“雜合新聞”背景下的輿論引導(dǎo)路徑研究

【內(nèi)容提要】“雜合新聞”是基于“媒介雜合”而呈現(xiàn)的一種傳媒業(yè)態(tài)取向，是數(shù)字化時(shí)代下新聞行業(yè)的革新和再造。“雜合新聞”打破了初級網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“兩個(gè)輿論場”的場域劃分，呈現(xiàn)出“傳播渠道雜”“公共議題多”“新聞互動(dòng)強(qiáng)”“生命周期長”的輿論特點(diǎn)，為輿論生態(tài)的平穩(wěn)帶來了挑戰(zhàn)?；谶@一特點(diǎn)，本文通過探析“再造社會(huì)共識”“主動(dòng)策劃先行”“加強(qiáng)信息核查”“打好技術(shù)輔助”四條創(chuàng)新路徑，以期提升我國主流媒體的輿論引導(dǎo)力，進(jìn)而推動(dòng)我國輿論場的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】雜合新聞 智媒時(shí)代 輿論場 輿論引導(dǎo) 社會(huì)化媒體

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的全球覆蓋和媒介技術(shù)的深度介入，構(gòu)建數(shù)字新聞業(yè)態(tài)已是全球新聞行業(yè)的共識，并由此邁向“以智為能”的智媒時(shí)代。2022年年初的“俄烏沖突”更成為推動(dòng)全球新聞生態(tài)建構(gòu)的媒介事件，這場戰(zhàn)爭的“突發(fā)性”“激烈性”“區(qū)域性”造成主流媒體第一時(shí)間的“難以觸及”，進(jìn)而形成了以社交媒體平臺新聞生產(chǎn)的“輿論主場”和主流媒體機(jī)構(gòu)新聞生產(chǎn)的“輿論次場”，將新聞生產(chǎn)的話語權(quán)短時(shí)間內(nèi)從“官方”移交“民間”，同時(shí)將“雜合新聞”的理念帶入公眾視野。由此，智媒時(shí)代下建構(gòu)的輿論環(huán)境為輿論引導(dǎo)提供了新的現(xiàn)實(shí)場域，而“雜合新聞”的全球興起以一種國際視野的業(yè)態(tài)內(nèi)部革新為我國探索輿論引導(dǎo)路徑提供了有利機(jī)會(huì)。面對開始動(dòng)蕩的輿論場，創(chuàng)新輿論引導(dǎo)路徑“刻不容緩”。

一、何為“雜合新聞”

“雜合新聞是全球新聞業(yè)深度數(shù)字化的直接產(chǎn)物。”①它是基于數(shù)字新聞框架，以“媒介雜合”為依存而形成的一種“數(shù)字新聞”屬性。②它的誕生以“媒介雜合”為基礎(chǔ)，以“數(shù)字化新聞”為溫巢。安德魯·查德威克認(rèn)為，雜合新聞形成的必要條件是雜合媒介系統(tǒng)（Hybrid media system）的成熟，并提出“雜合媒介”敘事框架，這一敘事框架著重關(guān)注“新聞和受眾之間消融的界限和后續(xù)產(chǎn)生的影響”。③可見，“媒介雜合”意味著當(dāng)今媒介構(gòu)成不能僅以時(shí)間邏輯進(jìn)行“新舊”劃分和研究，而是要以“共融”視角關(guān)注多種媒介的演化、共存、互融所產(chǎn)生的社會(huì)影響。正如2022年年初“俄烏沖突”中社會(huì)化媒體的大量使用，就是“溶解”新聞與受眾界限的“強(qiáng)腐蝕劑”。

