上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源何以導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部權(quán)力距離感？

文/尚哲 崔紫妍 劉安琳（.北京師范大學(xué)政府管理學(xué)院，北京00088；.清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京00083）

一、引言

在中國(guó)政府治理體系的情境中，隨著大規(guī)模的國(guó)家治理任務(wù)下沉到基層，政策執(zhí)行末梢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在科層體系中面臨著繁重的治理任務(wù)和巨大的問責(zé)追責(zé)壓力，并處于嚴(yán)重的權(quán)責(zé)不對(duì)等困境中，工作壓力日益凸顯。①楊磊：《返場(chǎng)、控制與捆綁：鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的壓力源及其解釋》，《公共管理與政策評(píng)論》2020 年第1 期。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些監(jiān)管和督查任務(wù)，甚至超出了職責(zé)范圍，給作為下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部造成了壓力。所謂“上面千條線，下面一根針”，基層干部作為政府與群眾之間溝通的橋梁，需要將上級(jí)政府的各項(xiàng)政策傳達(dá)并落實(shí)到每一位民眾，由此可見基層干部的工作壓力非常之大。既有研究在企業(yè)場(chǎng)景中廣泛探究了各種工作壓力源對(duì)員工的心理、態(tài)度和行為的影響，包括工作投入、工作滿意度等②Jessica Breaugh，“Too Stressed to Be Engaged？The Role of Basic Needs Satisfaction in Understanding Work Stress and Public Sector Engagement，”Public Personnel Management，Vol.50，2021，pp.84-108.③趙瑜、莫申江、施俊琦：《高壓力工作情境下倫理型領(lǐng)導(dǎo)提升員工工作績(jī)效和滿意感的過(guò)程機(jī)制研究》，《管理世界》2015 年第8 期。，而在我國(guó)基層組織中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的壓力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部會(huì)產(chǎn)生怎樣的想法，又會(huì)做出怎樣的反應(yīng)？

領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的壓力可能會(huì)影響個(gè)體對(duì)權(quán)威的認(rèn)知，即產(chǎn)生權(quán)力距離感。權(quán)力距離是民族文化價(jià)值觀的一個(gè)重要維度④Geert Hofstede，Culture’s Consequences：International Differences in Work-related Values. Thousand Oaks：Sage Publications，1980.，在個(gè)體層面，權(quán)力距離感是指?jìng)€(gè)體對(duì)權(quán)力不平等分配的期望和可接受程度。⑤Peter W. Dorfman and Jon P. Howell，“Dimensions of National Culture and Effective Leadership Patterns：Hofstede Revisited，”Advances in International Comparative Management，Vol. 3，1988，pp.127-150.⑥Bradley L. Kirkman，Gilad Chen，Jiing-Lih Farh，Zhen Xiong Chen and Kevin B. Lowe，“Individual Power Distance Orientation and Follower Reactions to Transformational Leaders：a Cross-level，Cross-cultural Examination，”Academy of Management Journal，Vol.52，No.4 ，2009，pp.744-764.在工作領(lǐng)域中，領(lǐng)導(dǎo)作為員工互動(dòng)的重要對(duì)象以及組織中的正式權(quán)威代表，對(duì)下屬施加的壓力極有可能使下屬不敢挑戰(zhàn)和質(zhì)疑其決定，并認(rèn)為恪守職位等級(jí)是明智的選擇，從而造成下屬的權(quán)力距離感增強(qiáng)。⑦毛暢果、郭磊：《組織管理研究中的權(quán)力距離傾向：內(nèi)涵、測(cè)量與影響》，《中國(guó)人力資源開發(fā)》2020 年第1 期。因此，本研究首先探究來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的壓力是否會(huì)影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的權(quán)力距離感。

自我損耗理論（ego depletion theory）為研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)下屬權(quán)力距離感的影響機(jī)制提供了理論框架。根據(jù)該理論，下屬需消耗有限的自我控制資源以應(yīng)對(duì)來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的壓力所帶來(lái)的心理不安全感、不確定性等負(fù)面情緒和感受，資源的缺乏導(dǎo)致其在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)時(shí)持有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、消極被動(dòng)的心理，產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面預(yù)期，即預(yù)判自己會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面評(píng)價(jià)，認(rèn)為和領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)可能會(huì)帶來(lái)負(fù)面的結(jié)果⑧魏昕、張志學(xué)：《組織中為什么缺乏抑制性進(jìn)言？》，《管理世界》2010 年第10 期。⑨劉生敏：《員工權(quán)力距離對(duì)其抑制性建言的影響：真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)作用》，《中國(guó)人力資源開發(fā)》2016 年第19 期。，進(jìn)而更傾向于退縮、順從，產(chǎn)生更強(qiáng)的權(quán)力距離感。⑩郭昫澄、郭永玉：《社會(huì)情境中的控制感》，《心理科學(xué)進(jìn)展》2012 年第11 期。因此，負(fù)面預(yù)期在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)下屬權(quán)力距離感的影響中如何發(fā)揮作用，是本研究探討的第二個(gè)問題。

此外，不同個(gè)體在面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源時(shí)消耗自我控制資源的程度不同，因此我們有必要探究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源產(chǎn)生影響的邊界條件。有別于企業(yè)中的員工，基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部主要服務(wù)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，干部自身公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的高低具有重要意義。公共服務(wù)動(dòng)機(jī)指的是個(gè)體參與有利于他人和社會(huì)公共利益的服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和傾向。①Wouter Vandenabeele，“Toward a Public Administration Theory of Public Service Motivation：An Institutional Approach，”Public Management Review，Vol.9，2007，pp.545-556.之前人們的研究大多探究公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的積極影響，而近年來(lái)其負(fù)面效應(yīng)也逐漸開始受到關(guān)注。公共服務(wù)動(dòng)機(jī)強(qiáng)的個(gè)體有著更強(qiáng)烈的為公眾服務(wù)的角色定位和內(nèi)在傾向，過(guò)度的責(zé)任感導(dǎo)致他們對(duì)完成公共事務(wù)有著更高的自我期望和自我要求，甚至可能超出自身能力和精力能夠承受的范圍，從而導(dǎo)致更強(qiáng)的工作壓力、工作倦怠等負(fù)面結(jié)果。②David Giauque，Simon Anderfuhren-Biget and Frédéric Varone，“Stress Perception in Public Organizations Expanding the Job Demands -Job Resources Model by Including Public Service Motivation，”Review of Public Personnel Administration，Vol.33，No.1，2013，pp.58-83.③Nina Mari van Loon，Wouter Vandenabeele and P. L.M. Leisink，“On the Bright and Dark Side of Public Service Motivation：The Relationship Between PSM and Employee Wellbeing，”Public Money and Management，Vol.35，No.5，2015，pp.349-356.④林亞清、張宇卿：《領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系會(huì)影響公務(wù)員變革型組織公民行為嗎？——變革義務(wù)感的中介作用與公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)作用》，《公共行政評(píng)論》2019 年第1 期。在受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源的沖擊時(shí)，具有較強(qiáng)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部可能會(huì)加重自我控制資源的損耗，更加容易產(chǎn)生負(fù)面預(yù)期，進(jìn)而導(dǎo)致更強(qiáng)的權(quán)力距離感。因此，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)是否會(huì)增強(qiáng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源的負(fù)面影響，是本研究探討的第三個(gè)問題。

