非凡十年鑄就輝煌巨變金融光輝閃耀浦江兩岸
——上海銀行業(yè)保險業(yè)舉辦“輝煌巨變這十年”喜迎黨的二十大新聞通氣會

上海市銀行同業(yè)公會上海市保險同業(yè)公會

風從東方來，浦江濤聲起。黨的十八大以來，上海銀行業(yè)保險業(yè)始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在上海銀保監(jiān)局的領導下，牢記初心使命，胸懷“國之大者”，深耕上海國際金融中心建設，聚焦服務國家戰(zhàn)略、實體經(jīng)濟和社會民生，不斷增強金融工作的政治性、人民性，實現(xiàn)新的跨越式發(fā)展。

十年來，上海銀行業(yè)資產(chǎn)和銀行貸款增長均超過140%；保險深度從4.08%上升到4.56%，保險密度從3421元/人上升到7917元/人，為實體經(jīng)濟健康發(fā)展提供了有力支持和風險保障。

在社會各界喜迎黨的二十大之際，上海市銀行同業(yè)公會、上海市保險同業(yè)公會在農(nóng)銀大廈聯(lián)合舉行“輝煌巨變這十年——上海銀行業(yè)保險業(yè)喜迎黨的二十大”新聞通氣會。上海銀保監(jiān)局一級巡視員李虎出席會議并講話，來自農(nóng)業(yè)銀行上海市分行、上海農(nóng)商銀行、工商銀行上海市分行、上海銀行、浦發(fā)銀行上海分行、太保財險上海分公司、友邦人壽、東大保險經(jīng)紀等8家機構的負責人與媒體記者面對面，暢談上海銀行業(yè)保險業(yè)過去十年的突破與創(chuàng)新。

上海銀保監(jiān)局一級巡視員李虎在會上介紹，黨的十八大以來，上海銀保監(jiān)局始終牢記習近平總書記關于金融工作和考察上海時的重要囑托，走好中國特色金融發(fā)展之路，不斷推動上海銀行業(yè)保險業(yè)高質量發(fā)展，為上海貫徹落實中央有關立足“四個放在”、強化“四大功能”等一系列重大戰(zhàn)略部署提供有力的金融保障。

打造服務實體經(jīng)濟的“上海高地”。積極支持高水平科技自立自強，助力制造強國建設，8月末，轄內制造業(yè)貸款1.23萬億元，貸款余額增長96%。推動成立中國集成電路保險共同體，已為12家集成電路重點客戶提供保障金額近7000億元。打造大都市型普惠金融，7月末，全轄普惠型小微企業(yè)貸款余額超8000億元，年均增速超30%。面對今年以來嚴峻復雜的疫情防控形勢，指導轄內銀行保險機構約5000人堅守崗位，確?；A金融服務保障不斷檔；出臺“紓困融資”工作機制，推進無縫續(xù)貸“十百千億”工程，為中小微企業(yè)和個體工商戶排憂解難。截至7月末，累計投放紓困融資金額1741億元，間接為260多萬人提供就業(yè)支持；累計投放無縫續(xù)貸6000多億元。

形成人民金融底色的“上海典范”。在全國率先開展并持續(xù)規(guī)范銀行理財產(chǎn)品銷售風險提示的“雙錄”工作，成立國內首家民辦非企業(yè)性質的行業(yè)糾紛調解中心，累計完成調解3.41萬件。成功上線城市定制型商業(yè)補充醫(yī)療保險“滬惠保”，為上海市民減輕醫(yī)療費用負擔超11億元。穩(wěn)妥有序推進上海車險綜改實施工作，近九成消費者享受到車改后保費優(yōu)惠。制定“10+N”新市民綜合金融服務方案，截至6月末，轄內新市民貸款余額608億元，提供新市民保險產(chǎn)品風險保障超6000億元。

