新型人力資源管理人才“體驗式”培養(yǎng)框架構(gòu)建

閆敏　高建麗

[摘 要]在當(dāng)今“新三期疊加”“五位一體”的深改革時代，社會發(fā)展對人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新迫在眉睫。體驗式教學(xué)作為一種成果導(dǎo)向型教育，對提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。鑒于國內(nèi)體驗式教學(xué)模式尚不成熟，文章基于體驗式教學(xué)的內(nèi)涵、優(yōu)勢、實施必要性，探討人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，以期為應(yīng)用型高校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新提供理論依據(jù)和決策參考。

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型高校;人力資源管理專業(yè);人才培養(yǎng);體驗式教學(xué)

[中圖分類號] G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2021）11-0019-03

一、研究背景

當(dāng)前，我國高等教育正處于從規(guī)模擴(kuò)張為特征的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變階段。高等教育體系在不斷完善和改進(jìn)的同時，在“培養(yǎng)什么樣的人”以及“怎樣培養(yǎng)人”等根本性問題上進(jìn)行了一系列新的探索，取得了一定成效，但也存在培養(yǎng)主體單一，培養(yǎng)理念、模式、途徑和機(jī)制不能滿足社會對于應(yīng)用人才的需求等問題。因此，高校尤其是與企業(yè)直接對接的人力資源管理專業(yè)應(yīng)該明確創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，從專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革入手，優(yōu)化人才培養(yǎng)模式、路徑和課程體系改革，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型應(yīng)用人才，這是高校服務(wù)新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程的迫切要求，也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、體驗式教學(xué)的優(yōu)勢

體驗式教學(xué)是指在教師的幫助與引導(dǎo)下，學(xué)生積極參與實踐獲得體驗，通過師生互動交流實現(xiàn)教學(xué)活動的趣味性與理論實踐的應(yīng)用性相結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效率的一種新型教學(xué)模式[1]。

（一）以學(xué)生為本，提升學(xué)生的實踐能力

體驗式教學(xué)基于學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和特征，將工作情境和實踐環(huán)節(jié)引入教學(xué)活動中，真實展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生在真實或虛擬環(huán)境中學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新知識并累積經(jīng)驗[2]。它的最大優(yōu)點是以學(xué)生為主體，重視師生之間、團(tuán)隊之間以及團(tuán)隊內(nèi)部的互動和交流，以增強(qiáng)教學(xué)活動的實用性和提高學(xué)生參與度。具體教學(xué)過程中，無論是案例教學(xué)、情景模擬，還是企業(yè)實踐，都需要學(xué)生全程參與其中，學(xué)生不再是知識的被動接受者，而是教學(xué)活動的真正主體。體驗式教學(xué)充分體現(xiàn)了現(xiàn)代教學(xué)論中“以教為輔，以學(xué)為主”的重要思想，這一教學(xué)方法符合當(dāng)今社會應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求。

（二）以創(chuàng)新為本，采用多元化教學(xué)方法

體驗式教學(xué)強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)、玩中學(xué)、錯中學(xué)”的教學(xué)方式，在教學(xué)方法、內(nèi)容、管理以及評價等方面與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比更具創(chuàng)新性。1.教學(xué)方法多元化，可以采用情景模擬、案例教學(xué)、實地參觀、角色扮演、小組討論、沙盤模擬、拓展訓(xùn)練等方式。多元化的教學(xué)方法為學(xué)生提供了更多自由表現(xiàn)的機(jī)會，枯燥的理論知識由此變得豐富多彩、生動形象，有助于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性[3]。2.教學(xué)內(nèi)容豐富化，不僅關(guān)注理論知識的傳授，還重視學(xué)生情緒、技能、價值觀、態(tài)度和行為等綜合素養(yǎng)的訓(xùn)練。3.教學(xué)管理外延化，重視對教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建，為學(xué)生提供一種輕松靈活、鼓勵創(chuàng)新以及激勵性的學(xué)習(xí)環(huán)境。4.教學(xué)評價動態(tài)化，不再只是靜態(tài)的“唯成績論”，而是更加重視學(xué)生獲取知識和技能的過程。

（三）以體驗為本，培養(yǎng)學(xué)生的自主能力

體驗式教學(xué)包括兩個核心環(huán)節(jié)：體驗和領(lǐng)悟。體驗是一種從感官到思維的認(rèn)同過程，是個體對外在的接受與內(nèi)化。在體驗式教學(xué)活動中，教師根據(jù)授課內(nèi)容構(gòu)建相匹配的課堂情景，引導(dǎo)學(xué)生融入其中，親歷實踐。體驗有助于激發(fā)學(xué)生對教學(xué)活動的積極參與意識，培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，真正實現(xiàn)學(xué)習(xí)理念由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變[4]。

