“互聯(lián)網+”背景下的中職學校頂崗實習管理

福建省福州旅游職業(yè)中專學校 王愛榕 郭元妤

一、“互聯(lián)網+”背景下中職學校頂崗實習管理存在的問題

頂崗實習是每個學生都必須經歷的過程，在互聯(lián)網高速發(fā)展的時代，中職學校會依托互聯(lián)網指導學生進行實習規(guī)劃及實習管理，但是當前中職學校頂崗實習管理中的互聯(lián)網運用還存在一些尚待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，參與主體無法明確自身需求，他們往往缺乏實習的責任與意識，將實習看作與作業(yè)同樣的任務對待，忽略了自己的主觀需求，導致頂崗實習成為假大空的擺設。其次，互聯(lián)網在學校、學生、企業(yè)三方中的運用不夠系統(tǒng)?；ヂ?lián)網最大的優(yōu)勢是能夠突破時間與空間的限制，將不同的主體聯(lián)系在一起，形成一個信息共享的圈子。但是互聯(lián)網在頂崗實習中的應用不系統(tǒng)，頂崗實習中，學校、學生和企業(yè)之間沒有充分的溝通，容易發(fā)生信息不對稱的情況。最后，實習反饋與過程監(jiān)管也存在或多或少的問題。針對上述問題，學校要積極尋求互聯(lián)網與頂崗實習的融合之路。

二、“互聯(lián)網+”背景下中職學校頂崗實習管理的對策

（一）開展線上指導，明確學生目標

“互聯(lián)網+”時代的到來，意味著越來越多的企業(yè)秉承全新的思維理念與企業(yè)生產方式，這對企業(yè)職工的工作能力及工作方式提出了更高的要求，各種程序的開發(fā)、傳媒途徑的拓展，使每一個進入頂崗實習、開始邁向社會的“準畢業(yè)生”隨時面臨新事物的誕生與舊事物的淘汰。因此，學校應利用互聯(lián)網使學生了解實習的現(xiàn)實，不能讓學生沉浸在幻想中，從而督促學生能夠在校園內學習更多技能。在開展頂崗實習前，教師可以通過互聯(lián)網對學生進行實習的規(guī)劃引導，通過大數據分析歷年學生實習的數據情況，并將所得結果展示給學生。例如，數據中展示平臺所發(fā)布的相關職位經驗要求、技能要求，每年各個崗位發(fā)布的招聘人數以及本校往年學生實習的數據。學生通過這些數據，能夠了解歷屆學生進行頂崗實習的現(xiàn)實情況，對頂崗實習有一定的了解，進而明確自己的目標，在校內掌握有利于實習的學習技能。教師也要積極與學生配合，幫助學生進行專業(yè)知識的學習，帶動學生提升專業(yè)技術與能力。學生通過互聯(lián)網明確實習現(xiàn)狀，根據自己的目標提升自己的專業(yè)技能，在提高自身能力的基礎上能夠更好地進行頂崗實習。

（二）運用線上調查，共享雙方信息

頂崗實習能夠深化學生對專業(yè)知識和自身行業(yè)的認知，從而在實習的過程中能夠將理論轉化為實踐，并在實習中對自己的工作崗位進行探索。然而在現(xiàn)實中，許多中職學校的學生在實習中只是渾渾噩噩度日，自身的專業(yè)技能并沒有得到鍛煉。因此，學校可以通過互聯(lián)網，對企業(yè)和行業(yè)用人單位進行調查，將收集到的信息發(fā)布給學生，以便學生更好地選擇適合自己的實習崗位。

例如，學校在頂崗實習開始之前，通過互聯(lián)網對企業(yè)進行線上調查，深入了解不同企業(yè)當前的發(fā)展趨勢，了解這些企業(yè)的崗位需求與人才需要，將這些信息傳遞給學生。學生根據這些企業(yè)的信息，利用互聯(lián)網對自己感興趣的實習單位及崗位進行深入查詢，了解該企業(yè)的工作環(huán)境和薪資保障以及相應崗位日后的發(fā)展前景，結合自身的專業(yè)技能進行頂崗實習崗位的選擇。同時，教師也可以通過線上調查對學生的實習意向進行了解，通過學生反映的實習意向展開積極的校企合作，從而拓寬學生頂崗實習的路徑，提高學生與實習崗位的適配度，降低學生反復選擇的概率。

（三）依托網絡定點實習，強化經驗能力

在實習過程中，個別學生存在不斷更換實習單位的情況，這是頂崗實習中出現(xiàn)的一個重要難題。因為他們既不理解企業(yè)內的文化氛圍，又不了解自身的需求和能力適應所在。由于在實習期更換崗位過于頻繁，實習期結束后毫無經驗收獲，專業(yè)的技能也沒有得到應有的提高。所以，學?？梢栽陧攳弻嵙曋校劳谢ヂ?lián)網平臺制訂學生定點實習計劃，與固定的校外企業(yè)合作，促使學生做出最有利于自己的選擇，進入合作的企業(yè)進行定點實習。

