沈 莉,葛玉輝
(上海理工大學(xué) 管理學(xué)院,上海 200093)
當(dāng)下社會正處于一個前所未有的后疫情時代,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備更清明的洞察力、開放的心態(tài),專注當(dāng)下的決策力、創(chuàng)造力,擁抱隨時發(fā)生的變化,應(yīng)對全球挑戰(zhàn)。全球知名公司和政府機構(gòu),如谷歌公司、安泰保險、麥肯錫、蘋果公司等都在近幾年引入正念課程,幫助領(lǐng)導(dǎo)者和員工應(yīng)對壓力與變化,提升其創(chuàng)新能力。與此同時,隨著以正念為主題的科學(xué)研究成果大幅增加,關(guān)于正念的研究也從心理學(xué)等醫(yī)學(xué)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向管理和教育學(xué)界。領(lǐng)導(dǎo)的行為是人類普遍存在的行為,對領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)注也貫穿于東西方古典文獻(xiàn)中[1]。真實可信的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠培養(yǎng)追求目標(biāo)和斗志昂揚的追隨者,以及通過合乎道德的手段達(dá)到組織的目的[2]272。源自東方的正念技術(shù)為領(lǐng)導(dǎo)者們提升其當(dāng)下覺知和專注力量,實現(xiàn)其由內(nèi)而外地去影響他人提供了有效方法。
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和迭代,信息大爆炸所帶來的信息超負(fù)載,“黑天鵝”事件的頻發(fā),都使得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不再局限于職位和辦公室之內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳地覺察和洞悉整個社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,與員工、組織、社會系統(tǒng)進(jìn)行全面正向聯(lián)結(jié)[3]。然而,領(lǐng)導(dǎo)者往往為了達(dá)成目標(biāo),在多個任務(wù)中并行,出現(xiàn)認(rèn)知干擾和認(rèn)知轉(zhuǎn)換損耗。這種認(rèn)知資源的分散和損耗,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者無法聚焦于核心工作,依賴于經(jīng)驗與習(xí)慣;使其在焦慮之下出現(xiàn)思維偏于狹隘、溝通困難、急于決策的傾向,從而發(fā)生因多任務(wù)處理產(chǎn)生的“失聯(lián)”現(xiàn)象[4]74,自我領(lǐng)導(dǎo)效能下降,判斷出現(xiàn)偏差。不同于傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力,依據(jù)神經(jīng)的可塑性原理和資源保護(hù)理論,正念可以促進(jìn)個體腦神經(jīng)結(jié)構(gòu)的改變[5]20。正念通過促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者全然關(guān)注當(dāng)下,非評判地對外界保持開放、好奇和接納,提升“心的品質(zhì)”(Quality of Mind),從而能有效提高領(lǐng)導(dǎo)者自身情緒和行為的調(diào)節(jié)能力,防止情感資源耗竭,提高復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)能力[6];通過有意識的心智培育和正念反思,領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得頓悟、洞見等實踐智慧,打破自我、本能和慣性的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展瓶頸,生成正念領(lǐng)導(dǎo)力。但當(dāng)前缺乏對正念領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)在生成和演化機制的探討,所以急需進(jìn)一步研究。
研究表明,正念型領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作積極性、幸福感、工作績效、創(chuàng)造力等都具有積極的影響,對領(lǐng)導(dǎo)者的正念干預(yù)研究也取得了積極的結(jié)果[7-11],正念在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的研究潛力巨大[12-16]。但是,現(xiàn)有的研究仍然缺乏將正念應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展理論機制的系統(tǒng)探索[17]。