產(chǎn)教融合視角下電子商務專業(yè)多元主體協(xié)同育人研究

陳士磊 余花

摘 要：隨著社會競爭不斷加劇以及大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，社會對電子商務類人才的需求呈現(xiàn)不斷變化的趨勢，高校作為培養(yǎng)人才的重要基地，要培養(yǎng)出具備知識、素質(zhì)以及能力等各方面都協(xié)調(diào)發(fā)展的多元化人才，然而單單依靠高校很難培養(yǎng)出完全符合的多元化人才，多元主體協(xié)同育人是解決目前人才培養(yǎng)模式改革的一種方法，電子商務專業(yè)有其學科的獨特性以及交叉性等特點，使得協(xié)同育人成為教學過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。本論文主要探討的是產(chǎn)教融合視角下多元主體在電子商務專業(yè)中的育人研究。通過分析目前電子商務專業(yè)實踐教學存在的問題結合協(xié)同理論以及流程再造理論優(yōu)化電子商務專業(yè)的實踐教學體系。

關鍵詞：產(chǎn)教融合;多元主體;協(xié)同育人

一、相關理論概述

1.產(chǎn)教融合

是指高校根據(jù)所設專業(yè)，積極開辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學密切結合，相互支持，相互促進，把學校辦成集人才培養(yǎng)、科學研究、科技服務為一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實體，形成學校與企業(yè)渾然一體的辦學模式。

2.協(xié)同

用來指系統(tǒng)中各個子系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)、合作或同步聯(lián)合作用，以期達到“1+1>2”的協(xié)同效果。

3.流程再造理論

指通過資源整合、資源優(yōu)化最大限度地滿足企業(yè)和供應鏈管理體系高速發(fā)展需要的一種方法，它更多地體現(xiàn)為一種管理思想，已經(jīng)遠遠超出了管理工具的價值，其目的是在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面取得顯著的改善，使得企業(yè)能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特征的現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境。

二、電子商務專業(yè)協(xié)同育人現(xiàn)狀綜述

1.校企合作情況

電子商務專業(yè)積極探索校企合作模式，同時利用校外實踐基地去培育學生，利用校外實踐基地學生可以去實習，參與到企業(yè)的正常運作中，比如2019級電子商務專業(yè)的學生進入南京蘇寧去實習，在蘇寧主要從事電商運營以及網(wǎng)站運營等工作和學生在校學習的知識是緊密相連的。電子商務專業(yè)教研室主任專門負責產(chǎn)教融合協(xié)同育人的相關工作，主要負責學校和校外實踐基地的協(xié)調(diào)溝通。電子商務教研室所有老師均為雙師型教師，教師每年都會參加專業(yè)培訓，提升自身技能。

目前已與校外8個企業(yè)建立了良好的合作關系，與企業(yè)建立了實踐教學基地——蘇寧云商集團股份有限公司，完全能夠滿足學生的實習需求。

2.校企合作存在的問題

缺乏有效的過程監(jiān)控：目前校企合作僅限于學生大三或者大四去企業(yè)進行實習，實習時間半年左右，在這期間學生在企業(yè)進行實習，教師指導學生撰寫畢業(yè)論文或畢業(yè)設計，從把學生送往企業(yè)開始，到學生實習結束整個過程中缺乏有效的過程監(jiān)控，導致整個過程中學生的實習成績以及實習期間的紀律得不到有效的把控。學校和企業(yè)缺乏有效的交流溝通，導致實習效果不理想。

企業(yè)和高校合作力度不夠：企業(yè)是高校產(chǎn)教融合的重要參與者，沒有企業(yè)的積極參與，高校產(chǎn)教融合無法取得良好的效果，有些企業(yè)反映學生進入后達不到企業(yè)對人才的需求，高校培養(yǎng)的人才所掌握的技能和企業(yè)需要的技能嚴重脫節(jié)。企業(yè)培養(yǎng)學生需要的周期很長，但企業(yè)是以追求利益為首要任務，這樣導致企業(yè)的短期利益得不到滿足，培養(yǎng)學生具有風險性。再有企業(yè)培養(yǎng)的學生畢業(yè)后不一定會留在企業(yè)，企業(yè)的投入和收入不成正比，相關政策也沒有向企業(yè)傾斜，企業(yè)沒有得到相對應的補償。

