具身實(shí)踐與共情傳播：城市形象傳播的實(shí)踐轉(zhuǎn)向
——基于2022北京新聞中心“中外媒體北京行”活動(dòng)的考察

□孔 亮 曲 茹

2022 北京冬奧會(huì)的成功舉辦，讓全世界看到了中國(guó)自信、開放、包容、負(fù)責(zé)任的大國(guó)形象和中國(guó)人民熱情、真誠(chéng)、樸實(shí)、善良的美好品質(zhì)，也展現(xiàn)出了胸懷大局、自信開放、迎難而上、追求卓越、共創(chuàng)未來(lái)的北京冬奧精神。尤其是在當(dāng)前全球疫情高位運(yùn)行和世界形勢(shì)紛繁復(fù)雜的大背景下，中國(guó)和中國(guó)人民克服重重困難，向世界奉獻(xiàn)了一場(chǎng)簡(jiǎn)約、安全、精彩的奧林匹克盛會(huì)，這是繼2008年之后中國(guó)和北京形象傳播的又一次成功實(shí)踐。

作為冬奧會(huì)期間展示中國(guó)和北京形象的重要傳播平臺(tái)，2022 北京新聞中心自2022年2月1日對(duì)外開放以來(lái)，將“新聞+服務(wù)、新聞+文化、新聞+科技、新聞+形象”四大理念貫穿于各項(xiàng)服務(wù)中，為432 家媒體機(jī)構(gòu)的1770 名中外記者提供了百場(chǎng)新聞活動(dòng)、百幅圖片展示和千種外宣品展陳，這些活動(dòng)與北京2022 冬奧會(huì)主新聞中心一道成為傳播奧運(yùn)精神、講好中國(guó)故事、展現(xiàn)北京形象的“雙子星”。其中主題為“雙奧之城新氣象”的“2022 中外媒體北京行”城市形象特色采訪活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“北京行”活動(dòng)）自2月1日起，邀請(qǐng)中外媒體實(shí)地走訪北京城，現(xiàn)場(chǎng)感受北京的歷史文化、科技創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展、和諧宜居四大敘事場(chǎng)景中的北京故事?；顒?dòng)為期20 天，以日均18 場(chǎng)的密度和頻次、1500 余公里的總路程，向世界展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)形象和北京形象?；顒?dòng)吸引了累計(jì)1602 家次、2531 人次的中外媒體記者參與，共發(fā)布境外媒體原創(chuàng)客觀報(bào)道500 余篇、北京市境外社交媒體矩陣宣推10 萬(wàn)余條，海外閱讀量超3100 萬(wàn)人次、互動(dòng)量超百萬(wàn)人次、累計(jì)傳播量過(guò)億①，實(shí)現(xiàn)了（中國(guó)）國(guó)家形象與（北京）城市形象的有效對(duì)外傳播。

那么，這種實(shí)地走訪、真切感受、多元互動(dòng)的城市形象采訪活動(dòng)反映出北京城市形象傳播怎樣的實(shí)踐轉(zhuǎn)向？ 其轉(zhuǎn)向背后的城市形象傳播及對(duì)外傳播邏輯又是什么？ 本研究試圖回應(yīng)上述問(wèn)題。

一、具身實(shí)踐：身體在城市形象傳播中的重要作用

具身性作為一種觀念被系統(tǒng)論述源自梅洛-龐蒂的知覺(jué)現(xiàn)象學(xué)，他以強(qiáng)調(diào)身體地位的方式，反思和重建身體與認(rèn)知的關(guān)系：“人們對(duì)于世界的認(rèn)識(shí)并非世界的‘鏡像’，而是身體構(gòu)造和身體感覺(jué)運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)塑造出來(lái)的?！盵1]換言之，在人們對(duì)外部世界的認(rèn)知實(shí)踐中，身體及其感知始終處于主體性得以顯現(xiàn)的中心位置。這種以身體和感官為介質(zhì)的認(rèn)知實(shí)踐即具身實(shí)踐，也是人類感知城市進(jìn)而生成主觀印象的重要通路。

回溯歷史，在現(xiàn)代意義上的大眾媒介出現(xiàn)之前，身體始終是人類感知城市的主要 （甚至是唯一）通道。瓦爾特·本雅明（Walter Benjamin）據(jù)此倡導(dǎo)用身體在場(chǎng)的全部感官，去捕捉現(xiàn)代人生存于城市的感覺(jué)，進(jìn)而生成對(duì)城市的主觀印象（或城市形象）。[2]隨著大眾媒介悉數(shù)登上歷史舞臺(tái)，尤其是媒介化生存成為人類“在世存有”的普遍狀態(tài)，使得“離身”感知城市成為可能，城市形象媒介化趨勢(shì)愈演愈烈，大眾媒介中的城市形象在某種程度上與城市形象本身畫上了等號(hào)。事實(shí)上，“城市形象”這一概念在凱文·林奇（Kevin Lynch）早期的討論中鮮少提及媒介在其中的建構(gòu)意義，而更多的是從城市規(guī)劃的角度來(lái)探討城市形象。之后，傳播學(xué)者發(fā)展出了城市傳播理論，媒介在其中的意義才開始顯現(xiàn)。此后，媒介在城市形象建構(gòu)與傳播過(guò)程中的重要作用越發(fā)凸顯，甚至在某種意義上成為城市形象研究不證自明的邏輯起點(diǎn)。