最后，個(gè)體的特質(zhì)因素能否緩解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源帶來(lái)的負(fù)面影響，也是值得關(guān)注的問題?；鶎余l(xiāng)鎮(zhèn)干部工作落腳點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面對(duì)相對(duì)艱苦的工作條件和相對(duì)復(fù)雜的鄉(xiāng)村治理問題，其個(gè)人的主觀能動(dòng)性將發(fā)揮重要的作用?？蓞f(xié)商命運(yùn)觀是個(gè)體在面對(duì)環(huán)境約束限制因素下獲取控制感的重要方式，指的是個(gè)體持有在命運(yùn)設(shè)定的背景下發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性的觀念。⑤Avinish Chaturvedi，Chi-yue Chiu and Madhubalan Viswanathan，“Literacy，Negotiable Fate，and Thinking Style among Low Income Women in India，”Journal of Cross-Cultural Psychology，Vol.40，No.5，2009，pp.880-893.⑥Evelyn W. M. Au，Chi-yue Chiu，Zhi-Xue Zhang，LeeAnn Mallorie，Avinish Chaturvedi，Madhu Viswanathan and Krishna Savani，“Negotiable Fate：Social Ecological Foundation and Psychological Functions，”Journal of Cross-Cultural Psychology，Vol.43，No.6，2012，pp.931-942.高可協(xié)商命運(yùn)觀的個(gè)體，面對(duì)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)所產(chǎn)生的負(fù)面預(yù)期時(shí)，會(huì)在接受外部環(huán)境的同時(shí)保有自身主觀能動(dòng)性和對(duì)自己行動(dòng)潛能的信心，而不是放棄對(duì)自我的控制，被負(fù)面擔(dān)憂所左右，輕易選擇放棄目標(biāo)、無(wú)條件服從于權(quán)威。因此，受可協(xié)商命運(yùn)觀的高低水平的影響，負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感的傳導(dǎo)機(jī)制是否存在著差異，進(jìn)而減弱或增強(qiáng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源的負(fù)面影響？這是本研究探討的第四個(gè)問題。

綜上所述，本研究關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力下對(duì)權(quán)力距離的認(rèn)知變化及其形成的機(jī)制和邊界條件，主要有以下創(chuàng)新點(diǎn)：首先，基于自我損耗理論，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部個(gè)體控制感的視角出發(fā)，探討了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部權(quán)力距離感增強(qiáng)的原因——來(lái)自上級(jí)的壓力。其次，本文討論了公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)上級(jí)壓力與下屬權(quán)力距離感之間的負(fù)向調(diào)節(jié)作用，關(guān)注到了公共服務(wù)動(dòng)機(jī)這一積極構(gòu)念在上級(jí)壓力的影響下潛在的負(fù)面作用。最后，本研究將可協(xié)商命運(yùn)觀作為控制感的一種獲取方式，探究其如何緩解上級(jí)壓力對(duì)下屬的權(quán)力距離感的負(fù)面作用。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）自我損耗理論

自我損耗理論認(rèn)為，個(gè)體具有有限的控制資源，這類資源可以幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力、調(diào)節(jié)負(fù)面情緒以及抵制誘惑。當(dāng)外界環(huán)境刺激個(gè)體需要實(shí)施自我控制時(shí)，會(huì)消耗個(gè)體有限的控制資源，這種損耗會(huì)使個(gè)體進(jìn)入一種弱控制狀態(tài)，導(dǎo)致控制能力或意愿的下降。①Roy F. Baumeister，Ellen Bratslavsky，Mark Muraven and Dianne M. Tice，“Ego Depletion：Is the Active Self a Limited Resource？”Journal of Personality and Social Psychology，Vol.74，No.5，1998，pp.1252-1265.②王忠軍、袁德勇、龍立榮：《工作中自我損耗的來(lái)源、影響與應(yīng)對(duì)研究探析》，《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》2013 年第2 期。在組織情境中，工作壓力、情緒勞動(dòng)、職場(chǎng)誘惑、辱虐管理等情境因素均會(huì)增加個(gè)體自我控制資源的消耗，進(jìn)而增加自我損耗。③Stefan Diestel and Klaus-Helmut Schmidt，“Costs of Simultaneous Coping with Emotional Dissonance and Self-control Demands at Work：Results from Two German Samples，”Journal of Applied Psychology，Vol.96，2011，p.643.④Francesca Gino，Maurice E. Schweitzer，Nicole L Mead and Dan Ariely，“Unable to Resist Temptation：How Self-control Depletion Promotes Unethical Behavior，”O(jiān)rganizational Behavior and Human Decision Processes，Vol.115，No.2，2011，pp.191-203.⑤Stefan Thau and Marie S. Mitchell，“Self-gain or Self-regulation Impairment：Tests of Competing Explanations of the Supervisor Abusive and Employee Deviance Relationship through Perceptions of Distributive Justice，”Journal of Applied Psychology，Vol.95，No.6，2011，pp.1009-1031.這種資源的損耗能夠解釋個(gè)體進(jìn)一步的情緒、認(rèn)知和行為的變化。例如，自我損耗容易激發(fā)員工的情緒耗竭和抑郁；使個(gè)體對(duì)未來(lái)的預(yù)期更加悲觀，消極評(píng)估自己對(duì)外界事物的控制力；⑥Stefan Diestel and Klaus-Helmut Schmidt，“Costs of Simultaneous Coping with Emotional Dissonance and Self-control Demands at Work：Results from Two German Samples，”Journal of Applied Psychology，Vol.96，2011，p.643.降低個(gè)體的角色內(nèi)和角色外績(jī)效，并且增加反生產(chǎn)行為、辱虐行為、偏離行為等負(fù)面行為。⑦M(jìn)ichael S. Christian and Aleksander P. J. Ellis，“Examining the Effects of Sleep Deprivation on Workplace Deviance：A Self-regulatory Perspective，”Academy of Management Journal，Vol.54，No.5，2011，pp.913-934.⑧Martin S. Hagger，Chantelle Wood，Chris Stiff and Nikos L D Chatzisarantis，“Ego Depletion and the Strength Model of Self-control：A Meta-analysis，”Psychological Bulletin，Vol.136，No.4，2010，pp.495-525.⑨Russell E. Johnson，Klodiana Lanaj and Christopher M. Barnes，“The Good and Bad of Being Fair：Effects of Procedural and Interpersonal Justice Behaviors on Regulatory Resources，”Journal of Applied Psychology，Vol.99，No.4，2014，pp.635-650.

（二）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與權(quán)力距離感

工作壓力是一種由工作或與工作相關(guān)的因素所造成的心理應(yīng)激，而工作壓力源是指引起個(gè)體壓力感知的刺激物。①Jeffery A. LePine，Nathan P. Podsakoff and Marcie A. LePine，“A Meta-analytic Test of the Challenge Stressorhindrance Stressor Framework：An Explanation for Inconsistent Relationships Among Stressors and Performance，”Academy of Management Journal，Vol.48，No.5，2005，pp.764-775.工作壓力源具有復(fù)雜性、相似性、多樣性的特點(diǎn)，有學(xué)者從組織工作特點(diǎn)、家庭和社會(huì)因素、個(gè)體因素三個(gè)維度闡述了其產(chǎn)生過(guò)程，也有學(xué)者根據(jù)壓力源的影響將其分為挑戰(zhàn)性壓力源和阻斷性壓力源兩種類型。②石林：《工作壓力的研究現(xiàn)狀與方向》，《心理科學(xué)》2003 年第3 期。③Marcie A. Cavanaugh，Wendy R. Boswell，Mark V. Roehling and John W. Boudreau，“An Empirical Examination of Self-reported Work Stress Among U.S. Managers，”Journal of Applied Psychology，Vol.85，No.1，2000，pp. 65-74.

