工作為重點(diǎn)，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)機(jī)會(huì)，提供更多的就業(yè)資訊，拓寬就業(yè)渠道。

3.3 "以全方位育人理念構(gòu)建高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

高職學(xué)生的就業(yè)成功率以及就業(yè)質(zhì)量受多方面因素影響，并不是簡(jiǎn)單的應(yīng)聘技巧、就業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)能夠決定的。從根本上來(lái)說(shuō)，學(xué)生的就業(yè)能力與就業(yè)素養(yǎng)決定著其能否順利就業(yè)及獲得心儀的職位，而學(xué)生的就業(yè)能力與素養(yǎng)則是一個(gè)全方位的概念，涉及學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能水平、心理素質(zhì)、職業(yè)道德以及其他綜合素質(zhì)與能力等。

基于“三全育人”中的全方位育人理念，高職院校應(yīng)在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中重視學(xué)生就業(yè)能力與就業(yè)素質(zhì)的提升，突出學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的全方位性，完善學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。具體來(lái)說(shuō)，高職院校應(yīng)以全方位育人為核心，構(gòu)建涉及專業(yè)教育、就業(yè)教育、思政教育等在內(nèi)的全方位就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。尤其是在學(xué)生思政教育方面應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)，要讓學(xué)生、教師清晰認(rèn)識(shí)到思想政治素養(yǎng)對(duì)于學(xué)生就業(yè)以及職業(yè)發(fā)展的重要性；在專業(yè)教育上要夯實(shí)基礎(chǔ)并重視自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通交流能力等的培養(yǎng)，提升綜合職業(yè)素養(yǎng)與能力；在就業(yè)觀念上要引導(dǎo)學(xué)生樹立“先就業(yè)后擇業(yè)”的科學(xué)理念，鼓勵(lì)學(xué)生就業(yè)應(yīng)先從基層做起；在就業(yè)技能方面應(yīng)組織開展多種技能與考證考級(jí)培訓(xùn)等，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。

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