然而，已有研究開始反思以大眾媒介為基礎(chǔ)的城市形象傳播的局限性，認(rèn)為大眾媒介傾向于通過(guò)影像的宏大敘事及脫離日常生活的儀式化表演，建構(gòu)起城市形象的視覺(jué)奇觀； 而短視頻中的城市形象傳播實(shí)踐則更加突出拍攝主體的身體與城市空間的感官相遇（如打卡）。誠(chéng)然，上述研究并非否定媒介在城市形象傳播中的作用，卻為我們提供了一種新的啟發(fā)和思路： 當(dāng)大眾傳播策略在城市形象傳播實(shí)踐中被放大為一種“排他性策略”的時(shí)候，我們是否應(yīng)該反思這一實(shí)踐過(guò)程中媒介權(quán)力的絕對(duì)化問(wèn)題，重回“具身”可否成為城市形象建構(gòu)與傳播的新邏輯？

重回具身，意味著我們重新將身體及其感官視為感知城市的工具和“遭遇”城市的經(jīng)驗(yàn)，意味著我們不再受制于“脫域”②的桎梏狀態(tài)而重新重視人與特定地點(diǎn)、人與實(shí)體空間的互動(dòng)價(jià)值。對(duì)于城市形象的感知絕非只有視覺(jué)這一種感官通道，它應(yīng)該是豐富的，聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)，甚至是味覺(jué)，都是感知城市形象的重要通路，這種打開全身感官擁抱（即感知）城市的經(jīng)驗(yàn)，是只有通過(guò)身體在鮮活的現(xiàn)場(chǎng)才能被賦予的。

“雙奧之城新氣象——2022 中外媒體北京行”城市形象特色采訪活動(dòng)為中外媒體記者感知北京 “雙奧之城”魅力，尤其是切身感受北京冬奧會(huì)“帶動(dòng)三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)” 的發(fā)展格局提供了豐富的具身實(shí)踐。2月3日，“北京行”活動(dòng)組織28 家媒體的60余名中外記者深入西城區(qū)什剎海冰場(chǎng)體驗(yàn)老北京冰雪趣味運(yùn)動(dòng)。什剎海冰場(chǎng)是北京市功能設(shè)施齊全、安全系數(shù)有保障、群眾認(rèn)可度最高的室外天然冰場(chǎng)。中外媒體記者置身其中，通過(guò)冰球、速滑、冰出溜、冰爬犁等一系列專業(yè)和娛樂(lè)冰上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，切身感受室外冰場(chǎng)的環(huán)境和北京市民的上冰熱情，這種打開全身感官擁抱和感知城市的經(jīng)驗(yàn)性（empirical）和現(xiàn)場(chǎng)性（liveness）為建構(gòu)和傳播北京“帶動(dòng)三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”的城市形象提供了多維立體的感知通道和身體經(jīng)驗(yàn)。

二、共情傳播：從跨文化到轉(zhuǎn)文化

隨著“新全球化時(shí)代”的到來(lái)，構(gòu)建“人類命運(yùn)共同體”的倡議日益得到世界各國(guó)的廣泛認(rèn)同，跨文化傳播及其鮮明的“文化帝國(guó)主義”色彩已與當(dāng)前的國(guó)際局勢(shì)和全新的傳播邏輯不相匹配。與跨文化傳播不同，“轉(zhuǎn)文化傳播”倡導(dǎo)的是文化的平等對(duì)話、自由切磋和廣泛融合，是人類命運(yùn)共同體理念在國(guó)際傳播實(shí)踐中的具體體現(xiàn)，通過(guò)共情傳播建立情感共同體是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)文化傳播的突破口。