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體在組織情境中與外界互動(dòng)的重要對(duì)象。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源表現(xiàn)為多種形式，例如領(lǐng)導(dǎo)者的控制、領(lǐng)導(dǎo)行為中的威脅信息和不恰當(dāng)指令（如模糊命令、隱性任務(wù)等）、領(lǐng)導(dǎo)者的密切監(jiān)督、破壞型領(lǐng)導(dǎo)等負(fù)面領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這些壓力源都會(huì)使下屬產(chǎn)生擔(dān)憂、恐懼等壓力情緒，也會(huì)使下屬感到工作任務(wù)難以處理或是支持性的資源不足，產(chǎn)生壓力感，進(jìn)而導(dǎo)致多種負(fù)面結(jié)果。④王永麗、張玉玲、張智宇、何穎：《破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)組織承諾的不同作用效果分析——員工文化價(jià)值觀的調(diào)節(jié)作用》，《管理評(píng)論》2013 年第11 期。⑤Galit Meisler，Eran Vigoda -Gadot and Amos Drory，“Stress，Psychological Strain，and Reduced Organizational Effectiveness：The Destructive Consequences of The Use of Intimidation and Pressure by Supervisors，”in Rosen C. C.and Perrewe L，eds.，Power，Politics，and Political Skill in Job Stress. Bingley，UK：Emerald Publishing Limited，2017，pp.51-80.⑥Jing Zhou，“When the Presence of Creative Coworkers Is Related to Creativity：Role of Supervisor Close Monitoring，Developmental Feedback，and Creative Personality，”Journal of Applied Psychology，Vol.88，2003，pp.413-422.⑦吳夢(mèng)穎、彭正龍：《破壞性領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)壓力與強(qiáng)制性組織公民行為：領(lǐng)導(dǎo)—部屬交換關(guān)系的調(diào)節(jié)作用》，《管理評(píng)論》2018 年第10 期。具體到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的工作情境，上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí)的控制感，加以專項(xiàng)檢查等手段進(jìn)行密切監(jiān)督和追責(zé)問責(zé)，而部分情況下又缺乏足夠的支持和資源，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部面臨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)分配時(shí)缺乏自主性和談判能力，在治理體系中處于弱勢(shì)地位。⑧楊磊：《返場(chǎng)、控制與捆綁：鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的壓力源及其解釋》，《公共管理與政策評(píng)論》2020 年第1 期。來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重重壓力使得基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部感到工作要求和工作資源不匹配、權(quán)責(zé)不對(duì)等，這種不平衡會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致低工作滿意度、工作倦怠、缺勤、低工作效率、高離職傾向等負(fù)面結(jié)果。

個(gè)體遠(yuǎn)離壓力、保持距離是對(duì)自我的保護(hù)。權(quán)力距離感（power distance）反映的是個(gè)體對(duì)不平等權(quán)力分配的期望和接受程度，它反映了個(gè)體對(duì)權(quán)威的感知和反應(yīng)傾向。⑨毛暢果、郭磊：《組織管理研究中的權(quán)力距離傾向：內(nèi)涵、測(cè)量與影響》，《中國(guó)人力資源開發(fā)》2020 年第1 期。高權(quán)力距離感表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，讓渡規(guī)制自我的權(quán)力，個(gè)體的權(quán)力距離感越高，越愿意維持自己的從屬地位，愿意遵從權(quán)威，不加反抗地按照上級(jí)的指示和規(guī)定做事；第二，減少對(duì)決策參與權(quán)和話語(yǔ)權(quán)的需求，高權(quán)力距離感的個(gè)體傾向于盲從上級(jí)的命令與決策；第三，轉(zhuǎn)變對(duì)權(quán)力關(guān)系的看法，高權(quán)力距離感的個(gè)體恪守與領(lǐng)導(dǎo)間的職位等級(jí)差距，接受不平等的權(quán)力關(guān)系，認(rèn)為自己負(fù)有順從的責(zé)任和義務(wù)。①曹倩、于斌、王熹：《權(quán)力距離感對(duì)員工捐贈(zèng)意愿的影響機(jī)制：權(quán)力認(rèn)知視角》，《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》2018 年第4 期。②嚴(yán)丹、黃培倫：《辱虐管理對(duì)建言行為影響及機(jī)制》，《管理工程學(xué)報(bào)》2012 年第4 期。

社會(huì)信息加工理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體要使自身的態(tài)度和行為適應(yīng)其所處社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的社會(huì)信息和線索。③Gerald R. Salancik and Jeffrey Pfeffer，“A Social Information Processing Approach to Job Attitudes and Task Design，”Administrative Science Quarterly，Vol.23，No.2，1978，pp.224-253.在工作領(lǐng)域，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為組織中權(quán)威的代表，是個(gè)體獲取信息的重要來(lái)源，個(gè)體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提供的信息和線索來(lái)判斷和認(rèn)識(shí)在組織中什么做法是合適和正確的，因而上下級(jí)關(guān)系深刻地影響著個(gè)體的權(quán)力距離傾向。④毛暢果、郭磊：《組織管理研究中的權(quán)力距離傾向：內(nèi)涵、測(cè)量與影響》，《中國(guó)人力資源開發(fā)》2020 年第1 期。受到科層制文化影響的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，當(dāng)感受到來(lái)自上級(jí)較強(qiáng)的壓力時(shí)，因?yàn)楹ε潞蛽?dān)憂不服從命令會(huì)對(duì)個(gè)人的工作開展和職業(yè)發(fā)展帶來(lái)不良影響，進(jìn)而選擇不加批判地接受和服從上級(jí)權(quán)威，認(rèn)為維持自己在權(quán)力關(guān)系中的從屬地位是自身職業(yè)發(fā)展的重要選擇，從而增強(qiáng)了權(quán)力距離感。由此，本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)1：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與下屬的權(quán)力距離感正相關(guān)。

（三）負(fù)面預(yù)期的中介作用

員工負(fù)面預(yù)期（negative anticipation）是指員工對(duì)遭受領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)面評(píng)價(jià)的預(yù)判。⑤劉生敏：《員工權(quán)力距離對(duì)其抑制性建言的影響：真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)作用》，《中國(guó)人力資源開發(fā)》2016 年第19 期。⑥劉生敏、廖建橋：《“禽”中納諫：多層次真實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)抑制性建言的影響》，《管理工程學(xué)報(bào)》2016 年第2 期。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往互動(dòng)過(guò)程中，員工負(fù)面預(yù)期主要來(lái)自對(duì)自身人際關(guān)系和工作績(jī)效等方面的考慮，如害怕得罪上級(jí)、害怕受到領(lǐng)導(dǎo)冷落、擔(dān)憂領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身工作績(jī)效的負(fù)面評(píng)價(jià)、失去領(lǐng)導(dǎo)的器重等。⑦魏昕、張志學(xué)：《組織中為什么缺乏抑制性進(jìn)言？》，《管理世界》2010 年第10 期。

根據(jù)自我損耗理論，當(dāng)個(gè)體受到外界環(huán)境的刺激需要處理加工復(fù)雜與模糊信息、揣測(cè)他人意圖、應(yīng)對(duì)工作干擾、抑制負(fù)面情緒時(shí)，個(gè)體會(huì)消耗其有限的自我控制資源來(lái)應(yīng)對(duì)。⑧王忠軍、袁德勇、龍立榮：《工作中自我損耗的來(lái)源、影響與應(yīng)對(duì)研究探析》，《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》2013 年第2 期。領(lǐng)導(dǎo)掌握著組織內(nèi)更多更重要的資源和信息，以及對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷的權(quán)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬施加壓力時(shí)，例如強(qiáng)制性安排大量工作、以專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行頻繁追責(zé)問責(zé)等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部下屬需要大量消耗自我控制資源來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜和不確定性環(huán)境、心理不安全感等負(fù)面情緒和感受，導(dǎo)致其在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)過(guò)程中持有更加消極被動(dòng)、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心理，擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)壓低自己的工作績(jī)效得分，或質(zhì)疑自己的工作流程，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面預(yù)期，對(duì)上下級(jí)關(guān)系作出更加消極的解讀和推斷。由此，本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)2：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與下屬負(fù)面預(yù)期正相關(guān)。

