焦點解決理念在青少年心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用

薛明倫

摘要：焦點解決短期治療是后現(xiàn)代心理治療的一個分支，在兒童、青少年心理輔導(dǎo)中有著廣泛的應(yīng)用。焦點解決的核心理念是：關(guān)注正向，關(guān)注解決，關(guān)注現(xiàn)在與未來，關(guān)注成功經(jīng)驗，關(guān)注一小步的行動。這些理念運(yùn)用在青少年心理輔導(dǎo)中有積極的作用，為教師和父母引導(dǎo)青少年解決心理健康問題提供了新的思路和方法。

關(guān)鍵詞：焦點解決短期治療;心理輔導(dǎo);青少年

中圖分類號：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）04-0059-03

焦點解決短期治療（Solution-focused Brief Therapy，SFBT）是史提夫·笛·夏德（Steve De Shazer）及其夫人茵素·金·柏格（Insoo Kim Berg）于1980年代初期在短期家庭治療中心發(fā)展出來的一種新興的心理治療模式。焦點解決短期治療簡稱焦點解決，是指咨詢師與來訪者在會談中以尋找解決問題的方法為核心的短程心理治療技術(shù)。它不像傳統(tǒng)咨詢理念那樣尋找問題原因、追溯個人歷史或宣泄不良情緒。經(jīng)過三四十年的發(fā)展，這種模式日趨成熟，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于家庭治療、學(xué)校輔導(dǎo)等心理健康服務(wù)領(lǐng)域。

在學(xué)校咨詢與輔導(dǎo)中，焦點解決是一種非常有效且平易近人的方法，特別適合幫助教師解決學(xué)生的心理問題。學(xué)校的心理輔導(dǎo)教師，如果能夠在心理輔導(dǎo)中融入這些理念，必將收到意想不到的效果。

一、關(guān)注正向，擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛

關(guān)注正向也就是從正向的意義看“問題”。在心理學(xué)中，我們經(jīng)常會說：關(guān)注什么，就會強(qiáng)化什么，強(qiáng)化什么，就會得到什么。世界上的事，總有好壞兩面，當(dāng)你只看到消極的一面時，就會自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機(jī)會。但當(dāng)你換個角度，用積極的心態(tài)看待事情，事情就會立即轉(zhuǎn)向積極的那面。

在教育中，部分教師習(xí)慣于關(guān)注學(xué)生負(fù)向的不好的部分，常常運(yùn)用挑錯思維，就是把學(xué)生不好的部分指出來，然后希望他們變得越來越優(yōu)秀。其實，挑錯思維會讓學(xué)生的情緒很不好，學(xué)生情緒不好，做什么都做不好。我們常常聽到這樣的話語：“我說你都是為你好，看放到大街上誰說你……”可越是這樣學(xué)生越是不聽，師生之間的關(guān)系也越來越糟糕。任何事都有正向的一面，每個人都希望被肯定、被欣賞。羅丹曾說過“生活中不缺少美，缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”

我曾經(jīng)有個學(xué)生長大后在某輔導(dǎo)班輔導(dǎo)小學(xué)生，有個小男孩兒從來不問其他老師題，每次都專門等著她。她問那個孩子，那么多老師，你為什么每次都等我呢？孩子說：“因為你跟他們不一樣，上次做題，10道題我只做對2道，其他老師都說一共才10道題，你就錯了8道？你是怎么學(xué)的？！但是你說，你太棒了，10道題你做對了2道，你是怎么做到的？”

