“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析

盧劍憂

[摘? ? ? ? ? ?要]? 目前，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)?；?05份樣本，研究發(fā)現(xiàn)：教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能定位不清晰，導(dǎo)致部分學(xué)生不重視教學(xué)平臺(tái)的使用;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)功能和在線測(cè)試功能不完善，影響了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在課中的使用效果;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的可靠性和技術(shù)性有待改善。未來(lái)需要明晰網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的定位，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)和測(cè)試功能，真正發(fā)揮“隨時(shí)、隨地、互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)”的功能。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? “互聯(lián)網(wǎng)+教育”;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái);使用現(xiàn)狀

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2022）01-0079-03

自“互聯(lián)網(wǎng)+”概念上升為國(guó)家戰(zhàn)略后，一大批“互聯(lián)網(wǎng)+教育”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。各地高校為了拓展教學(xué)空間、克服教學(xué)資源短缺和改善教學(xué)模式紛紛組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程日益增多，但多數(shù)只作為線下教學(xué)的輔助手段。2020年，全國(guó)大部分高校在春季學(xué)期實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與學(xué)生互聯(lián)，進(jìn)行課程教授。學(xué)生則通過(guò)直播、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。在此背景下，我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的進(jìn)程大大加快，但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺(tái)存在大量問(wèn)題亟待解決。其中一個(gè)突出的問(wèn)題是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)處于蓬勃發(fā)展的階段，各類(lèi)平臺(tái)層出不窮，但內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，功能滯后。部分平臺(tái)標(biāo)榜“以學(xué)生為中心”的設(shè)計(jì)原則，但在實(shí)際的功能設(shè)置上卻無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生自學(xué)、師生有效交流。因此，有必要在實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，從學(xué)生自主學(xué)習(xí)角度出發(fā)，明確學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能需求，分析現(xiàn)有教學(xué)平臺(tái)在功能設(shè)置上存在的問(wèn)題，為后續(xù)教師和學(xué)生更好地選擇平臺(tái)提供參考和借鑒。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)界定及其發(fā)展概況

（一）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的概念

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)最早是在歐美等信息技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家興起的，被稱(chēng)為課程管理系統(tǒng)（CMS，Course Manage-ment System）。著名遠(yuǎn)程教育專(zhuān)家Collis和Moonen認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是基于萬(wàn)維網(wǎng)，具備網(wǎng)絡(luò)備課、課程內(nèi)容發(fā)布和師生交互支撐等各方面功能的綜合軟件包。

我國(guó)的教學(xué)平臺(tái)建設(shè)始于1999年，教育部按照《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》提出的“大力發(fā)展我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”的要求，批準(zhǔn)了45所高等學(xué)校開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作。在發(fā)展早期，教學(xué)平臺(tái)主要服務(wù)于高校遠(yuǎn)程教學(xué)，其特點(diǎn)是以課程為中心的教學(xué)平臺(tái)，主要目的是實(shí)現(xiàn)資源支持和課程整合，為教師傳遞教學(xué)內(nèi)容服務(wù)。

2008年慕課（MOOC）概念出現(xiàn)，國(guó)外開(kāi)始涌現(xiàn)出一批大規(guī)模在線開(kāi)放課程。隨后，國(guó)內(nèi)學(xué)堂在線、中國(guó)慕課網(wǎng)等大型在線開(kāi)放課程平臺(tái)開(kāi)始建設(shè)。課程平臺(tái)開(kāi)始向以學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心轉(zhuǎn)變，提供多項(xiàng)功能供學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行探究、合作、交流。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的分類(lèi)

根據(jù)目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用情況，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)可以分為以下幾類(lèi)。

一是直播類(lèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。2016年被稱(chēng)為我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直播元年，大量網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)興起。隨后，專(zhuān)門(mén)用于教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也大量出現(xiàn)。自2020年，部分原功能定位為視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)直播等的軟件，如釘釘視頻會(huì)議、騰訊視頻會(huì)議等，經(jīng)過(guò)調(diào)整改善，也被用于網(wǎng)絡(luò)直播授課。直播類(lèi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)主要用于教師直播講授，具備考勤和點(diǎn)名等基本課堂應(yīng)用功能。

二是資源庫(kù)類(lèi)。資源庫(kù)類(lèi)的教學(xué)平臺(tái)以課件、教學(xué)視頻等教學(xué)資源建設(shè)為中心，學(xué)生可以通過(guò)App、網(wǎng)站等入口，隨時(shí)隨地收看音頻和視頻，查看課件、教案、講義等教學(xué)資源，完成在線作業(yè)，并在平臺(tái)的討論區(qū)進(jìn)行交流互動(dòng)。由于教學(xué)資源能夠隨時(shí)隨地調(diào)取觀看，學(xué)生可以按照自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣的特點(diǎn)和高等教育“以學(xué)生為中心”“以學(xué)生自學(xué)為主”的教學(xué)原則相匹配，資源庫(kù)類(lèi)教學(xué)平臺(tái)在高等學(xué)校得到廣泛運(yùn)用。