學生的能力沒有得到真正的提升：學生反映進入企業(yè)后一直從事重復的工作，工作強度大，工作不具備挑戰(zhàn)性，很多學生沒有上進意識。

3.校企合作出現(xiàn)問題的原因分析

人才目標定位不準確：高校在制定人才培養(yǎng)方案時對于人才目標的定位不準確，沒有結合市場需求以及企業(yè)需要的技能進行設定。

實踐體系不完善：高校沒有完善的實踐教學體系，缺少雙師型教師，沒有企業(yè)專家的指導，實踐教學效果不明顯。

產(chǎn)教融合的深度不夠：目前高校的產(chǎn)教融合只限簽訂實習基地協(xié)議，派學生到實習基地實習這些表面層次的操作，沒有根據(jù)高校和企業(yè)的共同發(fā)展目標制定全方位多領域的融合探索，合作的企業(yè)不具有長效性，不能達到雙方的共贏。

三、多元主體協(xié)同育人的可行性分析

1.必要性分析

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，經(jīng)濟增長方式不斷發(fā)生變化，由規(guī)模粗放增長型轉化為質(zhì)量效率型，經(jīng)濟結構供給側改革也在進一步深化，因此對于人才的需求提出了更高的要求，要營造人人都成才的理念，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新意識，多元主體協(xié)同育人是社會發(fā)展的需要。

高校肩負著培養(yǎng)社會所需人才的重任，高校培養(yǎng)的人才是否符合社會的需求，培養(yǎng)的人才是否能夠肩負起促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重任，對于人才的需求不再是單一的知識型，逐漸向多元化應用型高素質(zhì)人才轉變，多元主體協(xié)同育人也是高校教育的使命需要。

一個企業(yè)的發(fā)展離不開各種優(yōu)秀的專業(yè)人才，隨著產(chǎn)業(yè)的不斷升級改造、經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對于人才的需求越來越強烈，而目前用人成本也在逐年提升，人才匱乏已經(jīng)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的關鍵性因素。因此讓企業(yè)參與協(xié)同育人，可以為企業(yè)儲備人才資源，促進企業(yè)的健康發(fā)展。多元主體協(xié)同育人是企業(yè)發(fā)展的需要。

學生成才一個非常重要的體現(xiàn)是就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)，而目前很多大學生的就業(yè)壓力也越來越大，用人單位的標準不斷提升，要求的綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新能力也在不斷加強，學生要想成才必須不斷地提升自身的綜合能力以及全面素質(zhì)，多元主體協(xié)同育人是學生發(fā)展的需要。

2.多元主體協(xié)同的外部環(huán)境

山東省以供給側結構性改革為主線，加快實施新舊動能轉換重大工程，統(tǒng)籌推進穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結構、惠民生、防風險各項工作，經(jīng)濟社會呈現(xiàn)提質(zhì)增效、穩(wěn)中向好態(tài)勢，轉型發(fā)展加快推進，民生保障持續(xù)增強，社會事業(yè)全面進步，生態(tài)環(huán)境顯著改善，經(jīng)濟文化強省建設邁出堅實步伐，實體經(jīng)濟效益進一步改善。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務收入比上年增長6.8%，實現(xiàn)利潤增長11.5%，主營業(yè)務收入利潤率為5.8%，比上年提高0.3個百分點。規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)營業(yè)收入增長14.3%，營業(yè)利潤增長21.7%，營業(yè)收入利潤率為14.3%，比上年提高0.2個百分點。青島是山東省的海濱城市也是副省級城市，在地區(qū)經(jīng)濟生產(chǎn)總值上已經(jīng)超越了省會濟南是山東名副其實的雙子星之一！青島開放的旅游業(yè)是其產(chǎn)業(yè)特色之一，也是著名的國際化港口的標志。青島目前下轄城陽、李滄、嶗山、市南、市北、即墨、黃島七個市轄區(qū)及膠州、平度、萊西三個縣級市。從2019年的經(jīng)濟生產(chǎn)總值看西海岸新區(qū)（原黃島區(qū)）經(jīng)濟，GDP創(chuàng)造了3554.4億元。人口也是七區(qū)三市中最多的，常住人口達到了160.82萬。人均GDP排在青島市各區(qū)市第一位。

