企業(yè)集團(tuán)助推社會(huì)企業(yè)快速成長：案例分析與理論拓展

(清華大學(xué) 公共管理學(xué)院，北京 100084)

一、問題提出與文獻(xiàn)回顧

社會(huì)企業(yè)以其兼顧社會(huì)目標(biāo)和商業(yè)可持續(xù)性的組織特性，正在成為新時(shí)期解決社會(huì)問題、促進(jìn)基層治理現(xiàn)代化和實(shí)現(xiàn)共同富裕的一種創(chuàng)新組織形式，為此獲得了越來越多的關(guān)注。雖然近年來中國初創(chuàng)的社會(huì)企業(yè)數(shù)量較多，但是能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展，特別是營業(yè)收入、利潤、雇傭員工數(shù)量等指標(biāo)持續(xù)增長的社會(huì)企業(yè)并不多。很多社會(huì)企業(yè)暴露出運(yùn)營資金不足、發(fā)展規(guī)模有限、盈利較少的問題[1]。由于不得不在社會(huì)目標(biāo)和商業(yè)目標(biāo)之間保持艱難的平衡，不少社會(huì)企業(yè)仍需依賴大量的捐贈(zèng)和政府補(bǔ)貼以維持財(cái)務(wù)可持續(xù)，更遑論實(shí)現(xiàn)快速成長和超常發(fā)展。

然而，在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)一些由企業(yè)集團(tuán)發(fā)起成立的社會(huì)企業(yè)卻能夠在短短幾年間快速發(fā)展，并迅速實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的可持續(xù)。這些社會(huì)企業(yè)為什么能夠快速成長？其背后的原因是什么？本文以B集團(tuán)發(fā)起成立的四家社會(huì)企業(yè)為研究對(duì)象，試圖通過案例分析，對(duì)這幾家社會(huì)企業(yè)的快速發(fā)展給予理論上的解釋。

自社會(huì)企業(yè)出現(xiàn)以來，這種新型組織形式如何在解決社會(huì)問題的同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)目標(biāo)就一直是學(xué)界關(guān)注的焦點(diǎn)。社會(huì)企業(yè)期望通過商業(yè)可持續(xù)的方式促進(jìn)不能被政府公共服務(wù)和商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)所覆蓋的社會(huì)邊緣人群的福利改善[2]，這種新型組織形態(tài)自產(chǎn)生以來，就一直面臨諸多制約其成長和發(fā)展的問題。具體而言，已有的研究主要將限制社會(huì)企業(yè)增長的因素歸為外因和內(nèi)因兩大類[3]。

制約社會(huì)企業(yè)發(fā)展的外因主要包括缺乏相關(guān)法律制度的支持和社會(huì)大眾的認(rèn)可。歐美一些國家雖然建立了一定的針對(duì)社會(huì)企業(yè)發(fā)展的法律制度保障體系，并探索出了以美國企業(yè)與非營利組織合作以及歐洲各國政府與第三部門合作為代表的社會(huì)企業(yè)發(fā)展模式[4]，但這些國家的社會(huì)企業(yè)在發(fā)展中依然面臨社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)不足、消費(fèi)者購買意愿和投資者投資意向不強(qiáng)的問題[3]。而作為社會(huì)企業(yè)發(fā)展的相對(duì)后發(fā)地區(qū)，亞洲各國普遍在針對(duì)社會(huì)企業(yè)的法律認(rèn)可和政策支持方面存在較大空白。根據(jù)金仁仙的研究，截至2015年，亞洲地區(qū)僅有韓國出臺(tái)了專門的法律支持社會(huì)企業(yè)發(fā)展[5]。在亞洲地區(qū)，社會(huì)公眾的認(rèn)知與支持則更加薄弱。

在法律地位尚未確立、社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)有限的情況下，社會(huì)企業(yè)發(fā)展普遍面臨的外部阻礙包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)薄弱，鏈接資金、市場及政策支持有待加強(qiáng)等問題[6]。投資者在進(jìn)行投資決策時(shí)，對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回報(bào)最大化的社會(huì)企業(yè)往往持謹(jǐn)慎觀望態(tài)度。社會(huì)企業(yè)所面向的消費(fèi)者也呈現(xiàn)消費(fèi)意愿和支付能力不穩(wěn)定的問題。一些消費(fèi)者是存在支付困難或需要給予靈活信用支持的群體，這會(huì)影響社會(huì)企業(yè)的現(xiàn)金流管理，提高社會(huì)企業(yè)的資金成本[6]。另一些消費(fèi)者雖然具備足夠的支付能力，但需要社會(huì)企業(yè)付出額外營銷成本進(jìn)行教育，才愿意付出更高價(jià)格購買兼具經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性和生態(tài)性的產(chǎn)品。而在針對(duì)社會(huì)企業(yè)這一特殊組織形式的立法和政策支持尚不完備的時(shí)候，社會(huì)企業(yè)也無法通過特殊法律地位的確立獲取稅收減免、場地補(bǔ)貼等優(yōu)惠支持。

除了上述外部環(huán)境中阻礙社會(huì)企業(yè)發(fā)展的因素，制約社會(huì)企業(yè)成長和發(fā)展的內(nèi)因，主要源自社會(huì)企業(yè)在探索社會(huì)商業(yè)模式時(shí)需要兼顧商業(yè)和社會(huì)目標(biāo)。社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)——改善社會(huì)邊緣人群福利是需要花費(fèi)很大代價(jià)的。全世界范圍內(nèi)的社會(huì)邊緣人群，無論是老年人、貧困人口(尤其是生活在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū)的貧困人口)、婦女、勞教人員、少數(shù)族裔、廢棄工業(yè)區(qū)和生態(tài)脆弱區(qū)的居民等，其福利改善的單位成本和邊際成本往往要高于其他人群。從政府決策角度而言，雖然政府有維護(hù)社會(huì)公平、保障公民平等權(quán)利的義務(wù)，但在有限的公共資源分配過程中，政府為追求投入效率和治理績效，也很難持續(xù)性地將資源向社會(huì)邊緣人群重點(diǎn)傾斜[7]。從市場角度來看，社會(huì)邊緣人群創(chuàng)造財(cái)富的能力弱，因此對(duì)于商業(yè)企業(yè)而言，投資于社會(huì)邊緣人群也是財(cái)務(wù)不經(jīng)濟(jì)的。在這種情況下，社會(huì)企業(yè)希望通過經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的方式解決社會(huì)問題，也就意味著它們需要同時(shí)承擔(dān)由一般市場主體所應(yīng)承擔(dān)的私人成本和不由一般市場主體所承擔(dān)的社會(huì)成本[8]。

