高職院校金融服務(wù)與管理專業(yè)“崗課賽證”融合發(fā)展課程體系改革與建議

文 燕 劉 進(jìn) 文國(guó)麗 貴州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高職教育著力培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)技能，以增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力為宗旨，實(shí)現(xiàn)為黨育人、為國(guó)育才的目標(biāo)。黨的二十大提出：努力培養(yǎng)造就更多卓越工程師、大國(guó)工匠、高技能人才，給職業(yè)教育發(fā)展指明了方向，也提出了新的要求。新形勢(shì)下，高職院校進(jìn)行“崗課賽證”融合課程體系改革建設(shè)，是踐行《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的具體實(shí)際，能夠有效提高學(xué)生的專業(yè)技能，增強(qiáng)其未來就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。但在實(shí)際的人才培養(yǎng)過程中，學(xué)校在學(xué)生的證書考試、技能競(jìng)賽體制機(jī)制、“雙師型”教師隊(duì)伍等方面的建設(shè)與國(guó)家的要求還有一定的差距。因此，如何有效構(gòu)建“崗課賽證”內(nèi)在融通協(xié)調(diào)發(fā)展課程體系，更好地滿足崗位需求，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，成為了當(dāng)前高職院校急需解決的發(fā)展問題[1]。

一、高職金融服務(wù)與管理專業(yè)“崗課賽證” 融合發(fā)展課程體系改革的意義

(一)緊扣職教改革理念，提高學(xué)生綜合實(shí)踐能力

課程體系改革是高職人才培養(yǎng)過程中必不可少的環(huán)節(jié)，具有重要的地位。高職金融服務(wù)與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)特征是培養(yǎng)具有新視野的新型應(yīng)用技能應(yīng)用型人才，在培養(yǎng)學(xué)生掌握“一技之長(zhǎng)”的同時(shí)，又注重人才培養(yǎng)的實(shí)用性和應(yīng)用性。因此，“崗課賽證”融合使得專業(yè)課程的設(shè)置體系金融領(lǐng)域崗位需求和金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，教師的教學(xué)理念得到及時(shí)更新，滿足時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要。

此外，在人才培養(yǎng)過程中，強(qiáng)調(diào)競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)融入實(shí)際教學(xué)中和考核環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、競(jìng)爭(zhēng)合作、積極主動(dòng)的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提升學(xué)生的綜合實(shí)踐能力[2]。

(二)完善專業(yè)課程體系，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

高職教育的本職是就業(yè)教育，是為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展輸送合格的技能型人才，特別是要服務(wù)于學(xué)校所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?！皪徴n賽證”融合以崗位需求定位重構(gòu)課程體系，結(jié)合相關(guān)技能競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)、“1+X”證書的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，重構(gòu)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對(duì)教師也提出了新的更高的要求，特別是深入企業(yè)實(shí)踐，提升專業(yè)實(shí)踐方面。這不僅是人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要，也是“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的要求。

(三)潤(rùn)物無聲，著力培養(yǎng)學(xué)生“工匠精神”

國(guó)務(wù)院于2019年印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》(國(guó)發(fā)［2019］4號(hào))指出：“要深入開展各類校園活動(dòng)，宣傳展示大國(guó)工匠、能工巧匠和高素質(zhì)勞動(dòng)者的事跡和形象，培育和傳承好工匠精神?！盵3]體現(xiàn)了新時(shí)代黨和國(guó)家對(duì)技能人才的需求，給當(dāng)前職業(yè)院校人才培養(yǎng)指明了方向，強(qiáng)調(diào)了“工匠精神”在人才培養(yǎng)中的重要性，也給青年大學(xué)生未來的發(fā)展繪制了藍(lán)圖?！皪徴n賽證”融合很好地將崗位技能、社會(huì)用人需求融入到了人才培養(yǎng)過程中，通過技能競(jìng)賽宣講會(huì)、校級(jí)技能競(jìng)賽、集訓(xùn)選拔等方式，“X”證書的考取等人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)，不僅是對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的考核，更重要的是對(duì)學(xué)生專業(yè)技能和專業(yè)訓(xùn)練成效的檢驗(yàn)、綜合素質(zhì)的考評(píng)。這個(gè)過程對(duì)學(xué)生專業(yè)技術(shù)技能和工匠精神都會(huì)有很大的提升[4]。

