網(wǎng)絡時代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新探索

李 媛 山西焦煤西山煤電（集團）公用事業(yè)分公司人力資源管理中心

當前我國社會已經(jīng)進入了網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡技術的發(fā)展給我們的生活和工作都造成了極大的影響。在網(wǎng)絡時代背景下，企業(yè)要學會抓住帶來的發(fā)展機遇，加強網(wǎng)絡技術在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的應用，因此本文對網(wǎng)絡時代下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新措施進行詳細的探索。

一、網(wǎng)絡時代對企業(yè)人力資源管理造成的影響

(一)對人力資源管理工作內容造成的影響

網(wǎng)絡時代的到來，給傳統(tǒng)的人力資源管理模式造成了極大的影響，對于人力資源的工作內容、工作形式、工作經(jīng)過以及工作手段方式都造成極大的影響。網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用，對于推動企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新起到了極大的作用，更能充分地發(fā)揮出人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的促進作用。網(wǎng)絡時代下，對于企業(yè)人力資源管理也提出了更高的工作要求，要求人力資源管理人員不僅要做好日常的信息管理工作，做好員工調配工作等，也需要結合信息技術來建立信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)管理的信息化和數(shù)字化。因此，網(wǎng)絡時代下，企業(yè)人力資源管理的工作內容也不斷增多，越發(fā)注重信息化和數(shù)字化的發(fā)展。

(二)對人力資源管理工作形式造成的影響

網(wǎng)絡時代也會對人力資源管理的工作形式造成一定的影響，因為隨著網(wǎng)絡技術在人力資源管理工作中的應用，使得管理的形式發(fā)生了很大的變化。隨著信息化管理系統(tǒng)的構建，許多企業(yè)的人力資源管理都逐漸實現(xiàn)了信息化管理，進一步提升了信息的整合水平和管理水平，使得信息的傳遞和共享水平得到了極大的提升。隨著信息技術在人力資源管理工作中的應用，使得傳統(tǒng)的工作形式發(fā)生了很大的變化。例如，在績效考核工作中，可以借助信息技術和大數(shù)據(jù)技術來收集員工的工作信息，進而對員工開展更加全面的考核，而不是簡單地考核員工的工作結果，提升考核的客觀性和全面性[1]。

(三)對人力資源管理工作架構造成的影響

網(wǎng)絡時代的到來，對人力資源管理的工作架構也造成一定的影響。在傳統(tǒng)的管理模式當中，人力資源管理工作主要是管理層人員管理，切實發(fā)揮出管理人員在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的促進作用。但是網(wǎng)絡信息時代背景下，在開展人力資源管理時，工作人員更要學會站在戰(zhàn)略角度思考問題，制定戰(zhàn)略化的人力資源管理策略，加強員工關系的協(xié)調處理，進而更好地提升各個部門之間的溝通效率。此外，網(wǎng)絡時代下，企業(yè)不僅要做好管理層人員的管理工作，更要做好基層員工的管理工作，進一步提高基層員工對于企業(yè)的認同和歸屬，并引導員工做好職業(yè)規(guī)劃，幫助員工更好地實現(xiàn)自我價值，從而更好地發(fā)揮出員工在企業(yè)發(fā)展中的推動作用。所以當前工作人員可以借助網(wǎng)絡技術和信息化技術來開展人力資源管理工作，促進各個部門之間的有效溝通，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工存在的工作問題，進而做好問題收集和分析，并制定解決措施，從而更加有效地提升人力資源管理效率。

(四)對人力資源管理手段和方式造成的影響

網(wǎng)絡信息時代的到來，也會對人力資源管理手段和方式造成影響。因為通過借助網(wǎng)絡技術和信息技術，使得企業(yè)逐漸實現(xiàn)了信息化的管理模式，工作人員可以借助信息化設備和軟件來開展全自動化辦公，大大地減少了對人力的需求，也提升了工作效率。

二、網(wǎng)絡時代下企業(yè)人力資源管理存在的問題

(一)只注重數(shù)據(jù)維護，缺乏對數(shù)據(jù)的應用

網(wǎng)絡時代的到來，給企業(yè)人力資源管理帶來了很大的影響，也反映出當前工作中存在的問題，進而影響人力資源管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。當前許多企業(yè)在開展人力資源管理工作時，只是過于注重數(shù)據(jù)的維護，并沒有重視數(shù)據(jù)的應用。雖然網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展促進了企業(yè)的信息化發(fā)展，但是許多企業(yè)對于信息化發(fā)展的認識依然存在一定的誤區(qū)，在開展信息化工作時，只是注重對基礎數(shù)據(jù)的維護，并沒有做好數(shù)據(jù)的分析和應用，導致數(shù)據(jù)的挖掘層次較淺，數(shù)據(jù)參考性不高，難以為企業(yè)決策的制定提供參考。

