油田企業(yè)人力資源精細(xì)化管理探討

厲 鵬 大慶鉆探工程公司

一、人力資源對(duì)油田企業(yè)發(fā)展的重要意義

人力資源作為現(xiàn)代油田企業(yè)的戰(zhàn)略性資源是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，建立完善的激勵(lì)政策是人力資源管理的重要內(nèi)容之一，激勵(lì)在心理學(xué)意義上來(lái)說(shuō)主要指的是激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵(lì)政策在企業(yè)管理中旨在激發(fā)員工工作的主觀能動(dòng)性，也就是說(shuō)管理人員通過(guò)各種有效的管理手段去充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工順利完成某項(xiàng)工作目標(biāo)。因此，油田企業(yè)在管理中實(shí)行激勵(lì)政策的根本目標(biāo)是激發(fā)員工的工作積極性，使員工在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的同時(shí)使自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化員工工作積極性和責(zé)任意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍以及企業(yè)文化。

企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)管理模式的不斷創(chuàng)新，實(shí)踐證明，只有成功的企業(yè)管理，才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，同時(shí)，一旦企業(yè)面臨危機(jī)，可以將企業(yè)的損失控制最小范圍內(nèi)。而人力資源管理是企業(yè)管理工作的核心構(gòu)成，其主要意義在于為了保證企業(yè)管理的有效性，為企業(yè)提供重要的人才儲(chǔ)備和智力保障，因此，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以及企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)中，保證企業(yè)脫穎而出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要就是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有企業(yè)擁有高質(zhì)量的技術(shù)、生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售核心人才才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，由此可以看出高素質(zhì)核心人才對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要作用，同時(shí)，高素質(zhì)人才也是企業(yè)健康發(fā)展的核心源動(dòng)力，可以在提高企業(yè)員工整體工作效率的同時(shí)形成良好的工作氛圍。油田的人力資源管理部門(mén)作為企業(yè)人才管理的主要部門(mén)，在該部門(mén)管理中實(shí)施精細(xì)化管理可以更好地為企業(yè)招聘人才、培訓(xùn)人才和管理人才，充分發(fā)揮其在人才培養(yǎng)和流轉(zhuǎn)過(guò)程中的橋梁作用，更好地使之為油田企業(yè)服務(wù)，同時(shí)選擇合適企業(yè)發(fā)展實(shí)際的人力資源管理模式可以有效促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源精細(xì)化管理概述

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加速，科技力量在企業(yè)中的不斷應(yīng)用以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變革對(duì)企業(yè)人力資源管理模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，導(dǎo)致企業(yè)管理工作的工作理念及工作方式也產(chǎn)生了巨大的改變，由于企業(yè)管理人員無(wú)法改變外部環(huán)境，只能不斷通過(guò)改變企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)策略以及管理方式來(lái)適應(yīng)環(huán)境，才能使企業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，從而保證企業(yè)健康穩(wěn)定運(yùn)行。企業(yè)的管理理念隨著時(shí)代的不斷發(fā)展需要不斷更新，有許多管理理念已經(jīng)難以適應(yīng)目前的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，只有管理理念與管理模式與時(shí)俱進(jìn)，并且在企業(yè)運(yùn)行實(shí)際中能夠得到有效實(shí)施，才能幫助企業(yè)健康發(fā)展，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。日本豐田汽車(chē)公司的“精益生產(chǎn)方式”是現(xiàn)代化企業(yè)人力資源精細(xì)化管理的雛形，其在企業(yè)應(yīng)用中取得良好的經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效果，被國(guó)際社會(huì)廣泛認(rèn)可，國(guó)內(nèi)企業(yè)也開(kāi)始逐步意識(shí)到企業(yè)人力資源性細(xì)化管理的重要性，而油田企業(yè)作為國(guó)企，更要促使企業(yè)管理工作向科學(xué)、規(guī)范方向發(fā)展，在實(shí)踐中以精細(xì)化管理思想為指引以實(shí)現(xiàn)人力資源精細(xì)化管理的最大應(yīng)用價(jià)值。