還有一個學(xué)生說在小學(xué)實習(xí)的時候，她在某個班上課時，班里總是有幾個學(xué)生特別調(diào)皮，不是喜歡插話就是下座位，甚至打打鬧鬧。剛開始她也很生氣，后來通過一次活動無意中了解到這些孩子非常愛面子，但是總是受到各任科老師的批評，已經(jīng)很久沒有人表揚(yáng)他們了。于是，上課時她只表揚(yáng)他們表現(xiàn)好的行為，并且當(dāng)這部分孩子的表現(xiàn)比之前好哪怕一點點時也會指出來并肯定，這樣做的時候，她驚奇地發(fā)現(xiàn)那些搗亂的學(xué)生不再互相指責(zé)告狀，而是說：“老師，我也沒有說話，我也在認(rèn)真聽講?！辈还茉趺凑f，他們好的行為比以前越來越多了，相信只要持續(xù)關(guān)注正向，肯定他們做得好的地方，他們也會越來越好。

當(dāng)我們更多關(guān)注學(xué)生做得好的地方，肯定、欣賞他們時，師生之間的關(guān)系也會越來越好。在教育中關(guān)系大于方式，方式大于內(nèi)容。關(guān)系好了，我們再去教育引導(dǎo)孩子，他們也更愿意聽我們的，更容易朝著我們期待的方向去發(fā)展。

二、關(guān)注解決，發(fā)現(xiàn)成長的契機(jī)

焦點解決認(rèn)為討論問題只會帶來問題，討論解決才會創(chuàng)造解決。關(guān)注解決，就是在我們面對問題和狀況時，把更多的注意力放在如何運(yùn)用有效的方法解決問題上。不去過多探究問題的原因，因為事出未必定有因，知因未必能改變。

一般當(dāng)問題發(fā)生時，我們很喜歡去尋找原因到底是什么？為什么會這樣？當(dāng)我們尋找原因時會特別糾結(jié)，也會浪費(fèi)很多的時間在找原因的過程里，甚至還會相互指責(zé)和抱怨，關(guān)系也就變得越來越糟糕。而人的精力都是有限的，當(dāng)把精力更多放在內(nèi)耗上，解決問題的精力就會減少。此時，如果我們把更多的精力放在解決問題上，可能問題也會更容易得到解決。所以問題不是問題，不當(dāng)?shù)慕鉀Q方法才是問題。為了更好地解決當(dāng)下的問題，我們應(yīng)該更多地思考： 我想要的是什么？我怎么做才能實現(xiàn)我想要的？

在我的來訪者中有這樣一個初中一年級的女孩，她說：“初中生活，我沒有一個朋友。我總是覺得班里同學(xué)都覺得我不好相處，覺得我沒用，甚至還一直把我當(dāng)空氣。例如，我和一位同學(xué)一起走在校園里，我的同班同學(xué)就和她打招呼，完全忽略我。當(dāng)時我的心里非常難受。還有一次，她們一回到寢室就坐到我的床上，我溫柔地說她們一句，她們就大聲罵我。我很生氣，但又怕她們不跟我玩，所以也不敢把我的這種情緒表達(dá)出來。我有時候就覺得這個世界太不公平了，我甚至想過我哪一天不在了，他們也不會當(dāng)回事?！?/p>

這個孩子一直被負(fù)面情緒所困擾和內(nèi)耗，在和她進(jìn)行簡單的溝通之后，我問她：“你想要的狀態(tài)是怎樣的？”

她說：“我也想好好學(xué)習(xí)，但是這些煩惱一直在我腦海中反復(fù)出現(xiàn)，怎樣和同學(xué)們處好關(guān)系？怎樣變得活潑開朗？”

我又問：“你之前說，你在上小學(xué)時也很活潑開朗，那時候你是怎么做的？”

經(jīng)過一周的思考和總結(jié)，她發(fā)現(xiàn)要想跟同學(xué)們處好關(guān)系要做到以下幾個方面：（1）要主動跟同學(xué)說話;（2）要多笑;（3）要幽默，能跟大家一起開玩笑;（4）要敢于表達(dá)自己的觀點;（5）要替別人著想;（6）多參加集體活動。

