曾遠力
(廣東金融學院公共管理學院,廣州 510520)
近年來,一種名為“聲音社交”的新的交友方式在年輕人群體中悄然流行。這種社交本質(zhì)上屬于陌生人社交的一種方式,是一種以聲音為媒介,以相關軟件或平臺為載體,具有一定社交屬性或功能的社交方式。在傳統(tǒng)的以聲音、音頻為媒介但不具備社交功能的軟件或平臺上收聽電臺或音樂的活動,不屬于聲音社交范疇。
聲音社交因其隱匿性好、入手門檻低等特點,深受以“95后”“00后”為主體的Z世代人群關注。Z世代是一個網(wǎng)絡流行語,也叫“新時代人群”,現(xiàn)在普遍認為是指1995—2009年間出生的一代人。這代人是在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下長大,熟悉互聯(lián)網(wǎng)的使用,對互聯(lián)網(wǎng)有著較高程度的依賴性,可以說是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。盡管他們的生活環(huán)境隨著社會發(fā)展發(fā)生了極大的變化,原先鄉(xiāng)土社會環(huán)境下的熟人關系大為減弱,而今更多的是自致性關系,但也并未妨礙他們依然有著較為強烈的社交需求。聲音社交相關軟件和平臺自2016年始如雨后春筍般涌現(xiàn)。2019年,吱呀、soul等代表性聲音社交軟件一度在App Store下載排行榜中名列前茅,甚至超過微博,僅次于微信和QQ。以“95后”“00后”為代表的Z世代青年為何熱衷于聲音社交,聲音社交有何吸引力,是何因素在影響著青年參與聲音社交,這些都是我們要探討的問題。
聲音社交本質(zhì)上是陌生人社交的一種方式,因其需要通過耳朵進行傳遞,也被認為是“耳朵經(jīng)濟”的一部分,當前有關聲音社交的研究主要涉及這兩個方面。
關于陌生人社交,研究者的主要關注點是其行為動機和產(chǎn)生的影響。汪雅倩認為,以主播為中心的直播間呈現(xiàn)出場景化、情感化等特征,成為用戶表達真實自我、滿足深層精神需求的“自留地”;虛擬直播間提供了一類全新的職業(yè)選擇,賦予主播網(wǎng)絡化個人主義,使主播的自我效能感顯著提升;以陪伴性、匿名化為特征的陌生人虛擬互動成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新型社交方式[1]。喻國明等人探討了在社交網(wǎng)絡平臺上的人際關系,是如何在自我暴露逐步深入的過程中層層建構的問題。他們基于系統(tǒng)控制論原理,探討了一種可以通過陌生人社交實現(xiàn)強弱關系轉化的模式:控制主體以陌生人社交軟件為傳播渠道,設立游戲規(guī)則并接入社交場景而作用于用戶,最終在系統(tǒng)主客體互動反饋與外部催化作用下,形成一定的親密關系[2]。此外,有的學者針對女性或青年群體對陌生人社交的認知及社交軟件使用狀況進行了調(diào)查分析[3-4],有的學者從商業(yè)角度,探討了陌生人社交帶來的商機和營銷模式等問題[5]。
“耳朵經(jīng)濟”目前主要存在于喜馬拉雅、蜻蜓FM、得到、荔枝等軟件或平臺。相關研究指出,“耳朵經(jīng)濟”主要有網(wǎng)絡聽書、知識付費和音頻直播3種類型,并對應著不同的生產(chǎn)模式,其傳播內(nèi)容多元且專業(yè),其傳播過程呈現(xiàn)出碎片化、垂直化、交互化、年輕化和互動性強、受眾分眾化等特點。盡管其市場規(guī)模在逐漸壯大,但是“耳朵經(jīng)濟”一直存在著版權之爭、內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊、App界面設計視覺化、盈利模式單一等問題[6-7]。