精細(xì)化管理既是對(duì)企業(yè)管理工作的高度概括與總結(jié)，也是對(duì)企業(yè)管理工作的創(chuàng)新和促進(jìn)。而人力資源精細(xì)化管理的重點(diǎn)就在于通過(guò)最少的投資去為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，必須保證每一件事都能有具體的措施保證落實(shí)，有相應(yīng)的指標(biāo)可以進(jìn)行核查，同時(shí)有具體的責(zé)任人負(fù)責(zé)，用完善的管理制度來(lái)保證企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行人力資源精細(xì)化管理的過(guò)程中，管理人員和管理部門(mén)要利用先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和完善的管理模式來(lái)體現(xiàn)其在企業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值。首先，企業(yè)人力資源精細(xì)化管理是企業(yè)先進(jìn)管理理念與管理模式的融合發(fā)展，在具體應(yīng)用中要通過(guò)管理人員以及全體企業(yè)員工的配合與認(rèn)可下，通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的管理方式來(lái)提高管理效率。因此，人力資源精細(xì)化管理需要企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)全方面的管控，通過(guò)各種要素的合理配置來(lái)實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的管理方法；其次，在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)行中要保證閉環(huán)管理，使企業(yè)各個(gè)部門(mén)和員工能在閉環(huán)中認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)，并以此責(zé)任為中心，在工作中形成不同的閉環(huán)從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體，保證每個(gè)閉環(huán)都能良好運(yùn)行，一旦出現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)斷裂，要有及時(shí)補(bǔ)救措施進(jìn)行修復(fù)，通過(guò)人力資源精細(xì)化管理可以有效保證企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)員工及各部門(mén)能夠通過(guò)最優(yōu)組合以及最佳協(xié)作方式來(lái)保證企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，從而保證企業(yè)具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力；第三，企業(yè)人力資源精細(xì)化管理可以有效整合企業(yè)資源，使各種資源能充分發(fā)揮其效用，從而轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，通過(guò)把企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)一步分解為部門(mén)以及個(gè)人的工作目標(biāo)，給員工一定的自主權(quán)，通過(guò)各種創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)低投入高產(chǎn)出，從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

三、油田企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

雖然近年來(lái)油田企業(yè)的人力資源管理水平不斷提高也取得了一定成效，但是在實(shí)踐中還存在一定問(wèn)題，通過(guò)筆者多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)油田內(nèi)部人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行觀察分析，發(fā)現(xiàn)普遍存在如下問(wèn)題：

(一)油田企業(yè)人力資源總體規(guī)劃不夠系統(tǒng)

在油田企業(yè)的實(shí)際工作中整體缺乏科學(xué)的人力資源總體規(guī)劃，對(duì)崗位工作分析不全面，甚至部分員工對(duì)本崗位職責(zé)不甚明晰，同時(shí)員工管理制度與實(shí)際工作沒(méi)有充分有效融合，對(duì)于勞動(dòng)紀(jì)律、工作流程等雖然有相關(guān)管理規(guī)定，但是整體落實(shí)情況不好，缺乏有效監(jiān)督，另外，管理人員、技術(shù)人員任職流程不夠透明規(guī)范，走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至部分領(lǐng)導(dǎo)職位靠走關(guān)系獲得，其綜合能力難以勝任實(shí)際工作，在員工中缺乏公信力。

(二)油田企業(yè)內(nèi)部人力資源配置不平衡

由于油田企業(yè)內(nèi)部工種較多，且很多工種例如采油、鉆井、勘探等工作都需要去前線工作，前線工作量大且工作環(huán)境較為艱苦，雖然有相應(yīng)的薪酬補(bǔ)助但是員工都不愿意去前線工作，造成專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及一線員工短缺，而后勤普通員工及管理人員機(jī)構(gòu)臃腫，另外，管理、技術(shù)人員崗位競(jìng)聘的雙向機(jī)制不夠完善，企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展方向缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，部分員工對(duì)企業(yè)發(fā)展方向及個(gè)人職業(yè)發(fā)展沒(méi)有目標(biāo)，導(dǎo)致員工工作積極性不高。

(三)油田企業(yè)員工業(yè)績(jī)考核制度不完善

現(xiàn)有的員工業(yè)績(jī)考核制度不夠完善，油田企業(yè)員工及管理人員混日子現(xiàn)象嚴(yán)重，沒(méi)有真正落實(shí)多勞多得、少勞少得、不勞不得的公平薪酬政策，因?yàn)樾匠晁經(jīng)]有完全與工作量掛鉤，導(dǎo)致企業(yè)員工養(yǎng)成了干多干少一個(gè)樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，員工普遍工作熱情不高。同時(shí)在設(shè)置業(yè)績(jī)考評(píng)制度時(shí)缺乏有效的激勵(lì)政策，難以激發(fā)員工工作的主觀能動(dòng)性，造成部分員工工作量與工資待遇不匹配、不公平，極大地打擊了油田員工的工作熱情。

