技術(shù)反思與價(jià)值堅(jiān)守：算法時(shí)代的高校媒介素養(yǎng)教育

伍盈 唐敏 林婧婧

摘要：算法時(shí)代，大學(xué)生面臨著個(gè)人信息圈壁壘化、認(rèn)知框架與視角偏狹化和信息環(huán)境失衡化等風(fēng)險(xiǎn)。算法時(shí)代的媒介素養(yǎng)教育應(yīng)不止是“術(shù)”的教育，更應(yīng)超越技術(shù)，凝聚和堅(jiān)守“人”的價(jià)值。在媒介素養(yǎng)教育中，應(yīng)使大學(xué)生能夠認(rèn)知人工智能算法的機(jī)理，反思其負(fù)面效應(yīng)；將信息應(yīng)用技術(shù)與信息應(yīng)用素養(yǎng)教育結(jié)合。高校媒介素養(yǎng)教育，應(yīng)立足本土語境，充分考慮學(xué)科協(xié)同創(chuàng)新，并探索將其納入新通識(shí)、新文科或思政課程的課程建設(shè)視野。

關(guān)鍵詞：高校教育 價(jià)值堅(jiān)守 媒介素養(yǎng) 技術(shù)反思

算法時(shí)代，大學(xué)生的媒介素養(yǎng)主要來自日常媒介接觸經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人直覺感悟。當(dāng)代大學(xué)生雖然能在技術(shù)上熟練使用媒介，但其信息理性、信息甄別和媒介管理等信息素養(yǎng)能力仍呈“自發(fā)”態(tài)勢(shì)，媒介素養(yǎng)綜合水平仍然較低。并且在機(jī)器算法與個(gè)人興趣雙重過濾下，多數(shù)大學(xué)生并未認(rèn)識(shí)到自己正面臨著個(gè)人信息圈壁壘化、認(rèn)知框架與視角偏狹化和信息環(huán)境失衡化等風(fēng)險(xiǎn)。由此，高校媒介素養(yǎng)教育需在人工智能推薦算法視閾下引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)知人工智能算法的機(jī)理和內(nèi)容生產(chǎn)背景，對(duì)算法的局限性進(jìn)行反思，探討如何把握“人-機(jī)-人”互動(dòng)關(guān)系。如何成為有自主性的用戶，如何堅(jiān)守與凝聚“人”的價(jià)值，是對(duì)大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的一種必要探索。

在高校媒介素養(yǎng)教育中，可以人工智能推薦算法為題，首先引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)知算法帶給用戶所置身的信息傳播環(huán)境的沖擊與變化。從微觀層面來看，隨著信息革命的深入，人工智能對(duì)信息產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的影響，表現(xiàn)在對(duì)新聞生產(chǎn)流程、新聞分發(fā)方式、用戶系統(tǒng)、互動(dòng)模式等傳播生態(tài)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行多方位重塑。過去由少數(shù)媒體精英掌握的內(nèi)容分發(fā)權(quán)利正在讓渡給算法，人工智能越來越擔(dān)任起“內(nèi)容分揀員”的角色。從宏觀層面來看，算法建構(gòu)了一種新的傳播生態(tài)，塑造了新的信息獲取方式與傳播關(guān)系。這意味著被動(dòng)接受信息的“受眾”概念被顛覆，在新的傳播生態(tài)圖景中，過去少數(shù)“媒體精英”的選擇權(quán)正在讓渡給“用戶需求”，用戶的媒體多元化使用需求在傳播生態(tài)中權(quán)重越來越高。智能分發(fā)、算法推薦等技術(shù)充分滿足了用戶需求，提升了“用戶中心”地位。

因此，隨著智能化技術(shù)不斷突破技術(shù)臨界點(diǎn)，普通用戶的力量又被持續(xù)激發(fā)，這雙重力量對(duì)于新聞業(yè)和信息傳播業(yè)產(chǎn)業(yè)格局造成了變革與重塑。

