職業(yè)勝任力視角下應(yīng)用型本科專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)路徑研究

張坤 崔娟敏 宋波 胡晶

摘 要：通過(guò)產(chǎn)教融合手段，促進(jìn)高校教育及人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求、創(chuàng)新需求有機(jī)銜接，是應(yīng)用型高校主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。如何實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生在多變的社會(huì)環(huán)境中的職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生充分適應(yīng)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的就業(yè)能力，是高校教育應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。本文以河北民族師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)為例，介紹在學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)過(guò)程中結(jié)合職業(yè)勝任力理論進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐，并得出了實(shí)施路徑及設(shè)計(jì)原則，多措并舉的推進(jìn)大學(xué)生職業(yè)勝任力培養(yǎng)，有益探索了以社會(huì)需求為導(dǎo)向的新型人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：職業(yè)勝任力;電子商務(wù)專業(yè);就業(yè)能力;人才培養(yǎng);培養(yǎng)路徑

本文索引：張坤，崔娟敏，宋波，胡晶.<標(biāo)題>[J].中國(guó)商論，2021（21）：-179.

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2021）11（a）--03

近年來(lái)，在新一輪信息技術(shù)革命的巨大推動(dòng)以及新型產(chǎn)業(yè)模式的快速發(fā)展背景下，建立在“互聯(lián)網(wǎng)+”與數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上的新就業(yè)形態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。這種新型業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出無(wú)邊界的職業(yè)生涯、虛擬化的雇用模式、就業(yè)狀態(tài)不確定性加劇等顯著特征，對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)模式以及人才培養(yǎng)模式形成了一種顛覆性改變，也對(duì)未來(lái)的人才培養(yǎng)與就業(yè)能力問(wèn)題提出了更高地挑戰(zhàn)。通過(guò)產(chǎn)教融合手段，促進(jìn)高校教育及人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求、創(chuàng)新需求有機(jī)銜接，是應(yīng)用型高校主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。

如何在應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)過(guò)程中契合這一現(xiàn)實(shí)背景，是高校教育應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。本文以河北民族師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)為例，介紹在學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)過(guò)程中結(jié)合職業(yè)勝任力理論進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐。

1 職業(yè)勝任力理論與就業(yè)能力培養(yǎng)的耦合性

“勝任力“一詞最早是在1973年由哈佛大學(xué)教授David·McClelland提出，本意是通過(guò)“勝任力”來(lái)衡量從業(yè)者在某個(gè)領(lǐng)域認(rèn)知及行為技能程度特征。

從提高高校大學(xué)生就業(yè)能力的視角而言，應(yīng)用型本科教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是提高學(xué)生的崗位技能，奠定職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。由此可見(jiàn)，職業(yè)勝任力理論與應(yīng)用型本科院校學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)是具有耦合性的。

2 職業(yè)勝任力視角下電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)路徑設(shè)計(jì)原則

2.1 以生為本

《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)“學(xué)生是實(shí)踐育人的對(duì)象，也是開展實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主體，要充分發(fā)揮學(xué)生在實(shí)踐育人中的主體作用，切實(shí)改變重理論輕實(shí)踐、重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的觀念，注重學(xué)思結(jié)合，注重知行統(tǒng)一，注重因材施教”?！皣@學(xué)生需求”的原則是以學(xué)生需求為中心，注重學(xué)生主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的塑造，為學(xué)生終生職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

2.2 對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)問(wèn)題，首先在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及專業(yè)頂層設(shè)計(jì)中必須緊跟電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需求，以培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)崗位的任職需求為最終目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上制定課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，并開發(fā)具體的實(shí)踐項(xiàng)目。

2.3 側(cè)重能力培養(yǎng)

人才培養(yǎng)過(guò)程中，以崗位應(yīng)具備的能力為核心，注重學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)，通過(guò)課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、第二課堂、教師工作室多維度、多層面的塑造和提高學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用能力、電商運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力，以及綜合職業(yè)素養(yǎng)。

2.4 借力產(chǎn)教融合

本校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)立7年以來(lái)，一直在走產(chǎn)教融合的辦學(xué)路子，深度合作了本地區(qū)及周邊企事業(yè)單位，引入真實(shí)案例進(jìn)課堂，實(shí)現(xiàn)“理實(shí)一體”的教學(xué)模式。當(dāng)前，產(chǎn)教融合已成為專業(yè)自我發(fā)展及服務(wù)社會(huì)的重要途徑。通過(guò)產(chǎn)教融合、校企合作，讓學(xué)生在真實(shí)的工作情景下進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，提前明晰并適應(yīng)行業(yè)崗位需求。

