全媒體時(shí)代高校圖書館外文電子圖書館藏建設(shè)實(shí)踐與思考
——以天津大學(xué)圖書館為例

何方

（天津大學(xué)圖書館，天津 300072）

當(dāng)今，高校圖書館正向全媒體時(shí)代迅猛發(fā)展，電子閱讀已然成為高校師生檢索信息、獲取圖書資源、服務(wù)教學(xué)科研需求的重要組成方式之一[1]。外文電子圖書作為數(shù)字資源的重要組成部分, 相較于傳統(tǒng)紙本圖書具有方便獲取、易于攜帶、閱讀便捷等眾多優(yōu)勢(shì)。選擇利用新媒體獲取信息的讀者用戶數(shù)也在日益增加，讀者需求向著多元化發(fā)生轉(zhuǎn)變，各高校圖書館紛紛建立數(shù)字圖書館，求變求新。華南理工大學(xué)黃潔調(diào)研了全國16 家高校，統(tǒng)計(jì)了高校圖書館采購的外文電子書數(shù)據(jù)庫140 余種，并調(diào)研了他們的采購模式。

近幾年，高校圖書館的電子書館藏?cái)?shù)量和經(jīng)費(fèi)投入比例日益增加,尤其對(duì)于研究型大學(xué)圖書館，均加大了外文電子圖書的建設(shè)力度。然而眾多高校圖書館尚未推出系統(tǒng)建設(shè)外文電子書館藏的相關(guān)具體政策。同時(shí)，外文電子書使用率不高、捆綁銷售、知識(shí)版權(quán)保護(hù)、 永久保存和經(jīng)費(fèi)保障等問題在影響著外文電子書可持續(xù)建設(shè)。由于常態(tài)化疫情防控需要，高校圖書館致力于積極探索資源建設(shè)和服務(wù)模式創(chuàng)新，電子圖書的館藏建設(shè)模式優(yōu)化及線上閱讀推廣更顯得尤為重要。

1 外文紙本圖書/電子圖書采選轉(zhuǎn)型分析

1.1 采購模式的轉(zhuǎn)型

1.1.1 外文紙本圖書采購模式

外文紙本圖書與中文紙本圖書的采購模式相似。目前圖書館紙本圖書普遍采取幾種相對(duì)傳統(tǒng)的采購模式，主要包括書單采購、現(xiàn)場(chǎng)采購、零采、讀者推薦、支付運(yùn)費(fèi)等形式的贈(zèng)書采購。

（1）書單采購。書單采購是目前最常用也是最主流的采購模式。出版社或經(jīng)銷商定期發(fā)送書目信息，館員勾選符合館藏需求、 學(xué)科建設(shè)及學(xué)校教學(xué)科研需求的圖書。

（2）現(xiàn)場(chǎng)采購?，F(xiàn)場(chǎng)采購相比于網(wǎng)絡(luò)書單采購具有一定的時(shí)間空間局限性。但是現(xiàn)在也存在不可替代性，如能接觸到最新出版的圖書，能看到實(shí)物圖書的裝幀，有助于深入了解圖書的內(nèi)容從而提高圖書采購的“有效性”和“針對(duì)性”。如該館外文圖書采購連年參加的北京國際圖書博覽會(huì) （Beijing International Book Fair，簡(jiǎn)稱：BIBF）。2021年，中文紙本圖書采購也參加了“全國館配商聯(lián)盟圖采會(huì)”“云館配”圖書展示會(huì)、“秋季圖采會(huì)”等書展活動(dòng)。

（3）零采。零采主要用于補(bǔ)充館藏圖書和讀者薦購圖書，具有極強(qiáng)的“指向性”和“目的性”，是目前圖書利用率最高的采購模式。該館在疫情期間推出的“蕓臺(tái)購”薦購直郵服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館從“以館員為導(dǎo)向的豐富館藏”采購模式向“以讀者需求為中心”采購模式的轉(zhuǎn)變，線上線下聯(lián)動(dòng)結(jié)合開展服務(wù)宣傳和圖書薦購。

