價值共創(chuàng)理論視角下 互聯(lián)網(wǎng)與綠色金融的融合

錢雨朦 朱妍

摘要：本文在價值共創(chuàng)理論視角下，以螞蟻森林為主要研究對象，在互聯(lián)網(wǎng)和綠色金融的融合下深入探討其公益發(fā)展的模式創(chuàng)新和商業(yè)融合，研究基本內(nèi)容主要包括三個方面：1、調(diào)查螞蟻森林的運(yùn)營模式，深入分析螞蟻森林營銷推廣策略，了解綠色金融產(chǎn)品給阿里巴巴集團(tuán)及社會帶來的積極效益。2、針對國內(nèi)外發(fā)展水平和趨勢的研究分析，對差異進(jìn)行比較。3、通過分析螞蟻森林為我國眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任和商業(yè)利益并存的創(chuàng)新實(shí)踐與多維契合提供新的思路參考。

關(guān)鍵詞：價值共創(chuàng);綠色金融;螞蟻森林;社會責(zé)任

一、綠色金融概述

經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)如今，生態(tài)環(huán)境的污染、生態(tài)系統(tǒng)失去平衡、資源趨于耗竭等問題已經(jīng)很大程度上阻礙了人類的生存與社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，治理生態(tài)環(huán)境逐漸演變?yōu)槿蚬餐P(guān)注的話題。為緩解環(huán)境問題，我國也一直在生態(tài)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展二者之間尋求平衡，通過轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，將生態(tài)保護(hù)納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展范疇來，大力推進(jìn)綠色發(fā)展，力求實(shí)現(xiàn)人類社會的可持續(xù)發(fā)展，造福子孫后代。

由此，綠色金融概念應(yīng)運(yùn)而生，并已逐漸成為中國高質(zhì)量發(fā)展背景下的重要戰(zhàn)略。顧名思義，綠色金融是指政府、金融機(jī)構(gòu)等將綠色因素作為其投資業(yè)務(wù)，并運(yùn)用于企業(yè)綠色經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)行為。2017年國家出臺《“十三五”節(jié)能減排綜合工作方案》與《“十三五”國家信息化規(guī)劃》政策文件，同年，我國碳排放交易市場正式啟動，這均顯示出國家在建設(shè)健全綠色金融體系、推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)形成方面的重視和做出的努力。

企業(yè)，從概念上來說，確實(shí)是以營利為目的的從事經(jīng)濟(jì)活動的社會組織，但是與此同時不能其作為社會一份子所必須要承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)隨著時代變遷與社會變革而相應(yīng)地發(fā)生變化，企業(yè)的這種變化與改革也在某種程度上促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)的進(jìn)步。本文將以阿里巴巴螞蟻森林為例，探討其綠色金融模式下企業(yè)社會責(zé)任和商業(yè)利益并存的創(chuàng)新實(shí)踐與多維契合。

二、螞蟻森林及國內(nèi)綠色金融分析

1.螞蟻森林

2016年8月，支付寶平臺上線了新業(yè)務(wù)分支：個人碳賬戶——螞蟻森林，這是支付寶客戶端設(shè)計的第一個“碳賬戶”公益產(chǎn)品，不同于傳統(tǒng)意義上的公益活動，抑或是支付寶自身已經(jīng)擁有的“行走捐”、微信開發(fā)的“行走捐步”等產(chǎn)品，螞蟻森林不僅僅是非盈利組織、傳統(tǒng)金融行業(yè)為單位或是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介間接監(jiān)督個人身心健康的產(chǎn)品，它也是非傳統(tǒng)金融性企業(yè)機(jī)構(gòu)研發(fā)的，將互聯(lián)網(wǎng)媒體與碳排放相結(jié)合，利用媒體網(wǎng)絡(luò)將減少碳排放量的實(shí)踐進(jìn)行大眾生活化、普遍化，極具創(chuàng)新意義。螞蟻森林與傳統(tǒng)意義上的公益產(chǎn)品有著顯著的差距，它是一款有著明顯的公益傾向的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。被螞蟻森林吸引的用戶越來越多，支付寶的用戶便也在源源不斷地增加，企業(yè)因此獲得了良好的市場口碑和實(shí)質(zhì)上的經(jīng)濟(jì)效益，如此良性循環(huán)。因此，它實(shí)質(zhì)上是一種依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣的半公益性性質(zhì)的碳產(chǎn)品，只不過一般企業(yè)以獲取經(jīng)濟(jì)利益為主要目的，該項目則更倡導(dǎo)一種綠色環(huán)保的金融體系，這樣一種主動承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)形象，將大眾好感度拉滿，吸引了一大批支持綠色環(huán)保理念的用戶，反向促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增加，帶來情理之中意料之外的喜人結(jié)果。