面對(duì)泛在化信息，多數(shù)大學(xué)生順從地接受了可以節(jié)省他們信息獲取成本的人工智能算法，但智能推薦算法的研發(fā)卻很少內(nèi)嵌信息傳播倫理。高校媒介素養(yǎng)教育可從以下幾點(diǎn)分析大學(xué)生了解人工智能算法系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)制和傳播效果，加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)信息的自主思維能力，反思算法推薦機(jī)制帶來的信息倫理問題。

1.選擇性過濾網(wǎng)使個(gè)人信息圈壁壘化。如隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，“信息消費(fèi)個(gè)性化”正在衍生，多數(shù)APP正通過記錄用戶的瀏覽數(shù)據(jù)和軌跡來研判用戶偏好，主動(dòng)為其推送感興趣的信息。這種由用戶力量和算法推薦疊加起的“擬態(tài)環(huán)境”，很可能使大學(xué)生身處信息繭房。2001年，美國法學(xué)家凱斯·桑斯坦在《網(wǎng)絡(luò)共和國》一書中提出：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們面對(duì)海量劇增的信息，會(huì)傾向于從中選擇符合自己喜好的加以吸收，結(jié)果每個(gè)人攝取的內(nèi)容越來越狹隘，一步步滑入信息繭房。

當(dāng)前，算法推薦成為了一種選擇性過濾網(wǎng)，將新聞、搜索結(jié)果、社交分享等信息根據(jù)用戶的口味度身訂造，只呈現(xiàn)迎合個(gè)人喜好的話題。如2020年，微信公眾號(hào)底部“相關(guān)閱讀”升級(jí)為“喜歡此內(nèi)容的人還喜歡”，當(dāng)用戶對(duì)文章表達(dá)“點(diǎn)贊、在看、分享”等互動(dòng)動(dòng)作后，系統(tǒng)會(huì)推薦喜歡同一篇文章的其他用戶所喜歡的更多文章。如果大學(xué)生缺乏理性的媒介批判意識(shí)，缺乏更寬的認(rèn)知視野，則較容易陷入此類信息繭房中。

當(dāng)大學(xué)生被這種高度同質(zhì)化的信息流包裹，困在一個(gè)個(gè)“過濾氣泡”和“繭房”中，信息壁壘增高增厚，更寬的認(rèn)知構(gòu)架和相異觀點(diǎn)便在視野中慢慢消失了。 另一方面， 由于信息流通受阻、多元視角的缺失，大學(xué)生群體中公共信息的傳播、社會(huì)意見的整合、社會(huì)共識(shí)的塑造，也會(huì)變得困難。

2.同質(zhì)化信息桎梏群體認(rèn)知框架和視角。值得警惕的是，人們?yōu)榱藴p少信息成本，更傾向于從頭腦相似的人那里獲得信息。當(dāng)身邊所有人的認(rèn)知框架和主要觀點(diǎn)都與自己高度雷同時(shí)，自我意識(shí)會(huì)面臨減少的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家安東尼·唐恩斯認(rèn)為，在自我意識(shí)減少的同時(shí)，用戶也就掉進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)最具誘惑力的幻象之中，在特別營造的小天地之中得到虛假的保證，仿佛與自己的信念相抵觸的事實(shí)全都不再存在。在小群體信息圈中，如果大學(xué)生缺乏第三視角的信息研判，容易陷入信息回聲室中。

網(wǎng)絡(luò)“回聲室效應(yīng)”（echo chamber effect）是指在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間里，如果你聽到的都是對(duì)你意見的相類回響，你會(huì)認(rèn)為自己的看法代表主流，從而扭曲你對(duì)一般共識(shí)的認(rèn)識(shí)。擁有相似愛好、認(rèn)知構(gòu)架的大學(xué)生，可以通過各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)便捷的聚集，加速群體信息圈“回聲室效應(yīng)”的形成。

單一的認(rèn)知框架和視角給大學(xué)生帶來狹隘的思維，易形成固化偏激的觀點(diǎn)和立場，甚至出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象，即群體中的成員在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，即帶有初始偏向，經(jīng)過群體商議后，觀點(diǎn)會(huì)更朝著偏向的方向移動(dòng)，最終形成極端觀點(diǎn)。被裹挾在“信息繭房”和回聲室中的網(wǎng)絡(luò)群體或組織，面臨著偏狹觀點(diǎn)被放大的風(fēng)險(xiǎn)，再疊加網(wǎng)絡(luò)媒介中的匿名性，很容易催生一些非理性網(wǎng)絡(luò)言行，甚至誘發(fā)惡性人肉搜索和網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