對(duì)于社會(huì)企業(yè)來說，雖然它們與商業(yè)企業(yè)不同，不以股東利益最大化為目的，但其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)依然需要通過開發(fā)有效的社會(huì)商業(yè)模式，并將社會(huì)商業(yè)模式置于市場環(huán)境中，與商業(yè)企業(yè)競爭來實(shí)現(xiàn)。在競爭中，社會(huì)企業(yè)的商業(yè)模式主要面臨以下挑戰(zhàn)：首先，從勞動(dòng)力投入角度來看，社會(huì)企業(yè)需要持續(xù)挖掘就業(yè)能力相對(duì)薄弱人群的勞動(dòng)能力，提供更多技能培訓(xùn)，并在分配激勵(lì)制度設(shè)計(jì)中更多考慮所雇傭弱勢(shì)群體的利益[9]。因此，社會(huì)企業(yè)在勞動(dòng)力的培訓(xùn)、勞動(dòng)保障投入和收益分配方面要承擔(dān)比商業(yè)企業(yè)更大的財(cái)務(wù)成本[10]。其次，從生產(chǎn)的非人力投入維度來看，社會(huì)企業(yè)的生產(chǎn)需要同時(shí)滿足經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的“三重底線”，其生產(chǎn)過程中為彌補(bǔ)社會(huì)和生態(tài)負(fù)外部性所需要追加的投入也要超過生產(chǎn)同類產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)企業(yè)[3]。再次，從管理和運(yùn)營的維度來看，不少社會(huì)企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)非營利組織轉(zhuǎn)型而成的社會(huì)企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)并不完全適應(yīng)市場競爭。一些學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)企業(yè)過于扁平化，基于信任的非正式知識(shí)管理體系會(huì)導(dǎo)致組織運(yùn)轉(zhuǎn)陷入封閉循環(huán)，阻礙組織獲取新知識(shí)，進(jìn)而影響組織成長[11]。另一方面，在社會(huì)企業(yè)的運(yùn)營過程中，無論是吸納投資、擴(kuò)大產(chǎn)出還是營銷，都需要保證其社會(huì)使命不發(fā)生漂移。社會(huì)企業(yè)固然可以針對(duì)不同的初創(chuàng)條件和發(fā)展模式選擇不同的定價(jià)策略，但真正能夠同時(shí)實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)的定價(jià)策略，如兼顧賣方定價(jià)(依據(jù)成本固定價(jià)格)和買方定價(jià)(捐贈(zèng)和拍賣)的社會(huì)商業(yè)定價(jià)策略，目前只適用于少數(shù)領(lǐng)域[12]。相比于商業(yè)企業(yè)，社會(huì)企業(yè)構(gòu)建兼顧社會(huì)和商業(yè)目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)的難度也更高[3]。

社會(huì)企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外部阻礙(表1)是否可以消除？從社會(huì)企業(yè)發(fā)展的國內(nèi)外比較來看，有學(xué)者指出，上述阻礙可以通過立法、政策扶持或者構(gòu)建促進(jìn)社會(huì)企業(yè)發(fā)展的外部支持生態(tài)系統(tǒng)得以消除[13]。例如，社會(huì)企業(yè)如果在初創(chuàng)階段能獲得政府提供的低租金甚至免租金的場地[14]，或是浸潤于成熟的社會(huì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)之中，在員工培訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面得到同行業(yè)的其他社會(huì)企業(yè)甚至商業(yè)企業(yè)的支持[15]，其探索社會(huì)創(chuàng)新路徑的成本將大大降低。但目前針對(duì)社會(huì)組織發(fā)展的立法在中國進(jìn)展較為緩慢，穩(wěn)定的、制度性的政策優(yōu)惠條件尚不具備。另一方面，受限于公眾認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的局限，外部支持生態(tài)系統(tǒng)還不能促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新的規(guī)?；?、聚集化發(fā)展[16]。因此對(duì)于多數(shù)中國社會(huì)企業(yè)而言，前文提到的制約社會(huì)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外因均持續(xù)困擾著它們的成長和發(fā)展。

表1 社會(huì)企業(yè)快速發(fā)展內(nèi)外部阻礙

在法律認(rèn)可和政策扶持缺位、同業(yè)支持尚不成熟的背景下，社會(huì)企業(yè)是否注定很難實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？B企業(yè)集團(tuán)發(fā)起成立的社會(huì)企業(yè)快速發(fā)展，似乎為社會(huì)企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了一個(gè)新的可能和啟示。在以下部分，本文首先將介紹案例，接下來通過對(duì)案例的分析，并結(jié)合尤努斯的社會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新分析框架[17]和近年來學(xué)者關(guān)于價(jià)值共創(chuàng)[9]、基于合法性獲取的社會(huì)創(chuàng)新[18]及知識(shí)管理[11]的理論探討，提出一個(gè)解釋社會(huì)企業(yè)快速成長的理論框架。最后，本文將探討該理論解釋框架的可推廣性，以及企業(yè)支持創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與未來需要進(jìn)一步探討的問題。

