后疫情時代大學生創(chuàng)業(yè)者的“壓力—倦怠”效應分析
——以江浙滬為例

章曼娜，王佳桐

(1.浙江工業(yè)職業(yè)技術學院，浙江 紹興 312000；2.浙江越秀外國語學院， 浙江 紹興 312000)

引 言

新冠肺炎疫情不僅對國內宏觀經濟產生重大影響，而且對大學生就業(yè)市場產生重大沖擊[1]。2021年高校畢業(yè)生規(guī)模達909萬，再創(chuàng)新高，就業(yè)形勢十分嚴峻。2021年3月，國家發(fā)展改革委等六部門聯(lián)合印發(fā)《關于深入組織實施創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范行動的通知》，將高校畢業(yè)生作為重點人群，實施社會服務領域雙創(chuàng)帶動就業(yè)、高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)“校企行”、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新、精益創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)等四項專項行動，力爭在創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作中發(fā)揮示范作用。然而，疫情導致的各種影響仍在延續(xù)，如有些大學生的創(chuàng)業(yè)熱情銳減，對原創(chuàng)業(yè)項目表現(xiàn)出擔憂情緒[2]。疫情后，大學生對創(chuàng)業(yè)風險規(guī)避更加趨于保守，公招公考和考研考博失利后復考意愿較往年更為強烈，更多大學生的就業(yè)期待是流向體制內單位[3]，導致大學生創(chuàng)業(yè)內生力不足。因此，本文致力于分析后疫情時代大學生創(chuàng)業(yè)壓力對創(chuàng)業(yè)倦怠的影響機制，為緩解大學生創(chuàng)業(yè)倦怠心理、提高創(chuàng)業(yè)動力提供有效參考。

后疫情時代，國內經濟進入復蘇階段，但是疫情的反復和小范圍爆發(fā)，使得疫情防控進入常態(tài)化，對人民的生產、生活和消費產生持續(xù)影響。創(chuàng)業(yè)過程也因此充滿了不確定性和挑戰(zhàn)。為了確保創(chuàng)業(yè)項目的持續(xù)經營與發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者必須快速從不利影響中恢復并積極應對，需要一種在逆境中恢復的能力，這就是創(chuàng)業(yè)韌性。創(chuàng)業(yè)韌性研究可以解釋為什么有些大學生可以更好地面對環(huán)境帶來的變化和挑戰(zhàn)[4]，因而有必要運用定量研究方法探究創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)壓力和創(chuàng)業(yè)倦怠之間的作用機制，從而深入挖掘后疫情時代大學生創(chuàng)業(yè)的解壓路徑，幫助其更好地成長與創(chuàng)新。

一、文獻回顧及假設

(一)創(chuàng)業(yè)壓力

創(chuàng)業(yè)壓力是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程中處理問題的能力與具體的創(chuàng)業(yè)要求之間不相匹配所導致的反應[5]。學者們從不同角度對創(chuàng)業(yè)壓力源進行了分類。早期學者大多根據個人需要將其分為成就需要、權力需要和發(fā)展/歸屬需要[6]。后期學者進一步歸納后，從角色壓力角度出發(fā)，將其分為角色沖突、角色模糊和角色超載三個維度[7]。國內學者在國外已有研究的基礎上對創(chuàng)業(yè)壓力進行拓展，以韋雪艷[8]為代表，她主要將創(chuàng)業(yè)壓力分為創(chuàng)業(yè)卷入、競爭強度、知識儲備、資源需求和管理責任五方面。其成果被應用于大學生、民營企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)壓力研究[9-11]，但鮮有實證研究，研究結論的適用性也有待進一步驗證[12]。

有學者統(tǒng)計，疫情影響下我國高校大學生的創(chuàng)業(yè)壓力主要來自缺乏啟動資金、技術支持、創(chuàng)業(yè)伙伴、創(chuàng)業(yè)場地以及有力指導等因素[3]，為本研究提供了可靠的理論指導基礎。結合韋雪艷和Williams[13]的創(chuàng)業(yè)壓力源研究，本研究將后疫情時代的創(chuàng)業(yè)壓力分為工作負荷、競爭強度、知識儲備、資源需求和管理責任五方面。工作負荷指創(chuàng)業(yè)中因疫情導致的環(huán)境變化需要加強工作負荷、加長工作時間及加快節(jié)奏產生的刺激；競爭強度是創(chuàng)業(yè)者感知到的疫情環(huán)境下，競爭環(huán)境和競爭激烈程度增加的刺激；知識儲備是創(chuàng)業(yè)者由于后疫情時代的新知識缺乏和知識阻礙產生的刺激；資源需求是在疫情影響下，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)場地、資金技術等資源獲取時感知的環(huán)境刺激；管理責任是創(chuàng)業(yè)者在員工或合伙人吸引、保留和激勵時感知到的環(huán)境刺激。