鑒于此,本文在梳理國內(nèi)外研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,重新審視正念的當(dāng)代概念,辨析正念領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與特點。在組織科學(xué)中,領(lǐng)導(dǎo)行為對企業(yè)成功的影響毋庸置疑,然而領(lǐng)導(dǎo)力是一種動態(tài)的發(fā)展過程,我們所掌握的領(lǐng)導(dǎo)知識還遠(yuǎn)不能全面解釋領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。基于此,本文采取了動態(tài)的研究方法,探討了正念領(lǐng)導(dǎo)力“由內(nèi)而外”的作用與生成機制,提出正念領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展能力維度,并構(gòu)建了正念領(lǐng)導(dǎo)力的動態(tài)發(fā)展模型,最后指出了未來值得進(jìn)一步研究的方向。本文期望能夠彌補現(xiàn)有對正念領(lǐng)導(dǎo)力演進(jìn)與發(fā)展研究的不足,厘清正念領(lǐng)導(dǎo)過程中領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、團(tuán)隊之間的互動影響關(guān)系,為后續(xù)學(xué)者進(jìn)行正念領(lǐng)導(dǎo)力研究提供有價值的參考與啟示,也為企業(yè)實踐提供可借鑒的范式。
對于“正念是什么”的問題,雖然已有不少文獻(xiàn)進(jìn)行了描述,但“正念”經(jīng)歷了從佛學(xué)、心理學(xué),到教育、管理學(xué)等多種不同語境的跨越[18-19],厘清當(dāng)代組織中盛行的正念與古典正念的概念與關(guān)系,對加深正念領(lǐng)導(dǎo)力的了解至關(guān)重要。正念(Mindfulness)起源于東方的禪修內(nèi)省實踐,是佛學(xué)四念處修行的精髓,距今已有2500多年的歷史[20-21]。這種佛教背景下的正念被學(xué)者們稱為古典正念或傳統(tǒng)正念(Ancient Mindfulness)。古典正念在巴利文中為“Sati”,意為“記住”(Remember),但不是記住歷史和數(shù)據(jù),而是記住回到對當(dāng)下所經(jīng)歷的覺察;正念的另一個巴利文是“Appamada”,意為隨時掌握內(nèi)心的實況,達(dá)到清明的狀態(tài)[22]。意識(Awareness)、注意(Attention)和記憶(Remember)成為正念最初具有的三層含義[23]。
隨著正念研究被學(xué)界逐漸認(rèn)可,其在科學(xué)框架中再語境化,完全不帶有任何宗教色彩,成為當(dāng)代正念(Contemporary Mindfulness)[5]23。經(jīng)歷40多年的不斷修訂和澄清,當(dāng)代正念的概念更強調(diào)對“描述性”和“操作性”的詮釋,個體對于當(dāng)下經(jīng)歷所做的注意力的自我調(diào)節(jié)[24];并增加了“非評價”“接納”“開放”“好奇”和“同情”等心理因素的內(nèi)涵[25-27](見表1)。
表1 古典正念與當(dāng)代正念的定義
當(dāng)代正念是個體有意識地關(guān)注自己當(dāng)前內(nèi)、外部體驗的一種意識狀態(tài)。綜合學(xué)者們的定義,本文認(rèn)為正念是一種有目的且非評價的,時刻覺察當(dāng)下的狀態(tài),正念可以培育專注、清明、智慧與慈愛,但需要刻意練習(xí)。具體而言,當(dāng)代正念包括三層含義:(1)一種特質(zhì)(a trait),又被稱為特質(zhì)正念(Trait Mindfulness),指覺知者在諸如覺察、非評判、觀察、非自動化、觀察等正念方面獲得的持久性的改變的特質(zhì)[18],它自然存在于個體之間;(2)一種狀態(tài)(a state of being),又稱為狀態(tài)正念(State Mindfulness),指在正念過程中產(chǎn)生的感覺、認(rèn)知和自我參照意識在個體之間的變化[29],例如在正念習(xí)練之后所出現(xiàn)的身體狀態(tài)正念和心智狀態(tài)正念;(3)一種技能(a skill),每個人都可以進(jìn)行心智技能訓(xùn)練[30]。從上述的概念和內(nèi)涵可知,正念既是過程也是結(jié)果,既是精神狀態(tài)也是實踐;正念實踐(干預(yù)、習(xí)練與發(fā)展)得越多,它就越成為一種精神狀態(tài)。這也為通過正念培訓(xùn)可以提升正念領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,以及正念領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)性提供了理論依據(jù)。
