制造業(yè)成本管理存在的問題與對策

周瑋瑋 浙江海通通訊電子股份有限公司

制造業(yè)在我國有較長的發(fā)展歷史，在國民經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展和促進(jìn)社會穩(wěn)定方面的作用無可替代。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，技術(shù)的更新?lián)Q代為傳統(tǒng)制造業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，如何做好成本管控，成為了很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員需要思考和解決的問題。就目前情況來看，很多制造企業(yè)在采購、生產(chǎn)、研發(fā)等方面都有較大漏洞，如不妥善解決，則會影響其經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。因此，對成本管理存在的問題進(jìn)行研究具有重要意義。

一、成本管理對制造業(yè)發(fā)展的意義

(一)提升經(jīng)營效益

在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，會消耗大量原材料，這一階段產(chǎn)生的費用被稱為生產(chǎn)費用，想要實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，一方面要重點關(guān)注營銷，另一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理，盡可能降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本費用。在初期階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要制定科學(xué)合理的成本決策和計劃，對每個環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，記錄每筆資金的支出情況，將預(yù)算和實際支出進(jìn)行對比，從而全面提升經(jīng)營效益。

(二)提升管理水平

成本管理是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，提升成本管控水平，能夠優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品生產(chǎn)流程，避免出現(xiàn)成本浪費的現(xiàn)象。管理人員要定期進(jìn)行成本核算，建立完善的管理制度體系，確保實際開支在合理范圍之內(nèi)，這是提升企業(yè)管理水平的重要手段之一。

二、制造業(yè)面臨的發(fā)展機(jī)遇以及成本管理存在的問題

(一)制造業(yè)面臨的機(jī)遇

“中國制造2025”戰(zhàn)略正在全面推進(jìn)，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到全新階段的背景下，制造業(yè)也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。我國未來制造業(yè)的發(fā)展能力水平主要體現(xiàn)在資源利用效率、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化和質(zhì)量效益等各方面。在新的時代背景下，國家已經(jīng)出臺了多項政策來支持制造業(yè)發(fā)展，行業(yè)內(nèi)部深化改革勢在必行，企業(yè)管理人員需要充分意識到成本管控的重要作用，并從制度層面加強(qiáng)管理。

我國經(jīng)濟(jì)正朝著新常態(tài)的方向穩(wěn)步前進(jìn)，整體經(jīng)濟(jì)從高速度轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁哔|(zhì)量發(fā)展?fàn)顟B(tài)，更注重創(chuàng)新驅(qū)動，也有更多的新模式。尤其是在“中國制造2025”“互聯(lián)網(wǎng)+”等一系列的戰(zhàn)略激勵下，我國制造業(yè)迎來了全新的發(fā)展機(jī)遇。在新的時代背景下，企業(yè)的各個方面都會迎來天翻地覆的變化，以往成本管理工作中存在的問題會逐漸暴露。為了更好的順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，制造業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際發(fā)展情況，重視成本管理工作，并不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，以保持競爭力。

(二)制造業(yè)成本管理存在的主要問題

1.缺乏完善的成本核算體系

很多制造企業(yè)過度注重經(jīng)濟(jì)效益以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對成本核算的關(guān)注度不高，財務(wù)部門無法及時了解到各部門的實際工作情況，粗放式的核算管理模式無法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。隨著制造企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品數(shù)量越來越多，對成本核算工作的要求也越來越高，如果未能從制度層面進(jìn)行管理，則會對企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重影響。

2.缺乏績效考核體系

績效考核是成本管控工作質(zhì)量高低的重要評價標(biāo)準(zhǔn)，要將成本管控作為不同部門的考核指標(biāo)之一，從而全面激發(fā)員工工作積極性，讓其能夠轉(zhuǎn)變思想觀念，加強(qiáng)設(shè)計、采購、生產(chǎn)、營銷等各部門之間的聯(lián)系。但是就目前情況來看，很多企業(yè)并未將其作為考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工約束力度不強(qiáng)，難以真正發(fā)揮績效考核的作用和價值。

3.成本控制偏向經(jīng)營性控制

傳統(tǒng)成本管理的重點在于制造階段，主要針對的是制造過程中的費用，經(jīng)營性成本主要體現(xiàn)在產(chǎn)能的最大化以及生產(chǎn)流程的合理化?，F(xiàn)實情況是，制造環(huán)節(jié)的資源消耗屬于固化成本，不論企業(yè)是否重視，這些都是必須要支出的費用，如果企業(yè)在發(fā)展過程中只關(guān)注經(jīng)營性成本，則很難從源頭上降低資金投入，導(dǎo)致成本管控效果不理想，無法實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

