混合式教學(xué)在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的實(shí)踐研究

陳勇 于斌 李琰芬

摘 要：本文順應(yīng)教育改革發(fā)展的潮流，在物流管理專業(yè)實(shí)踐混合式教學(xué)，以《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程為例進(jìn)行混合式教學(xué)的課程改革實(shí)踐，借助教學(xué)游戲軟件、教學(xué)仿真經(jīng)營(yíng)軟件、課程在線教學(xué)平臺(tái)等信息措施，以問(wèn)題分析為基礎(chǔ)，從課程整體設(shè)計(jì)、教學(xué)策略、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果、創(chuàng)新特色等多個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐總結(jié)，最后基于此提出了下一步改進(jìn)的方向。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué);物流管理;職業(yè)教育;課程思政;實(shí)踐研究

本文索引：陳勇，于斌，李琰芬.<標(biāo)題>[J].商展經(jīng)濟(jì)，2021（22）：-096.

中圖分類號(hào)：F713.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.22.28

為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展，加快教育現(xiàn)代化和教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)，教育部2018年制定了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》。教育信息化是教育現(xiàn)代化的基本內(nèi)涵和顯著特征，是“教育現(xiàn)代化2035”的重點(diǎn)內(nèi)容和重要標(biāo)志。2019年國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，職業(yè)教育的重要性被提高到了“沒(méi)有職業(yè)教育現(xiàn)代化就沒(méi)有教育現(xiàn)代化”的地位。

1 引言

物流業(yè)貫穿一二三產(chǎn)業(yè)，銜接生產(chǎn)與消費(fèi)，涉及領(lǐng)域廣、發(fā)展?jié)摿Υ?、帶?dòng)作用強(qiáng)。當(dāng)前，物流業(yè)新技術(shù)層出不窮，新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民對(duì)美好生活的向往都要求倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流環(huán)節(jié)更快、更好地發(fā)展?！秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)物流降本增效促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見(jiàn)》等政策接連出臺(tái)，促進(jìn)了倉(cāng)儲(chǔ)、配送等物流環(huán)節(jié)的作業(yè)效率和管理水平的提高，深化了物流供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推進(jìn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

迅速發(fā)展變化的物流行業(yè)與不斷發(fā)展的職業(yè)教育理念在變革這個(gè)因素上具有天然的契合性。在此背景下，物流管理專業(yè)（代碼630903）緊扣區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才需求，開(kāi)設(shè)《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程。該課程是物流管理專業(yè)核心課程和專項(xiàng)能力課程，設(shè)計(jì)為56學(xué)時(shí)，3.5學(xué)分。課程在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)策略、教學(xué)實(shí)施、課程思政等方面積極開(kāi)展改革探索，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2 人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

2.1 教師為主，學(xué)生為輔，效果甚微

《倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》課程是物流管理專業(yè)的傳統(tǒng)課程，授課教師對(duì)課程理論體系和教學(xué)內(nèi)容比較有經(jīng)驗(yàn)，教師已經(jīng)習(xí)慣使用傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行授課，以自己的認(rèn)知和知識(shí)為中心，向?qū)W生灌輸相應(yīng)的知識(shí)。學(xué)生作為課堂教學(xué)的受眾，根據(jù)傳統(tǒng)教學(xué)模式，他們?cè)谡n堂上居于被動(dòng)地位，只能聽(tīng)取老師的講解，無(wú)關(guān)自身實(shí)際需求，最后興趣索然。這種教學(xué)形式下，教師和學(xué)生都是各種完成上課的任務(wù)，兩者互不干擾，只有少數(shù)具有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生才能有所收獲。

2.2 學(xué)習(xí)興趣缺乏，專業(yè)認(rèn)同度不高

本課程作為物流管理專業(yè)的核心課程，直接面向高職學(xué)生倉(cāng)管類就業(yè)崗位進(jìn)行培養(yǎng)，但是由于傳統(tǒng)的教學(xué)方式很難調(diào)動(dòng)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高，以應(yīng)付老師、應(yīng)付上課、應(yīng)付考試為主，最終的結(jié)果是學(xué)完跟沒(méi)學(xué)過(guò)差不多，對(duì)于崗位工作缺乏足夠認(rèn)知，進(jìn)而缺乏就業(yè)選址的能力和信心，最終畢業(yè)時(shí)對(duì)物流專業(yè)認(rèn)可度不高。