三、體驗式教學(xué)在人力資源管理專業(yè)教學(xué)中實施的必要性

人力資源管理是一門集理論知識與實踐技能于一體的、應(yīng)用性和實踐性很強(qiáng)的專業(yè)。然而，當(dāng)前高校人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)依然沿襲著傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，重知識而輕實踐，重模仿而輕創(chuàng)新，重個人而輕團(tuán)隊，教學(xué)方法單一，教學(xué)內(nèi)容陳舊，導(dǎo)致走出校門的學(xué)生并不能真正適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對專業(yè)人才的新需求。因此，高校人力資源管理專業(yè)的教學(xué)模式改革創(chuàng)新勢在必行。

（一）社會現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要

高等教育是一個國家發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。改革開放40年以來，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的改革期，這對高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，發(fā)展應(yīng)用型教育，培養(yǎng)勝任行業(yè)發(fā)展所需的應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的基本要求。在這種情況下，轉(zhuǎn)變專業(yè)人才的培養(yǎng)模式顯得尤為重要。因此，應(yīng)用型本科高校的人力資源管理專業(yè)教育應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，將實踐性較強(qiáng)的多元化教學(xué)方法引入課堂，以提升專業(yè)人才的實踐應(yīng)用和創(chuàng)新能力，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會效益之間的最佳轉(zhuǎn)化，推動經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）人力資源管理專業(yè)性質(zhì)所需

人力資源管理專業(yè)作為工商管理學(xué)科的一個分支，強(qiáng)調(diào)實踐的重要性。其專業(yè)性質(zhì)決定了該專業(yè)的人才培養(yǎng)不僅要求學(xué)生掌握人力資源管理相關(guān)的理論知識，還需要培育學(xué)生分析和解決人力資源管理實際問題的方法與技能。人力資源管理專業(yè)的教學(xué)和研究源于實踐，又回歸實踐，因此，實踐教學(xué)成為專業(yè)人才培養(yǎng)的必需環(huán)節(jié)。體驗式教學(xué)作為實踐教學(xué)的一種新型教學(xué)模式，與傳統(tǒng)的以理論知識為主的講授式不同，學(xué)生不再是被動接受，而是積極參與到依托實踐應(yīng)用的教學(xué)活動中，通過主動學(xué)習(xí)與思考，鞏固知識，提升探究和解決實際問題的能力。這一教學(xué)模式充分體現(xiàn)了人力資源管理專業(yè)的特殊性質(zhì)。

（三）創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)的必然要求

在新舊動能轉(zhuǎn)換的大背景下，發(fā)展創(chuàng)新型和應(yīng)用型教育是國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求?，F(xiàn)階段，應(yīng)用型本科高校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵目標(biāo)是培養(yǎng)創(chuàng)新型應(yīng)用人才，然而，傳統(tǒng)講授式的教學(xué)方法嚴(yán)重違背了創(chuàng)新應(yīng)用能力的培養(yǎng)理念。只有將傳統(tǒng)的僵化記憶知識的培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)創(chuàng)新思維、培育創(chuàng)新實踐應(yīng)用能力的新型培養(yǎng)方式才能滿足現(xiàn)實所需。人力資源管理專業(yè)的體驗式教學(xué)以深化學(xué)生的知識認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，提升學(xué)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí)和強(qiáng)化實踐能力為目標(biāo)，有助于提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會輸出更多的創(chuàng)新型實用人才。這迎合了國家教育部對高校人才培養(yǎng)的倡導(dǎo)。

四、基于體驗式教學(xué)的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建策略

人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，主要包括樹立培養(yǎng)理念、設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)、明確培養(yǎng)主體和客體、選擇培養(yǎng)途徑、優(yōu)化培養(yǎng)過程、建立培養(yǎng)制度以及構(gòu)建評價體系等方面[5]。應(yīng)用型高校人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式（如圖1所示），應(yīng)立足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和現(xiàn)代工商管理教育時代要求，抓住機(jī)遇，創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)模式。新形勢下高校人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式應(yīng)該重視培養(yǎng)兩類人才，一類是掌握豐富理論知識、充滿智慧的創(chuàng)新型人才，另一類是善于將知識靈活轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的實踐型人才。在人才培養(yǎng)過程中，只有強(qiáng)調(diào)知識與創(chuàng)新，同時又重視人才的實踐應(yīng)用性，才能培養(yǎng)出具有自主、創(chuàng)新、發(fā)展、協(xié)作的高素質(zhì)創(chuàng)新應(yīng)用型人力資源管理人才。