（4）外文圖書贈(zèng)書模式。作為館藏采購的補(bǔ)充，捐贈(zèng)方向圖書館捐贈(zèng)有關(guān)圖書，圖書館向捐贈(zèng)方以支付運(yùn)費(fèi)的方式單本采選圖書。該模式的優(yōu)勢(shì)在于可以節(jié)省大量經(jīng)費(fèi)和擴(kuò)充館藏。

1.1.2 外文電子圖書采購模式

電子圖書與紙本圖書采購模式不盡相同，當(dāng)前外文電子圖書的采購模式，一種是按數(shù)據(jù)庫購買模式，包括訂閱、買斷、單本采購等模式；另一種是向集成商或者出版社平臺(tái)購買電子圖書。訂閱數(shù)據(jù)庫主要以包庫訂閱和學(xué)科包形式進(jìn)行購買。學(xué)科包采購單價(jià)較高，各高校圖書館盡可能滿足讀者的需求，但也存在電子圖書使用率低的客觀問題。在不斷轉(zhuǎn)型過程中逐步衍生出訂閱+買斷相結(jié)合的模式。廈門大學(xué)陳小慧、周紅、陳娟[2]等人通過調(diào)研34 所985 高校的外文學(xué)術(shù)型電子書的館藏、 訂購情況總結(jié)多種采購模式。

目前各種常見的外文電子書采選模式如圖1 所示。我國高校圖書館外文電子圖書主要服務(wù)模式為設(shè)置數(shù)據(jù)庫鏈接和數(shù)據(jù)庫內(nèi)直接檢索； 將引進(jìn)的電子圖書進(jìn)行加工整合[3]。

圖1 外文電子書主要采選模式

（1）單本采買。單本采買的最大優(yōu)勢(shì)是可以根據(jù)在校師生需求精準(zhǔn)購買?？奢^好滿足“個(gè)性化”科研或教學(xué)需要，但單本采購單價(jià)較高，且部分出版社以學(xué)科包形式打包出售，不支持單本采選。（2）學(xué)科包采買，按照學(xué)科類別進(jìn)行打包購買。使用該種方式進(jìn)行采選的優(yōu)勢(shì)在于能迅速擴(kuò)充館藏，滿足某一學(xué)科的需求，但打包購買的書目相對(duì)固定，電子書的使用率不高，可能會(huì)造成資源的部分浪費(fèi)。（3）按年代包采選。出版年代較早的圖書價(jià)格更低，且許多學(xué)術(shù)類的電子書和工具書圖書仍有較大的使用價(jià)值，因此按照年代采選早的電子圖書可以在滿足讀者需求的基礎(chǔ)上節(jié)約大部分經(jīng)費(fèi)。（4）全庫買斷。買斷電子書庫需要大量經(jīng)費(fèi)支撐，適合經(jīng)費(fèi)較充裕的高校。使用全庫買斷方式進(jìn)行采選，可獲得較大折扣。雖然單本圖書價(jià)格較低，但書庫內(nèi)的許多電子圖書可能產(chǎn)生零閱讀率。（5）租賃/訂閱模式。在約定期限內(nèi)訪問租賃或訂閱電子圖書數(shù)據(jù)庫，一旦停訂，用戶將不能訪問電子圖書數(shù)據(jù)庫。高?？筛鶕?jù)自己的預(yù)算或?qū)嶋H使用需求選擇繼續(xù)續(xù)訂與否。此模式的優(yōu)點(diǎn)在于以較小的成本訪問較多的電子書。（6）驅(qū)動(dòng)模式。驅(qū)動(dòng)模式包括需求驅(qū)動(dòng)采購模式（Demand-Driven Acquisition，簡(jiǎn)稱DDA）和用戶驅(qū)動(dòng)采購（Patron-Driven Acquisition，簡(jiǎn)稱PDA）。目前仍采用這種模式的有ProQuest Ebook Central（EBC）的DDA 模式[4]。這兩種模式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠有效地解決電子書的供需矛盾，提高館藏文獻(xiàn)的利用率，提高讀者的參與度[5]。深圳大學(xué)的胡振寧[6]認(rèn)為，學(xué)術(shù)型電子圖書的特性使其更適合PDA 模式采選，因此呼吁我國高校圖書館或科研機(jī)構(gòu)可借鑒國外的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)開展廣泛試點(diǎn)。

