劉 翠(湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院,湖北 武漢 430205)
《市場營銷學(xué)》是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,也是一門理論性和實踐性極強(qiáng)的學(xué)科。該課程在系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的基本原理、理解營銷哲學(xué)演變的基礎(chǔ)之上,通過研究消費者心理和行為的內(nèi)在規(guī)律,深入洞察市場需求,可以幫助學(xué)生掌握企業(yè)營銷戰(zhàn)略和策略制定的內(nèi)在邏輯和方法,為后續(xù)專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)奠定堅實的理論基礎(chǔ)。市場營銷學(xué)課程的教學(xué)與師生日常生活聯(lián)系極為密切,具有很強(qiáng)的育人價值,因而是該專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行課程思政教學(xué)的重要載體之一。
在過去兩年的教學(xué)中,為響應(yīng)《高校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的要求,構(gòu)建全員全程全方位育人大格局,努力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的新時代營銷人才,我們對市場營銷學(xué)課程的教學(xué)作了一些有益的嘗試。結(jié)合該課程的授課目標(biāo)和教學(xué)對象的學(xué)習(xí)特征,我們在教學(xué)中不斷挖掘和凝煉與課程內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)相符的思政元素、不斷篩選思政案例和教學(xué)內(nèi)容,同時在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)不斷融入思政教學(xué)理念,使學(xué)生在學(xué)習(xí)之余,真正有所思、有所感、有所獲。
課程思政融入專業(yè)課教學(xué)是高校立德樹人人才培養(yǎng)目標(biāo)的現(xiàn)實要求。習(xí)近平總書記在2018年《全國教育大會》上提出,要堅持黨對教育事業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo),堅持把立德樹人作為根本任務(wù)[1]。高校及其教師都必須把堅持深化教育改革創(chuàng)新、堅持把服務(wù)中華民族偉大復(fù)興作為教育的重要使命。所有高校、所有教師、所有課程都承擔(dān)著育人責(zé)任。
古人云“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”。傳道,即對學(xué)生形成正確的人生觀和價值觀進(jìn)行引領(lǐng)。結(jié)合現(xiàn)階段我國高等教育發(fā)展的特點和現(xiàn)實要求,開展課程思政的本質(zhì)是立德樹人。因此,高校教師應(yīng)在各自的專業(yè)領(lǐng)域?qū)⑺颊兀ㄋ颊逃睦碚撝R、價值觀念及精神追求等)融入日常的課程教學(xué)中,潛移默化地對學(xué)生的思想意識、行為舉止產(chǎn)生正面影響。市場營銷課程作為工商管理類、會計、電子商務(wù)等專業(yè)的基礎(chǔ)課程或選修課程,其培養(yǎng)的人才面向企業(yè)的多個基層管理崗位,需要參與到企業(yè)營銷工作的各個環(huán)節(jié),對營銷活動的計劃、組織和實施都會產(chǎn)生重要影響。如果學(xué)生在工作中為了利益不擇手段、罔顧法紀(jì)、不誠信,將會給社會、企業(yè)、學(xué)生及其家庭造成重大損失。因此,有必要將課程思政的理念和知識深入滲透到《市場營銷學(xué)》教學(xué)的各個環(huán)節(jié),使學(xué)習(xí)者在潛移默化中培養(yǎng)良好的職業(yè)操守、提升中國文化自信和社會責(zé)任感,引導(dǎo)其養(yǎng)成服務(wù)社會的職業(yè)初心;幫助學(xué)生在大學(xué)階段樹立正確的人生觀和價值觀;形成專業(yè)教育和價值引領(lǐng)的有機(jī)結(jié)合。這些都是我們開展市場營銷學(xué)課程思政教學(xué)研究和實踐的初衷。
圍繞這個初衷的實現(xiàn),筆者擬結(jié)合本人工作實際從以下三方面和大家分享個人在《市場營銷學(xué)》課程思政教學(xué)中的一些觀察、嘗試、思考和感悟。
教學(xué)目標(biāo)是教師進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實施的出發(fā)點和歸宿。教師通常圍繞知識和能力兩個維度對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行預(yù)先設(shè)計。而要達(dá)成思政教學(xué)目標(biāo),教師應(yīng)在知識和能力目標(biāo)的基礎(chǔ)之上,明確所授課程的思政教學(xué)目標(biāo),據(jù)此完善教學(xué)大綱、教案和課件,并將此目標(biāo)進(jìn)一步落實到課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。目前,雖然高校教師普遍都具有課程思政教學(xué)的意識,但落實到具體的課堂教學(xué)中還需要通過長時間的教學(xué)實施經(jīng)驗來形成科學(xué)有效的思政教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容。