3 職業(yè)勝任力視角下電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)路徑的實(shí)施

遵循職業(yè)勝任力理論，通過(guò)以下四個(gè)環(huán)節(jié)完成電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)能力培養(yǎng)過(guò)程 （見(jiàn)圖1）。

3.1 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)需求

充分的調(diào)研是了解行業(yè)需求的必要環(huán)節(jié)，是設(shè)立正確客觀的職業(yè)勝任力指標(biāo)的重要前提，通過(guò)調(diào)研收集相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，梳理行業(yè)崗位需求，對(duì)接人才培養(yǎng)目標(biāo)，為后續(xù)人才培養(yǎng)方案的制訂奠定基礎(chǔ)。

3.2 邀請(qǐng)專家論證，確定培養(yǎng)方案

在制定人才培養(yǎng)方案過(guò)程中，重點(diǎn)依托市場(chǎng)調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)信息，將社會(huì)需求與人才培養(yǎng)目標(biāo)高度結(jié)合，做到人才培養(yǎng)有的放矢。同時(shí)，邀請(qǐng)校外專家、企業(yè)專家、行業(yè)專家進(jìn)行論證，制定既有前瞻性，又具有可行性的人才培養(yǎng)方案。

3.3 嘗試多措并舉，實(shí)施人才培養(yǎng)

在人才培養(yǎng)過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了多樣化的實(shí)踐項(xiàng)目，主要分為校內(nèi)和校外兩大維度分別推進(jìn)，通過(guò)校內(nèi)環(huán)節(jié)主要實(shí)現(xiàn)職業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)以及職業(yè)基礎(chǔ)技能的培養(yǎng);通過(guò)校外環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿εc職業(yè)復(fù)合能力的培養(yǎng) （見(jiàn)圖2）。

3.3.1 課內(nèi)：以應(yīng)用型課程建設(shè)為抓手，打造真實(shí)工作情景的課堂革命

2015年，河北民族師范學(xué)院入選河北省首批轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)學(xué)校，以及教育部規(guī)建中心產(chǎn)教融合試點(diǎn)項(xiàng)目，電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)中結(jié)合自身特點(diǎn)，同時(shí)順應(yīng)學(xué)校的整體轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署，在日常教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行探索與實(shí)踐，打破原有的傳統(tǒng)教學(xué)模式，開發(fā)設(shè)計(jì)了基于工作過(guò)程系統(tǒng)化、成果導(dǎo)向（OBE）、學(xué)科競(jìng)賽以賽促學(xué)、校企合作4類不同模式的應(yīng)用型課程，共計(jì)11門，覆蓋了人才培養(yǎng)方案中絕大部分專業(yè)骨干課程。在上述課程建設(shè)中，積極引入企業(yè)真實(shí)案例，帶領(lǐng)學(xué)生在課堂中認(rèn)識(shí)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，了解企業(yè)工作過(guò)程，以培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，為職業(yè)認(rèn)知奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

3.3.2 課后：以小組項(xiàng)目化演練為形式，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的職業(yè)素養(yǎng)

應(yīng)用型課程的建設(shè)既注重理論知識(shí)傳授，又關(guān)注實(shí)踐能力培養(yǎng)。課上有限引領(lǐng)，更多是啟發(fā)學(xué)生在課下完成項(xiàng)目的實(shí)踐，在組織形式上設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)小組，學(xué)生以小組為單位，通過(guò)調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等過(guò)程，完成項(xiàng)目實(shí)踐要求。課下項(xiàng)目作業(yè)彌補(bǔ)了課時(shí)不足的問(wèn)題，同時(shí)學(xué)生通過(guò)小組活動(dòng)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，有效補(bǔ)足了課上教學(xué)的缺陷。