(三)其他環(huán)節(jié)存在的問題

1.研發(fā)問題

對于制造業(yè)而言，生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)固然重要，但產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計同樣也是不可忽視的關(guān)鍵內(nèi)容。當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，各行業(yè)和領(lǐng)域都處于不斷發(fā)展和變化中，如果一味地沿用老技術(shù)、老產(chǎn)品，勢必會被其他同行所取代，失去市場競爭力。對于制造業(yè)而言，產(chǎn)品研發(fā)就是創(chuàng)新，也是保證發(fā)展活力的重要因素。但是就目前情況來看，很多企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面鋪張浪費現(xiàn)象比較嚴(yán)重，忽略了成本管理的作用。以科技制造企業(yè)為例，在研發(fā)階段會將重點放在產(chǎn)品性能、功能等方面，而忽略了生產(chǎn)成本，這種問題十分普遍。因此在研發(fā)階段，既要考慮到顯性成本，同時也要關(guān)注隱性成本。

2.采購問題

對于制造企業(yè)而言，產(chǎn)品從研發(fā)到最終的銷售，中間需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)。產(chǎn)品生產(chǎn)對原材料種類、數(shù)量的要求比較高，這也是采購工作具有復(fù)雜性特點的主要原因之一。生產(chǎn)規(guī)模越大、材料采購數(shù)量越多，那么成本管理也就越困難。部分企業(yè)在原材料采購環(huán)節(jié)，并未制定相應(yīng)的成本管理制度，導(dǎo)致對材料市場價格的調(diào)查和把控不夠深入，也容易忽略運(yùn)輸、人工等方面的費用支出。

3.生產(chǎn)問題

制造企業(yè)的產(chǎn)品制造成本主要可以分為材料、人工和儲存成本這三個主要部分，但是在實際生產(chǎn)中，有關(guān)負(fù)責(zé)人會將成本管控的重點放在其他方面，沒有注重生產(chǎn)中原材料的使用，導(dǎo)致浪費現(xiàn)象較為嚴(yán)重。此外，制造業(yè)重效益輕管理的現(xiàn)象十分普遍，缺乏行之有效的員工績效考核機(jī)制，生產(chǎn)率低、加班時間長、單位時間成本居高不下等，都是需要關(guān)注的重點內(nèi)容。

4.銷售問題

銷售可以說是產(chǎn)品從設(shè)計到變現(xiàn)的最終過程，這一環(huán)節(jié)成本管控的重要性同樣不可忽視。在現(xiàn)實工作中，企業(yè)為了提升產(chǎn)品的知名度，會在宣傳和營銷方面投入大量成本，在企業(yè)銷售利潤中占據(jù)著大比例的份額。也有部分制造企業(yè)沒有從消費者的角度出發(fā)思考問題，或是一味地擴(kuò)張銷售部門，這其實是成本管理能力不足的體現(xiàn)。

三、制造業(yè)成本管理對策

(一)強(qiáng)化成本控制意識

先進(jìn)的思想能夠?qū)嵺`進(jìn)行引導(dǎo)，強(qiáng)化成本控制意識，是成本管理工作能夠順利開展的重要保障。制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要轉(zhuǎn)變思想觀念，充分意識到該工作的重要性，為基層員工起到模范帶頭作用，將成本管控滲透到日常工作的每個環(huán)節(jié)?？蓮闹贫葘用婕訌?qiáng)管理，將成本管控納入到每個部門績效考核體系中，對于完成工作目標(biāo)的部門和個人進(jìn)行物質(zhì)、精神獎勵，全面激發(fā)員工工作積極性。不僅如此，在制作成本核算報表時，要保證數(shù)據(jù)的真實性和可靠性，能夠如實反映出各部門的資金支出情況。

(二)完善成本管理機(jī)制

想要提升成本管理水平，就要從制度層面對職工行為進(jìn)行約束，制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員要根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況，制定完善的成本管控機(jī)制。產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷都是需要重點關(guān)注的環(huán)節(jié)，要以產(chǎn)品價值為基礎(chǔ)，在了解各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，完善成本管控機(jī)制，優(yōu)化產(chǎn)品功能和質(zhì)量，一方面是為了節(jié)省上述環(huán)節(jié)的成本投入，另一方面可以吸引更多消費者。其次，在原材料采購方面，要規(guī)范采購人員行為，在對市場價格變化情況有大致了解之后，選擇質(zhì)量有保障、價格更低的原材料供應(yīng)商。第三，在生產(chǎn)方面，要優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理進(jìn)行成本控制，實現(xiàn)高質(zhì)量和低成本的統(tǒng)一。要加強(qiáng)和供應(yīng)商的合作，對企業(yè)職工進(jìn)行培訓(xùn)，避免出現(xiàn)因成本而忽視質(zhì)量的問題出現(xiàn)。最后，在生產(chǎn)方面，要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理成本控制，同時有效控制售后成本，提升制造企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益，為其可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定保障。