(二)創(chuàng)業(yè)壓力與創(chuàng)業(yè)倦怠

創(chuàng)業(yè)倦怠的概念來源于職業(yè)倦怠，是持續(xù)消極創(chuàng)業(yè)壓力狀態(tài)的結果，是個體與創(chuàng)業(yè)環(huán)境交互作用的結果之一[14]。普遍適用的職業(yè)倦怠(Maslach Burnout Inventory)概念包括情感枯竭、去個性化和低成就感三個維度。情感枯竭是創(chuàng)業(yè)者感知所具備資源不足以應付所處環(huán)境而產生的情感損耗。去個性化表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中與人疏離，對別人冷漠和冷淡。低成就感表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者對自己的行為作出負面評價，感到自己無法勝任工作。

倦怠是職業(yè)中持續(xù)壓力的結果，是創(chuàng)業(yè)者關注的重要方面。后疫情時代大學生創(chuàng)業(yè)壓力導致創(chuàng)業(yè)倦怠，主要包括兩個方面：(1)高強度的工作、激烈的競爭、資源的缺乏(如資金短缺等) 、知識更新不足，以及人際支持缺乏等，這些壓力不斷從身體與精神層面侵蝕創(chuàng)業(yè)者，致使創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)行為形成低自我評價[9]。(2)為了解決創(chuàng)業(yè)壓力，創(chuàng)業(yè)者會持續(xù)投入自身資源，當資源無法再匹配創(chuàng)業(yè)需求時，會加速資源的損失，造成“喪失螺旋”效應[15]，導致創(chuàng)業(yè)者加速創(chuàng)業(yè)情緒衰退。后疫情時代增加了大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性，使得掌握新知識、新資源的難度加劇，進而導致創(chuàng)業(yè)情緒的損耗和低成就感的產生。研究證明，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)壓力會消耗創(chuàng)業(yè)者的精力，帶來疲倦情緒[16]?？梢姡咔槲C導致的大學生創(chuàng)業(yè)壓力會引發(fā)個體的負面情緒，進一步導致創(chuàng)業(yè)倦怠。由此，本研究假設：

H1a～e:工作負荷、競爭狀況、資源需求、知識儲備和管理責任分別對創(chuàng)業(yè)倦怠中的情緒枯竭有正向作用。

H2a～e:工作負荷、競爭狀況、資源需求、知識儲備和管理責任分別對創(chuàng)業(yè)倦怠中的去個性化有正向作用。

H3a～e:工作負荷、競爭狀況、資源需求、知識儲備和管理責任分別對創(chuàng)業(yè)倦怠中的低創(chuàng)業(yè)成就感有正向作用。

(三)創(chuàng)業(yè)韌性的影響機制

創(chuàng)業(yè)韌性是在面對創(chuàng)業(yè)逆境、壓力和不確定時，個人有效運作的能力[17]，是一種恢復能力[18]。已有研究驗證了創(chuàng)業(yè)者的韌性在突發(fā)事件，如經濟危機[19]、戰(zhàn)爭背景[20]面前顯得尤為重要。那么在后疫情時代，許多受到沖擊的創(chuàng)業(yè)企業(yè)仍處在緩慢恢復期，創(chuàng)業(yè)者的韌性自然是不容忽視的。根據特質激活理論，適宜的外部情境會激活個體的內在特質。當大學生創(chuàng)業(yè)者遇到創(chuàng)業(yè)壓力和挫折時，有些個體能快速激活自身的韌性，能快速有效地從充滿壓力的經歷中得到反彈；而有些個體創(chuàng)業(yè)者韌性不足，在面對疫情帶來的創(chuàng)業(yè)壓力時，不能激活自身的反彈和修復力，進而導致較低的創(chuàng)業(yè)績效和創(chuàng)業(yè)情緒。Monllor[21]等人把創(chuàng)業(yè)韌性看成是盾牌，能保護創(chuàng)業(yè)意向免受創(chuàng)業(yè)失敗的負面影響，使得創(chuàng)業(yè)者能保持較高的創(chuàng)業(yè)意愿。根據創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)壓力與創(chuàng)業(yè)倦怠之間的關系，本研究假設：