1.2 采購“復(fù)本”的轉(zhuǎn)型

天津大學(xué)圖書館通常采購?fù)馕募埍緢D書復(fù)本為1，除某些學(xué)院作為教材等特殊需求外，最大程度滿足讀者個(gè)性化需求以及館藏流通需要。中外文紙本圖書“保品種降復(fù)本”逐步成為高校圖書館圖書采購的共同發(fā)展趨勢(shì)。

外文電子圖書由于不受時(shí)間空間限制，讀者可根據(jù)自己需求進(jìn)行線上閱覽或下載等操作，不受復(fù)本數(shù)量的限制，但是有些外文電子書平臺(tái)仍受到并發(fā)用戶的限制。

1.3 紙電融合的考慮因素

紙電融合過程中的采選模式轉(zhuǎn)型值得探究。有些圖書既有電子版也有紙質(zhì)版，采選時(shí)優(yōu)先選擇電子圖書還是紙本書？ 已購買紙本圖書是否還有必要補(bǔ)充電子版？ 眾多考慮因素可分為主觀因素和客觀因素，如圖2 所示。

圖2 紙電融合過程中需考慮的部分因素

其中客觀因素包括以下幾點(diǎn)。

（1）價(jià)格因素。一般來說電子圖書價(jià)格高于紙本圖書。紙本圖書的價(jià)格較低，因此會(huì)有部分高校在預(yù)算允許范圍內(nèi)盡可能多選擇紙本圖書來保障館藏的圖書數(shù)量。

（2）館藏和教學(xué)評(píng)估需要。本科教學(xué)評(píng)估中明確要求量化體現(xiàn)符合教學(xué)科研支撐要求的圖書數(shù)量，在進(jìn)行書目統(tǒng)計(jì)時(shí)紙本圖書數(shù)量仍是評(píng)價(jià)圖書館館藏的重要數(shù)據(jù)。

（3）出版因素。紙本圖書和電子圖書出版存在同步性的問題，一般來說電子圖書相較于紙本圖書有一定的滯后性。以采購電子書為主的圖書館無法第一時(shí)間獲取最新圖書。此外，部分電子圖書數(shù)據(jù)庫還存在并發(fā)用戶數(shù)限制，導(dǎo)致受眾較廣、使用率較高的電子圖書可能出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的情況。另外電子圖書的開放獲取、永久儲(chǔ)存和版權(quán)問題也值得思考。

（4）空間因素。館舍空間較緊張的情況下，會(huì)更偏向選擇電子圖書來代替紙本圖書。

主觀因素包括以下幾點(diǎn)。

（1）讀者的閱讀習(xí)慣。伴隨著新媒體時(shí)代的到來和第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）的迅猛發(fā)展，移動(dòng)電子閱讀設(shè)備的日趨豐富和完善，讀者對(duì)于閱讀的多樣化需求促使電子圖書采選比例日益增大。

（2）館藏建設(shè)理念。目前國內(nèi)多數(shù)高校圖書館在電子圖書館藏的建設(shè)方面仍趨于保守。這與館員的采選習(xí)慣、紙電融合市場(chǎng)的發(fā)展成熟度，以及政策經(jīng)費(fèi)劃撥都有密切的關(guān)系。

（3）經(jīng)費(fèi)。外文學(xué)術(shù)型電子圖書的單價(jià)較高，許多高校圖書館由于經(jīng)費(fèi)問題，很難滿足讀者的全部需求。