3.3.3 課下：以綜合實(shí)訓(xùn)為依托，完成職業(yè)基礎(chǔ)技能的縱深型發(fā)展

為了增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練，在第2、3、4、5、6、7六個(gè)學(xué)期，分別設(shè)置了綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，即在本學(xué)期理論課程完成后，利用兩周的時(shí)間組織學(xué)生圍繞本學(xué)期專業(yè)核心課程研究進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)周的演練。如：開設(shè)在第4學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)、第5學(xué)期客戶關(guān)系管理綜合實(shí)訓(xùn)等。通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生對(duì)本學(xué)期所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，有了更深入的理解，更是對(duì)基礎(chǔ)職業(yè)技能的培養(yǎng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、電商運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等模塊的培養(yǎng)，學(xué)生掌握相應(yīng)崗位的職業(yè)基本技能，為職業(yè)基礎(chǔ)技能的縱深型發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于綜合實(shí)訓(xùn)周的設(shè)計(jì)本著宏觀—微觀，整體—個(gè)體的思路進(jìn)行，大一是培養(yǎng)學(xué)科基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)認(rèn)知的階段，通過(guò)電商沙盤綜合實(shí)訓(xùn)使學(xué)生對(duì)電商運(yùn)營(yíng)的全流程有初步的了解，在校內(nèi)完成。到了大二、大三逐漸引入企業(yè)項(xiàng)目，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于各電商模塊知識(shí)的運(yùn)用和掌握。根據(jù)企業(yè)需求，組織學(xué)生從校內(nèi)逐漸走向校外，學(xué)生到企業(yè)中感受企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)與人交流和溝通，做職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ乃茉臁３酥?，和職業(yè)相關(guān)的人際交往、組織領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新意識(shí)等就業(yè)能力，都可以在這個(gè)環(huán)節(jié)得到培養(yǎng)。

3.3.4 校外：以專業(yè)見(jiàn)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)為平臺(tái)，激發(fā)學(xué)生職業(yè)創(chuàng)新思維形成

人才培養(yǎng)方案中的專業(yè)見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)是學(xué)生接觸未來(lái)職業(yè)場(chǎng)景的真實(shí)演練，高度反映了在真實(shí)職場(chǎng)中的各類情景。電子商務(wù)專業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等，主動(dòng)監(jiān)測(cè)學(xué)生在校外實(shí)踐實(shí)習(xí)的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)節(jié)和糾偏，幫助學(xué)生形成正確的職業(yè)認(rèn)知，有效糾正學(xué)生由知識(shí)體系向技能體系轉(zhuǎn)變中的一些不當(dāng)行為。

第一，通過(guò)上述追蹤和調(diào)查，可以直接了解用人單位對(duì)學(xué)生工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，根據(jù)用人單位的實(shí)時(shí)反饋，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行不斷修正，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合的深入推進(jìn)。第二，在校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，積極引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、適應(yīng)崗位及綜合能力，引導(dǎo)學(xué)生形成一種樂(lè)觀向上、開放包容的職業(yè)態(tài)度。第三，鼓勵(lì)學(xué)生在校外實(shí)習(xí)期間加強(qiáng)與人的交流和溝通，積極拓展自身的人際網(wǎng)絡(luò)。

3.4 完善評(píng)價(jià)體系，保障培養(yǎng)質(zhì)量

在人才培養(yǎng)過(guò)程中，不斷完善評(píng)價(jià)體系，激發(fā)學(xué)生就業(yè)能力提高。在評(píng)價(jià)體系的建設(shè)過(guò)程中，設(shè)計(jì)了校、企、生三方的合作共同體，由學(xué)校、實(shí)習(xí)單位與學(xué)生本人三方各自完成，實(shí)習(xí)結(jié)束后，校、企、生三方分別對(duì)本次實(shí)習(xí)情況給予評(píng)價(jià)，按照一定比例合算作為該生本次實(shí)習(xí)成績(jī)。在該體系中，明確了實(shí)習(xí)全過(guò)程以及實(shí)習(xí)結(jié)束后的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及權(quán)重等問(wèn)題。

企業(yè)為了尋求高校專業(yè)人才聚集的優(yōu)勢(shì)，愿意與高校加強(qiáng)合作，提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為大學(xué)生職業(yè)勝任力水平的提升創(chuàng)造條件，同時(shí)為企業(yè)儲(chǔ)備高素質(zhì)的管理人才奠定了良好的基礎(chǔ)。

充分重視企業(yè)、學(xué)生、社會(huì)等方面的反饋情況，定期走訪，獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)信息，通過(guò)反饋信息發(fā)揮對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)作用，轉(zhuǎn)變不健康的就業(yè)觀念，幫助了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，鼓勵(lì)通過(guò)各類實(shí)踐活動(dòng)厘清自身的職業(yè)特征，制定明確的職業(yè)發(fā)展方向，有目的的規(guī)劃日常的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，提高大學(xué)生職業(yè)勝任力的培養(yǎng)質(zhì)量。

