“課程思政”背景下高職專業(yè)課程“機(jī)場運營管理”實施模式研究*

張君

（長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410124）

習(xí)近平總書記在2016年全國高校思想政治教育工作會議上指出：除了思想政治課程之外，“其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)”[1]?！皺C(jī)場運營管理”作為高職交通運輸工程類（機(jī)場運行專業(yè)、空中乘務(wù)專業(yè)、民航運輸專業(yè)和民航安全技術(shù)管理專業(yè)等）的專業(yè)核心課程之一，對學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀、價值觀，培養(yǎng)學(xué)生對我國民航事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感至關(guān)重要。在高職院校課程思政如火如荼開展的背景下，“機(jī)場運營管理”課程團(tuán)隊?wèi)?yīng)重新審視課程教學(xué)內(nèi)涵，構(gòu)建專業(yè)課程“課程思政”實施模式，實現(xiàn)“專業(yè)課程”與“思政課”同向同行。

1 優(yōu)化課程育人理念

在“課程思政”建設(shè)過程中，“思政課程”發(fā)揮引領(lǐng)作用，為“課程思政”提供方向指引，“課程思政”為“思政課程”提供支撐；“思政課程”提供內(nèi)容服務(wù)，“課程思政”提供載體、情境和案例[2]?！皺C(jī)場運營管理”作為高職交通運輸工程類（機(jī)場運行專業(yè)、空中乘務(wù)專業(yè)、民航運輸專業(yè)和民航安全技術(shù)管理專業(yè)等）的專業(yè)核心課程之一，在實施教學(xué)過程中要充分發(fā)揮專業(yè)課程“隱性”育人功能，實現(xiàn)“專業(yè)課程”與“思政課”同向同行的合力目標(biāo)。

課程教研室依據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗，優(yōu)化“機(jī)場運營管理”課程育人觀，將愛崗敬業(yè)、服務(wù)至上、精益求精的職業(yè)精神有機(jī)融入課程日常教學(xué)之中，尋找合適的切入點和切入方式引入行業(yè)案例、行業(yè)模范、行業(yè)熱點等資源，以“潤物細(xì)無聲”的方式幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)觀。

愛崗敬業(yè)是忠于職守的事業(yè)精神，是職業(yè)道德的基礎(chǔ)。熱愛本職工作是成為一名合格民航人的動力，而敬業(yè)需要對自己工作有恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度，是優(yōu)秀民航人的試金石。民航業(yè)是服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)就是機(jī)場的核心產(chǎn)品，服務(wù)至上是機(jī)場工作人員尤其是與旅客直接接觸崗位的工作人員必須具備的核心職業(yè)素養(yǎng)。雖然所從事的工作很普通，但是仍然需要對服務(wù)作極致追求，因此精益求精的工作態(tài)度是民航人必須具備的品質(zhì)精神。

2 強(qiáng)化專業(yè)課程思政師資

教師課程思政能力的發(fā)揮效果受到開展思政教育所需要的知識儲備、人生情懷、從業(yè)態(tài)度、人格特質(zhì)、溝通技巧等諸多因素的影響[3]?！皺C(jī)場運營管理”課程育人目標(biāo)的實現(xiàn)，強(qiáng)大的思政師資是保障。

作為課程專任教師必須要持續(xù)提升和完善自身的思想政治素養(yǎng)，注重專業(yè)課程整體設(shè)計和頂層設(shè)計，強(qiáng)調(diào)對專業(yè)知識的深層學(xué)習(xí)，充分挖掘可與課程某知識點有機(jī)融合的思政內(nèi)容，將價值引領(lǐng)巧妙、自然、富有感染力地內(nèi)化于日常課程教育教學(xué)之中。同時，學(xué)校要提供針對性的教育教學(xué)培訓(xùn)和教師跟崗培訓(xùn)，不斷完善和優(yōu)化專業(yè)教師的思政素養(yǎng)、理論知識和實踐經(jīng)驗。日常教學(xué)活動中，課程教研室需要開展課程教學(xué)研討，對專業(yè)課程思政設(shè)計、實施等過程中存在的問題及時反饋，提出建設(shè)性和可行性的方案。課程教研室以職業(yè)綜合能力提升為引導(dǎo)，注重實踐經(jīng)驗與職業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合，及時將第一手的行業(yè)資料融入課堂，不斷引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)觀。