2 紙電融合下采選面臨的問題

2.1 電子圖書書源供應(yīng)問題

當(dāng)前，大多數(shù)圖書館書目的采選除讀者薦購?fù)?，仍主要來源于各?jīng)銷商提供的書單。出版社和經(jīng)銷商推廣電子圖書的意愿不強(qiáng)烈，擔(dān)心電子圖書的供應(yīng)會(huì)影響紙本書的銷售量，進(jìn)而影響出版社和經(jīng)銷商的利潤。此外，國內(nèi)外版權(quán)保護(hù)的升級(jí)、電子圖書的永久儲(chǔ)存、 國際關(guān)系發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)外文電子書的書源均是重要的考驗(yàn)。

電子圖書平臺(tái)的電子圖書相較于紙本圖書有一定的滯后性，紙電同步率較低，學(xué)術(shù)型電子書占比相對(duì)較少，并且在圖書館沒有充足經(jīng)費(fèi)支撐的情況下，電子圖書在各平臺(tái)的“獨(dú)家性”和集成商平臺(tái)電子圖書的“融合性”也值得思考。

2.2 讀者的閱讀習(xí)慣和圖書館的薦購系統(tǒng)

紙本圖書閱讀仍是目前讀者的主流閱讀方式，具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。隨著電子圖書的興起，讀者的閱讀習(xí)慣也在慢慢轉(zhuǎn)變。越來越多讀者更看重電子書的便捷性，在快速閱讀的新模式下更受歡迎。

讀者薦購圖書是館員了解讀者需求和采選外文圖書的重要依據(jù)，該館在2021年選定Proquest 公司EBC 平臺(tái)作為零采外文電子書的初步嘗試。雖然通過多種途徑宣傳，包括圖書館主頁、微信公眾號(hào)、講座宣傳等，但在其平臺(tái)本身的薦購讀者數(shù)量和薦購圖書書目數(shù)量仍有待提升。多數(shù)讀者仍采取傳統(tǒng)的圖創(chuàng)平臺(tái)、QQ 群郵件薦購等方式。圖書館在引進(jìn)新平臺(tái)的基礎(chǔ)上仍需進(jìn)一步引領(lǐng)讀者閱讀習(xí)慣，培養(yǎng)讀者閱讀需求。

圖書薦購系統(tǒng)也需進(jìn)一步完善。包括我館在內(nèi)的許多高校圖書館薦購系統(tǒng)獨(dú)立于館藏書目檢索查詢系統(tǒng)，讀者無法“一站式”檢索圖書、獲取征訂目錄和薦購圖書。

2.3 電子書平臺(tái)兼容性

就天津大學(xué)目前采購的Proquest 的EBC 電子圖書平臺(tái)來說，PDA 模式雖能簡(jiǎn)化流程，使讀者可以迅速獲取所需圖書，但整本下載需借助指定的閱讀器閱讀，編目數(shù)據(jù)需進(jìn)行加工后方可進(jìn)入OPAC圖書查詢系統(tǒng)，且與圖創(chuàng)系統(tǒng)兼容性較低。此外，在EBC 平臺(tái)上采選的電子圖書在其出版社的數(shù)據(jù)庫中無法檢索掛接。由此可見，電子圖書平臺(tái)的兼容性也亟待解決。

3 該館外文電子圖書資源建設(shè)模式的探索

2018年前該館積極建設(shè)外文電子圖書數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面，采選了包括Wiley、Springer 和Elsevier 三大出版社的學(xué)科包電子圖書，以及Emerald、Knovel、IOP 等外文電子圖書數(shù)據(jù)庫。

