淺析數(shù)字報發(fā)展與數(shù)據(jù)中臺的作用

張春健

【摘 要】廣西日報傳媒集團(tuán)已建設(shè)“新聞+政務(wù)/黨建+服務(wù)+商務(wù)”的自治區(qū)級媒體融合技術(shù)平臺，在數(shù)字報發(fā)展方面更是成果卓著，而這其中數(shù)據(jù)中臺的作用和支撐不可忽視。本文以廣西日報傳媒集團(tuán)為例，探討數(shù)字報和數(shù)據(jù)中臺的內(nèi)在邏輯關(guān)系，希望借助數(shù)據(jù)中臺，促進(jìn)廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)字報建設(shè)成為全國有影響力的新媒體形式。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字報;數(shù)據(jù)中臺;新媒體

在媒體融合發(fā)展的路徑選擇上，不少主流媒體以建設(shè)智慧媒體為目標(biāo)，充分利用“大智移云物區(qū)”等先進(jìn)技術(shù)，以內(nèi)容、技術(shù)、數(shù)據(jù)為發(fā)力點，在新聞傳播力、影響力大幅提升的同時，技術(shù)實力、數(shù)據(jù)運營能力也達(dá)到了較高水平，不少媒體的綜合服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，但如何產(chǎn)生更大的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，成功的經(jīng)驗并不多見。本文對廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)字報和數(shù)據(jù)中臺的相關(guān)分析，以期為報業(yè)的發(fā)展提供一條新的路子，同時也對各級圖書館利用數(shù)據(jù)中臺的技術(shù)收集館藏報紙電子數(shù)據(jù)具有一定的借鑒意義。

一、數(shù)字報和數(shù)據(jù)中臺的概述

數(shù)字報也稱“數(shù)字報紙”。廣西日報傳媒集團(tuán)旗下的報紙，包括《廣西日報》《南國早報》《南國今報》等，均已實現(xiàn)數(shù)字報形式，并由專人操作，通過方正飛騰系統(tǒng)對報紙進(jìn)行轉(zhuǎn)化，主要為格式的轉(zhuǎn)變，格式以html、PDF等為主，最終以文件包的形式出現(xiàn)和推廣。每天發(fā)布的數(shù)字報中，還提供在線瀏覽版、PDF版、多媒體版格式，用戶可下載使用。目前全國省級報社、部分地市報社也已開通了自己的數(shù)字報平臺。

數(shù)據(jù)中臺的主要功能是將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一，包括統(tǒng)一處理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和口徑，依托大數(shù)據(jù)對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、計算和加工得出的數(shù)據(jù)，將標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后，再將數(shù)據(jù)儲存并形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層。用戶可以根據(jù)個人的需要從大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層里面選擇信息，也就是說，有了數(shù)據(jù)中臺，可以為客戶提供更高效、更系統(tǒng)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通常情況下，數(shù)據(jù)中臺所提供的服務(wù)和企業(yè)的業(yè)務(wù)有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，是企業(yè)獨有的并且能夠重復(fù)使用的，它是一個企業(yè)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀，既降低了重復(fù)建設(shè)的成本，也是一個企業(yè)差異化競爭的優(yōu)勢所在。

數(shù)字報的建設(shè)和發(fā)展離不可數(shù)據(jù)中臺的支撐，因為大數(shù)據(jù)能為決策者提供比較準(zhǔn)確的信息，可以以數(shù)據(jù)來證明或判斷決策，可以防止偽造和偏差現(xiàn)象的出現(xiàn)。隨著數(shù)據(jù)不斷更新，中臺可以提升效能、數(shù)據(jù)化運營、更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新，是多領(lǐng)域、多系統(tǒng)的負(fù)責(zé)協(xié)同。

二、數(shù)字報與數(shù)據(jù)中臺的內(nèi)在邏輯關(guān)系

隨著數(shù)字化時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推動著傳統(tǒng)報業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來報業(yè)發(fā)展對人、事、物的管理會更多地被數(shù)字化代替，在數(shù)據(jù)中臺部分，主要就是進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，以幫助報業(yè)企業(yè)打造數(shù)字化運營能力。

