新聞傳播工作中微信公眾號的應用研究

朱宇彤

摘要：新聞傳播工作應當與時俱進，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術帶來的優(yōu)勢，提高新聞傳播效率，保障新聞傳播質量。其中微信公眾號與人們的現(xiàn)實生活更為貼近，在新聞傳播工作中應用其傳播信息具有諸多優(yōu)勢，不僅能夠為新聞傳播提供諸多途徑，同時也能夠有效加快新聞傳播速度，豐富新聞傳播形式，增強受眾體驗感，引領社會新風氣?；诖耍疚闹饕治鑫⑿殴娞柈斚掳l(fā)展現(xiàn)狀，并積極探究微信公眾號在新聞傳播工作中的重要作用，結合當前新聞傳播工作中新媒體的應用問題，制定推動二者融合的具體策略，以此實現(xiàn)新聞信息的高效傳播，滿足社會群眾需求。

關鍵詞：新聞傳播；微信公眾號；應用措施

互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，推動了新媒體工作的轉型，智能手機逐漸融入人們的生活，在社交方面，微信也已經(jīng)成為主要的渠道。在信息傳播當中，微信是非常重要的一項載體。隨著微信軟件的深入研究，微信公眾號成為信息傳播的主要途徑，人們的溝通方式發(fā)生了天翻地覆的改變，信息的來源渠道也更加多元化[1]。與其他新聞信息來源不同的是，微信公眾號擁有更多的用戶，而且信息的傳播速度很快。將新聞傳播與微信公眾號相融合能夠加快信息傳播速度，推動新聞傳播工作的發(fā)展，同時也能夠滿足不同社會公眾的需求。

一、微信公眾號發(fā)展現(xiàn)狀

微信最早發(fā)行于2011年1月，是人們的主要交流工具，從發(fā)行至今，是現(xiàn)代人群手機中必備的軟件之一，微信的受眾范圍廣，除了年輕人用微信交流以外，許多老年人也紛紛享受微信帶來的便捷功能，不僅能夠通過微信進行語音、視頻，同時也能夠完成轉賬與交易，可見微信已成為人們生活中的重要組成部分。另外，微信的存在也實現(xiàn)了對交流互動方式的有效改變，從原有的短信、電話等形式，逐漸轉化為微信通話和視頻通話，在新聞傳播速度上更加快捷，使得信息的傳播形式發(fā)生了巨大改變。微信功能經(jīng)過多年的發(fā)展也逐步完善了微信公眾號，被越來越多的媒體人所關注，微信公眾號的類型主要分為訂閱服務和企業(yè)。二者都能夠實現(xiàn)對新聞信息的傳播，而用戶則可以根據(jù)自己的需求關注微信公眾號，獲取信息。截至目前，人們通過微信公眾號平臺獲取數(shù)據(jù)信息，已經(jīng)成為當前時代的主要趨勢，微信公眾號也是新媒體中的重要傳播模式。

二、新聞傳播應用微信公眾號的重要意義

（一）具備社會應用價值

微信屬于第三方平臺，用戶在閱讀時自由性更強，而且能夠利用微信瀏覽不同微信公眾號，同時也能夠實現(xiàn)用戶之間的有效交流。新聞媒體能夠結合用戶瀏覽信息，對用戶的瀏覽興趣有一個精準掌握，通過對各項信息的有效篩選，為用戶提供具有吸引力的信息內容?？梢妼τ谛侣剛鞑ザ裕⑿殴娞柺瞧渲匾问?。在打開微信公眾號后，可通過瀏覽獲取新聞信息，人們也能夠在其評論區(qū)表達自己的意見，分享自己的心情，微信公眾號工作人員就可以通過收集用戶的各項信息，了解未來發(fā)展動向。而用戶也可以向微信公眾號傳播自己周邊的新聞事件。

（二）及時推動精準內容

用戶通過微信公眾號來獲取信息，并進入公眾討論平臺。微信公眾平臺也會對微信用戶進行分類，使不同用戶能夠及時獲取想要的新聞信息。隨著內容推送的精準化，現(xiàn)在受眾范圍也得到了有效拓展，新聞傳播的各項價值逐漸顯現(xiàn)出來。另外，在傳播新聞信息應用微信公眾號時，不僅能夠實現(xiàn)對信息的精準推送，同時也能夠使得新聞推送的價值明顯提升。微信公眾號可以實現(xiàn)為用戶推送新聞信息，使得新聞內容不再被用戶忽略。

