王小瓊
(中國(guó)健康養(yǎng)老集團(tuán)有限公司,北京 100032)
新時(shí)期,受互聯(lián)網(wǎng)和新興企業(yè)的沖擊,傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)和地方國(guó)有企業(yè)面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)困難,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是國(guó)有企業(yè)走出困境的必然之路。而國(guó)有企業(yè)改革成功與否,一方面受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)影響;另一方面受國(guó)有企業(yè)內(nèi)部工資制度體系影響。如何制定科學(xué)合理的工資薪酬體系,不僅是完善國(guó)有企業(yè)現(xiàn)代制度的重要內(nèi)容,是推進(jìn)改革向前的重要舉措,更是國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)或改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)乎企業(yè)自身健康發(fā)展,關(guān)乎國(guó)企職工切身利益,更關(guān)乎社會(huì)收入分配機(jī)制的合理建設(shè)發(fā)展。
2018年國(guó)務(wù)院印發(fā) 《關(guān)于改革國(guó)有企業(yè)工資決定機(jī)制的意見》,從工資總額決定機(jī)制、工資分配監(jiān)管機(jī)制,到工資總額管理方式、企業(yè)內(nèi)部工資分配管理四方面說明國(guó)有企業(yè)工資制度改革的重要性與緊迫性,應(yīng)參照工資制度變遷發(fā)展歷程,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,結(jié)合國(guó)有企業(yè)自身因素,建立健全新的工資薪酬制度,滿足企業(yè)有序發(fā)展。文章以國(guó)有企業(yè)A企業(yè)現(xiàn)有人力資源與薪酬現(xiàn)狀為例,從人員組成、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬調(diào)查問題闡述薪酬制度體系不足,進(jìn)行薪酬制度問題診斷,并提出改革設(shè)想,為制定薪酬制度奠定基礎(chǔ)。
工資薪酬是企業(yè)員工通過自身努力參與企業(yè)生產(chǎn)生活而獲得的報(bào)酬,是員工基本權(quán)益,也是企業(yè)賴以發(fā)展的根本。具有四個(gè)職能:一是保障職能,能滿足員工物質(zhì)生活、家庭開支等基本需要;二是激勵(lì)職能,工資薪酬的等級(jí)劃分能激勵(lì)員工工作積極性、創(chuàng)新性,評(píng)價(jià)工作附加值和工作效率;三是導(dǎo)向職能,能明確員工在企業(yè)的地位價(jià)值,輔助員工制定符合自身的職業(yè)規(guī)劃;四是配置職能,通過工作調(diào)動(dòng)、工資變動(dòng)合理配置企業(yè)人力資源,引導(dǎo)內(nèi)部人才流動(dòng),吸引優(yōu)秀人才專職專干。
工資薪酬制度體系能保障員工的基本權(quán)益,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)員工的工作欲望和工作創(chuàng)新性,推動(dòng)員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和職業(yè)晉升,以提高企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效果和產(chǎn)能效益;降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)生活秩序,使企業(yè)管理和生產(chǎn)支出值得到有效控制,進(jìn)而提升企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)能為企業(yè)人力資源管理提供可靠途徑,企業(yè)內(nèi)部人才流失率低,優(yōu)秀人才就職率高。為此,國(guó)有企業(yè)工資薪酬制度改革勢(shì)在必行。
A企業(yè)是從事于健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)管理的國(guó)有企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)范圍為:以自有資產(chǎn)進(jìn)行健康養(yǎng)老項(xiàng)目投資、社區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目投資;健康養(yǎng)老項(xiàng)目開發(fā)、咨詢、管理;社區(qū)養(yǎng)老服務(wù);健康養(yǎng)老服務(wù)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)管理;養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)策劃、咨詢;項(xiàng)目孵化;健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng);養(yǎng)老供應(yīng)鏈管理與服務(wù),等等。2021年A企業(yè)共有人員54人,人力資源組成如圖1所示,其相關(guān)薪酬結(jié)構(gòu)如表1所示,中層管理者以上均以年薪為薪酬管理。
圖1 人力資源組成
表1 薪酬結(jié)構(gòu)
A企業(yè)薪酬管理策略為:以年度企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的5%~10%作為企業(yè)總薪酬額度進(jìn)行成本預(yù)算控制,并緊跟市場(chǎng)同行業(yè)薪酬進(jìn)行調(diào)整,但因薪酬制度體系不夠健全,制度規(guī)則較為籠統(tǒng)和執(zhí)行力度不準(zhǔn)確導(dǎo)致薪酬調(diào)整或崗位晉升不夠明確或細(xì)化。通過薪酬調(diào)查問卷,問題率為單一問題勾選人數(shù)除以調(diào)查問卷總?cè)藬?shù),調(diào)查結(jié)果如圖2所示,不難發(fā)現(xiàn)薪酬體系缺乏科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制、人事管理與薪酬管理效率低等問題。
圖2 調(diào)查問題率
隨著國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等外部因素變化,及國(guó)有企業(yè)自身發(fā)展及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等內(nèi)部因素,改革開放以來,國(guó)有企業(yè)工資薪酬制度大致經(jīng)歷了以下4個(gè)階段。
1978—1992年,以按勞取酬原則,國(guó)有企業(yè)可自主建立確定企業(yè)工資分配與經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人勞動(dòng)掛鉤為特征的第一階段薪酬制度。
1993—2002年,以國(guó)企負(fù)責(zé)人薪酬制度改革為主,建立以市場(chǎng)化分配機(jī)制,并可依據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益自主決定的第二階段薪酬制度。