負(fù)面預(yù)期會(huì)促使個(gè)體采取回避沖突的態(tài)度，過(guò)往研究表明，對(duì)抑制性建言所帶來(lái)的人際關(guān)系破裂的負(fù)面預(yù)期會(huì)使員工采取回避態(tài)度，不愿意建言；員工對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生沖突的負(fù)面預(yù)期也會(huì)使其回避可能的沖突，更愿意維持一種表面和諧。①夏靜波、徐紅香、柯彤萍：《面子價(jià)值觀與抑制建言關(guān)系探究》，《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2016 年第14 期。②張志學(xué)、魏昕：《組織中的沖突回避：弊端、緣由與解決方案》，《南京大學(xué)學(xué)報(bào)》（哲學(xué)·人文科學(xué)·社會(huì)科學(xué)版）2011 年第6 期。③魏昕、張志學(xué)：《組織中為什么缺乏抑制性進(jìn)言？》，《管理世界》2010 年第10 期。根據(jù)自我損耗理論，個(gè)體進(jìn)行自我控制時(shí)會(huì)帶來(lái)控制能力或意愿的下降，自我損耗后的個(gè)體更傾向于接收而不是辯駁信息。④Roy F. Baumeister，Ellen Bratslavsky，Mark Muraven and Dianne M. Tice，“Ego Depletion：Is the Active Self a Limited Resource？”Journal of Personality and Social Psychology，Vol.74，No.5，1998，pp.1252-1265.⑤S. Christian Wheeler，Bri?ol Pablo and Anthony D. Hermann，“Resistance to Persuasion as Self-regulation：Egodepletion and Its Effects on Attitude Change Processes，”Journal of Experimental Social Psychology，Vol.43，2007，pp.150-156.已有研究表明，調(diào)節(jié)負(fù)面情緒和抵制誘惑會(huì)導(dǎo)致高消耗。⑥Szu-Han（Joanna）Lin and Russell E. Johnson，“A Suggestion to Improve a Day Keeps Your Depletion Away：Examining Promotive and Prohibitive Voice Behaviors Within a Regulatory Focus and Ego Depletion Framework，”Journal of Applied Psychology，Vol.100，No.5，2015，pp.1381-1397.⑦M(jìn)uraven Mark and Roy F. Baumeister，“Self-Regulation and Depletion of Limited Resources：Does Self-control Resemble a Muscle？”Psychological Bulletin，Vol.126，No.2，2000，pp.247-259.下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面評(píng)價(jià)的預(yù)期越高，對(duì)自我控制資源的消耗也會(huì)越多，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致控制感降低，從而越容易放棄自己對(duì)自我和環(huán)境的控制，轉(zhuǎn)向?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制性壓力的無(wú)條件接受和服從。本研究提出以下假設(shè)：

假設(shè)3：下屬負(fù)面預(yù)期與下屬權(quán)力距離感正相關(guān)。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)施加的壓力會(huì)消耗下屬有限的自我控制資源，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的壓力也會(huì)加重下屬的負(fù)面預(yù)期，而控制負(fù)面情緒與認(rèn)知會(huì)消耗更多的自我控制資源，資源的減少使個(gè)體的自我控制逐漸失效，導(dǎo)致個(gè)體感知到自己處于弱控制狀態(tài)，對(duì)自我、周圍環(huán)境缺乏控制感，于是選擇放棄自己的主觀能動(dòng)性而接受上級(jí)的權(quán)力和要求。⑧張亞軍、張軍偉、崔利剛、劉汕：《組織政治知覺對(duì)員工績(jī)效的影響：自我損耗理論的視角》，《管理評(píng)論》2018 年第1 期。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)4：下屬的負(fù)面預(yù)期在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與下屬權(quán)力距離感的關(guān)系中起中介作用，即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源會(huì)增強(qiáng)下屬的負(fù)面預(yù)期，進(jìn)而增強(qiáng)下屬的權(quán)力距離感。

（四）公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)作用

公共服務(wù)動(dòng)機(jī)（public service motivation）指的是為人民、國(guó)家、民族或人類社區(qū)的利益服務(wù)的一般利他主義動(dòng)機(jī)。⑨Hal G. Rainey and Paula A. Steinbauer，“Galloping Elephants：Developing Elements of a Theory of Effective Government Organizations，”Journal of Public Administration Research and Theory，Vol.9，1999，pp.1-32.在中國(guó)鄉(xiāng)村治理情境中，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)被視為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部主要或完全受到公共制度或組織動(dòng)機(jī)所驅(qū)使的傾向。①王亞華、舒全峰：《中國(guó)鄉(xiāng)村干部的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)：定量測(cè)度與影響因素》，《管理世界》2018 年第2 期。②劉敏、劉人懷、閆俊強(qiáng)：《公共服務(wù)動(dòng)機(jī)、公共服務(wù)質(zhì)量和“相關(guān)公眾”的有效參與——基于珠海、深圳口岸零售跨境貿(mào)易“質(zhì)量共治”的實(shí)證檢驗(yàn)》，《宏觀質(zhì)量研究》2020 年第6 期。

關(guān)于公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的影響，過(guò)往研究存在不同的結(jié)論。有學(xué)者研究表明，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)具有利他主義趨向，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)越高，基層公務(wù)員的職業(yè)幸福感、績(jī)效水平、工作投入也會(huì)越高。③鄭楠、周恩毅：《我國(guó)基層公務(wù)員的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)職業(yè)幸福感影響的實(shí)證研究》，《中國(guó)行政管理》2017 年第3 期。④李小華、董軍：《公務(wù)員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)個(gè)體績(jī)效的影響研究》，《公共行政評(píng)論》2012 年第1 期。⑤陳文春、張義明、陳桂生：《從職業(yè)認(rèn)同到工作投入：公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的中介作用與自我效能感的調(diào)節(jié)作用》，《中國(guó)人力資源開發(fā)》2018 年第2 期。然而也有研究表明，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)存在負(fù)面效應(yīng)，當(dāng)個(gè)體公共服務(wù)動(dòng)機(jī)較高并發(fā)現(xiàn)他們的工作沒有給社會(huì)帶來(lái)積極作用時(shí)，會(huì)產(chǎn)生消極情緒，出現(xiàn)工作倦怠。同時(shí)，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)會(huì)通過(guò)增強(qiáng)個(gè)體對(duì)工作的期望進(jìn)而使個(gè)體產(chǎn)生更大的壓力。⑥Nina Mari van Loon，Wouter Vandenabeele and P. L.M. Leisink，“On the Bright and Dark Side of Public Service Motivation：the Relationship between PSM and Employee Wellbeing，”Public Money and Management，Vol.35，No.5，2015，pp.349-356.⑦David Giauque，Simon Anderfuhren-Biget and Frédéric Varone，“Stress Perception in Public Organizations Expanding the Job Demands -Job Resources Model by Including Public Service Motivation，”Review of Public Personnel Administration，Vol.33，No.1，2013，pp.58-83.

公務(wù)員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)越高，為公眾服務(wù)的角色定位越強(qiáng)，將促使其有更強(qiáng)的責(zé)任感，容易攬下更多的公共服務(wù)事務(wù)和責(zé)任。⑧林亞清、張宇卿：《領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系會(huì)影響公務(wù)員變革型組織公民行為嗎？——變革義務(wù)感的中介作用與公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)作用》，《公共行政評(píng)論》2019 年第1 期。因此高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)個(gè)體可能會(huì)產(chǎn)生更高的自我要求和規(guī)范，同時(shí)也更容易面臨理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距。高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的個(gè)體更可能期望超越原本的目標(biāo)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)施加的壓力下，他們會(huì)更加擔(dān)心自己無(wú)法出色完成任務(wù)，從而產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的負(fù)面預(yù)期。據(jù)此提出：

假設(shè)5：公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與下屬負(fù)面預(yù)期之間的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用。

由于高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的個(gè)體往往會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的責(zé)任感，更渴望完美完成任務(wù)并滿足工作場(chǎng)所中他人的期待，這種高自我要求會(huì)給他們自身帶來(lái)壓力。⑨Nina Mari van Loon，Wouter Vandenabeele and P. L.M. Leisink，“On the Bright and Dark Side of Public Service Motivation：The Relationship between PSM and Employee Wellbeing，”Public Money and Management，Vol.35，No.5，2015，pp.349-356.當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)再施加壓力時(shí)，高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的下屬會(huì)進(jìn)一步消耗有限的自我控制資源，更容易進(jìn)入弱控制狀態(tài)，導(dǎo)致控制能力或意愿的下降，降低其主觀能動(dòng)性，從而更容易接受上級(jí)的權(quán)力與要求，即產(chǎn)生更強(qiáng)的權(quán)力距離感。據(jù)此我們提出：

假設(shè)6：公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與下屬權(quán)力距離感之間的關(guān)系起正向調(diào)節(jié)作用。

此外，綜合假設(shè)4 的中介效應(yīng)假設(shè)和假設(shè)5 的調(diào)節(jié)效應(yīng)假設(shè)，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)也可能會(huì)增強(qiáng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源經(jīng)由下屬負(fù)面預(yù)期對(duì)下屬權(quán)力距離感的正向影響，據(jù)此我們提出：

