5G時(shí)代的圖書(shū)館變革發(fā)展探究

王燁

（盤(pán)錦市圖書(shū)館，遼寧盤(pán)錦 124010）

5G 已經(jīng)深入到我們的生產(chǎn)生活實(shí)踐中，并且逐步發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。5G 時(shí)代背景下，信息數(shù)據(jù)的整體傳輸效率更快更高。圖書(shū)館在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該巧妙搭上5G 時(shí)代的快車(chē)，不斷推動(dòng)技術(shù)革新，更好地優(yōu)化自身的服務(wù)效能。在應(yīng)用5G 技術(shù)的進(jìn)程中，圖書(shū)館要不斷革新以及科學(xué)優(yōu)化應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)也要注重全方位提升5G 技術(shù)的應(yīng)用成效，依托于科學(xué)的發(fā)展路徑，更好地拓展自身的服務(wù)方向，切實(shí)有效地夯實(shí)自身的管理水平，真正推動(dòng)圖書(shū)館的長(zhǎng)效化發(fā)展。

1 相關(guān)概念介紹

1.1 5G

5G 是第5 代信息通信技術(shù)，也是當(dāng)前全球最先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)。5G 通信技術(shù)具有能耗低、成本低、 安全可靠等一系列優(yōu)點(diǎn)，5G 通信技術(shù)可以給用戶帶來(lái)良好的下載體驗(yàn)。一般而言，5G 通信技術(shù)具有以下幾方面特點(diǎn)：（1）速度快。與傳統(tǒng)通信技術(shù)相比，5G 通信技術(shù)速度更快，可以支持虛擬現(xiàn)實(shí)及超高清業(yè)務(wù)，有利于拓展新業(yè)務(wù)。（2）功耗低。5G 通信技術(shù)功耗較低，這不僅有助于大規(guī)模部署，而且可以確保系統(tǒng)平穩(wěn)，有助于延長(zhǎng)設(shè)備待機(jī)時(shí)間。（3）低延時(shí)。5G 通信技術(shù)延時(shí)小于一毫秒。正是由于低延時(shí)，5G 技術(shù)可以廣泛運(yùn)用于無(wú)人駕駛、工業(yè)自動(dòng)化及智能家居等各方面，同時(shí)還可以運(yùn)用于一些感知層智能設(shè)備[1]。

1.2 圖書(shū)館

圖書(shū)館主要是收集、整理圖書(shū)資料，為他人提供借閱服務(wù)的公益性機(jī)構(gòu)。隨著信息時(shí)代到來(lái)，5G 背景下的圖書(shū)館必然要朝著信息化、智能化方向發(fā)展。一般而言，圖書(shū)館具有文獻(xiàn)收集、文獻(xiàn)整理、文獻(xiàn)典藏、圖書(shū)館服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。文獻(xiàn)收集是整個(gè)圖書(shū)館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，是圖書(shū)館正常運(yùn)作的重要基石。文獻(xiàn)整理主要包含有文獻(xiàn)分類(lèi)、目錄組織、主題標(biāo)引等方面內(nèi)容。文獻(xiàn)典藏主要包含有圖書(shū)排列、文獻(xiàn)保護(hù)等方面內(nèi)容，包含有圖書(shū)裝訂、防火、防潮等。圖書(shū)館服務(wù)主要是對(duì)圖書(shū)館資源進(jìn)行再度開(kāi)發(fā)，主要包含發(fā)展讀者、文獻(xiàn)交流、文獻(xiàn)復(fù)印、流動(dòng)圖書(shū)館等服務(wù)[2]。

2 5G 在圖書(shū)館中的變革應(yīng)用場(chǎng)景

在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，5G 技術(shù)必然會(huì)給圖書(shū)館工作帶來(lái)翻天覆地的變化，通過(guò)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等各項(xiàng)技術(shù)融合，5G 技術(shù)可使圖書(shū)館面貌煥然一新，可以提升讀者的閱讀體驗(yàn)。在5G 技術(shù)影響之下，圖書(shū)館會(huì)呈現(xiàn)出以下幾方面場(chǎng)景。