H4a～e:創(chuàng)業(yè)韌性分別在工作負荷、競爭狀況、資源需求、知識儲備、管理責任與情緒枯竭之間起到反向調節(jié)作用。

H5a～e:創(chuàng)業(yè)韌性分別在工作負荷、競爭狀況、資源需求、知識儲備、管理責任與去個性化之間起到反向調節(jié)作用。

H6a～e:創(chuàng)業(yè)韌性分別在工作負荷、競爭狀況、資源需求、知識儲備、管理責任與低創(chuàng)業(yè)成就感之間起到反向調節(jié)作用。

二、研究設計與測量

(一)問卷編制

本研究關鍵變量均采用已有的管理學成熟量表，以保證問卷良好的信度和效度。根據韋雪艷和王重鳴編制的大學生創(chuàng)業(yè)壓力量表，從工作負荷、競爭狀況、資源需求、知識儲備和管理責任五方面著手，結合對10名大學生創(chuàng)業(yè)者的訪談結果和后疫情時代背景對量表做了一些內容調整，共編制16個題項。采用同樣的方法編制創(chuàng)業(yè)倦怠量表，根據Maslach的職業(yè)倦怠問卷，測量情感枯竭、去個性化和低創(chuàng)業(yè)成就感三個維度，結合后疫情時代背景共編制12個題項。創(chuàng)業(yè)韌性變量在Fatoki問卷基礎上編制。問卷采用Likert五分量表，從1至5分別表示從非常不同意到非常同意。

通過初測和3位專家的幫助，筆者進一步檢驗問卷題目在代表性、區(qū)分度、簡潔性和準確性方面的質量，對一些問卷題項進行修改，并刪除一些題項，形成最終的正式問卷。

(二)樣本與數據收集

本次調研對象是江浙滬大學生(在校生或畢業(yè)五年內的學生)創(chuàng)業(yè)者，采用典型調查法，通過教師和學生推薦，進行網絡調研和實地調研。主要集中于高校創(chuàng)業(yè)園、城市眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)孵化基地，對創(chuàng)業(yè)主要負責人進行調研。共計發(fā)放問卷438份，回收有效問卷385份，有效回收率87.9%，其中男生196人(50.9%)、女生189人(49.1%)；浙江省大學生創(chuàng)業(yè)者256人(66.5%)、上海55人(14.3%)、江蘇74人(19.2%)；家人中具有自我雇傭背景的168人(43.6%)、家人中不具有自我雇傭背景的217人(56.4%)；大學生創(chuàng)業(yè)年限低于1年的210人(54.5%)、1至5年的123人(31.9%)；創(chuàng)業(yè)的主要行業(yè)包括零售行業(yè)(主要為電商)69人(17.9%)、服務業(yè)68人(17.7%)、農業(yè)42人(10.9%)、自媒體40人(10.4%)和制造業(yè)40人(10.4%)等；所在團隊核心成員人數有1—3人的201人(52.2%)、在4—8人團隊中的138人(35.8%)、在9人及以上團隊中的有46人(12.0%)。由此可見，大學生創(chuàng)業(yè)年限普遍不長，創(chuàng)業(yè)行業(yè)比較分散，主要以小型團隊形式開展創(chuàng)業(yè)。

(三)統(tǒng)計方法

本研究數據統(tǒng)計采用SPSS24.0和AMOS24.0軟件進行分析，包括對創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)韌性和創(chuàng)業(yè)倦怠變量進行探索性因素分析和驗證性因子分析，使用Pearson法對變量進行相關分析，采用層次回歸分析法檢驗創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)壓力與創(chuàng)業(yè)倦怠之間的調節(jié)作用。