3.機(jī)器算法與個(gè)人興趣雙重過濾下的信息環(huán)境失衡。算法程序的研發(fā)看似客觀中立，如若程序員本身帶有偏見，那么各式各樣的偏見、歧視更容易被技術(shù)客觀性的外衣包裹，出現(xiàn)算法偏見（algorithmic bias）。如2018年，麻省理工學(xué)院研究人員在一項(xiàng)研究中得出的結(jié)論，在特定情況下，亞馬遜Rekognition人臉識(shí)別工具對(duì)于女性和膚色較深的人的識(shí)別效果較差。一位軟件工程師曾報(bào)告稱谷歌照片的圖像分類算法將黑人識(shí)別成“大猩猩”。

如今，大學(xué)生不僅需要警惕信息革命帶來的信息鴻溝，更需要警惕某些利益因素對(duì)算法的裹挾，使社會(huì)原有偏見得到強(qiáng)化。如果算法有了對(duì)客觀事物或進(jìn)程的干預(yù)力量，它也會(huì)成為導(dǎo)致信息環(huán)境失衡的因素。如何察覺、評(píng)判與糾正算法偏見，同樣是算法時(shí)代的一個(gè)新拷問。

媒介素養(yǎng)教育下，大學(xué)生不僅要做有自主性的受眾，綜合運(yùn)用各媒體平臺(tái)， 理性多元地甄別、判斷信息；更應(yīng)該嘗試超越算法，建立起一套更理性的認(rèn)知框架，豎立起一道過濾謠言、斷論式信息的“防火墻”。

1.刺破信息繭房：培養(yǎng)理性的媒介批判意識(shí)?！昂笳嫦唷睍r(shí)代，越是復(fù)雜的信息環(huán)境，越需要大學(xué)生具備理性的媒介批判能力：即面對(duì)信息的甄別、防范與應(yīng)對(duì)的能力。

傳播學(xué)者克羅斯提出一個(gè)公式：“謠言=事件對(duì)受眾重要程度×事件模棱度÷公眾批判能力”，這個(gè)公式直觀地反映出受眾批判能力在甄別真假信息中的重要作用。在媒介素養(yǎng)教育中，要引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)到當(dāng)前信息環(huán)境的機(jī)理，能夠區(qū)分其所接觸到的新聞，什么是確證式新聞，什么是斷言式或投喂式新聞。

信息的樣態(tài)上，新媒體時(shí)代的信息環(huán)境呈現(xiàn)出多維化、復(fù)雜化、碎片化趨勢(shì)。對(duì)于當(dāng)前海量的非專業(yè)信息生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和自媒體賬戶來說，作者個(gè)體或機(jī)構(gòu)內(nèi)部不具備專業(yè)新聞媒體的采編審組織結(jié)構(gòu)，在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的過程中呈現(xiàn)“弱把關(guān)”甚至“無把關(guān)”的態(tài)勢(shì)，也不用為其專業(yè)信譽(yù)背書，它們可以隨意傳播主觀化、情緒化的斷論式主觀信息。因此須引導(dǎo)大學(xué)生在接觸信息時(shí)，具備判斷與區(qū)分信息類型、辨析真?zhèn)蔚闹鲃?dòng)甄別意識(shí) 。

2.平衡個(gè)性化與公共化信息：從回聲室擴(kuò)大至公共視野。在媒介素養(yǎng)教育中，須引導(dǎo)大學(xué)生在接觸媒介信息時(shí)有以公共化信息平衡個(gè)性化信息的主觀意識(shí)。在媒介素養(yǎng)教育中應(yīng)重視引導(dǎo)大學(xué)生將視野從小群體偏好延伸至具有公共共識(shí)、公共價(jià)值的公共化信息中去。大學(xué)生作為網(wǎng)民中的媒介素養(yǎng)更高的群體，理應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)公共空間的中堅(jiān)力量，希望大學(xué)生能夠在使用媒介時(shí)充盈理性精神，以更廣闊的認(rèn)知視野和更高的媒介素養(yǎng)呵護(hù)互聯(lián)網(wǎng)公共空間，對(duì)網(wǎng)絡(luò)公共空間的良性輿論生態(tài)起到引導(dǎo)作用。