（一）數(shù)字報影響數(shù)據(jù)中臺的架構(gòu)質(zhì)量

一般情況下，數(shù)據(jù)中臺由五部分構(gòu)成：①基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層。分別是數(shù)據(jù)的計算平臺、采集平臺和存儲平臺，可酌情采用自建模式，也可采用云計算構(gòu)建模式。②公共數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)倉庫是其核心，工作內(nèi)容是對公共數(shù)據(jù)模型進(jìn)行研發(fā)，也包括采用指標(biāo)平臺將模型數(shù)據(jù)組織成對外服務(wù)數(shù)據(jù)的工作。③應(yīng)用服務(wù)層。主要利用公共數(shù)據(jù)區(qū)域數(shù)據(jù)提供對外服務(wù)，如數(shù)據(jù)可視化平臺、數(shù)據(jù)分析平臺、數(shù)據(jù)接口平臺等。④數(shù)據(jù)研發(fā)平臺。數(shù)據(jù)開發(fā)所涉及工具的集合，如模型設(shè)計工作、腳本開發(fā)工具、數(shù)據(jù)調(diào)度工具等。⑤數(shù)據(jù)管理平臺。主要對全鏈路工具進(jìn)行管理，達(dá)到監(jiān)控數(shù)據(jù)流向、保障數(shù)據(jù)使用效果、維持?jǐn)?shù)據(jù)生命周期的目的，將數(shù)據(jù)的價值開發(fā)到最大。

從以上內(nèi)容得知，數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)體系中，數(shù)據(jù)是架構(gòu)的基礎(chǔ)。對于廣西日報傳媒集團(tuán)來說，數(shù)字報質(zhì)量的高低，不僅關(guān)系到廣大讀者的閱讀感受和體驗的好壞，也會對數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)質(zhì)量的高低產(chǎn)生影響。前面已經(jīng)闡述過，數(shù)字報就是數(shù)字化的報紙，通過移動終端來進(jìn)行傳播，而數(shù)據(jù)中臺是對這些數(shù)字化報紙進(jìn)行高質(zhì)量、集中統(tǒng)一的管理，在管理過程中，如果這些源頭上的數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳，自然就會影響到數(shù)據(jù)中臺管理功能的高效發(fā)揮，而數(shù)據(jù)中臺是一個系統(tǒng)的架構(gòu)體系，其中包括數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)建設(shè)等多個工作內(nèi)容，如果數(shù)字報本身就存在不足，那么架構(gòu)體系質(zhì)量也會受到不良影響。

（二）數(shù)字報的發(fā)展需要數(shù)據(jù)中臺的支撐

廣西日報傳媒集團(tuán)在多年的發(fā)展中，以其不可替代的權(quán)威性、公信力和高品質(zhì)的主流新聞和深度報道，確立了其當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的地位。但從當(dāng)前情況來看，廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)字報在建設(shè)上，存在以下不足：第一，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)獨立存儲，數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一規(guī)劃及存儲，缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，數(shù)據(jù)開發(fā)及利用遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第二，媒體數(shù)據(jù)價值挖掘力度不夠，數(shù)據(jù)沒有達(dá)到預(yù)期的增值效果，且因為數(shù)據(jù)價值較低，導(dǎo)致數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)難度升高，缺少挖掘媒體數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價值的手段。第三，缺乏基于人工智能的技術(shù)支撐，沒有打破各個業(yè)務(wù)在技術(shù)上的隔閡，形成技術(shù)合力，難以實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。第四，集團(tuán)內(nèi)部缺少共融、共通的集中化數(shù)據(jù)管理、使用平臺，各類數(shù)據(jù)的管理操作過程冗余，使用不便，用戶體驗較差。

針對這些不足，為了對數(shù)字報紙進(jìn)行更優(yōu)質(zhì)、高效、統(tǒng)一的管理，需要構(gòu)建智慧化服務(wù)管理平臺，刻畫智慧型媒體應(yīng)用場景，使集團(tuán)由當(dāng)前的“融媒”向更先進(jìn)的“智媒”方向飛躍式發(fā)展，加快由傳統(tǒng)報業(yè)集團(tuán)向智慧型文化傳媒集團(tuán)的跨越發(fā)展。數(shù)據(jù)中臺建設(shè)后，更應(yīng)以客戶為中心以應(yīng)用價值為導(dǎo)向，滿足用戶個性化的應(yīng)用需求，提高數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用實用價值，進(jìn)而拉通各個數(shù)據(jù)系統(tǒng)的單體應(yīng)用，降低業(yè)務(wù)斷點，減少數(shù)據(jù)壁壘。而這些都是數(shù)字報發(fā)展需要的。在數(shù)據(jù)中臺的支撐下，廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)字報在數(shù)據(jù)質(zhì)量上會大大提升，從而充分體現(xiàn)出數(shù)據(jù)價值，為廣大用戶提供更高質(zhì)量的閱讀信息。比如，建設(shè)好的新廣西云自治區(qū)級技術(shù)平臺，核心是建設(shè)自治區(qū)級數(shù)據(jù)中臺，實現(xiàn)組織內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，打破數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)實體，對外提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)。