2.3 理論與實(shí)踐結(jié)合不充分，學(xué)生解決問(wèn)題能力不足

本課程涉及的實(shí)際操作內(nèi)容比較多，通過(guò)簡(jiǎn)單演示，視頻學(xué)習(xí)很難滿足教學(xué)需要。另外，由于物流管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)資金投入大，場(chǎng)地要求高，工位數(shù)限制較大，高校中以流程展示為主的實(shí)訓(xùn)設(shè)備很難滿足整班實(shí)踐教學(xué)的需要，這就導(dǎo)致了學(xué)生在課堂上只能接受理論知識(shí)，對(duì)于實(shí)際作業(yè)情況不熟悉，對(duì)于各種管理決策時(shí)所要考慮的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件沒(méi)有感性認(rèn)知，很難培養(yǎng)出學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3 人才培養(yǎng)課程方案設(shè)計(jì)

依據(jù)人才培養(yǎng)方案，主動(dòng)適應(yīng)物流技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變革對(duì)高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的需求，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，深度融合課程思政，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線構(gòu)建任務(wù)引領(lǐng)型課程，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用，教師團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作進(jìn)行模塊化教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生開(kāi)展自主、泛在、個(gè)性化學(xué)習(xí)。

3.1 內(nèi)容設(shè)計(jì)

面向倉(cāng)管主管、調(diào)運(yùn)主管等崗位群，對(duì)接電商配送中心的作業(yè)流程，將倉(cāng)儲(chǔ)、配送的新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建五個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容。以項(xiàng)目四——配送作業(yè)管理為例，設(shè)計(jì)了備貨、出貨、配裝、送貨4個(gè)任務(wù)，共16課時(shí)。

3.2 學(xué)情分析

課程開(kāi)設(shè)于第四學(xué)期，銜接課程群內(nèi)在聯(lián)系，針對(duì)學(xué)生的知識(shí)、技能掌握情況進(jìn)行學(xué)情分析，分析的時(shí)候需要考慮不同作業(yè)模塊的具體情況。

4 人才培養(yǎng)策略改革

4.1 網(wǎng)絡(luò)游戲競(jìng)技，全過(guò)程自主模擬經(jīng)營(yíng)物流企業(yè)

契合學(xué)生依賴網(wǎng)絡(luò)、熱衷網(wǎng)絡(luò)交流的學(xué)情，采用物流傳奇網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽，貫穿課前課后，與教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行融合，讓學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)自己的物流公司，以問(wèn)題導(dǎo)向進(jìn)行啟發(fā)式學(xué)習(xí)。通過(guò)校內(nèi)定期評(píng)比交流、遴選參加全國(guó)比賽，一方面激發(fā)學(xué)生的參與熱情，促進(jìn)課程知識(shí)的自主學(xué)習(xí)和運(yùn)用;另一方面啟發(fā)式地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)中小物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。

4.2 仿真任務(wù)驅(qū)動(dòng)，多角色開(kāi)展課內(nèi)動(dòng)態(tài)分層學(xué)習(xí)

以智慧型電商配送中心的業(yè)務(wù)為案例，融合于智慧物流仿真系統(tǒng)，基于學(xué)生小組課前的仿真任務(wù)完成情況，開(kāi)展課內(nèi)動(dòng)態(tài)分層教學(xué)。高階任務(wù)組與低階任務(wù)組進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換，形成小組間的良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，促進(jìn)精益求精的物流職業(yè)素養(yǎng)提升。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)小組協(xié)作，學(xué)生的知識(shí)和能力得以共同提高。