2.1 閱

隨著5G 技術(shù)的普及，用戶可以通過(guò)5G 技術(shù)實(shí)時(shí)接入圖書(shū)館。例如，用戶只需要通過(guò)人臉掃描就可接入圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)，以此實(shí)現(xiàn)智能書(shū)架、智能座位以及各種智能檢測(cè)，可以毫無(wú)障礙地借閱各種書(shū)籍。依托于這種高效且科學(xué)化的借閱方式，不僅提升了借閱效率，同時(shí)也在很大程度上保障了借閱工作的高質(zhì)量開(kāi)展，還能夠全方位提升圖書(shū)館的整體服務(wù)能力[3]。

2.2 航

在5G 技術(shù)加持之下，用戶只需要通過(guò)終端APP 即可接入圖書(shū)館，享受圖書(shū)館為用戶提供的各項(xiàng)服務(wù)，如語(yǔ)音、視頻、虛擬圖像等服務(wù)。利用5G 技術(shù)，用戶無(wú)需身臨圖書(shū)館，就可以通過(guò)一部手機(jī)來(lái)獲得掌上圖書(shū)館的使用權(quán)限，在掌上圖書(shū)館中通過(guò)模擬不同的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)滿足自身的借閱需求，實(shí)現(xiàn)高效率的導(dǎo)覽導(dǎo)航[4]。

2.3 互動(dòng)直播

超清晰互動(dòng)直播被業(yè)界認(rèn)為是5G 技術(shù)的核心內(nèi)容，必將在圖書(shū)館內(nèi)大量使用。由于5G 技術(shù)具有良好的承載能力，通過(guò)5G 技術(shù)可以解決超高清視頻以及VR 視頻傳輸問(wèn)題，通過(guò)使用5G 技術(shù)還可以承辦各類(lèi)會(huì)議和活動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)全景互動(dòng)，可以把圖書(shū)館空間全景遠(yuǎn)程投放到其他場(chǎng)所，讀者只需要佩戴VR 設(shè)備即可沉浸于其中，實(shí)現(xiàn)虛擬互動(dòng)[5]。

2.4 房

借助5G 的強(qiáng)大功能，圖書(shū)館可以為用戶提供個(gè)性化空間服務(wù)，有助于實(shí)現(xiàn)資源互換，打造智慧書(shū)房，實(shí)現(xiàn)資源高效互通。事實(shí)上，每個(gè)用戶的具體需求都存在著明顯差異。傳統(tǒng)圖書(shū)館在滿足用戶差異化需求方面，可能存在著較大的問(wèn)題與不足，難以真正提升用戶的整體服務(wù)成效。但依托于5G 技術(shù)，能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段來(lái)滿足用戶差異化的服務(wù)需求，繼而為用戶提供精細(xì)化的服務(wù)體驗(yàn)，真正打造一個(gè)符合用戶認(rèn)知特點(diǎn)以及具體使用方向的智慧書(shū)房[6]。

2.5 館

通過(guò)運(yùn)用5G 感測(cè)分析技術(shù)，圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)核心系統(tǒng)的互通互聯(lián)，能夠?qū)D書(shū)館業(yè)務(wù)、場(chǎng)館活動(dòng)、公共安全等各項(xiàng)業(yè)務(wù)串聯(lián)在一起，以實(shí)現(xiàn)智能響應(yīng)。與此同時(shí)，借助5G 低延時(shí)和高速率等特點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)智慧樓宇與圖書(shū)館業(yè)務(wù)的終端互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)空間智慧管理和設(shè)備自動(dòng)連接，為用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)[7]。

通過(guò)使用5G 技術(shù)，圖書(shū)館可以在虛擬空間和實(shí)體空間同時(shí)舉辦各種各樣的培訓(xùn)講座，圖書(shū)館可以通過(guò)VR 技術(shù)實(shí)現(xiàn)直播互動(dòng)，同時(shí)還可以通過(guò)AR技術(shù)呈現(xiàn)各種各樣的資料。