為此，廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺在構(gòu)建過程中，建議采用統(tǒng)一中臺架構(gòu)，在基礎(chǔ)服務(wù)開展之余，遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、實施統(tǒng)一運營。首先，統(tǒng)一需求入口，組建由各區(qū)域業(yè)務(wù)人員、需求分析人員組成的專業(yè)團(tuán)隊，對上層需求進(jìn)行分析、樹立、分解和指派。其次，統(tǒng)一服務(wù)出口，全權(quán)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)服務(wù)的統(tǒng)一包裝、設(shè)計和落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)一致化。再次，是注重數(shù)據(jù)開發(fā)，各區(qū)域數(shù)據(jù)研發(fā)團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)一致，在此基礎(chǔ)上引入標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊，重點制定數(shù)據(jù)研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，對已存在的模型、指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)問題要及時動員研發(fā)人員共同解決。最后，構(gòu)架可擴(kuò)展性，隨著新技術(shù)和新業(yè)務(wù)而來的公共能力模塊，要按照制定的統(tǒng)一框架擴(kuò)展分布。

三、數(shù)字報經(jīng)營的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

多媒體數(shù)字報采用了最新的媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸手段，將報紙內(nèi)容、報紙服務(wù)做了全新調(diào)整，保留了原來紙質(zhì)化報紙的特點和個性，也融合了技術(shù)支撐下的新型報紙優(yōu)勢，使得報紙面貌煥然一新，迸發(fā)出前所未有的吸引力和價值，可謂是聲情并茂、繪聲繪色、五彩斑斕、操作便捷，可以滿足不同讀者的不同體驗需求，較好地迎合了當(dāng)前市場。

（一）數(shù)字報經(jīng)營面臨的機(jī)遇

數(shù)字報發(fā)展可充分進(jìn)行“三網(wǎng)融合”，在數(shù)字技術(shù)快速進(jìn)入通信、傳媒等領(lǐng)域過程中，行業(yè)邊界不再清晰、具體，新媒體之間也出現(xiàn)融合趨勢。在這樣的契機(jī)下，廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)字報發(fā)展可以充分進(jìn)行“三網(wǎng)融合”?！叭W(wǎng)融合”主要指計算機(jī)、電信網(wǎng)絡(luò)和廣電網(wǎng)絡(luò)的融合，遺憾的是在推行過程中，只涉及廣電網(wǎng)絡(luò)運營商和電信網(wǎng)絡(luò)運營商。對于“三網(wǎng)融合”，可以從三個方面進(jìn)行解讀，一是物理網(wǎng)絡(luò)的逐步開放;二是包含傳媒增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)政策和管理規(guī)范;三是部分新媒體與傳播業(yè)務(wù)的交流、分工與合作。當(dāng)前，新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展，為接下來“三網(wǎng)融合”的真正實現(xiàn)提供了可能性。尤其以手機(jī)媒體和IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）的發(fā)展更為迅猛。

1.手機(jī)媒體

因為廣電和電信都擁有大量的網(wǎng)絡(luò)資源，業(yè)務(wù)競爭在逐步蓋過互補，手機(jī)業(yè)務(wù)中，這一現(xiàn)狀將有所改善，所有業(yè)務(wù)都可通過手機(jī)終端實現(xiàn)，促成了廣電與電信的優(yōu)勢互補。

2.IPTV

IPTV具備大量交互型業(yè)務(wù)，也擁有大量廣播型業(yè)務(wù)，無力承擔(dān)在廣電網(wǎng)和電信網(wǎng)中的獨立運營壓力。對于實現(xiàn)數(shù)據(jù)流卻無法共享的交互型業(yè)務(wù)、擁有大量數(shù)據(jù)流可以共享的IPTV業(yè)務(wù)來說，廣電網(wǎng)和電信網(wǎng)在業(yè)務(wù)中的合作會帶來資源整合、科學(xué)配置的好處，IPTV可以說是“三網(wǎng)融合”目標(biāo)實現(xiàn)的一個較好開端。