探索防范化解風險的“上海經(jīng)驗”。十年來，累計處置不良貸款2600多億元。截至8月末，上海轄內銀行業(yè)不良率0.85%，資產(chǎn)質量處于全國最優(yōu)之列。前瞻化解鋼貿(mào)授信風險，鋼貿(mào)行業(yè)表內外授信余額較2012年初下降87%，為全國同類風險處置做出了有益探索。同時，穩(wěn)妥推進部分非銀類高風險機構的風險化解和處置，建立異地城商行“三方會商機制”，穩(wěn)步推進網(wǎng)貸風險專項整治工作，精準打擊“退保黑產(chǎn)”等違法違規(guī)行為，有序推進風險攻堅。

樹立深化改革開放的“上海標桿”。持續(xù)引導金融機構在滬集聚，目前，上海共有外資銀行保險法人機構超過50家，外資省級分支機構超過100家，外資銀行保險代表處77家。轄內外資法人銀行數(shù)量全國占比超5成，專營機構資產(chǎn)規(guī)模較十年前增長近6倍。同時，首創(chuàng)航運保險產(chǎn)品注冊制；通過創(chuàng)設自貿(mào)區(qū)創(chuàng)新監(jiān)管互動機制、推動成立上海自貿(mào)區(qū)臨港新片區(qū)科技保險創(chuàng)新引領區(qū)等舉措，支持上海自貿(mào)區(qū)和臨港新片區(qū)建設；聯(lián)合蘇、浙、皖、甬四局制定協(xié)同授信業(yè)務指引，會同長三角G60科創(chuàng)走廊辦公室等單位，出臺金融支持先進制造業(yè)高質量發(fā)展綜合服務方案，助力長三角一體化發(fā)展。

今年上半年，上海金融業(yè)增加值達4125億元，占上海全市生產(chǎn)總值的21%，較十年前上升了9個百分點。金融不僅為上海實體經(jīng)濟增長提供了寶貴的血液，也是上海經(jīng)濟增長的重要基石。

腳踏“初心之地”深入推進黨建與業(yè)務深度融合

上海是中國共產(chǎn)黨的誕生地和初心始發(fā)地，也是中國金融業(yè)改革開放的前沿。黨的十八大以來，上海銀行業(yè)保險業(yè)始終堅持和加強黨對金融工作的集中統(tǒng)一領導，深入推進黨建與業(yè)務深度融合發(fā)展，以高質量黨建引領業(yè)務高質量發(fā)展。上海銀行業(yè)保險業(yè)“黨建+金融”的創(chuàng)新舉措亦層出不窮。

上海銀行將堅持和加強黨的領導、深化全面從嚴治黨融入到經(jīng)營管理、改革發(fā)展全過程、各方面，通過將黨的領導與完善公司治理有機統(tǒng)一，凝聚發(fā)展合力；通過將基層黨建與強化服務實體經(jīng)濟能力相融合，增強工作能力。

上海農(nóng)商銀行著力推動黨建與業(yè)務發(fā)展共融互促，在制度建設上構建了“黨委全面領導、董事會戰(zhàn)略決策、管理層執(zhí)行落實”的公司治理運行機制，不斷夯實政治基礎，打造黨建特色品牌，激發(fā)基層黨建活力。

農(nóng)業(yè)銀行上海市分行持續(xù)激發(fā)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，廣泛開展基層黨建清單式管理，制定基層黨支部標準化規(guī)范化建設實施意見，不斷推動基層黨建工作標準化規(guī)范化。

浦發(fā)銀行上海分行圍繞“抓黨建促發(fā)展”的基本目標，積極服務國家戰(zhàn)略、上海重大項目和民生工程，堅守金融為民初心，推進黨建與中心工作深度融合。

東大保險經(jīng)紀推動“黨建”與“互聯(lián)網(wǎng)健康服務”深度融合，以“黨建創(chuàng)新引領，立足高新、服務全市”的理念，加強新時代黨建宣傳工作探索實踐的新成果。同時，為盛邦國際大廈樓宇黨群服務站提供“無人藥柜+問診室”的互聯(lián)網(wǎng)無人醫(yī)療艙。

