淺議醫(yī)院文化建設(shè)中聲像檔案的開(kāi)發(fā)利用

李婷

摘 要：聲像檔案的開(kāi)發(fā)利用，在醫(yī)院大力弘揚(yáng)護(hù)佑生命、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆和黨的建設(shè)引領(lǐng)方面充分發(fā)揮了獨(dú)有的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用，本文從聲像檔案的開(kāi)發(fā)利用入手，展示聲像檔案在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用。

關(guān)鍵詞：聲像檔案;開(kāi)發(fā)利用;醫(yī)院文化

醫(yī)院聲像檔案是醫(yī)院在各種實(shí)踐活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的照片、聲像、錄音、唱片、光盤、幻燈片等。醫(yī)院聲像檔案是最能客觀、真實(shí)記載醫(yī)院發(fā)展歷史的檔案資料，尤其是在記錄醫(yī)院文化發(fā)展、黨的建設(shè)方面。盡管醫(yī)院聲像檔案數(shù)量占醫(yī)院檔案總數(shù)比例很少，但其所起的檔案憑證作用卻是其他類型檔案實(shí)體無(wú)法代替的。

淄博市第一醫(yī)院是一座有著74年歷史的大型三級(jí)甲等醫(yī)院，74年的發(fā)展形成了醫(yī)院豐厚的文化底蘊(yùn)，進(jìn)而形成自己獨(dú)特的文化氛圍。本院聲像檔案的開(kāi)發(fā)利用在大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和黨的建設(shè)引領(lǐng)方面充分發(fā)揮了獨(dú)有的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用。醫(yī)院先后榮獲山東省文明單位、山東省優(yōu)秀基層黨組織、全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、山東省百姓滿意典范醫(yī)院等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、醫(yī)院聲像檔案的開(kāi)發(fā)利用

聲像檔案因其直觀特性，它的開(kāi)發(fā)利用對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)具有舉足輕重的作用。

1.見(jiàn)證歷史

（1）編寫《院史》，記錄醫(yī)院發(fā)展史。2018年是淄博市第一醫(yī)院建院70周年，為挖掘醫(yī)院深厚的人文底蘊(yùn)，謀劃醫(yī)院面向未來(lái)的發(fā)展大計(jì)，醫(yī)院成立了院史編撰小組，正式啟動(dòng)了《院史》編寫工作。《院史》圖文并茂地反映了醫(yī)院70年的發(fā)展歷程，尤其是醫(yī)院改革開(kāi)放40年來(lái)的巨大變化，一張張老照片展現(xiàn)醫(yī)院近70年發(fā)展歷史中形成的獨(dú)特團(tuán)隊(duì)文化，讓大家重溫第一醫(yī)院人奮斗的歲月，增強(qiáng)職工歸屬感，堅(jiān)定大家“醫(yī)者仁心弘揚(yáng)科學(xué)”的醫(yī)學(xué)價(jià)值取向和“仁愛(ài)、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神。

（2）建立院史展館。開(kāi)展醫(yī)院聲像檔案編纂工作，充分利用醫(yī)院的珍貴歷史資料，豐富院史館內(nèi)容。組織醫(yī)院的工作人員開(kāi)展院史教育，將醫(yī)院的發(fā)展歷史及優(yōu)秀干部及職工的簡(jiǎn)介在展廳內(nèi)進(jìn)行展示，借助先進(jìn)的自助機(jī)播放器對(duì)醫(yī)院的發(fā)展歷史進(jìn)行播放，供醫(yī)院職員、外來(lái)人員參觀交流，引導(dǎo)醫(yī)院職員深刻了解醫(yī)院的發(fā)展歷史及存在的重要價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院人文精神的傳承和發(fā)展。特別是在建黨100周年之際，建立黨員風(fēng)采板塊，通過(guò)建院以來(lái)黨員工作照片、書稿充分展示他們服務(wù)群眾的為民情懷和無(wú)私奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)拿褡寰?，激發(fā)廣大干部職工的愛(ài)黨愛(ài)院情懷。