（二）數(shù)字報經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)

1.傳播形式的多元化給受眾帶來一些不良體驗

廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)字報的產(chǎn)生，不僅擴(kuò)大了傳播范圍，也帶來了多元化的傳播形式。在新媒體技術(shù)的支持下，數(shù)字報可以有更廣泛的傳播范圍，這對于采用滾動播放模式進(jìn)行播放數(shù)字報而言，應(yīng)該是有利的。但有些新媒體，如樓宇電視和車載電視傳播方式，一般都是采用重復(fù)的播放模式進(jìn)行播放，容易導(dǎo)致受眾厭倦和排斥，勢必影響數(shù)字報內(nèi)容傳播效果，也會影響數(shù)字報在受眾心理的地位。

2.媒體競爭加劇對數(shù)字報提出更高要求

對數(shù)字報發(fā)展而言，廣西日報傳媒集團(tuán)很多產(chǎn)品的開發(fā)，可直接應(yīng)用于數(shù)字報內(nèi)容中，且由于其主流媒體地位，受眾基礎(chǔ)較為穩(wěn)定，可為數(shù)字報發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。但也正是在數(shù)字化媒體快速發(fā)展的當(dāng)下，人們能夠獲得信息和新聞的渠道越來越多，數(shù)字報已經(jīng)不再是主要的渠道，通過智能手機(jī)、移動終端等方式，人們可以自由選擇自己想看的信息，甚至有的媒體在畫面質(zhì)量、聲音質(zhì)量方面都要高于數(shù)字報，這促使數(shù)字報要有更新的突破，才能贏得更多的受眾。

四、建好數(shù)據(jù)中臺提升數(shù)字報競爭力

2008年，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已超過了美國，成為世界上互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國家。只要接入互聯(lián)網(wǎng)，只要對廣西的新聞感興趣，不論用戶身在何地、何時，都可以看數(shù)字報，所以數(shù)字報的覆蓋范圍之廣、社會效應(yīng)之大是可以想象的。

為了加強(qiáng)數(shù)字報的競爭力和應(yīng)對新媒體給傳統(tǒng)報業(yè)帶來的壓力，建設(shè)數(shù)據(jù)中臺已是大勢所趨。對于廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)，希望達(dá)到以下幾個目標(biāo)：第一，實現(xiàn)全媒體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集與存儲，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化標(biāo)簽、分類與檢索，并基于微服務(wù)體系實現(xiàn)數(shù)據(jù)的開放共享;第二，建立以內(nèi)容資產(chǎn)為核心的內(nèi)容庫，涵蓋報紙、期刊、網(wǎng)站、APP、微博、微信、圖片、視頻等內(nèi)容，沉淀了豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn);第三，建立以用戶運營為核心的用戶庫，涵蓋用戶、實體、行為、傳播等信息，以沉淀豐富的用戶資產(chǎn);第四，為廣西云、廣西新聞網(wǎng)、壯觀客戶端與AI（人工智能）服務(wù)，以提升數(shù)字報的管理能力和質(zhì)量。

目前，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，廣西云數(shù)字媒體集團(tuán)已經(jīng)成立，其總體目標(biāo)是整體推動“傳媒+”跨界融合，構(gòu)建新型主流媒體新業(yè)態(tài)、新模式，力爭將其打造成為全國及中國—東盟區(qū)域具有較強(qiáng)影響力、競爭力、創(chuàng)新力、可持續(xù)發(fā)展力的新型主流媒體集團(tuán)，同時融入“數(shù)字廣西”及中國—東盟信息港建設(shè)格局，推進(jìn)相關(guān)建設(shè)。這也為廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)字報與數(shù)據(jù)中臺的發(fā)展帶來契機(jī)。

五、結(jié)語

通過數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)，為廣西日報傳媒集團(tuán)數(shù)字報的發(fā)展構(gòu)建了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)劃、存儲以及深度挖掘，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)到資產(chǎn)的增值;對高價值數(shù)據(jù)資源的整合、積累，提升了數(shù)據(jù)處理和流通變現(xiàn)的能力。同時，智能技術(shù)引擎的構(gòu)建，打破了各個業(yè)務(wù)在技術(shù)上的隔閡，極大地提高了集團(tuán)的工作效率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。在未來發(fā)展中，數(shù)據(jù)中臺將會繼續(xù)助力于數(shù)字報更高質(zhì)量的發(fā)展。潮

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（責(zé)任編輯：黃康溫）