領(lǐng)導(dǎo)力作為一種影響力,被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者在一定情景中運用領(lǐng)導(dǎo)資源、影響追隨者實現(xiàn)遠(yuǎn)景的核心能力[31]。近幾十年,學(xué)者已從領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、行為、關(guān)鍵因素和綜合視角對領(lǐng)導(dǎo)力開展了大量的研究,形成了領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論和綜合理論。領(lǐng)導(dǎo)者正念作為一種狀態(tài)性特質(zhì)(State-like Trait),是對當(dāng)前體驗所采取的持續(xù)態(tài)度和品質(zhì),正念領(lǐng)導(dǎo)力的研究是對領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)理論的拓展。
但是,目前學(xué)界對于正念領(lǐng)導(dǎo)力(Mindful Leadership)研究不多,也沒有形成統(tǒng)一認(rèn)可的概念界定。Marturano把正念領(lǐng)導(dǎo)力定義為正念領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)W⒘Α⑶逦乃季S、創(chuàng)造力和同情心的培養(yǎng),在服務(wù)他人時展現(xiàn)出關(guān)注當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership Presence)[4]67。陳亮和李曉蓓認(rèn)為正念領(lǐng)導(dǎo)力強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者通過研習(xí)正念強化自我覺察、高層潛意識思考能力,找到自我使命,進(jìn)行自我激勵和自我領(lǐng)導(dǎo),在這個過程中獲得對人性的深刻認(rèn)識,進(jìn)而顯著提升對他人的影響和領(lǐng)導(dǎo)[32]。彭偉等認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者通過自我正念管理訓(xùn)練提升注意力和感知,從而敏銳覺察當(dāng)下環(huán)境,并促成下屬達(dá)到正念狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)行為[33]。
綜觀不同定義和相關(guān)文獻(xiàn),本研究認(rèn)為正念領(lǐng)導(dǎo)力是當(dāng)代正念研究在領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)域的應(yīng)用,正念領(lǐng)導(dǎo)力是指通過正念對領(lǐng)導(dǎo)者自身內(nèi)在專注、覺知、調(diào)節(jié)的正念能力的作用,產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)價值、心智清明、了悟變化、富有同情、關(guān)注當(dāng)下、洞見創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)行為,從而影響下屬正念和心智狀態(tài),由內(nèi)到外實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效能的態(tài)度與行為總和。正念領(lǐng)導(dǎo)者對生命的意義與變化的本質(zhì)有所了悟,正念領(lǐng)導(dǎo)力包括以下三個特點:(1)無論是從正念的特質(zhì)還是狀態(tài)角度,個體正念對領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展具有重要作用。這種關(guān)注當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)者正念作為一種切實的品質(zhì),并能提高領(lǐng)導(dǎo)者的一系列管理效能。(2)領(lǐng)導(dǎo)者正念不僅影響領(lǐng)導(dǎo)者個人的內(nèi)心效應(yīng),還會影響他人與團(tuán)隊。正念領(lǐng)導(dǎo)力能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者對當(dāng)下有完整的、不帶評判的關(guān)注,在團(tuán)隊和組織中產(chǎn)生正向漣漪效應(yīng)(Ripple Effect)。這與領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者相互影響過程的本質(zhì)是一致的。(3)正念領(lǐng)導(dǎo)力可以通過參與培訓(xùn)開發(fā)和自我習(xí)練獲得,幫助領(lǐng)導(dǎo)者突破從優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)向卓越領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的瓶頸,并促進(jìn)內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力融合發(fā)展[34]。
綜上可知,不同于一般的領(lǐng)導(dǎo)力,由于正念具有根構(gòu)建(Root Construct)的特性,先對領(lǐng)導(dǎo)者自身的想法、情緒和行為產(chǎn)生重要重塑作用[6],之后通過與外界聯(lián)結(jié)與影響,產(chǎn)生動態(tài)的正念領(lǐng)導(dǎo)過程。正念領(lǐng)導(dǎo)力這種內(nèi)涵特點也為本文的領(lǐng)導(dǎo)力研究提供了動態(tài)分析框架。