二、高職金融服務(wù)與管理專業(yè)人才需求分析

(一)崗位技能要求高

高職金融服務(wù)與管理專業(yè)著力培養(yǎng)掌握金融領(lǐng)域、會(huì)計(jì)、投資及營(yíng)銷等有關(guān)知識(shí)，具備一定的金融業(yè)務(wù)操作與金融防范能力，具備工匠精神素養(yǎng)，在銀行等金融機(jī)構(gòu)從事相關(guān)業(yè)務(wù)工作。當(dāng)前，金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)較大，服務(wù)質(zhì)量與水平成為了其增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段和方法之一。因此，其對(duì)于“客戶服務(wù)質(zhì)量”“多媒體技術(shù)應(yīng)用”“金融產(chǎn)品營(yíng)銷”“數(shù)據(jù)運(yùn)用與挖掘”等崗位技能的要求就越來越高，在進(jìn)行人才培養(yǎng)過程中需要緊密結(jié)合企事業(yè)用人單位需求，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，注重對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位技能的培養(yǎng)，提升學(xué)生未來就業(yè)和社會(huì)適應(yīng)能力[5]。

(二)應(yīng)變能力要求強(qiáng)

金融領(lǐng)域隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，變化也是日新月異，業(yè)務(wù)模式也在持續(xù)推陳出新。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)的廣度和深度不斷拓展，高速的發(fā)展和變化是金融領(lǐng)域的顯著特征。因此，對(duì)于高職院校來說，培養(yǎng)的人才既要能夠勝任傳統(tǒng)金融領(lǐng)域，也要能夠適應(yīng)不斷變化的新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新發(fā)展模式、新應(yīng)用、新的操作方法與技術(shù)。學(xué)生不僅僅要掌握金融知識(shí)，更要掌握學(xué)習(xí)金融知識(shí)的方法，構(gòu)建金融專業(yè)知識(shí)體系。

三、高職金融服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

(一)教學(xué)實(shí)踐資源缺乏，人才培養(yǎng)質(zhì)量欠佳

當(dāng)前，高職金融服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐資源存在普遍缺乏的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是軟件模擬練習(xí)，很難練就實(shí)用性金融技能，同時(shí)單純的軟件模擬操作很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。二是金融軟件的生命周期較短，往往2—3年就會(huì)過時(shí)，但進(jìn)行軟件的更新、升級(jí)所需的成本大，教學(xué)實(shí)踐往往很難實(shí)現(xiàn)。此外，對(duì)于金融一線教師來說，課程技能知識(shí)在2—3年后，可能已經(jīng)不太適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需，需要積極進(jìn)行教學(xué)技能和教學(xué)理念的更新。鑒于金融服務(wù)與管理專業(yè)的特殊性，教學(xué)資源的有限性，教師技能更新的緩慢性，在人才質(zhì)量培養(yǎng)方面，存在脫節(jié)現(xiàn)象[6]。

(二)專業(yè)課程設(shè)置籠統(tǒng)，“崗課賽證”融合不足

當(dāng)前，信息技術(shù)發(fā)展日新月異，知識(shí)量呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)，學(xué)生對(duì)于知識(shí)的獲取來源也變得更加多元化，“課堂論、為師論”的現(xiàn)象呈現(xiàn)弱化趨勢(shì)。因此，高職金融服務(wù)與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)過程應(yīng)該轉(zhuǎn)變成“學(xué)什么”“怎么學(xué)”。部分高職院校對(duì)于該專業(yè)課程內(nèi)容的設(shè)置與整合，未很好地契合當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展與改革趨勢(shì)，“崗課賽證”不深入、不緊密，使得教學(xué)過程中存在“教”與“學(xué)”脫節(jié)，未能從根本上協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系。此外，教師在教學(xué)活動(dòng)中扮演著關(guān)鍵的角色，其自身業(yè)務(wù)能力的高低及專業(yè)素養(yǎng)的情況，從某個(gè)角度來說，直接決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。當(dāng)前，特別是在民族區(qū)域的高職院校，“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀成效不容樂觀。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是數(shù)量不夠，由于環(huán)境地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等情況，很難吸引年輕師資加入；二是綜合素質(zhì)偏低，針對(duì)新入職的教師，他們具有的學(xué)歷、職稱低是制約學(xué)校發(fā)展的重要因素；而對(duì)于年齡較大的教師，他們?cè)谶M(jìn)行新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)與接受能力較差；三是師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，在高級(jí)職稱和中級(jí)職稱之間存在斷層現(xiàn)象?！半p師型”隊(duì)伍專業(yè)能力欠佳，在“崗課賽證”融合發(fā)展方面還有著諸多需要完善的地方[7]。

