智媒時(shí)代機(jī)器人新聞對(duì)新聞倫理的沖擊與重建

喬艷

【摘 要】機(jī)器人新聞是人工智能技術(shù)拓展到傳媒報(bào)道領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，它的出現(xiàn)變革了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式和報(bào)道方式。但是作為一個(gè)還不完善的新生事物，它也不可避免地產(chǎn)生了一些新聞倫理方面的問(wèn)題。本文從機(jī)器人新聞發(fā)展現(xiàn)狀入手，重點(diǎn)分析機(jī)器人新聞生產(chǎn)背后的邏輯以及對(duì)新聞業(yè)造成的倫理沖擊，思考在人工智能不斷改變新聞生態(tài)的智媒時(shí)代，如何更好地使機(jī)器人新聞發(fā)揮自身價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】智媒時(shí)代；新聞倫理；算法

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的迅猛發(fā)展，推動(dòng)了傳媒格局的變革，“智媒時(shí)代”已經(jīng)來(lái)臨。顧名思義，“智媒”是“智能傳媒”的簡(jiǎn)稱(chēng)，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是人工智能（Artifical Intelligence）與媒體的融合與變革，機(jī)器人新聞就是智媒的一種典型代表，這種以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智能化的新聞報(bào)道方式將會(huì)是新聞業(yè)的一次深刻變革。

一、機(jī)器人新聞的發(fā)展概述

早在40多年前，耶魯大學(xué)就設(shè)計(jì)出“故事寫(xiě)作機(jī)器人算法”程序，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)還只是充當(dāng)輔助者的角色，生產(chǎn)一些比較簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)訊。在人工智能的web3.0時(shí)代，這種“計(jì)算機(jī)輔助新聞”逐漸演化為“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新聞”。“機(jī)器人新聞”就是“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新聞”的主要產(chǎn)品之一，主要指利用計(jì)算機(jī)特定的程序?qū)ο嚓P(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行抓取加工，自動(dòng)生成人類(lèi)可讀的完整的新聞文本。

目前人們所熟知的機(jī)器人新聞生產(chǎn)系統(tǒng)有美國(guó)敘事科學(xué)”（Narrative Science）公司設(shè)計(jì)的“統(tǒng)計(jì)猴”（Stats Monkey）和同名軟件（Narrative Science），該公司與《福布斯》雜志合作，制作和發(fā)布事實(shí)類(lèi)財(cái)經(jīng)新聞；“自動(dòng)化洞察力”（Automated Insights）公司設(shè)計(jì)的Wordsmith，該系統(tǒng)已被美聯(lián)社采用，直接參與“企業(yè)季度營(yíng)收”類(lèi)新聞的寫(xiě)作；還有伊索公司設(shè)計(jì)的“智識(shí)”（Savvy），該系統(tǒng)能將人工設(shè)定的邏輯自動(dòng)應(yīng)用于數(shù)據(jù)之中，還能將數(shù)據(jù)圖表文字等自動(dòng)轉(zhuǎn)換為多種語(yǔ)言。[1]

國(guó)內(nèi)媒體也競(jìng)相引入機(jī)器人新聞。2015年9月，騰訊的Dreamwrit首先在國(guó)內(nèi)發(fā)布機(jī)器人撰寫(xiě)的新聞，相繼推出四篇不同風(fēng)格的CPI報(bào)道使機(jī)器人新聞得到極大關(guān)注；同年11月，新華社的第一位機(jī)器人員工“快筆小新”正式上崗，在短短幾秒內(nèi)即可自動(dòng)生成財(cái)經(jīng)報(bào)道；2016年，今日頭條則借助里約奧運(yùn)會(huì)這個(gè)契機(jī)，推出機(jī)器人xiaomingbot。雖然機(jī)器人新聞才剛剛起步，但已經(jīng)成為一種新趨勢(shì)。