2.6 送

圖書(shū)館運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以精準(zhǔn)分析讀者閱讀需求，為讀者精準(zhǔn)推送閱讀內(nèi)容，創(chuàng)新閱讀服務(wù)體驗(yàn)。隨著5G 技術(shù)的快速發(fā)展，多元化閱讀方式可以給用戶帶來(lái)高質(zhì)量的閱讀體驗(yàn)。例如，通過(guò)開(kāi)放云端服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)閱讀畫(huà)面、 閱讀音頻及閱讀內(nèi)容的實(shí)時(shí)傳播，極大降低讀者閱讀成本，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在線閱讀。

2.7 服務(wù)

隨著5G 技術(shù)的快速發(fā)展，各式各樣機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)在圖書(shū)館服務(wù)行業(yè)之中。憑借5G 技術(shù)中的精確定位技術(shù)和高效通信技術(shù)，圖書(shū)館機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)互通互聯(lián)，提高機(jī)器人之間的互動(dòng)協(xié)調(diào)性，為用戶提供完善的閱讀服務(wù)體驗(yàn)。例如，圖書(shū)館機(jī)器人可以為讀者提供智能倉(cāng)儲(chǔ)、物流等各項(xiàng)服務(wù)。

在安防系統(tǒng)方面，智能安防監(jiān)控可以通過(guò)信息技術(shù)提升安防系統(tǒng)的信息化水平，以實(shí)現(xiàn)智能安防。由于5G 技術(shù)具有高速傳播和毫秒級(jí)別延遲特點(diǎn)，將5G 技術(shù)運(yùn)用于安防之中可以實(shí)現(xiàn)安防監(jiān)控的智能化，有助于提升圖書(shū)館安防質(zhì)量。

目前，越來(lái)越多的圖書(shū)館加入圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)行業(yè)之中。通過(guò)使用5G 技術(shù)，圖書(shū)館之間可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門(mén)協(xié)同，可以滿足多家圖書(shū)館信息收集和信息通信需求，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定位及跨區(qū)域遠(yuǎn)程遙控，有助于提升圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。

3 5G 時(shí)代的圖書(shū)館變革發(fā)展的保障措施

3.1 不斷完善各項(xiàng)設(shè)施

為了推動(dòng)5G 時(shí)代圖書(shū)館變革發(fā)展，圖書(shū)館需要完善各項(xiàng)設(shè)施。當(dāng)前，圖書(shū)館的各項(xiàng)設(shè)施只支持4G 技術(shù)，很多設(shè)備并沒(méi)有與5G 技術(shù)相連，并不支持5G 技術(shù)。為此，圖書(shū)館需要購(gòu)置新設(shè)備，加強(qiáng)與5G 技術(shù)的融合，以便順應(yīng)5G 時(shí)代圖書(shū)館變革發(fā)展要求。在購(gòu)置設(shè)備過(guò)程中，圖書(shū)館并不需要在一年之內(nèi)全部完成各項(xiàng)設(shè)備的更新?lián)Q代，可以根據(jù)設(shè)備輕重緩急逐年購(gòu)買(mǎi)，有序推動(dòng)圖書(shū)館設(shè)備更新，以便適應(yīng)5G 時(shí)代圖書(shū)館變革發(fā)展要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)。5G 技術(shù)的高效化運(yùn)用，能夠?yàn)閳D書(shū)館的服務(wù)以及管理帶來(lái)“質(zhì)”的飛躍。但對(duì)于圖書(shū)館自身而言，5G 技術(shù)的全面應(yīng)用，是需要一定的基礎(chǔ)設(shè)施作為保障的。為此，在實(shí)踐過(guò)程中，圖書(shū)館要充分利用好5G 技術(shù)，要行之有效地完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在保障資金充裕以及條件符合的前提下，可以按照既定的步驟和方案穩(wěn)步推進(jìn)，更好地提升圖書(shū)館的整體發(fā)展成效，不斷優(yōu)化圖書(shū)館的服務(wù)能力[8]。