四、“崗課賽證”融合發(fā)展課程體系設(shè)計(jì)

(一)基本原則

根據(jù)崗位群技能需求、專業(yè)課程模塊，結(jié)合考證內(nèi)容、相關(guān)技能競(jìng)賽等重新構(gòu)建并確定教學(xué)內(nèi)容、方式方法。通過分析各相關(guān)崗位技能需求實(shí)際和崗位核心技能要求，把職業(yè)認(rèn)證和職業(yè)相關(guān)技能競(jìng)賽的專業(yè)需要融合到專業(yè)核心課程之中，“崗課賽證”融合發(fā)展課程體系突出崗位群、“X證書”、技能競(jìng)賽與專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，突出職業(yè)技能與課程對(duì)接、課程與X證書有效融合、課程與技能競(jìng)賽結(jié)合的特征，堅(jiān)持立德樹人原則、突出能力為導(dǎo)向的政策指引，結(jié)合高職院校實(shí)際情況，構(gòu)建“崗課賽證”融合發(fā)展課程體系。

(二)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

“崗位群需求、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)認(rèn)定、技能競(jìng)賽”是“崗課賽證”的關(guān)鍵因素，“崗位群技能訓(xùn)練、課程思政專業(yè)知識(shí)教學(xué)、X證書培訓(xùn)與考取、專業(yè)技能大賽”四項(xiàng)內(nèi)容是“崗課賽證”一體化融合發(fā)展的閉合環(huán)節(jié)，是融合發(fā)展課程體系建設(shè)不可缺少的一環(huán)?！皪徴n賽證”融合發(fā)展課程體系建設(shè)，在實(shí)踐的人才培養(yǎng)過程中對(duì)接行業(yè)需求，根據(jù)最新行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，滲入職業(yè)素養(yǎng)教育；對(duì)專業(yè)課程知識(shí)板塊進(jìn)行重構(gòu)與組裝，剖析專業(yè)對(duì)應(yīng)的“X證書”，在課程設(shè)置中融入有關(guān)的課程，同時(shí)在進(jìn)行專業(yè)課程講解時(shí)，融入證書考取的相關(guān)內(nèi)容，提升學(xué)生的備考水平；“普通教育有高考，職業(yè)教育有技能競(jìng)賽”，當(dāng)前黨和國(guó)家非常重視職業(yè)教育的發(fā)展，對(duì)職業(yè)教育技能競(jìng)賽也是非常的重視，國(guó)家層面、省級(jí)層面、權(quán)威行業(yè)等機(jī)構(gòu)和組織，每年均會(huì)舉辦專業(yè)相關(guān)系列的技能競(jìng)賽，專業(yè)技能競(jìng)賽已經(jīng)成為了檢驗(yàn)專業(yè)教學(xué)水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，人才培養(yǎng)過程中積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類的專業(yè)技能競(jìng)賽，能夠有效培養(yǎng)和提升學(xué)生的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平、合作精神等綜合實(shí)踐能力，有效提升未來學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！皪徴n賽證”一體化融合發(fā)展的課程體系建設(shè)如圖所示[8,9]。

1.以崗定課

根據(jù)國(guó)家專業(yè)人才教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合金融服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要面對(duì)的對(duì)口工作崗位群來進(jìn)行核心專業(yè)課程的選擇與開設(shè)，突出職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。專業(yè)一線教師需要深入剖析各崗位的技能需求進(jìn)行任務(wù)分解，根據(jù)崗位技能需求對(duì)接開設(shè)專業(yè)課程；同時(shí)，需要緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和調(diào)整。例如：進(jìn)入銀行領(lǐng)域等崗位，則客戶經(jīng)理、綜合柜員等崗位技能則是基本必需的，在進(jìn)行專業(yè)課程選擇與構(gòu)建時(shí)，《銀行業(yè)務(wù)技能》《金融營(yíng)銷技能》等課程則是這些崗位必需的；進(jìn)入證券、投資等崗位，則《證券市場(chǎng)基本法律法規(guī)》《證券投資實(shí)務(wù)》等課程是這些崗位必需的。