目前國內(nèi)關于聲音社交的研究文獻很少,在知網(wǎng)上,以“聲音社交”或“陌生人社交”作為關鍵詞的文獻只有35篇,其中還包括不少篇幅短小、內(nèi)容重復、以簡單描述為主的行業(yè)調(diào)查類非學術性文章;限定來源為北大核心和南大核心期刊后,檢索到的相關論文只有五六篇(檢索時間為2020年8月9日),其中多以陌生人社交、私密社交為論述對象。
由此可見,有關聲音社交的研究在國內(nèi)較為缺乏。盡管陌生人社交的方式包含了聲音社交,但聲音社交實際上無法等同于陌生人社交,因此對陌生人社交的研究也無法等同于聲音社交。另外,雖然聲音社交也可以認為是“耳朵經(jīng)濟”的一部分,但在“耳朵經(jīng)濟”的相關研究中,涉及聲音社交的也大多只是側重于音頻平臺及其應用的探討,對其社交屬性未有深入論述。為此,本次研究,將借助NVIVO分析軟件,基于扎根理論的分析范式,對Z世代青年使用聲音社交軟件或平臺的類型及其運作過程進行分析;對他們進行聲音社交的行為及其個體原因進行探討;對聲音社交在青年群體中火爆的社會原因作出解釋。
為了掌握真實的第一手資料,筆者親身體驗了吱呀、鯨鳴、soul、荔枝等多種聲音社交軟件,并對7名使用聲音社交軟件或平臺至少半年以上的青年進行了深度訪談,內(nèi)容主要涉及受訪者使用聲音社交軟件或平臺的具體情況和體會等。這7名受訪者的基本特征及其使用的軟件或平臺如表1所示。
表1 受訪者的基本特征及其使用的軟件或平臺
借助NVIVO軟件,經(jīng)過開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼3個階段,對Z世代青年選擇聲音社交的原因進行逐級歸納。開放式編碼階段,對每一句話都進行自由節(jié)點編碼,如有意思相同或相近的,則予以合并;主軸編碼階段,探索開放式節(jié)點之間的關系,通過多重比較、篩選,得出主軸編碼;選擇性編碼階段,經(jīng)過再次多重比較、歸納,反復總結,得出最終結論。
有關聲音社交的類型,不同的軟件或平臺之間差別甚大,但有一個共同點,那就是通過聲音來溝通交流??偟膩碚f,聲音社交軟件或平臺的類型可劃分為以下4種:一是游戲陪玩類軟件但兼具社交功能,如小伙伴;二是陌生人交友類軟件,如吱呀、soul;三是音樂類軟件但兼具社交功能,如鯨鳴、音遇;四是語音直播類軟件但兼具視頻直播或網(wǎng)絡電臺等功能,如虎牙、荔枝。
不同種類的聲音社交軟件或平臺提供給用戶的社交方式各不相同。游戲陪玩類軟件:大多跟游戲捆綁在一起,存在一人點單、一人接單的情況,類似于外賣,具備很強的商品屬性。接單人大多會迎合點單人的需求,彼此若“聊得來”,就有可能建立起朋友關系。這類軟件還有準點叫醒、真人點歌、語音交友及聊天室的功能。陌生人交友類軟件:需要用戶在注冊時發(fā)布一段語音作為個人標簽,通過這些標簽,使用者可以對自己感興趣的人發(fā)送消息、進行匹配,進而建立朋友關系。這類軟件可以發(fā)布類似朋友圈動態(tài)的信息,也有可供群組聊天的房間,一般最多容納6人。進入房間,可旁聽,可參與。想?yún)⑴c時,向開房主人申請即可。音樂類軟件:多以歌唱作品作為載體。比如在鯨鳴,用戶會發(fā)布一段歌唱音頻,吸引感興趣的人跟著合唱。好的合唱還可能被選中,增加曝光率。使用者會根據(jù)自己對聲音或歌唱作品的喜好選擇聊天對象。語音直播類軟件:用戶通過做平臺的簽約主播,以分享自己日常生活或趣事的方式博取關注,進而與關注者開始聊天或結交朋友。
1.起始階段
從本次的受訪者來看,他們的接觸途徑大多是經(jīng)由朋友介紹(需指出的是,這種介紹并非朋友主動,而往往是自己好奇心的驅使)或者是在其他平臺看到推廣之后開始使用的。在破冰時期,有個別受訪者選擇以原聲進行交流,他們認為應該像日常社交那樣,從話題入手,由共同話題而產(chǎn)生共鳴,才是一個好的切入點。但大多數(shù)受訪者表示,自己會對聲音進行一定程度的整飾,比如通過聲卡或其他道具使聲音聽起來更具磁性,更具氛圍,更容易使人著迷。這種行為在聲音社交中似乎是被參與的青年們所默認的,就算是以原聲交流的使用者,也能接受對方美化后的聲音。