3.2 完善各項(xiàng)規(guī)章制度

為了順應(yīng)5G 時(shí)代圖書(shū)館變革發(fā)展要求，圖書(shū)館需要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推出5G 背景下圖書(shū)館管理制度。為此，圖書(shū)館需要梳理現(xiàn)有管理制度，及時(shí)不符清厘合時(shí)代發(fā)展要求的規(guī)章制度，同時(shí)還可以創(chuàng)設(shè)與5G 有關(guān)的規(guī)章制度，使5G 技術(shù)廣泛運(yùn)用于圖書(shū)館管理之中，為廣大用戶提供更加良好的閱讀體驗(yàn)。在完善規(guī)章制度時(shí)，圖書(shū)館需要積極聽(tīng)取工作人員意見(jiàn)。為此，圖書(shū)館可以召開(kāi)規(guī)章制度調(diào)研會(huì)，通過(guò)調(diào)研會(huì)廣泛收集各方意見(jiàn)，以確保各項(xiàng)規(guī)章制度的有效性。在出臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度之后，圖書(shū)館還需要出臺(tái)規(guī)章制度操作細(xì)則，以便提升規(guī)章制度的可操作性，使5G 技術(shù)有效融入圖書(shū)館的各項(xiàng)管理工作中，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。除此之外，圖書(shū)館還需要完善管理人員考核機(jī)制。在完善考核機(jī)制時(shí)，圖書(shū)館需要針對(duì)不同的崗位設(shè)置不同的考核指標(biāo)，可以采用定量與定性相結(jié)合的考核辦法，以提升考核質(zhì)量。在完成考核之后，圖書(shū)館還需要分析考核結(jié)果，加強(qiáng)與員工溝通，幫助員工不斷提高自身綜合素質(zhì)，使員工可以勝任5G 背景下的圖書(shū)管理工作[9]。

3.3 加強(qiáng)人員素質(zhì)

5G 技術(shù)必然推動(dòng)圖書(shū)館朝著智能化、信息化方向發(fā)展。因此圖書(shū)館需要提高廣大工作人員綜合素質(zhì)，使廣大工作人員順應(yīng)5G 時(shí)代發(fā)展要求，為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，圖書(shū)館需要加強(qiáng)人員招聘，在社會(huì)上廣泛招聘精英人才，讓他們加入圖書(shū)館工作人員隊(duì)伍之中，以提升圖書(shū)館管理人員綜合素質(zhì)。為了提升工作人員服務(wù)水平，圖書(shū)館需要加強(qiáng)人員培訓(xùn)。例如，圖書(shū)館可以利用閑暇時(shí)間召集全體工作人員參與培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是5G 技術(shù)與圖書(shū)館管理。在培訓(xùn)過(guò)程中采用不同的培訓(xùn)方法，如案例演練法、情景模擬法，以提高圖書(shū)館管理人員綜合素質(zhì)，使他們勝任5G 時(shí)代圖書(shū)館管理工作。對(duì)于圖書(shū)館現(xiàn)有的人員而言，5G 技術(shù)是一項(xiàng)全新的技術(shù)內(nèi)容，也必然會(huì)涉及不同的技術(shù)使用標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)一個(gè)全新的應(yīng)用領(lǐng)域，如何全方位提升圖書(shū)館的使用功能，科學(xué)全面地建構(gòu)高效化的使用模塊，需要高素質(zhì)的人員來(lái)作為發(fā)展支撐?；诖耍瑘D書(shū)館要注重培育高素質(zhì)的人才，建構(gòu)科學(xué)且全面化的人才培養(yǎng)體系，行之有效地提升館員的信息素養(yǎng)以及大數(shù)據(jù)意識(shí)。特別是，圖書(shū)館要注重引入高素質(zhì)的管理人才。

3.4 加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)