在后續(xù)的咨詢反饋中，這個孩子說：“接下來的時間我照著這幾個方面去做，我發(fā)現(xiàn)我的人際關(guān)系真的好了很多。以前，別人說我，我都不敢說話，但是現(xiàn)在我會反駁她，說出自己的看法?，F(xiàn)在我積極參加集體活動，和同學(xué)們的關(guān)系更融洽了。雖然現(xiàn)在還有人說我還是比較內(nèi)向，但是我真的比以前進(jìn)步了很多。”

不糾結(jié)問題的原因，關(guān)注問題的解決，關(guān)注：我想要的是什么？我怎么做才能實現(xiàn)我想要的？這樣才能發(fā)現(xiàn)成長的契機(jī)，快速找到解決之道。

三、關(guān)注現(xiàn)在與未來，明確努力的方向

關(guān)注現(xiàn)在與未來，就是不過度糾結(jié)過去，要把更多的精力放到現(xiàn)在與未來，更多思考，你想要的是什么，現(xiàn)在的你能做的是什么。即使現(xiàn)狀很糟糕，也要找到哪怕一點點對改變現(xiàn)狀有幫助的事情，有了明確的努力方向，然后就開始努力去做。

在我的來訪者中有一名厭學(xué)的中學(xué)生，他說自己成績不好，經(jīng)常逃課，在班里坐不住，總覺得老師和同學(xué)們都看不起他。但是媽媽對他期望很高，希望他能考上高中，考上大學(xué)。他自己覺得這是不可能的事情，因此壓力特別大，不想學(xué)習(xí)，不愿意上學(xué)。在談話的過程中，他一直低著頭。當(dāng)我問他：“你希望長大以后做什么”時，他不好意思地說：“理發(fā)師?！蔽艺f：“理發(fā)師是個不錯的職業(yè)啊，每個人都需要理發(fā)。那你以后是想在一般的理發(fā)店工作，還是說能夠給一些名人做發(fā)型設(shè)計，能夠在國內(nèi)甚至是國際上都能做得比較好呢？”這時他眼里發(fā)光，面帶羞澀地說：“想做比較好的?！蔽医又鴨枺骸澳悄阌X得要做比較好的發(fā)型設(shè)計師，需要具備什么條件？”他思考后說：“需要認(rèn)字，有知識，會英語……”我接著問：“那你現(xiàn)在做點什么能離你的夢想更近一些呢？”他說：“上課認(rèn)真聽講，好好學(xué)英語……”

后續(xù)我們又聊了具體怎么認(rèn)真聽講、怎么學(xué)英語。在這個過程中，這個孩子開始認(rèn)識到學(xué)習(xí)是和自己的夢想有關(guān)的，學(xué)習(xí)是有用。這就為今后如何學(xué)奠定了一個良好的思想基礎(chǔ)。因此，在心理輔導(dǎo)的過程中只有關(guān)注現(xiàn)在與未來，孩子才會更有動力，才會對生活充滿希望感。

四、關(guān)注成功經(jīng)驗，做自己問題的專家

焦點解決認(rèn)為問題不會一直在發(fā)生，總是會有例外存在，例外就是問題沒有發(fā)生時的狀態(tài)，我們也稱之為成功經(jīng)驗。例外的思考原則會讓我們區(qū)分“問題發(fā)生時”、“問題較少發(fā)生時”以及“問題沒有發(fā)生時”，而不會一直只專注在問題上面。焦點解決相信每個人都是自己問題的專家，孩子在與我們談話之前，他就已經(jīng)在為解決問題做準(zhǔn)備，只是他當(dāng)時還沒注意到。所以，我們要引領(lǐng)孩子更多關(guān)注問題的例外，也就是成功經(jīng)驗，找到例外，解決之道就在其中。

曾經(jīng)有一位媽媽給我打電話，說自己的孩子有多動癥，特別愛動，坐不住，做什么事注意力都不能集中，上初中以后成績退步很多。我就問她：“孩子是做任何事情都坐不住，都不能集中注意力嗎？”