跨文化傳播誕生于二戰(zhàn)后，美式全球化正是“跨文化傳播” 這一概念及學(xué)科建立和普及的土壤。[3]所謂“跨”，即跨越時(shí)空地域限制進(jìn)行文化之間的接觸，具有某種頗為主動(dòng)與強(qiáng)勢(shì)的話語(yǔ)色彩。從具體實(shí)踐看也是如此。既往的跨文化傳播實(shí)踐多以西方文明國(guó)家和地區(qū)為實(shí)踐主體，將世界各地的文化形態(tài)以民族國(guó)家為標(biāo)簽加以識(shí)別，其背后是一套完整的種族主義觀念；在這一等級(jí)森嚴(yán)的“文明等級(jí)論”的理論包裝下，非西方文明國(guó)家和地區(qū)被輕而易舉地界定為“文化盆地”或“非歷史的蠻荒之地”。[4]因此，從實(shí)際傳播效果看，“跨”文化的背后是強(qiáng)勢(shì)文化對(duì)弱勢(shì)文化的征服和同化。

正是基于對(duì)上述跨文化傳播理論與實(shí)踐的憂慮與思考，“轉(zhuǎn)文化”的概念應(yīng)運(yùn)而生。有研究者爬梳了作為概念的轉(zhuǎn)文化傳播的提出與發(fā)展過(guò)程，指出沃爾夫?qū)ろf爾施（Wolfgang Welsch）于1995年提出的“Transkulturalitat”概念在英文語(yǔ)境中首先被轉(zhuǎn)譯為“Transculturality”，即“轉(zhuǎn)文化性”；這一文化研究領(lǐng)域的新鮮概念的提出為國(guó)際傳播研究者打開了新的視野，以史安斌、趙月枝為代表的國(guó)際傳播研究者進(jìn)一步發(fā)展了 “轉(zhuǎn)文化傳播”（transcultural communication）的概念，認(rèn)為這一概念揚(yáng)棄了狹隘的現(xiàn)代民族主義對(duì)文化的理解，文化本身就無(wú)所謂“純粹”或“專屬”，文化交流的本質(zhì)是基于相互尊重的相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、相互吸收、相互融合。[5]因此，當(dāng)人類歷史發(fā)展階段行進(jìn)到人類命運(yùn)共同體理念日益成為全人類的共同訴求、平臺(tái)世界主義和多元賦權(quán)日益成為國(guó)際傳播實(shí)踐的底層技術(shù)邏輯的當(dāng)下，轉(zhuǎn)文化傳播是對(duì)跨文化傳播恰到好處的升級(jí)。[6]

共情是構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的情感基礎(chǔ)，也是轉(zhuǎn)文化傳播得以實(shí)現(xiàn)的作用機(jī)制。盡管將共情納入傳播研究在國(guó)內(nèi)尚屬起步階段，但國(guó)內(nèi)學(xué)界普遍認(rèn)為共情與傳播有著天然的聯(lián)系，二者的結(jié)合是新聞傳播學(xué)發(fā)展的某種必然；“共情傳播”的提出，是對(duì)這一對(duì)舉概念內(nèi)在聯(lián)系的理論揭示，也是對(duì)共情傳播既有實(shí)踐的理論呼應(yīng)。作為傳播活動(dòng)的一種，共情傳播的基礎(chǔ)仍是信息傳播。因此，選擇什么樣的信息，通過(guò)怎樣的方式，傳遞給什么文化背景下的個(gè)體/群體，以期實(shí)現(xiàn)怎樣的情感傳播效果，是轉(zhuǎn)文化傳播中共情“設(shè)置”的關(guān)鍵。

北京冬奧會(huì)為世界提供了“全球媒體向東看”的國(guó)際傳播歷史機(jī)遇，也實(shí)踐了從“跨”到“轉(zhuǎn)”的跨文化傳播新模式。為期20 天的“雙奧之城新氣象——2022 中外媒體北京行” 城市形象特色采訪活動(dòng)通過(guò)走進(jìn)12345 北京市民熱線服務(wù)大廳體驗(yàn)外籍在京人士疫情期間所享受到的貼心服務(wù)、深入延慶區(qū)新農(nóng)村感受普通人家的濃濃年味兒，以及隨處可見(jiàn)的冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)吉祥物冰墩墩、雪容融等共情設(shè)置，提升共情傳播效能，實(shí)現(xiàn)不同文明、不同文化之間的相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、相互吸收、相互融合。

三、融合敘事：構(gòu)建具有北京特色的中國(guó)話語(yǔ)體系和敘事體系

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，要加快構(gòu)建中國(guó)話語(yǔ)和中國(guó)敘事體系。構(gòu)建、豐富和完善當(dāng)代中國(guó)的話語(yǔ)體系和敘事體系是中國(guó)國(guó)際傳播的核心問(wèn)題之一，包括國(guó)家（城市）形象構(gòu)建與傳播在內(nèi)的許多國(guó)際傳播問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)從這一基點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行思考和認(rèn)知。北京“雙奧之城”城市形象的建構(gòu)與傳播，以及講好人文北京、科技北京、綠色北京的生動(dòng)故事，也呼喚具有北京特色的中國(guó)話語(yǔ)體系和敘事體系的建構(gòu)。