二、調(diào)查分析

（一）樣本的基本情況

為了了解學(xué)生使用教學(xué)平臺(tái)的情況，我們對(duì)順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，獲得了205份有效問(wèn)卷。其中，男性占比28.78%，女性占比71.22%;大一、大二、大三學(xué)生分別占比24.39%、71.22%和4.39%;理工科類(lèi)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)和藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)分別占比15.61%、75.61%和8.78%。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

1.教學(xué)平臺(tái)使用情況

目前，多數(shù)教師會(huì)在教學(xué)過(guò)程中使用教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行輔助，學(xué)生使用教學(xué)平臺(tái)的頻率較高。在被調(diào)查的學(xué)生中，表示“幾乎每節(jié)課都需要使用教學(xué)平臺(tái)”占比高達(dá)30.24%;表示“只要有課的時(shí)候，一天至少一次”的學(xué)生占比也達(dá)到39.02%;表示“只要有課的時(shí)候，一周至少一次”的學(xué)生占比為25.37%;選擇“一學(xué)期用不了幾次”的學(xué)生僅占比5.37%。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，學(xué)生最常使用的教學(xué)平臺(tái)為優(yōu)慕課在線課程平臺(tái)、智慧職教云課堂和超星學(xué)習(xí)通。由于學(xué)生使用哪一個(gè)教學(xué)平臺(tái)主要由建設(shè)課程的教師決定，因此，從表1可以看出不同教學(xué)平臺(tái)在高校教師中的普及情況。

為了了解教學(xué)平臺(tái)功能的使用情況，我們讓學(xué)生按照使用的頻率從高到低進(jìn)行打分，使用頻率最高的項(xiàng)目得分最高。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，目前使用最多的功能是簽到，其次是提交作業(yè)，之后依次是查看課件和教案、在線測(cè)試、查看教學(xué)視頻和留言提問(wèn)。

除了為學(xué)生自學(xué)提供教學(xué)資源外，教學(xué)平臺(tái)也是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)的有效途徑。我們以多選題的方式詢(xún)問(wèn)了學(xué)生教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行輔導(dǎo)的途徑，從調(diào)查結(jié)果看，教師最常使用的輔導(dǎo)方式是在線測(cè)試，占比達(dá)到84.88%;排在第二的是批改作業(yè)，占比81.95%;第三是回復(fù)留言，占比32.68%。

2.教學(xué)平臺(tái)的使用意愿

教學(xué)平臺(tái)的使用需要關(guān)注學(xué)生的意愿和感受，以提高平臺(tái)的使用效果。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，不同學(xué)生對(duì)教學(xué)平臺(tái)的使用意愿差異較大。問(wèn)題“你希望老師通過(guò)教學(xué)平臺(tái)實(shí)行100%線上教學(xué)嗎”，選擇了“非常同意”和“比較同意”的學(xué)生合共占比達(dá)到42.93%。但同時(shí)也有30.24%和6.34%的學(xué)生選擇了“比較不同意”和“非常不同意”。

另外，性別對(duì)教學(xué)平臺(tái)的使用意愿有較大影響。從圖1可以看出，男生更愿意老師100%使用線上教學(xué)，超過(guò)50%的男生選擇了“非常同意”和“比較同意”，女生則只占36.99%。

學(xué)生更多將教學(xué)平臺(tái)作為線下課程的輔助，而不是必要的補(bǔ)充。問(wèn)題“你認(rèn)為老師可以完全不使用教學(xué)平臺(tái)也可以正常教學(xué)嗎”，選擇了“非常同意”和“比較同意”的學(xué)生分別達(dá)到46.34%和11.22%，僅有0.98%、19.51%的學(xué)生選擇了“非常不同意”和“比較不同意”。

學(xué)生認(rèn)為教學(xué)平臺(tái)主要應(yīng)在課后使用，而不是在課前和課中。認(rèn)為教學(xué)平臺(tái)應(yīng)在課前預(yù)習(xí)、課中學(xué)習(xí)和課后復(fù)習(xí)（提交作業(yè)）時(shí)段使用的學(xué)生分別占比14.63%、22.93%和62.44%。

3.教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)和使用效果

雖然不同學(xué)生對(duì)教學(xué)平臺(tái)的使用意愿差異較大，但多數(shù)學(xué)生都同意加入教學(xué)平臺(tái)后，課程的教學(xué)效果有所改善。60.98%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)平臺(tái)的使用令課堂教學(xué)趣味性增加了。61.97%的學(xué)生認(rèn)為使用教學(xué)平臺(tái)使課程教學(xué)的內(nèi)容更容易理解和掌握了，而且男生更青睞以教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行輔助的方式。男生中認(rèn)為使用教學(xué)平臺(tái)可以使教學(xué)內(nèi)容更容易掌握的比例達(dá)到64.4%，高于女生的59.59%。