（三）維護用戶關系

企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，使其發(fā)展模式也呈多元化形式，營銷是企業(yè)發(fā)展的主要任務，各企業(yè)在進行品牌營銷過程中，能夠有效增強與用戶之間的黏性，借助新聞傳播媒體為用戶推送其需求信息。微信公眾號發(fā)布新聞內容后，用戶能夠根據(jù)信息內容，第一時間發(fā)表自己的見解想法，同時也可以完成投票的操作。而微信公眾號媒體也就可以根據(jù)用戶的實際需求完善新聞信息傳播模式以及新聞內容，并在微信公眾號的應用下，使得用戶活躍度明顯提升，進而有效維護用戶關系[2]。

（四）全面完善監(jiān)督價值

除去企業(yè)號之外，也出現(xiàn)了一些個人微信公眾號。而不同微信公眾號的具體內容也存在較大差異，發(fā)布的新聞內容質量存在差異，因此需要全面監(jiān)督微信公眾號的信息發(fā)布情況。政府可針對微信公眾號媒體信息的推送形式、推送內容，進行全面監(jiān)督，并頒發(fā)相應的管理制度，優(yōu)化當前微信公眾號的所處環(huán)境，盡量避免對用戶的瀏覽與生活產(chǎn)生影響。同時也要充分發(fā)揮公眾的監(jiān)督職能，使得公眾能夠在平臺上監(jiān)督政府工作，國民本就具備監(jiān)督權利，公眾可以自主發(fā)布自己的意見與信息，而政府可以借助微信公眾號平臺收集用戶的需求以及用戶的愿景。不僅能夠對政府的工作起到有效監(jiān)督，而且也能夠保障政府為公眾提供全面完善的服務，增強公眾的滿意度。

（五）去中心化價值

微信公眾號當前的發(fā)展已經(jīng)逐步成熟，其中的唯一缺點在于缺乏統(tǒng)一訂閱中心，因此微信公眾號應當及時完成去中心化，與未來的發(fā)展方向、信息傳播相融合。

（六） 編輯方式便捷

微信公眾號能夠對圖片、文字、信息進行編輯，并結合實際需求，對微信公眾號排版加以調整。但微信公眾號的編輯工作會受到工作人員專業(yè)技能掌握情況的影響，如果技能掌握較為單一，則會導致微信公眾號的編輯較為死板，無法讓觀眾一眼發(fā)現(xiàn)信息亮點，無法起到有效的吸引作用。隨著微信公眾號各項功能的不斷調整，以及工作人員專業(yè)實力的不斷提升，在新聞傳播工作中，可實現(xiàn)對文字視頻的有效處理，一方面能夠增加新聞傳播的趣味性，滿足不同受眾的實際需求；另一方面能夠有效強化工作人員的專業(yè)實力，使得新聞編輯工作效率得到有效提高。

三、新聞傳播工作中微信公眾號的問題

（一）內容同質化

在傳統(tǒng)媒體時代，新聞信息的傳播渠道較為匱乏，信息資源較為稀有，因此對于新聞媒體傳播而言，信息資源的挖掘與信息傳播渠道拓展是其主要發(fā)展方向。受眾獲取新聞信息的方式呈多元化，而信息的傳遞者與接收者不再局限于某一身份中，二者可以進行調換，信息資源更加充足，新媒體平臺的發(fā)展面臨激烈競爭。隨著微信公眾號功能在社會中的逐步普及，傳統(tǒng)新聞媒體的地位受到?jīng)_擊，為了保證新聞信息的傳播效果，許多新聞媒體人會抄襲他人信息，新聞傳播的過程中存在同質化現(xiàn)象[3]。另外，新媒體的發(fā)展使得人們的話語權越來越廣泛，在網(wǎng)絡平臺中，網(wǎng)民可隨意發(fā)表個人意見，并分享周圍的趣事，這也就使得新聞信息的傳播與接收之間更加平等，但此類信息的質量難以把關，無法保障平臺的監(jiān)督功能，使得虛假編造的信息在網(wǎng)絡中流傳，從而無法保障新聞媒體公眾號的權威，給社會造成不良影響。

