行為技能訓(xùn)練提升大學(xué)生文獻檢索能力的實證研究

王 欣，周立明，王 雷

(1.中國刑事警察學(xué)院 禁毒與治安學(xué)院，沈陽 110035；2.北京師范大學(xué) 教育學(xué)部，北京 100875)

《國家職業(yè)教育改革實施方案》要求，校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，及時將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入教學(xué)標準和教學(xué)內(nèi)容，強化學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)?；诖耍咝?yīng)當著力培養(yǎng)學(xué)生的科研能力、創(chuàng)新能力和實踐能力，使得學(xué)生能夠更好地理解新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范以及工作內(nèi)容，增強對技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境的感知。信息素養(yǎng)是大學(xué)生應(yīng)當具備的基本素養(yǎng)，文獻檢索能力又是信息素養(yǎng)的基本要素。[1]文獻檢索是根據(jù)相關(guān)需求快速獲取所需信息的過程，掌握文獻檢索能力能夠在海量信息中快速找到工作和學(xué)習(xí)所需要的相關(guān)信息和資料。為了提升大學(xué)生的文獻檢索能力，許多高校都加大了文獻信息資源的宣傳力度，開設(shè)了各式各樣的文獻檢索課程和專題講座。然而，受多方面因素的影響，一些大學(xué)生的文獻檢索能力仍然較弱，以使用搜索引擎工具和學(xué)校圖書館數(shù)據(jù)庫為主，難以識別文獻類型和質(zhì)量，也較少對檢索結(jié)果進行評價?？茖W(xué)意識的缺乏和文件檢索能力的弱化，會對大學(xué)生獲取新知識、更新知識結(jié)構(gòu)、提升信息研判能力形成消極影響。

文獻檢索能力是選擇合適的方法與工具準確找到所需信息的能力，能夠促進學(xué)習(xí)者快速了解知識構(gòu)成和充分解決實際問題。文獻檢索能力是文獻處理技能的基礎(chǔ)，文獻處理技能可以幫助學(xué)生識別研究狀況、理解興趣問題、揭示相關(guān)知識和研究方法。高校科技文獻檢索課程建設(shè)要加強授課教師的繼續(xù)教育，完善學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)和內(nèi)容。[2]學(xué)術(shù)性教學(xué)(文獻檢索)質(zhì)量的提升有利于大學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。[3]文獻檢索與大學(xué)生的自學(xué)能力有著密切的關(guān)系[4]，對大學(xué)生深入理解所學(xué)專業(yè)具有重要作用，系統(tǒng)的、有組織的文獻檢索能夠提升工作質(zhì)量。[5]

目前，關(guān)于文獻檢索的討論主要圍繞大學(xué)生的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力以及課堂教學(xué)展開，對實施步驟和具體方法則涉及不多。文獻檢索的過程包括明確文獻檢索需求及檢索目標、選擇合適的檢索工具、分析文獻所確定的檢索詞、試檢索、調(diào)整檢索策略、輸出結(jié)果。大學(xué)生的文獻檢索主要利用數(shù)據(jù)庫中的期刊論文、報告、專利、報紙、會議論文、畢業(yè)論文，同時輔以互聯(lián)網(wǎng)資源，即搜索引擎和信息門戶網(wǎng)站等。準確查找高質(zhì)量文獻是一項專業(yè)技能，需要具體的操作流程。應(yīng)用行為分析中的行為技能訓(xùn)練對大學(xué)生文獻檢索技能的提升具有明顯的價值。

一、行為技能訓(xùn)練的相關(guān)介紹

行為技能訓(xùn)練是一個由多個治療組件構(gòu)成的治療包，能夠有效在各類人群(包括兒童和成人)中訓(xùn)練簡單和復(fù)雜的技能。[6]隨著研究的不斷發(fā)展，行為技能訓(xùn)練出現(xiàn)了很多版本，但是基本框架是一致的，包括語言描述與技能輔助、示范與模仿、排練或角色扮演、即時反饋(強化與糾錯)。基本流程是指導(dǎo)者向?qū)W習(xí)者解釋技能，演示如何去做，然后要求學(xué)習(xí)者與其一起排練(或是互換角色)，最后根據(jù)學(xué)習(xí)者的表現(xiàn)進行反饋。指導(dǎo)者要對學(xué)習(xí)者的技能表現(xiàn)進行連續(xù)測試，要求達到既定的技能標準(正確率)。如果學(xué)習(xí)者技能掌握沒有達標，指導(dǎo)者將根據(jù)具體錯誤分析進一步排練。技能達標后進入維持階段。行為技能訓(xùn)練是一種主動反應(yīng)的培訓(xùn)程序，在職業(yè)技能干預(yù)方面可以從實驗設(shè)計、干預(yù)目標、干預(yù)方法和干預(yù)效果幾個角度進行設(shè)計，提高應(yīng)用的靈活性，也可以從調(diào)查使用接受和承諾培訓(xùn)的角度來提高應(yīng)用的有效性。