從使用效果來(lái)看，平臺(tái)不穩(wěn)定、觀看視頻卡頓和流量耗用大是學(xué)生使用平臺(tái)最不滿意的三個(gè)問(wèn)題，占比分別達(dá)到84.88%、68.78%和56.59%。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)存在的問(wèn)題分析

（一）教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)定位不清

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)可以是以課程為中心的平臺(tái)，通過(guò)課程開(kāi)發(fā)和管理，實(shí)現(xiàn)課程資源的整合。在這一過(guò)程中，平臺(tái)主要是作為線下教學(xué)的輔助，為教師傳遞教學(xué)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)也可以是以學(xué)生為中心，通過(guò)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和支持，通過(guò)提供探究、合作和交流等多種功能，支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)。對(duì)于高職院校的學(xué)生而言，他們已經(jīng)有一定的自主學(xué)習(xí)能力，因此后者的定位更合適。高職院校的教學(xué)平臺(tái)資源建設(shè)應(yīng)以學(xué)生為中心，便于學(xué)生隨時(shí)隨地根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

但從實(shí)踐情況來(lái)看，教師對(duì)教學(xué)平臺(tái)的定位模糊。現(xiàn)有的教學(xué)平臺(tái)為教師提供了探究、合作和交流等多種功能，但多數(shù)教師把教學(xué)平臺(tái)視作教學(xué)資源的儲(chǔ)存平臺(tái)，在課堂中使用僅限于調(diào)用課件和教學(xué)視頻。在課后使用，主要是讓學(xué)生提交作業(yè)和進(jìn)行在線測(cè)試，無(wú)法達(dá)到學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”的目的。

（二）功能未能滿足教學(xué)需求

目前，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所提供的功能主要分為以下幾類(lèi)：一是教學(xué)管理，主要包括考勤（簽到）、學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度查詢(xún)和統(tǒng)計(jì);二是教學(xué)資源整合，教師可以根據(jù)需要上傳PPT、教案、教學(xué)視頻、教學(xué)音頻和其他教學(xué)素材。另外，教師還可以根據(jù)課堂需要，設(shè)置是否讓學(xué)生下載相關(guān)素材;三是師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的管理，包括課堂提問(wèn)、課堂討論、課后討論等功能;四是教學(xué)效果測(cè)試，主要體現(xiàn)為課堂作業(yè)、在線測(cè)試等功能。

但從使用效果來(lái)看，目前教學(xué)平臺(tái)在教學(xué)管理、教學(xué)資源整合等方面的功能較完善，使用界面清晰，基本能夠滿足師生的使用需求。但在教學(xué)互動(dòng)和教學(xué)效果檢測(cè)方面卻差強(qiáng)人意。以教學(xué)互動(dòng)為例，若教師在課堂上布置課堂小組作業(yè)，由于平臺(tái)權(quán)限的限制，教師只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行手動(dòng)分組，耗時(shí)較長(zhǎng)。學(xué)生在完成作業(yè)后，也不能查看其他小組的完成情況，實(shí)現(xiàn)相互查閱批改，只能由教師在教師端統(tǒng)一查看，互動(dòng)性較差。在教學(xué)效果檢測(cè)方面，多數(shù)教學(xué)平臺(tái)提供的在線測(cè)試只能設(shè)置簡(jiǎn)單的選擇題、判斷題，填空題的答案不能實(shí)現(xiàn)模糊識(shí)別，需要教師手動(dòng)判分，不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)判分，實(shí)用性較差。

（三）教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)性和可靠性有待加強(qiáng)

作為教學(xué)平臺(tái)，需要保持運(yùn)行的穩(wěn)定性，減少網(wǎng)絡(luò)卡頓、網(wǎng)站崩潰的情況出現(xiàn)。另外，教學(xué)平臺(tái)的交互界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，方便教師在平臺(tái)上對(duì)資源進(jìn)行編輯，降低學(xué)生的使用門(mén)檻。

但從實(shí)際情況來(lái)看，目前多數(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)仍不能多人在線使用，容易因?yàn)樵L問(wèn)量增加而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓，甚至崩潰的情況。個(gè)別教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)的交互界面遵循程序員思維，不利于非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的教師使用，使用的體驗(yàn)較差。

四、結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)拓展教學(xué)空間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與學(xué)生互聯(lián)，進(jìn)行課程教授，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。但從實(shí)踐的情況來(lái)看，目前教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的定位不清晰，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)成為教學(xué)資源的儲(chǔ)存平臺(tái)，無(wú)法達(dá)到學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”的目的。另外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能有待改善，特別是師生互動(dòng)、生生互動(dòng)等互動(dòng)功能和教學(xué)檢測(cè)功能不足。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的技術(shù)性和可靠性有待加強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題，需要進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心”的功能定位。加強(qiáng)和完善教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)功能和測(cè)驗(yàn)功能，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性，改善交互界面的設(shè)計(jì)，降低使用難度，優(yōu)化使用體驗(yàn)，讓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)真正發(fā)揮“隨時(shí)、隨地、互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)”的功能。

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◎編輯 栗國(guó)花