高校會計在線教育存在的問題及對策研究

王小紅（副教授）楊玲秀

（西安工程大學(xué)管理學(xué)院 陜西西安 710048）

新冠肺炎疫情爆發(fā)后，2020年1月19日教育部對全國大中小學(xué)校發(fā)出“停課不停學(xué)”的倡導(dǎo)，各高校依托自身優(yōu)勢和特色開展“停課不停學(xué)”等教學(xué)調(diào)整工作，合理安排教學(xué)計劃，有序落實教育部指導(dǎo)意見精神。隨后教育部又相應(yīng)出臺了相對具體的指導(dǎo)意見，指導(dǎo)各高校在疫情期間有效地開展教學(xué)工作。但高校在線教學(xué)及會計在線教學(xué)開展過程中存在哪些問題？未來發(fā)展方向又在哪里？這需要我們總結(jié)存在的問題，提出解決的對策。

一、國內(nèi)外在線教育的發(fā)展

在線教育（e-Learning）是一種以網(wǎng)絡(luò)、多媒體和多種交互手段為基礎(chǔ)來開展系統(tǒng)教學(xué)和互動的新型教育方式（呂森林、邵銀娟，2015）。在線教育具有許多優(yōu)點，一是在線教育不局限于空間和時間，學(xué)習(xí)者可以自主選擇地點、時間和形式進(jìn)行相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)；二是在線教育可以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源實享，是高校傳統(tǒng)線下教育方式的一種重要補(bǔ)充；三是高效在線教育可以有效提高全民素質(zhì)水平，逐步實現(xiàn)教育公平。

（一）國外在線教育的發(fā)展。國外在線教育最初是作為輔助教學(xué)方式出現(xiàn)的。20世紀(jì)60年代，美國伊利諾伊大學(xué)首次在課堂上使用聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué)，從而拉開了在線教育的序幕。此后一直到70年代，美國國家自然科學(xué)基金逐步在一部分中小學(xué)和200多所高校鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校開始規(guī)模性應(yīng)用在線教育。美國鳳凰城大學(xué)于1989年開始實施在線教學(xué)計劃，該計劃被看作是以計算機(jī)為基礎(chǔ)的教育教學(xué)系統(tǒng)。20世紀(jì)90年代末期一些在線教育企業(yè)開始出現(xiàn)，他們開發(fā)的“學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”在世界一流大學(xué)的在線教育建設(shè)中起到了至關(guān)重要的作用。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展和“知識共享”理念的深入，世界一流大學(xué)開始進(jìn)行在線教育的多方面探索，從在線教育的開發(fā)、實驗、開放方面都有了長足的發(fā)展。OLC聯(lián)盟于2003年發(fā)布的美國在線教育系列年度報告指出，美國大部分公立院校都開設(shè)了在線課程，其學(xué)習(xí)模式主要采用混合學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)相互融合的方式。2011年至2012年，斯坦福大學(xué)創(chuàng)立了慕課平臺Udacity和Coursera，麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)創(chuàng)立了edx平臺，這些平臺都致力于與知名高校合作，共同創(chuàng)建在線課程，創(chuàng)新在線課程模式。

（二）我國高校在線教育的發(fā)展。相較于國外高校在線教育，國內(nèi)高校在線教育的發(fā)展速度較為緩慢，自1999年起，為實現(xiàn)“科教興國”戰(zhàn)略的落地、全方位促進(jìn)教育行業(yè)的不斷發(fā)展和改革，教育部制定并發(fā)布了《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》，該計劃提出：為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)在線教育資源的充分共享，要真正落實“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”，不斷鼓勵有條件的高校設(shè)立遠(yuǎn)程教育課程。由此，國內(nèi)高校在線教育正式步入正軌。2019年教育部啟動實施“金專建設(shè)”和“金課建設(shè)”計劃，我國高等教育從擴(kuò)張式向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變，同時也標(biāo)志著我國高等教育發(fā)展邁入成熟階段。

1.政策方面。2013年教育部批準(zhǔn)建立教育部在線教育研究中心；2016年6月教育部發(fā)布了《關(guān)于中央部門所屬高校深化教育教學(xué)改革的指導(dǎo)意見》，指出著力推進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合；2017年教育部啟動首批國家精品在線開放課程認(rèn)定工作；2020年2月4日，教育部印發(fā)了《關(guān)于疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，各高校隨即全面開展在線教學(xué)。教育部“停課不停學(xué)”的號召，對于高校在線教育來說，既是一次大考，也是一次機(jī)遇。

