足不出戶行萬里,大美河山一屏攬。不可否認,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與疫情防控的需要疊加,催生了云旅游,也讓旅游行業(yè)看到了無限商機。
打開手機,總能刷到美得讓人窒息的視頻和圖片,有的還配上了“人間仙境”“世外桃源”等字幕。這些屏幕里的美景讓人大飽眼福,也激發(fā)了網(wǎng)民“我想去看看”的欲望。
值得注意的是,云旅游畢竟存在于網(wǎng)絡(luò)里,隔著屏幕看起來很美,但事實真的如此嗎?據(jù)了解,有的視頻內(nèi)容較為單一,有的博主為了博眼球使用夸張濾鏡故意美化場景,更有甚者直接移花接木、對畫面或視頻內(nèi)容進行拼湊。凡此種種,影響了不少網(wǎng)友的云旅游體驗觀感。
旅游業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),讓云旅游一枝獨秀,成為文旅文創(chuàng)行業(yè)的新寵。其實,云旅游只是一種營銷手段,過度美顏的云旅游實質(zhì)上是一種涉嫌欺詐的營銷行為。
旅游法第三十二條規(guī)定:旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實、準(zhǔn)確,不得進行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者。廣告法第四條規(guī)定:廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。“網(wǎng)上看著是美景,實際上是一個‘坑’?!辈浑y看出,過度美顏的云旅游也是一種違法行為。
對于景區(qū)來說,吸引游客最重要的是景色怡人和管理到位。景色怡人當(dāng)然不是虛擬的,而是真正的內(nèi)涵美。過度美顏的云旅游只有一時的光鮮,實則是自損聲譽的行為。
相關(guān)調(diào)查顯示,在體驗過云旅游的人群中,84.4%受訪者想在疫后來一場實地旅行。試想,一個“線上看著一朵花,實際一看豆腐渣”的景點會給游客帶來什么感受,又能挽留多少回頭客呢?
云旅游要想長久立足市場,應(yīng)該在“景真美,情更濃”上下功夫,而不是靠美顏和流量來聚人氣。景區(qū)要樹品牌、立口碑,只有拿出誠意,關(guān)掉美顏,露出真容,才能讓云旅游返璞歸真。與其在美顏上花費心思,倒不如在“兩個挖掘”上下足功夫:挖掘更多的人文元素,提升景區(qū)品位;挖掘網(wǎng)民的合理建議,讓景區(qū)在旅游市場中行穩(wěn)致遠。(宗禾)