假設(shè)7：公共服務(wù)動(dòng)機(jī)調(diào)節(jié)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源通過(guò)負(fù)面預(yù)期影響下屬權(quán)力距離感的間接效應(yīng)。

（五）可協(xié)商命運(yùn)觀的調(diào)節(jié)作用

可協(xié)商命運(yùn)觀（negotiable fate）強(qiáng)調(diào)在命運(yùn)設(shè)定的背景下發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，關(guān)注能夠最大化利益、最小化損失的預(yù)期效果。擁有可協(xié)商命運(yùn)觀的個(gè)體即使在低控制環(huán)境中，也不會(huì)產(chǎn)生無(wú)助感，而是會(huì)積極應(yīng)對(duì)以期實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，改變自身認(rèn)知去適應(yīng)環(huán)境，對(duì)意外結(jié)果的接受程度更高，同時(shí)還會(huì)影響個(gè)體的應(yīng)對(duì)能力和適應(yīng)性。盡管早期可能有不良的結(jié)果，但可協(xié)商命運(yùn)觀可以增加個(gè)體目標(biāo)追求的持續(xù)性。①Evelyn W. M. Au，Chi-yue Chiu，Zhi-Xue Zhang，LeeAnn Mallorie，Avinish Chaturvedi，Madhu Viswanathan and Krishna Savani，“Maintaining Faith in Agency under Immutable Constraints：Cognitive Consequences of Believing in Negotiable Fate，”International Journal of Psychology，Vol.46，No.6，2011，pp.463-474.②郭昫澄、郭永玉：《社會(huì)情境中的控制感》，《心理科學(xué)進(jìn)展》2012 年第11 期。③Evelyn W. M. Au，Chi-yue Chiu，Zhi-Xue Zhang，LeeAnn Mallorie，Avinish Chaturvedi，Madhu Viswanathan and Krishna Savani，“Negotiable Fate：Social Ecological Foundation and Psychological Functions，”Journal of Cross-Cultural Psychology，Vol.43，No.6，2012，pp.931-942.同時(shí)，具有可協(xié)商命運(yùn)觀的個(gè)體也會(huì)更多地選擇整合策略，即能夠帶來(lái)更積極結(jié)果的適應(yīng)策略。④王芳、李志榮：《謀事在人，成事在天——新生代農(nóng)民工的適應(yīng)策略及可協(xié)商命運(yùn)觀的影響》，《心理科學(xué)》2014 年第5 期。

因此，擁有可協(xié)商命運(yùn)觀的個(gè)體對(duì)可能發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)面評(píng)價(jià)的接受程度會(huì)更高，因?yàn)槌钟小爸\事在人，成事在天”的思維，個(gè)體也會(huì)更積極地采取相應(yīng)的適應(yīng)策略，保持更強(qiáng)的主觀能動(dòng)性與控制感，能更好地應(yīng)對(duì)可能的負(fù)面預(yù)期結(jié)果，從而不會(huì)陷入對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的盲從，減弱負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感的影響。據(jù)此假設(shè)：

假設(shè)8：可協(xié)商命運(yùn)觀對(duì)下屬負(fù)面預(yù)期與權(quán)力距離之間的關(guān)系起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

由于高可協(xié)商命運(yùn)觀的個(gè)體面對(duì)阻礙自身發(fā)展的外部環(huán)境時(shí)，選擇承認(rèn)外界的約束但仍對(duì)自我持有正向的觀念，他們即使處于低控制狀態(tài)也會(huì)采取更積極的策略，保持更積極的態(tài)度，減少控制能力或意愿的下降。因此，面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)施加的壓力，高可協(xié)商命運(yùn)觀的下屬仍然會(huì)盡可能保持個(gè)人的主觀能動(dòng)性，防止自己落入盲目服從、接受不平等權(quán)力的境地。據(jù)此，我們假設(shè)：

假設(shè)9：可協(xié)商命運(yùn)觀對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與下屬權(quán)力距離感之間的關(guān)系起負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

此外，綜合假設(shè)4 的中介效應(yīng)假設(shè)和假設(shè)8 的調(diào)節(jié)效應(yīng)假設(shè)，可協(xié)商命運(yùn)觀也可能會(huì)減弱上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源經(jīng)由下屬負(fù)面預(yù)期對(duì)下屬權(quán)力距離感的正向影響。我們提出：

假設(shè)10：可協(xié)商命運(yùn)觀調(diào)節(jié)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源通過(guò)下屬負(fù)面預(yù)期對(duì)下屬權(quán)力距離感的間接效應(yīng)。綜上所述，研究的理論模型如圖1 所示。

圖1 理論模型

三、研究方法

（一）樣本及程序

本研究以基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為研究對(duì)象，通過(guò)問卷星采集了江西、新疆、北京、河北等地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的問卷數(shù)據(jù)。問卷在參與者完全自愿和匿名的情況下填寫，以降低社會(huì)贊許性偏差。為了提高研究結(jié)果的內(nèi)部效度，降低共同方法偏差的干擾①胥彥、李超平：《追蹤研究在組織行為學(xué)中的應(yīng)用》，《心理科學(xué)進(jìn)展》2019 年第4 期。②Philip M. Podsakoff，Scott B. MacKenzie，Jeong-Yeon Lee and Nathan P. Podsakoff，“Common Method Biases in Behavioral Research：A Critical Review of the Literature and Recommended Remedies，”Journal of Applied Psychology，Vol.88，No.5，2003，pp.879-903.，本研究采取多時(shí)點(diǎn)的研究設(shè)計(jì)，共分三個(gè)時(shí)點(diǎn)向318 名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展問卷調(diào)查，每個(gè)時(shí)點(diǎn)間隔一個(gè)月。根據(jù)研究假設(shè)，我們將前因變量（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源）與調(diào)節(jié)變量（公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和可協(xié)商命運(yùn)觀），以及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量（年齡、性別、受教育程度、現(xiàn)單位工作時(shí)長(zhǎng)）均放入時(shí)點(diǎn)一收集；在時(shí)點(diǎn)二收集中介變量（負(fù)面預(yù)期）的數(shù)據(jù)；在時(shí)點(diǎn)三收集結(jié)果變量（權(quán)力距離感）的數(shù)據(jù)。根據(jù)問卷填寫不完整、內(nèi)容前后矛盾、填答隨意等標(biāo)準(zhǔn)剔除無(wú)效問卷，得到第一時(shí)間點(diǎn)的有效問卷272 份，第二時(shí)間點(diǎn)的有效問卷267 份，第三時(shí)間點(diǎn)的有效問卷260 份。最終我們將三次數(shù)據(jù)匹配，得到228 份有效的匹配數(shù)據(jù)，回收有效率為71.70%。

樣本結(jié)構(gòu)如下：性別方面，男性占比為42.11%，女性占比為57.89%；年齡方面，30 歲以下占比為53.95%，30～45 歲占比為26.32%，45 歲以上占比為19.74%；現(xiàn)單位工作年限方面，1 年以內(nèi)占比為19.74%，1～3 年占比為9.21%，3～5 年占比為13.16%，5 年以上占比為57.89%；受教育程度方面，?？萍耙韵抡急葹?0.26%，本科占比為67.11%，碩士研究生及以上占比為2.63%；職稱方面，辦事員及以下占比為57.89%，科員占比為28.95%，副科級(jí)及以上占比為13.16%。

（二）測(cè)量工具

為了保證測(cè)量工具的信度和效度，本研究所采用的測(cè)量工具均來(lái)自國(guó)內(nèi)外主流期刊已發(fā)表的論文，并得到了良好的驗(yàn)證。除控制變量外，其余所有變量均采用Likert 5 點(diǎn)計(jì)分法，1～5 表示從“非常不同意”到“非常同意”。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源。本研究采用封丹珺和石林開發(fā)的公務(wù)員工作壓力源量表中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源維度的11 個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量①封丹珺、石林：《公務(wù)員工作壓力源問卷的初步編制》，《中國(guó)心理衛(wèi)生雜志》2005 年第5 期。，其中“我的工作環(huán)境太差”與本研究樣本實(shí)際情況不符，予以刪除，保留10個(gè)題項(xiàng)。示例題項(xiàng)為“我不得不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的一些不切實(shí)際的決定”。該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.910。