目前,《市場營銷學(xué)》課程思政教學(xué)這一塊的研究成果還比較少,相關(guān)教師開展的研究還比較零散,還沒有達(dá)到《高校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的要求。雖然很多高校從學(xué)校、教務(wù)部門、教研室都形成了一套自上而下的課程思政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)、組織、評價的機(jī)制,但是在一線教師的日常教學(xué)中仍然存在未將課程思政的指導(dǎo)思想和內(nèi)容落到實處的現(xiàn)象。有的教師雖然在進(jìn)行課程思政相關(guān)的教學(xué)設(shè)計,但對學(xué)生的課程思政學(xué)習(xí)效果并未進(jìn)行相應(yīng)的考核和了解,因而缺乏進(jìn)行改進(jìn)和完善的基礎(chǔ),相關(guān)教學(xué)研究也缺乏深度。
教師是開展課程思政教學(xué)的“主力軍”,課堂教學(xué)是“主渠道”。在課程思政教學(xué)中,部分教師因個人對課程思政的理論知識缺乏深入研究和理解,加之教學(xué)時間、精力、考核機(jī)制和個人教學(xué)創(chuàng)新能力等方面的因素,在教學(xué)中存在對思政元素生搬硬套的現(xiàn)象,使得課程思政教學(xué)流于形式,缺乏課堂吸引力,教學(xué)效果大打折扣。
民辦高校大學(xué)生普遍存在基礎(chǔ)不扎實、自主學(xué)習(xí)能力較弱、學(xué)習(xí)積極性不高的情況。在《市場營銷學(xué)》課程的思政教學(xué)中,往往是教師單方面進(jìn)行思政教學(xué)設(shè)計和組織,學(xué)生被動參與的現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)效果可想而知。這種情況既沒有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,也沒有結(jié)合學(xué)生的興趣點進(jìn)行針對性的案例設(shè)計和活動組織,同時課堂評價環(huán)節(jié)缺乏對思政教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度的設(shè)計,以上種種原因使得《市場營銷學(xué)》課程思政教學(xué)缺少深度和溫度,學(xué)生的課堂參與度不高,思政教學(xué)目標(biāo)也就難以達(dá)成。
教師應(yīng)在充分挖掘思政教學(xué)元素的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)新《市場營銷學(xué)》思政教學(xué)的內(nèi)容和方法。在實際教學(xué)中,可以結(jié)合市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)大綱的要求,考慮遴選部分章節(jié)和知識點,巧妙融入相關(guān)思政元素,并鼓勵學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和研究,讓學(xué)生自覺自愿地將思政元素融入其對企業(yè)營銷相關(guān)問題的分析和處理中,潛移默化中達(dá)成思政教學(xué)目標(biāo)[2]。《市場營銷學(xué)》課程內(nèi)容融入思政元素可考慮如下(見表1)。
表1 《市場營銷學(xué)》思政元素及目標(biāo)
課程思政教學(xué)可以分成不同的層面展開,結(jié)合市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求和該課程的特點,本文將課程思政元素分成四個層面。
國家層:家國情懷、民族意識、文化自信、制度自信、為人民服務(wù)、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
精神層面:人格獨立、精神自由、心理健康、有正確的世界觀、人生觀和價值觀。
道德層面:思想純潔、情操高尚、理想崇高、遵紀(jì)守法、責(zé)任心強(qiáng)、樂于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)、有正確的榮辱觀。
職業(yè)素養(yǎng):愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、講誠信、敢創(chuàng)新、講合作、能共享、不邀功、不?;?、不泄密、走正道。
結(jié)合以上四個層面的課程思政元素,從市場營銷學(xué)的課程內(nèi)容出發(fā)選取了部分思政素材作為教學(xué)設(shè)計供參考(見表2)。