為加強“政產(chǎn)學研金服用”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共同體建設與運行管理，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共同體高水平發(fā)展，山東省科技廳、山東省財政廳研究制定了《山東省“政產(chǎn)學研金服用”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)共同體績效評價辦法》。

四、多元主體協(xié)同育人具體實施

1.高校加大內(nèi)涵建設

高校要完善人才培養(yǎng)體系，在制定人才培養(yǎng)方案時要和企業(yè)共同制定，前期做好社會調(diào)研，了解企業(yè)所需人才應具有的能力，了解企業(yè)和社會所需人才應具有的知識要求和素質(zhì)要求。從人才培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格等方面進行具體詳細的設置。在課程體系的設置上要加大實踐教學體系，以社會需求為導向，把企業(yè)所需的知識滲透到專業(yè)課程中。實踐教學的學時要加大，占整個學時的50%，學生大一可以去企業(yè)進行見習，了解企業(yè)的文化以及工作流程，大二邀請企業(yè)專家進行授課，大三下學期去企業(yè)實習，加入企業(yè)工作組，參與企業(yè)實際的項目，同時培養(yǎng)“雙師”型教師，教師每年至少在企業(yè)定崗3個月，掌握企業(yè)中對于技術型人才的需求，同時不斷提升自身的能力。

2.企業(yè)更新觀念，提供多樣化平臺

企業(yè)要更新觀念，提供更加豐富多樣化的平臺，和高校建立實訓實踐基地，實訓實踐基地的目標和教學內(nèi)容的確立要雙方共同決定，同時要做好過程監(jiān)督，確保實踐基地的作用，一方面實踐基地為學生的實訓提供平臺，學生可以在企業(yè)的真實環(huán)境中參與項目的制作，另一方面也為雙師型教師的培養(yǎng)提供場所，教師可以在企業(yè)中帶領學生進行項目的制作，加快科研成果的轉化，同時企業(yè)也要和高校的科研團隊聯(lián)合開發(fā)項目，使雙方都能在合作中實現(xiàn)利益最大化。在實際的管理過程中雙方要明確各自的責任，加強過程監(jiān)控，建立配套的過程監(jiān)督體系，對于學生整個的實習過程進行監(jiān)控。

3.政府加強宏觀指導

政府在校企合作育人中雖不是直接參與者，但對整個的發(fā)展過程起到非常重要的作用，高等學校產(chǎn)教融合是否順利發(fā)展在很大程度上依賴于政府政策的制定、完善的服務支持和適宜的宏觀調(diào)控，比如稅收以及其他政策方面的傾斜，使校企合作育人的法規(guī)制度更加完善。同時應該打破單邊管理多方聯(lián)動進行治理，地方政府除了要出臺相應政策使校企合作育人合法化，同時要給予相關的政策鼓勵。同時要強化監(jiān)督指導，保障多渠道經(jīng)費的來源，加快高?？萍汲晒D化，為地方經(jīng)濟服務。

4.多元主體協(xié)同合作機制

目標導向的機制：企業(yè)和高校要共同尋找切入點，確定合作的意愿，在二者合作之初需要政府部門的協(xié)商，了解地方區(qū)域發(fā)展的現(xiàn)狀和相關的政策確定合作意愿，進行信息溝通包括如何提供實習、高校如何提供師資、如何進行科技成果轉化、資金的投入以及學生實習的費用等相關問題，制定相關的協(xié)議保障順利進行。