隨著當(dāng)代正念在管理組織理論中的運用,越來越多的學(xué)者開始通過實證的方法研究正念與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系。從領(lǐng)導(dǎo)者正念特質(zhì)角度,研究表明正念對領(lǐng)導(dǎo)者的作用體現(xiàn)在:高正念特質(zhì)水平的領(lǐng)導(dǎo)者具有更好的健康狀況,如睡眠和活力狀態(tài)[35],更高的領(lǐng)導(dǎo)者心智幸福感。高正念水平的領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的心理資本和低焦慮、沮喪等負(fù)面情緒[36],更強的自我領(lǐng)導(dǎo)能力,如目標(biāo)設(shè)定、自我觀察等[37],更強領(lǐng)導(dǎo)者動機成就行為[38],以及與下屬員工高質(zhì)量的關(guān)系[39]。此外,從領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)正念和正念干預(yù)的角度,大量研究也表明:正念領(lǐng)導(dǎo)力與謙遜和真誠正相關(guān)[40],正念干預(yù)(或訓(xùn)練)能夠減少領(lǐng)導(dǎo)者焦慮[11],增加判斷的準(zhǔn)確性,提高有序?qū)W習(xí)能力和解決問題能力[41],以及更好地應(yīng)對管理不確定性,改善領(lǐng)導(dǎo)效能[42]。
現(xiàn)有研究并沒有系統(tǒng)地對正念領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力作用機制進(jìn)行理論研究,但將我們對正念的理解和研究擴展到了組織研究中的一個關(guān)鍵領(lǐng)域—領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域。Day區(qū)分了領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),同時強調(diào)了這兩個不同維度領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展機制的重要性[43]。領(lǐng)導(dǎo)者的開發(fā)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)能力的開發(fā),使得他們更高效;領(lǐng)導(dǎo)力有助于領(lǐng)導(dǎo)者建立人際關(guān)系,代表團(tuán)隊和集體的利益?;贖ughes等領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展AOR模型方法[44]311(行動—觀察—反思模型,Action-Observation-Reflection Model,AOR model),本文認(rèn)為,正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與一般領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的最大不同是,正念領(lǐng)導(dǎo)力會從認(rèn)知和情緒上促使領(lǐng)導(dǎo)者停止自動導(dǎo)航行為,全然覺察當(dāng)下狀況,產(chǎn)生基于當(dāng)下的“覺知—調(diào)節(jié)—反思—行動”的正念領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的螺旋演進(jìn)機制(如圖2所示),令“由內(nèi)向外”的正念領(lǐng)導(dǎo)過程得以實現(xiàn)。
1.正念覺知。Dreyfus認(rèn)為正念的核心在于反映關(guān)注和記憶某種經(jīng)驗的認(rèn)知理解能力[45],正念覺知作為正念對領(lǐng)導(dǎo)者作用的關(guān)鍵機制,很大程度上影響了其在領(lǐng)導(dǎo)情境中的認(rèn)知能力和認(rèn)知靈活性[6]。正念對領(lǐng)導(dǎo)者核心的作用是訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者有意識地持續(xù)自我專注(Self-attention)來培養(yǎng)覺知(Awareness)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會穩(wěn)定和調(diào)配注意力時,就會具有穩(wěn)定、清晰和開放的覺知能力,而覺知能力的提高會促進(jìn)專注于當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)行動的提升。正念領(lǐng)導(dǎo)者通過錨定正念覺知,影響正念領(lǐng)導(dǎo)行為,產(chǎn)生螺旋上升的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展過程。