基于上述背景，本項目將以“阿里巴巴螞蟻森林”作為分析案例，搜集從2016年8月支付寶正式推出螞蟻森林公益項目的各種資料，從以下兩個角度探討其企業(yè)社會責(zé)任和商業(yè)利益并存的創(chuàng)新實(shí)踐與多維契合：

1.1螞蟻森林的行動邏輯

首先從螞蟻森林的運(yùn)作機(jī)制探討，阿里巴巴于2007年提出“社會責(zé)任應(yīng)內(nèi)生于企業(yè)的商業(yè)模式”的公益觀，螞蟻森林將公益與業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新發(fā)展，螞蟻森林的產(chǎn)品設(shè)計融入了阿里巴巴的商業(yè)考量，其一直在尋找突破口進(jìn)入社交領(lǐng)域，螞蟻森林使得支付寶兼具了社交屬性，24小時生成能量的機(jī)制大幅提高了用戶黏性，同時樹立了阿里巴巴及旗下企業(yè)良好的社會形象，提升了品牌價值。

1.2螞蟻森林實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值共創(chuàng)的路徑探究

在分析行動邏輯的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探究螞蟻森林實(shí)現(xiàn)價值共創(chuàng)的路徑，螞蟻森林通過“互聯(lián)網(wǎng)—公益”模式，且企業(yè)營運(yùn)的思維將 “政府引制、企業(yè)引資、組織引技”的體制發(fā)展起來，使公益更為普及、更加方便。螞蟻森林社會責(zé)任與商業(yè)利益的雙贏，既實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公益創(chuàng)新又樹立了良好的公益形象，在宣傳了環(huán)保意識的同時又推動了自身普惠金融的發(fā)展，離不開“螞蟻”自身對于公益與商業(yè)創(chuàng)新的模式嵌合。

2.國內(nèi)綠色金融發(fā)展?fàn)顩r及趨勢

近年來，我國對可持續(xù)發(fā)展與氣候變化方面的問題引起了高度重視，大力扶持綠色金融，通過自上而下的政策推動和自下而上的實(shí)踐創(chuàng)新，在全球綠色金融領(lǐng)域做的重要倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者。1995年2月，中國人民銀行發(fā)布了《關(guān)于貫徹信貸政策與加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作有關(guān)問題的通知》，要求金融部門在信貸工作中落實(shí)國家環(huán)境保護(hù)政策。2012年2月，原銀監(jiān)會發(fā)布了《綠色信貸指引》，初步建立了綠色信貸制度框架。2016年以來，我國在黨中央、國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行在建立健全國內(nèi)綠色金融政策體系的基礎(chǔ)上，主動運(yùn)籌，通過G20（二十國集團(tuán)）等一系列多雙邊場合，加強(qiáng)綠色金融發(fā)展經(jīng)驗交流，發(fā)起或參與多個綠色金融國際合作機(jī)制，積極推動全球綠色金融發(fā)展議程。2020年10月，生態(tài)環(huán)境部等五部委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)應(yīng)對氣候變化投融資的指導(dǎo)意見》，首次從國家層面構(gòu)建氣候投融資政策體系。2020年11月，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)綠色金融條例》通過，這是全國首部綠色金融領(lǐng)域的法規(guī)，標(biāo)志著我國綠色金融發(fā)展上升到立法層面。