2.維系階段
破冰認識之后的維系方式大致有3種。第一種是制度約束。這種情況大多發(fā)生在簽約主播身上。根據(jù)與平臺或軟件的簽約條款,主播或主持每天必須完成規(guī)定的語音直播時長以及約定的相關任務,才能獲得薪酬。第二種是利益關系。對于簽約主播或主持而言,即便沒有制度的約束,在直播的過程中,因為自己討喜的表現(xiàn)而獲得打賞也是他們增加收益的最重要方式。而對于一對一的陪玩軟件來說,也存在一個人點單、一個人接單的情況,由此產(chǎn)生的往來也可以看作是一種經(jīng)濟利益的考慮。第三種是精神寄托。這種情況普遍存在,因為大多數(shù)參與者就是要通過聲音社交獲得身心上的放松,甚至收獲朋友。這也是維系使用者持續(xù)參與聲音社交的一個主要原因。
3.持續(xù)階段
聲音社交能否持續(xù)地進行,有3個要素必占其一才行,即音值、音商、音容。音值是指聲音的悅耳程度。在聲音社交中,如果雙方對彼此的聲音都相對滿意,則持續(xù)下去的可能性就會增大。但由于在聲音社交軟件或平臺上的聲音大多是經(jīng)過整飾的,所以音值并非決定性因素,發(fā)揮更重要作用的是音商和音容。音商是指說話的技巧,也就是會不會“撩人”,會不會安慰人。有一次順暢舒服的交流體驗,則會大大增加繼續(xù)“聊下去”的可能性。音容,指說話的內(nèi)容。交談內(nèi)容能否引起他人的共鳴或興趣,這是影響聊天持續(xù)性的重要原因。在聲音社交過程中,若只有音值,則可能只是即時性的交流;如果既有音商又有音容,那么往往可以持續(xù)交往。當然,持續(xù)性交往并不一定是聲音社交參與者的主要目的。因為即便是臨時起意的聊天,只要能夠從中獲得愉悅感,他們也愿意繼續(xù)使用這些軟件或平臺,只不過交流的對象會發(fā)生變化而已。
聲音社交軟件與微信、QQ的區(qū)別:聲音社交軟件或平臺屬于陌生人社交的范疇,而微信、QQ等社交應看作熟人社交,其軟件屬于通訊工具,兩者有著本質(zhì)差別。甚至可以說,有時候是先有了聲音社交,然后才有微信聊天。因為一般情況下,要通過先接觸、熟悉之后,才會添加通訊方式。
聲音社交軟件與抖音等短視頻App的區(qū)別:首先,聲音社交更具隱匿性,聲音社交軟件只通過聲音交流;抖音等短視頻App則基本都能夠看到作品發(fā)布者的外貌。其次,聲音社交軟件主要是一個互動交流的平臺,社交屬性更強;而抖音等短視頻App則更像一個自我展示的平臺。最后,某些聲音社交軟件大多數(shù)情況下是一對一的交流,即便是一對多的情況,也會有人數(shù)的限制;而抖音等短視頻App則更公開,對直播的觀看人數(shù)幾乎不會限制。
Z世代青年進行聲音社交的原因是多方面的。通過對7位受訪者使用聲音社交軟件相關資料的整理,借助NVIVO軟件,經(jīng)過逐級編碼,我們將其原因歸結為自我性格認知因素、外在的推力因素和軟件或平臺的拉力因素(見表2)。
表2 使用聲音社交的個體原因
促使青年們使用聲音社交軟件的一個原因是他們的自我性格認知。對于內(nèi)向性格的受訪者而言,他們不善于線下的人際交往,不喜歡出去玩,更愿意宅在家里打游戲,因此線上環(huán)境讓他們感覺更自在,少了許多束縛。但并非只有內(nèi)向性格的人對聲音社交感興趣。本次研究的受訪者中也有自我認定為外向性格的人??梢?,自我性格認知不是他們進行聲音社交的決定性因素。
