基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的教育出版和在線教育融合發(fā)展路徑

韓那順

【摘要】現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里網(wǎng)絡(luò)是人們生活中必不可少的，為了提高教育出版的優(yōu)勢，出現(xiàn)了開啟新型教育市場領(lǐng)域的在線教育。國家信息化教育產(chǎn)業(yè)政策戶外教育方式轉(zhuǎn)變以及數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)是人們接受教育出版改變模式，以新思維提高自己實(shí)現(xiàn)自身的升級(jí)轉(zhuǎn)型。教育出版和在線教育融合發(fā)展是教育出版產(chǎn)業(yè)鏈的重新組合，是給教育行業(yè)注入新鮮血液，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代，讓教育出版擁有新的活力、新的市場，教育出版的優(yōu)勢也能彌補(bǔ)在線教育的質(zhì)量效果，從而提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模。本文將分析現(xiàn)在的教育出版產(chǎn)業(yè)鏈和在線教育的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展現(xiàn)狀，研究基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的教育出版和在線教育融合發(fā)展路徑，根據(jù)國家發(fā)展的政策，對(duì)教育融合發(fā)展的可行性，線上線下融合發(fā)展的必要性、融合發(fā)展的行業(yè)前景等因素進(jìn)行探索分析。在基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的教育出版和在線教育融合發(fā)展模式路徑上我們也要從科學(xué)經(jīng)營管理、精準(zhǔn)定位、特色化的戰(zhàn)略思維上入手，結(jié)合自身的優(yōu)劣勢來多方面探討發(fā)展路徑。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)鏈? 教育出版? 在線教育? 融合發(fā)展

【中圖分類號(hào)】G23 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2022）06-0010-03

隨著數(shù)字技術(shù)和新媒體的發(fā)展，整個(gè)出版業(yè)被多數(shù)新媒體的涌現(xiàn)和數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展改變。紙質(zhì)出版越來越不受歡迎，市場份額漸漸被吞并萎縮，數(shù)字技術(shù)的變革推動(dòng)了紙質(zhì)出版的變革。多媒體教育融合發(fā)展的重要意義也被越來越多傳統(tǒng)教育出版的企業(yè)重視。給予教育出版?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心是中央層面發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》這一文章，這個(gè)重大信號(hào)給了猶豫轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)出版業(yè)堅(jiān)定的信心。而教育出版融合發(fā)展不是簡單的成立一個(gè)數(shù)字出版部門，一個(gè)創(chuàng)意多次開發(fā)、一次開發(fā)多個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)內(nèi)容多個(gè)創(chuàng)意、一次銷售多個(gè)渠道、一次投入多次產(chǎn)出、一次產(chǎn)出多次增值這些才是融合的本質(zhì)所在。因?yàn)槭袌鏊春玫氖墙逃霭嫦蛑鴶?shù)字化轉(zhuǎn)型，天然聯(lián)系在一起的教育和出版，使得專業(yè)出版的小眾用戶和大眾出版的分散用戶不被看好了。本文結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況對(duì)基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的教育出版和在線教育融合發(fā)展路徑進(jìn)行探索分析。

一、教育出版和在線教育的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成

（一）教育出版產(chǎn)業(yè)鏈

“編、審、印、發(fā)”四個(gè)字是綜合傳統(tǒng)教育出版產(chǎn)業(yè)鏈所概括出來的。給出版社提供符合質(zhì)量的、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源的眾多專家和作者是產(chǎn)業(yè)鏈的上游，而為出版社提供銷售渠道和印刷渠道的印刷企業(yè)和發(fā)行公司則是產(chǎn)業(yè)鏈的下游。數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈就不一樣了，主體增加了教育書籍內(nèi)容提供商和技術(shù)供應(yīng)商以及銷售渠道運(yùn)營商等。一線教學(xué)專家或者教育出版社，為教育出版產(chǎn)業(yè)鏈上的用戶提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行完善、定時(shí)更新優(yōu)化還有接受用戶反饋，就是內(nèi)容提供商的主體。根據(jù)現(xiàn)在擁有的內(nèi)容資源來開發(fā)設(shè)計(jì)一款應(yīng)用軟件，搭載在現(xiàn)有的資源共享平臺(tái)上，或者自建共享平臺(tái)，就是技術(shù)供應(yīng)商，一般是委托互聯(lián)網(wǎng)公司或相關(guān)IT部門來進(jìn)行。宣傳、市場調(diào)研策劃者就是渠道運(yùn)營商，在線教育的產(chǎn)品是否可以到達(dá)所需要的用戶面前，重要因素之一就是渠道運(yùn)營商的實(shí)力。渠道運(yùn)營商的實(shí)力最重要的就是企業(yè)所研發(fā)的在線教育產(chǎn)品能不能被用戶關(guān)注到并且所使用。

