企業(yè)家勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建研究

馬巖 董佳琦 楊維芝 孫超群

摘 要：經(jīng)濟轉(zhuǎn)型優(yōu)化的新時期對中國企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、建立新的競爭優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展能力提出了新的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)家隊伍需要進一步提高能力和素質(zhì)，邁上新的臺階。文章針對企業(yè)家勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建進行了初步探討。與轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景對企業(yè)家的新要求相結(jié)合，基于樣本數(shù)據(jù)對模型進行了探索性和驗證性分析，構(gòu)建企業(yè)家勝任素質(zhì)模型，對于提高企業(yè)家素質(zhì)，推動企業(yè)管理升級提供重要理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：勝任素質(zhì)模型 企業(yè)家 可持續(xù)發(fā)展 模型分析

中圖分類號：F270.7? 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2022）04-265-02

一、前言

改革開放和社會主義市場經(jīng)濟的大潮促進了企業(yè)家隊伍的快速成長，一大批優(yōu)秀的企業(yè)家在制度創(chuàng)新和技術(shù)進步的歷程中脫穎而出，逐漸成為推動中國經(jīng)濟發(fā)展、制度變革和社會進步的重要力量。當前，中國經(jīng)濟正在由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，處在轉(zhuǎn)型優(yōu)化的關(guān)鍵時期。新的時代對中國企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、建立新的競爭優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展能力提出了新的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)家隊伍需要進一步提高能力和素質(zhì)，邁上新的臺階。然而，隨著企業(yè)自身規(guī)模的不斷擴大，“云計算”“物聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”等技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的廣泛應(yīng)用，部分企業(yè)家有可能難以滿足企業(yè)技術(shù)升級與業(yè)務(wù)流程再造對企業(yè)家素質(zhì)的新要求，甚至制約企業(yè)的發(fā)展。面對如此復雜的環(huán)境和來自各方的壓力，企業(yè)家要不斷提升自身素質(zhì)，才能引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。對轉(zhuǎn)型經(jīng)濟背景下企業(yè)家勝任素質(zhì)的構(gòu)成和內(nèi)涵進行分析是提升企業(yè)家素質(zhì)的前提。在現(xiàn)在已有的勝任素質(zhì)研究基礎(chǔ)上，結(jié)合轉(zhuǎn)型經(jīng)濟新背景對企業(yè)家提出的新要求，對黑龍江、上海、北京、山東等地選取10家企業(yè)進行實證調(diào)研，構(gòu)建企業(yè)家勝任素質(zhì)模型，以期為提升企業(yè)家勝任素質(zhì)提供理論依據(jù)。企業(yè)家素質(zhì)的固有內(nèi)涵和根本要求永遠不會過時，但具體蘊意應(yīng)當與時俱進、應(yīng)勢而新。

二、實證檢驗分析

（一）行為訪談法進一步確認要素

對于初步假設(shè)的企業(yè)家勝任素質(zhì)要素，需要通過行為訪談法進行進一步確認，選取黑龍江、江蘇、上海、北京四地的企業(yè)家為研究對象，選取生產(chǎn)加工制造企業(yè)（4家）、高新技術(shù)行業(yè)（3家）、服務(wù)業(yè)（3家）10家企業(yè)進行實地調(diào)研和問卷調(diào)查。10家企業(yè)有5家國有企業(yè)，5家民營企業(yè)，使調(diào)查范圍盡可能覆蓋地理位置、經(jīng)濟發(fā)展程度以及政府調(diào)控對企業(yè)家勝任素質(zhì)的影響，以使調(diào)查結(jié)果具有代表性。樣本企業(yè)具體情況見表1和表2。選取這10家企業(yè)中的績優(yōu)者和績效一般者各10人，共對20個企業(yè)家進行訪談和問卷調(diào)查。評價績優(yōu)與否的標準是：

第一，任現(xiàn)職以來近1年內(nèi)企業(yè)營利增長率是否在行業(yè)平均水平以上。

第二，所在企業(yè)員工是否給予該企業(yè)家較為認可和積極地評價，表現(xiàn)為最近一次職工代表大會考核中是否獲得“稱職”以上的評價。

第三，所服務(wù)的70%以上的客戶是否對該企業(yè)家有較為滿意的評價，表現(xiàn)為任職之后所服務(wù)的客戶對企業(yè)的投訴率是否在30%以下。

依據(jù)勝任素質(zhì)在優(yōu)秀與一般的企業(yè)家身上有顯著的差異這一特點，將兩對人員的勝任素質(zhì)與其行為等級等數(shù)據(jù)錄入SPSS22.0，使用獨立樣本T檢驗的方法，得到的結(jié)論見表1，可以看出優(yōu)秀組與一般組在各個勝任素質(zhì)方面的平均等級的T檢驗都小于0.05，都具有顯著差異。