(三)向總成本控制轉(zhuǎn)變

對于大型制造企業(yè)而言，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對產(chǎn)品生命周期資源消耗的關(guān)注，從而更全面地掌握和成本有關(guān)的信息，在加強(qiáng)對每個環(huán)節(jié)的管控之后，能夠有效提升市場競爭力，打造綜合成本優(yōu)勢，完善價值鏈中的相關(guān)作業(yè)結(jié)構(gòu)，從而讓成本管理實現(xiàn)向總成本控制的轉(zhuǎn)變。從產(chǎn)品設(shè)計開始，就要以客戶需求作為主要參考依據(jù)，盡可能簡化產(chǎn)品設(shè)計；結(jié)合產(chǎn)品生命周期，省去其中不必要的加工環(huán)節(jié)，或是增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)效益。這一階段的主要目的在于，拓寬成本控制視野，不限于制造階段的制造成本，使產(chǎn)品增值。

(四)改進(jìn)成本核算體系

當(dāng)前我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，先進(jìn)技術(shù)在很多行業(yè)和領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用，并取得了不錯成效，利用信息化手段來進(jìn)行成本管控，已經(jīng)成為了制造業(yè)成本管理發(fā)展的主要方向。技術(shù)人員要研發(fā)信息化管理平臺，將企業(yè)各部門的實際生產(chǎn)信息錄入到系統(tǒng)中，實現(xiàn)動態(tài)化管理，例如可利用EOPM成本核算軟件或其他成本管控工具，對資金支出的必要性、合理性等進(jìn)行分析。在信息化平臺的基礎(chǔ)上，各部門之間都能夠加強(qiáng)數(shù)據(jù)交流和傳輸，可有效避免信息孤島的問題出現(xiàn)，成本信息的時效性、準(zhǔn)確性也能夠得到保障。在利用先進(jìn)技術(shù)開展成本核算時，要保證軟件、硬件設(shè)備功能的多樣性，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的安全性管理，避免關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失對企業(yè)發(fā)展帶來損失。

(五)完善績效考核

制造業(yè)成本管理工作的主要落實者是各部門的工作人員。成本管理和各部門之間都有著密切聯(lián)系，絕非依靠財務(wù)部門或某一兩個部門出臺政策就能實現(xiàn)的，而是需要所有部門人員共同協(xié)作，形成人人參與的良好工作氛圍，將成本管控理念滲透到日常工作中。除此之外，有關(guān)企業(yè)還可加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)，具體可從以下幾方面進(jìn)行。一是定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，讓成本管理人員具備扎實的理論知識儲備，并將理論應(yīng)用于實踐中，要掌握發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。二是可加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財務(wù)部門之間的結(jié)合，讓兩個部門的人員了解彼此的工作內(nèi)容，從而更準(zhǔn)確地把握企業(yè)成本費用支出的主要項目，讓成本管理更具有針對性。三是為成本管理人員創(chuàng)造對外學(xué)習(xí)的機(jī)會和平臺，學(xué)習(xí)國內(nèi)外企業(yè)在成本管理方面的先進(jìn)工作經(jīng)驗和方式方法，并結(jié)合自身實際情況，有選擇性的采納和借鑒。通過這種模式，能夠讓制造企業(yè)少走彎路，更快地提升成本管控水平。

為了讓成本管理工作更高效的開展，可以將該工作作為績效考核的重點內(nèi)容，將成本管控目標(biāo)層層細(xì)分到每個部門、每個工作人員身上，建立責(zé)任制度，實現(xiàn)定量考核。由于不同部門的實際工作內(nèi)容也存在差異，考核標(biāo)準(zhǔn)的制定也要具有差異化的特點，同時利用獎懲制度來提升各部門員工工作積極性，在企業(yè)內(nèi)部營造良好的工作氛圍。

(六)成本管理的動態(tài)化

成本的動態(tài)化管理，主要是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值各環(huán)節(jié)中的成本并非一成不變，而是要掌握成本項目之間相互影響的規(guī)律，起到降低總成本的作用。有關(guān)部門要注重產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)跨部門合作，優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，成立成本改善團(tuán)隊，其成員由各部門負(fù)責(zé)人員組成。動態(tài)化的成本管理，是降低制造業(yè)成本投入的有效方式之一。