二、案例介紹與研究方法

本文的案例分析部分重點(diǎn)研究由B企業(yè)集團(tuán)支持創(chuàng)辦、隸屬于G公益基金會(huì)(1)G公益基金會(huì)是由B企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人發(fā)起成立的基金會(huì)。的四家社會(huì)企業(yè)——碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司(以下簡稱碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè))、國華文旅集團(tuán)(以下簡稱國華文旅)、廣東鳳凰到家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校有限公司(以下簡稱鳳凰到家)和廣州惠眾小額貸款有限公司(以下簡稱惠眾小貸)。之所以將這四家機(jī)構(gòu)都?xì)w入社會(huì)企業(yè)的研究范疇，是因?yàn)樗募覚C(jī)構(gòu)均致力于通過社會(huì)創(chuàng)新的方式實(shí)現(xiàn)包括貧困消除和鄉(xiāng)村振興在內(nèi)的社會(huì)效益[19]。它們的主營業(yè)務(wù)包括：自營農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)與營銷、消費(fèi)助農(nóng)平臺(tái)運(yùn)營、鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與建設(shè)、文旅產(chǎn)品開發(fā)、貧困人口家政全工種技能培訓(xùn)和就業(yè)對(duì)接、公益助農(nóng)助學(xué)貸款等。碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)于2017年12月成立，是四家社會(huì)企業(yè)中成立最早的。鳳凰到家、國華文旅、惠眾小貸分別于2019年12月、2020年3月和2021年1月正式成立。(2)資料來源：碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)、國華文旅、鳳凰到家、惠眾小貸負(fù)責(zé)人座談及匯報(bào)材料(2021年3月)。

四家社會(huì)企業(yè)雖然歷史不長，但均實(shí)現(xiàn)了快速成長，包括營業(yè)額、利潤、受益群體直接經(jīng)濟(jì)改善等在內(nèi)的指標(biāo)均呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢(shì)。碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)自成立以來，已幫助31個(gè)被幫扶縣(包括國家級(jí)貧困縣和廣東省級(jí)貧困縣)累計(jì)轉(zhuǎn)化逾500個(gè)優(yōu)質(zhì)扶貧產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售額超過2.3億元，累積幫助超過11.8萬貧困人口實(shí)現(xiàn)增收，人均收入增加2 000元。2020年，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)、國華文旅和鳳凰到家均實(shí)現(xiàn)利潤超過1 000萬元，惠眾小貸因?yàn)閯?chuàng)立時(shí)間較短，目前總體實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，2021年全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤400萬元。(3)資料來源：碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)、國華文旅、鳳凰到家、惠眾小貸負(fù)責(zé)人座談及匯報(bào)材料(2021年3月)。這四家社會(huì)企業(yè)的快速成長與目前中國社會(huì)企業(yè)規(guī)模較小、利潤率低、成長緩慢的總體情況形成了鮮明對(duì)比。朱健剛的研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國改革開放前沿省份的受訪社會(huì)企業(yè)，最早于2007年成立，在2010年后，社會(huì)企業(yè)數(shù)量進(jìn)入快速增長階段。但到2014年，受訪社會(huì)企業(yè)最高年收入為700萬元，平均年收入為107.49萬元，年收入中位數(shù)為27萬元。而利潤方面，平均年度凈利潤僅為6.99萬元，年度凈利潤中位數(shù)僅為0萬元，換言之，有一半的受訪社會(huì)企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)盈利[1]。

不可否認(rèn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，尤其是隨著2018年以來脫貧攻堅(jiān)的全面展開，聚焦貧困消除和鄉(xiāng)村發(fā)展的社會(huì)企業(yè)生存環(huán)境獲得較大改善，外部環(huán)境變得更利于該領(lǐng)域社會(huì)企業(yè)的成長。但即便如此，G公益基金會(huì)下屬四家社會(huì)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)所取得的超常發(fā)展依然令人矚目，值得深入探討。

從案例研究的角度來講，針對(duì)上述四家社會(huì)企業(yè)的研究屬于典型案例研究，案例抽樣原則屬于理論抽樣。這種研究設(shè)計(jì)利于對(duì)現(xiàn)有理論解釋框架提出挑戰(zhàn)，通過分析與現(xiàn)有理論邏輯不相符合的案例，在現(xiàn)有理論基礎(chǔ)上提出經(jīng)過典型案例修正的理論解釋框架以供后續(xù)更多案例、更大樣本量的研究檢驗(yàn)[20]5。具體到本項(xiàng)研究，前文關(guān)于文獻(xiàn)的回顧已經(jīng)發(fā)現(xiàn)：目前流行的理論框架認(rèn)為中國社會(huì)企業(yè)成長面臨諸多限制因素，如果社會(huì)企業(yè)既無法獲得有效的政策支持，又無法借助社會(huì)創(chuàng)新支持系統(tǒng)探索成功的商業(yè)模式，則很難實(shí)現(xiàn)快速成長。該理論框架確實(shí)適用于解釋多數(shù)社會(huì)企業(yè)增長緩慢的現(xiàn)實(shí)。但B企業(yè)集團(tuán)支持創(chuàng)辦的這四家社會(huì)企業(yè)的快速成長，引發(fā)了一個(gè)新的理論思考：社會(huì)企業(yè)在初創(chuàng)和早期發(fā)展階段如果得到企業(yè)集團(tuán)的支持，是否能夠幫助其實(shí)現(xiàn)快速成長？如果是的話，企業(yè)集團(tuán)可以在哪些方面為社會(huì)企業(yè)的快速成長提供支持？

本研究主要使用訪談和檔案資料收集的數(shù)據(jù)獲取方式，訪談對(duì)象主要包括上述四家社會(huì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理人員共18人。檔案資料主要包括四家社會(huì)企業(yè)在座談中提供的書面匯報(bào)材料、主流媒體新聞報(bào)道及四家社會(huì)企業(yè)、B企業(yè)集團(tuán)、G公益基金會(huì)線上平臺(tái)的公開信息(包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等)。

三、社會(huì)企業(yè)快速成長的理論解釋

社會(huì)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的成長，必須探索行之有效的社會(huì)商業(yè)模式。尤努斯等人根據(jù)格萊珉銀行等社會(huì)企業(yè)的實(shí)踐歸納了社會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的五大要素(參見圖1)。其中，有三大要素與傳統(tǒng)商業(yè)模式創(chuàng)新相同——挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維模式、有效鏈接合作伙伴和進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)以獲得新知識(shí)。除此之外，有效社會(huì)商業(yè)模式還需要有以社會(huì)價(jià)值為優(yōu)先的股東，以及在商業(yè)模式中確保社會(huì)效益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。這五大要素共同構(gòu)成了有效的社會(huì)商業(yè)模式，助力社會(huì)企業(yè)健康成長[17]。

圖1 尤努斯社會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新框架

接下來，本文將借助這個(gè)分析框架，探討B(tài)企業(yè)集團(tuán)是如何在政策支持和同業(yè)支持缺乏的情況下幫助新成立的社會(huì)企業(yè)提升五大要素，以實(shí)現(xiàn)快速成長的。