如伴隨著青少年高度參與的亞文化“飯圈文化”興起，一些爭議事件如粉絲為了追星“打榜倒牛奶”等行為頻繁進(jìn)入公眾視野，與其他亞文化圈層、主流文化形成沖突，甚至對(duì)社會(huì)治安秩序形成沖擊。由于社會(huì)影響惡劣，2021年5月國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室表示，針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上存在的“飯圈”亂象，將開展“清朗”系列專項(xiàng)整治活動(dòng)。在大學(xué)生媒介素養(yǎng)課堂上，應(yīng)基于大學(xué)生高度活躍的新興亞文化社群網(wǎng)絡(luò)言行進(jìn)行引導(dǎo)，加強(qiáng)公共信息教育如與媒介使用相關(guān)的法律素養(yǎng)教育，構(gòu)建媒介使用規(guī)范和共識(shí)，從而倡導(dǎo)大學(xué)生形成文明、健康和理性的網(wǎng)絡(luò)言行。

3.價(jià)值堅(jiān)守：從“新聞專業(yè)主義”到公民素養(yǎng)教育。算法時(shí)代，被個(gè)性化信息所投喂的用戶容易陷入到“信息繭房”中，被束縛在被算法偏見與歧視固化的社會(huì)結(jié)構(gòu)認(rèn)知中，失去自主判斷與選擇能力。例如，2020年7月7日，浙江省杭州市女子小吳取快遞時(shí)被便利店店主郎某偷拍了視頻，郎某隨后與朋友何某“開玩笑”，編造“少婦出軌快遞小哥”聊天內(nèi)容，發(fā)至微信群，謠言在互聯(lián)網(wǎng)上迅速發(fā)酵，產(chǎn)生惡劣影響。一月后，小吳被其公司辭退并被診斷為抑郁狀態(tài)。2021年4月30日，杭州市余杭區(qū)人民法院一審宣判兩被告人犯誹謗罪，判處有期徒刑1年，緩刑2年。

新媒體時(shí)代，技術(shù)賦權(quán)的意義固然重大，但是對(duì)用戶情感訴求的深刻關(guān)注，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生正確價(jià)值觀的全面培養(yǎng)，更應(yīng)是我國媒介素養(yǎng)教育的初心和歸宿。大學(xué)生堅(jiān)守正確價(jià)值觀，有益于構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)良性公共空間。立足本土語境，強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)空間中引領(lǐng)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)亦非常重要。在公民參與信息制造、傳播活動(dòng)時(shí)，不僅要有媒介應(yīng)用技術(shù)素養(yǎng)體現(xiàn)，更需要人文素養(yǎng)和正確價(jià)值觀的高度參與。這既是大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的基本要求，更是當(dāng)代公民素質(zhì)教育的重要要求。

縱觀我國近年來網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，媒介素養(yǎng)教育已迫在眉睫，但多數(shù)高校對(duì)媒介素養(yǎng)課程重要性認(rèn)識(shí)不足，存在從未專門開設(shè)媒介素養(yǎng)課程，或教育內(nèi)容單一、師資匱乏等問題。也極少有高校將媒介素養(yǎng)教育內(nèi)容與通識(shí)教育、思想政治教育內(nèi)容融合。

在當(dāng)下教育部提出構(gòu)建“新文科”背景下，面向高校的媒介素養(yǎng)教育，可探索將科學(xué)素養(yǎng)教育與人文素養(yǎng)教育結(jié)合，既重視信息技能的培養(yǎng)，更重視觀念、思維的引導(dǎo)。在媒介素養(yǎng)教育中，技能與觀念的關(guān)系應(yīng)該是“魚”和“漁”的關(guān)系。技能充當(dāng)?shù)氖枪ぞ咝越巧?，理念扮演的是方向性角色?/p>