經(jīng)過上述分析，22項企業(yè)家勝任素質(zhì)假設(shè)得到驗證，對22項勝任素質(zhì)進行簡單的內(nèi)涵界定，具體見表2。

（二）因子分析構(gòu)建勝任素質(zhì)模型

根據(jù)選定的22項勝任素質(zhì)要素，編制企業(yè)家勝任素質(zhì)問卷。問卷分為兩個部分，第一部分為基本信息，第二部分是對勝任素質(zhì)的評價，采用Likert5點法，5代表“非常重要”，4代表“重要”，3代表“一般”，2代表“不重要”，1代表“非常不重要”。對上述10家企業(yè)中的企業(yè)家及其員工發(fā)放問卷，從企業(yè)家自身和員工雙視角對企業(yè)家所應(yīng)具備的勝任素質(zhì)進行評價。采用網(wǎng)上發(fā)放問卷的形式，共發(fā)放問卷110份，剔除答題時間在1分鐘以內(nèi)或者所有問題都選同一個答案的問卷，剩下有效問卷99份，有效率為90%。

對20項勝任素質(zhì)進行主成分因子分析，將內(nèi)在聯(lián)系緊密的要素歸為一類。通過SPSS22.0軟件對數(shù)據(jù)進行處理，按照特征值大于1的原則，經(jīng)過正交旋轉(zhuǎn)，生成5項公因子。這5項公因子的方差貢獻率為80.611%，說明上述的5項因子反映了原始數(shù)據(jù)所帶有的大部分信息。

三、模型分析

（一）穩(wěn)定性分析

為了檢驗調(diào)查問卷內(nèi)部各要素穩(wěn)定性和信度，本研究使用SPSS22.0軟件對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進行Cronhach's α檢驗，獲取Cronhach's α檢驗。根據(jù)穩(wěn)定性檢驗Cronhach's α檢驗值，一級要素因子卓越的判斷力（M1）的Cronhach's α檢驗值為0.985，大于0.6，可以認為二級要素可信度很高;同理，一級要素因子行業(yè)素養(yǎng)（M2）、適應(yīng)性與靈活性（M3）、個人效能（M4）、組織承諾（M5）的Cronhach's α檢驗值分別為0.935、0.928、0.889、0.899遠遠高于0.6，且5因子的總Cronbach's α檢驗值為0.726，高于0.6，符合檢驗規(guī)定要求，可以認為，模型中五項一級要素中的二級要素穩(wěn)定性、信度較高，模型中一級要素的穩(wěn)定性、信度也較高。

（二）驗證性因子分析

對模型進行驗證性因子的有關(guān)數(shù)據(jù)表明，測量殘差較小，測量變量被潛在變量的解釋程度較高，測量變量在因素中是重要的變量;因子負荷量均大于0.7，其數(shù)值略大于探索性因子分析的結(jié)果，通過t檢驗，該因素所有測量變量因子負荷量的t值均達到顯著，說明該變量在統(tǒng)計上有意義，另外可以看到各個潛在變量之間具有一定的相關(guān)性。整個指標體系的適配度指標值均達到了較好的適配效果，擬合效果良好。表明5因子模型與現(xiàn)實數(shù)據(jù)匹配，說明企業(yè)家勝任素質(zhì)模型具有較好的穩(wěn)定性和擬合度，從而驗證本研究建立的企業(yè)家勝任素質(zhì)模型符合新時代企業(yè)經(jīng)營者勝任力測評的需要，具有穩(wěn)定性、合理性、科學性、有效性等特點，可以作為用于企業(yè)家勝任素質(zhì)測評的工具。

從上述分析可知，企業(yè)家勝任素質(zhì)模型五個維度的重要性排序由高到低為：個人效能、組織承諾、適應(yīng)性與靈活性、卓越的判斷力、影響力。

[基金項目：哈爾濱商業(yè)大學教改項目HSDJY2017024;哈爾濱商業(yè)大學本科教學領(lǐng)軍人才建設(shè)項目201909]

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（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學 黑龍江哈爾濱 150028）

[作者簡介：1.馬巖（1964—），女，黑龍江哈爾濱人，博士，哈爾濱商業(yè)大學教授，研究方向：組織行為與人力資源管理。2.董佳琦（1996—），女，黑龍江通河縣人，碩士，研究方向：組織行為與人力資源管理。3.楊維芝（1972—），女，黑龍江人，哈爾濱商業(yè)大學副教授，研究方向：企業(yè)人力資源管理。]

（責編：趙毅）