面對技術(shù)帶來的媒介革新，從媒介生態(tài)角度而言，“雜合新聞”依托雜合媒介以及使用媒介背后的人與社會(huì)之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系；從數(shù)字新聞學(xué)視角，“雜合新聞”背后的邏輯仍是“科學(xué)技術(shù)”，即“元技術(shù)”在當(dāng)今數(shù)字新聞業(yè)中具有不可動(dòng)搖的基礎(chǔ)地位。④可以這樣理解，數(shù)字新聞是技術(shù)邏輯下的新聞，而雜合新聞是“數(shù)字新聞”在不同媒介平臺展現(xiàn)的“可見化”。“數(shù)字性”是數(shù)字新聞的本質(zhì)，“雜合性”是數(shù)字新聞的表征，他們之間是“表象-本質(zhì)”的關(guān)系，而非“基礎(chǔ)-生成”關(guān)系。⑤“雜合新聞”是數(shù)字化時(shí)代下新聞屬性籠統(tǒng)的詮釋存在，如文字新聞、圖片新聞、音頻新聞、視頻新聞、互動(dòng)新聞、VR新聞等“雜”而共存，“合”卻獨(dú)立。它們在形態(tài)上得以圍繞新聞事件構(gòu)成小信息生態(tài)；在文本上更偏向訴諸情感；在文化上更加多元包容。⑥“雜合新聞”正在全面滲入整個(gè)新聞業(yè)態(tài)的網(wǎng)格中，在形態(tài)、文本、文化上形塑著新聞業(yè)，更影響著輿論場。

二、“雜合新聞”背景下的輿論特點(diǎn)

“雜合新聞”正以不可阻擋之勢對廣為認(rèn)可的“兩個(gè)輿論場”構(gòu)成有力沖擊?！皟蓚€(gè)輿論場”是伴隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展而誕生的說法，一個(gè)是代表主流媒體的“官方輿論場”，另一個(gè)是代表自媒體的“民間輿論場”。⑦“兩個(gè)輿論場”傳播主體“各自為營”的話語展現(xiàn)體現(xiàn)出一種“割裂感”，這是一段時(shí)間以來我國輿論引導(dǎo)力難以有效提升的困難點(diǎn)與阻力點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了兩個(gè)輿論場域力量的對比，兩者的關(guān)系也開始從競爭走向融合。⑧而“雜合新聞”的興起正是“兩個(gè)輿論場”走向競合之路的重要契機(jī)，它得以消解新聞機(jī)構(gòu)與普通受眾之間的“專業(yè)鴻溝”，以形態(tài)的“雜糅化”、語態(tài)的“多元化”、姿態(tài)的“平俗化”將“官方”和“民間”合二為一，共處在一個(gè)輿論生成環(huán)境中，模糊了輿論生成的身份屬性，進(jìn)而促進(jìn)主流媒體改變“高高在上”的話語姿態(tài)積極與民間輿論場共通，呈現(xiàn)出新的輿論特點(diǎn)。

（一）公共議題多，輿論生成“保質(zhì)量”

依據(jù)哈貝馬斯的公共空間觀念，新聞媒介應(yīng)該作為公共討論的空間，呈現(xiàn)公共議題進(jìn)而表達(dá)不同訴求。而麥庫姆斯和肖在議程設(shè)置的研究中認(rèn)為大眾傳播媒介對一個(gè)公共事件關(guān)注度越高，民眾對這一議題的重視度也越高。⑨可見，議程設(shè)置關(guān)乎輿論引導(dǎo)，也體現(xiàn)出新聞議題的選擇關(guān)乎輿論的生成。“雜合新聞”的突出特點(diǎn)是非機(jī)構(gòu)性的社會(huì)化媒體以超越專業(yè)媒體的姿態(tài)介入新聞生產(chǎn)，社會(huì)化媒體成為老牌主流媒體不得不依賴的新聞議題源。美國學(xué)者安東尼·梅菲爾德在其著作《什么是社會(huì)化媒體》中認(rèn)為，“社會(huì)化媒體”是一個(gè)集參與、公開、交流、對話、社區(qū)化、連通性為一體的，為用戶提供廣大參與空間的媒體。自媒體、社交媒體都為社會(huì)化媒體的概念范疇，它們的廣泛應(yīng)用已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“人人麥克風(fēng)”的傳播現(xiàn)實(shí)，“新聞”不再是僅僅依靠主流媒體議程設(shè)置后的專業(yè)化輸出，而是要結(jié)合社會(huì)化媒體呈現(xiàn)的“特殊議題”的綜合性產(chǎn)出，這一變化促進(jìn)了新聞議題的豐富性、多元性、現(xiàn)實(shí)性。更為突出的是，新聞議題的多方考量得以貫通主流媒體和人民群眾之間的溝通管道，進(jìn)而減少議題對沖和重疊，以增加某一公共議題的關(guān)注度，呈現(xiàn)議題背后的多方主體訴求和每一群體訴求背后蘊(yùn)含的民生邏輯。例如2022年年初微信、微博廣為轉(zhuǎn)發(fā)的“豐縣女子生八孩”的新聞，最初并未得到主流媒體的關(guān)注，在網(wǎng)友們合力傳播、社會(huì)的廣泛討論下，引起了中央高度重視，要求徹底查明真相，新華社“新華視點(diǎn)”的記者也深入豐縣展開調(diào)查，人民群眾最終得到了官方的調(diào)查通報(bào)?？梢姡髁髅襟w通過社會(huì)化媒體選擇公共議題，在一定程度上促使輿論生成的“高質(zhì)高量”。