（二）信息碎片化

微信公眾號信息傳播較為碎片化，而在日常生活中，人們已經(jīng)習慣了應用手機瀏覽新聞，但此種閱讀方式較為碎片化，受眾難以獲取完整的新聞信息。和傳統(tǒng)的紙質閱讀相比，電子閱讀不會受到時間和空間的限制，但是很難形成電子閱讀的知識體系，人們對于信息的獲取，一般都會呈現(xiàn)碎片化的方式，電子閱讀就是為了能夠快速地傳播信息，但是這種方式在學習當中是很難進行系統(tǒng)化的呈現(xiàn)的。針對系統(tǒng)性的媒體而言，微信公眾號所傳播的信息方式也是屬于碎片化的傳播，如新聞內容的發(fā)布，就會選取比較重要的一個部分，然后進行拼接，也希望能夠在保證真實性的基礎上來保證質量，但是實際上都會導致信息質量的直線下降。除此之外，碎片化的傳播方式會讓用戶在閱讀時較為淺顯，許多新聞媒體對于新聞的報道都忽略了深入的探究。

（三）功能受限

微信公眾號當前主要分為三大類型，其中訂閱號在微信公眾號媒體中的應用最為普遍，但訂閱號在發(fā)送與推送信息時會受到次數(shù)的限制。而用戶在關注訂閱號以后，也存在無法及時獲取訂閱號信息的情況，導致新聞傳播無法獲得用戶的實時關注，新聞傳播效率不足。雖然當前許多新聞媒體賬號獲得關注，但整體閱讀率卻難以提升，使得新聞信息傳播效果難以保障。除此之外，在構建微信公眾號媒體初期沒有字數(shù)限制，使得新聞信息傳播獲取到諸多機會，隨著微信公眾號數(shù)量的不斷增多，許多新聞信息被濫用，甚至被虛假修改，使得用戶在獲取信息時受到巨大影響，因此新聞傳播平臺的信息推送次數(shù)受到限制，間接影響新聞媒體微信公眾號文章發(fā)布數(shù)量，并限制了傳播效果。

（四）采編問題多

新聞媒體公眾號在運營過程中存在以下兩個方面的問題：一方面，許多新聞媒體內部員工之間的互動較少，尤其是采編人員更是如此，甚至在某些特定情況下，采編人員并不會相互交流、互相干預[4]。在傳統(tǒng)媒體業(yè)中這種情況十分常見，許多傳統(tǒng)媒體并沒有將自身的優(yōu)勢充分展現(xiàn)出來，使得新聞信息的傳播效果受到影響，而此種管理方式會導致成本加大，造成嚴重的資源浪費；另一方面，許多新聞媒體在運營微信公眾號時，可以將各個版塊混合在一起，這種方法雖然能夠實現(xiàn)共享性資源，但如果不遵循新聞傳播規(guī)律，會直接影響新聞信息傳播效果，而許多新聞媒體的采編人員也并不能熟練應用信息技術，進而制約了微信公眾號的發(fā)展。

四、新聞傳播工作中微信公眾號的應用策略

（一）優(yōu)化新聞內容

在新聞傳播工作中應用微信公眾號，最重要的是把握好新聞內容，通過對內容的合理優(yōu)化，使得新聞傳播效果明顯提升。應當完成對運營模式的創(chuàng)新，合理挑選與簡化新聞內容，盡量與自身的特色相融合。尤其是對于傳統(tǒng)媒體而言，更應當發(fā)揚自身的優(yōu)勢，對新聞內容進行仔細篩選，同時也可以在新興媒體的幫助下發(fā)布原創(chuàng)性內容，增強自身在新媒體行業(yè)中的競爭地位。要結合工作經(jīng)驗探索微信公眾號的傳播規(guī)律，并在此基礎上合理選擇新聞內容，確定與用戶需求相似的新聞信息，使得新聞傳播覆蓋率明顯提升。而在應用微信公眾號時，也要合理應用討論區(qū)的功能，使得用戶能夠在交流平臺中發(fā)表個人意見，完善新聞媒體與用戶之間的溝通渠道，為新聞傳播效果的提升奠定良好基礎。

