試論新經(jīng)濟(jì)時代市場營銷發(fā)展新趨勢及其應(yīng)對策略

張麗娟

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國邁入了一個全新的時代。在當(dāng)前這個新的經(jīng)濟(jì)時代下，經(jīng)濟(jì)市場現(xiàn)存的基礎(chǔ)條件與發(fā)展環(huán)境都產(chǎn)生了很大程度的變化，且隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展各企業(yè)之間的競爭逐漸激化。在不斷激化的企業(yè)競爭中，企業(yè)如何確保在新經(jīng)濟(jì)時代下?lián)屜却蜷_市場營銷的新局面，十分有利于培養(yǎng)企業(yè)未來的發(fā)展與競爭能力。文章針對當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)時代存在的市場營銷的實際情況，以新經(jīng)濟(jì)時代條件下的市場營銷發(fā)展趨勢為主要的切入點，對企業(yè)將來在市場營銷的發(fā)展提出了建議及策略。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時代 市場營銷 發(fā)展新趨勢 應(yīng)對策略

中圖分類號：F274

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2022）04-275-02

在新經(jīng)濟(jì)時代條件下，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。在此趨勢下人們的生活方式與消費(fèi)觀念都發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)為了自身的進(jìn)步與發(fā)展，必須對市場的變化和消費(fèi)者可能發(fā)生的觀念轉(zhuǎn)變給予更多的關(guān)注。近些年來，因為科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)銷售逐漸在銷售行業(yè)脫穎而出并取得了十分傲人的成績，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸深入到居民生活的每一個角落。新經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展與舊時代的市場營銷產(chǎn)生了鮮明的對比，由此，企業(yè)若想在新時代下獲得良好的發(fā)展，就必須適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的趨勢，針對消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變做出相應(yīng)的對策來推動企業(yè)的不斷發(fā)展。

一、新經(jīng)濟(jì)時代下產(chǎn)生的市場營銷新觀念

我國經(jīng)濟(jì)自改革開放以來呈現(xiàn)出不斷發(fā)展的趨勢，各行業(yè)也獲得了長足的進(jìn)步。當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)邁向了一個新臺階，進(jìn)入了新的經(jīng)濟(jì)時代。新經(jīng)濟(jì)時代又被稱之為知識經(jīng)濟(jì)時代，該時代以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為發(fā)展的核心，利用知識與信息建立出一個全新的經(jīng)濟(jì)模式。[1]該模式的出現(xiàn)標(biāo)志著以前傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式與當(dāng)前的知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以及虛擬經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步融合，并且進(jìn)一步地推動了全球化趨勢，給我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了更多的動力。在新經(jīng)濟(jì)時代下，經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步也離不開相應(yīng)的科學(xué)技術(shù)的支持，技術(shù)的革新、企業(yè)設(shè)備的不斷優(yōu)化，有益于增加人民的收入，提高人們的生活水平。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢下，各個企業(yè)之間的競爭不斷加劇，國內(nèi)市場已經(jīng)不足以支撐一些企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)為了發(fā)展逐漸把目光轉(zhuǎn)移到國際市場，但無論是國內(nèi)市場還是國際市場，企業(yè)之間的競爭仍是異常激烈。[2]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，給人們帶來了更快的信息傳播速度，信息的傳播速度對于企業(yè)之間的競爭是十分重要的，在這樣的信息傳播速度之下企業(yè)競爭日益激烈，因此，對于相關(guān)企業(yè)的市場營銷水平提出更高要求。

在新的經(jīng)濟(jì)時代的條件下，市場營銷的發(fā)展策略也產(chǎn)生了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，有關(guān)企業(yè)在其營銷過程中必須對相關(guān)信息與產(chǎn)品保持相當(dāng)高的敏感度，從而在瞬息萬變的市場中迅速對客戶的需求進(jìn)行相關(guān)了解，生產(chǎn)出符合客戶需求的產(chǎn)品。在制造出符合客戶需求產(chǎn)品的同時，還需企業(yè)努力拓展其自身的銷售渠道，提高產(chǎn)品的銷售數(shù)量增加營業(yè)額。另外，企業(yè)也應(yīng)該不斷改進(jìn)其交易方式，現(xiàn)今社會“支付寶”“微信”以及手機(jī)銀行等電子交易方式盛行，以前傳統(tǒng)的紙質(zhì)貨幣流通方式相對沉寂。企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)當(dāng)前交易趨勢給客戶提供更加快捷且便利的交易方式。