(一)植入企業(yè)集團(tuán)的運(yùn)營管理模式

社會(huì)企業(yè)開發(fā)社會(huì)商業(yè)模式，一個(gè)很重要的前提是具備適應(yīng)商業(yè)競爭的、高效的運(yùn)營管理。高效的企業(yè)運(yùn)營管理能夠提升社會(huì)企業(yè)捕捉政策環(huán)境和潛在合作伙伴釋放信號(hào)的能力，并能夠通過內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制將外部知識(shí)內(nèi)化為組織自身變革的戰(zhàn)略方向。B企業(yè)集團(tuán)將自身成熟的運(yùn)營管理模式植入到初創(chuàng)的四家社會(huì)企業(yè)中，不僅使得初創(chuàng)社會(huì)企業(yè)跳過了探索適宜商業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式的階段，而且便于B企業(yè)集團(tuán)相關(guān)部門與社會(huì)企業(yè)的相應(yīng)部門對(duì)接，快速、高效鏈接合作伙伴；同時(shí)，通過培育內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制、設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，有效降低了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)過程中的試錯(cuò)成本，減少了不確定性[21]。

圖2 碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)組織結(jié)構(gòu)(4)根據(jù)碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)座談會(huì)匯報(bào)材料(2021年3月)整理。

以碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)為例，目前這個(gè)80余人的團(tuán)隊(duì)，包括職能部門和業(yè)務(wù)部門(參見圖2)。職能部門的設(shè)計(jì)完全依托B企業(yè)集團(tuán)成熟的職能部門設(shè)計(jì)，便于使用集團(tuán)的共享服務(wù)平臺(tái)體系，鏈接資源，從而精簡人員、壓縮成本、提高效率。業(yè)務(wù)部門則對(duì)應(yīng)碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品銷售幫扶、消費(fèi)助農(nóng)平臺(tái)運(yùn)營和鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃三大主營業(yè)務(wù)。而這三大業(yè)務(wù)均由B企業(yè)集團(tuán)相應(yīng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的完整現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈提供支持。以農(nóng)產(chǎn)品銷售幫扶中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例，B企業(yè)集團(tuán)廣東鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人介紹：

碧鄉(xiāng)(農(nóng)業(yè))雖然自身規(guī)模小，力量薄弱，但麻雀雖小五臟俱全。自2018年B企業(yè)集團(tuán)將扶貧上升為主營業(yè)務(wù)起，B企業(yè)集團(tuán)農(nóng)業(yè)板塊各子公司，尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門和成本中心雖然沒有人員在碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)固定任職，但均可直接對(duì)接碧鄉(xiāng)的相關(guān)部門，為碧鄉(xiāng)的扶貧產(chǎn)品包裝、設(shè)計(jì)和上架提供具體支持。(5)訪談資料B01(2021年1月)。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中B企業(yè)集團(tuán)對(duì)碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)運(yùn)營管理的支持體現(xiàn)在兩方面：一方面，完備的業(yè)務(wù)部門分工使得B企業(yè)集團(tuán)整套農(nóng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以被復(fù)制應(yīng)用于扶貧產(chǎn)品之上；另一方面，職能部門的同構(gòu)化植入尤其是共享服務(wù)平臺(tái)的使用也減少了信息溝通的成本，為集團(tuán)各部門幫扶力量的匯聚提供了支點(diǎn)。

成熟規(guī)范的運(yùn)營管理流程，也幫助碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)健康成長。碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)廣東英德魚咀村民宿接待項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將他們的項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)為“深受B企業(yè)集團(tuán)地產(chǎn)思維影響的一種項(xiàng)目開發(fā)模式”。具體而言，項(xiàng)目前期論證周期長、論證充分；項(xiàng)目實(shí)施過程中分期分批投入、小步快走，規(guī)避包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和公共關(guān)系在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)；一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目盈利能力出現(xiàn)嚴(yán)重問題，及時(shí)中止或轉(zhuǎn)型。(6)訪談資料B04(2021年3月)。這樣一套項(xiàng)目開發(fā)模式，除了深受B企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營理念影響，更重要的是遵循成熟規(guī)范的運(yùn)營管理流程，便于社會(huì)企業(yè)在創(chuàng)新實(shí)踐中控制風(fēng)險(xiǎn)，保障各環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。

除了碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)外，國華文旅、鳳凰到家和惠眾小貸均經(jīng)歷了類似的運(yùn)營管理模式植入的過程，并實(shí)現(xiàn)了與B企業(yè)集團(tuán)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊——地產(chǎn)、物業(yè)、金融等的無縫銜接。與集團(tuán)同構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、共享的服務(wù)平臺(tái)，首先有助于社會(huì)企業(yè)快速建立高效的運(yùn)營管理體系，縮短了初創(chuàng)社會(huì)企業(yè)的探索過程，降低了社會(huì)企業(yè)的成本、提高了運(yùn)營效率；其次，有助于與集團(tuán)相關(guān)部門對(duì)接，鏈接集團(tuán)的內(nèi)外部資源，同時(shí)優(yōu)化了社會(huì)企業(yè)的知識(shí)管理結(jié)構(gòu)，幫助社會(huì)企業(yè)高效捕捉外部市場環(huán)境變化所產(chǎn)生的商機(jī)；再次，有助于提升社會(huì)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下開展社會(huì)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的探索。

(二)社會(huì)價(jià)值共創(chuàng)