(四)油田企業(yè)整體信息化水平偏低

雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，油田企業(yè)在信息化建設(shè)上相對(duì)于過(guò)去有了極大的發(fā)展，但是由于油田企業(yè)一般處于我國(guó)的邊遠(yuǎn)地區(qū)，地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與一、二線城市還有較大差距，信息化水平有待提升，尤其在管理平臺(tái)信息化建設(shè)上較為缺乏，員工的聘用、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、評(píng)價(jià)以及考核與員工的薪酬待遇結(jié)合不緊密，造成整體工作效率低下。

以上四個(gè)問(wèn)題既有制度方面的原因也有管理方面的原因。因此，要想從本質(zhì)上解決油田企業(yè)目前在人力資源管理上存在的主要問(wèn)題，就需要在人力資源管理中積極進(jìn)行精細(xì)化管理，對(duì)制度、工作及職能進(jìn)行細(xì)化，并對(duì)每個(gè)員工的工作量運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化手段進(jìn)行量化考核，最終達(dá)到各部門(mén)高效協(xié)同發(fā)展。

四、人力資源精細(xì)化管理實(shí)施辦法

在油田企業(yè)人力資源部門(mén)實(shí)施精細(xì)化管理是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的必然要求，也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求，在油田人力資源管理上要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)管理工作的制度化、工作內(nèi)容的程序化、規(guī)范化，尤其注重執(zhí)行力的培養(yǎng)。精細(xì)化管理首先是一種認(rèn)真的工作態(tài)度，其次是一種觀念和意識(shí)，更是精益求精的企業(yè)文化傳承。在日常工作中要把制度和工作要求精細(xì)到每位員工、每項(xiàng)工作，對(duì)崗位理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能精細(xì)到行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

(一)建立完善的人力資源規(guī)劃體系

只有建立完善的人力資源規(guī)劃體系才能系統(tǒng)的評(píng)價(jià)企業(yè)人力需求，并在此基礎(chǔ)上制定完整措施，保證企業(yè)人力隊(duì)伍的穩(wěn)定，使人員需求及人員儲(chǔ)備與企業(yè)未來(lái)發(fā)展相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。完整的人力資源規(guī)劃既是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基本構(gòu)成。建立完善的人力資源規(guī)劃體系首先要對(duì)崗位工作進(jìn)行詳細(xì)分析，對(duì)崗位工作進(jìn)行分析是人力資源管理和建立人力資源規(guī)劃體系的重要基礎(chǔ)，可以有效地對(duì)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、工作流程、崗位職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)可以促進(jìn)工作方法及流程的科學(xué)改進(jìn)，并在員工內(nèi)部樹(shù)立職業(yè)化、責(zé)任化意識(shí)，可以采用與員工座談、對(duì)工作流程進(jìn)行觀察并參與實(shí)踐等方法進(jìn)行崗位工作分析，在該項(xiàng)工作之前，要確定崗位工作分析要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)確定崗位工作分析系統(tǒng)，收集企業(yè)中典型工種、職位，展開(kāi)對(duì)該工種職責(zé)、工作環(huán)境及任職要求的分析歸納，形成詳細(xì)精確的崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。在具體實(shí)施過(guò)程中使員工對(duì)人力資源精細(xì)化管理理念及工作方式任何，同時(shí)建立一定的評(píng)價(jià)機(jī)制及責(zé)任承擔(dān)體系，可以有效保證精細(xì)化管理工作的落實(shí)，只有在員工對(duì)人力資源精細(xì)化管理的目標(biāo)和重要性充分認(rèn)同，才能有效激發(fā)員工工作主觀能動(dòng)性，從而有效保證精細(xì)化管理工作的實(shí)施效果。