二、機(jī)器人新聞引發(fā)的對(duì)新聞工作者價(jià)值的思考

機(jī)器人新聞從根本上變革了新聞生產(chǎn)的主體，實(shí)現(xiàn)了新聞生產(chǎn)由人到機(jī)器的轉(zhuǎn)變。雖然現(xiàn)在機(jī)器人新聞尚處于初級(jí)階段，但是其精準(zhǔn)高產(chǎn)迅速的特點(diǎn)已經(jīng)在挑戰(zhàn)甚至超越了人腦的極限，勢(shì)必會(huì)對(duì)傳統(tǒng)新聞?dòng)浾咴斐蓻_擊和影響，引發(fā)新聞工作者對(duì)人機(jī)倫理的思考。換言之，針對(duì)人機(jī)沖突，未來(lái)新聞工作者的價(jià)值應(yīng)如何體現(xiàn)？筆者認(rèn)為可從以下幾點(diǎn)著手：

（一）發(fā)揮新聞人的主體性

機(jī)器人參與到新聞生產(chǎn)中來(lái)，在一定程度上解放了媒體生產(chǎn)力，新聞工作者能夠從繁雜的數(shù)據(jù)中抽離出來(lái)，有時(shí)間和精力從事更具有價(jià)值的新聞工作。就目前的新聞實(shí)踐來(lái)說(shuō)，機(jī)器人生產(chǎn)的新聞主要分布在財(cái)經(jīng)類(lèi)和體育類(lèi)，技術(shù)發(fā)展的客觀局限性決定了未來(lái)新聞人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)將更加凸顯。在人與技術(shù)的關(guān)系中，人是具有主觀能動(dòng)性和獨(dú)立思考能力的，這就決定了技術(shù)只能作為一種工具輔助人的工作。所以，筆者認(rèn)為，即使技術(shù)再發(fā)達(dá)，“職業(yè)記者將會(huì)消失”這一論斷并不具有說(shuō)服力。新聞人的主體性體現(xiàn)在具有深入調(diào)查新聞事實(shí)的執(zhí)行力、具有獨(dú)特的邏輯能力，以及特有的人文關(guān)懷等，真正觸動(dòng)心靈的新聞一定是包含新聞工作感性的情感與理性的邏輯。

（二）重塑新聞故事內(nèi)核

不管媒體技術(shù)如何革新，新聞寫(xiě)作本質(zhì)上是具有敘事邏輯和新聞要素的一種報(bào)道，“故事”這一要素在新聞作品中具有重要作用?！度A爾街日?qǐng)?bào)》曾一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“講一個(gè)好故事”是讀者最基本和普遍的需求。[2]對(duì)新聞報(bào)道而言，講故事的敘事方式能增強(qiáng)文章的可讀性、趣味性和人情味；對(duì)受眾而言，故事化的新聞能夠抓住讀者的注意力，容易引起讀者共鳴。即使在智媒時(shí)代，故事內(nèi)核這一關(guān)鍵要素在新聞報(bào)道中扮演的角色仍然舉足輕重。機(jī)器人新聞寫(xiě)作是一種“自動(dòng)獲取數(shù)據(jù)+人工模板”的模式，在提供數(shù)據(jù)方面有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但是若沒(méi)有人性化的思考，數(shù)據(jù)本身的量化并沒(méi)有太大意義，這說(shuō)明機(jī)器人新聞存在“去故事化”的缺陷，而這點(diǎn)恰恰是新聞工作者的優(yōu)勢(shì)所在。機(jī)器人新聞?lì)A(yù)示著“新聞工業(yè)化生產(chǎn)”時(shí)代的到來(lái)，未來(lái)生產(chǎn)更多“講故事”的新聞才能贏得讀者的注意力。

