數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新人力資源管理之路

◎文 陳濰燕

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)，其發(fā)展速度可謂一日千里。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)和加持下，我國數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷得到完善，經(jīng)濟(jì)社會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)之間建立起了密不可分的關(guān)系，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速獲取大量信息。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴性較強(qiáng)，其可以打破空間和時(shí)間的限制，有助于構(gòu)建新的商業(yè)體系，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)形態(tài)、商務(wù)模式的變革與發(fā)展。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出了融合發(fā)展的態(tài)勢，大數(shù)據(jù)技術(shù)成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在現(xiàn)代信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的滲透性進(jìn)一步增強(qiáng)，信息技術(shù)服務(wù)逐漸從過去的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域向工業(yè)、農(nóng)業(yè)等關(guān)鍵領(lǐng)域滲透，實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)發(fā)展，并在這一過程中形成了優(yōu)勢互補(bǔ)的格局。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，雖然使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了諸多不確定性，但同時(shí)也使經(jīng)濟(jì)發(fā)展表現(xiàn)出了較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力?，F(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使產(chǎn)品服務(wù)的供需雙方可以在虛擬平臺(tái)上交流合作，不僅降低了生產(chǎn)服務(wù)成本，還提高了合作的便利性以及質(zhì)效。借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式，能夠?qū)Χ喾N資源進(jìn)行高效整合，其中也包括人力資源。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新人力資源管理的意義

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)人力資源管理工作的弊端愈加凸顯。傳統(tǒng)人力資源管理效率較低，許多工作需要依靠人工操作，這無疑會(huì)增加人員的工作負(fù)荷，此外，人工操作出現(xiàn)差錯(cuò)的概率也相對較高。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代信息技術(shù)在人力資源管理中發(fā)揮出了巨大的作用，有效避免了傳統(tǒng)人力資源管理效率低下的問題，減輕了人員的工作量，差錯(cuò)率也將得到有效控制，有助于提升人力資源管理的整體質(zhì)量。

社會(huì)各大組織機(jī)構(gòu)在發(fā)展和演變的過程中會(huì)產(chǎn)生大量信息，這些信息需要人力資源管理部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。傳統(tǒng)人工管理的方式無疑會(huì)導(dǎo)致工作量提升，在人手有限的情況下，人力資源管理工作難以兼顧組織或機(jī)構(gòu)工作的各個(gè)方面，無法達(dá)到預(yù)期效果。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，倘若加強(qiáng)對信息技術(shù)的應(yīng)用，不僅能夠提高人力資源管理的效率，還能有效緩解人力資源部門人手短缺的問題。工作人員可通過操作計(jì)算機(jī)設(shè)備，對收集到的信息進(jìn)行整理、評(píng)估以及分析，提前做好人力資源管理規(guī)劃，并做好應(yīng)對人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備，并通過這種方式為組織或機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供有效的保障。

人力資源管理部門人員的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)水平存在差異，不同工作人員的業(yè)務(wù)能力、管理水平參差不齊，這會(huì)影響管理工作的順利開展。應(yīng)用信息技術(shù)，能有效提高人力資源管理工作的精準(zhǔn)性，降低由于人員業(yè)務(wù)水平不一而對工作開展造成的不良影響。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新人力資源管理的路徑分析