2.技術(shù)方面。新冠肺炎疫情推動了在線教育用戶規(guī)模的進(jìn)一步增長，也使得技術(shù)與教育的結(jié)合更加緊密。眾多高校通過雨課堂、超星、中國大學(xué)MOOC等在線教學(xué)平臺和騰訊會議、騰訊課堂、釘釘?shù)刃问竭M(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)，實現(xiàn)了技術(shù)與教育的有機(jī)結(jié)合。這種方式不僅為高校在線教育的發(fā)展提供了更便捷多元的教學(xué)方式與有效可行的探索路徑，也為加速互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)解決技術(shù)創(chuàng)新、修復(fù)軟件漏洞和擴(kuò)寬在線容量、在相同寬帶條件下使得更多用戶能夠平穩(wěn)有效運行軟件等技術(shù)問題提供了試煉機(jī)會。在未來，大數(shù)據(jù)、人工智能的應(yīng)用和普及，不僅可以為高校在線教育節(jié)約成本，更能用技術(shù)為高校在線教育賦能，加快高校在線教育的建設(shè)進(jìn)程，為高校在線教育的發(fā)展注入新的活力。

3.理論研究方面。我國高校在線教育的理論研究主要包括以下幾個方面：（1）課程開發(fā)與設(shè)計。在借鑒國外有益經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，許多高校基于我國國情、教育制度和本校實際進(jìn)行了課程的開發(fā)與設(shè)計。當(dāng)然，我國在線教育課程的開發(fā)體系、開發(fā)理念和開發(fā)內(nèi)容方面與國外相比還有待改進(jìn)和提高，形成具有中國特色的在線教育課程開發(fā)設(shè)計體系是發(fā)展的目標(biāo)。（2）教學(xué)模式研究。在線教育的教學(xué)模式勢必不能生搬硬套線下教學(xué)的教學(xué)模式，在線教育應(yīng)當(dāng)從教學(xué)模式開始變革，改善師生溝通交流方式，營造良好氛圍，探索新的教學(xué)模式。（3）平臺傳播與運營模式研究。雖然我國在線教育存在平臺研發(fā)和管理成本過高、受眾群體較為局限和平臺未形成盈利模式等問題，但也為在線教育平臺傳播與運營模式的發(fā)展路徑提出了一些經(jīng)驗和切實可行的策略，助力我國高校在線教育的更優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

二、目前我國高校會計在線教育存在的問題

（一）高校之間實力不均衡。我國高校在線教育的發(fā)展處于不均衡狀態(tài)，名校與普通院校之間實力差距較大，在2017年教育部推出的490門國家精品在線課程中，名校名師領(lǐng)銜建設(shè)的課程所占到的比例高達(dá)70%，普通院校占比較低。對于會計專業(yè)也是如此。在中國慕課網(wǎng)站上搜索會計學(xué)基礎(chǔ)、會計學(xué)原理課程出現(xiàn)的16個課程中，屬于國家精品課程的有6個，而這6門精品課程有5門是屬于雙一流院校開發(fā)的，剩余一門也是知名財經(jīng)類院校開發(fā)。在經(jīng)費投入方面，我國大多數(shù)高校的主要收入來源于國家財政撥款，而據(jù)有關(guān)資料顯示，長期以來我國高等教育經(jīng)費向國家重點高校傾斜較為嚴(yán)重，普通高校獲得的經(jīng)費有限，軟硬件實力受制于資金的不足也很難得到有效的提升，人才引進(jìn)與培養(yǎng)缺乏資金支持，也因此較難承擔(dān)重大科研項目，在線教育的發(fā)展受制。在品牌效應(yīng)方面，名校由于多年的積累，在學(xué)生中天然地?fù)碛懈叩墓帕?，在選課時學(xué)生會優(yōu)先選擇名校的在線教育課程，普通院校的在線課程較少在學(xué)生的選擇項中。例如在選擇會計學(xué)基礎(chǔ)課程時，大多數(shù)學(xué)生會選擇名?；蛑斀?jīng)類大學(xué)制作的課程，對于普通院校的課程，一般會選擇視而不見。

