基于供應(yīng)鏈管理模式的采購(gòu)管理信息化建設(shè)分析

吳莉

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;采購(gòu)管理;信息化

前言

近年來(lái)，隨著信息時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)開(kāi)始了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展現(xiàn)狀的發(fā)展和變革，在這樣的背景下，企業(yè)面臨著前所未有的新機(jī)會(huì)。其中，采購(gòu)管理信息化不僅有效地削減了企業(yè)的采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本，可以有效利用企業(yè)資源，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、供應(yīng)鏈管理概述

從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)看，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力正在逐漸增大，為了提高企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)引入了供應(yīng)鏈管理模式，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的網(wǎng)站、品質(zhì)、庫(kù)存管理、采購(gòu)、工作流管理、顧客關(guān)系、銷(xiāo)售的有效組合，供應(yīng)鏈?zhǔn)切滦蜕虡I(yè)物流網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心、渠道經(jīng)銷(xiāo)商等。但是，企業(yè)的發(fā)展也有一些問(wèn)題，這些問(wèn)題在物流網(wǎng)絡(luò)中存在著不同節(jié)點(diǎn)形式，供應(yīng)鏈成員之間相互合作，充分結(jié)合客戶(hù)服務(wù)水平的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有機(jī)結(jié)合，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高服務(wù)水平[1]。

二、供應(yīng)鏈管理模式下采購(gòu)信息化變化及特點(diǎn)

供應(yīng)鏈管理是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新管理模式，它打破了傳統(tǒng)管理方法的束縛，與傳統(tǒng)的采購(gòu)管理相比，供應(yīng)鏈采購(gòu)管理打破了傳統(tǒng)的純采購(gòu)模式，加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商之間的溝通，讓企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈模式。這樣，供應(yīng)商在向企業(yè)提供物資時(shí)，可以根據(jù)企業(yè)特性加以改善，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更加滿(mǎn)意，企業(yè)可以及時(shí)向供應(yīng)商提出自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商可以及時(shí)反饋各種情況，保證交貨的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到較高水平。在供應(yīng)鏈模型中，采購(gòu)管理的程序和目標(biāo)會(huì)更加明確和準(zhǔn)確，不會(huì)像以往的采購(gòu)模式那樣混亂，以前的購(gòu)買(mǎi)模式是根據(jù)庫(kù)存購(gòu)買(mǎi)的，如果庫(kù)存管理者發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足，可以直接向供應(yīng)商訂購(gòu)追加的商品，關(guān)于商品的銷(xiāo)售可以盡早聯(lián)系、聯(lián)系、反饋。因此，企業(yè)無(wú)法及時(shí)把握市場(chǎng)狀況，材料的構(gòu)成可能會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)。但是，在現(xiàn)有供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理能夠很好地解決這個(gè)問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確地在信息服務(wù)平臺(tái)上取得企業(yè)產(chǎn)品的庫(kù)存和倉(cāng)庫(kù)信息，很多訂單可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)，即使庫(kù)存不足，信息服務(wù)平臺(tái)也可以獨(dú)立取得產(chǎn)品平衡并發(fā)出指示，企業(yè)和供應(yīng)商的關(guān)系也發(fā)生了變化，這些改變了以往買(mǎi)方和賣(mài)方的關(guān)系，在信息平臺(tái)上共享資源和數(shù)據(jù)，建立了合作關(guān)系。

三、供應(yīng)鏈管理模式下采購(gòu)管理存在的不足

（一）企業(yè)采購(gòu)階段缺乏科學(xué)規(guī)劃

在供應(yīng)鏈管理模式下進(jìn)行企業(yè)采購(gòu)管理時(shí)，由于采購(gòu)人員專(zhuān)業(yè)化程度低，采購(gòu)職位組織由于其沒(méi)有充分考慮采購(gòu)管理的實(shí)際需求，導(dǎo)致員工專(zhuān)業(yè)技能不協(xié)調(diào)，經(jīng)常出現(xiàn)出庫(kù)不協(xié)調(diào)的情況。為了提高采購(gòu)管理的質(zhì)量，收集市場(chǎng)變化相關(guān)的信息，強(qiáng)化企業(yè)機(jī)能之間的有效合作是很重要的。但從現(xiàn)階段發(fā)展情況來(lái)看，企業(yè)在設(shè)置采購(gòu)職位，特別是管理職位的時(shí)候，往往會(huì)無(wú)視這一點(diǎn)，執(zhí)行職務(wù)的時(shí)候往往會(huì)給相互說(shuō)明責(zé)任帶來(lái)壓力，使用供應(yīng)鏈攻擊管理模式進(jìn)行采購(gòu)管理時(shí)，最一般的問(wèn)題是在采購(gòu)階段缺乏有效的企業(yè)計(jì)劃，很多企業(yè)無(wú)視品質(zhì)和業(yè)務(wù)效率的重要作用，將采購(gòu)階段作為生產(chǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和計(jì)劃，因此，在采購(gòu)過(guò)程中，需要購(gòu)買(mǎi)必要的材料的情況很多，缺乏對(duì)材料的量和種類(lèi)的關(guān)心，容易造成材料和期望之間的差距，影響企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)。企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)為了有效削減本企業(yè)的生產(chǎn)成本，在選定材料時(shí)選擇了廉價(jià)的材料，由于對(duì)材料質(zhì)量和應(yīng)用水平的研究和探討不足，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)品質(zhì)產(chǎn)生了不可估量的影響。