對(duì)于大多數(shù)社會(huì)商業(yè)模式來說，能否保持持續(xù)穩(wěn)定的盈利能力是它們需要面對(duì)的最大考驗(yàn)。而制約社會(huì)商業(yè)模式盈利的一個(gè)重要因素，就是在產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和銷售過程中，社會(huì)企業(yè)為了創(chuàng)造更大社會(huì)價(jià)值，需要承擔(dān)更多社會(huì)成本。對(duì)于社會(huì)企業(yè)來說，一方面要對(duì)接偏遠(yuǎn)、分散、產(chǎn)出水平低且不穩(wěn)定的生產(chǎn)者；另一方面要尋找具備支付能力和消費(fèi)意愿的消費(fèi)者進(jìn)行營銷，需要付出高昂的成本。而社會(huì)企業(yè)如果能在生產(chǎn)和運(yùn)營的過程中與各利益相關(guān)者一起創(chuàng)造惠及各方的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值，那么投資者、消費(fèi)者甚至社會(huì)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象就有意愿在追求價(jià)值的同時(shí)，共同承擔(dān)上述社會(huì)成本。B企業(yè)集團(tuán)通過與社會(huì)企業(yè)共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值，幫助社會(huì)企業(yè)在社會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新中轉(zhuǎn)變思維，尋找傳統(tǒng)商業(yè)模式中忽視的利潤增長點(diǎn)。同時(shí)，B企業(yè)集團(tuán)、社會(huì)企業(yè)、消費(fèi)者和被幫扶人群也都實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值增值，社會(huì)效益的提升也推動(dòng)了社會(huì)企業(yè)的快速成長。

以碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)為例，首先，B企業(yè)集團(tuán)在全國九省十四縣進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)口幫扶，覆蓋31個(gè)國家級(jí)、省級(jí)貧困縣。集團(tuán)派駐在各地的精準(zhǔn)扶貧與鄉(xiāng)村振興指揮部通過整合當(dāng)?shù)靥厣鲐毊a(chǎn)業(yè)，為碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)提供了相對(duì)穩(wěn)定、品質(zhì)安全可靠且多樣化的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。更重要的是，B企業(yè)集團(tuán)擁有龐大的地產(chǎn)板塊，整個(gè)集團(tuán)在全國擁有近20萬名員工和逾400萬業(yè)主，是碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)的客戶。目前，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)大部分銷售額，是通過集團(tuán)內(nèi)部員工和業(yè)主采購實(shí)現(xiàn)的。也就是說，B企業(yè)集團(tuán)幫助碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)降低了購買和銷售的成本，創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。(7)訪談資料B02(2021年3月)。反過來，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)利用自身的銷售平臺(tái)，幫助B企業(yè)集團(tuán)九省十四縣對(duì)口幫扶項(xiàng)目點(diǎn)銷售扶貧產(chǎn)品，通過消費(fèi)幫扶提升了集團(tuán)的扶貧效果，幫助集團(tuán)更好履行了社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)打通最后一公里，利用銷售平臺(tái)為集團(tuán)員工和業(yè)主提供了安全可靠的放心食品，提升了集團(tuán)員工和業(yè)主的福利水平，為集團(tuán)相關(guān)利益群體創(chuàng)造了共享價(jià)值。而在這一過程中，被幫扶群體通過碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)銷售了產(chǎn)品，增加了收入，各利益相關(guān)方實(shí)現(xiàn)了互惠互益、價(jià)值共創(chuàng)，而扶貧產(chǎn)業(yè)的社會(huì)成本則被B企業(yè)集團(tuán)、碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)、消費(fèi)者和被幫扶群體共同分擔(dān)，提升了該社會(huì)商業(yè)模式的可持續(xù)性。

社會(huì)價(jià)值的共創(chuàng)概念本身指的是社會(huì)企業(yè)在生產(chǎn)過程中與消費(fèi)者共同實(shí)現(xiàn)增值的過程[9]。要實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的共創(chuàng)，很重要的前提就是要降低交易成本，尋找各方利益的交匯點(diǎn)，同時(shí)打破生產(chǎn)者和消費(fèi)者的傳統(tǒng)慣習(xí)[9]。碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)通過將貧困地區(qū)的特色產(chǎn)品對(duì)接至成熟市場，提升了供需雙方的福利，增進(jìn)了社會(huì)效益。類似的例子在鳳凰到家、國華文旅和惠眾小貸的實(shí)踐中也有所體現(xiàn)。例如，國華文旅通過包括“故鄉(xiāng)里”在內(nèi)的一系列文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)和文化標(biāo)志的打造，為B企業(yè)集團(tuán)的地產(chǎn)和農(nóng)業(yè)板塊提供了價(jià)值增值服務(wù)。一方面，這些嵌入B企業(yè)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的文化產(chǎn)品能夠提升主營業(yè)務(wù)的文化價(jià)值；另一方面，在開發(fā)主營業(yè)務(wù)的同時(shí)注重生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)的保護(hù)，也為B企業(yè)集團(tuán)積累了商譽(yù)，創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。(8)訪談資料B07(2021年3月)。在這個(gè)過程中，B企業(yè)集團(tuán)憑借自身業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)和運(yùn)用管理經(jīng)驗(yàn)幫助四家社會(huì)企業(yè)分擔(dān)了社會(huì)成本，加快了價(jià)值共創(chuàng)的進(jìn)程。

(三)創(chuàng)新人才吸引

社會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新除了需要適應(yīng)市場競爭的組織結(jié)構(gòu)和社會(huì)價(jià)值共創(chuàng)理念作保障，人力資源尤其是富有創(chuàng)新精神和商業(yè)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才會(huì)顯著影響社會(huì)企業(yè)的思維轉(zhuǎn)變及創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)效果。而對(duì)人才的吸引力不足，也是困擾不少社會(huì)企業(yè)的一個(gè)難題[3]。社會(huì)企業(yè)由于不以商業(yè)利益最大化為目的，在員工薪酬、員工持股、職業(yè)發(fā)展等激勵(lì)方面自然弱于同類商業(yè)企業(yè)。對(duì)于處于初創(chuàng)和早期成長階段的社會(huì)企業(yè)來說，這一問題尤為突出。調(diào)研表明，四家社會(huì)企業(yè)在人力資源匹配方面獲得了B企業(yè)集團(tuán)的大力支持。借助B企業(yè)集團(tuán)的背景，四家社會(huì)企業(yè)網(wǎng)羅了一大批認(rèn)同可持續(xù)公益模式、兼具專業(yè)優(yōu)勢(shì)和綜合素質(zhì)的創(chuàng)新人才。

以碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)為例，在調(diào)研中，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)聘任的兩位中層管理人員分別介紹了他們的就業(yè)選擇過程：

SET k-cover問題中研究百分百覆蓋,要將式(2)所對(duì)應(yīng)的連通度條件作為一個(gè)約束條件在算法中實(shí)現(xiàn),從而保證網(wǎng)絡(luò)的連通度。