（3）編輯主題突出大型展，反映醫(yī)院時(shí)代精神。建黨100周年之際，醫(yī)院組織“我愛(ài)我的祖國(guó)”大型圖片展，充分展示醫(yī)院黨的建設(shè)、黨員干部職工風(fēng)采。體現(xiàn)醫(yī)院自1948年建立黨組織以來(lái)，廣大干部職工在黨的領(lǐng)導(dǎo)下勇于追求和拼搏奮斗的風(fēng)采。其中，醫(yī)院黨員志愿者“先鋒紅色驛站”實(shí)踐活動(dòng)的100張圖片，充分展示了在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)下，院黨委助力扶貧攻堅(jiān)，落實(shí)國(guó)家全民大健康建設(shè)的成效。一張張黨員志愿者為群眾用藥指導(dǎo)、康復(fù)鍛煉、健康知識(shí)宣傳、特需上門服務(wù)的圖片以及“先鋒黨員工作室”“黨群健康講堂”活動(dòng)圖片，充分展示院黨委發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用及黨員先鋒模范作用，把紅色服務(wù)做到群眾心坎上，讓老百姓不出家門享受大型醫(yī)院就診待遇。圖片展示黨對(duì)群眾關(guān)懷、黨領(lǐng)導(dǎo)人民奔小康的毅力和決心。醫(yī)院2000余名職工觀看了圖片展，堅(jiān)定了永遠(yuǎn)跟黨走的決心。

（4）編輯反映醫(yī)院特殊時(shí)期工作叢書。充分挖掘整理醫(yī)院援藏醫(yī)療隊(duì)和唐山地震救災(zāi)醫(yī)療隊(duì)的工作、生活圖片及文字資料，幫助老專家回憶編輯《夢(mèng)回西藏》《戰(zhàn)斗在唐山地震災(zāi)區(qū)的淄博市第一醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)》叢書，展示醫(yī)院人艱苦奮斗、大愛(ài)無(wú)疆的精神。針對(duì)這次新冠肺炎疫情防控涉及的人員培訓(xùn)視頻、個(gè)人防護(hù)使用教程和疫情防控與工作指南，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)視頻監(jiān)控與現(xiàn)場(chǎng)巡查的方式進(jìn)行醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)檢查情況，也都進(jìn)行了相應(yīng)的整理，確保整個(gè)抗疫期間文字和影像資料的完整性，為今后工作查考、歷史研究、經(jīng)驗(yàn)借鑒提供重要依據(jù)。

2.展示醫(yī)院人文關(guān)愛(ài)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)

制定公益宣傳冊(cè)，共收集照片430余張，分為抗擊新冠疫情、對(duì)口幫扶、惠民醫(yī)療、科研教學(xué)、先進(jìn)技術(shù)、智慧醫(yī)療、改善服務(wù)行動(dòng)等12個(gè)版面，在醫(yī)院大型會(huì)議上發(fā)放，展示醫(yī)院人文，讓更多人從公益角度了解醫(yī)院，讓公益成為當(dāng)代醫(yī)療版圖中的一面旗幟，讓百姓就醫(yī)享有更多的安全感、獲得感、幸福感。醫(yī)院借助現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)進(jìn)行宣傳，搭建起醫(yī)院與社會(huì)共建兩個(gè)文明的橋梁和紐帶。樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的了解，并獲得理解、支持和贊譽(yù)。醫(yī)院拍攝《娘在，家在，回家過(guò)年》展示醫(yī)院孝親文化;《急診科的春節(jié)》榮獲最佳行業(yè)新風(fēng)獎(jiǎng);山東省善行義舉四德榜“誠(chéng)德”人物喬麗事跡專題宣傳片《手機(jī)里的媽媽》，展示醫(yī)院“四德”工程建設(shè)。展示醫(yī)護(hù)人員的形象自演自拍淄博市首部醫(yī)療衛(wèi)生題材微電影《愛(ài)·seeyou》，獲得了第五屆中國(guó)國(guó)際微電影節(jié)最佳公益微電影獎(jiǎng)、山東省醫(yī)院文化建設(shè)微電影大賽一等獎(jiǎng)，目前在全國(guó)作為傳播正能量的公益片展播。以上宣傳片的播放樹(shù)立了醫(yī)院品牌，在各種會(huì)議、活動(dòng)上的播放更加激勵(lì)了廣大員工為維護(hù)醫(yī)院榮譽(yù)和鞏固醫(yī)院文化成果而努力工作的信心。