（一）基于體驗的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

構(gòu)建基于體驗的人才培養(yǎng)體系，首先要明確創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)理念直接決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量。傳統(tǒng)的“應(yīng)試型”“填鴨式”教育理念嚴(yán)重制約了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的發(fā)展。高校人力資源管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基本理念應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂虿氖┙?，培養(yǎng)具備實踐性思維，獨立、自主、創(chuàng)新精神，團(tuán)隊合作協(xié)作能力，反思意識，創(chuàng)造力和勝任力，綜合技能和素養(yǎng)的創(chuàng)新型人才。其次要明確培養(yǎng)的主體和客體。高校教師作為人才培養(yǎng)的主體，教師的實踐性是高校人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，教師不再只是知識的傳授者，更是情境的開發(fā)者、興趣的調(diào)動者、體驗的引導(dǎo)者、技能的培訓(xùn)師。這就需要高校建設(shè)具備很強(qiáng)的教學(xué)素養(yǎng)、豐富的實踐經(jīng)驗，掌握多元化的新型教學(xué)方法，能夠在高度靈活的教學(xué)活動中幫助和引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展提升的實訓(xùn)師資隊伍。學(xué)生作為培養(yǎng)客體，不再只是知識的被動接受者，而是學(xué)習(xí)的主體，是知識的體驗者和領(lǐng)悟者。體驗式教學(xué)要求學(xué)生全程參與實踐活動，積極探索，在親歷過程中，主動觀察、思考、體驗、分享、反思、積累，從而提升自主分析和解決問題的應(yīng)用能力。最后高校要為體驗式的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建提供充足的資源保障，包括資金支持、技術(shù)支撐以及制度保障等。

（二）基于體驗的人才培養(yǎng)路徑優(yōu)化

培養(yǎng)路徑解決了“怎樣培養(yǎng)人”的關(guān)鍵問題。體驗式的人才培養(yǎng)路徑必須將專業(yè)知識教育、課堂教學(xué)以及實踐教學(xué)緊密結(jié)合在一起。基于體驗的人才培養(yǎng)路徑優(yōu)化可以通過兩個方面進(jìn)行：創(chuàng)新培養(yǎng)方案和轉(zhuǎn)變教學(xué)模式。其中，創(chuàng)新型應(yīng)用人才的培養(yǎng)方案應(yīng)該與創(chuàng)新型應(yīng)用人才的培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo)相匹配，以“社會需求”為導(dǎo)向，以“傳授專業(yè)知識、培養(yǎng)實踐能力、提升全面素質(zhì)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊發(fā)展、強(qiáng)化綜合能力”為原則，進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)，致力于培養(yǎng)既有專業(yè)能力，又有動手能力，還要懂技術(shù)的人力資源管理專業(yè)人才?；隗w驗的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變包括以下幾個方面。

1.教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

體驗式教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容不再是課程理論知識的簡單疊加，而是基于人力資源管理專業(yè)的性質(zhì)和特征，由教師、學(xué)生、學(xué)校和社會共同設(shè)計。在具體的開發(fā)過程中，首先，人力資源管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)充分考慮社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人力資源管理專業(yè)人才的需求特征、專業(yè)知識與技能以及學(xué)生自身素質(zhì)三個方面，實現(xiàn)學(xué)生應(yīng)用與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的一體化，知識掌握與實踐技能的協(xié)同培養(yǎng)。其次，隨著人力資源管理專業(yè)理論的深度發(fā)展和社會對專業(yè)人才的新需求，學(xué)生除了要具備專業(yè)技能，還要具備戰(zhàn)略化、哲學(xué)化、伙伴化、產(chǎn)品化的創(chuàng)新思維，這就要求人力資源管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容不僅要有基礎(chǔ)的專業(yè)知識，還要在體驗中培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新性思維。最后，體驗式教學(xué)是一種以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)教學(xué)任務(wù)與學(xué)習(xí)興趣的自控型教育模式，因此，與傳統(tǒng)單向的知識傳授相比，體驗式教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容安排應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性、互動性、選擇性以及挑戰(zhàn)性。