（二）高校教師信息素質(zhì)不足，學(xué)生缺乏有效監(jiān)管。一方面，高校會計在線教育的發(fā)展很大程度上受制于教師信息素養(yǎng)缺失（王冬冬、王懷波、張偉等，2020）。高校教師在教學(xué)過程中存在以下幾方面的問題：（1）對于有些年紀(jì)較大的教師，計算機(jī)使用不熟練，對于線上教學(xué)略感吃力。對于這部分教師來說，他們具有豐富的線下教學(xué)經(jīng)驗，但由于信息技術(shù)素養(yǎng)的缺乏，在進(jìn)行線上會計教學(xué)時，比較容易延續(xù)線下教學(xué)的方式，較難有效地根據(jù)在線教育平臺的特點結(jié)合會計專業(yè)課程開展有效的教學(xué)。（2）大部分高校會計教師缺少線上教學(xué)的經(jīng)驗和技能，教師不得不耗費更多的精力在授課中不斷摸索、適應(yīng)并改進(jìn)授課方式來提高在線教學(xué)效率。（3）由于很多會計教師對大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)熟悉程度有限，這種信息素質(zhì)不足導(dǎo)致將會計線上線下課程與大數(shù)據(jù)技術(shù)融合的深度不夠。（4）教學(xué)計劃的調(diào)整，教師原本的教學(xué)計劃是按照線下面對面授課設(shè)置的，可能會有設(shè)置分組討論的形式，但是轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上教學(xué)，有些會計課程的課堂設(shè)計就不再可行，需要進(jìn)行較多的調(diào)整，比如由于教學(xué)課件不再成為教學(xué)內(nèi)容的單一載體，教師可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容通過各種不同的平臺向?qū)W生分享更多相關(guān)的電子資料；根據(jù)不同教學(xué)平臺的特點增加或減少即時討論環(huán)節(jié)等。但是相當(dāng)一部分高校會計教師能力不足，難以按計劃完成學(xué)校規(guī)定的教學(xué)要求，就會出現(xiàn)諸如課程同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、課程缺乏趣味性和主題性、難以有效運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行跨時空的交流互動等問題（林克松、朱德全，2020）。另一方面，要求學(xué)生自身具備較高的自律能力。由于缺少有效的過程監(jiān)管機(jī)制，容易出現(xiàn)學(xué)生掛機(jī)上課的現(xiàn)象，如果會計教師開啟滿堂灌的方式，那么教師很難得到學(xué)生真實學(xué)習(xí)狀況的及時反饋，無法得知學(xué)生對課堂知識的掌握程度；而如果教師過于注重學(xué)生對會計知識的掌握程度，會嚴(yán)重影響教學(xué)效率，拖慢教學(xué)進(jìn)度，導(dǎo)致出現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)無法完成的狀況。另外，當(dāng)前高校會計在線教育教學(xué)過程很難對學(xué)生實施有效的監(jiān)管，雖然平臺可以自動記錄學(xué)生進(jìn)入和退出課堂的時間，但如果課堂缺少互動的話，平臺很難監(jiān)測并系統(tǒng)評估出學(xué)生的上課效果。

（三）高校會計在線課程發(fā)展受限。名校依托其雄厚的師資力量和高水平的教學(xué)水準(zhǔn)以及充足的教育經(jīng)費，在高校會計在線教育教學(xué)實踐的各個方面都占有領(lǐng)先優(yōu)勢，普通院校則師資力量相對匱乏，政府投資相對有限，很難支撐起會計在線教育課程的制作。并且在以往的高校會計在線教學(xué)課程建設(shè)中，大多數(shù)高校是以錄播課為主，對于會計類專業(yè)性強(qiáng)的課程確支持度有限。疫情加速了高校會計在線教育的變革進(jìn)程，使得授課方式更加多元化，直播課、錄播課與QQ、微信等線上交流軟件各方面相結(jié)合，打破了高等會計在線教育的發(fā)展格局和發(fā)展進(jìn)程，但也帶來了諸多新的挑戰(zhàn)。再有會計教師在線課程成果認(rèn)定困難等問題，各高校如何把握時代脈搏、打造高校會計類的金課、維持高校會計在線教育優(yōu)勢，成為一個亟待解決的問題。

三、對策

（一）加強(qiáng)校際、校企間合作。當(dāng)前我國高校會計在線教育校際間的合作還并不廣泛，即使有合作范圍也有限，高校間的校際合作大致可以分為兩種：名校間合作和名校與普通院校之間的合作。加強(qiáng)校際間的合作，以“結(jié)對子”的方式共同幫助名校和普通高校會計在線教育的發(fā)展，名校與普通院校之間實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，重塑高校會計專業(yè)在線教育師資隊伍的組成，不僅可以促進(jìn)名校會計學(xué)科綜合實力的增強(qiáng)，也對普通高校的特色會計學(xué)科方向的發(fā)展大有裨益，如開設(shè)“大數(shù)據(jù)+會計”和“智能會計”方向較好的高校，可以與其他院校形成實際的戰(zhàn)略合作，無論從課程還是師資方向，都可以利用在線教學(xué)的形式開展深度的合作、交流和共享。普通高校依托名校強(qiáng)大的硬件實力和軟件實力，與名校名師開展合作，以本校特色會計專業(yè)方向或特色會計課程為切入點，打造會計精品在線課程，為普通高校會計在線教育的發(fā)展助力。高校與企業(yè)之間的合作互為補(bǔ)充、相輔相成，高校負(fù)責(zé)會計理論研究和人才、知識的輸出，企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生會計實踐平臺和技術(shù)，通過校企合作，不僅有助于高校加強(qiáng)會計專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)力度，降低培養(yǎng)成本，提升學(xué)生的會計實踐能力，而且可以縮短高校培養(yǎng)專業(yè)與社會所需崗位技能之間的現(xiàn)實差距，從長遠(yuǎn)角度看，校企合作對推進(jìn)高校會計在線教育產(chǎn)學(xué)研用一體化的發(fā)展也有著重要的意義。