3.宣傳醫(yī)院，打造醫(yī)院品牌

（1）新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備圖片展，充分展示醫(yī)院追求卓越的精神。醫(yī)院組織新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新設(shè)備專題圖片展。三大版塊共計(jì)35個(gè)展架，70塊展面，在學(xué)術(shù)報(bào)告廳展出，聘請(qǐng)臨床醫(yī)生和醫(yī)務(wù)科人員擔(dān)任展覽講解員，組織醫(yī)、藥、護(hù)、技、機(jī)關(guān)后勤人員分批次入場(chǎng)參加展覽學(xué)習(xí)，場(chǎng)內(nèi)設(shè)置留言處，供大家就展覽活動(dòng)留言或?qū)︶t(yī)院質(zhì)量管理提出建設(shè)性意見(jiàn)。展覽活動(dòng)中設(shè)備展板展示了醫(yī)院核磁、CT、直線加速器等大型醫(yī)用設(shè)備的沿用歷史。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)內(nèi)容展板以臨床實(shí)際案例為切入點(diǎn)，通過(guò)術(shù)前、術(shù)后相關(guān)圖片資料的直觀對(duì)比，形象描述了該技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

此次活動(dòng)不僅讓大家跨部門了解了其他科室新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的適用及開(kāi)展范圍，同時(shí)提高了大家對(duì)醫(yī)院追求卓越成就的認(rèn)識(shí)。

（2）以員工為中心展現(xiàn)醫(yī)院文化風(fēng)采。各科室結(jié)合工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)科室文化墻，展示醫(yī)院道德模范、身邊好人、最美逆行者先進(jìn)事跡圖片，讓廣大患者、群眾深深感受到救死扶傷、誠(chéng)信關(guān)愛(ài)的醫(yī)院宗旨和呵護(hù)生命、關(guān)愛(ài)健康的服務(wù)宗旨，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意程度。通過(guò)道德模范和先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，在社會(huì)上形成了向上向善的良好風(fēng)尚，樹(shù)立醫(yī)院形象。

（3）編輯《峨眉醫(yī)魂》刊物。慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年之際，通過(guò)搜集整理醫(yī)院感人故事，配上圖片資料，定期發(fā)放。以這種靈活多樣、感人、接地氣的宣傳和文字讓讀者感受醫(yī)院的真情和溫暖，進(jìn)而了解醫(yī)院文化，產(chǎn)生共鳴，讓大家更好地了解醫(yī)院、接受醫(yī)院，形成醫(yī)院特有的品牌效應(yīng)。

4.打造醫(yī)患溝通平臺(tái)

醫(yī)院在門診樓、家屬區(qū)等醒目位置建立文化長(zhǎng)廊，介紹醫(yī)院概況、設(shè)備、專家專科及精神文明建設(shè)各種活動(dòng)。文化長(zhǎng)廊成為廣大群眾了解醫(yī)院的一個(gè)窗口，經(jīng)醫(yī)院檔案室整理、刊出的照片展覽，總是不斷吸引著院內(nèi)職工和來(lái)院患者及其家屬的目光，令他們駐足觀看。記錄了員工拼搏、汗水、成績(jī)、驕傲的一瞬間使得醫(yī)院職工看了后無(wú)比自豪和驕傲，增強(qiáng)了歸屬感，激勵(lì)廣大員工為維護(hù)醫(yī)院榮譽(yù)和鞏固醫(yī)院文化成果而更加努力工作。在這里，醫(yī)患雙方也找到了共同話題，找到了共鳴，變得溝通順暢。文化長(zhǎng)廊成為醫(yī)院文化建設(shè)工作的亮點(diǎn)之一，照片檔案更是在其中發(fā)揮著不可或缺的獨(dú)特魅力。

5.搭起與群眾溝通的橋梁

近年醫(yī)院扶貧幫困任務(wù)較多，為讓社會(huì)充分了解醫(yī)院。第一醫(yī)院的檔案工作者充分利用現(xiàn)有的照片檔案資源配合下派第一村醫(yī)、駐村工作隊(duì)員、名醫(yī)基層工作站編輯了許多圖文并茂的反映醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、環(huán)境、精神風(fēng)貌、扶貧成效等為主要內(nèi)容的宣傳展板，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng)展覽。同時(shí)，發(fā)放各類圖文并茂的宣傳冊(cè)和科普小冊(cè)子，讓老百姓進(jìn)一步了解醫(yī)院、了解醫(yī)生，從而接納醫(yī)院，為醫(yī)院、職工、群眾之間搭起了一個(gè)很好的溝通橋梁。