（二）供應(yīng)商資格評(píng)定不完善

從供應(yīng)商管理機(jī)制的角度來(lái)看，企業(yè)規(guī)模正在逐步擴(kuò)大，商業(yè)流程也在多樣化，產(chǎn)業(yè)鏈的延長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高的要求，特別是對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，品質(zhì)、價(jià)格等多樣化的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)有一定的盲目性，這主要是因?yàn)楣?yīng)商管理機(jī)制不健全，供應(yīng)商和產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，忽略了供應(yīng)商在產(chǎn)品管理上的失誤，這增加了企業(yè)后續(xù)決策的難度，對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)不利。在供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理中，很多企業(yè)缺乏供應(yīng)商資質(zhì)的驗(yàn)證和管理，在檢驗(yàn)供應(yīng)商的合格性時(shí)，首先檢驗(yàn)供應(yīng)商的生產(chǎn)適應(yīng)性，然后比較不同供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格，選擇性?xún)r(jià)比最高的供應(yīng)商。在選定供應(yīng)商的時(shí)候，也有容易被社會(huì)因素所左右，具有一般成本和服務(wù)的供應(yīng)商有交貨資格的企業(yè)，這對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有一定的影響[2]。另外，在投標(biāo)原材料時(shí)，需要確認(rèn)原材料供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)狀況，在投標(biāo)過(guò)程中，一些企業(yè)不重視供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況和產(chǎn)品質(zhì)量，給供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。

（三）供應(yīng)商管理不足

供應(yīng)商關(guān)系管理是有秩序的購(gòu)買(mǎi)管理的關(guān)鍵，從企業(yè)的角度來(lái)看，材料采購(gòu)流程包含多方面，供應(yīng)商的品質(zhì)和品牌也趨向多樣化，在執(zhí)行采購(gòu)任務(wù)時(shí)，采購(gòu)人員很難管理供應(yīng)商的數(shù)量，隨著采購(gòu)數(shù)量的增加，供應(yīng)商的數(shù)量可能會(huì)混亂。另外，從供應(yīng)商管理的觀點(diǎn)來(lái)看，由于與單一品種采購(gòu)等供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作不足，所以在供應(yīng)商管理過(guò)程中具有短期特征。這不利于與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，影響企業(yè)正常運(yùn)作，供應(yīng)商管理是當(dāng)前供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)采購(gòu)管理過(guò)程普遍存在的問(wèn)題。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，供應(yīng)商提供的信息往往會(huì)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)，一些企業(yè)沒(méi)有對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶彶楹驼?，不?huì)影響企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定性。在各個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)過(guò)程中，有些部門(mén)是暫時(shí)的，供應(yīng)商管理是暫時(shí)的，因此，由于科學(xué)管理供應(yīng)商的信息和資料不足，評(píng)估系統(tǒng)不足，難以建立企業(yè)和供應(yīng)商的長(zhǎng)期有效合作關(guān)系。

（四）信息應(yīng)用技術(shù)不到位

現(xiàn)階段，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)對(duì)信息數(shù)據(jù)的日常管理要求也越來(lái)越高。但是，很多企業(yè)還沒(méi)有建立完整的內(nèi)部信息平臺(tái)，數(shù)據(jù)整合后的采購(gòu)管理也沒(méi)有整合。一般情況下，在采購(gòu)管理中，企業(yè)通過(guò)電話(huà)或人手收集供應(yīng)商信息，選擇合適的供應(yīng)商，但是，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，這種手工收集信息的方法給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和投資帶來(lái)了一定的壓力。因此，企業(yè)必須及時(shí)建立健全的信息和數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，有效、科學(xué)地降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[3]。