外在的推力因素可以看作是外部環(huán)境的影響或者外部條件的限制。有3位受訪者提及,自己是因為空閑時間較多,在線下無所事事,便選擇去線上聊天打發(fā)時間。也有受訪者表示,線下社交對于他們來說有諸多不足和限制,比如說線下社交可以看到對方的表情,一旦話不投機就有可能給自己或對方帶來尷尬;另外,隨時要遵循現(xiàn)實世界交往的原則,不敢隨便開玩笑;交流時,一般都需要約定時間、地點,本人要到場,不如線上方便。而且,線下社交主要是與有交往基礎的人發(fā)生聯(lián)系,但這種聯(lián)系很多不是自主選擇的,比如有的是同事關系,就算不情愿,也往往不得不維持表面的和諧。還有小部分的受訪者表示,自己受限于現(xiàn)實生活中固有交際圈,難以找到志同道合的朋友,導致不得不在線上尋找興趣相投的伙伴。由此可見,外在的推力是青年們選擇聲音社交方式的一個重要影響因素。
聲音社交軟件或平臺有其獨特的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢可以看作是一種拉力。通過對訪談記錄的分析,發(fā)現(xiàn)這種拉力因素是他們選擇聲音社交最主要的原因,主要體現(xiàn)在以下3個方面。
一是用戶可以收獲良好的情感回饋體驗。7位受訪者中有6位都表示,他們可以在聲音社交軟件或平臺上自在地分享煩心事,不用擔心被嘲笑,并且更容易獲得別人的安慰,同時也免去了擔心自己向親人朋友吐露心事而給對方造成心理負擔的煩惱。因此,聲音社交對他們來說是一種很好的緩解壓力的方式。當然,分享的事情也不只是負面的,正面的、積極的也同樣可以分享,所以情感回饋不僅具有撫慰功能,而且可以真正解決問題。有的受訪者也提到,當遇到一些難題需要在軟件或平臺上尋求幫助的時候,有些建議是非常有用的,因為建議者處在一個更加理性和中立的立場。如果參照社會資本的相關理論,我們可以認為,參與聲音社交的青年從中獲得了“工具性資源和表達性資源”。這些嵌入聲音社交關系網(wǎng)絡中的社會資源,構成了參與成員的社會資本。此外,使用這些軟件或平臺的人大多有相似的愛好,彼此的融入也比在線下社交時容易得多。線上聊天的隨意性使得參與者就算話不投機也能隨時離開,不會出現(xiàn)線下社交的尷尬場面。同時,由于在線上聊天是匿名的,參與者不會擔心說錯話,更放得開,即便是“尬聊”“土味情話”,也似乎別有一番趣味。而且這些聲音社交軟件或平臺大多數(shù)操作簡單,對這一代“互聯(lián)網(wǎng)原住民”青年而言,極易上手。
二是用戶可以自己主導喜歡的娛樂模式。聲音社交的參與者,既可以自己做陪玩,比如在軟件或平臺上“點單”叫其他人陪自己玩游戲,也可以自己點單叫陪玩,在部分軟件或平臺上發(fā)語音彈幕、合唱,或者在軟件或平臺上開一個房間,與到訪者隨便聊天。總的來說,在使用聲音社交軟件或平臺時,可以自己主導當下喜歡的聊天模式,而這種自我主導的娛樂方式是非常減壓和輕松的。
三是用戶可以從中獲得大小不等的經(jīng)濟利益。對部分受訪者來說,獲取經(jīng)濟回報是相當重要的。比如有的受訪者用在這些軟件或平臺上做陪玩所獲得的收入,負擔了自己在畢業(yè)后還未就業(yè)時的基本生活開支;有的受訪者用賺取的收入,貼補了自己工作之余玩游戲和買衣服等休閑生活方面的開支。
綜上所述,青年們使用聲音社交的個體原因是多方面的,選擇聲音社交也不是某種單一的原因,而是多種因素共同作用的結果。
隨著網(wǎng)絡化的深入,聲音社交已經(jīng)成為年輕人的一種生活方式,他們每天都會在這些軟件或平臺上花費一定的時間。究其原因,除了前文提到的三大個體因素外,還有4個方面的社會因素。