三、數據分析

(一)探索性因子分析和驗證性因子分析

對樣本進行探索性因子分析發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)壓力總體KMO值為0.899，說明可以進行因子分析，進一步探究發(fā)現(xiàn)可抽取5個主成分因子，分別為工作負荷、競爭狀況、資源需求、知識儲備和管理責任。旋轉后所有因子的載荷都大于0.70，內部一致性系數(Cronbach α)為0.91,共計可解釋82.81%的變異量。驗證性因子分析結果顯示，創(chuàng)業(yè)壓力的五個因子擬合指數是CMIN/DF=2.29，RMR=0.04，GFI=0.94，CFI=0.98，TLI=0.97，RMSEA=0.05，說明整體測量結構有較好的擬合性。

對創(chuàng)業(yè)倦怠的測量題項進行探索性因子分析發(fā)現(xiàn)，總體KMO值為0.914，說明可以進行因子分析，抽取后產生3個主成分因素：情緒枯竭，去個性化和低創(chuàng)業(yè)成就感。旋轉后三個因子載荷都大于0.80，內部一致性系數為0.94,共計可解釋89.17%的變異量。驗證性因子分析結果顯示，創(chuàng)業(yè)倦怠三個因子擬合指數是CMIN/DF=2.38，RMR=0.02，GFI=0.93，CFI=0.98，TLI=0.98，RMSEA=0.06，說明整體測量結構有良好擬合性。

創(chuàng)業(yè)韌性的測量題項總體KMO值為0.96，因子載荷都大于0.90，內部一致性系數為0.98,共計可解釋84.74%的變異量。驗證性因子分析結果顯示其擬合指數為CMIN/DF=3.07，RMR=0.01，GFI=0.96，CFI=0.99，TLI=0.98，RMSEA=0.07，具有良好擬合度。

(二)相關分析和描述性分析

本研究的三個變量各維度之間的相關性分析如表1所示，各個維度之間具有顯著的相關關系，初步驗證了變量之間的作用關系，且相關系數都小于該變量AVE值的平方根，表明各個維度間具有較好的區(qū)分效度。

表1 變量相關維度間的相關性分析(N=385)

(三)回歸分析

根據表2可知，創(chuàng)業(yè)壓力中各個維度對情感枯竭、去個性化和低創(chuàng)業(yè)成就感具有不同的預測作用。其中，工作負荷、資源需求、管理責任對創(chuàng)業(yè)中的情感枯竭有顯著正向作用；工作負荷、競爭狀況、管理責任對創(chuàng)業(yè)中的去個性化有顯著正向作用；工作負荷、競爭狀況、知識儲備對低創(chuàng)業(yè)成就感有顯著正向作用。因此,假設H1a、H1c、H1e、H2a、H2b、H2e、H3a、H3b、H3d成立。

表2 創(chuàng)業(yè)壓力對創(chuàng)業(yè)倦怠的回歸分析(N=385)

(四)調節(jié)效應分析

本研究采用層次回歸分析法驗證創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)壓力和創(chuàng)業(yè)倦怠各個維度之間的調節(jié)效應。如表3所示，主效應分析結果顯示,工作負荷(β=0.28，p<0.001)、創(chuàng)業(yè)韌性(β=-0.24，p<0.001)與去個性化顯著相關；交互作用結果顯示，工作負荷，創(chuàng)業(yè)韌性(β=-0.28，p<0.01)與去個性化顯著負向相關，且回歸方程的決定性系數增量也達到顯著水平(F=5.89，p<0.05)，說明創(chuàng)業(yè)韌性在工作負荷與去個性化之間存在負向調節(jié)作用。同理，也驗證創(chuàng)業(yè)韌性分別在競爭狀態(tài)、管理責任和去個性化之間起到顯著負向調節(jié)效應，因此，假設H5a、H5b、H5e成立。

表3 創(chuàng)業(yè)韌性在創(chuàng)業(yè)壓力和創(chuàng)業(yè)倦怠之間的調節(jié)效應檢驗(N=385)