（三）新聞人與智媒優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院彭蘭教授在《智媒來(lái)臨與人機(jī)邊界：2016中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告》中，根據(jù)當(dāng)下傳媒格局的變化，提出了未來(lái)社會(huì)人機(jī)結(jié)合的暢想。她講到，“未來(lái)的整個(gè)新聞寫(xiě)作會(huì)變成一種人機(jī)合一的寫(xiě)作體系，機(jī)器幫助我們發(fā)現(xiàn)選題，機(jī)器幫助我們拓展報(bào)道的廣度、深度，機(jī)器幫助我們提煉規(guī)律，預(yù)判內(nèi)容的傳播效果，反過(guò)來(lái)指導(dǎo)我們寫(xiě)作的起點(diǎn)”。[3]這表明，在未來(lái)的人機(jī)合作中，機(jī)器人能夠更高效地幫助記者挖掘新聞故事內(nèi)核。在智媒時(shí)代，關(guān)于技術(shù)層面的憧憬有很多，但新聞生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)遵循這樣的價(jià)值范式：避免“唯技術(shù)”論的傾向，要讓故事性這種要素內(nèi)化于“新聞”二字之中。因此，做有溫度的新聞需要人機(jī)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

三、機(jī)器人新聞生產(chǎn)機(jī)制為受眾構(gòu)建的新邏輯

機(jī)器人新聞生產(chǎn)過(guò)程是：讀入數(shù)據(jù)——測(cè)量數(shù)據(jù)中的新聞性——算法加工（包含各種新聞要素）——自動(dòng)生成稿件。從本質(zhì)上講，機(jī)器人新聞其實(shí)就是一套人工設(shè)計(jì)的軟件或者算法語(yǔ)言?！八惴ā卑幌盗袠O其復(fù)雜的數(shù)字規(guī)則，它能夠通過(guò)人為預(yù)先設(shè)置的程序或步驟解決特定的問(wèn)題。但是“算法”本身已經(jīng)包含了記者事先預(yù)設(shè)的報(bào)道框架、思維結(jié)構(gòu)等，如果“算法”這一步驟出錯(cuò)，造成的負(fù)面影響波及面更廣。換言之，預(yù)編程的機(jī)器不是被使用者所掌控，而是真正意義上的控制者。因此，機(jī)器人新聞生產(chǎn)機(jī)制將為新聞受眾構(gòu)建新的邏輯。endprint

（一）“算法”機(jī)制先天不足——受眾易陷入“被計(jì)算好的公共領(lǐng)域”

將算法運(yùn)用于新聞信息的采集和發(fā)布，最初目的是為了提高新聞生產(chǎn)效率，節(jié)約新聞工作者時(shí)間，使其能從繁雜的數(shù)據(jù)采集和分析中抽離出來(lái)，從事更多創(chuàng)造性的工作。但是，算法只具備處理數(shù)據(jù)的能力，不具備分析數(shù)據(jù)的能力。如果源頭數(shù)據(jù)不具備權(quán)威性，一旦算法程序啟動(dòng)或發(fā)布，其后果就不堪設(shè)想。例如有些黑客會(huì)入侵金融系統(tǒng)，輸入虛假數(shù)據(jù)，導(dǎo)致財(cái)經(jīng)類(lèi)的機(jī)器人新聞?wù)`導(dǎo)大眾，進(jìn)而造成股市極大的波動(dòng)。

基特勒（Fredirch Kittler）認(rèn)為，數(shù)字媒介的硬件和軟件都具有隱蔽性。在軟件的遮蔽下，用戶(hù)看不到自己受到了硬件的限制；而軟件本身可以使用戶(hù)與計(jì)算機(jī)交流，但用戶(hù)卻一點(diǎn)都不知道其背后的詳細(xì)過(guò)程，容易給人們?cè)斐梢环N開(kāi)放的假象。[4]機(jī)器人新聞的出現(xiàn)重新定義了信息篩選方式，為個(gè)性化定制信息創(chuàng)造了便利的條件，但不可避免地存在人為參與制定篩選規(guī)則的問(wèn)題。這種人工智能編發(fā)的信息是“過(guò)濾”后的信息，受眾無(wú)法了解其“算法”步驟，更無(wú)法檢驗(yàn)其科學(xué)性，核實(shí)其真實(shí)性。因此，這不僅損害了傳統(tǒng)新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，也使受眾容易陷入“被計(jì)算好的公共領(lǐng)域”。