正念作用下的領(lǐng)導(dǎo)者覺知過程與一般覺知過程不同,從而產(chǎn)生不同的認(rèn)知機制。在一般的覺知過程中,個體往往以想法為錨點,從想法入手,因此容易陷入自責(zé)、焦慮、自大等情緒,結(jié)果想法不斷卻不能自拔,而習(xí)慣性地采取行動。然而,在正念影響下的覺知過程中,領(lǐng)導(dǎo)者通過有意識地把注意力轉(zhuǎn)移到身體目標(biāo)上,以身體為錨點,將自己與自己的思想拉開距離;通過學(xué)會覺知身體(如呼吸、溫度等)回到當(dāng)下,通過覺知念頭的升起和離去,使得自己脫離自我思想的敘事,從而減少思想反芻帶來的壓力與焦慮[46]231,這種感知作用機制又被稱為“重新感知”(Re-perceiving)或“去中心化”[19]。正念作用下領(lǐng)導(dǎo)者的覺知潛能被打開,脫離想法旋渦,培育出內(nèi)在安定的力量,并擴大到對一切環(huán)境的覺知,從而對當(dāng)下判斷更清晰、警覺和客觀。
圖1 正念作用下的領(lǐng)導(dǎo)者覺知與一般覺知的差異
正念覺知使領(lǐng)導(dǎo)者從“以自我為內(nèi)容”向“以自我為背景”的內(nèi)在認(rèn)知機制進(jìn)行轉(zhuǎn)變,其優(yōu)勢體現(xiàn)在:首先,正念型領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⒆⒁赓Y源投入到此時此刻的任務(wù)中,而非沉浸在對過去的回憶或?qū)淼挠媱?,對環(huán)境更敏感,對迅速出現(xiàn)的目標(biāo)刺激的探測能力顯著提高[30]。其次,促發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生對認(rèn)知的認(rèn)知,即元認(rèn)知的產(chǎn)生。理解“想法不等于現(xiàn)實”,從而能夠接納當(dāng)下現(xiàn)實,減少思維反芻;在解決問題時,多維度思考并更富有解決問題的認(rèn)知靈活力[26]。再次,通過有意識地訓(xùn)練個體思維在念頭與念頭之間短暫性停留,使領(lǐng)導(dǎo)者獲得頓悟、洞見等潛意識活動,從而具有更高的創(chuàng)新和預(yù)見能力。最后,正念覺知機制提升領(lǐng)導(dǎo)者去自動化的認(rèn)知能力,能夠在因慣性思考、回憶、行動所引發(fā)的迷失中有所覺察、暫停,并重回到當(dāng)下。這種不依附、更清晰和準(zhǔn)確的正念覺知,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)一步自我調(diào)節(jié)、反思和行動的正念領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展機制的產(chǎn)生。
2.自我調(diào)節(jié)。專注當(dāng)下的正念覺知促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者自我調(diào)節(jié)的產(chǎn)生,這是正念領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展螺旋機制中的重要一環(huán)。依據(jù)神經(jīng)的可塑性原理,正念培訓(xùn)或干預(yù)使得大腦的前腦島(意識與感覺)、殼核灰質(zhì)(注意)、海馬與顳葉(學(xué)習(xí)與記憶)等腦結(jié)構(gòu)變化,有效提高領(lǐng)導(dǎo)者情感調(diào)節(jié)和行為的自我調(diào)節(jié)(Self-regulation)能力,提高領(lǐng)導(dǎo)效能[47]。Collins和Jackson評估了正念領(lǐng)導(dǎo)的自我調(diào)節(jié)作用,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者自我調(diào)節(jié)程度越高,在處理壓力情境時,其轉(zhuǎn)換性能力越高,濫用監(jiān)督越低[48]。領(lǐng)導(dǎo)者缺乏自我調(diào)節(jié)是破壞性領(lǐng)導(dǎo)行為的前兆,此時衰竭的領(lǐng)導(dǎo)者面對工作挫折會產(chǎn)生攻擊性傾向。
正念對領(lǐng)導(dǎo)者的自我調(diào)節(jié)的作用機制在于,正念通過促使領(lǐng)導(dǎo)者有意識地將注意力放到對產(chǎn)生情緒的刺激物的觀察上,從而影響和調(diào)節(jié)情緒。正念可以縮短領(lǐng)導(dǎo)者情緒反應(yīng)周期和改變情緒體驗的整體效價,從而加快負(fù)面情緒的復(fù)原速度[6]。其次,正念領(lǐng)導(dǎo)者在壓力刺激后會產(chǎn)生更低的與威脅相關(guān)的神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng),表現(xiàn)出較低的負(fù)面影響。正念顯示出對情緒刺激后反應(yīng)的積極影響。此外,正念對情緒的調(diào)節(jié)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者對情緒基調(diào)(Emotional Tone)的覺知,這種對情緒整體上是積極或負(fù)面的情緒基調(diào)的感知作用,有助于領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)期行動和抵制習(xí)慣的產(chǎn)生,避免領(lǐng)導(dǎo)者在“懊悔過去或擔(dān)憂未來”的情緒時空中穿梭,展現(xiàn)穩(wěn)定的心智。