無論采用哪種方式，航運(yùn)業(yè)的低硫化、環(huán)?；?、清潔化趨勢(shì)已經(jīng)成為潮流，航運(yùn)公司正在積極加大節(jié)能減排和清潔能源技術(shù)的研發(fā)投入，一方面會(huì)通過降速航行、安裝節(jié)能設(shè)備、強(qiáng)化燃油管理等方式降低燃油消耗，另一方面會(huì)在清潔能源技術(shù)方面加大投入，液化天然氣、液化石油氣、甲醇、氫能源、太陽能等清潔能源的應(yīng)用會(huì)大大加速。國際海事組織低硫新政策將進(jìn)一步加快推動(dòng)全球航運(yùn)業(yè)的綠色發(fā)展。

統(tǒng)計(jì)分析該館2018—2020年外文電子圖書的數(shù)量及使用情況。外文電子圖書數(shù)據(jù)庫累計(jì)數(shù)量及其使用情況如表1 所示。該館外文電子圖書數(shù)據(jù)庫書目數(shù)量近13 萬種，凈書量比例在98.00%以上。電子圖書數(shù)量品種較多，各數(shù)據(jù)庫重復(fù)圖書較少。外文電子圖書整本下載比例近3年維持在24.00%~32.00%之間，說明全數(shù)據(jù)庫/學(xué)科包形式的電子書雖然采購總價(jià)較低，但使用率不高，造成了一定的資源浪費(fèi)。

表1 2018—2020年外文電子圖書數(shù)據(jù)庫圖書數(shù)量及下載統(tǒng)計(jì)

由Wiley 和Elsevier 出版社提供的天津大學(xué)2021年1~11月的電子圖書拒訪報(bào)告，分析整理近3年出版電子圖書的拒訪電子圖書數(shù)量和拒訪次數(shù)數(shù)據(jù)，如表2 所示。相比于全庫而言，電子圖書的實(shí)際拒訪冊(cè)數(shù)較少、拒訪比例不高，整庫/學(xué)科包形式的采選雖然看似單冊(cè)圖書價(jià)格較低，但存在使用率不高等問題，從而導(dǎo)致讀者真正有需求的圖書均價(jià)較高。

表2 三大出版社電子書2021年1~11月份拒訪情況統(tǒng)計(jì)

近年來，天津大學(xué)圖書館不斷優(yōu)化資源采購模式，2020年后該館根據(jù)經(jīng)費(fèi)情況積極調(diào)整采購策略，求新求變。以2021年外文電子圖書采購為切入點(diǎn)，積極轉(zhuǎn)變探索用戶需求驅(qū)動(dòng)的PDA 采購模式，逐步實(shí)現(xiàn)外文圖書采購以紙本圖書為主向紙電結(jié)合的過渡。選定較為成熟的Proquest 公司旗下EBC 平臺(tái)作為外文電子圖書零采渠道。通過多次的宣傳和推廣，全年收到讀者推薦采購?fù)馕碾娮訄D書數(shù)量近100 種。同時(shí)根據(jù)經(jīng)費(fèi)情況及時(shí)調(diào)整采購策略，將Wiley、Elsevier 出版社電子圖書的學(xué)科包批量采購變?yōu)橐罁?jù)拒訪數(shù)據(jù)的單本采購，并且通過專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析，結(jié)合各年電子圖書使用報(bào)告，推算PDA 使采購閾值。在符合館藏原則和學(xué)科支撐的前提下，主動(dòng)“放權(quán)”讀者，最大限度滿足全校師生的文獻(xiàn)需求。

4 創(chuàng)新完善外文電子圖書服務(wù)及推廣模式

4.1 創(chuàng)新讀者薦購方式

電子書的采選是在符合館藏建設(shè)基礎(chǔ)上，最大程度滿足用戶的需求。胡曦瑋[7]等通過問卷和訪談形式調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有93.47%的用戶、95.32%的圖書館員和97.04%的電子書商認(rèn)為政策的構(gòu)建需要以用戶需求為主導(dǎo)、兼顧圖書館和電子書商的需求。