胸懷“國之大者”主動融入國家和區(qū)域發(fā)展大局

國之大者，為國為民，金融重器，利國利民。十年來，上海銀行業(yè)保險業(yè)始終牢記金融服務國家戰(zhàn)略的使命，主動融入國家和區(qū)域發(fā)展大局，通過聚焦打造浦東社會主義現(xiàn)代化建設引領區(qū)，推動自貿(mào)試驗區(qū)臨港新片區(qū)建設、科創(chuàng)金融和長三角一體化協(xié)同發(fā)展，助力提升上海國際金融中心建設能級，在機構布局、產(chǎn)品服務、金融生態(tài)建設上取得一系列突破。

工商銀行上海市分行主動對接國家重大戰(zhàn)略，戰(zhàn)略布局上，發(fā)揮集團優(yōu)勢，圍繞服務長三角一體化、浦東引領區(qū)建設，第一時間出臺行動方案，設立總行級“三大業(yè)務中心”，及時推進示范區(qū)、新片區(qū)乃至浦東地區(qū)的機構改革，提升機構經(jīng)營能級，加大戰(zhàn)略性資源投入。產(chǎn)品服務上，率先試點長三角“一網(wǎng)通辦”政務合作項目，示范區(qū)數(shù)字人民幣試點場景數(shù)同業(yè)領先；高質量服務歷屆進博會，成為全面合作伙伴；探索綜合金融、跨境金融、離岸金融新模式，在黃金國際板、南向通、熊貓債、跨境并購等領域取得多項首單，基本建立起“在岸—跨境—離岸”服務體系。

浦發(fā)銀行上海分行全力服務浦東引領區(qū)建設，以浦東引領區(qū)建設為核心牽引，積極支持相關重點客戶和重點項目落地，先后支持中國商飛公司實現(xiàn)民用飛機產(chǎn)業(yè)化、上海國際航運中心洋山深水港區(qū)工程、特斯拉超級工廠建設等。同時，深度參與長三角一體化建設，打造長三角一體化金融服務工具箱，先后落地多個長三角一體化專項授信業(yè)務，成功組建杭溫鐵路銀團貸款，為蘇州企業(yè)搭建首個聯(lián)動模式全功能跨境雙向資金池。

太保財險上海分公司主動融入上?！叭笕蝿眨淮笃脚_”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮保險社會“穩(wěn)定器”作用。助力新片區(qū)高質量發(fā)展和全方位更高水平開放，主動融入新片區(qū)規(guī)劃建設與服務配套，疫情期間首推針對臨港新片區(qū)的普惠保險產(chǎn)品——臨港新片區(qū)企業(yè)復工防疫保險；深度參與臨港科技保險創(chuàng)新引領區(qū)建設，全面支持科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。助力長三角更高質量一體化發(fā)展，在生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)、世界級產(chǎn)業(yè)集群等方面主動作為，與區(qū)域內兄弟分公司共同打造“科技賦能共同體”，服務“長三角一體化”戰(zhàn)略大局。

肩負“使命擔當”凝聚金融活水潤澤實體經(jīng)濟

實體興則經(jīng)濟興，實體強則經(jīng)濟強。十年來，上海銀行業(yè)保險業(yè)始終把服務實體經(jīng)濟作為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)加大服務實體經(jīng)濟力度，全力以赴保市場主體，推動金融資源更加聚力制造業(yè)、科技創(chuàng)新、中小企業(yè)、綠色低碳等重點領域，助力企業(yè)紓困解難，以金融活水全面激發(fā)實體經(jīng)濟發(fā)展新動能，促進金融與實體經(jīng)濟良性循環(huán)。

上海銀行加快線上線下并舉的普惠金融發(fā)展、搭建開放合作的科創(chuàng)金融服務平臺、打造“綠樹城銀”綠色金融品牌，在構建專業(yè)化的服務體系中，推進特色培育。通過多年來的努力，普惠貸款得到快速發(fā)展，近三年復合增長率近60%，科創(chuàng)金融服務覆蓋上海近四成“專精特新”企業(yè)、近三成高新技術企業(yè)，綠色貸款增速在全國24家主要銀行中排名前列、綠色債務融資工具承銷規(guī)模均排名城商行首位。