6.建立醫(yī)院網(wǎng)站圖片庫(kù)，豐富醫(yī)院檔案典藏

為方便查閱圖片檔案，醫(yī)院借助本院網(wǎng)站圖片庫(kù)將各科室、部門主要精華圖片上傳，在上傳醫(yī)院文化的同時(shí)，也為其他部門調(diào)用照片提供了便利。醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，多年來(lái)本院將聲像檔案滲透到醫(yī)院文化建設(shè)的各個(gè)方面，為提高醫(yī)院的整體凝聚力和向心力，促進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)發(fā)揮出了它應(yīng)有作用。

二、醫(yī)院聲像檔案管理中的注意事項(xiàng)

1.完善管理制度，提高聲像檔案歸檔率

醫(yī)院各科室、各部門兼職檔案管理人員對(duì)聲像檔案管理要求存在模糊意識(shí)，重紙質(zhì)檔案管理而忽視聲像檔案管理。應(yīng)完善制度，對(duì)聲像檔案的形成、收集、整理、歸檔、管理和開(kāi)發(fā)利用等明確具體規(guī)定，使聲像檔案管理納入規(guī)范化、制度化和科學(xué)化管理軌道上來(lái)，提高歸檔率，充分體現(xiàn)醫(yī)院工作的真實(shí)性和完整性。

2.提升管理手段，保證聲像檔案保管質(zhì)量

目前，聲像檔案資料存在著傳統(tǒng)介質(zhì)和電子介質(zhì)并存的情況，盡管聲像檔案是醫(yī)院檔案的重要組成部分，但是在管理上明顯滯后于紙質(zhì)檔案，醫(yī)院應(yīng)配備必要的設(shè)備，保留充足空間，確保聲像檔案的存儲(chǔ)。另外，醫(yī)院檔案室應(yīng)購(gòu)置照相機(jī)、掃描儀、刻錄儀、防磁軟盤音響柜、智能光盤柜等必要設(shè)備，確保聲像檔案資料永久完好保存。配齊相關(guān)配套設(shè)施，如溫度控制、防塵、防光、防污染等多種保護(hù)措施，保證聲像檔案保管質(zhì)量，有條件醫(yī)院盡可能統(tǒng)一聲像設(shè)備的型號(hào)，保證檔案資料的一致性。今年我院將對(duì)近二十年的影像資料進(jìn)行進(jìn)一步的編纂整理，實(shí)施數(shù)字化存檔，延長(zhǎng)存儲(chǔ)時(shí)效，方便閱讀利用。

3.加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員隊(duì)伍建設(shè)

新時(shí)期檔案事業(yè)的發(fā)展，檔案管理人員必須進(jìn)一步解放思想、更新觀念、開(kāi)拓進(jìn)取，不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，還應(yīng)掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，特別是要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和對(duì)新知識(shí)的不斷追求。

（1）加大對(duì)檔案工作人員素質(zhì)及工作技能的培訓(xùn)，制訂檔案人員專業(yè)崗位培訓(xùn)計(jì)劃，分期分批對(duì)檔案人員進(jìn)行培訓(xùn)。2021年我院擴(kuò)大檔案員隊(duì)伍，達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)科室有一名兼職檔案員，醫(yī)院組織兼職檔案員參觀淄博市“百年恰是風(fēng)華正茂”主題檔案文獻(xiàn)展，參觀市檔案特藏館、檔案庫(kù)房等，讓他們對(duì)檔案范圍、庫(kù)房建設(shè)、信息化建設(shè)等工作有深入了解，提升檔案管理意識(shí)。醫(yī)院根據(jù)檔案管理人員繼續(xù)教育規(guī)定，要求檔案人員在《山東檔案教育網(wǎng)》注冊(cè)學(xué)習(xí)，學(xué)分納入職稱、績(jī)效考核內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)所有檔案管理人員取得專業(yè)培訓(xùn)合格證和崗位資格證。該管理舉措大大提高了檔案工作人員的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)工作技能，推動(dòng)了醫(yī)院檔案工作整體水平的提高。