“雙奧之城新氣象——2022 中外媒體北京行”城市形象特色采訪活動(dòng)是2022 北京新聞中心依托首都政治經(jīng)濟(jì)高水平發(fā)展、充分利用北京豐厚的歷史文化資源、結(jié)合北京市民豐富多彩的社會(huì)生活，講好北京故事、傳播北京形象的成功實(shí)踐；也是對(duì)外傳播中國(guó)形象、講好具有北京特色的中國(guó)故事、構(gòu)建具有北京特色的中國(guó)話語(yǔ)體系和敘事體系的成功實(shí)踐。“北京行”活動(dòng)的融合敘事實(shí)踐，正是以國(guó)際社會(huì)的傾聽(tīng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)敘事內(nèi)容全面化、敘事主體多元化、敘事媒介融合化，實(shí)現(xiàn)國(guó)家和城市形象傳播效能的進(jìn)一步提升，進(jìn)而豐富和完善具有北京特色的中國(guó)話語(yǔ)體系和敘事體系。

首先是敘事內(nèi)容全面化。“北京行”活動(dòng)組織中外記者走進(jìn)北京城市副中心親身感受如火如荼的運(yùn)河商務(wù)區(qū)建設(shè)、秉承“藍(lán)綠交織”建設(shè)理念的大運(yùn)河森林公園建設(shè)、張家灣設(shè)計(jì)小鎮(zhèn)的智能化水平等；組織中外記者實(shí)地探訪北京綠色交易所，通過(guò)講解并現(xiàn)場(chǎng)演示碳交易平臺(tái)操作流程，展現(xiàn)每一位普通市民為實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)所下的決心和付出的行動(dòng)；深入海淀區(qū)甘家口街道新時(shí)代文明實(shí)踐所，體驗(yàn)北京多彩生活，感同身受社區(qū)居民的幸福感、獲得感。

其次是敘事主體多元化。中國(guó)故事的敘事主體包括政府、媒體、企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人，其融合敘事策略包括“公傳播”與“共傳播”的融合、“自傳播”與“他傳播”的融合、“內(nèi)傳播”與“外傳播”的融合。[7]京東智能化電商物流“新基建”、以“數(shù)字-模擬-未來(lái)”為主題打造的全新零售概念高端百貨SKP-S，以及積極探索科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化新路徑的大興生物醫(yī)藥基地等，都是以企業(yè)為主體，基于品牌敘事，講好北京故事、中國(guó)故事的典型案例；在2022 北京新聞中心“驚喜盲盒”系列活動(dòng)中，中外記者訪雪中故宮、觀開年大展，以受雇于NBC 的法國(guó)電視一臺(tái)記者Fred、韓國(guó)紐斯頻通訊社記者崔憲圭為代表的中外記者不禁發(fā)出“北京是一座非常棒的城市，我已經(jīng)離不開北京了”“北京發(fā)展得很快，國(guó)際影響力也在逐步增強(qiáng)，北京了不起”的感嘆。

四、結(jié)語(yǔ)

“雙奧之城新氣象——2022 中外媒體北京行”城市形象特色采訪活動(dòng)，對(duì)2022 北京新聞中心在冬奧會(huì)期間講好北京故事、傳播北京形象、構(gòu)建具有北京特色的中國(guó)話語(yǔ)體系和敘事體系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)理探究；借助具身、共情傳播等概念和理論視角，分析城市形象傳播在新時(shí)代的實(shí)踐轉(zhuǎn)向及其背后的邏輯。研究發(fā)現(xiàn)：重新思考身體在城市形象建構(gòu)與傳播中的重要作用，既是對(duì)城市形象媒介化進(jìn)行反思的起點(diǎn)，也應(yīng)成為當(dāng)前城市形象建構(gòu)與傳播的新邏輯；“新全球化時(shí)代”的到來(lái)呼吁從“跨文化”到“轉(zhuǎn)文化”的升級(jí)，記者群體的共情傳播是轉(zhuǎn)文化傳播效能提升的關(guān)鍵；2022 北京新聞中心通過(guò)敘事內(nèi)容全面化、敘事主體多元化、敘事媒介融合化的融合敘事實(shí)踐，進(jìn)一步豐富和完善了具有北京特色的中國(guó)話語(yǔ)體系和敘事體系。

注 釋：

①數(shù)據(jù)來(lái)源為北京中科聞歌股份有限公司，數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)周期：2022年2月1日至2022年2月21日。

②即人的身體之域與精神之域的脫鉤，與古語(yǔ)“臥游”或俗語(yǔ)“人在家中坐，走遍全世界”同理，城市形象宣傳片是“脫域”的一種典型狀態(tài)。