我是在日本念的鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的博士，之前的研究方向是偏建筑設(shè)計(jì)和規(guī)劃的。本來畢業(yè)之后回到中國是計(jì)劃去高?；蛘哐芯繖C(jī)構(gòu)工作的，但找了一圈工作發(fā)現(xiàn)這些地方競爭激烈，工資待遇也不算特別高。后來到B企業(yè)集團(tuán)任職，首先還是為了養(yǎng)活自己，解決吃飯問題。然后就是在碧鄉(xiāng)，我覺得我有自由度做一些事情。這是B企業(yè)集團(tuán)董事長給大家創(chuàng)造的空間，他愿意讓大家去嘗試。說句實(shí)話，B企業(yè)集團(tuán)財(cái)力雄厚，也不主要靠我們來掙錢。(9)訪談資料B02(2021年3月)。

我之前是在天貓電商平臺(tái)工作，所以線上銷售這塊，市場化的企業(yè)怎么運(yùn)作，我很清楚。來碧鄉(xiāng)其實(shí)主要還是因?yàn)檎J(rèn)同它的理念，也是想改變一下自己之前的工作狀態(tài)，探索怎么用電商運(yùn)營的方式扶貧。(10)訪談資料B03(2021年3月)。

從兩位中層管理人員的訪談中，研究者發(fā)現(xiàn)，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)能夠吸引具備高學(xué)歷、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)性人才，主要有三個(gè)因素：首先，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)的工資待遇具備基本的行業(yè)競爭力，可以保證員工的體面生活。其次，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)作為G公益基金會(huì)控股、B企業(yè)集團(tuán)核心聯(lián)盟企業(yè)之一，獲得了集團(tuán)和基金會(huì)較大的業(yè)務(wù)開發(fā)自由度。員工在這樣的工作環(huán)境中一方面可以激發(fā)創(chuàng)新活力，另一方面也能提升工作滿意度和組織認(rèn)同感。再次，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)作為一家社會(huì)企業(yè)，其社會(huì)使命也能吸引一些關(guān)注公益慈善事業(yè)的商業(yè)企業(yè)從業(yè)者。這些從業(yè)者既希望參與社會(huì)公益事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，又擔(dān)心投身傳統(tǒng)純公益領(lǐng)域會(huì)顯著降低個(gè)人收入。結(jié)合商業(yè)和社會(huì)使命的社會(huì)企業(yè)，允許適當(dāng)比例的利潤分配，可以對(duì)員工進(jìn)行一定程度的股權(quán)激勵(lì)。相比于只獲取較低工資的非營利組織，收入激勵(lì)更高的社會(huì)企業(yè)可能成為這類從業(yè)者的不二選擇。

在國華文旅、鳳凰到家的受訪對(duì)象中，也有類似的案例。國華文旅“故鄉(xiāng)里”項(xiàng)目的一位負(fù)責(zé)人在來到國華文旅之前供職于旅游行業(yè)頭部企業(yè)攜程旅行網(wǎng)。她坦言目前的收入比在攜程旅行網(wǎng)的收入要低一些，但工作成就感更高。因?yàn)樵凇肮枢l(xiāng)里”項(xiàng)目她不僅有公益方面的成就感，而且可以親身參與一個(gè)國家4A級(jí)景區(qū)的整體設(shè)計(jì)和優(yōu)化，與團(tuán)隊(duì)成員共同謀劃。而在原公司，她只能承擔(dān)公司垂直結(jié)構(gòu)中的一部分——重復(fù)性的地接項(xiàng)目管理工作。(11)訪談資料B06(2021年3月)。類似的，鳳凰到家的一位培訓(xùn)經(jīng)理辭去業(yè)內(nèi)頭部商業(yè)企業(yè)天鵝到家的工作，其收入水平基本沒有下降，而且可以幫助弱勢(shì)群體就業(yè)。他對(duì)目前的工作狀態(tài)表示滿意，并動(dòng)員了一批原公司培訓(xùn)師跳槽至鳳凰到家，開展對(duì)貧困人口的技能培訓(xùn)。(12)訪談資料B05(2021年3月)。

借助B企業(yè)集團(tuán)對(duì)創(chuàng)新人才的強(qiáng)大吸引力和社會(huì)企業(yè)自身兼顧公益情懷和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展路徑，四家社會(huì)企業(yè)吸引了大量社會(huì)創(chuàng)新人才。社會(huì)創(chuàng)新人才的加盟，首先提升了社會(huì)企業(yè)運(yùn)營管理的專業(yè)性，保障了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)可以按照集團(tuán)“小步快走”的地產(chǎn)思維推進(jìn)公益項(xiàng)目；其次，在招攬外部人才的同時(shí)，這四家社會(huì)企業(yè)也同時(shí)吸收和借鑒了其他商業(yè)企業(yè)的成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，有助于社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)變思維，創(chuàng)新其社會(huì)商業(yè)模式。B企業(yè)集團(tuán)外部人才的引入也為社會(huì)企業(yè)有效鏈接合作伙伴并帶來社會(huì)關(guān)系，加快了社會(huì)資本的積累。

(四)社會(huì)使命錨定

尤努斯等人在社會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新的分析框架中，特別提出社會(huì)商業(yè)模式創(chuàng)新與傳統(tǒng)商業(yè)模式創(chuàng)新的兩大不同，前者需要滿足社會(huì)效益優(yōu)先的股東利益，并且需要在商業(yè)模式中明確社會(huì)效益的獲取目標(biāo)[17]。這兩項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成，主要是針對(duì)社會(huì)企業(yè)獨(dú)特的融資需求：社會(huì)企業(yè)由于不以股東利益最大化為唯一目標(biāo)，在吸引商業(yè)投資方面處于天然劣勢(shì)。但正因?yàn)槠渚哂屑骖櫳鐣?huì)目標(biāo)的組織屬性，社會(huì)企業(yè)在吸引公益捐助和社會(huì)影響力投資方面，擁有商業(yè)企業(yè)所不具備的優(yōu)勢(shì)。為了能夠持續(xù)獲得上述社會(huì)效益優(yōu)先的資金支持，社會(huì)企業(yè)需要在商業(yè)模式的設(shè)計(jì)中確保其社會(huì)使命不發(fā)生漂移。G公益基金會(huì)下屬的四家社會(huì)企業(yè)，從公司股權(quán)結(jié)構(gòu)、核算方式和利潤分配等方面確保了其在追求財(cái)務(wù)增長的同時(shí)錨定社會(huì)使命，保障了社會(huì)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)，滿足了社會(huì)價(jià)值優(yōu)先的股東利益。