深度協(xié)同機制：在人才培養(yǎng)和產(chǎn)出成果兩方面需要在政府引導下高校和企業(yè)進行深度協(xié)同。高校和企業(yè)要共同設置專業(yè)，根據(jù)市場的變化調(diào)整專業(yè)的設置，對于社會所需要的人才企業(yè)更具有發(fā)言權，高校要結合企業(yè)的意愿共同修改培養(yǎng)方案。培養(yǎng)方案中的課程要由企業(yè)的工程師和高校的教師共同制定，保證整個課程體系在公共課上體現(xiàn)通識教育和素質(zhì)教育，又在專業(yè)課上體現(xiàn)專業(yè)性和技能性。共同培養(yǎng)師資共同制定評價標準，合理的評價考核機制對于學生的發(fā)展具有重要的影響，根據(jù)不同的學期結合學校和企業(yè)的實習所占比例來確定學生的考核。

五、多元主體協(xié)同育人的意義

1.對高校的意義

多元主體協(xié)同育人對于高校而言能改變高校封閉式的授課方式，把人才培養(yǎng)從知識型向應用型轉變，同時企業(yè)參與培養(yǎng)方案的制定，培養(yǎng)目標明確，符合企業(yè)發(fā)展的需求，同時通過企業(yè)的專家到學校授課，使學生把知識內(nèi)化，促進理論轉化為實踐。通過社會和企業(yè)的參與，學校的知名度以及資源優(yōu)勢得到了整合。教師利用產(chǎn)學研可以發(fā)揮自身優(yōu)勢，加快科技成果轉化，在實踐中發(fā)揮優(yōu)勢，幫助企業(yè)解決技術問題，對教師自身而言，進一步提升專業(yè)技能，為開展科學研究提供第一手的資料。學校通過多元主體協(xié)同育人提高了學生的人才培養(yǎng)質(zhì)量，培養(yǎng)了更多的高素質(zhì)的應用型人才，因此獲得更多更好的社會評價，學校社會影響力以及聲譽、口碑都會得到提升。樹立良好的社會形象，形成投入產(chǎn)出的良性循環(huán)。

2.對企業(yè)的意義

在經(jīng)歷新冠疫情之后，有些小的企業(yè)破產(chǎn)了，有些中型企業(yè)面臨裁員以及降薪的風險，企業(yè)在招聘高層次人才方面出現(xiàn)了“用工難”、“用工荒”的局面。目前企業(yè)處于推動經(jīng)濟轉型的關鍵時期，通過和高校協(xié)同育人，一方面能解決人才招聘困難的問題，同時借助高?？蒲谐晒约皟?yōu)勢資源可以為企業(yè)自身產(chǎn)業(yè)升級提供幫助，另一方面企業(yè)利用學生這一低成本勞動力可以為企業(yè)儲備人才，同時通過校企合作育人，科研技術創(chuàng)新能力增強，企業(yè)可以充分挖掘符合企業(yè)要求的高層次人才。企業(yè)參與育人，對于學生的實踐教學有重大的意義，學生的實習環(huán)境得到了提升，有效地提高了高校學生的就業(yè)率，同時企業(yè)也能在人才管理過程中積累經(jīng)驗和財富，對企業(yè)自身而言也有著積極的意義。

3.對政府的意義

政府在中間起的主要作用是協(xié)調(diào)管理和監(jiān)督的職能，對于政府而言，能促進地方經(jīng)濟轉型升級，為本省的GDP增長水平、稅收能力、就業(yè)以及經(jīng)濟發(fā)展起到促進作用。同時能培養(yǎng)更多實用型、綜合型的高素質(zhì)人才，從而增強區(qū)域創(chuàng)新能力，提高政府績效。

總之，高校多元主體協(xié)同育人有利于高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，有利于加快企業(yè)自身的發(fā)展，有利于區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，有助于高校形成和完善產(chǎn)教融合機制，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，高校、企業(yè)和政府等多元主體在協(xié)同過程中要積極發(fā)揮各自的作用，實現(xiàn)真正的協(xié)同效應。

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作者簡介：陳士磊（1982.12- ），山東冠縣人，研究生，青島濱海學院，副教授，研究方向：計算機應用;余花（1989.08- ），研究生，青島濱海學院，講師，研究方向：電子商務