負(fù)面預(yù)期。本研究依據(jù)魏昕和張志學(xué)開發(fā)的負(fù)面預(yù)期量表②魏昕、張志學(xué)：《組織中為什么缺乏抑制性進(jìn)言？》，《管理世界》2010 年第10 期。，并經(jīng)過(guò)訪談進(jìn)行了調(diào)整，共有8 個(gè)題項(xiàng)，引入一個(gè)情境：“在公開場(chǎng)合（例如工作會(huì)議）中，當(dāng)我向直接上級(jí)提出反對(duì)意見或指出他的錯(cuò)誤時(shí)，我估計(jì)……”示例題項(xiàng)如“我的做法會(huì)得罪我的直接上級(jí)”。該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.924。

權(quán)力距離感。本研究采用Dorfman 和Howell 開發(fā)的量表測(cè)量權(quán)力距離感③Peter W. Dorfman and Jon P. Howell，“Dimensions of National Culture and Effective Leadership Patterns：Hofstede Revisited，”Advances in International Comparative Management，Vol. 3，1988，pp.127-150.，包含6 個(gè)題項(xiàng)，示例題項(xiàng)為“下級(jí)不應(yīng)該反對(duì)上級(jí)的決定”。該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.882。

公共服務(wù)動(dòng)機(jī)。本研究中公共服務(wù)動(dòng)機(jī)采用Wright 等開發(fā)的量表進(jìn)行測(cè)量④Donald P. Moynihan，Sanjay K. Pandey and Bradley E. Wright，“Pulling the Levers：Transformational Leadership，Public Service Motivation，and Mission Valence，”Public Administration Review，Vol.72，2012，pp.206-215.，共5 個(gè)題項(xiàng)，示例題項(xiàng)為“對(duì)我而言，從事有意義的公共服務(wù)是非常重要的”。該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.854。

可協(xié)商命運(yùn)觀。本研究中可協(xié)商命運(yùn)觀采用Chaturvedi 等開發(fā)的量表進(jìn)行測(cè)量⑤Avinish Chaturvedi，Chi-yue Chiu and Madhubalan Viswanathan，“Literacy，Negotiable Fate，and Thinking Style among Low Income Women in India，”Journal of Cross-Cultural Psychology，Vol.40，No.5，2009，pp.880-893.，包含6 個(gè)題項(xiàng)，示例題項(xiàng)為“我的努力可以彌補(bǔ)我命運(yùn)中的不佳”。該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.837。

控制變量。為了排除其他因素的影響，本研究在問卷中設(shè)置了性別、年齡、現(xiàn)單位工作年限、受教育程度和職稱共五項(xiàng)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作為控制變量。

四、研究結(jié)果

（一）同源方差檢驗(yàn)

盡管本研究遵循自愿參與和匿名的原則、向被試者說(shuō)明不泄露個(gè)人隱私，并通過(guò)分時(shí)點(diǎn)發(fā)放問卷、設(shè)置篩選題和反向題等方法對(duì)共同方法偏差進(jìn)行了相應(yīng)的控制，但由于各變量均采用自我報(bào)告的方式收集數(shù)據(jù)，仍然可能會(huì)產(chǎn)生共同方法偏差，因此采用Harman 單因素檢驗(yàn)法從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度對(duì)其進(jìn)行排查。檢驗(yàn)結(jié)果表明，單一因素只能解釋主觀變量為35.545%的方差，低于40%，在可接受范圍內(nèi)。因此，本研究不存在嚴(yán)重的同源誤差現(xiàn)象。

（二）變量描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)性分析與信效度分析

研究變量（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源、負(fù)面預(yù)期、權(quán)力距離感、公共服務(wù)動(dòng)機(jī)、可協(xié)商命運(yùn)觀以及人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量）的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)和AVE 平方根值如表1 所示。由表1 可知，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的權(quán)力距離感顯著正相關(guān)（r=0.186，P＜0.01），與負(fù)面預(yù)期顯著正相關(guān)（r=0.422，P＜0.001）；負(fù)面預(yù)期與權(quán)力距離感顯著正相關(guān)（r=0.357，P＜0.001）。以上相關(guān)結(jié)果為本研究的假設(shè)提供了初步支持。

對(duì)各變量的信度、效度檢驗(yàn)結(jié)果具體為：信度方面，各變量的Cronbach’s α 系數(shù)均大于0.7，說(shuō)明具有較高的內(nèi)部一致性。效度方面，由表1 可知，各變量的AVE 平方根均大于相關(guān)系數(shù)值，說(shuō)明變量具有較好的區(qū)分效度。

表1 變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)和AVE 平方根值（N=228）

（三）假設(shè)檢驗(yàn)

1. 直接效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究采用層級(jí)回歸分析對(duì)直接效應(yīng)和中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果見表2。由表2 中的模型2 可知，在加入控制變量的基礎(chǔ)上，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的權(quán)力距離感具有顯著正向影響（β=0.324，P＜0.01），假設(shè)H1 得到數(shù)據(jù)支持。模型9 結(jié)果表明，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)負(fù)面預(yù)期具有顯著正向影響（β=0.408，P＜0.001），假設(shè)H2 得到數(shù)據(jù)支持。由模型3 可知，負(fù)面預(yù)期正向影響權(quán)力距離感（β=0.578，P＜0.001），假設(shè)H3 得到驗(yàn)證。模型4 結(jié)果表明，在模型2 的基礎(chǔ)上加入中介變量負(fù)面預(yù)期后，負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感存在顯著的正向影響（β=0.522，P＜0.001），而上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)權(quán)力距離感的影響不再顯著，說(shuō)明負(fù)面預(yù)期在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源與權(quán)力距離感之間發(fā)揮完全中介作用，假設(shè)H4得到數(shù)據(jù)支持。

表2 主效應(yīng)、中介效應(yīng)、調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果（N=228）

為了進(jìn)一步確認(rèn)中介效應(yīng)的存在，本研究運(yùn)用Bootstrap 法進(jìn)行了5000 次隨機(jī)放回抽樣，結(jié)果顯示，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源通過(guò)負(fù)面預(yù)期影響權(quán)力距離感的中介效應(yīng)值為0.213，95%的置信區(qū)間為[0.100，0.347]，不包括0。由此，假設(shè)H4 再次得到支持。

2. 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

本研究根據(jù)Cohen 等的建議①Patricia Cohen，Jacob Cohen，Applied Multiple Regression/Correlation Analysis for the Behavioral Sciences（2nd ed.）.Hillsdale，NJ：Lawrence Erlbaum，1983.繼續(xù)運(yùn)用層次回歸分析法，加入交互項(xiàng)對(duì)調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。在計(jì)算交互項(xiàng)之前，我們對(duì)各變量均進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化處理，以降低多重共線性對(duì)研究結(jié)果的影響。結(jié)果見表2。

表2 模型10 顯示，當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源、公共服務(wù)動(dòng)機(jī)以及兩者的交互項(xiàng)同時(shí)加入對(duì)負(fù)面預(yù)期的回歸方程時(shí)，交互項(xiàng)回歸系數(shù)顯著（β=0.184，P＜0.05），說(shuō)明公共服務(wù)動(dòng)機(jī)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源和負(fù)面預(yù)期之間的關(guān)系中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。根據(jù)Aiken 和West 的建議②Leona S. Aiken and Stephen G. West，Multiple Regression：Testing and Interpreting Interactions. Newbury Park，CA：SAGE，1991.，本研究進(jìn)行了簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)，并在調(diào)節(jié)變量加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的高、低水平下繪制了調(diào)節(jié)效應(yīng)圖，如圖2 所示。由圖2 可知，在高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)負(fù)面預(yù)期的正向作用較強(qiáng)（β=0.650，P＜0.001）；在低公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)負(fù)面預(yù)期的正向作用較弱（β=0.282，P＜0.01）。因此，假設(shè)H5 得到支持。