(二)軟件功能缺乏全面開放

企業(yè)人力資源管理所包含的內容較多，包含有績效管理、員工招聘、員工培訓、薪酬管理、員工關系等，這個工作模塊之間是緊密聯(lián)系、相互促進的，因此企業(yè)需要做好人力資源的集中管理工作，加強不同模塊之間的聯(lián)系。網(wǎng)絡時代背景下，當前許多企業(yè)并沒有全面開放軟件系統(tǒng)的功能，導致在運用系統(tǒng)開展工作時，容易存在一定的局限性，也影響著各個模塊之間的溝通。例如，人力資源管理不同模塊所運用的軟件系統(tǒng)可能有所差異，而且各個軟件之間缺乏一定的兼容性，導致各項數(shù)據(jù)不能實現(xiàn)有效的共享，進而影響人力資源管理工作的高效實施。

(三)不能平衡好數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)保密之間的關系

雖然網(wǎng)絡時代的到來，促進了企業(yè)的信息化發(fā)展，但是在開展人力資源信息化管理時，面臨著數(shù)據(jù)的共享和保密問題，許多企業(yè)仍未能有效地平衡好數(shù)據(jù)共享和保密之間的關系[2]。

(四)人員的信息化素質不高

雖然網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展促進了人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展，提高了信息化管理水平，但是當前從事人力資源管理工作的人員素質有待提升，缺乏良好的信息化素養(yǎng)，從而影響了信息化工作的有效推進。隨著信息技術在企業(yè)人力資源管理中的應用，許多企業(yè)并沒有針對員工開展信息化培訓工作，導致人員的信息化素質不高，影響了人力資源管理工作的創(chuàng)新。

三、網(wǎng)絡時代下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略

(一)結合網(wǎng)絡時代的特點來制定戰(zhàn)略規(guī)劃

網(wǎng)絡時代的發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的機遇，因此企業(yè)要抓住網(wǎng)絡信息技術帶來的發(fā)展機遇，做好人力資源管理的創(chuàng)新，從而更好地提升內部管理水平，提升自身的核心競爭力，實現(xiàn)更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，當前企業(yè)要學會結合網(wǎng)絡時代的特點來制定戰(zhàn)略規(guī)劃。當前企業(yè)之間的競爭核心是人才競爭，因此做好人才管理是提升企業(yè)競爭力的重要措施，企業(yè)應當重視人力資源管理工作的實施。在開展人力資源管理工作之前，企業(yè)需要先分析當前網(wǎng)絡時代給人力資源管理帶來的影響，結合影響來制定針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如，通過借助大數(shù)據(jù)技術和先進的信息技術，能夠對企業(yè)的發(fā)展趨勢進行預測，進而對企業(yè)的人才需求進行科學合理的規(guī)劃，確保企業(yè)能夠吸引和留住更多優(yōu)秀的人才，進一步促進企業(yè)的快速發(fā)展。因此，工作人員要加強借助信息化技術來開展人才戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，結合企業(yè)的發(fā)展目標來制定合理的人才規(guī)劃，從而更好地發(fā)揮出人才在企業(yè)發(fā)展中的推動作用。例如，工作人員要結合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃內容來制定人才引進計劃，加強人才分析，得出人才需求計劃，從而制定合理的招聘計劃，為促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才支持[3]。

(二)加強用人機制的調整

網(wǎng)絡時代背景下企業(yè)要做好人力資源管理的創(chuàng)新，需要結合時代的變化來做好用人機制的調整，結合企業(yè)的發(fā)展目標來制定靈活的用人機制，提高用人標準的靈活性，從而引進更多高素質的人才，更好地促進企業(yè)的發(fā)展。隨著人們受教育程度的提升，企業(yè)要進一步做好用人機制的調整，進而提高自身的招聘優(yōu)勢，提高對優(yōu)秀人才的吸引力。第一，在調整用人機制時，企業(yè)要加強對信息化技術和大數(shù)據(jù)技術來進行人才的評估，對于人才的專業(yè)知識水平、工作經(jīng)驗等進行全面的評估，進而為企業(yè)選擇更加合適的人才。第二，企業(yè)要注重內部的人才提拔，特別是在進行管理人才提拔時，工作人員要學會運用信息技術來對內部人才進行考察，結合考察結果來提拔德才兼?zhèn)涞娜瞬艙喂芾韻徫?。第三，網(wǎng)絡時代背景下，企業(yè)要結合該時代的特點，了解該時代下人力資源的需要，通過對用人機制的調整來更好地適應新時代要求，進而提升人力資源的管理水平。例如，工作人員要學會借助信息技術來分析人才的能力構成，進而為人才提供針對性的崗位，更好地發(fā)揮出人才的個人價值，也可以提高人才對于企業(yè)的認可和歸屬。