中國的大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育，既不能機(jī)械模仿強(qiáng)調(diào)媒介實(shí)用主義的北美模式，認(rèn)為媒介素養(yǎng)是一系列通信能力的合集；也不能簡單學(xué)習(xí)過分重視媒介賦權(quán)批判精神的歐洲模式。忽視當(dāng)前社會(huì)的真實(shí)信息環(huán)境，而直接照搬發(fā)達(dá)國家的媒介素養(yǎng)教育模式，就會(huì)使本土化動(dòng)力不足，實(shí)施可行力差。中國媒介素養(yǎng)教育必須堅(jiān)持立足于中國本土語境，既借鑒全球模式，亦考慮在地經(jīng)驗(yàn)；既考慮高速發(fā)展的智能化信息技術(shù)在持續(xù)激發(fā)普通用戶的力量，亦充分關(guān)照到當(dāng)前用戶的媒介素養(yǎng)普遍偏低的現(xiàn)實(shí)情境。因此，在我國的大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育中，應(yīng)充分考慮學(xué)科協(xié)同創(chuàng)新，將科學(xué)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)進(jìn)行有機(jī)融合。

一是重視融合技術(shù)素養(yǎng)教育。正如聯(lián)合國教科文組織在2013年發(fā)布的“媒體和信息素養(yǎng)”評(píng)估框架中所提到的那樣，“每一個(gè)居民都需要和理解媒體和信息供應(yīng)者的規(guī)則，以發(fā)揮他們?cè)谏鐣?huì)中的功能，了解更多來自虛擬世界的機(jī)會(huì)和威脅，學(xué)會(huì)管理資源?！毙旅襟w時(shí)代，大學(xué)生從單一的信息被動(dòng)接收受眾到多維的自媒體用戶，媒介素養(yǎng)教育除了幫助大學(xué)生延伸基于傳統(tǒng)媒介的技術(shù)素養(yǎng) （聽、說、讀、寫能力），更應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大學(xué)生能夠認(rèn)知人工智能算法的機(jī)理，反思算法的負(fù)面效應(yīng)，在機(jī)器時(shí)代彰顯“人”的價(jià)值。

二是強(qiáng)調(diào)融合符號(hào)素養(yǎng)教育。符號(hào)是人們信息交流與傳播互動(dòng)的基礎(chǔ)，符號(hào)素養(yǎng)構(gòu)成了媒介素養(yǎng)的重要一環(huán)。媒介素養(yǎng)教育更應(yīng)注重引導(dǎo)、加強(qiáng)大學(xué)生面對(duì)傳播符號(hào)的判斷、辨析、質(zhì)疑、綜合等理性思維能力，及在內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布時(shí)的謹(jǐn)慎發(fā)布、內(nèi)容把關(guān)的責(zé)任能力等。當(dāng)前，高度媒介化的社會(huì)中，個(gè)人的心理定位和社會(huì)角色正在被重構(gòu)，傳播關(guān)系正從“人—人”演變?yōu)椤叭恕浇椤恕钡娜顷P(guān)系。通過符號(hào)素養(yǎng)教育，大學(xué)生應(yīng)了解到媒介符號(hào)素養(yǎng)是現(xiàn)代人際溝通、文明交往中的一種基本禮儀和基本修養(yǎng)。

三是側(cè)重融合人文素養(yǎng)教育，強(qiáng)調(diào)教育中的理念與價(jià)值觀。高校可專門開設(shè)媒介素養(yǎng)通識(shí)課程，也可嘗試在傳播學(xué)、新聞學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、信息技術(shù)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)課程中以課程思政為切口，適當(dāng)增加媒介素養(yǎng)教育相關(guān)章節(jié)內(nèi)容。亦可在思政課程內(nèi)容中增加媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)容，促進(jìn)媒介素養(yǎng)教育與其他學(xué)科教育的橫向互動(dòng)、協(xié)同創(chuàng)新。

作者單位 四川音樂學(xué)院戲劇學(xué)院

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【編輯：朱垚穎】