5 人才培養(yǎng)實(shí)施改革

5.1 以混合式教學(xué)提升學(xué)習(xí)效果

以學(xué)生為中心，借助ITP平臺(tái)、云課堂等信息化手段，組內(nèi)角色分工協(xié)作，進(jìn)行任務(wù)競(jìng)賽式的線上線下混合式教學(xué)。通過(guò)“課前自主學(xué)習(xí)+物流傳奇競(jìng)賽、課中探究式學(xué)習(xí)+多角色仿真分層任務(wù)、課后物流傳奇競(jìng)賽+實(shí)操訓(xùn)練”，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)生利用課余時(shí)間，自行進(jìn)行物流傳奇競(jìng)賽的模擬經(jīng)營(yíng)，通過(guò)物流公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理逐漸熟悉專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)要求，形成學(xué)習(xí)目標(biāo)。課題上，學(xué)生以角色仿真的形式，在仿真軟件中合作完成相應(yīng)的物流作業(yè)，實(shí)現(xiàn)自身學(xué)習(xí)目標(biāo)的突破，教師對(duì)學(xué)生存在困難的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入講解，幫助學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。課后，學(xué)生學(xué)以致用，把所學(xué)知識(shí)在仿真經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行實(shí)踐，另外，以小組形式自發(fā)前往實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行對(duì)應(yīng)內(nèi)容的實(shí)操訓(xùn)練，此時(shí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師和社團(tuán)的學(xué)長(zhǎng)可以給予必要的幫助，幫助學(xué)生完成從仿真到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)化。

5.2 以理實(shí)一體教學(xué)強(qiáng)化實(shí)踐能力

學(xué)生利用機(jī)動(dòng)時(shí)間到產(chǎn)教融合企業(yè)配送中心進(jìn)行作業(yè)實(shí)踐。企業(yè)教師參與課程任務(wù)布置、答疑交流、任務(wù)評(píng)價(jià)。學(xué)生小組在校內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心進(jìn)行輪崗，完成校內(nèi)物資的出入庫(kù)、儲(chǔ)存、配送管理，強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)。一方面，企業(yè)教師能夠給學(xué)生帶來(lái)真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，讓學(xué)生所學(xué)所練與企業(yè)的實(shí)際需求更加貼近。另一方面，企業(yè)教師給學(xué)生提供了企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)也很有幫助。而校內(nèi)物資的倉(cāng)庫(kù)管理更是鍛煉學(xué)生解決問(wèn)題的能力，校內(nèi)物資的流轉(zhuǎn)無(wú)法像實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一樣做好完全的規(guī)劃，經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)情況，都需要學(xué)生自己現(xiàn)場(chǎng)解決。

6 人才培養(yǎng)的效果

6.1 學(xué)生專業(yè)能力有效提升

總體上，學(xué)生的庫(kù)內(nèi)補(bǔ)貨、分撥、車輛調(diào)度等9項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)、配送崗位的核心能力得以顯著強(qiáng)化，如圖1所示。此外，遴選學(xué)生積極參加多項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，獲得全國(guó)供應(yīng)鏈大賽特等獎(jiǎng)等榮譽(yù)4項(xiàng)，以賽促學(xué)，專業(yè)能力顯著增強(qiáng)。在解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面也有很大提升，在教育廳組織的專業(yè)技能大賽中也屢獲佳績(jī)，獲得全省一等獎(jiǎng)，學(xué)生賽后被行業(yè)知名企業(yè)破格錄用，并在企業(yè)獲得了良好的培養(yǎng)與發(fā)展。

6.2 學(xué)生綜合素養(yǎng)顯著提升

總體上，學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意愿和能力顯著提高。本學(xué)期學(xué)生以第一作者發(fā)表與倉(cāng)儲(chǔ)、配送管理相關(guān)的論文2篇，獲得省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目2項(xiàng)，申請(qǐng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備相關(guān)的實(shí)用新型專利5項(xiàng)、軟件著作權(quán)2項(xiàng)。學(xué)生參與教師的科研工作，協(xié)助教師承接物流企業(yè)橫向項(xiàng)目3項(xiàng)。以提升末端配送效率為主題，積極參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，獲得了2019年大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”省一等獎(jiǎng)等榮譽(yù)4項(xiàng)。學(xué)生的應(yīng)急補(bǔ)貨方案、配送中心復(fù)合揀選方案、配送路徑優(yōu)化方案被合作企業(yè)采納，學(xué)生綜合素養(yǎng)全面提升。