當今社會,技術的發(fā)展已經(jīng)令大眾的生活發(fā)生了根本性的改變,特別是信息技術領域的變革,可以說是日新月異。正是這樣的環(huán)境使得手機等電子產(chǎn)品越來越智能化,線上軟件被賦予各種各樣的功能,用戶良好的使用體驗成為技術研發(fā)的主要目的。Z世代青年一出生便處于這樣的環(huán)境中,可謂是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,使用這些媒介對他們來說是輕車熟路,這是技術的進步給他們提供的先天條件。
然而,技術的發(fā)展也讓吉登斯所說的“脫域機制”成為可能。大約在兩個世紀以前,地球上絕大多數(shù)人的一生可能都處于“熟人社會”之中,遷移極少且范圍有限,人與人之間的交流主要通過面對面來進行。如果距離太遠,則主要通過書信來完成,通信的對象也一般都是認識的人。可以說,在那時的環(huán)境中,人與人的交往是時空統(tǒng)一的。新世紀,媒介技術日新月異,使得人與人之間交往的時空發(fā)生了分離,也就是所謂的“脫域”。人們即便身處地球的兩端,也可以輕松通過互聯(lián)網(wǎng)軟件或平臺取得聯(lián)系。這種脫域機制使得交流的成本大大降低,方便性也有了質(zhì)的提高。正如有的學者所說,互聯(lián)網(wǎng)解決了物理距離造成的溝通障礙,使青年之間的零距離互動交流成為可能,并且推動了參與過程的平等性,忽略了個人條件、容貌、收入、年齡等原初條件,降低了參與的門檻,也包容了多種形式的非主流文化發(fā)展[8]。
媒介技術的發(fā)展以及時空的脫域機制導致了鮑德里亞所說的擬像與仿真社會的產(chǎn)生。擬像有3個序列:仿造、生產(chǎn)、仿真。在仿真階段,鮑德里亞認為,我們通過大眾媒體所看到的世界,并不是一個真實的世界,甚至因為我們只能通過大眾媒體來認識世界,真實的世界已經(jīng)消失了,我們所看到的是由媒體營造的、被操控的符碼組成的“超真實”世界。如果一切都在媒介中存在,一切都在媒介中被感知,“超真實”以模式和符號取代了真實,那么現(xiàn)實世界將是一個由模式和符號決定了的世界[9]。
聲音社交這種線上社交方式,在一定程度上也可以被看作是一種媒介。線上社交取代了線下社交,甚至線上社交更能讓人體驗到“溫暖”,或許這種溫暖也是在一定程度上被模式化和符號化了。使用這些媒介軟件或平臺的用戶,通過一系列的操作,會產(chǎn)生在這里生活更美好、更真實的感覺,甚至將此當作一種精神寄托。因為有了這些軟件或平臺,便可以減少與真實社會的聯(lián)系,除了在線下維持一些基本的生活需要,其他活動大部分都可以在這些軟件或平臺上完成。在這些軟件或平臺上的生活,似乎是一種更加真實、更加令人期待和愉悅的生活。從這一點來說,似乎也符合鮑德里亞所謂的“超真實”對真實遮蔽的內(nèi)涵。鮑德里亞就曾以迪士尼樂園為例,揭示了該樂園由一個原本只是供人娛樂休閑的非真實場所,變?yōu)椴糠秩藢⑵湟曌髅绹F(xiàn)實世界的幻覺。
當今中國社會的另一個大背景是個體化日益加深?!皞€體化指的是個體身份從承受者(given)向責任者(task)的轉型,和使行動者承擔完成任務的責任,并對他們行為的后果(副作用)負責”[10]。也就是說,先前的社會形態(tài)中個體更多地是在被動地接受社會的安排,而如今個體更多地是在進行自主選擇。個體化首先強調(diào)的是人們與原有的社會整合機制之間的脫嵌過程,是個體與建立在階層、種族、家庭、鄰里、職業(yè)基礎上的社會認同和自我認同的脫嵌過程[11]。
應該說,中國社會正處于這樣的進程之中,人們越來越可以“為自己而活”,越來越離開集體,以個體為中心安排生活。然而,傳統(tǒng)的影響仍是非常深入和全面的。傳統(tǒng)所倡導的一些價值觀依然是主流,就算是Z世代青年,也還是會受其影響。他們所處的時代,是一個個體化、現(xiàn)代化日益推進但傳統(tǒng)觀念依舊在產(chǎn)生巨大影響的時代。