志愿者始終是圖書(shū)館工作不可或缺的組成部分，5G 時(shí)代的圖書(shū)館變革也需要發(fā)揮志愿者力量。為此，圖書(shū)館可以積極打造一支志愿者隊(duì)伍，在高校、社區(qū)等地區(qū)開(kāi)展志愿者招募工作。與此同時(shí)，圖書(shū)館還可以發(fā)揮信息技術(shù)在人員招募中的作用，通過(guò)微信、微博等各種信息手段發(fā)放志愿者招募通知，讓更多人員知曉志愿者招募活動(dòng)，尤其是在大學(xué)生群體中積極招募志愿者，為5G 時(shí)代圖書(shū)館變革發(fā)展儲(chǔ)備充足人才。在招募過(guò)程中，圖書(shū)館需要明確志愿者招募條件，完善志愿者考核機(jī)制，定期淘汰不合格的志愿者，優(yōu)化志愿者隊(duì)伍，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。一系列的發(fā)展實(shí)踐證明，必要的志愿者隊(duì)伍是推動(dòng)圖書(shū)館朝著5G 方向深入發(fā)展的重要保障。為此，圖書(shū)館要結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)踐，科學(xué)全面地優(yōu)化人才儲(chǔ)備，積極加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，不斷擴(kuò)大志愿者的隊(duì)伍構(gòu)成，為圖書(shū)館的高效化發(fā)展提供夯實(shí)的根基。

3.5 加強(qiáng)與政府之間的聯(lián)系

為了順應(yīng)5G 時(shí)代圖書(shū)館變革，圖書(shū)館還需要加強(qiáng)與政府之間的溝通。為此，圖書(shū)館館長(zhǎng)需要向政府部門(mén)提交5G 時(shí)代圖書(shū)館改革報(bào)告，爭(zhēng)取更多財(cái)政撥款，為5G 建設(shè)提供充足財(cái)政資金。與此同時(shí)，圖書(shū)館館長(zhǎng)還可以積極與政府展開(kāi)合作，通過(guò)5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館數(shù)據(jù)與政府?dāng)?shù)據(jù)之間的高效溝通，使圖書(shū)館的各項(xiàng)資源能夠?qū)崟r(shí)服務(wù)于政府工作，這樣不僅可以提高政府辦公效率，同時(shí)也可以促進(jìn)圖書(shū)館自身發(fā)展。

3.6 加強(qiáng)與其他圖書(shū)館之間的聯(lián)系

為了順應(yīng)5G 時(shí)代圖書(shū)館變革，各個(gè)圖書(shū)館之間需要加強(qiáng)交流，通過(guò)交流積累5G 時(shí)代圖書(shū)館變革經(jīng)驗(yàn)，以便適應(yīng)信息化時(shí)代圖書(shū)館發(fā)展要求，提升圖書(shū)館管理質(zhì)量。為此，圖書(shū)館可以組建館際聯(lián)盟，通過(guò)館際聯(lián)盟分享管理經(jīng)驗(yàn)，積極推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)圖書(shū)館5G 建設(shè)上個(gè)新臺(tái)階。對(duì)于圖書(shū)館的自身發(fā)展而言，5G 技術(shù)的高效化運(yùn)用是非常重要的。在實(shí)踐過(guò)程中，要注重全方位提升5G 技術(shù)的應(yīng)用成效，同時(shí)也要切實(shí)有效地加強(qiáng)圖書(shū)館之間的深入合作以及高效溝通，為圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展提供必要的助力。特別是在建構(gòu)5G 體系的進(jìn)程中，既要共享發(fā)展的優(yōu)良成果，同時(shí)也要做好必要的經(jīng)驗(yàn)交流與互動(dòng)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，5G 技術(shù)給圖書(shū)館帶來(lái)翻天覆地的變化。在5G 技術(shù)加持之下，圖書(shū)館可以推出無(wú)感借閱、導(dǎo)覽導(dǎo)航、超清晰互動(dòng)直播、智慧書(shū)房、智慧場(chǎng)館、云課堂等各項(xiàng)服務(wù)。為此，圖書(shū)館需要不斷完善各項(xiàng)館藏設(shè)施，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員素質(zhì)，加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)與政府之間的溝通，同時(shí)還需要加強(qiáng)與其他圖書(shū)館之間的聯(lián)系，以便提升圖書(shū)館質(zhì)量，促進(jìn)圖書(shū)館管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。