3 加快實踐操作的建設(shè)與發(fā)展

高職院校主要是培養(yǎng)適應(yīng)社會的高素質(zhì)的技能型人才。為了更好地實現(xiàn)“機(jī)場運營管理”課程育人目標(biāo)，應(yīng)以課程為平臺，注重促進(jìn)課堂內(nèi)外聯(lián)動，建立校外實踐教學(xué)基地，將課程教學(xué)與專業(yè)實踐、社會實踐相結(jié)合，提升課程思政教育的引領(lǐng)力，形成課程整體育人的聯(lián)動效應(yīng)[4]。

首先，本學(xué)院已成功建設(shè)安檢綜合實訓(xùn)室、客艙模擬實訓(xùn)室等校內(nèi)實訓(xùn)場地，滿足了學(xué)生安檢、值機(jī)等崗位的實踐學(xué)習(xí)需要，另一方面，學(xué)院也在積極洽談民航離港實訓(xùn)室建設(shè)，以滿足學(xué)生日常值機(jī)、客票、配載等系統(tǒng)的實踐學(xué)習(xí)。其次，二級學(xué)院與深圳寶安國際機(jī)場、長沙黃花國際機(jī)場、廈門高崎國際機(jī)場等進(jìn)行校企合作，加快和完善校外實習(xí)基地建設(shè)，學(xué)生在完成學(xué)期課程之后，可進(jìn)行跟崗實習(xí)。

在“校企融合”背景下，通過校內(nèi)實訓(xùn)場地和校外實訓(xùn)基地的建設(shè)與發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)，同時，在課堂教學(xué)實訓(xùn)環(huán)節(jié)注重引入行業(yè)案例、行業(yè)熱點等，結(jié)合模擬真實工作環(huán)境和崗位操作，幫助學(xué)生從情感認(rèn)知方面感受機(jī)場一線工作崗位的辛勤與勞苦，企業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)幫助學(xué)生在真實崗位工作歷練中體會如何成為一名合格的民航人、機(jī)場人。

職業(yè)院校教學(xué)過程需注重言傳身教，而往往身教更勝于言傳?；趯W(xué)情的差異，高職院校學(xué)生更喜歡操作性強(qiáng)的課程學(xué)習(xí)，故教師除在教學(xué)中樹立為人師表的形象之外，還可以通過往屆校友來校開課或者通過線上直播、視頻錄制、現(xiàn)身說法等方式，幫助學(xué)生在與校友交流溝通中體會機(jī)場一線工作人員的魅力與熱情。

4 創(chuàng)新思政教學(xué)內(nèi)容與方式

“機(jī)場運營管理”課程采用“線上+線下”相結(jié)合的混合教學(xué)模式（圖1），課程為2019年第二批國家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫——空中乘務(wù)專業(yè)“機(jī)場運營管理”課程建設(shè)項目，同時為了滿足廣大社會學(xué)習(xí)者、其他校外學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在中國大學(xué)MOOC平臺同期上線。

圖1 混合教學(xué)模式教學(xué)流程

表1 “機(jī)場運營管理”課程思政評價標(biāo)準(zhǔn)

線上教學(xué)以學(xué)生自學(xué)為主，教師興趣引導(dǎo)為輔。教師提前2至3天推送課程資源（微課視頻、課件、嵌套測驗等），課程資源以興趣引導(dǎo)學(xué)習(xí)為建設(shè)目標(biāo)，在注重學(xué)生理論認(rèn)知學(xué)習(xí)、基本技能塑造的基礎(chǔ)上，引入行業(yè)案例、行業(yè)模范、行業(yè)熱點等內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立愛崗敬業(yè)、航空愛國、團(tuán)結(jié)互助、辯證思維等意識和觀念。