正念自我調(diào)節(jié)將消極情感與壓力轉(zhuǎn)化為有益的、良性的情感和行為。正念自我調(diào)節(jié)改善領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)范,減少憤怒、敵意和攻擊性;改善與員工的關(guān)系,緩沖領(lǐng)導(dǎo)行為從緊張到功能失調(diào)的影響;并進(jìn)一步促發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者對當(dāng)下自我反思的機制產(chǎn)生。
3.自我反思。Rupprecht等認(rèn)為正念領(lǐng)導(dǎo)者的自我意識和自我調(diào)節(jié)能力越強,自我反省(Self-reflection)的能力就越強,這是正念對領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的一個關(guān)鍵作用結(jié)果[47]。由于領(lǐng)導(dǎo)者所持有的隱含信條,如理所當(dāng)然等,往往會無意識地阻斷自我反思,但正念領(lǐng)導(dǎo)者通過自我反思放慢評估的速度,促進(jìn)其非自動化的心理過程,采用多種選擇來反思和考慮當(dāng)下問題,而不是進(jìn)行慣性反應(yīng)[49]。正念覺察后的自我反思,能夠啟動領(lǐng)導(dǎo)者更高層的功能,如正念的評價和判斷,而不僅僅停留在感知和歸因上,也能夠降低自責(zé)(Negative Self-talk)和自我苛刻,從而停止在未達(dá)到目標(biāo)時的基本歸因錯誤[19]。此時,領(lǐng)導(dǎo)者能用不同的方式構(gòu)建問題,多角度觀察情境并理解下屬。對領(lǐng)導(dǎo)者而言,正念自我反思促使他們對自我的充分認(rèn)知和基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格得到改進(jìn)[47]。在正念對領(lǐng)導(dǎo)力的作用中,領(lǐng)導(dǎo)者通過正念自我調(diào)節(jié)接納和緩解負(fù)面情緒,對情緒的反應(yīng)越少,自我反思的能力就越強,更愿意尋求他人的反饋,最終促進(jìn)正念領(lǐng)導(dǎo)行動。
圖2 正念對領(lǐng)導(dǎo)者的螺旋發(fā)展作用機制
4.正念行動。在正念覺知下的自我調(diào)節(jié)和反思,激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者采取正念領(lǐng)導(dǎo)行動,對組織中的個體和團(tuán)隊產(chǎn)生影響,生成正念領(lǐng)導(dǎo)力。首先,在動態(tài)工作環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者通過正念調(diào)節(jié)維持注意力,聚焦當(dāng)下單個重要任務(wù)。在任務(wù)之前,也會更多地思考與觀察,認(rèn)識現(xiàn)實變化,作出準(zhǔn)確判斷,而不是為完成多個任務(wù)目標(biāo)而急于工作。其次,領(lǐng)導(dǎo)行為的抗干擾能力提升,例如領(lǐng)導(dǎo)者會有意識地采用策略,屏蔽過多的郵件、電話等信息干擾,提高工作績效;能夠?qū)W⒂诋?dāng)下,不會因為急于批判而產(chǎn)生條件反射,做到從容應(yīng)對他人和工作,在組織中具有更強的人際關(guān)系[39]。此外,領(lǐng)導(dǎo)者正念能力的螺旋上升發(fā)展,也令其逐漸意識到個人存在極限,懂得自我照顧和關(guān)懷的重要性,學(xué)會自我評估工作能力,甚至選擇推遲工作任務(wù)并休息。
隨著領(lǐng)導(dǎo)者正念的深入發(fā)展,基于“正念覺知—自我調(diào)節(jié)—自我反思—正念行動”的正念領(lǐng)導(dǎo)者作用機制,在認(rèn)知、情緒、行動上相互影響,產(chǎn)生螺旋上升的演進(jìn)過程。通過正念狀態(tài)的經(jīng)驗積累實現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生和發(fā)展,不同于以時間為客觀維度(如工齡)來度量的發(fā)展過程,是開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力有效率的方式之一[44]321。
正念領(lǐng)導(dǎo)力一方面強調(diào)正念領(lǐng)導(dǎo)者自身的發(fā)展,另一方面涵蓋對追隨者(下屬)、組織和團(tuán)隊的正念影響過程。因此,本文所探討的正念領(lǐng)導(dǎo)力的動態(tài)發(fā)展模型,將融合領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力影響這兩方面維度能力,對Day所提出的模式進(jìn)行整合擴展[43](如圖3所示)。
圖3 正念領(lǐng)導(dǎo)力的作用機理與動態(tài)發(fā)展模型圖