（二）“算法”機(jī)制下的用戶(hù)——活在“過(guò)濾氣泡”之中

埃利·帕里澤（Eli Parise）在《過(guò)濾泡沫》一書(shū)中提到，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)會(huì)根據(jù)個(gè)人特征、行為、社會(huì)關(guān)系，創(chuàng)造出一種近乎于虛構(gòu)的量身定制的現(xiàn)實(shí)。這時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣一種結(jié)果：我們會(huì)深陷在“過(guò)濾泡沫”中，只能被動(dòng)接受“過(guò)濾”的信息，卻難以接收到能拓展或者挑戰(zhàn)我們世界觀的信息。“過(guò)濾氣泡”理論主張運(yùn)算機(jī)制會(huì)依據(jù)其設(shè)定的程序，決定受眾能夠看到的信息。目前，機(jī)器人新聞的算法還不能提供詳細(xì)的背景信息或者解釋說(shuō)明來(lái)支撐自己作出的判斷，幫助讀者及時(shí)作出矯正。例如關(guān)于預(yù)測(cè)性新聞，機(jī)器人可能只會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)或人工模板簡(jiǎn)單地得出結(jié)論：“這是根據(jù)已有數(shù)據(jù)做出的預(yù)測(cè)”。但對(duì)這個(gè)預(yù)測(cè)背后的邏輯關(guān)系，卻不能做出詳細(xì)的解釋說(shuō)明。我們?cè)O(shè)想，機(jī)器人新聞如果沒(méi)有一個(gè)信息來(lái)源較為權(quán)威的數(shù)據(jù)，那么我們很難相信它能通過(guò)數(shù)據(jù)得出一個(gè)不偏不倚的結(jié)論。這種由機(jī)器人算法“過(guò)濾”過(guò)的新聞就對(duì)受眾形成了很大的誤導(dǎo)，大眾媒體的公共服務(wù)職能也受到侵蝕。

四、機(jī)器人新聞發(fā)展趨勢(shì)與展望

機(jī)器人新聞的出現(xiàn)，使得“信息類(lèi)”新聞生產(chǎn)變得更加高效和精確，在未來(lái)社會(huì)，機(jī)器人新聞想擁有旺盛的生命力，在“知識(shí)性”新聞方面有所突破是關(guān)鍵性的一步。無(wú)論新聞生產(chǎn)方式發(fā)生怎樣的變革，新聞業(yè)都應(yīng)遵循“工具理性”和“價(jià)值理性”二者相輔相成的發(fā)展理念，既要強(qiáng)調(diào)技術(shù)的開(kāi)拓性作用，也要重視倫理道德。新聞業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)的推動(dòng)，但也需要對(duì)新聞倫理的堅(jiān)守。未來(lái)的新聞業(yè)人機(jī)共存，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相得益彰是我們期待的愿景。

注釋?zhuān)?/p>

[1]http：//www.twitter.com/NailbiterBot.

[2]威廉·E·布隆代爾.華爾街日?qǐng)?bào)是如何講故事的[M].徐揚(yáng)譯.北京：華夏出版社，2010.

[3]彭蘭.智媒來(lái)臨與人機(jī)邊界：2016中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告[Z].北京：騰訊網(wǎng)媒體高峰論壇，2016.

[4]鄧建國(guó).機(jī)器人新聞：原理、風(fēng)險(xiǎn)和影響[J].新聞?dòng)浾撸?016（09）.

參考文獻(xiàn)：

[1]孫振虎，張馨亞.機(jī)器人新聞的發(fā)展與反思[J].電視研究，2016（06）.

[2]黃可.機(jī)器人記者：本質(zhì)、模式與意義[J].中國(guó)記者，2015（05）.

[3]人工智能將如何顛覆新聞行業(yè)[EB/OL].http：//m.techweb.com.cn/article/2016-11-17/2434777.shtml，2016-11-17.

[4]Jerry Kaplan.人工智能與媒體產(chǎn)業(yè)：影響與未來(lái)[Z].北京：騰訊網(wǎng)媒體高峰論壇，2016.

（作者：山西大學(xué)新聞學(xué)院新聞與傳播專(zhuān)業(yè)2015級(jí)研究生）

責(zé)編：周蕾endprint