（2）發(fā)揮聲像檔案管理人員主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化專職和兼職檔案管理人員對(duì)聲像檔案管理的責(zé)任意識(shí)，對(duì)醫(yī)院聲像檔案比較集中的科室要專人收集，強(qiáng)化溝通，掌握情況，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的聲像資料及時(shí)加入收集歸檔。對(duì)散存在個(gè)人手中的醫(yī)院聲像檔案，要通過(guò)發(fā)文件、上門實(shí)地尋求等形式廣泛征集，隨時(shí)保證聲像檔案的系統(tǒng)性和完整性;加強(qiáng)重點(diǎn)科室兼職檔案人員的攝影技術(shù)培訓(xùn)，提高影像攝錄水平，提高影像檔案資料質(zhì)量和水平，不斷提升聲像檔案管理工作質(zhì)量。

三、意見(jiàn)及建議

醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，看似縹緲，實(shí)則無(wú)處不在。多年來(lái)，醫(yī)院將聲像檔案滲透在醫(yī)院文化建設(shè)的各個(gè)方面，為提高單位的整體凝聚力和向心力，促進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)發(fā)揮它應(yīng)有作用。

1.領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)心，推動(dòng)聲像檔案工作跨越發(fā)展

以視音頻、圖片、語(yǔ)音為代表的聲像檔案資料以其特有的語(yǔ)言（聲音和圖像）傳遞信息，內(nèi)容直觀、傳播效果好，用途日益廣泛，成為傳承文化、服務(wù)大眾的重要手段和途徑。醫(yī)院聲像檔案工作得到了院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和大力支持。院黨委為大部分科室配備相機(jī)，專門為宣傳部門購(gòu)置各類器材開(kāi)展信息化建設(shè)，確保聲像檔案能及時(shí)成型，推動(dòng)醫(yī)院聲像檔案工作的跨越發(fā)展。

2.明確醫(yī)院聲像檔案收集范圍

反映單位概貌的聲像材料;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)授予單位或個(gè)人的獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)旗、證書等的照片、聲像材料;醫(yī)院召開(kāi)的各類重要會(huì)議形成的主要聲像材料（包括大會(huì)會(huì)場(chǎng)、主席臺(tái)、主要領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)面）;涉外活動(dòng)中形成的聲像材料;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者在國(guó)內(nèi)外重大活動(dòng)中形成的聲像材料;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)本單位視察、檢查工作形成的聲像材料;重要建筑拆遷之前照片，重要工程建設(shè)、反映新技術(shù)、新材料應(yīng)用的聲像材料;醫(yī)院歷年重要科研成果、科技發(fā)明等聲像材料，以及醫(yī)院援建、鄉(xiāng)村振興活動(dòng)、雙報(bào)到社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)、重要文體活動(dòng)、重要抗震救災(zāi)活動(dòng)、典型人物事跡。

3.加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，提高聲像檔案材料歸檔質(zhì)量

聲像檔案具有一過(guò)性特征，一旦錯(cuò)失機(jī)會(huì)，難以補(bǔ)救。有時(shí)工作人員在具體拍攝中往往只為了達(dá)到宣傳目的，只片面追求藝術(shù)性、特效性，而沒(méi)有考慮到檔案的系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性、完整性，導(dǎo)致歸檔的聲像檔案重點(diǎn)不突出、質(zhì)量不高等。因此，醫(yī)院把聲像檔案與專門檔案一同列入檢查范圍加以監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題和不足要及時(shí)指出，并提出建議，督促其限期整改，以滿足和適應(yīng)新形勢(shì)下聲像檔案工作持續(xù)健康發(fā)展的要求。

4.加強(qiáng)聲像檔案編研，充分宣傳醫(yī)院

多媒體時(shí)代，檔案工作者需加強(qiáng)新技術(shù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用，提升聲像檔案編研工作。通過(guò)專題圖片、微電影、視頻、幻燈片等形式編輯院史、院容、院貌、名人、科研、教學(xué)、技術(shù)發(fā)展等專題，充分展示醫(yī)院不平凡發(fā)展史及員工閃光點(diǎn)。充分發(fā)揮檔案的宣傳作用，激勵(lì)廣大職工堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的信念。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李 輝.談檔案管理工作對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性[J].黑龍江史志，2014

（作者單位：淄博市第一醫(yī)院）