在國家大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng) +”的時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)深入到綠色金融領(lǐng)域，企業(yè)自發(fā)的公益行為潛移默化地與互聯(lián)網(wǎng)元素融合，例如冰桶挑戰(zhàn)、捐步等，這都是互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)公益活動帶來的新變化，每個人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與到公益活動中，“互聯(lián)網(wǎng) + 公益”推動著全民公益時代的到來，也代表著企業(yè)將社會責(zé)任作為自身發(fā)展的一部分承擔(dān)起來，通過互聯(lián)網(wǎng)將更多用戶通過“游戲”、“獎勵”等模式與綠色公益粘連在一起，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任的雙贏。

但是，就現(xiàn)階段發(fā)展而言，人們對于“綠色金融”的關(guān)注點(diǎn)仍主要集中在銀行業(yè)，尤其是銀行的信貸業(yè)務(wù)方面，即“綠色信貸”，而對于企業(yè)可承擔(dān)責(zé)任的部分較為忽略，企業(yè)在綠色金融發(fā)展方面也存在缺乏創(chuàng)新、循規(guī)蹈矩的缺點(diǎn)。

三、現(xiàn)實(shí)意義

商業(yè)模式嵌入社會責(zé)任才是真正的可持續(xù)發(fā)展，在價值共創(chuàng)理論視角下，螞蟻金服創(chuàng)新推出以“螞蟻森林”為主體的互聯(lián)網(wǎng)公益模式?！拔浵仭睂ζ髽I(yè)社會責(zé)任的定義十分明確，用一句話概括則是：以公益的心態(tài)，商業(yè)的手法走向未來。不管是從螞蟻森林的模式定位還是從環(huán)保公益的環(huán)節(jié)設(shè)置來看，“螞蟻”都很好地將環(huán)保公益理念契合在企業(yè)合作中，實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任與商業(yè)利益的相互兼容。其結(jié)合自身的企業(yè)優(yōu)勢與各界進(jìn)行合作，以商業(yè)化運(yùn)行的模式自下而上地將公益與金融進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)保公益行為，從而實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任和商業(yè)利益的雙贏，使公益更為普及、更加方便。本文正是基于互聯(lián)網(wǎng)移動平臺下的公益倡導(dǎo)很好地彌補(bǔ)了個人公益與企業(yè)公益的傳統(tǒng)局限，通過政、企、民三大群體的有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)了全民參與的生態(tài)公益，引導(dǎo)了社會許多企業(yè)的良性公益發(fā)展，從而通過大量材料進(jìn)行分析論證，探索其背后的奧秘，企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展并不僅是單一的捐資引技，更多在于如何利用企業(yè)自身的職能定位，去承擔(dān)社會公益引導(dǎo)和遷移的責(zé)任。

社會責(zé)任與商業(yè)利益的雙贏，則離不開“螞蟻”自身對于公益與商業(yè)創(chuàng)新的模式嵌合。阿里巴巴螞蟻森林模式的良性發(fā)展論證了商業(yè)利益與社會責(zé)任不應(yīng)是割裂開來的兩大主體，而更應(yīng)該是企業(yè)謀求社會貢獻(xiàn)和自身發(fā)展的有機(jī)融合。本文正是立足于此，通過大量材料進(jìn)行分析論證，探尋其背后的奧秘，對互聯(lián)網(wǎng)綠色金融產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展提供借鑒性意義，為我國企業(yè)更好地在公益更好的發(fā)揮引導(dǎo)作用， 為我國眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任和商業(yè)利益并存的創(chuàng)新實(shí)踐與多維契合提供新的思路，更高效地為我國綠色金融建設(shè)和國家發(fā)展戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展決策提供參考，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興做出自己的一份貢獻(xiàn)。

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作者簡介：

錢雨朦（2001-），女，漢族，江蘇泰州人，江蘇大學(xué)本科在讀，財務(wù)學(xué)方向。

基金項目：

本文系江蘇大學(xué)2021年度大學(xué)生實(shí)踐科研立項項目。項目編號：20C137。