表2 《市場營銷學(xué)》課程思政教學(xué)設(shè)計
《市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基本理論及研究方法,了解市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展,學(xué)會分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境,通過對市場的調(diào)研分析制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略和策略。為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),同時培養(yǎng)學(xué)生分析企業(yè)營銷問題和解決問題的能力。在此基礎(chǔ)之上,課程思政教學(xué)還需要圍繞政治認(rèn)同、家國情懷、文化修養(yǎng)、法治意識、道德修養(yǎng)等內(nèi)容,在提升學(xué)生專業(yè)知識和能力的同時,著力培養(yǎng)其正確的世界觀、人生觀和價值觀念。此外,在制定科學(xué)合理的課程思政教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)之上,還需進(jìn)一步修訂和完善教學(xué)大綱及教案設(shè)計。
融合課程思政的《市場營銷學(xué)》教學(xué)目標(biāo):
1.知識目標(biāo)。熟悉市場營銷的基本理論及研究方法;了解市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展、市場營銷哲學(xué)、影響市場營銷的環(huán)境要素、消費者購買行為、市場調(diào)研等相關(guān)知識;掌握目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略及促銷策略的主要內(nèi)容。了解市場營銷領(lǐng)域的新發(fā)展。
2.能力目標(biāo)。掌握市場營銷的基本理論和基本知識,具備從事企業(yè)營銷活動的基本技能,能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷中存在的現(xiàn)實問題并提出合理化建議。
3.思政目標(biāo)。樹立制度自信、民族自信、文化自信、商業(yè)自信;具備遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠信務(wù)實的道德品質(zhì);擁有愛國、愛黨、愛人民、愛社會主義的情懷;具備正確的職業(yè)素養(yǎng)和價值理念。樹立創(chuàng)新、綠色、發(fā)展、合作、共贏、共享的理念。
這一點必須依托多種教學(xué)方法和形式的有機(jī)運用。好的素材如果沒有好的編劇和導(dǎo)演,其呈現(xiàn)效果將大打折扣。在教學(xué)中,教師除了要設(shè)計與專業(yè)知識高度相關(guān)的思政元素、選擇恰當(dāng)?shù)乃颊虒W(xué)素材,還要應(yīng)對教學(xué)方法和形式進(jìn)行研究和甄選。不同的思政元素,其呈現(xiàn)方式應(yīng)有所不同。
1.講好中國企業(yè)故事,通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的愛國意識和民族情懷。在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中,案例教學(xué)是最常用的教學(xué)方法之一。營銷案例的選擇關(guān)系到學(xué)生對行業(yè)的認(rèn)知和對企業(yè)、品牌及產(chǎn)品的認(rèn)同。學(xué)生作為學(xué)習(xí)者的同時,還具有多重身份,如消費者、公眾、求職者、創(chuàng)業(yè)者……學(xué)生在學(xué)習(xí)期間接觸到的品牌、產(chǎn)品也可能會對學(xué)生日常的消費和以后的求職產(chǎn)生影響,同時也會影響到學(xué)生對企業(yè)和品牌的偏好。教師可以在學(xué)期初通過問卷的形式遴選一批學(xué)生感興趣的行業(yè)和企業(yè),如通訊領(lǐng)域的華為、傳音,消費品領(lǐng)域的海爾、安踏、白象,科技領(lǐng)域的大疆等。在開展案例教學(xué)的過程中引導(dǎo)學(xué)生深入了解企業(yè)產(chǎn)品、文化及企業(yè)在國內(nèi)外市場上的發(fā)展現(xiàn)狀等問題,幫助學(xué)生建立對行業(yè)、企業(yè)的基本認(rèn)知,同時在案例教學(xué)的過程中引導(dǎo)學(xué)生樹立對民族企業(yè)、民族品牌的認(rèn)同。
2.服務(wù)社會和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在實踐中培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任意識