決定教育企業(yè)的發(fā)展能否長遠(yuǎn)最重要的就是用戶的反饋。在產(chǎn)品目標(biāo)受眾使用過程中出現(xiàn)的問題，客戶對(duì)教育產(chǎn)品的評(píng)價(jià)反饋教育出版企業(yè)來說是非常重要的存在。

教育出版主管部門作為教育出版企業(yè)所有出版工作部門中不能缺少的一個(gè)重要部門，其主要職責(zé)是監(jiān)督和管理線上線下的教育產(chǎn)品。

（二）在線教育產(chǎn)業(yè)鏈

當(dāng)前，有一些教育出版企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)型到在線教育板塊了，其中發(fā)展成功的就有鳳凰出版?zhèn)髅胶腿嗣窠逃霭嫔绲?，這些企業(yè)的教育出版轉(zhuǎn)型后產(chǎn)業(yè)鏈也打造出來了，有了初步模型。鳳凰出版?zhèn)髅狡髽I(yè)經(jīng)過長時(shí)間的積累打造，已經(jīng)把線上線下產(chǎn)業(yè)鏈打造完善成了兩方并列的教育平臺(tái)，在全國都屬于領(lǐng)先企業(yè)。在平臺(tái)技術(shù)方面，自己企業(yè)搭建加上和技術(shù)企業(yè)合作或收購等形式就是鳳凰出版?zhèn)髅降拇笮徒逃脚_(tái)建立起來所使用的方法。鳳凰企業(yè)的教育平臺(tái)學(xué)習(xí)方式就是多媒體交互式學(xué)習(xí)，可以文本、語音、視頻交流。

在線教育產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這么久的發(fā)展，已經(jīng)建立起成熟的產(chǎn)業(yè)鏈了，完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯缮嫌蔚膬?nèi)容供應(yīng)商和技術(shù)供應(yīng)商，中游的教育平臺(tái)，下游的用戶四大部分所構(gòu)成。平臺(tái)的各種功能需要技術(shù)支持，因?yàn)槠脚_(tái)是在線教育依賴的根本。在線教育的四大部門之間是相輔相成、環(huán)環(huán)相扣的，不能缺少其中任何一環(huán)，技術(shù)供應(yīng)商給在線教育提供平臺(tái)搭建、功能開發(fā)、云服務(wù)、制作課程、產(chǎn)品更新?lián)Q代等，內(nèi)容供應(yīng)商就是以教學(xué)活動(dòng)在學(xué)?；蛘呓逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)中盈利。而在線教育的用戶則沒有任何限制，什么人都可以使用。在實(shí)際生活中，任何事都要有規(guī)章制度才能高效發(fā)展，在線教育也不例外。在線教育和傳統(tǒng)教育相比，肯定有不足，但是也有自己的優(yōu)勢。最大的優(yōu)勢就是沒有時(shí)空限制，覆蓋范圍廣泛，使用用戶不局限，讓教學(xué)資源分配更公平。但是對(duì)于學(xué)生來說，學(xué)習(xí)的氛圍不足，要求學(xué)生的自律性高，而學(xué)生個(gè)性化需求不被傳統(tǒng)的教育模式所滿足，依舊以老師為中心。這些證明兩種不同的教育模式是可以取長補(bǔ)短的，不是水火不容相互對(duì)立的。合理利用線上線下融合模式，讓在線答疑、直播教學(xué)、雙師教學(xué)都成為現(xiàn)實(shí)，形成兩方聯(lián)動(dòng)的最佳模式，是教育發(fā)展的必然趨勢。

二、教育出版和在線教育存在的問題

（一）教育出版存在的問題

一直以來，我們的教育都是采用傳統(tǒng)模式，在線教育是近些年才崛起的，所以長期獨(dú)霸一方的教育出版在發(fā)展過程中也肯定存在許多問題：第一，盜版抄襲問題。教輔材料的出版市場混亂不堪，因?yàn)閯偝霈F(xiàn)教輔材料的時(shí)候，很多小型民營圖書公司忽略了教輔圖書的質(zhì)量，不重視教育發(fā)展改革，許多教輔材料是盜版抄襲的，書籍里有的內(nèi)容根本不對(duì)，或者缺少關(guān)鍵資料，這導(dǎo)致了教輔圖書質(zhì)量不統(tǒng)一，市場沒有創(chuàng)新性。第二，地域性。很多教育出版單位與其他同一行業(yè)的交流接觸不夠，地方出版社不能及時(shí)溝通中央出版社，讓教育出版書籍五花八門，內(nèi)容不一，存在多樣性。第三，遇到阻礙。信息時(shí)代的到來，電子圖書讓人們更喜愛，紙質(zhì)版教育圖書的發(fā)展市場受到阻礙。6A5495B5-E340-44B6-88A8-5316746722C2