（二）跟蹤推送熱點

在微信公眾號的使用下，新聞信息的傳播更加具有實效性，傳統(tǒng)媒體時間與空間的控制，也不再作為現(xiàn)代媒體發(fā)展的限制要素。在應用工作號推送新聞信息時，最為主要的是要保障題材選擇的合理性，使其能夠對用戶起到有效的吸引。對于題材的選擇，如果不合理，很容易導致用戶瀏覽量的降低。因此在選擇新聞題材時需要貼切生活實際，結合大部分用戶的需求，完善新聞傳播形式，推送新聞熱點。年輕人作為微信公眾號的主要使用群體，要加強對娛樂和獵奇新聞的推送，滿足用戶對新聞信息的需求。保障各類新聞事件的有效推送，為用戶提供事件的發(fā)展過程，使得新聞傳播真正得到用戶的關注[5]。

（三）使用網(wǎng)絡用語

如今，有越來越多的青年接觸微信公眾號，因此，新聞信息編寫可以選擇與時代相符的內容。就新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀來看，年輕人十分熱衷應用網(wǎng)絡用語與熱門網(wǎng)絡詞匯，更傾向于充滿新鮮趣味的內容。因此，對新聞信息進行編輯時，可以在保證信息準確的基礎上，應用網(wǎng)絡上的一些流行詞語，保證信息新聞的活力。符合當代年輕人的喜好，獲取更多年輕人的關注。例如，當前常用的正面、活潑的網(wǎng)絡用語融入新聞報道中，不僅能夠與年輕人的生活更加貼切，也能夠使得新聞信息報道更具吸引力。

（四）打造運營團隊

微信公眾號的構建經(jīng)常會發(fā)生由于內容同質化而缺少新穎的特點。原創(chuàng)性新聞與一手新聞內容少之又少。導致這種情況的因素之一就是采編團隊的專業(yè)水平有待提升，無論是新聞信息的收集，還是對微信公眾號應用的了解都較為薄弱，缺乏專業(yè)的工作團隊對微信公眾號進行運營，沒有搭建良好的信息傳播平臺制作團隊，導致新聞信息在傳播時具有更多的隨意性，所以要想能夠建立起微信公眾號，先要保證團隊具有足夠的優(yōu)勢。在新聞傳播的過程當中，要一直保持創(chuàng)新的態(tài)度，才能夠吸引更多的觀眾。新聞媒體應該積極培訓內部工作人員，要加強對于微信公眾號能力的應用培養(yǎng)，能夠利用新媒體工具實現(xiàn)新聞內容的傳播，而工作人員應該注重對于自身能力的提升，能夠充分利用微信公眾號的優(yōu)勢。通過設計具有吸引力的標題與內容，獲取用戶。

（五）加強用戶互動

后臺功能為新聞媒體提供了服務方向，媒體單位應當靈活應用后臺功能，提供針對性服務，同時也能夠在微社區(qū)中，為新聞工作者與受眾之間提供交流平臺，從而真實掌握用戶的實際需求，了解用戶的各項信息，結合用戶特點與興趣點，為其提供精準化信息推送服務。微信公眾號是一個巨大的數(shù)據(jù)信息平臺，新聞工作人員可結合平臺中的數(shù)據(jù)信息開展工作。例如，部分用戶會將身邊的時事熱點上傳到平臺，如果事件確為真實事件，新聞傳播方則可與其取得聯(lián)系獲得授權，在充分獲得信息資源后進行傳播，有效增加用戶在新聞傳播中的互動與參與感，提高新聞傳播效率[6]。

五、結語

微信公眾號是新興媒體中的一個重要的角色。傳播渠道廣，且受到多方群眾的關注，因此新聞傳播媒體應當積極發(fā)揮出微信公眾號的優(yōu)勢。而在探索微信公眾號的應用時，也應當及時發(fā)現(xiàn)微信公眾號在新聞傳播工作中的各項不足，不斷完善新聞內容，促進新聞媒體的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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[3] 謝明芮.以報紙媒體微信公眾號為例探討編輯創(chuàng)新思想[J].采寫編，2021（10）：63-64.

[4] 楊睿.微信公眾號在新聞傳播中的應用研究[J].新聞研究導刊，2021，12（18）：160-162.

[5] 鐘智杰.微信公眾平臺：新聞傳播變革的又一個機遇[J].記者搖籃，2021（9）：15-16.

[6] 高超前.探析微信公眾號在新聞宣傳工作中的應用[J].傳媒論壇，2021，4（13）：29-30.