3.5 師資隊(duì)伍建設(shè)管理是學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的重要保障

師資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵要素，也是重要保障。河北民族師范學(xué)院電子商務(wù)本科專業(yè)在師資上具有以下兩個(gè)特點(diǎn)。

（1）教學(xué)隊(duì)伍年輕化：本專業(yè)共12名專任教師，35歲以下青年教師占70%以上。青年教師善于敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，探索新興行業(yè)模式，帶領(lǐng)學(xué)生嘗試產(chǎn)品在各類新型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維的啟發(fā)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

（2）雙師資格普及化：本專業(yè)具備雙師型資格教師11名，占90%以上。其中高級(jí)電子商務(wù)師3名、跨境電商師2名、新媒體運(yùn)營(yíng)管理師2名、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析師6名。雙師型教師是學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和后盾，是行業(yè)背景教師的引領(lǐng)，是高質(zhì)量就業(yè)能力培養(yǎng)的必要保障。

4 結(jié)語(yǔ)

以職業(yè)勝任力為視角，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科院校人才就業(yè)技能的培養(yǎng)是國(guó)家和社會(huì)在快速發(fā)展的今天對(duì)人才的迫切需求。河北民族師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)通過(guò)幾年來(lái)在專業(yè)建設(shè)中的探索與實(shí)踐，認(rèn)識(shí)到專業(yè)的核心實(shí)踐能力就是大學(xué)生的核心就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)課程建設(shè)、實(shí)踐平臺(tái)搭建、深度產(chǎn)教整合多項(xiàng)舉措的推進(jìn)，在有效提高學(xué)生的職業(yè)勝任力、培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才過(guò)程中產(chǎn)生了一定的效果。當(dāng)然，尚有不足，未來(lái)的專業(yè)建設(shè)方向?qū)⒁琅f在此目標(biāo)上繼續(xù)推進(jìn)和前行。

參考文獻(xiàn)

[1]戴理達(dá).全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代高職學(xué)生信息素養(yǎng)對(duì)接職業(yè)勝任力的路徑研究[J].教育導(dǎo)刊，2019（3）：82-88.

[2]林棟.新就業(yè)形態(tài)下高職學(xué)生以職業(yè)勝任力為核心的就業(yè)能力培養(yǎng)[J].教育與職業(yè)，2020（15）：75-80.

[3]張寶玉.大學(xué)生就業(yè)能力及職業(yè)勝任力培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究[J].長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2020（8）：29-31.

[4]冉爽，蔣水全.高校人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接問(wèn)題及對(duì)策探討——基于重慶市市屬高校的調(diào)研分析[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2020，37（5）：75-83.

[5]教育部，國(guó)家發(fā)展改革委，財(cái)政部.關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)：教發(fā)[2015]7號(hào)[A].2015-10-23.

[6]雷曉斌，李娜.新建本科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)探索——以四川工商學(xué)院為例[J].攀枝花學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（3）：107-112.

[7]蘇顯春.地方工科院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐[J].吉林化工學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（2）：60-63.

[8]杜明義.職業(yè)勝任力為導(dǎo)向的人力資源管理專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)——基于OBE和OBE模式比較與借鑒[J].職教通訊，2019（18）：55-63.

Research on the Path of Cultivating the Employment Ability of Applied Undergraduates from the Perspective of Professional Competence

Hebei Normal University for Nationalities

ZHANG Kun? CUI Juanmin? SONG Bo? HU Jing

Abstract： By means of the integration of industry and education， it is necessary for universities to take the initiative in transformation and upgrading to promote the organic connection between university education and talent cultivating and the needs of industry and innovation. How to realize that training students employment ability in the changing shifting social environment and to fully adapt to the future career development in the process of application-oriented university talents training is the key content that should be paid attention to in higher education. Taking e-commerce specialty construction of Hebei Normal University for Nationalities as an example， this paper introduces a series of explorations and practices in the process of cultivating students' employment ability with the theory of vocational competence， and obtains the implementation path and design principles， and takes multiple measures to promote the cultivation of college students' vocational competence， which is beneficial to explore a new talent cultivation mode oriented by social demand.

Keywords： professional competence; e-commerce major; employment ability; personnel cultivating; cultivating path