例如，學校與專業(yè)對口的合作企業(yè)之間達成合作，學生在實習之前，通過網絡平臺進行線上參觀，讓學生進入崗位前對不同企業(yè)的工作環(huán)境進行詳細了解，并與企業(yè)一方專門負責頂崗實習的負責人員進行線上溝通，充分了解公司文化及崗位職責。同時，企業(yè)在平臺上對學生的簡歷情況進行查看，了解實習生的情況，以便更有針對性地進行實習崗位的安排。每一個年級和專業(yè)的學生都有自己的定點實習企業(yè)，通過雙方共用的線上平臺發(fā)布職位，學生通過線上平臺可以看到不同合作公司的文化與工作背景，不同崗位的工作內容與氛圍，從而通過自己的意愿選擇一個適合自己的定點崗位。而這種定點實習的特點在于，學生一旦選擇了崗位，就需要固定一定的時間進行工作，并進行該崗位的實習線上打卡，直到實習日期結束，系統(tǒng)才允許學生按照自己的意愿更換下一個崗位，或者繼續(xù)留在原來的實習點。這樣的定點實習能夠使學生在做選擇之前三思而后行，在充分了解自己的實習志愿后進行選擇，減少了學生糊弄實習的成分。每個學期進行定點實習有利于學生積累社會經驗，培養(yǎng)學生持之以恒的精神。

（四）結合網課教育，優(yōu)化理論實踐能力

雖然學生已經接受理論與實踐相結合的教育，但是在進入企業(yè)頂崗實習的過程中，則完全轉變成專業(yè)技能的訓練。實習過程中，獨立實踐模式將理論知識與實踐技能相分離，減小了二者之間的聯(lián)系。因此在頂崗實習的過程中，依托當前互聯(lián)網的教學優(yōu)勢，為學生開展線上網課教育，讓學生能夠在實踐的同時汲取理論知識，有利于優(yōu)化學生理論轉化為實踐技術的能力。

例如，教師在講解專業(yè)知識時，會以實際生活中出現(xiàn)的情況舉例，而學生進入頂崗實習后，也會發(fā)生一些無法預計、無法解決的問題。此時，學校就可以發(fā)揮網課教育的優(yōu)勢，不同專業(yè)、不同班級利用網課平臺，形成一個與線下相同的線上班級團體，在每周內固定的網課時間與實習班主任、專業(yè)教師進行對接。班級學生在實習的過程中遇到的不同難題，可以在固定的網課時間向教師匯報，教師在線上根據學生理論上所出現(xiàn)的問題進行查漏補缺，將重要的理論知識通過網課對學生進行再傳輸、再提升。而不同實習方向的學生也能在網課上聽取不同實習崗位學生的問題，從而通過教師的講解鞏固自己的知識，以便在頂崗實習的過程中更好地應對不同情況。

（五）構建線上平臺，線上線下校企共管

為強化頂崗實習的全過程管理，學?？蓸嫿ㄐ畔⒒攳弻嵙暪芾砥脚_，校企雙方通過線上與線下相結合的管理模式，優(yōu)化校企合作的質量，提高實習反饋管理效率，確保頂崗實習成效。

例如，首先通過頂崗實習管理平臺，校企雙方相關的部門可針對實習生專業(yè)知識、專業(yè)技能、工作態(tài)度等方面情況進行深入交流和探討，以共同制訂適合行業(yè)、企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案。其次，學生在頂崗實習過程中，實習班主任通過頂崗實習管理平臺不僅可以了解實習生的動態(tài)，還可以與企業(yè)充分溝通交流，了解實習生實習情況。實習生在平臺上可定期生成實習周記，與線上的實習班主任進行交流。互聯(lián)網的好處是能夠將實習生的實習周記或實習報告以照片或視頻的形式匯報給學校，使實習班主任能夠通過各種形式了解實習生的實際情況。實習班主任定期查看實習生的實習信息并對實習任務和結果進行考核，同時實習生也可以將自己在實習中遇到的問題與實習班主任進行溝通，以更好地完成實習。學校還可以進行討論區(qū)域的建設，使企業(yè)內不同崗位的學生可以在討論區(qū)域進行工作心得的交流，將自己在工作中所學到的成果進行分享，這能夠為其他學生以及自己今后工作提供新的路徑。在討論區(qū)域中，實習班主任還可以對學生進行指導，增加學生在實習過程中與實習班主任的交流頻率。實習班主任每周還必須入駐企業(yè)對實習生進行頂崗實習的指導，通過這種線上與線下相結合的實習管理方式，提高實習管理質量，優(yōu)化學生頂崗實習的成效。

綜上所述，互聯(lián)網浪潮撲卷而來，這意味著越來越多的企業(yè)想要接受更加優(yōu)秀的職業(yè)人才，而社會也對學生的工作能力提出了嶄新要求。因此，學校要使“互聯(lián)網+”與校園頂崗實習相結合，使學生能夠以實習目標為導向，根據學校的線上調查明確用人單位的實際要求，以便在學校內鍛煉和提高自己的專業(yè)技能，滿足當前崗位對于人才的需要。通過互聯(lián)網創(chuàng)新頂崗實習的管理方式，能使實習合作三方通過平臺相銜接，從而形成多方參與的管理評價模式，促進中職學校頂崗實習的有序進行。