(三)借助網(wǎng)絡來開展培訓教育

培訓教育是企業(yè)人力資源管理的重要構成內容，網(wǎng)絡時代背景下，企業(yè)要加強網(wǎng)絡技術來開展培訓教育，進一步提升全體職工的綜合素質。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)在開展人力資源管理工作時，要加強管理理念的創(chuàng)新，不能繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的管理模式，局限員工的發(fā)展。為了給員工創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，企業(yè)要重視對員工的培訓和教育，為員工制定全面的培訓教育計劃，幫助員工更好地彌補工作中存在的不足，使得員工的綜合能力得到較大的提升。在開展員工培訓工作時，人力資源部門還要協(xié)助員工做好個人的發(fā)展規(guī)劃，借助大數(shù)據(jù)技術和信息技術來幫助員工更加客觀地分析自身的優(yōu)勢和不足，揚長避短，幫助員工制定更具針對性的學習計劃，有效地提升員工的工作綜合能力。而且隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡技術來對員工開展培訓活動，讓員工隨時隨地地借助網(wǎng)絡來進行學習，不斷地更新員工的知識體系。例如，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡技術和信息技術來構建網(wǎng)上學習平臺，針對不同部門的員工，所提供的學習內容不同，當員工完成學習后，還要在平臺上進行學習測評，方便人力資源管理部門隨時掌握當前各個部門員工的學習情況，為學習培訓計劃的調整提供重要的參考數(shù)據(jù)。

(四)借助網(wǎng)絡來開展招聘工作

網(wǎng)絡時代背景下，企業(yè)也可以借助網(wǎng)絡技術來開展招聘工作，進而提高招聘的效率。招聘管理是企業(yè)人力資源管理的重要內容，做好招聘管理，是提高企業(yè)人才引進的重要內容。在傳統(tǒng)的管理模式當中，招聘的渠道主要是人才市場和學校招聘，幾乎都是線下招聘，需要花費大量的人力和時間，而且招聘效率也難以提升。但是隨著網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展，大大地推動線上招聘的發(fā)展，企業(yè)可以隨時在各種招聘平臺上發(fā)布相關的招聘信息，大大地擴大了招聘范圍，進而吸引更多的優(yōu)秀人才。網(wǎng)絡的廣泛應用，為溝通提供了極大的便利，因此企業(yè)也可以采用線上面試的方式來和應聘者進行溝通交流，大大地縮短了面試的時間，也減少了面試所需的人力。而且采用線上面試的方式，可以有效地打破傳統(tǒng)線下面試的時間和空間限制，為面試官和應聘者都帶來了極大的便利。所以，網(wǎng)絡時代下，企業(yè)要加強對先進技術的應用，借此來加強人力資源管理的創(chuàng)新，進而更好地提升管理效率[4]。

(五)借助信息技術來開展績效工作

做好績效管理，不僅可以對員工的工作表現(xiàn)進行全面的評估，也可以充分地展現(xiàn)出員工的個人價值，從而更好地激發(fā)出員工的工作積極性。所以企業(yè)應當結合信息技術來做好績效管理工作，進而更好地推動人力資源管理的創(chuàng)新。雖然許多企業(yè)都重視績效管理工作的開展，但是在實施過程中，存在著形式化的問題，并不能對員工的表現(xiàn)給予全面客觀公平的評價，導致績效考核的鼓勵性不強。但是通過結合信息技術，管理人員可以對各個部門員工的工作表現(xiàn)進行跟蹤，從而實現(xiàn)對員工工作過程的記錄和評價，使得績效評價更具動態(tài)性和公平性。而且，管理人員也可以借助大數(shù)據(jù)技術來分析績效考核的結果，對員工的工作能力進行更加客觀的分析和評價，為員工崗位調整以及薪酬調整提供重要的參考依據(jù)。

(六)加強在線人力資源管理系統(tǒng)的利用

隨著網(wǎng)絡信息的發(fā)展，企業(yè)在開展人力資源管理創(chuàng)新時，要加強對線上系統(tǒng)的開發(fā)和利用，簡化工作流程的同時，又可以提升整體的工作效率。加強對在線系統(tǒng)的利用，方便工作人員進行數(shù)據(jù)的收集和跟蹤，大大地提升管理效率。例如，在開展招聘管理時，招聘人員可以借助線上系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來持續(xù)跟進不同崗位的招聘進度，并且可以整合應聘人員的信息來構建備用人才庫，為企業(yè)之后的招聘活動提供重要的數(shù)據(jù)參考。所以，網(wǎng)絡時代下，企業(yè)要加大資金投入來引進更多先進的系統(tǒng)和辦公軟件，從而更好地實現(xiàn)信息化辦公和自動化辦公，促進人力資源管理模式創(chuàng)新的同時，又可以提高管理效率[5]。

總而言之，網(wǎng)絡時代的到來給企業(yè)人力資源管理造成較大的影響，企業(yè)經(jīng)營者以及管理人員要正確地認識到網(wǎng)絡時代下人力資源管理存在的不足和問題，結合網(wǎng)絡時代的特點來制定針對性的措施來推動人力資源管理工作的創(chuàng)新和發(fā)展，進而更好地提升企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。所以，網(wǎng)絡時代下，企業(yè)要加強網(wǎng)絡技術、信息技術和大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)的員工招聘、員工績效管理、員工培訓等多個模塊中的應用，進而更好地推動人力資源管理的創(chuàng)新，提升管理效果?！?/p>