7 人才培養(yǎng)的特色與創(chuàng)新

7.1 課程思政契合全面立德樹(shù)人的根本任務(wù)

課程圍繞立德樹(shù)人的根本任務(wù)，系統(tǒng)梳理物流行業(yè)的思政教育元素，結(jié)合學(xué)生群體特點(diǎn)，明確愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、職業(yè)精神的教學(xué)目標(biāo)，構(gòu)建了國(guó)家物流發(fā)展沿革、物流行業(yè)數(shù)據(jù)分析等五類教學(xué)內(nèi)容。運(yùn)用顯性教育與隱性教育相結(jié)合、歷史與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合、正面教育與紀(jì)律約束相結(jié)合等“三個(gè)相結(jié)合”式的教學(xué)方法，系統(tǒng)開(kāi)展了課程思政教育。學(xué)生的價(jià)值觀、勞動(dòng)觀、物流職業(yè)素養(yǎng)均有較大提升，思政成效顯著。

7.2 教學(xué)內(nèi)容契合物流管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

課程內(nèi)容契合物流管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)、配送、職業(yè)基礎(chǔ)等模塊的要求，基于倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、調(diào)運(yùn)經(jīng)理等崗位群的工作內(nèi)容，提煉行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)配送中心關(guān)于補(bǔ)貨、揀貨、配載等業(yè)務(wù)的管理要求，進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能精準(zhǔn)服務(wù)區(qū)域物流類人才需求。

7.3 產(chǎn)教融合提升物流綜合職業(yè)素養(yǎng)

首先，將產(chǎn)教融合企業(yè)配送中心的實(shí)際作業(yè)融入智慧物流仿真系統(tǒng)，基于倉(cāng)儲(chǔ)主管、調(diào)運(yùn)主管等崗位群，多角色分工協(xié)作實(shí)施補(bǔ)貨、揀貨、分撥、配裝、送貨作業(yè)管理，促進(jìn)專業(yè)能力的提升。其次，通過(guò)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、物流新技術(shù)認(rèn)知、企業(yè)物流成本分析，增強(qiáng)學(xué)生的物流成本意識(shí)，認(rèn)同國(guó)家物流降本增效的導(dǎo)向。最后，通過(guò)無(wú)車承運(yùn)人等物流新業(yè)態(tài)的發(fā)展研討、物流政策研究，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)國(guó)家實(shí)施供應(yīng)鏈一體化、發(fā)展綠色物流理念的認(rèn)同，提升物流從業(yè)者的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

8 人才培養(yǎng)的改進(jìn)方向

進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈服務(wù)群的示范影響。在物流新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的背景下，學(xué)校涵括供應(yīng)鏈物流、商流（市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)）、信息流（電子商務(wù)專業(yè)）、資金流（會(huì)計(jì)專業(yè)）“四流合一”式供應(yīng)鏈服務(wù)專業(yè)群的示范影響已逐漸顯現(xiàn)。今后將在首批產(chǎn)教融合試點(diǎn)院校的背景下，發(fā)揮供應(yīng)鏈產(chǎn)教聯(lián)盟作用，加大與農(nóng)業(yè)企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)教融合深度，進(jìn)一步提升產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地的輻射引領(lǐng)作用，精準(zhǔn)服務(wù)區(qū)域發(fā)展需求。

習(xí)近平總書(shū)記指出，“物流業(yè)一頭連著生產(chǎn)、一頭連著消費(fèi)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越凸顯。要加快物流標(biāo)準(zhǔn)化信息化建設(shè)，提高流通效率，推動(dòng)物流業(yè)健康發(fā)展?！蔽覀儗懹泧谕?，不忘教育報(bào)國(guó)初心，牢記立德樹(shù)人使命，持續(xù)深化教師、教材、教法改革，踐行知行合一、工學(xué)結(jié)合的“雙元”育人機(jī)制，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求、服務(wù)供應(yīng)鏈一體化的倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸與配送管理、供應(yīng)鏈管理的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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