新媒體平臺(tái)在高校思政教育中的應(yīng)用研究及優(yōu)化路徑

劉 婧 程 成 周婷婷

思想政治工作是高校各項(xiàng)工作的生命線，習(xí)近平總書記指出高校思想政治工作要堅(jiān)持“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”[1]?！叭颉奔匆蟾咝Ｒ槕?yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，把握全媒體時(shí)代這個(gè)大趨勢(shì)，寫好新媒體融合發(fā)展這個(gè)大篇章。“人在哪里，新聞?shì)浾撽嚨鼐蛻?yīng)該在哪里?！币晕⒉⑽⑿?、客戶端和短視頻為代表的新興媒體平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展催生的產(chǎn)物，深受新時(shí)代青年喜愛(ài)與追捧。加強(qiáng)高校思想政治工作必須依托新載體平臺(tái)，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體空間，構(gòu)建媒體矩陣，加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，強(qiáng)化正向引領(lǐng)，開展新時(shí)代大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的思想政治教育。

一、新媒體平臺(tái)對(duì)高校思想政治教育的積極影響

(一)有助于適應(yīng)高校思想政治教育的新形勢(shì)

習(xí)近平總書記在2016年全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“誰(shuí)贏得了互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)就贏得了青年?！盵1]科學(xué)技術(shù)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的開放性場(chǎng)域帶來(lái)多元思潮挑戰(zhàn)和文化沖擊，網(wǎng)絡(luò)繁榮的背后亦有雙刃利弊，高校既要緊跟時(shí)代發(fā)展的新形勢(shì)守正，也須把握新媒體平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的新媒體平臺(tái)突破了傳統(tǒng)媒體平臺(tái)固有載體、場(chǎng)域和人群等特點(diǎn)，具有更快的傳播速度、更強(qiáng)的交互性能、更豐富的表達(dá)形式、更多元的價(jià)值融合[2]。

當(dāng)前新媒體技術(shù)已廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)和管理全過(guò)程，在教育改革不斷深化和推進(jìn)的過(guò)程中，應(yīng)用新媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)能為高校思政教育載體建設(shè)創(chuàng)建全新的模式，更能為深入推進(jìn)實(shí)效性突出、感染性更強(qiáng)的思想價(jià)值引領(lǐng)工作，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地加強(qiáng)新媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育全方位融入學(xué)生成長(zhǎng)成才的全過(guò)程，更好地滿足新形勢(shì)下思想政治教育的新要求。

(二)有助于加強(qiáng)高校思想政治教育的話語(yǔ)權(quán)

高校肩負(fù)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等六大職能，這些職能能否更有效地發(fā)揮取決于思想政治教育的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)是否有力。傳統(tǒng)的思想政治教育過(guò)程以高校和教師隊(duì)伍為主體，能較好地把握思想政治教育內(nèi)容，牢牢掌握話語(yǔ)權(quán)，但傳播形式單一、教育時(shí)間空間受限。在交互且立體的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中，由于學(xué)生獲取信息的渠道廣泛、海量信息難辨真?zhèn)?、西方思想侵蝕明顯以及輿論生態(tài)顯著變化等原因，高校思政的話語(yǔ)權(quán)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和弱化，對(duì)高?！芭囵B(yǎng)什么樣的人”的問(wèn)題產(chǎn)生不良影響[3]。

對(duì)新媒體平臺(tái)的合理運(yùn)用尤其是后臺(tái)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，一方面，可以幫助高校思政工作者及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，捕捉到學(xué)生的需求點(diǎn)和關(guān)切點(diǎn)，進(jìn)而給出針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，充分顯示思政工作的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和實(shí)際地位；另一方面，可以加強(qiáng)雙向互動(dòng)，利用新媒體平臺(tái)碎片化的傳播規(guī)律，以生活化、興趣化、大眾化和接地氣的語(yǔ)言重塑思政教育的形象，從而深層增強(qiáng)高校思想政治教育的權(quán)威性。