2.課證融合

“1+X”證書是新時(shí)代職業(yè)教育改革和發(fā)展的最新理念，是職業(yè)教育切合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要舉措。“課證融合”則是將學(xué)生要參加的職業(yè)相關(guān)資格考試與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來，有機(jī)融合“1+X證書”職業(yè)教育改革潮流，為學(xué)生就業(yè)拓崗奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“銀行從業(yè)資格證”“證券從業(yè)資格證”等專業(yè)技能證書，是除了畢業(yè)證之外與專業(yè)契合度最高的證書，不僅僅是專業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn)、也是銀行、證券、投資等崗位群需要的職業(yè)證書，可以從某些方面反映學(xué)生的知識(shí)業(yè)務(wù)水平和能力。在具體的授課過程中，教師需要將職業(yè)資格證書中的重點(diǎn)考核內(nèi)容，結(jié)合專業(yè)課程的內(nèi)容，融入到教學(xué)中并作為重難點(diǎn)內(nèi)容，通過考試真題、習(xí)題等內(nèi)容方式進(jìn)行重點(diǎn)知識(shí)的強(qiáng)化，疏通職業(yè)資格考試與日常教學(xué)之間的壁壘，提升學(xué)生進(jìn)行資格考試的能力和水平。

3.課賽融合

專業(yè)相關(guān)技能競(jìng)賽是進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)的有效手段之一。近年來，國(guó)家非常重視職業(yè)教育的技能競(jìng)賽，從國(guó)家層面、省級(jí)層面、專業(yè)學(xué)術(shù)學(xué)會(huì)等各級(jí)組織和機(jī)構(gòu)每年都舉辦專業(yè)相關(guān)技能比賽，其中省級(jí)、國(guó)家級(jí)的競(jìng)賽獲獎(jiǎng)學(xué)生還能夠獲得免試專升本等相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，在一定程度上有效激發(fā)了學(xué)生積極參賽的熱情。專業(yè)技能競(jìng)賽可有效檢驗(yàn)和考核學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，也是人才培養(yǎng)過程中的有效檢驗(yàn)手段之一。銀行業(yè)務(wù)綜合技能大賽等專業(yè)相關(guān)技能競(jìng)賽是專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的有效檢驗(yàn)，同時(shí)，競(jìng)賽成績(jī)也可從某些方面反饋教師教學(xué)成效，教師應(yīng)該注重競(jìng)賽成績(jī)的分析，從而更好地組織學(xué)生備賽參賽。更重要的是要將檢驗(yàn)技能競(jìng)賽進(jìn)行項(xiàng)目分解細(xì)化，分解到每一堂實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽的互通、有機(jī)融合，提升學(xué)生的參與度及學(xué)習(xí)熱情，真正實(shí)現(xiàn)通過技能競(jìng)賽促進(jìn)教學(xué)改革，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(三)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

“崗課賽證”融合課程體系建設(shè)，對(duì)師資隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)提出了新的更高的要求。教師不僅需要掌握專業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，還需要對(duì)專業(yè)崗位技能爛熟于心，同時(shí)要具備將專業(yè)崗位技能對(duì)應(yīng)的知識(shí)融入日常的教學(xué)中，精準(zhǔn)掌握教學(xué)的重難點(diǎn)。職業(yè)教育本職就是就業(yè)教育，目前高職院校的教師普遍具有相關(guān)的職業(yè)資格證書，但缺乏的是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理論與實(shí)踐應(yīng)用之間還存在很大的鴻溝，這就要求職業(yè)院校的教師利用寒暑假等假期時(shí)間進(jìn)企學(xué)習(xí)、或者學(xué)校層面有計(jì)劃地安排教師進(jìn)入相關(guān)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐鍛煉提升，親身親歷了解行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高專業(yè)實(shí)踐能力，真正做到從“雙證”到“雙師型”教師的轉(zhuǎn)變[10]。

五、結(jié)語(yǔ)

“崗課證賽”融合發(fā)展是新時(shí)代職業(yè)教育改革與發(fā)展的有效路徑，是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效手段之一。這種課程體系模式有機(jī)結(jié)合了專業(yè)崗位群、核心課程知識(shí)板塊、“1+X證書”職教理念、技能競(jìng)賽等四個(gè)項(xiàng)目，堅(jiān)持立德樹人原則，突出以崗設(shè)課、以賽促教、以證提能。同時(shí)，既考慮了對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的傳授、注重學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能的培養(yǎng)和提升，又著力提升“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，“德智體美勞”五育并舉培育時(shí)代新人。■