四、研究結論及應用

(一)研究結論

本研究不僅檢驗了創(chuàng)業(yè)壓力的五維度模型對大學生創(chuàng)業(yè)者的適用性，也分析了后疫情時代，大學生創(chuàng)業(yè)壓力的現(xiàn)狀及其對創(chuàng)業(yè)倦怠的影響。研究結論如下：第一，后疫情時代大學生創(chuàng)業(yè)壓力依次為：知識儲備>資源需求>工作負荷>競爭狀況>管理責任，其中大學生創(chuàng)業(yè)壓力最大的是知識儲備不足。后疫情時代，經濟環(huán)境大變動導致學生對創(chuàng)業(yè)知識的需求與創(chuàng)業(yè)指導供給出現(xiàn)不匹配。資源需求是大學生創(chuàng)業(yè)的第二大壓力。疫情加劇了大學生創(chuàng)業(yè)的“融資荒”“場地荒”“技術荒”“人脈荒”也加劇了大學生創(chuàng)業(yè)的工作負荷，增加了工作強度。疫情加劇了大學生創(chuàng)業(yè)的競爭狀況、管理責任、對創(chuàng)業(yè)前景的迷茫態(tài)度，增加了尋找創(chuàng)業(yè)伙伴和員工的困難。第二，創(chuàng)業(yè)壓力總體上對創(chuàng)業(yè)倦怠有正向加劇作用，其中在創(chuàng)業(yè)的工作負荷、對資源的需求、管理責任上壓力明顯，加劇了情緒枯竭。工作負荷、競爭狀況和管理責任顯著加劇了去個性化。工作負荷、競爭狀況和知識儲備也降低了創(chuàng)業(yè)成就感。這與此前韋雪艷等人的大部分研究結論[6]一致。后疫情時代的復雜環(huán)境加劇了大學生創(chuàng)業(yè)的“融資荒”“場地荒”“指導荒”“知識荒”“產品渠道荒”等，使得創(chuàng)業(yè)困難重重，加劇了學生的消極情緒，表現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)的勞累和疲憊。第三，大學生自身的創(chuàng)業(yè)韌性發(fā)揮了一定的調節(jié)作用，減緩了疫情帶來的工作負荷、競爭狀況、管理責任壓力對去個性化的加劇作用。創(chuàng)業(yè)韌性能促進大學生創(chuàng)業(yè)者進行自我調整，從而克服疫情帶來的部分創(chuàng)業(yè)壓力。創(chuàng)業(yè)韌性高的個體能更加樂觀地對待困難，更容易充分整合資源開展創(chuàng)業(yè)活動[22]。

(二)啟示

疫情對世界經濟的影響仍在持續(xù)。一般大學生創(chuàng)業(yè)主體體量比較小，抗壓能力差，同時還面臨社會經驗不足、缺乏專業(yè)技能支撐、社會網絡資源不足等重重困難，疫情增加了大學生創(chuàng)業(yè)的不確定性和風險，進而增加了其創(chuàng)業(yè)壓力。要大力支持大學生創(chuàng)業(yè)，減少其創(chuàng)業(yè)倦怠感，可從以下幾方面著手：

1.建設“數智化”創(chuàng)業(yè)平臺。疫情導致高校創(chuàng)業(yè)園關閉、社會孵化器入駐困難，線下實體經營面臨巨大考驗，建議推動“數智化創(chuàng)業(yè)園”建設，突破創(chuàng)業(yè)時空的限制。應由政府相關部門牽頭統(tǒng)籌，高校等配合協(xié)調，整合區(qū)域內各大高校創(chuàng)業(yè)園、各類城市孵化器、眾創(chuàng)空間等平臺，建立數智創(chuàng)業(yè)園管理平臺，形成包括綜合服務、產業(yè)對接、融資渠道、人才對接、創(chuàng)業(yè)指導、監(jiān)測評估、互助共享等在內的線上服務模塊，通過云創(chuàng)業(yè)模式緩解疫情導致的資金、場地、人員等創(chuàng)業(yè)資源和指導培訓緊缺的問題。

“數智化創(chuàng)業(yè)園”可對接政府一站式服務，引入稅務、工商、法務等職能，提供便利注冊、稅務支持、政策信息等服務。對接高校資源，開展線上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，完成技術研發(fā)、管理運營等方面的專業(yè)化指導，同時可實現(xiàn)招賢納士，吸引更多的大學生加入創(chuàng)業(yè)項目，解決人才缺乏難題。建立行業(yè)企業(yè)接洽平臺，打通大學生創(chuàng)業(yè)項目所需的上下游資源和渠道，促進創(chuàng)業(yè)者互聯(lián)互通，積累行業(yè)人脈。鏈接社會資源成立“云融資”模式，建立融資循環(huán)機制，實現(xiàn)創(chuàng)投網絡化，使創(chuàng)業(yè)項目眾籌或天使投資更加便捷，緩解融資難問題。此外，也要實現(xiàn)高校創(chuàng)業(yè)園和社會孵化器的內部資源整合，令創(chuàng)業(yè)者在線上了解創(chuàng)業(yè)場地信息，完成場地申請，探索建立高校創(chuàng)業(yè)基地與社會孵化器的多級銜接機制，施行分級孵化，引導大學生從校園創(chuàng)業(yè)走向社會創(chuàng)業(yè)。