二、新媒體平臺(tái)用于高校思想政治教育過(guò)程中的問(wèn)題

(一)微信微博

微信平臺(tái)自2011年由騰訊公司推出至今，實(shí)現(xiàn)了顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新，隨著用戶量的激增，微信平臺(tái)已不局限于簡(jiǎn)單的社交平臺(tái)，而是由其衍生出朋友圈、公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、支付等功能的多元綜合生態(tài)體系,諸多交互式的功能模塊為思政工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。微信以熟人社會(huì)傳播為主體，以好友群聊、朋友圈分享和訂閱號(hào)服務(wù)為傳播途徑，因此更易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)信息投送，形成以強(qiáng)關(guān)系為代表的思政信息孤島。各大高校及其職能部門紛紛充分利用微信平臺(tái)創(chuàng)建官方公眾號(hào)、視頻號(hào)，以圖文形式創(chuàng)建內(nèi)容供給，形成了多點(diǎn)開花、成效顯著的網(wǎng)絡(luò)思政局面。

微博平臺(tái)是近年來(lái)快速發(fā)展的優(yōu)異新媒體平臺(tái)，由于其輻射面積廣、立體交互和便捷化特點(diǎn)，在青年學(xué)生中占有廣泛市場(chǎng)。近年來(lái)，各大高校在微博陣地開辟第二課堂，廣泛結(jié)合校園文化、特色活動(dòng)、熱點(diǎn)事件等進(jìn)行思想政治教育活動(dòng)，充分利用了平臺(tái)開放性特征優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)作了更加滿足大學(xué)生個(gè)性化需求、情感抒發(fā)和廣泛興趣愛(ài)好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不斷促進(jìn)高校微時(shí)代的路徑構(gòu)建。但另一方面微博平臺(tái)的意見(jiàn)領(lǐng)袖常常會(huì)發(fā)表博人眼球的言論和輿論，夾雜著諸多負(fù)面信息并持續(xù)深層次發(fā)酵的社會(huì)事件常常引得學(xué)生跟風(fēng)，而學(xué)生因認(rèn)知水平和判別能力不足，價(jià)值觀常被其左右，高校思政教育的權(quán)威性和話語(yǔ)權(quán)易被侵蝕。

(二)短視頻

以抖音為代表的短視頻平臺(tái)是近年來(lái)井噴式發(fā)展的新興媒體平臺(tái)，成為繼微信、微博之后又一現(xiàn)象級(jí)的新媒體平臺(tái)，以“秒”為計(jì)量單位的短視頻內(nèi)容在大數(shù)據(jù)算法的支撐下更具精準(zhǔn)性和針對(duì)性，算法推送下的簡(jiǎn)短瞬間分享正在逐步重塑當(dāng)今大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和娛樂(lè)方式，同時(shí)也在塑造青年的價(jià)值追求和內(nèi)在審美。當(dāng)前高校思政教育工作者審時(shí)度勢(shì)，主動(dòng)進(jìn)駐平臺(tái)開展“抖+思政”，主動(dòng)融入、主動(dòng)發(fā)聲、主動(dòng)作為，正在逐步探索并利用短視頻這一類具有親和力的思政教育方式拉近與大學(xué)生間的距離，取得了初步成效。但短視頻平臺(tái)過(guò)度依賴算法，容易出現(xiàn)信息繭房，造成學(xué)生在抖音沖浪時(shí)被單一價(jià)值觀所遏制，同時(shí)過(guò)度泛娛樂(lè)化現(xiàn)象較為明顯，充斥在平臺(tái)中的一些低俗和媚俗的內(nèi)容會(huì)不斷影響著學(xué)生們的價(jià)值追求。再者短視頻平臺(tái)算法的精心設(shè)計(jì)易于讓學(xué)生陷入時(shí)間黑洞，過(guò)度“成癮”而消磨了自身的意志力。且目前高校也存在短視頻隊(duì)伍建設(shè)不力、監(jiān)管與引導(dǎo)機(jī)制不健全等問(wèn)題，無(wú)法有效地推進(jìn)創(chuàng)新平臺(tái)路徑下的思想政治教育入腦、入心、入耳[4]。