上海農(nóng)商銀行持續(xù)深化對小微企業(yè)服務“增量、降價、提質、擴面”，截至2021年末，中小微企業(yè)貸款余額3305.43億元，中小企業(yè)貸款客戶數(shù)超2.7萬戶。持續(xù)打造“鑫動能”科創(chuàng)服務品牌，將服務觸角延伸至企業(yè)初創(chuàng)階段，并覆蓋全生命周期。截至今年6月末，全行科技型企業(yè)貸款余額突破630億元，客戶覆蓋上海市超30%的“專精特新”中小企業(yè)和近50%的專精特新“小巨人”企業(yè)。

工商銀行上海市分行近三年公司貸款累計增加超千億元，重點領域和薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)拓面、上量、提占比。普惠金融方面，近三年小微貸款平均增幅超40%，年均新增首貸戶超2500戶，占比超20%；普惠貸款利率大幅下降，主動減免小微企業(yè)、個體工商戶多項費用；全力推進疫情期間助企紓困，努力保市場主體，今年上半年為近萬戶企業(yè)辦理延期還本，累計金額達225億元?？苿?chuàng)金融方面，科創(chuàng)企業(yè)融資規(guī)模近千億元，硬核科創(chuàng)貸款三年內增長350億元，通過商投聯(lián)動服務科創(chuàng)企業(yè)超500戶。制造業(yè)金融方面，制造業(yè)貸款增量保持同業(yè)第一，余額達到1500億元；高新技術和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)貸款余額超1300億元。

太保財險上海分公司在集成電路領域，作為主要承保人先后承保多個國內頭部芯片工廠項目，為超過350億美元的資產(chǎn)保駕護航。在生命科學產(chǎn)業(yè)領域，先后與194家醫(yī)藥企業(yè)合作承保研發(fā)藥物臨床試驗保險370項，并為我國推進自主研發(fā)尖端醫(yī)療設備的應用過程提供保險保障。疫情期間，出具首單我國自主研發(fā)的抗新冠病毒口服藥臨床試驗保險。在國內的科技型中小企業(yè)領域，首創(chuàng)科技型中小企業(yè)貸款履約保證保險，重點關注及支持高新技術、“專精特新”等相關企業(yè)，迄今共服務科技型中小企業(yè)1271家，融資助貸71.3億元。

心系“金融為民”踐行人民金融服務社會民生

人民城市人民建，人民城市為人民。十年來，上海銀行業(yè)保險業(yè)始終堅持金融為民初心和人民金融理念，持續(xù)完善基礎金融服務，不斷強化民生領域金融服務，加速推進適老化金融服務，全面加強新市民金融服務工作，以優(yōu)質金融服務提升金融消費者的幸福感、獲得感和安全感。

針對老年消費的金融服務需求，上海銀行深入打造“適老、為老、惠老”的養(yǎng)老金融服務模式，持續(xù)推進養(yǎng)老金融升級發(fā)展，從智慧化、適老化、數(shù)字化等方面，加速推進養(yǎng)老服務，協(xié)助養(yǎng)老客戶享受現(xiàn)代金融服務的便利；上海農(nóng)商銀行積極開展網(wǎng)點適老化全面改造，形成由2家“養(yǎng)老特色網(wǎng)點”、32家“敬老服務網(wǎng)點”、300余家“適老服務網(wǎng)點”為陣地的線下服務網(wǎng)格。目前，該行敬老卡發(fā)卡量已突破100萬張、金融社保卡發(fā)卡量突破200余萬張。

在助力上海城市更新方面，浦發(fā)銀行上海分行累計參與50余個舊區(qū)改造及城中村改造項目，牽頭或參與相關項目銀團總金額超5000億元，累計簽約銀團金額超1000億元；農(nóng)業(yè)銀行上海市分行積極參與上海保障性安居工程和舊區(qū)改造項目建設，十年來累計投放舊區(qū)改造和城市更新相關領域貸款超1500億元。