二、研究方法

(一)研究對象和設(shè)置

研究對象為中國刑事警察學(xué)院二年級的3名男性學(xué)生——趙某、王某和高某，年齡分別為19歲、19歲和20歲。三名學(xué)生能夠掌握基本的計算機操作和應(yīng)用，熟練進行網(wǎng)絡(luò)檢索和查找。英語沒能達到大學(xué)英語四級水平，但是具備英語閱讀能力。他們對應(yīng)急管理的專業(yè)知識有著濃厚的興趣，希望通過文獻查找能力的提升完成課程論文的寫作，了解更多的研究方向和發(fā)展情況，為畢業(yè)論文寫作和就業(yè)方向選擇提供更好的支撐。參與者都給予知情告知。

行為技能訓(xùn)練發(fā)生在學(xué)校的辦公室中，學(xué)生分別接受實驗者(本文第一作者)一對一的指導(dǎo)。第一作者任務(wù)操作嫻熟，并進行了演示。觀察小組執(zhí)行由其設(shè)計的任務(wù)分析。小組中一人擁有國際行為分析師認證，另外兩人擁有博士學(xué)位，正在學(xué)習(xí)應(yīng)用行為分析。在任務(wù)開始之前，計算機處于開啟狀態(tài)，并接入校園內(nèi)網(wǎng)圖書館主頁。

(二)反應(yīng)測量、觀察者間一致性與程序完整性

測量與收集反應(yīng)數(shù)據(jù)，然后記錄到計算機中。在完成任務(wù)的過程中，每一步的行為用“獨立正確”和“不正確”來記錄。按照正確的順序完成文獻檢索并且沒有錯誤與提示，被記錄為正確的獨立反應(yīng)。沒有完成文獻檢索的步驟，出現(xiàn)漏掉、操作錯誤或是提示完成等情況，被記錄為不正確反應(yīng)。觀察者間一致性數(shù)據(jù)收集采用總計數(shù)方法。一致性數(shù)據(jù)總數(shù)除以一致性數(shù)據(jù)總數(shù)與不一致數(shù)據(jù)總數(shù)之和，換算為百分比表示，平均一致性比率為96.7%。兩個觀察者分別獨立觀察每一名被試的技能操作。觀察者在記錄過程中保持沉默，不進行任何干預(yù)與錯誤糾正。觀察者在基線期、干預(yù)期和泛化期對學(xué)生的文獻檢索行為進行記錄。

(三)實驗設(shè)計和實驗程序

1.實驗設(shè)計。實驗采用不同步多基線設(shè)計來比較不同被試完成同一任務(wù)的情況，進而評價行為技能訓(xùn)練的應(yīng)用效果。三名被試在一天里的不同時段到辦公室進行實驗，并接受測試。在行為技能訓(xùn)練干預(yù)開始前，三名被試具有長短不同的基線期。時段的順序隨機抽取確定，在數(shù)據(jù)穩(wěn)定之前不用替換。

2.實驗程序。

(1)基線期。實驗開始之前，實驗者給被試提供詳細的任務(wù)分析和指導(dǎo)說明。指導(dǎo)說明要求被試在實驗過程中要按照任務(wù)分析完成每一個步驟。實驗者在實驗過程中不回答被試的任何問題。被試沒有接受過任何行為技能訓(xùn)練。在實驗開始和結(jié)束時，被試應(yīng)該讓實驗者和觀察者知曉。同一天在同一辦公室可以進行多個時段的實驗。不同被試結(jié)束實驗的時間長短不同，范圍為15分鐘—25分鐘，平均時段為20分鐘。

(2)干預(yù)期。根據(jù)目標行為的實驗要求，實驗者設(shè)計的行為技能訓(xùn)練流程包括提供研究的基本理論和任務(wù)分析的指導(dǎo)說明、對任務(wù)進行分解、被試進行模仿和角色扮演、對正確反應(yīng)進行反饋直到被試達到掌握標準。首先，實驗者向被試講述實驗?zāi)繕撕腿蝿?wù)分析的詳細步驟，告知文獻檢索的操作規(guī)范和先后順序。其次，詳細示范任務(wù)中的各個元素的操作方式，并按步驟進行示范，講述數(shù)據(jù)庫網(wǎng)頁切換的注意事項。被試效仿進行步驟操作并及時反饋，完成全部步驟后進行角色扮演，獨立執(zhí)行整個任務(wù)。在被試參加行為技能訓(xùn)練的效仿和角色扮演的過程中，實驗者要對正確的操作步驟進行贊揚和反饋，同時對錯誤的操作步驟進行反饋和糾正，要求被試重復(fù)該步驟，直至完全正確。研究的基本目標是引導(dǎo)被試將文獻檢索技能作為目標技能，熟練使用ScienceDirect數(shù)據(jù)庫，掌握這一技能能夠提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