交易方式的轉(zhuǎn)變十分有利于企業(yè)在市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢地位，因此企業(yè)需要對電子商務(wù)的概念進(jìn)行全方位的了解，利用電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來的巨大利益，使企業(yè)在同行之中脫穎而出獲得行業(yè)較高地位。企業(yè)如果想在行業(yè)之中獲得較高地位，必須對以往傳統(tǒng)的營銷手段加以改進(jìn)，把全新的市場營銷理念融入其中，針對消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變做出適當(dāng)?shù)臓I銷策略，以此來推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、當(dāng)前主要的營銷發(fā)展方向

（一）市場營銷可持續(xù)發(fā)展趨勢不斷加強(qiáng)

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)不適用于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在當(dāng)前條件下，我國經(jīng)濟(jì)水平如需進(jìn)一步增長，則必須打破原有的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。在以前的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)行中，市場營銷的觀念因為受到發(fā)展水平與周圍環(huán)境的限制，有些企業(yè)忽視了其原有的品牌價值與客戶關(guān)系，僅僅重視營銷成績中的銷售數(shù)量與產(chǎn)品在市場中的占有率，因此直接導(dǎo)致了產(chǎn)品無法在市場上持續(xù)銷售。而產(chǎn)品在市場上的銷售額度不理想，企業(yè)不去探討其產(chǎn)品推廣失敗的原因又轉(zhuǎn)而研發(fā)新的產(chǎn)品，新產(chǎn)品的研發(fā)又需投入一定的成本，使企業(yè)陷入了一個產(chǎn)品研發(fā)與推廣的惡性循環(huán)，以致于在降低了產(chǎn)品的總體利潤的同時也限制了品牌的發(fā)展。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況下傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式必須改進(jìn)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，市場條件不斷發(fā)生變化，客戶的重要性在企業(yè)發(fā)展中的作用越發(fā)突顯，一些企業(yè)逐漸認(rèn)識到維護(hù)客戶與企業(yè)之間的關(guān)系與品牌價值的重要性，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。首先，企業(yè)加大了對客戶的重視程度并制定了長期性的客戶目標(biāo)培養(yǎng)，對客戶的需求進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)查，針對性地滿足客戶的需求。其次，企業(yè)將其原有的營銷競爭發(fā)展為營銷合作的新型管理模式，以企業(yè)之間共同營利為主要目的，制定相關(guān)的戰(zhàn)略合作方案，以此方案為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)之間的資源整合增加了客戶群體，給企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了重要推動力。[3]

（二）現(xiàn)行市場條件下營銷策略面臨的轉(zhuǎn)變趨勢

以前市場上的營銷策略因為受到短期性的市場營銷觀念影響，主要以企業(yè)所有的技術(shù)與產(chǎn)品的輸出為主，消費(fèi)者可以購買的商品種類取決于企業(yè)輸出的產(chǎn)品種類，并不能切實滿足消費(fèi)者自身的需要。因為時代原因以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的局限，企業(yè)仍可以在短期內(nèi)獲得巨大的利益，但該種發(fā)展模式并不利于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，企業(yè)發(fā)展模式也必須進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，否則企業(yè)會被時代與市場所淘汰。

受到經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的影響，企業(yè)的營銷觀念不斷產(chǎn)生新的轉(zhuǎn)變，在此過程中，可持續(xù)發(fā)展觀念不斷深入人心，并逐漸取代了原有的舊時代產(chǎn)生的以企業(yè)為主導(dǎo)的生產(chǎn)理念，消費(fèi)者自身的需求也逐漸被企業(yè)所重視并應(yīng)用到產(chǎn)品營銷中。[4]企業(yè)以消費(fèi)者的需求為指導(dǎo)，進(jìn)一步對目標(biāo)群體的需求加以了解，生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，從而推進(jìn)企業(yè)在市場上的發(fā)展，增加企業(yè)活力。這樣的營銷模式存在著較強(qiáng)的針對性，可以極大地滿足目標(biāo)群體的消費(fèi)需求，有利于加深企業(yè)對目標(biāo)群體的進(jìn)一步了解，從而向更深層次進(jìn)行相應(yīng)開發(fā)。