2.加強“精細化”創(chuàng)業(yè)指導。面對大學生創(chuàng)業(yè)者在知識儲備上的壓力，創(chuàng)業(yè)指導應該從“粗放化”向“精細化”轉型。高校應提升創(chuàng)業(yè)教育的有效性和針對性，如開設加強班，進行一對一定向指導，開發(fā)具有大學生特色的線上創(chuàng)業(yè)培訓課程體系，形成“菜單化”課程，創(chuàng)業(yè)大學生可以根據自己的需求選擇創(chuàng)業(yè)課程，尋求專業(yè)課程老師的指導和幫助。開設線上云指導，在一對一指導的同時開展大學生創(chuàng)業(yè)項目的評估檢測，發(fā)現(xiàn)大學生創(chuàng)業(yè)中的難點和痛點，并及時給予線上反饋和幫助。

面對其他創(chuàng)業(yè)壓力，政府應該通盤考慮，在營造公平競爭的優(yōu)良環(huán)境、完善大學生創(chuàng)業(yè)平臺、推出創(chuàng)業(yè)政策支持等方面積極發(fā)揮作用，從而確保大學生創(chuàng)業(yè)者在從創(chuàng)意到市場或者社會的整個鏈條能夠暢通無阻。此外，要監(jiān)督各類創(chuàng)業(yè)孵化平臺的標準化、規(guī)范化和精細化管理，依托政府力量通過培訓會、接洽會等方式對接項目資源，提供法律、稅務、工商等精準化指導，為大學生創(chuàng)業(yè)提供全程服務。

3.完善創(chuàng)業(yè)韌性培養(yǎng)機制。創(chuàng)業(yè)韌性能減緩疫情對創(chuàng)業(yè)倦怠的負面影響，因而創(chuàng)業(yè)韌性培養(yǎng)是解決創(chuàng)業(yè)壓力的關鍵之一。一是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應加強學生風險管理意識，令大學生正確面對疫情帶來的創(chuàng)業(yè)壓力，冷靜思考，從容應對，要有突破思維，化危機為轉機。雙創(chuàng)教育同時要滲透不怕苦、不退縮的工匠精神，培養(yǎng)學生堅韌的創(chuàng)業(yè)精神。二是重視榜樣的力量，通過成功經驗的分享，啟發(fā)大學生進行創(chuàng)業(yè)思考和經驗總結，從榜樣身上汲取力量。三是重視教師、家長和朋友的引導作用，多給予創(chuàng)業(yè)大學生積極的鼓勵和支持。也要注重大學生創(chuàng)業(yè)過程中的心理引導工作，提高大學生的承壓能力，使其形成良好的創(chuàng)業(yè)心理品質。四是將失敗案例引入大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，營造寬容失敗、鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境。增加心理修復課程，幫助大學生更好調節(jié)創(chuàng)業(yè)失敗的負面情緒。

(三)研究局限與展望

本研究在問卷調查、統(tǒng)計分析的基礎上，對大學生創(chuàng)業(yè)壓力和創(chuàng)業(yè)倦怠研究做了有益補充。研究的局限性在于，一是樣本更多集中在長三角初創(chuàng)業(yè)大學生樣本中，未來研究需要在更廣泛區(qū)域的大學生創(chuàng)業(yè)群體中驗證。二是本研究僅以橫截面數據作為實證檢驗數據，隨著時間的推移，該數據不具有動態(tài)變化性，未來研究可在縱向層面研究大學生創(chuàng)業(yè)壓力和情緒變化。三是創(chuàng)業(yè)壓力與創(chuàng)業(yè)倦怠之間的關系比較復雜，可能還存在其他影響因素的中介作用或調節(jié)作用，未來的研究可以繼續(xù)探究，進一步完善該研究模型。