在課堂教學(xué)之余,如何發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,服務(wù)社會和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是我們每個營銷學(xué)教師都應(yīng)思考的重要問題。個人認(rèn)為,要解決這一問題,可以通過組織學(xué)生參與各種實踐活動來達(dá)成。在實踐中幫助學(xué)生建立對市場、企業(yè)、產(chǎn)品及消費者的正確認(rèn)知,幫助培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)社會的責(zé)任和意識。
教師可通過指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊參與幫扶鄉(xiāng)村振興工作,并將其作為實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。目前,每個高校都有對口的扶貧點,并組建了駐村工作隊。教師可與駐村工作隊取得聯(lián)系,在了解對口扶貧點當(dāng)?shù)匕l(fā)展情況及未來規(guī)劃的基礎(chǔ)之上,組織學(xué)生團(tuán)隊對貧困村進(jìn)行實地調(diào)研,幫助其解決農(nóng)產(chǎn)品銷路問題,同時培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實踐、學(xué)以致用的本領(lǐng)和用知識奉獻(xiàn)社會的責(zé)任意識。在此基礎(chǔ)之上,還可通過與貧困村建立深度合作關(guān)系,成立大學(xué)生駐村社會實踐點。教師可利用寒暑假或?qū)W期中的固定時間段安排學(xué)生就某個專題內(nèi)容,如農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計、農(nóng)產(chǎn)品新媒體營銷等進(jìn)行實訓(xùn),在提升學(xué)生實操能力的同時,帶動學(xué)生參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。
此外,還可以通過組織學(xué)生到校內(nèi)外實習(xí)基地進(jìn)行調(diào)研和學(xué)習(xí)或參與企業(yè)營銷活動,使學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀,在工作中腳踏實地、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營,在職業(yè)生涯中堅持做正確的事情,不為名利所惑。
目前,部分高校在開展課程思政教學(xué)的過程中,僅僅只是單純地進(jìn)行教與學(xué),至于學(xué)生的課程學(xué)習(xí)效果如何,思政育人目標(biāo)到底有沒有實現(xiàn)往往被忽略。究其原因,主要在于部分高校在進(jìn)行課程教學(xué)評價時缺少對育人目標(biāo)方面的可量化可操作的評價標(biāo)準(zhǔn),有的甚至完全沒有育人目標(biāo)方面的要求?;诖?,高校相關(guān)教學(xué)部門應(yīng)從制度設(shè)計方面有針對性地完善教學(xué)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),使教師開展專業(yè)課程思政教學(xué)更有針對性。此外,專業(yè)課教師還應(yīng)善用信息化工具來實時了解學(xué)生對思政教學(xué)內(nèi)容和效果的反饋,并以此為基礎(chǔ)及時調(diào)整課程思政教學(xué)的切入點、內(nèi)容以及方式方法,使之更符合學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和特點。
首先,高校應(yīng)著力提升教師的思政教學(xué)能力。教師是思政教學(xué)的主力軍,課程思政教學(xué)的質(zhì)量和效果離不開教師的悉心設(shè)計。由于課程思政在很多高校和專業(yè)都屬于起步階段,部分教師對課程思政的要點、方式和方法還不太清晰,所以有必要組織教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),還可以考慮將校企合作相關(guān)企業(yè)高管吸納進(jìn)來參與“課程思政建設(shè)”,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際豐富《市場營銷學(xué)》課程思政教學(xué)的內(nèi)容和形式,形成全方位開展課程思政教學(xué)的濃厚氛圍。
其次,高校應(yīng)加大對教師課程思政相關(guān)教學(xué)和研究工作的支持力度,積極鼓勵教師開展課程思政相關(guān)的教學(xué)研究工作,組織相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者對教師的教學(xué)和研究工作進(jìn)行指導(dǎo),對水平較高的課題項目可以推薦申報更高級別的教研教改項目,并對價值較高的研究成果給予獎勵,以此激發(fā)教師開展課程思政教學(xué)和研究的興趣。
此外,還可以以學(xué)科或課程為單位建立思政素材庫或思政案例庫[3],同時通過舉辦多種形式的課程思政主題的教學(xué)比賽,充分提高教師開展思政教學(xué)的積極性,促使教師在日常教學(xué)中不斷凝練和提升課程思政教學(xué)能力。