三、高校思政教育的新媒體平臺(tái)優(yōu)化路徑

(一)堅(jiān)持創(chuàng)新導(dǎo)向，提高新媒體平臺(tái)讀者的關(guān)注度

全媒體時(shí)代大量信息以碎片化且分散的方式呈現(xiàn)出來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生在多元文化沖擊下做對(duì)選擇題，就要求在新媒體平臺(tái)上呈現(xiàn)的思政教育內(nèi)容具有快速抓住學(xué)生眼球的特質(zhì)，以理念創(chuàng)新為引領(lǐng)，以內(nèi)容創(chuàng)新為抓手，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，吸引青年學(xué)生主動(dòng)靠近、自動(dòng)連接。理念創(chuàng)新要以守正思想為根基，符合學(xué)生多元且前沿的內(nèi)在發(fā)展需求，由粗線條、灌輸式的顯性教育邁向精細(xì)化、引導(dǎo)式的顯隱性融合教育。通過(guò)新媒體平臺(tái)拓寬宣傳和育人渠道，構(gòu)筑線上線下同心圓，形成全媒體樣態(tài)的思想政治教育新理念；內(nèi)容創(chuàng)新要遵循“內(nèi)容為王”的規(guī)律，調(diào)整傳統(tǒng)、單調(diào)的話語(yǔ)模式，精心選擇青年學(xué)生普遍關(guān)心、關(guān)注的主題，挖掘身邊正能量的人和事，通過(guò)鮮活小故事反映深刻大道理，融合學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的亮點(diǎn)和特色，用學(xué)生喜愛(ài)的新媒體形式和話語(yǔ)體系呈現(xiàn)作品；技術(shù)創(chuàng)新要告別生硬的說(shuō)教模式、通知模式，綜合運(yùn)用圖片、漫畫、短視頻、圖表等多種形式，使用學(xué)生熟悉的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，加強(qiáng)版面設(shè)計(jì)和視頻拍攝、剪輯、制作等創(chuàng)作，采用直播、脫口秀、快閃、線上傳遞、互動(dòng)小程序等新穎的表現(xiàn)形式，用最新的技術(shù)手段賦能高校思想政治教育[5]。例如，2022年河南商丘工學(xué)院兩位理工科老教授在校園里唱歌的視頻爆紅網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友們陶醉在他們富有歲月味道的歌聲里，感動(dòng)于他們“疫中不抑”樂(lè)觀向上的態(tài)度，讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到人文、歷史、詩(shī)歌、文藝素養(yǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展可以豐盈人生，從而也助推了校園宣傳和文化建設(shè)的步伐。