雖然學(xué)界普遍認(rèn)同正念培育有助于正念領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展,但現(xiàn)有文獻(xiàn)對正念領(lǐng)導(dǎo)力具有哪些能力維度尚未達(dá)成共識。Barsh等通過在麥肯錫公司長期從事正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的實踐,提出正念領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)包括發(fā)現(xiàn)意義、積極參與、能量管理、正向視角、建立連接五個維度[50]。Wells提出正念領(lǐng)導(dǎo)力包括接受現(xiàn)實、全神貫注感知、關(guān)注當(dāng)下、同情理解、善于放手、不帶評判地接納、耐心、溫和回應(yīng)以及信任他人這九個維度[51]。Marturano通過美國正念領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院的項目實踐,認(rèn)為卓越正念領(lǐng)導(dǎo)力包括專注力、創(chuàng)造力、心智清明、同情心四個可發(fā)展維度[4]62。Reb和Atkins解讀了組織中正念型領(lǐng)導(dǎo)的特征,認(rèn)為包括關(guān)注當(dāng)下、自我同情、有目的性、高質(zhì)量關(guān)系、清晰意識五個核心要素[52]。谷歌的正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目“尋找內(nèi)在的自我”(Search Inside Yourself)認(rèn)為正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展維度包括自我覺察、自我管理、自我激勵、同理心四個方面等。
綜合現(xiàn)有的文獻(xiàn),正念對領(lǐng)導(dǎo)力的有效性影響研究都提到了信息處理、人際交往、決策制定、自我關(guān)懷這幾個方面的內(nèi)容。本文也認(rèn)為提升領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵能力包括應(yīng)變、合作和應(yīng)對復(fù)雜情況能力,故將正念對領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展維度構(gòu)建為“發(fā)現(xiàn)價值、心智清明、同情心、正向聯(lián)結(jié)、創(chuàng)造力”五個部分(如圖3所示)。
1.發(fā)現(xiàn)價值。正念領(lǐng)導(dǎo)力首要發(fā)展能力維度是發(fā)現(xiàn)價值和意義的能力,這也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)變能力。George等認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者身上最重要的東西就是價值觀,這是取得他人信任的基礎(chǔ)[53]。受到多變環(huán)境的影響,領(lǐng)導(dǎo)者在面對壓力時容易迷失自我,但是正念可以讓領(lǐng)導(dǎo)者透過迷霧發(fā)現(xiàn)價值的本質(zhì),堅定自己的信念,更具洞見[20]160。正念型領(lǐng)導(dǎo)者通過正念領(lǐng)導(dǎo)力練習(xí),達(dá)到更深入的自我認(rèn)知,發(fā)現(xiàn)自我價值和領(lǐng)導(dǎo)力原則,目標(biāo)清晰、充滿使命,把困難重建為機遇,激發(fā)自己勇氣和信心,感召他人。領(lǐng)導(dǎo)者所遵循的價值觀和使命感一旦被員工接受,企業(yè)將不再單純是員工尋求薪酬的場所,而成為員工自我實現(xiàn)的舞臺。正念型領(lǐng)導(dǎo)通過發(fā)現(xiàn)價值為員工賦能,實現(xiàn)組織的價值觀一致性,在工作系統(tǒng)中促進(jìn)高績效和幸福感的產(chǎn)生。
2.心智清明?!靶闹乔迕鳌币馕吨铑I(lǐng)導(dǎo)者能夠錨定覺知,發(fā)揮內(nèi)在正念機制,觀察和看清當(dāng)下的復(fù)雜實況,洞察由于某些情境的應(yīng)激反應(yīng)或條件反射而自我過濾掉的信息,不帶評判地接納、應(yīng)對問題和機遇,能夠打破固有的模式帶來重大的改變的決策能力。Eby等人對67項企業(yè)正念領(lǐng)導(dǎo)力項目文獻(xiàn)的研究表明,正念習(xí)練能夠降低領(lǐng)導(dǎo)者壓力和改善其應(yīng)變能力,獲得良好覺知判斷能力是最主要的目標(biāo)之一[11]。一項針對微軟管理人員的調(diào)查顯示,在微軟經(jīng)理們?nèi)粘9ぷ髦?,每人?如電子郵件、即時通訊等)干擾打斷平均達(dá)10~30次/小時,而且他們的工作一旦被打斷,要花10~25分鐘才能重新回到任務(wù)上,分心打擾和工作迂回嚴(yán)重影響管理者們的效率[17]。腦神經(jīng)科學(xué)表明查看電子郵件與上癮所刺激的大腦通路一致,所以工作中極易出現(xiàn)無法集中注意力的自我打擾(Self-interruption)行為,例如,出現(xiàn)忍不住地查閱郵件和手機信息等行為,導(dǎo)致工作壓力和倦怠增加的惡性循環(huán)[54]。領(lǐng)導(dǎo)者在自己受困于固有模式之中或處于應(yīng)激反應(yīng)時,正念領(lǐng)導(dǎo)力的培育可以使其覺察,并學(xué)會暫停、看清問題并從容選擇。