四、提升供應(yīng)鏈管理模式下的采購(gòu)管理能力的對(duì)策

（一）優(yōu)化和完善企業(yè)采購(gòu)制度和管理流程

為了有效提高供應(yīng)鏈管理模式中采購(gòu)管理的整體水平，首先必須優(yōu)化和改善企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng)和管理過(guò)程，在構(gòu)建企業(yè)的采購(gòu)結(jié)構(gòu)時(shí)，有必要不斷優(yōu)化企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要根據(jù)自身的成長(zhǎng)需求和現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況進(jìn)行采購(gòu)，建立符合企業(yè)成長(zhǎng)需求的企業(yè)籌措體制和全面的管理流程，商業(yè)形態(tài)主要分為集中購(gòu)買(mǎi)、大規(guī)模購(gòu)買(mǎi)和分散購(gòu)買(mǎi)，適用于不同企業(yè)的不同發(fā)展模式。但是，在實(shí)施分散采購(gòu)模式的情況下，需要與采購(gòu)組織單位分開(kāi)設(shè)置。請(qǐng)注意，如果按照當(dāng)?shù)氐氖聵I(yè)開(kāi)展模式確立了采購(gòu)方法，就必須開(kāi)發(fā)基于實(shí)際采購(gòu)的采購(gòu)系統(tǒng)，制定有效制約員工的購(gòu)買(mǎi)行為，有效減少購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，提高企業(yè)的采購(gòu)管理效率，有效減少超額財(cái)務(wù)費(fèi)用的制度基準(zhǔn)。在構(gòu)建供應(yīng)模式時(shí)，企業(yè)應(yīng)該負(fù)責(zé)改善全體員工的采購(gòu)，及時(shí)跟蹤問(wèn)題發(fā)生的原因，提高企業(yè)整體管理水平，在科學(xué)的供應(yīng)鏈管理框架下進(jìn)行采購(gòu)管理尤為重要。在企業(yè)的日常管理中，企業(yè)收集和總結(jié)了采購(gòu)管理模式和系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)人的有效實(shí)施，有效改善了企業(yè)供應(yīng)鏈采購(gòu)管理模式。各組織應(yīng)當(dāng)妥善執(zhí)行日常采購(gòu)管理的監(jiān)督工作，發(fā)揮監(jiān)督作用，規(guī)范采購(gòu)人員的行為，在日常經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)應(yīng)該積極訓(xùn)練采購(gòu)負(fù)責(zé)人，持續(xù)提高采購(gòu)負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)技能和水平。最后，企業(yè)必須建立和改善對(duì)應(yīng)的采購(gòu)部門(mén)，控制采購(gòu)管理的具體流程，解決購(gòu)買(mǎi)中的一些問(wèn)題，企業(yè)要加強(qiáng)采購(gòu)部門(mén)和其他部門(mén)的溝通與合作，加強(qiáng)企業(yè)整體的組織與協(xié)調(diào)能力。

（二）對(duì)采購(gòu)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制

在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)必須要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的原材料大多來(lái)自國(guó)內(nèi)外的不同供應(yīng)商，在采購(gòu)原材料時(shí)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)手段通常通過(guò)供應(yīng)商的運(yùn)輸?shù)竭_(dá)，企業(yè)在收購(gòu)方面具有一定的被動(dòng)性。從國(guó)外采購(gòu)的原材料多用海運(yùn)運(yùn)到，運(yùn)輸過(guò)程不可避免地會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。因此，企業(yè)相關(guān)采購(gòu)部門(mén)控制日常采購(gòu)工作中產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)防機(jī)制，在運(yùn)輸發(fā)生問(wèn)題時(shí)有效控制企業(yè)的采購(gòu)工作風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)緊急預(yù)防機(jī)制可以及時(shí)控制，有效降低風(fēng)險(xiǎn)損失，如果購(gòu)買(mǎi)的原材料不能在約定的時(shí)間內(nèi)交貨，科學(xué)的應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)防止機(jī)制可以有效降低原材料問(wèn)題對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響，從而避免對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的不利影響[4]。