2003—2012年,以工資分配與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤、以企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的年度國(guó)企負(fù)責(zé)人薪酬制度,著力提高國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率為主要特征的第三階段薪酬制度。
2013年至今,繼續(xù)以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向,并突出縮小收入差距、促進(jìn)社會(huì)公平、共同富裕為主,調(diào)節(jié)過高收入,增加低收入者收入,擴(kuò)大中等收入者比重,努力縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域、行業(yè)收入分配差距,逐步形成橄欖型第四階段薪酬制度。
公平和效率是國(guó)有企業(yè)工資薪酬制度改革面臨的核心問題,既要確保工資制定合理合法、公平正義,又要尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,引領(lǐng)企業(yè)朝著強(qiáng)大、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)越方向發(fā)展。目前,雖建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,薪酬制度也得以吻合,但面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,仍存在一些急需改善解決的問題。
目前,國(guó)有企業(yè)工資薪酬制度多為人力資源與社會(huì)保障部門等政府職能部門制定,或沿用舊的工資薪酬制度,工資發(fā)放需經(jīng)財(cái)政部門審核計(jì)算,缺乏國(guó)有企業(yè)自主支配性。工資組成包括學(xué)歷工資、工齡工資、職位工資、績(jī)效工資等,組成部分劃分過細(xì),單元過多,其中可變?cè)霾糠譃榭?jī)效工資。而績(jī)效工資核算管理效果差,占比少,導(dǎo)致“績(jī)效”作用不大,按勞分配無法真正落實(shí)到位。
大多數(shù)國(guó)有企業(yè)工資薪酬制度照搬政府部門制度或繼續(xù)沿用舊的,存在工資分配“一刀切”現(xiàn)象,無法按照需求和工作內(nèi)容、工作能力進(jìn)行工資劃分或調(diào)整,缺乏市場(chǎng)化管理和企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,員工的工作內(nèi)容、工作能力、工作貢獻(xiàn)等方面不能區(qū)別對(duì)待,工資薪酬與之不對(duì)應(yīng),導(dǎo)致人才平庸化管理、人才流失嚴(yán)重,不能貼近企業(yè)需求,嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展。
如企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益業(yè)績(jī)高時(shí),員工收入無相應(yīng)增多;企業(yè)經(jīng)營(yíng)不良出現(xiàn)虧損時(shí),員工收入無相應(yīng)減少,導(dǎo)致員工工資與企業(yè)經(jīng)營(yíng)兩者無關(guān)聯(lián),員工缺乏企業(yè)榮譽(yù)感,不關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,不重視企業(yè)發(fā)展,只顧個(gè)人工資利益。此外,國(guó)有企業(yè)工資薪酬制度不夠健全、制度制定不貼合企業(yè)實(shí)際,人力資源管理能力不專業(yè),導(dǎo)致工資薪酬存在薪酬分配不合理、薪酬調(diào)整或崗位晉升不明確等問題,影響企業(yè)人力資源管理。
國(guó)有企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身企業(yè)實(shí)際情況,結(jié)合國(guó)家政策方針,借鑒先進(jìn)的企業(yè)工資薪酬制度,逐步完善自身工資薪酬制度和建立薪酬管理系統(tǒng),以建立員工個(gè)人信息、收入、崗位、生產(chǎn)成本等統(tǒng)計(jì)分析管理系統(tǒng),按照崗位需求、員工技能合理調(diào)配員工,時(shí)時(shí)掌握薪酬激勵(lì)力度強(qiáng)弱變化,為企業(yè)發(fā)展決策提供保障。
員工工資薪酬管理應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立規(guī)范的崗位工資考核體系,將個(gè)人工資與勞動(dòng)成果、勞動(dòng)價(jià)值結(jié)合起來,工作質(zhì)量、工作效率、工作績(jī)效為主要考核依據(jù),同時(shí)員工績(jī)效考核、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管控、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等緊密關(guān)聯(lián)起來,加強(qiáng)監(jiān)管,確保薪酬做到“總量控制,效益升、薪酬升,效益降、薪酬降”。
加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)化薪酬分配機(jī)制建設(shè)。為了更好地激勵(lì)國(guó)企的經(jīng)營(yíng)管理者,提升其經(jīng)營(yíng)管理水平,必須將經(jīng)營(yíng)管理者的收入同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益掛鉤??稍诮M織任命負(fù)責(zé)人與職業(yè)經(jīng)理人兩者事實(shí)形成的“雙軌制”中充分調(diào)動(dòng)兩個(gè)群體的積極性。結(jié)合國(guó)家積極發(fā)展混合所有制以及國(guó)有企業(yè)分類管理、差異化薪酬管理等政策,建立與國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人選任方式相匹配、與企業(yè)功能性質(zhì)相適應(yīng)的差異化薪酬分配辦法。
國(guó)有企業(yè)絕大多數(shù)員工都處于收入最底層,屬于低收入群體。應(yīng)加緊研究并制定符合實(shí)際的工資增長(zhǎng)機(jī)制,提升員工工作積極性和希望,同時(shí)在社保方面 “五險(xiǎn)一金”繳納基數(shù)要逐年提升,縮小差距,再者做好因公致殘、因公致病的員工家庭補(bǔ)助,個(gè)人崗位調(diào)整,確保員工保有積極向上的工作心態(tài),避免企業(yè)因人為因素而在社會(huì)引起的不良影響。
國(guó)有企業(yè)工資薪酬管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,是國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)或改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)乎企業(yè)自身健康發(fā)展,關(guān)乎國(guó)企職工切身利益,更關(guān)乎社會(huì)收入分配機(jī)制的合理建設(shè)發(fā)展。應(yīng)注重制定合理的低收入員工工資增長(zhǎng)機(jī)制、國(guó)企負(fù)責(zé)人年薪制度、約束機(jī)制等,以達(dá)到公平與效率兼顧的國(guó)有企業(yè)工資薪酬目的。