2.教學(xué)方法改革

人力資源管理專業(yè)的實踐性決定了單一的講授式教學(xué)方法已不再適用于人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)。體驗式教學(xué)活動可以借助多種教學(xué)方法的組合，如適用于人力資源管理專業(yè)的教學(xué)形式主要有案例教學(xué)、小組討論、情景模擬、企業(yè)實訓(xùn)等。通過在課堂上討論和分析實際企業(yè)中人力資源管理的相關(guān)案例，提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力;通過為學(xué)生創(chuàng)設(shè)與課程內(nèi)容密切相關(guān)的情境，并賦予學(xué)生特定的工作角色，模擬人力資源管理具體的工作流程，引導(dǎo)學(xué)生去領(lǐng)悟和驗證知識，強(qiáng)化學(xué)生對理論知識的理解和掌握，實現(xiàn)知識建構(gòu);通過企業(yè)實訓(xùn)，安排學(xué)生在人力資源管理的相關(guān)崗位上進(jìn)行實習(xí)鍛煉，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升學(xué)生對專業(yè)知識的靈活應(yīng)用能力。

3.課程體系優(yōu)化

體驗式教學(xué)的課程體系實現(xiàn)了綜合素養(yǎng)、知識以及能力的統(tǒng)一。人力資源管理專業(yè)的課程體系，鑒于專業(yè)性質(zhì)的應(yīng)用性，單一的專業(yè)知識教育模式已不能滿足現(xiàn)實所需。只有將傳統(tǒng)的以專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)為主的“知識本位”課程體系轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫嵺`訓(xùn)練為主的“能力本位”課程體系，同時增強(qiáng)課程選擇性、趣味性和挑戰(zhàn)性，增加實現(xiàn)學(xué)生個性化發(fā)展的實踐選修課課程模塊，增設(shè)課程內(nèi)外實訓(xùn)、畢業(yè)綜合實訓(xùn)等課程，將必修課與選修課、理論課與實踐課相結(jié)合，幫助學(xué)生制訂符合自我特征和需求的個性化課程體系，才能提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會對多樣化人力資源管理專業(yè)人才的需求。

4.體驗式實踐教學(xué)體系構(gòu)建

實踐教學(xué)加深了學(xué)生對知識的理解和掌握，實現(xiàn)了理論知識與實踐技能的整合，對于應(yīng)用人才的培養(yǎng)來說尤為重要，更是保障創(chuàng)新型應(yīng)用人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)不能只是借助虛擬的實踐訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識的應(yīng)用能力，還可以通過構(gòu)建多層次、全方位的實踐教學(xué)體系，創(chuàng)建多樣化、以學(xué)生為主體的實訓(xùn)基地，在實訓(xùn)室模擬體驗等虛擬實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上打造以企業(yè)為主體的校企實踐平臺，讓學(xué)生真正地走進(jìn)企業(yè)，貼近崗位，增加真實的實踐經(jīng)驗，同時也要注重學(xué)生的創(chuàng)新精神培養(yǎng)和實踐能力提升。

（三）基于體驗的人才動態(tài)評價體系構(gòu)建

人力資源管理專業(yè)體驗式的人才培養(yǎng)效果評價與單一的人才質(zhì)量觀存在較大的差異。第一，體驗式的效果評價不僅要體現(xiàn)人才的差異化，尊重人才的個性化發(fā)展，滿足社會對人才在知識專業(yè)化、思維創(chuàng)新性以及能力應(yīng)用性等方面的要求，還要實現(xiàn)人才培養(yǎng)結(jié)果到培養(yǎng)輸入環(huán)節(jié)的再循環(huán)，實現(xiàn)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的可持續(xù)改進(jìn)。第二，基于體驗的人才培養(yǎng)效果評價應(yīng)該實現(xiàn)單一與多元化、立體化人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變，通過將教學(xué)活動劃分為不同的階段，為每一階段設(shè)置不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)靜態(tài)評價與動態(tài)評價的有機(jī)結(jié)合。第三，基于創(chuàng)新型應(yīng)用人才的特點，突破現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，開發(fā)多元化的評估維度，構(gòu)建新業(yè)態(tài)人才培養(yǎng)[6]與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相契合的評價指標(biāo)體系，不局限于專業(yè)知識，以學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新性思維、知識應(yīng)用能力、人格、價值觀、倫理以及綜合素質(zhì)的評價。第四，體驗式的人才動態(tài)評價體系應(yīng)該引入第三方評價，這不僅實現(xiàn)了評價結(jié)果的公平公正，對人才培養(yǎng)體系的進(jìn)一步完善也具有重要的意義。

五、結(jié)論

人力資源管理專業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用型的人才培養(yǎng)研究尚處于探索階段，體驗式教學(xué)作為一種新型的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)理論知識與實踐技能的統(tǒng)一，技能提升與思維創(chuàng)新的融合，讓學(xué)生在親身體驗中提升創(chuàng)新實踐能力，幫助培養(yǎng)更多具備綜合素質(zhì)和綜合能力的人力資源管理專業(yè)創(chuàng)新型應(yīng)用人才。因此，將體驗式教學(xué)應(yīng)用于人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)是切實可行的。

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]