在保障新市民安居就業(yè)方面，太保財險上海分公司在傳統(tǒng)家庭財產(chǎn)保險的基礎上加入出租人責任、承租人責任等保障內容，逐步拓展除公共租賃住房外的新市民租房市場；上線兼具雇主責任險和個人意外險功能的“騎手險”，為數(shù)十萬快遞小哥提供人均保額128萬元的保險保障，并在疫情期間免費為上海地區(qū)平臺騎手擴展新冠肺炎保險保障。

為全力滿足市民的健養(yǎng)需求，友邦人壽積極創(chuàng)新產(chǎn)品及服務，發(fā)力升級康養(yǎng)賽道，通過“友如意”“友自在”打造“千人千面”的健康及養(yǎng)老解決方案；推出“自在養(yǎng)老友陪伴”的“全旅程”康養(yǎng)產(chǎn)品和服務解決方案，并創(chuàng)新推出“康養(yǎng)管家”服務。截至今年8月末，康養(yǎng)生態(tài)圈合作機構達138家，覆蓋24個城市，內地簽約醫(yī)療網(wǎng)絡合作醫(yī)院1071家。

聚力“守正創(chuàng)新”升級科技引擎助推服務提質

惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝。十年來，上海銀行業(yè)保險業(yè)全面加速數(shù)字化轉型，持續(xù)加大金融科技投入，在金融產(chǎn)品設計、流程改造、業(yè)務協(xié)同、客戶營銷等方面加大創(chuàng)新力度，努力讓金融消費者的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

為滿足民眾對金融服務智能化、便利化的期盼。工商銀行上海市分行在線上化、智能化、數(shù)字化發(fā)展上邁出堅實步伐，手機銀行客戶超1600萬，十年增長15倍，線上業(yè)務占比從38%提升到76%，在智慧信貸、智慧運營、智慧服務領域率先推出一批創(chuàng)新項目，1500臺智能設備遍布全市網(wǎng)點。在上海地區(qū)率先投產(chǎn)“工行云房貸”數(shù)字化創(chuàng)新平臺，實現(xiàn)個人住房貸款“云辦理”。農(nóng)業(yè)銀行上海市分行充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)技術，創(chuàng)新線上小微特色融資產(chǎn)品，推出“抵押e貸”，滿足小微客戶貸款期限長、隨借隨還的需求。十年來，該行研發(fā)小微特色產(chǎn)品20多項，不斷提高小微客戶的貸款可獲得性、便捷性。友邦人壽“友邦友享”APP利用云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、移動通信等新一代信息技術，不斷優(yōu)化其一站式客戶健康全旅程服務，打造“功能更整合、理賠更便捷、體驗更友好”的全場景保險生活數(shù)字平臺。

在醫(yī)保改革提速的大背景下，東大保險經(jīng)紀將慢性病患者遠程配藥服務作為一種長期可持續(xù)的商保服務項目，通過“遠程問診+處方流轉+藥品供應鏈”的服務模式，結合上?！?+1+1”家庭醫(yī)生簽約服務的經(jīng)驗，減輕醫(yī)生接診基礎慢性病患者的常規(guī)工作壓力，提高醫(yī)療資源使用效率。同時，堅持“科技為保險賦能，保險為其他行業(yè)賦能”理念，使用自有知識產(chǎn)權的Rule-AI系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的理賠案件初審人員審核一個案件耗時5分鐘、日處理案件100件左右，提高到日處理案件1.3萬件。

潮涌浦江闊，奮楫再揚帆。未來，上海銀行業(yè)保險業(yè)將堅決貫徹落實黨中央、國務院重大決策部署，在新發(fā)展理念的指引下，服務好國家戰(zhàn)略、區(qū)域戰(zhàn)略、實體經(jīng)濟和社會民生，緊密圍繞中央交給上海的“三大任務一大平臺”以及上海市“五個中心”建設，以金融力量切實推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展，書寫踔厲奮發(fā)開新局的嶄新篇章，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。