(二)建立健全油田企業(yè)激勵(lì)機(jī)制

通過(guò)對(duì)油田企業(yè)員工實(shí)施激勵(lì)政策能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，保證最大限度地激發(fā)員工潛力從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，最終順利實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這也是在油田企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源精細(xì)化管理的關(guān)鍵要素之一。同時(shí)，只有激勵(lì)政策達(dá)到了激勵(lì)員工的目的才能從本質(zhì)上提高員工工作的積極性提高企業(yè)整體績(jī)效。在崗位中開(kāi)展激勵(lì)機(jī)制，可以采取評(píng)選優(yōu)秀員工活動(dòng)，根據(jù)油田企業(yè)員工的工作業(yè)績(jī)及工作量對(duì)其進(jìn)行量化考核，并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行評(píng)級(jí)，促進(jìn)各部門(mén)在管理中降本增效保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，在生產(chǎn)中精心操作保證產(chǎn)品質(zhì)量，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中精心組織保證各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，同時(shí)樹(shù)立某些工種、崗位的標(biāo)桿人物，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)員工逐步建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。油田企業(yè)在建立完善的激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)要建立公平的員工聘任機(jī)制，對(duì)各崗位中業(yè)務(wù)能力超群的員工進(jìn)行選拔并給予崗位津貼，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式最大限度調(diào)動(dòng)員工積極性進(jìn)而提升企業(yè)整體人力資源水平。另外，由于目前油田企業(yè)的獎(jiǎng)金分配存在制度量化不夠精細(xì)，出于人情考慮考核不嚴(yán)，激勵(lì)政策不到位等弊端，因此，在獎(jiǎng)金考核制度中要精細(xì)化建立薪酬考核與分配細(xì)則，使員工勞動(dòng)量及勞動(dòng)強(qiáng)度與薪酬水平充分掛鉤，勞動(dòng)成果與工資制度密切結(jié)合是體現(xiàn)按勞分配薪酬制度的基礎(chǔ)。此外，安全生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)是油田企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化管理的兩個(gè)重點(diǎn)，實(shí)行安全責(zé)任制與員工績(jī)效考核掛鉤，能更為有效地促進(jìn)油田企業(yè)安全生產(chǎn)，在保障油田企業(yè)安全生產(chǎn)的前提下，不斷尋求降本增效的方法，將成本控制從采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)擴(kuò)展到各個(gè)基層崗位，并可以設(shè)置月度、季度考核，提高油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效果。

(三)建立科學(xué)人才培養(yǎng)體系，完善人才梯度建設(shè)

對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，建立完善的人才梯隊(duì)對(duì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有積極意義，由于人才培養(yǎng)的投資回報(bào)率難以及時(shí)顯現(xiàn)，因此，企業(yè)管理者經(jīng)常忽視對(duì)人才培養(yǎng)體系的建設(shè)，企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)主要包括制定與崗位職責(zé)相適應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的人才梯隊(duì)，分析企業(yè)各崗位人才培訓(xùn)的開(kāi)發(fā)需求，并結(jié)合以上規(guī)劃制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作在人力資源管理中的作用越來(lái)越重要以及其工作具有多樣性及技術(shù)含量，必須由專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員負(fù)責(zé)，在人才培訓(xùn)中，由于油田企業(yè)崗位眾多，在培訓(xùn)內(nèi)容上差異明顯，在培訓(xùn)中要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同選擇不同的培訓(xùn)方式，例如，與高校合作，為員工搭建文憑晉升的平臺(tái)，邀請(qǐng)高校教授定期為員工進(jìn)行授課幫助員工以函授的形式提升文化水平；對(duì)油田某些工種進(jìn)行特種作業(yè)人員培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可以上崗；組織員工技能大賽，崗位練兵活動(dòng)，提高員工本崗位操作技能水平，使每個(gè)員工都能達(dá)到一崗精，崗崗?fù)ǖ臉?biāo)準(zhǔn)。

(四)建立科學(xué)的信息化管理平臺(tái)

只有在企業(yè)內(nèi)部形成良好的溝通機(jī)制，保證信息暢通，才能發(fā)揮出企業(yè)各部門(mén)的職能，更好地協(xié)調(diào)管理各項(xiàng)工作，因此，人力資源信息管理系統(tǒng)既是為油田企業(yè)決策提供信息的集成系統(tǒng)，也是科學(xué)便捷的信息化管理平臺(tái)，主要是對(duì)油田企業(yè)員工的人事檔案、選調(diào)、考勤、薪酬等進(jìn)行綜合管理，為人力資源精細(xì)化管理提供依據(jù)的同時(shí)并能夠在管理部門(mén)需要決策時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確提供各項(xiàng)信息，但是在信息化平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中要設(shè)置必要的防止員工信息泄露的網(wǎng)絡(luò)安全措施，保證員工隱私情況。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，油田企業(yè)人力資源精細(xì)化管理工作是一項(xiàng)漫長(zhǎng)而艱巨的任務(wù)，油田企業(yè)的人力資源管理部門(mén)要不斷結(jié)合油田工作實(shí)際進(jìn)行深入思考與調(diào)查研究，制定完善的人才規(guī)劃體系、激勵(lì)制度、培訓(xùn)制度等，并不斷強(qiáng)化管理，努力形成公平的人才聘用機(jī)制，建立科學(xué)高效的人力資源管理制度，由專(zhuān)業(yè)的管理人員通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的管理辦法實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)，促進(jìn)油田穩(wěn)定發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。