實驗者對被試進行一對一的文獻檢索技能訓(xùn)練，訓(xùn)練的掌握標準是獨立完成任務(wù)分析同時連續(xù)三次測試準確率達到90%。不同被試訓(xùn)練時間長短不同，范圍為11分鐘—20分鐘，平均時段為15分鐘。文獻檢索的任務(wù)分析步驟如圖1所示，被試在單獨訓(xùn)練后達到了文獻檢索的掌握標準。

圖1 文獻搜索步驟

(3)訓(xùn)練后期。文獻檢索技能訓(xùn)練后期效果表示與基線期相似，在被試掌握技能后開始，直到三名被試文獻檢索任務(wù)完成的正確率連續(xù)三次達到90%。第一次訓(xùn)練后實驗要在完成訓(xùn)練的一天后進行。經(jīng)過訓(xùn)練后，被試任務(wù)完成時間大大縮短，范圍為7分鐘-13分鐘，平均時段為9分鐘。

(4)維持期。文獻檢索技能維持期效果表示也與基線期相似，發(fā)生在文獻檢索技能掌握一周后，觀察者在不同時段同時測試被試的文獻技能掌握情況。

三、結(jié)果與討論

三名被試的文獻檢索技能正確反應(yīng)百分比如圖2所示。在基線期，三名同學(xué)的文獻檢索技能掌握程度還比較低。趙某接受了6次不連續(xù)測量，平均正確反應(yīng)率為13.3%。前四次都是10%，第五次和第六次均達到20%，提升了準確率。趙某在基線期內(nèi)能夠完成任務(wù)分析中的部分行為。王某接受了七次不連續(xù)測量，平均正確反應(yīng)率為14.3%。前四次都是10%，基本沒有掌握文獻檢索的技能，后三次均達到20%。高某接受了八次不連續(xù)測量，平均正確反應(yīng)率為15%。第一次和第二次都是10%，第三次達到20%，第四次和第五次又降到10%，最后三次再次達到20%。高某的文獻技能掌握情況不是很穩(wěn)定，正確率一直比較低。

圖2 文獻檢索技能的正確反應(yīng)顯示圖

在干預(yù)期，趙某接受了八次不連續(xù)測量，平均正確反應(yīng)率為85%，連續(xù)三次正確率達到90%，文獻檢索技能已經(jīng)掌握。王某接受了六次不連續(xù)測量，平均正確反應(yīng)率是91.7%，前兩次正確率是80%，第三次正確率為90%，之后正確率穩(wěn)定在100%。高某接受了六次不連續(xù)測量，第一次和第二次正確率為80%，第三次為90%，第四次為100%，之后分別為90%和100%，數(shù)據(jù)顯示基本掌握文獻檢索技能?？梢姡ㄟ^行為技能訓(xùn)練干預(yù)，三名被試的文獻檢索技能得到了提升，達到充分掌握的標準。在維持期，三名同學(xué)都接受了三次不連續(xù)測量，測量都是經(jīng)過一段時間后進行的，正確反應(yīng)率都達到100%，說明經(jīng)過行為技能訓(xùn)練后已經(jīng)徹底掌握了文獻檢索技能。

實驗中，三名被試基線期的測量開始時間和測量次數(shù)都不同，保證了彼此之間沒有進行溝通，說明了被試的獨立性。行為技能訓(xùn)練期的測量開始時間和測量時間都不相同，能夠有效保證訓(xùn)練的有效性。實驗驗證了行為技能訓(xùn)練對大學(xué)生文獻檢索技能的有效性。

四、結(jié)論

文獻檢索能力是大學(xué)生拓展知識面和提升專業(yè)能力的必備技能。雖然很多學(xué)校開設(shè)了文獻檢索課程，舉辦了文獻檢索活動，但是一些學(xué)生對文獻檢索的掌握程度仍然不高，難以自行檢索高質(zhì)量的研究文獻。本研究利用行為技能訓(xùn)練方法對三名大學(xué)生進行了訓(xùn)練，通過基線期、干預(yù)期、訓(xùn)練后期和維持期的數(shù)據(jù)對比，驗證了這一方法對大學(xué)生掌握文獻檢索技能的有效性。學(xué)生在掌握這一技能后能夠長時間保持。

研究的局限性在于被試樣本較少，不一定具有整體代表性，且目標技能是文獻檢索，步驟相對比較簡單。未來研究可以考慮在更具有整體代表性的大學(xué)生中隨機抽樣，組成較多被試樣本，運用同樣方法完成各個步驟；也可考慮運用行為技能訓(xùn)練培養(yǎng)其他學(xué)業(yè)技能，包括預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、課堂反應(yīng)以及文獻閱讀等。在此基礎(chǔ)上，推進被試泛化、技能泛化和訓(xùn)練流程泛化，幫助大學(xué)生進一步提升學(xué)習(xí)能力和科研能力。