線下教學(xué)以任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)為主，通過“教學(xué)情境—確定任務(wù)—協(xié)作學(xué)習(xí)”教學(xué)過程，在體驗式感知崗位實踐的目標(biāo)下，幫助學(xué)生掌握崗位理論和實踐知識，引導(dǎo)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和項目式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題、團(tuán)隊協(xié)作和溝通表達(dá)的能力[5]。在課程實踐環(huán)節(jié)則邀請機(jī)場運行崗位譬如值機(jī)、場務(wù)、監(jiān)護(hù)等一線崗位在職校友連線，在講述從事現(xiàn)任崗位經(jīng)驗基礎(chǔ)上，對學(xué)生任務(wù)解決過程中存在的疑惑、問題進(jìn)行針對性指導(dǎo)。

5 構(gòu)建多元課程思政教學(xué)評價

“機(jī)場運營管理”課程思政教學(xué)實行雙向評價制度。在教師層面，將教師知識傳授與價值引領(lǐng)結(jié)合情況的指標(biāo)作為課程評價的重點，與教師考核、職稱評定等掛鉤，以此促進(jìn)教師不斷改進(jìn)課程思政的設(shè)計并落實；在學(xué)生層面，將學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的態(tài)度、專業(yè)理想的樹立、專業(yè)價值觀的形成等為評價指標(biāo)，作為學(xué)生思想政治道德評價中的重要部分，形成互相映照的評價體系[6]。在整個課程教學(xué)過程中，把學(xué)院督導(dǎo)、教務(wù)處、課程團(tuán)隊成員、行業(yè)人員、企業(yè)實習(xí)導(dǎo)師等納入實施評價的主體，堅持評價主體多元；從教學(xué)目標(biāo)、課程教學(xué)、課程評教、課程教師四個維度評價課程思政建設(shè)和實施情況，堅持評價內(nèi)容多維；采取縱向評價、差異評價、覓優(yōu)評價、自主評價、平等評價和合作評價等評價方法，堅持評價方法多樣。

6 塑造育德環(huán)境

高職院校德育環(huán)境是教育環(huán)境的一個重要組成部分，環(huán)繞學(xué)生周圍是影響其價值觀、職業(yè)觀形成和發(fā)展的外部條件與因素的總和。長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院是軍隊定向培養(yǎng)士官定點高校，主要承擔(dān)為軍隊培養(yǎng)定向士官，學(xué)校管理制度嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)生作風(fēng)樸實、學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

學(xué)校以航空裝備展示坪作為主要校園文化特色之一，始終秉承“自強(qiáng)不息、止于至善”校訓(xùn)，“匠心鑄魂，航空報國”核心價值理念。學(xué)校和二級學(xué)院以及其他相關(guān)行政部門通過組織活動、制作橫幅標(biāo)語、校園文化廣播以及宣傳欄等方式向?qū)W生時時傳遞信息，幫助學(xué)生及時獲取新思想、新理論、熱點新聞、行業(yè)典例、學(xué)校名人等信息，以潛移默化的方式立德樹人。其次，為了幫助學(xué)生提前樹立職業(yè)人的意識，長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體教職工和學(xué)生上課必須著制服、戴胸卡，航空服務(wù)與管理學(xué)院還要求學(xué)生必須注重形象禮儀，上課期間學(xué)生必須帶妝、盤發(fā)、佩戴絲巾或領(lǐng)帶等，通過這種方式幫助學(xué)生提前感知民航職業(yè)人的工作制度和工作態(tài)度。同時，學(xué)校為了培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神，制定了勞務(wù)周，此外還經(jīng)常組織“愛國衛(wèi)生運動”，要求師生共同參與，在感受勞動帶來的喜悅過程中，講述自己的生活經(jīng)歷，通過情感溝通，以喜聞樂見的形式幫助學(xué)生認(rèn)識勞動的光榮。