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何組織機(jī)構(gòu)都必須認(rèn)識(shí)到人力資源管理的價(jià)值，在積極推動(dòng)傳統(tǒng)人事工作轉(zhuǎn)型的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對人力資源管理環(huán)節(jié)的把控，合理安排內(nèi)部員工的工作，做好內(nèi)部培訓(xùn)，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)能力。同時(shí)還應(yīng)重視對組織內(nèi)部情況的把控，注重提高人力資源管理效率，為推動(dòng)組織高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。在人力資源管理過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人要認(rèn)識(shí)到提升員工業(yè)務(wù)能力的重要性，做好培訓(xùn)工作，增強(qiáng)員工適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代以及應(yīng)用數(shù)字化、信息化技術(shù)的能力，引導(dǎo)員工積極參與技能培訓(xùn)、知識(shí)學(xué)習(xí)，幫助員工掌握最先進(jìn)的工作方法和技術(shù)。結(jié)合各部門管理情況以及不同崗位的需求，在培訓(xùn)的過程中加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)、信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的實(shí)際操作水平。此外，還應(yīng)豐富培訓(xùn)內(nèi)容，通過多樣化的方式保證每一位員工都能了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中所必備的崗位知識(shí)，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提升，加深全體員工對數(shù)字化管控的認(rèn)識(shí)，從而為實(shí)現(xiàn)組織或機(jī)構(gòu)的數(shù)字化發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不同行業(yè)的發(fā)展都離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持。因此，在創(chuàng)新人力資源管理的過程中，也要注重提升員工對信息技術(shù)的應(yīng)用能力，可適當(dāng)加強(qiáng)對員工的信息技術(shù)培訓(xùn)，確保所有員工都可熟練操作計(jì)算機(jī)設(shè)備，在組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公全覆蓋，提高整體工作效率，并最大限度降低工作中的誤差率。此外，還應(yīng)定期組織員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，通過長期培訓(xùn)幫助員工及時(shí)更新現(xiàn)有的知識(shí)庫。與此同時(shí)，還應(yīng)建立電子檔案，實(shí)現(xiàn)對員工檔案的統(tǒng)一管理，為在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代中做好人力資源管理工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

人力資源管理創(chuàng)新需將績效考核作為主要的創(chuàng)新對象，結(jié)合員工實(shí)際及人力資源現(xiàn)狀來調(diào)整和優(yōu)化績效考核制度。在這一過程中，可通過信息化建設(shè)的方式加強(qiáng)各部門各層級(jí)的溝通，明確組織人員結(jié)構(gòu)、明確各部門對人力資源的訴求、創(chuàng)新現(xiàn)有人力資源管理模式，有針對性地調(diào)整現(xiàn)有績效考核制度，及時(shí)對員工完成工作的情況進(jìn)行考核、評(píng)估，保證績效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，績效評(píng)價(jià)的客觀、公正以及合理性。人力資源管理人員需秉持公平公正的原則及時(shí)反饋績效，采取面談等方式讓員工認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢與不足，幫助他們有針對性地作出調(diào)整。此外，還需將績效考核結(jié)果作為組織或機(jī)構(gòu)制定和實(shí)施激勵(lì)策略的依據(jù)，確保充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)效果，提高員工對組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感，最大限度發(fā)揮人力資源的價(jià)值。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，開展人力資源管理工作需要注重組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部文化建設(shè)，通過文化建設(shè)體現(xiàn)出組織戰(zhàn)略發(fā)展的價(jià)值理念。在人力資源管理實(shí)踐中，要將企業(yè)文化融入到人力資源管理的全過程，讓員工有主動(dòng)了解組織以及機(jī)構(gòu)文化的愿望。

在文化建設(shè)的過程中，還可以定期組織開展座談交流會(huì)，加強(qiáng)對模范集體、個(gè)人模范光榮事跡的宣傳，通過立榜樣、宣傳典型的方式影響員工的價(jià)值觀，讓員工自主樹立高標(biāo)準(zhǔn)約束言行。定期組織開展文娛活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參與并適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，在營造良好內(nèi)部文化氛圍的同時(shí)，增強(qiáng)員工對組織機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感，有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與熱情。

結(jié)語

綜上所述，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下組織機(jī)構(gòu)在開展人力資源管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對當(dāng)前工作中存在的問題進(jìn)行分析，主動(dòng)探究影響人力資源優(yōu)化配置的因素，分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，主動(dòng)對人力資源管理工作進(jìn)行創(chuàng)新。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要將信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貫穿于人力資源管理的全過程中，要發(fā)揮各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)對提高管理工作質(zhì)效的作用，科學(xué)地對人力資源進(jìn)行配置，從而助力于提升每一位員工的工作積極性和集體認(rèn)同感。