（二）在線教育存在的問題

在線教育的問題：第一，發(fā)展模式。抄襲模仿電商的，沒有具體標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)評(píng)價(jià)體系，當(dāng)然這樣會(huì)在短時(shí)間內(nèi)讓客流量積累起來，但是也只能止步于此，不能得到更進(jìn)一步的發(fā)展。雖然電商和在線教育有一些相似的地方，都是買賣，在線教育賣的是課程，電商賣的是商品，但兩者之間是不一樣的，商品有依據(jù)判斷好壞，課程沒有，所以在線教育的發(fā)展會(huì)受到打擊。第二，平臺(tái)的問題。出現(xiàn)在線教育之后，很多在線教育平臺(tái)都如雨后春筍一樣冒出來，但是這些平臺(tái)有的資源豐富，有的資源匱乏，這都對(duì)積累客戶造成影響，其中淘寶平臺(tái)最成功，很多教育平臺(tái)都想成為教育類的淘寶。還有就是在線教育中在同一平臺(tái)開展工作的學(xué)習(xí)者和教育者，這種模式長期發(fā)展下去沒有辦法形成聚合力。

三、融合發(fā)展路徑探究

很多企業(yè)在發(fā)展時(shí)渠道受限，以信息化教育帶動(dòng)現(xiàn)代化教育戰(zhàn)略要被深入運(yùn)用，傳統(tǒng)教育出版企業(yè)要在數(shù)字化急速發(fā)展中抓住教育數(shù)字化信息化的新契機(jī)，讓數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈揚(yáng)長避短，在各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。綜合來說，把多方資源整合到一起，開發(fā)新的產(chǎn)品形態(tài)，具有個(gè)性化和多元化的產(chǎn)品，加強(qiáng)多家企業(yè)的相互合作。

（一）找資金及團(tuán)隊(duì)支持，和技術(shù)企業(yè)合作

大家都知道，不管發(fā)展什么新東西都是需要金錢來打基礎(chǔ)的，所以前期的時(shí)候，金錢支持對(duì)于在線教育的發(fā)展就很重要了。前期我們需要投資建設(shè)教育平臺(tái)，為了形成豐富的教育資源庫，要結(jié)合現(xiàn)有的資源，對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化。中期就是以技術(shù)為支撐分類各個(gè)資源，對(duì)資源進(jìn)行精品化、個(gè)性化建設(shè)。到了后期就是結(jié)合出版社多年積累的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深層次數(shù)字化轉(zhuǎn)型。可以看出不管是建設(shè)平臺(tái)還是制作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都是需要大量的資金投入的。與此同時(shí)，編輯和數(shù)字技術(shù)都會(huì)的復(fù)合型人才很稀少。在線教育的圖書編輯和傳統(tǒng)的圖書編輯是有很大不同的，需要專業(yè)的人才來進(jìn)行。所以，培養(yǎng)一支專業(yè)技能扎實(shí)，還可以熟練使用各種數(shù)字技術(shù)的復(fù)合型編輯人才就是必須要做的事了。教育出版的靈魂就是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，同時(shí)也是在線教育的核心，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容沒有數(shù)字技術(shù)也有可能會(huì)被用戶忽略掉，因?yàn)闆]有經(jīng)過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制作傳播，產(chǎn)品形態(tài)過于單一，只有形式?jīng)]有好的內(nèi)容也不會(huì)長久。產(chǎn)業(yè)鏈上這兩者是不能分開的部分，應(yīng)科學(xué)地、創(chuàng)新融合地發(fā)展在線教育。資金是在發(fā)展中很重要的存在，做技術(shù)的企業(yè)可以和做教育出版企業(yè)合作，節(jié)省資金成本，提高效率，達(dá)到共贏局面。

（二）線上線下融合驅(qū)動(dòng)