(七)尋求合適的成本控制模式

以往制造業(yè)發(fā)展模式較為單一，且“各自為政”的現(xiàn)象較為普遍，企業(yè)與企業(yè)之間的交流與合作嚴(yán)重不足。在業(yè)務(wù)擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)活動開展的過程中，多采用人工的方式進(jìn)行成本核算，但是為了保證核算的準(zhǔn)確性，這一環(huán)節(jié)往往會耗費大量時間，成本管控效果也得不到保障。從本質(zhì)上來看，成本管控就是對生產(chǎn)經(jīng)營過程的控制，主要是通過對所有項目費用支出的核算與監(jiān)督，從而制定完善的改善措施。從這個角度來看，成本管控模式的制定就應(yīng)該以企業(yè)實際發(fā)展情況為主，遵循實事求是的原則。就目前情況來看，常見的成本控制模式有目標(biāo)成本法、作業(yè)成本法、責(zé)任成本控制、標(biāo)準(zhǔn)成本控制等，企業(yè)可結(jié)合自身實際，選擇一種或者多種方式。如此一來，制造企業(yè)成本管控水平會上升到更高的層次，在市場上也會更具有競爭力。

(八)加強(qiáng)不同環(huán)節(jié)的成本管控

從產(chǎn)品研發(fā)到最后的銷售，會經(jīng)歷多個不同的環(huán)節(jié)，成本管理應(yīng)從每個環(huán)節(jié)做起，嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)的費用支出。具體來看，可從采購、生產(chǎn)和營銷這三個方面做起，提升管理水平。

1.加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)的成本控制

原材料是制造企業(yè)資金支出的重要環(huán)節(jié)之一，在選擇材料時，不能將價格作為唯一參考標(biāo)準(zhǔn)，而是要加強(qiáng)質(zhì)量和價格的結(jié)合。在對市場進(jìn)行調(diào)查后，根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、市場供需等情況，合理制定生產(chǎn)計劃，隨后再安排材料的采購時間，盡量避免提前大量采購，否則會增加庫存壓力，也會產(chǎn)生更多成本。采購活動要根據(jù)供需來決定，確保材料采購數(shù)量的科學(xué)合理，可以遵循按訂單生產(chǎn)的原則。對于部分企業(yè)而言，其半成品是定制的，如果無法限制退換貨的頻率來控制成本，那么就要加強(qiáng)自身的計劃管控水平，保證采購計劃的科學(xué)性。

2.加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制

為了進(jìn)一步提升制造企業(yè)的綜合競爭力，要從內(nèi)部和外部兩個角度加強(qiáng)管理。對于制造企業(yè)而言，生產(chǎn)環(huán)節(jié)是需要關(guān)注的重點，加工作為第一步驟，要盡可能控制用料成本，嚴(yán)格實行物料的收集、進(jìn)料和再循環(huán)制度，物料需要由專人負(fù)責(zé)管理和收集，并對用料比例進(jìn)行嚴(yán)格要求。目前大部分制造業(yè)都是按BOM用量，根據(jù)生產(chǎn)需求來領(lǐng)用原材料和物資，因此想要有效降低生產(chǎn)成本，就要以控制生產(chǎn)損耗作為重要手段。

3.營銷環(huán)節(jié)成本控制

銷售是制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益實現(xiàn)的最終環(huán)節(jié)，對于企業(yè)而言，不只是將產(chǎn)品銷售出去就可以了，而是還要關(guān)注售后服務(wù)，利用服務(wù)來提升產(chǎn)品附加值，留住更多消費者，營造良好的社會口碑。以機(jī)械制造企業(yè)為例，可以和當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商建立良好的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)銷售和售后的統(tǒng)一，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集消費者對產(chǎn)品的意見和建議，線上線下都保持聯(lián)系，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題進(jìn)行監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時采取解決對策。例如電子元件器件有一定的使用年限，可以為消費者提供一段時間內(nèi)免費維修的服務(wù)，派出專業(yè)的指導(dǎo)人員對機(jī)械使用方法、使用時的注意事項進(jìn)行培訓(xùn)。從另一方面來看，銷售、技術(shù)、生產(chǎn)等各部門之間也要加強(qiáng)工作上的交流和聯(lián)系，銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)接收客戶的反饋，以了解產(chǎn)品存在的不足，并將信息及時反饋給生產(chǎn)和技術(shù)部門，形成良性循環(huán)，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，這一方面可以保證總成本不變，另一方面可有效提升企業(yè)的總盈利額。

四、結(jié)語

總而言之，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)后，市場競爭日益激烈，想要保持核心競爭力，制造企業(yè)要充分意識到成本管控的重要性，深入分析當(dāng)前工作中存在的問題和原因，制定針對性的解決對策，不管是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員還是基層員工，都要強(qiáng)化成本控制意識；完善成本管理機(jī)制，從制度層面加強(qiáng)管理；加強(qiáng)采購環(huán)節(jié)的成本控制；改進(jìn)成本核算體系；完善績效考核；加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和營銷環(huán)節(jié)的成本管控，讓制造企業(yè)逐步獲得成本優(yōu)勢，并在競爭中處于不敗之地。