（二）平臺渠道雜，輿論傳播“加速度”

“加速度”是現(xiàn)代性進(jìn)程的重要特征，是一種越來越快的社會(huì)發(fā)展節(jié)奏，進(jìn)入到人類生活的方方面面，包括傳播?！半s合新聞”的傳播渠道不局限于單一機(jī)構(gòu)、組織、平臺，而傾向于媒體品牌為依托結(jié)合多元傳播渠道開展“分頭行動(dòng)”又“以我為主”的新聞生產(chǎn)，以平臺的繁雜和渠道的擴(kuò)散追趕時(shí)間并以此同步，呈現(xiàn)出輿論傳播的“加速度”。最典型的莫過于我國的中央電視臺，其作為我國官方媒體機(jī)構(gòu)以“CCTV”這一標(biāo)志傳播符號在眾多傳播平臺擁有官方賬號；而掛靠央視的眾多頻道、節(jié)目、個(gè)人根據(jù)其不同傳播類型在微信公眾號、快手、小紅書、抖音等都擁有粉絲量可觀的新聞賬號。如“CCTV電影頻道”作為中央電視臺首個(gè)進(jìn)駐小紅書平臺的央視頻道賬號，自2022年4月以來已經(jīng)擁有近15萬粉絲，“CCTV電影頻道”的娛樂性、大眾性與小紅書這一平臺的年輕化、開放性相得益彰，擁有平臺契合度進(jìn)而合作可觀，這是“分頭行動(dòng)”。同時(shí)，中央電視臺還通過“央視頻APP”這一自建視頻平臺，囊括央視出品的眾多新聞產(chǎn)品，把握好新聞生產(chǎn)的主動(dòng)性，做到“自產(chǎn)自銷”又“自我監(jiān)管”。得以呈現(xiàn)出“同一媒體，不同平臺”“同一新聞，不同形式”的新聞產(chǎn)出?？梢?，主流媒體機(jī)構(gòu)的新聞產(chǎn)品以某一新聞事件為信息點(diǎn)借助多平臺、多形式進(jìn)行傳播，進(jìn)而加快輿論傳播的速度，在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散到全網(wǎng)絡(luò)、傳達(dá)給不同媒介的使用受眾，在同一時(shí)間形成輿情議論，形成不同空間的同一輿論場。

（三）新聞互動(dòng)強(qiáng)，輿情議論“雙保險(xiǎn)”