首先，從社會(huì)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的角度來說，盡管這四家社會(huì)企業(yè)由B企業(yè)集團(tuán)發(fā)起成立，但其股權(quán)又被無償捐贈(zèng)給了G公益基金會(huì)。在四家社會(huì)企業(yè)中，碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)、國華文旅和惠眾小貸均為G公益基金會(huì)全資控股。鳳凰到家的股權(quán)結(jié)構(gòu)為G公益基金會(huì)占25%，B企業(yè)集團(tuán)物業(yè)公司占75%。其次，從核算方式來看，四家社會(huì)企業(yè)作為獨(dú)立核算單位，自負(fù)盈虧；從利潤分配來看，四家社會(huì)企業(yè)的利潤進(jìn)入G公益基金會(huì)進(jìn)行總體分配，根據(jù)過往業(yè)績和新投資項(xiàng)目的需求進(jìn)行總體協(xié)調(diào)分配。

碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)在清遠(yuǎn)魚咀村的民宿項(xiàng)目就是追求商業(yè)利益和兼顧社會(huì)使命的典型體現(xiàn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在介紹具體利潤分配結(jié)構(gòu)的變遷時(shí)說：

我們這個(gè)項(xiàng)目，使用村民的集體土地進(jìn)行開發(fā)。最初我們計(jì)劃與村內(nèi)簽訂協(xié)議，按照固定租金的形式支付土地租金。但后來我們認(rèn)為這樣分，給到村民和村集體的實(shí)惠不夠多。因此我們改為采用集體土地入股的方式。在股權(quán)設(shè)置中，我們給村集體、合作社和村民共配置了70%的股份，碧鄉(xiāng)占30%的股份。也就是說，我們把利潤分配中的大頭留給了村民和村集體。這樣做，雖然我們拿得少了一點(diǎn)，但是一方面，村里拿得多，大家才有意愿把營業(yè)額做上去；另一方面，反正我們賺了錢還是要交給基金會(huì)，由基金會(huì)再分配到各種公益項(xiàng)目里。我們賺的錢，要么留在村里，要么給到基金會(huì)，其實(shí)都是做公益。只要公司讓我吃飽飯，對(duì)我來說沒差別，我覺得這就是做社會(huì)企業(yè)的意義。(13)訪談資料B04(2021年3月)。

追求商業(yè)利潤的同時(shí)防止社會(huì)使命漂移在國華文旅、鳳凰到家和惠眾小貸的實(shí)踐中也有所體現(xiàn)。例如，國華文旅在打造文化符號(hào)、拍攝非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳片時(shí)，放棄了流量明星，而選擇了非遺傳承人和貧困戶擔(dān)任主要角色的演員。雖然影片票房可能因此受到影響，但影片的記錄和呈現(xiàn)更加真實(shí)，公益價(jià)值更大。鳳凰到家通過免學(xué)費(fèi)培訓(xùn)和發(fā)放誤工、交通、食宿補(bǔ)貼的方式吸引貧困人口參加培訓(xùn)，發(fā)掘勞動(dòng)力市場尾部供給者的就業(yè)潛力，在進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)激發(fā)貧困人口脫貧的內(nèi)生動(dòng)力?；荼娦≠J堅(jiān)持為助學(xué)助農(nóng)兩種公益性貸款設(shè)置無息、低息或不超過同期市場水平的貸款利率，探索以商業(yè)貸款的盈利彌補(bǔ)公益性貸款低利潤的模式。(14)資料來源：碧鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)、國華文旅、鳳凰到家、惠眾小貸負(fù)責(zé)人座談會(huì)(2021年3月)。在這些探索過程中，B企業(yè)集團(tuán)通過資金投入和制度設(shè)計(jì)的支持，達(dá)到了兼顧社會(huì)效益優(yōu)先的股東利益和明確社會(huì)效益獲取目標(biāo)的目的，培育了機(jī)構(gòu)的名義合法性，確立了其商業(yè)與公益兼顧的社會(huì)形象[18]，有助于進(jìn)一步獲得社會(huì)影響力投資。

四、結(jié)論與討論

以上四個(gè)社會(huì)企業(yè)快速發(fā)展的案例回應(yīng)了本文開頭提出的問題，即便在政策法規(guī)尚不完備、社會(huì)創(chuàng)新支持生態(tài)系統(tǒng)尚未完全形成的前提下，仍有一些社會(huì)企業(yè)可以克服初創(chuàng)和早期成長階段的一系列內(nèi)外部限制因素，實(shí)現(xiàn)快速成長。本文的案例分析發(fā)現(xiàn)，企業(yè)集團(tuán)支持創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè)，可以從四個(gè)方面幫助社會(huì)企業(yè)促進(jìn)有效社會(huì)商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)：

第一，企業(yè)集團(tuán)可以幫助社會(huì)企業(yè)植入其成熟的運(yùn)營管理模式，并借助共享的服務(wù)平臺(tái)，改善社會(huì)企業(yè)對(duì)外部知識(shí)的獲取，幫助社會(huì)企業(yè)快速鏈接資源，縮短探索過程，促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。第二，企業(yè)集團(tuán)可以與社會(huì)企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值，為供需雙方和社會(huì)利益相關(guān)者提供價(jià)值增值服務(wù)，通過共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值，打破傳統(tǒng)商業(yè)思維的禁區(qū)，實(shí)現(xiàn)共贏。第三，企業(yè)集團(tuán)的品牌吸引力和社會(huì)企業(yè)的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)公益目標(biāo)的成就感和工作自由度，可以幫助社會(huì)企業(yè)吸引創(chuàng)新人才，進(jìn)而引入新思維，促進(jìn)社會(huì)商業(yè)模式的創(chuàng)新實(shí)踐。第四，企業(yè)集團(tuán)可以通過設(shè)立基金會(huì)并控股社會(huì)企業(yè)、完善社會(huì)企業(yè)的利潤分配和股權(quán)激勵(lì)制度、管理社會(huì)影響力投資方向等方式確保社會(huì)企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不偏離組織使命，從而持續(xù)吸引社會(huì)效益優(yōu)先的股東進(jìn)行社會(huì)價(jià)值投資。