她想了想說：“也不是，孩子看喜歡的書時或者是參加學(xué)校的創(chuàng)客活動的時候也能坐住?！蹦憧?，這個孩子在做自己喜歡的事情的時候他是可以坐住的，也是可以集中注意力的。這就是例外，這就是成功經(jīng)驗，我們不能因為孩子某方面表現(xiàn)不符合我們的期望，就給孩子貼標(biāo)簽，把孩子一棒子打死。我們可以多跟孩子聊一聊，他看書的時候，參加創(chuàng)客活動的時候，甚至是上初中之前，他能夠投入地做一件事，他是怎么做到的。

我們的本意是希望孩子越來越好，但是如果總是說孩子沒有做到的地方，他會感覺很受挫、很沮喪、沒有成就感，他還會感覺不被認(rèn)可、不被接納。當(dāng)這些負(fù)面情緒積累到一定程度，孩子就會變得沒有自信，變得很自卑。相反，如果跟孩子聊成功經(jīng)驗，就會給他帶來更多的自信、更多的不同，帶給他更多好的感受、更多的希望，也會給他帶來更多的成功經(jīng)驗。越聊成功經(jīng)驗他就會越發(fā)現(xiàn)自己是可以的，并且他也知道自己哪些地方可以，進(jìn)而帶給孩子更多的力量、自信和希望。

五、關(guān)注一小步的行動，帶來大改變

焦點解決重視一小步的行動，認(rèn)為當(dāng)小的改變發(fā)生時，系統(tǒng)就和原來不同了，每一小步的行動積累起來，可能就會產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)，最終帶來更大的不同和改變。所以，咨詢師要善于引導(dǎo)當(dāng)事人從一小步的行動開始，善于發(fā)現(xiàn)小進(jìn)步的存在和價值，促進(jìn)小改變的發(fā)生和持續(xù)。

就像前面我們講到的厭學(xué)孩子的例子，他不愿意學(xué)習(xí)，不愿意坐在教室里，經(jīng)常逃課，因為他覺得自己不可能達(dá)到媽媽的期望，不可能考上高中，但是當(dāng)他意識到學(xué)習(xí)和他的夢想相關(guān)時，就不那么排斥學(xué)習(xí)了。當(dāng)然，我們不可能讓他一下子就學(xué)得多么好或者從此不再逃課，首先不排斥學(xué)習(xí)，愿意坐在教室里，甚至是逃課的次數(shù)不斷減少，這都是進(jìn)步。如果這個時候一下子給孩子定的目標(biāo)太高，希望他發(fā)生較大的改變，那孩子得到的往往是挫敗感，做事的動力就會不足，就會很容易放棄。如果目標(biāo)較小，反而越容易堅持。在這個基礎(chǔ)上再去引導(dǎo)他根據(jù)自己的知識基礎(chǔ)一點一點地去學(xué)，慢慢就會帶來更大的進(jìn)步和改變。

人都是一小步一小步成長的。說得再多不如行動一小步，每一小步的行動積累起來，可能就會產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)，帶來更大的不同和改變。

焦點解決短期治療關(guān)注正向，關(guān)注解決，關(guān)注現(xiàn)在與未來，關(guān)注成功經(jīng)驗，關(guān)注一小步的行動，這些理念和特點使其在學(xué)校和學(xué)生工作中得到廣泛應(yīng)用，并起到積極的作用，為教師和父母引導(dǎo)青少年解決心理健康問題提供了新的思路和方法。

參考文獻(xiàn)

[1]許維素.建構(gòu)解決之道：焦點解決短期治療[M].寧波：寧波出版社，2013.

[2]戴艷，高翔，鄭日昌.焦點解決短期心理治療（SFBT）的理論述評[J].心理科學(xué)，2004，27（6）：1442-1445.

[3]茵素·金·柏格，特蕾西·史丹納.兒童與青少年焦點解決短期心理咨詢[M].黃漢耀，譯.成都：四川大學(xué)出版社，2005.

編輯/衛(wèi) 虹 終校/石 雪