“雜合新聞”將主流媒體“無冕之王”的高貴形象落入凡間，輿論生成從以往的“我來”變成“我們來”，這種生成機(jī)制的變化帶來輿情議論的“雙保險(xiǎn)”?！半p保險(xiǎn)”意味著信息傳播中“理性”和“感性”這兩種話語傾向在輿論場中維持著巧妙的平衡，力求保證輿論場的即時(shí)構(gòu)建及輿論走向的正向、合理。例如在2022年年初的“俄烏沖突”事件，由于眾多官方媒體第一時(shí)間難以趕赴現(xiàn)場，以Twitter和TikTok為代表社交平臺則成為戰(zhàn)爭前線的“新聞報(bào)道媒體”，身處烏克蘭的民眾在社交媒體上聚集并實(shí)時(shí)發(fā)布戰(zhàn)爭相關(guān)信息，其“評論區(qū)”就是新聞事件的輿論生成地，訴諸感性是這一信息互動(dòng)中的話語特點(diǎn)。在后真相時(shí)代，情緒先行、事實(shí)在后成為典型特征。⑩而情感極端化更是掀起輿論風(fēng)暴的誘因，因此“俄烏沖突”期間參與者在社交平臺的信息發(fā)布、話題圍觀和事件討論充滿著“情緒性”“不確定性”以及“可能的虛假性”，參與者極易被碎片化的信息或情緒所感染、鼓動(dòng)，如蝴蝶效應(yīng)一般形成負(fù)面輿論風(fēng)向由國外蔓延至國內(nèi)。與此同時(shí)，我國主流媒體通過篩選社交平臺的信息及專業(yè)化的生產(chǎn)流程制作新聞，以訴諸理性的話語構(gòu)建力求“中和”社交平臺上因情緒偏激導(dǎo)致的意見極化，從中立的、真實(shí)的、正義的、平衡的視角重構(gòu)變異后的輿論場。例如新華社針對俄烏沖突爆發(fā)后的美媒行徑連發(fā)六條時(shí)評并配上諷刺漫畫，連續(xù)性的系列報(bào)道逐步將國內(nèi)的輿論風(fēng)向拉回正軌?？梢姡懊癖?民眾”和“官媒-民眾”的互動(dòng)輿論構(gòu)建是“民間”和“官方”兩個(gè)輿論場合力下輿情議論的“雙保險(xiǎn)”。

（四）生命周期長，輿論生存“小高峰”

輿論的本質(zhì)是信息的流動(dòng)，普遍具有“由醞釀到爆發(fā)再到消散”的生命周期?？镂牟▽⑿旅襟w輿論的生命周期構(gòu)建為一個(gè)理論模型，將其演變過程分為四階段，即議題出現(xiàn)期、議題存活期、輿論整合期、輿論消散期。[11] 但值得關(guān)注的是，作者當(dāng)時(shí)構(gòu)建輿論生命周期模型的背景是智能媒體時(shí)代之前，傳統(tǒng)媒體時(shí)代之后，新媒體的應(yīng)用還未廣泛上升到“以智為能”，5G、VR、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等還未廣泛滲透于新聞業(yè)，而是一個(gè)起步發(fā)展階段。而如今，在“雜合新聞”的背景下，輿論的生命線得以延長，這與技術(shù)的進(jìn)步密不可分，尤其是算法。“算法”具有關(guān)鍵詞之間關(guān)聯(lián)性的強(qiáng)勢搜索及呈現(xiàn)能力，當(dāng)某類新聞事件發(fā)生，算法會(huì)在浩如煙海的信息中迅速關(guān)聯(lián)，展現(xiàn)出“死去的記憶突然攻擊我”這一長尾效應(yīng)，輿論得以“死灰復(fù)燃”，甚至在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)很多次輿論“小高峰”，每一次“小高峰”的出現(xiàn)，都是輿論消散期的延長。從新聞事件本身來看，輿論是否完全消散取決于是否滿足輿情主體的期待，是否從根源控制輿情事件的爆發(fā)。例如2022年北京冬奧會(huì)結(jié)束后，“冬奧會(huì)特許商店關(guān)閉”“在夏天的冬奧記憶”等在微博均出現(xiàn)了輿論小高峰，表現(xiàn)出國人對北京冬奧會(huì)的成功舉辦難以忘懷的情感，能夠?qū)崿F(xiàn)人們精神上長久的反饋。而“唐山打人案件”自2022年6月發(fā)生到9月份一審宣判，該事件產(chǎn)生的輿論才得以慢慢消散直至消解。由此，輿論生命周期在科學(xué)技術(shù)的加持下得以延長，“小高峰”的頻繁出現(xiàn)印證了輿論生命周期在“雜合新聞”背景下的具有普遍中的特殊性。