總之，資源豐富的企業(yè)集團(tuán)通過運(yùn)營模式植入、社會(huì)價(jià)值共創(chuàng)、創(chuàng)新人才吸引和社會(huì)使命錨定，可以助力初創(chuàng)期社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)變思維、促進(jìn)開展社會(huì)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、鏈接合作伙伴、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、增進(jìn)股東社會(huì)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)企業(yè)的快速成長(圖3)。這一研究發(fā)現(xiàn)拓展了尤努斯社會(huì)商業(yè)創(chuàng)新的五要素模型，回答了在中國由企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè)為什么能夠?qū)崿F(xiàn)快速成長的問題。

圖3 有效社會(huì)商業(yè)模式解釋框架的拓展

本文的研究表明，企業(yè)集團(tuán)對(duì)社會(huì)企業(yè)的支持，可以緩解前文提到的限制社會(huì)企業(yè)快速成長的內(nèi)外部阻礙。特別是在目前中國的政策與市場環(huán)境中，企業(yè)集團(tuán)對(duì)社會(huì)企業(yè)的全方位支持，能夠在一定程度上代替宏觀政策和市場環(huán)境的支持，在社會(huì)企業(yè)的初創(chuàng)和早期成長階段，幫助社會(huì)企業(yè)尋找有效社會(huì)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)重要財(cái)務(wù)指標(biāo)的快速增長和規(guī)模擴(kuò)張。從本文分析的四家社會(huì)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，或許可以推斷，由擁有豐富資源的企業(yè)集團(tuán)發(fā)起成立社會(huì)企業(yè)的方式，可能是未來企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的新路徑、新方向之一。

顯然，在新發(fā)展時(shí)期，中國將持續(xù)提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量，追求公平、包容和生態(tài)友好的高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同富裕。在包括鄉(xiāng)村振興、碳達(dá)峰碳中和、健康中國等在內(nèi)的諸多國家重大戰(zhàn)略領(lǐng)域，企業(yè)集團(tuán)除了傳統(tǒng)履行社會(huì)責(zé)任的方式之外，還可以通過創(chuàng)設(shè)社會(huì)企業(yè)的方式，以更可持續(xù)、更創(chuàng)新的方式創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。相較傳統(tǒng)的以直接捐助為主的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任模式，企業(yè)支持創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè)至少體現(xiàn)出三方面的優(yōu)勢(shì)：

首先，更可持續(xù)。企業(yè)傳統(tǒng)的履行社會(huì)責(zé)任方式以捐贈(zèng)為主，而社會(huì)企業(yè)以商業(yè)方式實(shí)現(xiàn)公益目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我造血，財(cái)務(wù)方面更可持續(xù)，同時(shí)也可以為企業(yè)降壓減負(fù)。

其次，便于規(guī)?；?。依賴企業(yè)捐贈(zèng)的公益模式，往往缺乏規(guī)模化的動(dòng)力，且由于無法實(shí)現(xiàn)自身的造血，客觀上更難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。社會(huì)企業(yè)可以進(jìn)行適度的利潤分配，可以通過股權(quán)激勵(lì)，形成發(fā)展動(dòng)力，并驅(qū)動(dòng)社會(huì)企業(yè)的擴(kuò)張與發(fā)展。社會(huì)企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，有利于創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，助力社會(huì)問題在更大范圍解決。

再次，企業(yè)在幫助社會(huì)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，反過來也可以通過支持創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值共創(chuàng)，幫助企業(yè)提升品牌形象，甚至促進(jìn)自身業(yè)務(wù)拓展、開辟新市場、鏈接更廣闊的資源網(wǎng)絡(luò)。

B企業(yè)集團(tuán)支持創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè)的成功實(shí)踐，為企業(yè)集團(tuán)履行社會(huì)責(zé)任探索了新的可能。社會(huì)企業(yè)這一新型組織形式的發(fā)展，也有利于新發(fā)展時(shí)期國家、市場和社會(huì)三種力量的協(xié)同。需要指出的是，本文所分析的案例僅包含B企業(yè)集團(tuán)支持的社會(huì)企業(yè)案例，其代表性和理論的可推廣性有待后續(xù)研究進(jìn)一步檢驗(yàn)。畢竟B企業(yè)集團(tuán)作為連年占據(jù)福布斯全球上市公司排名前列的大型企業(yè)集團(tuán)，其業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈集聚程度及長度均顯著超過一般商業(yè)企業(yè)。由B企業(yè)集團(tuán)支持創(chuàng)辦的社會(huì)企業(yè)，其初始注冊(cè)資本、員工數(shù)量、產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)能力均較一般初創(chuàng)社會(huì)企業(yè)為大。在社會(huì)企業(yè)早期發(fā)展階段，B企業(yè)集團(tuán)龐大的員工和客戶群體也為社會(huì)企業(yè)業(yè)務(wù)量增長提供了強(qiáng)大的支持。B企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)可以被一部分大型企業(yè)集團(tuán)借鑒，但難以被一般商業(yè)企業(yè)尤其是中小型企業(yè)復(fù)制。

因此，下一步有必要針對(duì)企業(yè)支持創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè)的可持續(xù)性和可復(fù)制性展開更多探討。盡管大型企業(yè)集團(tuán)對(duì)社會(huì)企業(yè)的支持效果是顯而易見的，但長期來看，過于依賴大型企業(yè)集團(tuán)尤其是內(nèi)部銷售渠道的社會(huì)企業(yè)是否能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展？隨著社會(huì)企業(yè)的成長，如何逐步擺脫對(duì)企業(yè)集團(tuán)的過度依賴？中小企業(yè)是否可能像大企業(yè)集團(tuán)一樣，通過創(chuàng)設(shè)社會(huì)企業(yè)的方式在鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保等領(lǐng)域履行社會(huì)責(zé)任？影響其成功的要素有哪些？對(duì)這些理論和實(shí)踐問題的探討，可以進(jìn)一步豐富中國企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式，探索第三次分配的新工具，有助于社會(huì)主義共同富裕目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。