（三）營銷戰(zhàn)略的逐漸系統(tǒng)化

在以往的經(jīng)濟(jì)背景下，因為受到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，傳統(tǒng)的市場營銷多以零售為主要的營銷模式，其中多數(shù)的中小型企業(yè)并沒有制定未來長遠(yuǎn)的營銷策略，只是在市場上隨波逐流，缺乏對企業(yè)未來發(fā)展模式的規(guī)劃。因此，一些企業(yè)只注重眼前存在的短期利益，而忽視了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，給企業(yè)帶來了一些負(fù)面的影響?，F(xiàn)今，隨著我國經(jīng)濟(jì)的崛起，企業(yè)逐漸擺脫了過去經(jīng)濟(jì)條件的限制，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念被逐漸重視起來。因為受到可持續(xù)發(fā)展觀念的影響，一些企業(yè)有針對性地做出了企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變，放棄了傳統(tǒng)的短期營銷模式，從而產(chǎn)生了多種模式的市場營銷，以期使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。

（四）柔性化營銷模式的出現(xiàn)

我國傳統(tǒng)的營銷模式多是以硬性的鐵腕化管理為主，而柔性化的營銷模式則是企業(yè)針對現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢而提出的新營銷模式[5]。傳統(tǒng)的營銷主要是以整個營銷團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)為中心，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)既是營銷策略的制定者也是營銷團(tuán)隊的管理者，在整個團(tuán)隊之間擁有絕對的話語權(quán)，團(tuán)隊成員必須無條件聽從領(lǐng)導(dǎo)者的計劃。這就導(dǎo)致了團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與其成員之間缺乏有效的溝通與交流，不利于營銷策略的實施。在當(dāng)前的時代背景下，溝通受到重視，營銷人員和目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行相應(yīng)的溝通，并且隨之進(jìn)行長期的客戶價值維護(hù)與挖掘，營銷人員應(yīng)在此過程中充分發(fā)揮自身的主觀能動性與創(chuàng)新能力，盡可能地滿足客戶的需求，制定出客戶滿意的方案。這種新興的營銷模式不同于傳統(tǒng)的營銷模式，因其自身的特點被稱之為柔性化的營銷模式。柔性化的營銷模式以溝通為主要手段，建立起一個企業(yè)與目標(biāo)群體之間的暢通且持續(xù)的交流渠道，使消費(fèi)者的需求得到了更深層次的滿足，更好地推動了企業(yè)的發(fā)展。

三、在新的經(jīng)濟(jì)時代背景下營銷策略發(fā)展趨勢主要的應(yīng)對策略

（一）建立聯(lián)動性與系統(tǒng)性共存的營銷策略

在當(dāng)今新的時代背景下，企業(yè)必須注重對市場變化的把握。傳統(tǒng)營銷觀念只注重短期利益與局部得失，而忽視了對市場大局的了解，以致于部分企業(yè)因為營銷策略有誤而限制了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。因此，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下，企業(yè)必須依據(jù)市場實際情況制定出全新且符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的營銷策略，在制定新的營銷策略時，必須對其整體性與系統(tǒng)性加以重視，以客戶的需求為準(zhǔn)則共同盈利為目標(biāo)，建立一個有利于雙方利益的戰(zhàn)略聯(lián)盟，達(dá)到一切資源的有效整合，推動企業(yè)更好地發(fā)展。[6]

（二）依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的需求來制定相關(guān)營銷策略

由于受到舊時代營銷觀念產(chǎn)生的部分影響，一些企業(yè)仍以其自身產(chǎn)生的預(yù)期為主導(dǎo)來進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)，之后將產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者。但是在新的經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)需要做出適當(dāng)?shù)馗淖儊碛蠒r代發(fā)展的趨勢，針對消費(fèi)者的需求來完成產(chǎn)品的設(shè)計、加工以及營銷策略的制定，從而使產(chǎn)品能夠滿足客戶存在的差異性需求。[7]

（三）建立一個柔性化的營銷管理模式

溝通作為當(dāng)前社會發(fā)展人們必不可少的技能之一，能有效緩解人與人之間的矛盾和有效處理所產(chǎn)生的問題。以往所通用的營銷策略多是硬性化的，用硬性的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)定工作人員的任務(wù)量，極大地削弱了員工的工作積極性和客戶的實際需求[8]。新時代的營銷模式則加強(qiáng)了企業(yè)員工和客戶之間的溝通，且制定了彈性化的考核標(biāo)準(zhǔn)，極大地提高了員工的工作積極性，進(jìn)而制定更科學(xué)合理的營銷策略。

四、結(jié)語

綜上所述，本文就新的經(jīng)濟(jì)時代下產(chǎn)生的市場營銷新觀念，以及目前經(jīng)濟(jì)時代下主要的營銷發(fā)展方向做了分析，并提出了新的經(jīng)濟(jì)時代背景下營銷策略發(fā)展趨勢以及主要的應(yīng)對策略。

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（作者單位：青海省第八地質(zhì)勘查院 青海西寧 810000）

（責(zé)編：玉山）