三、“雜合新聞”背景下輿論引導(dǎo)的路徑探索

分析“雜合新聞”背景下輿論特點(diǎn)并不意味著輿論本身的負(fù)面效果會(huì)削弱，反之，更甚。這是由于“雜合新聞”的媒介之“雜”、內(nèi)容基數(shù)之“多”在一定程度上導(dǎo)致的新聞機(jī)構(gòu)規(guī)范化新聞生產(chǎn)比例的降低，進(jìn)而造成了“虛假新聞增多”“負(fù)面信息霸屏”“浮躁觀點(diǎn)盛行”等問題，不良輿論依舊威脅整個(gè)輿論場的健康態(tài)勢。從這一問題反向觀之，“雜合新聞”提供了一個(gè)契機(jī)促使主流媒體以“新聞生產(chǎn)”為切入點(diǎn)，打開輿論引導(dǎo)路徑探索的新思路。因此，創(chuàng)新輿論引導(dǎo)路徑是“雜合新聞”背景下構(gòu)建健康輿論生態(tài)的基礎(chǔ)道路，更是必經(jīng)之路，應(yīng)“對癥下藥”。

（一）觀念：再造社會(huì)共識

面對“雜合新聞”的不可控因素，主流媒體不能僅僅關(guān)注單一的某一方面的集體認(rèn)同，而是從社會(huì)公共利益出發(fā)，面對各種國內(nèi)外新聞事件，將輿論引導(dǎo)重點(diǎn)向“共識再造”的宏觀大方向推動(dòng)，以尋求“疊加共識”?！隘B加共識”蘊(yùn)含國家、民族、外來文化、傳統(tǒng)文化、東西方價(jià)值觀等，進(jìn)而凝聚各方人心。[12] 這需要我國主流媒體的輿論引導(dǎo)的大方向上具有“雙重關(guān)注”，即不僅要關(guān)注我國社會(huì)內(nèi)部矛盾，更要關(guān)注國際社會(huì)發(fā)展中的外部矛盾，進(jìn)而構(gòu)建輿論引導(dǎo)“人類命運(yùn)共同體”這一崇高理念及價(jià)值觀。

（二）行動(dòng)：主動(dòng)策劃先行

“雜合新聞”背景下，新聞報(bào)道呈現(xiàn)“加速度”特征，“以速度取勝，以獨(dú)家為王”的理念早已是“陳年舊事”，已非數(shù)字時(shí)代輿論引導(dǎo)優(yōu)勢。同時(shí)，眾多自媒體公司、平臺、機(jī)構(gòu)蠶食著官方主流媒體的生存圈，這需要主流媒體從預(yù)設(shè)內(nèi)容上“加把力”，即主動(dòng)進(jìn)行“新聞策劃”。[13] 主流媒體需要對已有新聞報(bào)道進(jìn)行總體梳理，利用短視頻、H5、數(shù)據(jù)圖表對新聞進(jìn)行“再生產(chǎn)”，用“金點(diǎn)子”打造“好新聞”，用“好新聞”引導(dǎo)輿論。

（三）把關(guān)：加強(qiáng)信息核查

“雜合新聞”背景下輿論大幅波動(dòng)的“罪魁禍?zhǔn)住笔翘摷傩畔⒌姆簽E。由于時(shí)空距離不再是阻礙，新聞生產(chǎn)的“接入口”進(jìn)一步增多，在互聯(lián)網(wǎng)中常出現(xiàn)“時(shí)空錯(cuò)位”的新聞報(bào)道，如圖文不符、惡意截圖、聲畫不同步等，這是“雜合新聞”因“雜”渠道不可避免的“亂”輸出，這需要主流媒體“站出來”承擔(dān)責(zé)任，如設(shè)立信息核查部門、構(gòu)建核查標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制、培訓(xùn)核查專人等。