人是社會性動物,社交需求始終存在,在脫離了原來熟人社會編織的交際圈后,人們便將這樣的需求一定程度地轉而訴諸線上了。或者說,因為個體化進程的推進,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞,人們一方面既無法完全依靠網(wǎng)絡,另一方面又不能不依靠網(wǎng)絡,所以在這樣的矛盾中,將一部分的現(xiàn)實社交需求進行了轉移,實現(xiàn)了某種意義上的平衡。
在進行聲音社交的過程中,志趣相投者會形成自己的圈子,而這些圈子一旦形成,便會增加群體的向心力和凝聚力,進而形成一種小群體間的亞文化。這種亞文化會成為他們維系群體認同和群體身份的紐帶,同時也會強化他們對軟件或平臺的認同,并最終使得聲音社交成為他們的一種生活方式,融進他們的日常生活之中。
如果用滕尼斯開創(chuàng)的將“社群”與“社會”相區(qū)分的邏輯來看,前現(xiàn)代的“有機社群”形態(tài)已經(jīng)被現(xiàn)代“社會”所破壞。亞文化群體,也就是已經(jīng)被原子化、碎片化的個體,在重新建構社群意識時,便結成新的共同體或產(chǎn)生新的生活方式?,F(xiàn)代資本主義社會結構對傳統(tǒng)人際關系網(wǎng)絡構成了劇烈的沖擊,同時也為亞文化群體的出現(xiàn)提供了新的社會條件[12]。
然而,與傳統(tǒng)亞文化理論中的亞文化群體會對主流文化進行反抗,以期在反抗中獲得自身獨特價值的情況不同的是,聲音社交場域中的這些青年似乎并不想反抗主流文化,他們只是希望能按照自己的方式去選擇生活,沒有要和主流文化產(chǎn)生沖突的意思。比如不少受訪者都提到,他們不會主動去宣傳并鼓動他人也去嘗試聲音社交,也不想否定主流價值觀,也并不期待得到主流文化和其他人群的認可;井水不犯河水,圈地自嗨,是他們的愿望。正如有關研究指出的:這些青年一面積極主動地參與生產(chǎn),呈現(xiàn)自我,在他人的反饋中獲得自我身份的感知;一面在群體互動中與他人共享相同的表達方式和生活方式,并由此產(chǎn)生對這一生活方式意義體系的認同。通過共享和認同,擁有共同信念、價值觀以及生活方式的社群也就此被建構起來了[13]。
上述宏觀原因之間的關系如圖1所示。
圖1 宏觀原因之間的關系
技術的發(fā)展使得時空間的脫域機制得以形成,而這兩個因素也促使了鮑德里亞所謂的擬像與仿真社會的來臨。同時,現(xiàn)代社會個體化的推進,與擬像與仿真的社會環(huán)境一起,成為年輕人的生活背景。身處于這樣的社會,盡管社交的形態(tài)相較以往已發(fā)生了較大的轉變,但是人們對社交的需求并未減少。當這種社交需求無法在線下得到滿足時,人們便轉而去線上尋找志同道合的朋友。于是,網(wǎng)絡社交派生出各種群體,人們在相似的群體中獲得滿足與認同。這樣的滿足和認同最終成為人們生活中不可或缺的一部分,讓線上社交成為一種新的生活方式,而青年群體的這種認同是隱匿的,通常不為外人所知,他們也不會主動去宣揚。
從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會再到網(wǎng)絡社會的轉變是大勢所趨,順應這種趨勢而出現(xiàn)的聲音社交已融入很多青年的生活之中,影響著新世代人群的交友及生活方式。Z世代青年使用聲音社交的原因是多方面的,既有自我性格認知、外部的推力和軟件自身的拉力3種個體因素,也有媒介技術的發(fā)展、擬像與仿真的社會、個體化時代的到來以及亞文化形成的群體認同的社會因素。
聲音社交工具可分為不同的類別,不同類別之間差異甚大,還有許多值得再詳細分類并深入討論的話題。例如,在一些陪玩的聲音社交軟件或平臺上,似乎點單的大多是男性,女性則更多是“被雇傭者”身份,這是不是另外一種意義上的性別不平等?女性以聲音為中介付出勞動,這種勞動形式意味著什么?這些問題都值得進一步探討。