表2 模型6 中，當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源、公共服務(wù)動(dòng)機(jī)以及兩者的交互項(xiàng)同時(shí)加入對(duì)權(quán)力距離感的回歸方程時(shí)，交互項(xiàng)回歸系數(shù)顯著（β=0.216，P＜0.01），說(shuō)明公共服務(wù)動(dòng)機(jī)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源和權(quán)力距離感之間的關(guān)系中發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用。此外，本研究進(jìn)行了簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)，并在調(diào)節(jié)變量加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的高、低水平下繪制了調(diào)節(jié)效應(yīng)圖，如圖3 所示。由圖3 可知，在高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)權(quán)力距離感的正向作用較強(qiáng)（β=0.442，P＜0.001）；在低公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)權(quán)力距離感的正向作用不顯著（β=0.011，n.s.）。因此，假設(shè)H6 得到支持。

圖3 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源和權(quán)力距離感之間的調(diào)節(jié)作用

表2 的模型5 中，將負(fù)面預(yù)期、可協(xié)商命運(yùn)觀以及兩者的交互項(xiàng)同時(shí)加入對(duì)權(quán)力距離感的回歸方程時(shí)，交互項(xiàng)回歸系數(shù)顯著（β=-0.428，P＜0.001），說(shuō)明可協(xié)商命運(yùn)觀在負(fù)面預(yù)期和權(quán)力距離感之間的關(guān)系中存在負(fù)向調(diào)節(jié)作用。此外，本研究進(jìn)行了簡(jiǎn)單斜率檢驗(yàn)，并在調(diào)節(jié)變量加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的高低水平下繪制了調(diào)節(jié)效應(yīng)圖，如圖4 所示。由圖4 可知，在低可協(xié)商命運(yùn)觀的情況下，負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感的作用較強(qiáng)（β=0.845，P＜0.001）；在高可協(xié)商命運(yùn)觀的情況下，負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感的作用不再顯著（β=-0.012，n.s.）。因此，假設(shè)H8 通過(guò)檢驗(yàn)。

圖4 可協(xié)商命運(yùn)觀在負(fù)面預(yù)期和權(quán)力距離感之間的調(diào)節(jié)作用

表2 模型7 中，將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源、可協(xié)商命運(yùn)觀以及兩者的交互項(xiàng)同時(shí)加入對(duì)權(quán)力距離感的回歸方程時(shí)，交互項(xiàng)回歸系數(shù)不顯著（β=-0.093，n.s..），說(shuō)明可協(xié)商命運(yùn)觀在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源和權(quán)力距離感之間的關(guān)系中不存在顯著的調(diào)節(jié)作用，假設(shè)H9 未通過(guò)檢驗(yàn)。對(duì)于H8 顯著而H9 不顯著的結(jié)果，我們認(rèn)為可協(xié)商命運(yùn)觀作為一種個(gè)體價(jià)值觀，能夠影響的是個(gè)體的認(rèn)知層面（負(fù)面預(yù)期）產(chǎn)生的作用，而并不能直接影響個(gè)體的主觀感受（感知到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源）所產(chǎn)生的作用。

3. 被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

為驗(yàn)證假設(shè)H7 和H10，進(jìn)一步驗(yàn)證中介效應(yīng)分別受到兩個(gè)調(diào)節(jié)變量的影響，本研究運(yùn)用Bootstrap 法進(jìn)行了5000 次隨機(jī)抽樣，結(jié)果如表3 所示。

由表3 可知，在低公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源通過(guò)負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感的間接效應(yīng)相對(duì)較低（b=0.080，SE = 0.037，95%的置信區(qū)間為[0.015，0.161]，不包括0）；在高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的情況下，間接效應(yīng)則相對(duì)較高（b=0.185，SE=0.062，95%的置信區(qū)間為[0.076，0.317]，不包括0）。兩個(gè)水平下的間接效應(yīng)的差異顯著（b=0.053，SE=0.027，95%的置信區(qū)間為[0.009，0.114]，不包括0）。結(jié)果表明，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)會(huì)調(diào)節(jié)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源通過(guò)負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感的間接影響，假設(shè)H7 得到支持。

由表3 可知，在低可協(xié)商命運(yùn)觀的情況下，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源通過(guò)負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感的間接效應(yīng)相對(duì)較高（b=0.351，SE=0.050，95%的置信區(qū)間為[0.256，0.456]，不包括0）；在高可協(xié)商命運(yùn)觀的情況下，間接效應(yīng)不再顯著（b=-0.024，SE=0.033，95%的置信區(qū)間為[-0.086，0.045]，包括0）。兩個(gè)水平下的間接效應(yīng)的差異顯著（b=-0.375，SE=0.060，95%的置信區(qū)間為[-0.498，-0.260]，不包括0）。結(jié)果表明，可協(xié)商命運(yùn)觀會(huì)調(diào)節(jié)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源通過(guò)負(fù)面預(yù)期對(duì)權(quán)力距離感的間接影響，假設(shè)H10 得到支持。

同時(shí)，為了直觀比較公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和可協(xié)商命運(yùn)觀對(duì)中介過(guò)程的調(diào)節(jié)效應(yīng)強(qiáng)度，本研究制作了兩者的Johnson-Neyman 調(diào)節(jié)圖，如圖5 所示。

通過(guò)表3 和圖5 可以發(fā)現(xiàn)，可協(xié)商命運(yùn)觀對(duì)中介過(guò)程的調(diào)節(jié)效應(yīng)強(qiáng)度大于公共服務(wù)動(dòng)機(jī)，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)是正向調(diào)節(jié)變量，而可協(xié)商命運(yùn)觀是負(fù)向調(diào)節(jié)變量。雖然可協(xié)商命運(yùn)觀和公共服務(wù)動(dòng)機(jī)都能夠?qū)ω?fù)面預(yù)期的中介作用產(chǎn)生影響，但是兩者調(diào)節(jié)效應(yīng)的方向和大小存在差異，因此有必要進(jìn)一步了解在兩者的整體影響下間接效應(yīng)的變化情況。表4 為使用SPSS 宏插件Process v3.0 計(jì)算出上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源通過(guò)負(fù)面預(yù)期間接影響權(quán)力距離感的效應(yīng)值在公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和可協(xié)商命運(yùn)觀的整體影響下的取值情況。

表3 被調(diào)節(jié)的中介作用檢驗(yàn)結(jié)果（N=228）

圖5 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和可協(xié)商命運(yùn)觀對(duì)中介過(guò)程的調(diào)節(jié)效應(yīng)

表4 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和可協(xié)商命運(yùn)觀的整體調(diào)節(jié)效應(yīng)（N=228）

通過(guò)表4 可以發(fā)現(xiàn)，在公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和可協(xié)商命運(yùn)觀同時(shí)取值負(fù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差時(shí)的間接效應(yīng)值大于它們同時(shí)取值正一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差時(shí)的間接效應(yīng)值，再次驗(yàn)證了可協(xié)商命運(yùn)觀對(duì)中介過(guò)程的調(diào)節(jié)效應(yīng)強(qiáng)度大于公共服務(wù)動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)，“可協(xié)商命運(yùn)觀對(duì)上級(jí)壓力的負(fù)面效果的緩解作用”要大于“公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)上級(jí)壓力的負(fù)面效果的強(qiáng)化作用”；同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，間接效應(yīng)值在高水平公共服務(wù)動(dòng)機(jī)、低水平可協(xié)商命運(yùn)觀時(shí)取得最大值，此時(shí)，個(gè)體在面臨上級(jí)壓力時(shí)，表現(xiàn)出的權(quán)力距離感最強(qiáng)。相反情況時(shí)，間接效應(yīng)取得最低值。這表明，個(gè)體在低水平公共服務(wù)動(dòng)機(jī)、高水平可協(xié)商命運(yùn)觀時(shí)，其權(quán)力距離感受到上級(jí)壓力的影響較小。

五、結(jié)論與討論

本文基于自我損耗理論，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為研究對(duì)象，考察了上級(jí)壓力對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部權(quán)力距離感的影響及其作用機(jī)制，并就公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和可協(xié)商命運(yùn)觀雙調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行了分析驗(yàn)證。具體結(jié)論為，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源會(huì)增強(qiáng)個(gè)體的權(quán)力距離感，負(fù)面預(yù)期在其中發(fā)揮了完全中介作用，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)發(fā)揮正向調(diào)節(jié)作用，而可協(xié)商命運(yùn)觀則發(fā)揮負(fù)向調(diào)節(jié)作用。此外，可協(xié)商命運(yùn)觀的調(diào)節(jié)作用強(qiáng)于公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的調(diào)節(jié)作用。