（四）應(yīng)用：打好技術(shù)輔助

運(yùn)用科學(xué)技術(shù)是輿論引導(dǎo)的必然趨勢，雖然人人具有傳播的權(quán)利，但個(gè)人難以獨(dú)立制作高科技、高精細(xì)、高質(zhì)量的新聞報(bào)道（相對于媒體機(jī)構(gòu)）。傳播個(gè)體可以利用社交平臺和拍攝設(shè)備開展24小時(shí)直播活動(dòng)，但是卻沒有能力同一時(shí)間制作多鏡頭轉(zhuǎn)換以及虛擬空間實(shí)時(shí)互動(dòng)之類的多元新聞產(chǎn)品，相對比，大型媒體機(jī)構(gòu)擁有足夠的資金、人員、設(shè)備進(jìn)行各種“技術(shù)流”新聞報(bào)道，例如VR沉浸式新聞。因此，技術(shù)介入是“雜合新聞”背景下輿論引導(dǎo)路徑的必然應(yīng)用，能否用好技術(shù)影響著主流媒體輿論引導(dǎo)效果的“上限”。

四、結(jié)語

“雜合新聞”的提出是伴隨著新聞業(yè)整體的轉(zhuǎn)型和升級這一大環(huán)境而產(chǎn)生的一種新聞狀態(tài)，新聞理論的探索為其提供學(xué)理支撐，科技的不斷發(fā)展為其提供技術(shù)支持，社會(huì)化媒體的廣泛使用更為其實(shí)踐起到現(xiàn)實(shí)助推，這讓“雜合新聞”的未來發(fā)展有了較為清晰的希冀，并上升到整個(gè)新聞業(yè)態(tài)的革新。這樣的整體性變化正是對傳統(tǒng)新聞業(yè)發(fā)起的挑戰(zhàn)，輿論場的“二合一”就是一個(gè)信號，也是智媒時(shí)代下我國主流媒體重新思考“輿論何以重要”的關(guān)鍵時(shí)刻，必須創(chuàng)新輿論引導(dǎo)路徑才能推動(dòng)我國輿論生態(tài)的健康發(fā)展，進(jìn)而保障社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

注釋：

①⑥常江.理解雜合新聞：技術(shù)祛魅與邊界重構(gòu)[J].青年記者，2022（08）：9-11.

②丁慧彤.“媒介雜合”背景下新聞跨屏傳播策略[J].青年記者，2022（09）：72-74.

③Chadwick A.The Hybrid Media System[J].oxford studies in digital politics，2013，pp 4-7.

④姜華，張濤甫.“元技術(shù)”革命中雜合體新聞業(yè)的興起[J].青年記者，2021（21）：4-5.

⑤史安斌，朱泓宇.雜合化新聞：理念演進(jìn)與全球?qū)嵺`[J].青年記者，2022（08）：12-16.

⑦秦紹德.新聞輿論工作核心概念芻論[J].新聞大學(xué)，2021（12）：1-10+120.

⑧岳朋，楊龍飛.輿論場域競合中的主流媒體輿論引導(dǎo)策略分析[J].新聞研究導(dǎo)刊，2021，12（13）：29-31.

⑨郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：56-58.

⑩喻國明，楊雅，顏世健.輿論戰(zhàn)的數(shù)字孿生：國際傳播格局的新模式、新特征與新策略——以俄烏沖突中的輿論戰(zhàn)為例[J].對外傳播，2022（07）：8-12.

[11]匡文波.論新媒體輿論的生命周期理論模型[J].杭州師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014，36（02）：112-117.

[12]張濤甫，覃琴.媒體核心價(jià)值觀：贏得社會(huì)尊敬的理由[J].青年記者，2014（13）：26-27.

[13]王沛楠.信息反哺與內(nèi)容策展：數(shù)字新聞?wù)Z境下的雜合新聞生產(chǎn)[J].青年記者，2022（08）：17-19.

作者簡介：申依婧，陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2021級傳播學(xué)碩士研究生

編輯：王洪越