（二）增加會計教師培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度。一方面，高?？梢酝ㄟ^以下措施來提高會計教師信息化素養(yǎng)：（1）更新教師教學(xué)理念。在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)理念，對教師提出了更高的要求，高校教師需要不斷更新自己的教學(xué)理念，從傳統(tǒng)觀念中解放出來，積極探索教育信息化技術(shù)，積極思考信息技術(shù)與會計教學(xué)實踐的有機(jī)結(jié)合。（2）引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，改變教學(xué)方法。在線教學(xué)更注重教師與學(xué)生之間的交互感，如何培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力是在線教學(xué)的一大難題。會計教師可以通過創(chuàng)設(shè)適合學(xué)生在線學(xué)習(xí)的方式，如頭腦風(fēng)暴、30秒即興發(fā)言、彈幕飄屏等增強(qiáng)學(xué)生參與感，適時地鼓勵學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)會計知識的積極性，逐步引導(dǎo)他們獨立思考，使他們獲得學(xué)習(xí)的成就感。通過這些形式，增進(jìn)與學(xué)生之間的交流，形成共學(xué)、共研、共進(jìn)的師生關(guān)系，從而實現(xiàn)教學(xué)相長（陳欣、許鑫楊，2020）。（3）聯(lián)合優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，取長補(bǔ)短。對于教師課程設(shè)計能力暫時不能做到游刃有余的課程，高校可以鼓勵會計教師通過整合優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，結(jié)合學(xué)生的特點和需求，對會計教學(xué)內(nèi)容、方式進(jìn)行優(yōu)化，在教學(xué)方法中加入時效性強(qiáng)、趣味性濃的內(nèi)容吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情。另一方面，首先，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是可以培養(yǎng)的，學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)興趣是影響自主學(xué)習(xí)的兩個重要因素，高?？梢酝ㄟ^正面引導(dǎo)學(xué)生自覺、認(rèn)真地上課，或者增強(qiáng)課堂的趣味性來達(dá)到吸引學(xué)生的目的。其次，高校應(yīng)在教學(xué)過程中不斷加大線上監(jiān)管力度，完善在線教學(xué)監(jiān)管機(jī)制。比如運用技術(shù)優(yōu)勢抽取平臺后臺數(shù)據(jù)、云聽課等。同時在授課過程中注意會計在線教學(xué)的質(zhì)量問題。以北京大學(xué)為例，在疫情期間，學(xué)校制定了一系列措施來保障教學(xué)質(zhì)量，例如制定在線教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，編制調(diào)查問卷，設(shè)立調(diào)研組追蹤調(diào)查，及時解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，各高校也可以建立適合自身的會計課程教學(xué)的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，針對教師和學(xué)生制定不同的標(biāo)準(zhǔn)，合理利用獎懲來保證課堂效果。

（三）以技術(shù)賦能加速高校會計在線教育發(fā)展。毋庸置疑，線上線下融合教學(xué)已成為未來高校會計在線教育甚至所有專業(yè)在線教育的發(fā)展趨勢，在后疫情時代，高校會計在線教育應(yīng)當(dāng)依托本校會計專業(yè)特色方向，加速線上線下教學(xué)的融合，打造會計教學(xué)“金課”，形成本校優(yōu)勢。當(dāng)前大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)在會計在線教育方面已得到廣泛運用，在學(xué)生端的選課頁面，大數(shù)據(jù)會根據(jù)學(xué)生瀏覽記錄不定時推送學(xué)生可能感興趣的課程和話題，提升學(xué)生對在線學(xué)習(xí)會計知識的積極性和滿意度；在教師端的管理頁面，會計教師可以通過大數(shù)據(jù)的實時統(tǒng)計準(zhǔn)確掌握學(xué)生到課率和學(xué)生課堂活躍度以及學(xué)生作業(yè)的完成程度來對課堂效果進(jìn)行準(zhǔn)確評估，以便及時調(diào)整教學(xué)方法，保證課堂效果。隨著5G技術(shù)的廣泛普及，未來會計在線教育的形式可能更加多樣，比如可以實現(xiàn)實時的直播互動，不再受網(wǎng)絡(luò)卡頓或延遲的困擾，畫面不流暢的問題也將得到進(jìn)一步的改善。正如第四屆世界智能大會新基建新教育新經(jīng)濟(jì)高峰論壇所倡導(dǎo)的那樣，通過技術(shù)加持，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時代教育思想和理念的轉(zhuǎn)變，助力新型教育模式的探索，推動教學(xué)方法豐富化和多樣性，從而實現(xiàn)高校會計在線教育的變革。