圖書館采取多種薦購方式相結(jié)合進(jìn)行采選，以天津大學(xué)為例，傳統(tǒng)的紙本圖書薦購包括書單勾選、圖創(chuàng)系統(tǒng)、郵箱和QQ 群薦購、采書平臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)薦購等。薦購原則主要是符合學(xué)校學(xué)科建設(shè)需要和館藏建設(shè)需求。相較于電子圖書來說，外文原版紙本圖書的到書周期較長(zhǎng)，無法滿足讀者時(shí)效性的需求，電子圖書的獲取更為便捷，能夠滿足讀者時(shí)效性的需求。所以，拓展薦構(gòu)電子圖書的途徑十分必要。薦購電子圖書的途徑可不斷拓展新媒體的應(yīng)用，如通過微信推送引導(dǎo)讀者、 與出版社出版平臺(tái)密切聯(lián)系獲取待出版書單、 通過電子圖書數(shù)據(jù)庫和平臺(tái)的拒訪數(shù)據(jù)獲取書單等。

4.2 完善“讀者驅(qū)動(dòng)”服務(wù)模式

4.3 加強(qiáng)書商合作，構(gòu)建“共贏”線上采選平臺(tái)

從出版社角度出發(fā)，要轉(zhuǎn)變觀念，扭轉(zhuǎn)“紙電各自為政”的局面，加快紙本圖書的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從圖書館角度來說，紙電同步是館藏建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，能夠最大程度滿足讀者需求，可以很大程度上緩解館舍空間不足等問題，也可節(jié)約紙本圖書的管理成本。從經(jīng)銷商角度來說，完善建設(shè)綜合性兼容平臺(tái)，加強(qiáng)不同出版社電子書的開發(fā)、合作，構(gòu)建統(tǒng)一的紙電采購平臺(tái)，并提供多種銷售模式的選擇性，可以滿足不同圖書館、不同學(xué)科及用戶的各種需求。

4.4 從采訪館員出發(fā)推進(jìn)紙電同步

打通電子圖書/紙本圖書的采書壁壘，加強(qiáng)館員之間的溝通交流和數(shù)據(jù)互通工作。一是提高館員的業(yè)務(wù)能力，合理規(guī)劃紙電同步比例，深度了解讀者對(duì)于紙本圖書和電子圖書的需求，科學(xué)分析各類圖書資源館藏發(fā)展方向，合理分配經(jīng)費(fèi)比例。二是加強(qiáng)與讀者溝通交流，積極采選滿足學(xué)科建設(shè)和讀者需要的優(yōu)質(zhì)電子圖書。引領(lǐng)讀者閱讀需求，有針對(duì)性地采購學(xué)科建設(shè)前沿和社會(huì)熱點(diǎn)書目。做到個(gè)性化與普適性采書相結(jié)合[8]。三是提高數(shù)字版權(quán)意識(shí)，把控意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。

4.5 多種模式相結(jié)合推廣外文電子書

當(dāng)前用戶對(duì)于數(shù)字資源的需求日益增強(qiáng)，高校圖書館也在積極創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)，進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè)，用于滿足用戶的閱讀需求[9]。

使外文電子書揭示途徑多樣化： 一是向用戶提供二維碼或鏈接地址實(shí)現(xiàn)直接電子圖書全文的在線閱覽。二是充分利用圖書館的公眾號(hào)，保持外文電子圖書推廣的連續(xù)性，形成專欄，走常態(tài)化閱讀路線。三是以“主題日”為依托，有針對(duì)性地推廣精選的電子書。四是聯(lián)合各學(xué)科館員，開展具有專業(yè)性指導(dǎo)的電子書資源推廣活動(dòng)。

后疫情時(shí)代，既是全媒體閱讀發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。電子圖書能夠方便讀者閱讀，是支撐學(xué)校教學(xué)科研的重要資源。不斷優(yōu)化紙本圖書和電子圖書相融合的發(fā)展模式，探索外文電子圖書的館藏建設(shè)和發(fā)展模式，以新思路建設(shè)館藏資源，是后疫情時(shí)代乃至將來高校圖書館館藏資源建設(shè)的重要轉(zhuǎn)變。