電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

當(dāng)今，全球電子商務(wù)迎來了應(yīng)用時(shí)代。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求隨之更加強(qiáng)烈，因此，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的能力要求也隨之得以提升。電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)應(yīng)該具備哪些職業(yè)能力呢？如何培養(yǎng)呢？這是本文著重探究的課題之一。本文筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐，從以下幾點(diǎn)展開簡(jiǎn)要分析，希望為電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供一些有價(jià)值的參考與借鑒。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè)；教學(xué)；人才培養(yǎng)；模式探討

1 明確、定位高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)首先要具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并且還要及時(shí)掌握最新的電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)基本知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)等。要時(shí)刻樹立以電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作及管理技能為主的意識(shí)，要具備一定的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與市場(chǎng)運(yùn)營等方面的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營銷、交易、推廣以及網(wǎng)絡(luò)訂單處理、電子商務(wù)經(jīng)營管理等方面的能力，真正將學(xué)生打造成一支管理能力強(qiáng)，應(yīng)用能力強(qiáng)的高素質(zhì)、技能型全面的人才。

2 應(yīng)用能力是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵與基礎(chǔ)

應(yīng)用能力是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵。學(xué)生一旦失去應(yīng)用能力，創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力也就無從談起了。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)人才的應(yīng)用能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。應(yīng)用能力主要表現(xiàn)在：首先，技術(shù)應(yīng)用能力：主要包括商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)、網(wǎng)頁制作和網(wǎng)絡(luò)安全及信息技術(shù)應(yīng)用等方面的能力；其次，商務(wù)應(yīng)用能力：主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、網(wǎng)絡(luò)采購與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換等能力；三是，商務(wù)管理應(yīng)用能力：主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理以及電子商務(wù)運(yùn)營管理與商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估、客戶關(guān)系管理等方面的能力。 不斷為社會(huì)輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，以便促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。不斷為市場(chǎng)輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，更好地促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。

3 教師也要?jiǎng)?chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)體系，提高學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科， 涵蓋范圍廣泛，如計(jì)算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)等方面。在教學(xué)中，將這些學(xué)科的主要課程都一一講解出來，培養(yǎng)出來的人才極有可能成為四不像的“產(chǎn)品”。針對(duì)這種情況，教師要結(jié)合本院校學(xué)生的具體情況科學(xué)制定教學(xué)方案，要不斷創(chuàng)新課程教學(xué)體系，將電子商務(wù)內(nèi)容和各個(gè)專業(yè)或者科目有機(jī)融合在一起， 進(jìn)而再形成更加細(xì)化和具體的課程。如通過讓學(xué)生親自去操作一個(gè)真實(shí)的電子商務(wù)系統(tǒng)， 更利于他們?cè)诓僮髦蓄I(lǐng)悟電子商務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)，讓所學(xué)的知識(shí)真正達(dá)到融會(huì)貫通。既能高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，又能培養(yǎng)出更加符合社會(huì)需求的技能型電子商務(wù)人才。

4 新思路下的電子商務(wù)專業(yè)平行項(xiàng)目式的教學(xué)方法的有效引入，提高了專業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)能力

目前，電子商務(wù)行業(yè)有通過“電子”走向“商務(wù)”成功的案例比比皆是，比如，大家較為熟悉的“阿里巴巴、慧聰、京東商城”等成功企業(yè)，教師在講解案例時(shí)，制定培養(yǎng)人才方案時(shí)一定要考慮這些案例是否符合電商行業(yè)的實(shí)際情況。讓電商專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前先樹立電子商務(wù)系統(tǒng)思維對(duì)企業(yè)和其個(gè)人發(fā)展是必不可少的。比如，借助“SEO”指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，讓學(xué)生通過實(shí)踐操作提升自身的創(chuàng)新能力與綜合能力，為更好地了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，為將來就業(yè)等奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣，既加強(qiáng)了對(duì)電子商務(wù)課程知識(shí)的講解，又能高質(zhì)量地為市場(chǎng)需求輸送出更多更專業(yè)的“產(chǎn)銷對(duì)路”的人才來。

5 共同制定校企合作模式下的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的機(jī)制

眾所周知，院校和企業(yè)處在不同的系統(tǒng)之中，組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制等也就各不相同。高職院校主要是以學(xué)科知識(shí)體系作為基礎(chǔ)內(nèi)容，最基本的形式是通過班級(jí)授課完成的，屬于結(jié)構(gòu)性知識(shí)構(gòu)建。而企業(yè)則采用的是具體的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，在具體的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下由相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，并直接參與到具體的開發(fā)與營銷項(xiàng)目當(dāng)中，通過實(shí)踐進(jìn)行鍛煉，主要培養(yǎng)的是學(xué)生的實(shí)踐能力，這一部分是屬于非結(jié)構(gòu)性知識(shí)?；诖?，加強(qiáng)校企合作，建立校企合作模式，有效整合資源，能較好地預(yù)防并解決一些不適合因素。比方說，可建立校企合作項(xiàng)目組，企業(yè)為學(xué)校學(xué)生提供信息和相應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目，與學(xué)校一起制定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案。企業(yè)派相關(guān)技術(shù)人員開發(fā)并講授相關(guān)課程模塊，擔(dān)任學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)；讓學(xué)生都能積極參與到課程的實(shí)踐、企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目中來。如時(shí)下較為熱門的“O2O電子商務(wù)即Online To Offline（線上網(wǎng)店/線下消費(fèi)）”，就可引企入校，搭建平臺(tái)。主要操作流程是商家可通過免費(fèi)開網(wǎng)店，將商家的信息等展現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者則可以通過線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗(yàn)后有選擇地消費(fèi)，在線上進(jìn)行支付等。為消費(fèi)者提供了更為個(gè)性化的服務(wù)，節(jié)省了大量的時(shí)間，而且還便于企業(yè)在校企合作的過程中，拓寬對(duì)人才挖掘的渠道，在實(shí)習(xí)過程中能發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)秀人才，這樣也能提高對(duì)人才的利用效率，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

總而言之，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，要想提高人才在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，必須具備合格的電子商務(wù)能力與綜合素質(zhì)，緊隨時(shí)代發(fā)展的步伐，結(jié)合國家教育方針與企業(yè)的發(fā)展需求，建立以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，讓電子商務(wù)專業(yè)人才更具競(jìng)爭(zhēng)力，未來走向社會(huì)更能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要。

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作者單位

南京科技職業(yè)學(xué)院 江蘇省南京市 210048