（一）理論意義

首先，本研究從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部個(gè)體控制感的視角出發(fā)探討了上級(jí)壓力對(duì)下屬權(quán)力距離感的負(fù)面效果，為在組織環(huán)境中改變基層干部的權(quán)力距離感知提供了理論依據(jù)和證據(jù)支持。權(quán)力距離感是個(gè)人價(jià)值觀念，會(huì)受到其自身因素與環(huán)境因素的雙重影響，個(gè)體自身因素（如年齡、性別、職業(yè)等）是影響個(gè)體認(rèn)知的基本要素，而現(xiàn)有研究中對(duì)權(quán)力距離感形成機(jī)制的研究較少，盡管相對(duì)而言，從個(gè)體或組織層面探討權(quán)力距離感的概念及影響意義更大。①包艷、廖建橋：《權(quán)力距離研究述評(píng)與展望》，《管理評(píng)論》2019 年第3 期。本研究從個(gè)體控制感和領(lǐng)導(dǎo)壓力方面探究了個(gè)體權(quán)力距離感的形成原因，豐富了相關(guān)研究。

其次，本研究討論了公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)上級(jí)壓力與下屬權(quán)力距離感之間關(guān)系的負(fù)向調(diào)節(jié)作用，檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的個(gè)體容易加重個(gè)體控制資源的消耗，在上級(jí)壓力下，更容易加深自身的負(fù)面預(yù)期，進(jìn)而增強(qiáng)了權(quán)力距離感。過(guò)往研究表明，個(gè)體的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)正向影響其感知到的工作壓力，負(fù)向影響工作滿意度。①Nina Mari van Loon，Wouter Vandenabeele and P. L.M. Leisink，“On the Bright and Dark Side of Public Service Motivation：The Relationship between PSM and Employee Wellbeing，”Public Money and Management，Vol.35，No.5，2015，pp.349-356.②David Giauque，Simon Anderfuhren-Biget and Frédéric Varone，“Stress Perception in Public Organizations Expanding the Job Demands-Job Resources Model by Including Public Service Motivation，”Review of Public Personnel Administration，Vol.33，No.1，2013，pp.58-83.公共服務(wù)動(dòng)機(jī)作為一種利他主義傾向，國(guó)內(nèi)相關(guān)研究主要集中在公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)工作投入、建言行為、創(chuàng)新行為等方面的正向影響③孫德超、周媛媛：《變“壓力”為“動(dòng)力”——基于公共服務(wù)動(dòng)機(jī)理論的基層扶貧干部工作壓力研究》，《吉林大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)》2020 年第2 期。④鄭楠、周恩毅：《我國(guó)基層公務(wù)員的公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)職業(yè)幸福感影響的實(shí)證研究》，《中國(guó)行政管理》2017 年第3 期。⑤陳振明、林亞清：《政府部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系型行為影響下屬變革型組織公民行為嗎？——公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的中介作用和組織支持感的調(diào)節(jié)作用》，《公共管理學(xué)報(bào)》2016 年第1 期。⑥陳鼎祥：《我國(guó)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的研究綜述與展望》，《管理現(xiàn)代化》2020 年第2 期。，對(duì)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的負(fù)面效應(yīng)關(guān)注度較低。本文的研究結(jié)果有助于促進(jìn)對(duì)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)在壓力條件下負(fù)面作用的理解。

最后，本研究證明了可協(xié)商命運(yùn)觀作為控制感的一種獲取方式，在上級(jí)壓力對(duì)下屬權(quán)力距離感的影響機(jī)制中起緩釋作用。當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部持有低可協(xié)商命運(yùn)觀時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出一種聽天由命的狀態(tài)，不愿意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的壓力時(shí)產(chǎn)生的強(qiáng)烈負(fù)面預(yù)期會(huì)導(dǎo)致其進(jìn)一步接受自身與上級(jí)之間的不平等；而當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部持有高可協(xié)商命運(yùn)觀時(shí)，會(huì)受“我命由我不由天”的主動(dòng)性思維影響，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面預(yù)期并不會(huì)導(dǎo)致其消極地接受自身與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的權(quán)力不平等狀態(tài)。過(guò)往研究指出，持有高可協(xié)商命運(yùn)觀的個(gè)體會(huì)在資源有限且環(huán)境惡劣的條件下以適應(yīng)性的思維方式去直面困境⑦Avinish Chaturvedi，Chi-yue Chiu and Madhubalan Viswanathan，“Literacy，Negotiable Fate，and Thinking Style among Low Income Women in India，”Journal of Cross-Cultural Psychology，Vol.40，No.5，2009，pp.880-893.，本研究的結(jié)論回應(yīng)并支持了這種觀點(diǎn)，通過(guò)實(shí)證研究證明了可協(xié)商命運(yùn)觀可以緩解下屬由于上級(jí)壓力而增加的權(quán)力距離感，豐富了可協(xié)商命運(yùn)觀研究的視角。

（二）實(shí)踐啟示

領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為對(duì)下屬造成的壓力會(huì)增強(qiáng)其負(fù)面預(yù)期，進(jìn)而增強(qiáng)其權(quán)力距離感。因此，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的管理實(shí)踐中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)匿名調(diào)查、間接測(cè)驗(yàn)等方式辨別自身給下屬帶來(lái)壓力的不當(dāng)行為及其嚴(yán)重程度，從而進(jìn)行調(diào)整，以防范和緩沖其消極影響；或通過(guò)及時(shí)鼓勵(lì)、多加傾聽并認(rèn)真考慮下屬意見等積極行動(dòng)減少下屬的負(fù)面預(yù)期；同時(shí)也要注意建立與下屬之間健康、和諧的工作關(guān)系，加強(qiáng)與下屬之間的情感聯(lián)系，弱化下屬的權(quán)力距離感。

其次，公共服務(wù)動(dòng)機(jī)體現(xiàn)了利他主義傾向，尤其對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部而言，它是開展工作和服務(wù)群眾的重要內(nèi)在動(dòng)機(jī)，需要得到強(qiáng)化。而本研究發(fā)現(xiàn)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)在上級(jí)壓力下會(huì)加重鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的負(fù)面預(yù)期和強(qiáng)化其權(quán)力距離感，高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的個(gè)體會(huì)對(duì)自己有更高的要求，從而更容易受到壓力的影響。因此，組織和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的個(gè)體更多的關(guān)注和鼓勵(lì)。

最后，可協(xié)商命運(yùn)觀的調(diào)節(jié)作用能夠有效緩解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬負(fù)面預(yù)期和權(quán)力距離感的影響，因此個(gè)體和組織都需要注重篩選和培養(yǎng)這一積極的自我控制資源的特質(zhì)，通過(guò)心理健康培訓(xùn)等活動(dòng)幫助下屬調(diào)整心理狀態(tài)，從而發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。

（三）研究局限與展望

本研究也存在一定不足之處。首先，盡管本研究分三個(gè)時(shí)點(diǎn)收集問卷數(shù)據(jù)，但所有變量的測(cè)量均為自我報(bào)告的方式，在一定程度上依然會(huì)受到同源方差的影響，未來(lái)研究可以通過(guò)多來(lái)源配對(duì)收集問卷等方式降低誤差，提高數(shù)據(jù)的可靠性。其次，受限于每次收集問卷的長(zhǎng)度，本研究同批應(yīng)答者的三次實(shí)證數(shù)據(jù)每次僅僅采集了部分的變量，未來(lái)研究可以通過(guò)收集全面的縱向數(shù)據(jù)進(jìn)一步進(jìn)行交叉滯后檢驗(yàn)分析，或運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法來(lái)得到更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蚬Y(jié)論。最后，除了本研究關(guān)注的自我損耗理論，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力源對(duì)下屬權(quán)力距離感的影響還可能存在其他作用機(jī)制（例如情緒、自我效能感）和邊界條件（例如組織支持），未來(lái)的研究可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索。