(二)賦能智慧思政，提升新媒體平臺(tái)服務(wù)的滿意度

新媒體思政平臺(tái)的建設(shè)核心是服務(wù)學(xué)生、影響學(xué)生、教育學(xué)生，師生的滿意度是判斷新媒體平臺(tái)教育有效性的重要指標(biāo)。因此，高校應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)信息采集和分析，不斷調(diào)整和優(yōu)化新媒體宣傳陣地，努力創(chuàng)新新媒體的內(nèi)容供給與輸送路徑，提高新媒體思政對(duì)學(xué)生的服務(wù)度，真正讓思政工作“動(dòng)”起來(lái)、“活”起來(lái)，實(shí)現(xiàn)育人效應(yīng)最大化。首先，高校要以技術(shù)為手段，收集和統(tǒng)計(jì)兩微一端、官方QQ、短視頻平臺(tái)評(píng)論、留言及閱讀量和點(diǎn)贊數(shù)等關(guān)鍵信息，及時(shí)了解學(xué)生的訴求，探尋大數(shù)據(jù)背后隱藏的“真相”，精準(zhǔn)分析青年學(xué)生的媒體使用習(xí)慣和興趣取向，為優(yōu)化內(nèi)容推送和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給提供方向；其次，高校要以需求為導(dǎo)向，充分結(jié)合大學(xué)生的心理特點(diǎn)和價(jià)值追求，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行定位，將思政元素巧妙地融入社會(huì)熱點(diǎn)中，做到“通俗但不低俗，文化而不訛嘩”，有效提升高校思想政治教育的影響力。例如2022年，劉畊宏帶著“燃脂操”爆紅網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)入公眾視野，諸多高校迅速反應(yīng)，推送校園版“畊宏女孩(男孩)”跳操，引導(dǎo)大學(xué)生在疫情期間走進(jìn)健康網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)大學(xué)生強(qiáng)身健體的興趣和習(xí)慣。諸多青年學(xué)子翻拍個(gè)人版健身操，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一股正能量傳遞的熱浪；最后，高校要以服務(wù)為視角，打破制約創(chuàng)新發(fā)展的壁壘，開展與政府、企業(yè)以及校外平臺(tái)的深度合作，引入先進(jìn)的技術(shù)手段和優(yōu)質(zhì)的教育資源，提升自身平臺(tái)的價(jià)值和知名度，實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作發(fā)展戰(zhàn)略。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督引導(dǎo)，確保新媒體平臺(tái)內(nèi)容的純凈度

由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性和匿名性特征，新媒體平臺(tái)依舊具有雙面性，部分新媒體作品出現(xiàn)與主流價(jià)值觀對(duì)沖的現(xiàn)象，很可能誤導(dǎo)青年學(xué)生偏離正確軌道，因此高校應(yīng)當(dāng)健全管理監(jiān)督體系，凈化校園新媒體平臺(tái)和輿論環(huán)境。首先，高校要加強(qiáng)對(duì)師生的思想引領(lǐng)，幫助學(xué)生塑造正確和完整的三觀，在復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，明辨是非、勇于發(fā)聲，積極抵制不良的社會(huì)思潮，主動(dòng)傳播主旋律和正能量；其次，高校要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部官方新媒體平臺(tái)的管理，防微杜漸，嚴(yán)防意識(shí)形態(tài)問(wèn)題的產(chǎn)生，制定校內(nèi)新媒體平臺(tái)操作指南和監(jiān)督管理?xiàng)l例，推動(dòng)逐步完善實(shí)名登記制度、輿情預(yù)警與防范制度以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，在促進(jìn)思政工作科學(xué)化大眾化的過(guò)程中，不斷為廣大學(xué)子營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；最后，高校要加強(qiáng)與社會(huì)新聞、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等部門的聯(lián)動(dòng)，協(xié)同發(fā)力肅清網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，例如網(wǎng)絡(luò)短視頻中的炫富、媚俗和低俗內(nèi)容對(duì)“三觀”尚未完全塑造成型的青年學(xué)子思想沖擊較大，因此，必須加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)容的審核，及時(shí)清除良莠不齊的不當(dāng)信息。高校思政教育工作者要擁有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)阻斷無(wú)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的“蹭熱點(diǎn)”“吸流量”內(nèi)容傳播，通過(guò)正確分析和研判，專業(yè)地用新媒體作品回應(yīng)和解讀，保證在多元價(jià)值觀沖擊下依舊擁有話語(yǔ)權(quán)和權(quán)威性。

綜上所述，新媒體技術(shù)為高校思政教育帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動(dòng)高校思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展。高校要充分認(rèn)識(shí)新媒體平臺(tái)建設(shè)的重要意義，準(zhǔn)確把握微博、微信、短視頻平臺(tái)和其他客戶端的優(yōu)缺點(diǎn)，從創(chuàng)新導(dǎo)向、能力建設(shè)、智慧思政、監(jiān)督引導(dǎo)等方面提升思政教育新媒體平臺(tái)的關(guān)注度、專業(yè)度、滿意度和純凈度，有效推動(dòng)高校思想政治教育工作的高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。