（三）企業(yè)采購(gòu)信息平臺(tái)的建立

為了有效提高企業(yè)的采購(gòu)管理模式的整體管理水平，有必要構(gòu)建適合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的采購(gòu)信息平臺(tái)，為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)信息化的發(fā)展，企業(yè)必須有效地整合內(nèi)部信息和綜合服務(wù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)之間的溝通和交流。在建立企業(yè)購(gòu)買(mǎi)信息平臺(tái)時(shí)，必須首先建立一個(gè)完整、獨(dú)立的采購(gòu)管理系統(tǒng)，員工在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，必須先在網(wǎng)上申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)，然后將制定的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃上傳到企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，管理層批準(zhǔn)和驗(yàn)證財(cái)務(wù)報(bào)告和采購(gòu)計(jì)劃的要求，購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃發(fā)生問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系信息管理平臺(tái)，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，智能化，企業(yè)設(shè)置成本發(fā)明提供了可優(yōu)化供應(yīng)商的在線(xiàn)采購(gòu)信息收集過(guò)程和收集方式，實(shí)時(shí)跟蹤原材料數(shù)據(jù)和運(yùn)輸信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)信息的集中存儲(chǔ)和管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)交換管理。通過(guò)構(gòu)建企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)信息平臺(tái)，可以有效突破傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，可以提高企業(yè)日常購(gòu)買(mǎi)管理的品質(zhì)和效率，實(shí)現(xiàn)從采購(gòu)到生產(chǎn)成本管理的全過(guò)程。通過(guò)建立購(gòu)物信息平臺(tái)，企業(yè)應(yīng)建立適應(yīng)采購(gòu)信息平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式的防護(hù)體系，通過(guò)形成局域網(wǎng)模式，全面監(jiān)控信息實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息安全有效，保障運(yùn)營(yíng)安全和公司的日常管理，最后，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用中，必須不斷優(yōu)化更新信息記錄系統(tǒng)，不斷設(shè)定新目標(biāo)。根據(jù)供應(yīng)鏈模型的市場(chǎng)需求，優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)信息平臺(tái)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，提高采購(gòu)信息處理的質(zhì)量和效率。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息管理是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，合理利用和控制信息可以有效提高企業(yè)的日常管理水平，有效提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定發(fā)展[5]。

（四）供應(yīng)鏈管理的全面采購(gòu)策略

在企業(yè)管理模式的研究中，企業(yè)必須制定全面系統(tǒng)的采購(gòu)戰(zhàn)略。首先，考慮到潛在供應(yīng)商是基于單一的實(shí)際戰(zhàn)略，各階段的整合可以在購(gòu)買(mǎi)階段進(jìn)行訂單和代購(gòu)，考慮潛在供應(yīng)商，可以有效保證企業(yè)原材料供應(yīng)的穩(wěn)定和企業(yè)生產(chǎn)的長(zhǎng)期發(fā)展。選擇企業(yè)原材料供應(yīng)商時(shí)，為了達(dá)到最佳的性?xún)r(jià)比，需要收集更多有效的信息來(lái)比較不同原材料供應(yīng)商的價(jià)格，即使當(dāng)前供求情況發(fā)生變化，也可以及時(shí)調(diào)整產(chǎn)量，以免與原材料價(jià)格變化的潛在供應(yīng)商接觸對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生有效影響。經(jīng)營(yíng)者實(shí)施促進(jìn)供應(yīng)戰(zhàn)略，在購(gòu)買(mǎi)原材料時(shí)，需要把握供應(yīng)商的合格性和產(chǎn)品水平，構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)者和供應(yīng)商定期與供應(yīng)商取得聯(lián)系的體制。供應(yīng)商可以根據(jù)事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，訂購(gòu)原材料，加強(qiáng)長(zhǎng)期合作，提供符合原材料的服務(wù)。另外，企業(yè)和供應(yīng)商為了提高原材料的品質(zhì)和使用率，可以定期進(jìn)行培訓(xùn)。第三，企業(yè)應(yīng)積極遵守相關(guān)指令、法律法規(guī)，實(shí)施環(huán)境變化戰(zhàn)略，由于現(xiàn)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到了很多因素的影響，一些經(jīng)濟(jì)情況、指令和法律變更可能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理產(chǎn)生重大影響，因此，企業(yè)應(yīng)積極監(jiān)測(cè)當(dāng)前政策的發(fā)展，確定其對(duì)企業(yè)進(jìn)度管理的影響，并及時(shí)采用相應(yīng)戰(zhàn)略，確保企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)管理得到妥善實(shí)施。

結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)鏈管理是在區(qū)域性和世界性經(jīng)濟(jì)一體化的背景下產(chǎn)生的新經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了從整體戰(zhàn)略層面實(shí)施新的企業(yè)管理程序，必須采用適合企業(yè)的采購(gòu)管理系統(tǒng)，并強(qiáng)化實(shí)施，熟悉并理解這種管理模式，為企業(yè)擴(kuò)大成本控制和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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