傳統(tǒng)的教育出版企業(yè)的多年耕耘，很多牢固的線下產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)都建立了，用戶主要是高中以下的學(xué)生。教育出版和在線教育的融合發(fā)展就有一個(gè)核心任務(wù)，讓線上教育產(chǎn)品充分融入進(jìn)現(xiàn)有的場景中，實(shí)現(xiàn)效用最大化。初級(jí)的融合階段可以借助現(xiàn)有的紙質(zhì)教材，在紙質(zhì)教材的最后一頁加上二維碼，讓學(xué)生可以通過二維碼獲取線上資源，讓紙質(zhì)教材和視頻、音頻、圖片、動(dòng)畫結(jié)合起來，達(dá)到線上線下結(jié)合的目的。建立在線資源類型庫并對(duì)類型進(jìn)行完善就是中期階段，可以包括在線課堂類和題庫類等?？梢越栌米鲞^這類產(chǎn)品的成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，制作一個(gè)在線平臺(tái)，有重場景、重服務(wù)、舒適等特點(diǎn)，還可以通過彈幕發(fā)評(píng)論互動(dòng)，上課電子舉手互動(dòng)等建立一個(gè)可視化的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓用戶增加真實(shí)體驗(yàn)感，打破網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)用戶之間的陌生感，讓課程學(xué)習(xí)氛圍更加人性化。最后就是讓平臺(tái)的功能更完善、好用，利用大數(shù)據(jù)積累用戶行為習(xí)慣，推薦個(gè)性化服務(wù)和針對(duì)性的資源，為每個(gè)用戶提供智能化、綜合性的服務(wù)。

教師可以在平臺(tái)上布置作業(yè)和批改作業(yè)，還能下載課件，編寫教案等。學(xué)生可以在平臺(tái)上進(jìn)行作業(yè)習(xí)題練習(xí)，水平測試，課前課后的知識(shí)預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)等。通過數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，教師可以充分掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。優(yōu)秀教師還能制作新內(nèi)容上傳到平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)，讓用戶學(xué)習(xí)，教師可以根據(jù)線下線上的反饋對(duì)內(nèi)容優(yōu)化更新。在這個(gè)信息時(shí)代，大量的信息會(huì)讓用戶的注意力分散、轉(zhuǎn)移。讓用戶增加體驗(yàn)感，為他們提供定制的、個(gè)性化的服務(wù)，以用戶的需求為先，才能留住用戶，增強(qiáng)用戶的黏性。

（三）豐富營銷渠道，拓寬盈利模式

教育出版企業(yè)必須要不斷擴(kuò)大自己的盈利渠道，確立穩(wěn)定的盈利模式來為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)盈利，現(xiàn)在市場內(nèi)的競爭非常激烈，在線教育雖然市場內(nèi)的需求量比較大，但是已經(jīng)初步顯現(xiàn)了資源聚集的問題。

現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已經(jīng)被大量運(yùn)用在實(shí)際生活中了，那我們也可以使用這兩樣技術(shù)來為每一個(gè)用戶提高服務(wù)質(zhì)量，提供給客戶與自身學(xué)習(xí)階段和能力匹配的學(xué)習(xí)資源是動(dòng)態(tài)的等。用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)記錄也會(huì)為用戶記錄下來，并為用戶推送適合的信息，這都是值得教育出版?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)營銷渠道學(xué)習(xí)、拓展的地方。

四、結(jié)束語

相關(guān)部門和企業(yè)要基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的教育出版和在線教育融合發(fā)展市場面臨的諸多問題上采取針對(duì)性的措施。首先，思維理念的融合就是線上線下教育融合的核心，也就是互聯(lián)網(wǎng)思維和教育出版思維的融合，即要全方位、多元化融合發(fā)展在線教育和教育出版。其次，以研發(fā)數(shù)字產(chǎn)品、生產(chǎn)數(shù)字內(nèi)容、管理數(shù)字資源以及資源服務(wù)和市場營銷結(jié)合的一體式融合模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)教育出版物單一的紙質(zhì)形態(tài)。先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容的融合創(chuàng)新發(fā)展才是基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的教育出版與在線教育融合發(fā)展路徑的本質(zhì)所在，不是純靠技術(shù)取勝，也不是內(nèi)容為大。線上線下教育融合發(fā)展不是疊加兩個(gè)領(lǐng)域就可以的，要深入分析兩者的特點(diǎn)和需求，尋找相互之間的聯(lián)系。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)思維，用戶的思維和流量思維一體建造融合的新體系，是教育出版與在線教育融合發(fā)展之路的必要所在。教育出版企業(yè)自身的優(yōu)勢是可以在融合發(fā)展過程中被依靠的，讓教育圖書出版商家轉(zhuǎn)型為教育服務(wù)商家。

此外，要加強(qiáng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的管理，科學(xué)經(jīng)營管理方式是教育出版與在線教育融合發(fā)展一定要具備的，企業(yè)要成立專門的管理與內(nèi)容開發(fā)部門，要建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身選擇合適的融合發(fā)展路徑。

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