3.同情心。同情心(Compassion),又被譯為關(guān)懷心、慈悲心,是一種能夠映射并感受到他人情緒的共情(Empathy)和關(guān)懷能力,并幫助他人脫離困境的過程[55]。正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展有效提升領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知能力和同情水平,提升關(guān)愛、聯(lián)結(jié)和當(dāng)下臨在的狀態(tài),同時提升自我關(guān)懷和對他人關(guān)懷的同理心。正念關(guān)懷被認(rèn)為是卓越正念領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素之一,好的領(lǐng)導(dǎo)者既服務(wù)他人,也關(guān)懷自身的身心福祉。正念自我關(guān)懷(Mindful Self-compassion)是指以關(guān)愛、理解的態(tài)度看待自身的不足和痛苦,幫助自己理解痛苦是人類共同經(jīng)驗。正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培育領(lǐng)導(dǎo)者對“苦”的覺知能力,并認(rèn)知到“苦”是共通人性(Common Humanity)而非獨有,從而對自己和他人更為友善,消除與他人的心理隔閡。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)他人時,與人為善具有“慈心”;當(dāng)看到他人受苦的時候,予以援手具有“悲心”。富有同情心的正念領(lǐng)導(dǎo)者為利他主義內(nèi)在動機創(chuàng)造條件,甘愿冒險,鼓勵談?wù)撳e誤和問題,并愿意接納和改進(jìn)做事方式;他們能夠在團(tuán)隊中創(chuàng)造樂觀、高效和凝聚力的氛圍[56]。同情心作為正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的內(nèi)在品質(zhì)維度,還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者有能力將他們工作的權(quán)威性和慈悲心同時傾入,通過對自己和他人的真誠關(guān)懷培養(yǎng)出具有整體性和啟發(fā)性的領(lǐng)導(dǎo)力。
4.正向聯(lián)結(jié)。具有與自己、他人和社會聯(lián)結(jié)的正向聯(lián)結(jié)能力是作為正念領(lǐng)導(dǎo)力在人際交往上的重要能力維度。正念有培養(yǎng)更好關(guān)系的潛力,正念領(lǐng)導(dǎo)力通過專注力、同理心和正念溝通等建立起與他人正向聯(lián)結(jié)。在與下屬的溝通中,正念領(lǐng)導(dǎo)力可以促使領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)?shù)摹坝痴铡睂Ψ?,不帶評判、耐心溫和回應(yīng),信任他人,提升溝通品質(zhì),營造出合作互助的工作氛圍。其次,正念領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過降低員工的壓力水平和增加員工間的公平感,從而建立高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)與成員的高質(zhì)量的關(guān)系反過來又會促進(jìn)更高的員工績效[39]。此外,正向聯(lián)結(jié)也是領(lǐng)導(dǎo)者的能量管理和內(nèi)在自我聯(lián)結(jié),當(dāng)別人還不懂如何“映照”我們的時候,先接納自己而不失去自我,忠于自己內(nèi)在想法、價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。正念領(lǐng)導(dǎo)力的培育可以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者了解“我是誰”“我如何領(lǐng)導(dǎo)”等領(lǐng)導(dǎo)原則,令其在更完整的圖景之下,激勵員工,為其賦能,一起追尋組織存在社會使命,實現(xiàn)與社會的真正聯(lián)結(jié)。
5.創(chuàng)造力。洞察力的閃現(xiàn)被認(rèn)為是創(chuàng)新的核心要素,而這正是正念領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)造力維度的發(fā)展體現(xiàn)。不游離的正念狀態(tài)帶來領(lǐng)導(dǎo)者的覺察能力、暫停能力和專注于當(dāng)下能力都能給大腦提供空間,促進(jìn)其情緒穩(wěn)定和深入思考,這些都有利于迸發(fā)創(chuàng)新想法。正念對領(lǐng)導(dǎo)者的作用機制中所產(chǎn)生的專注觀察與覺知提升,認(rèn)知靈活性提高均可以增進(jìn)員工的創(chuàng)造力[16]。現(xiàn)有研究表明,正念通過心理彈性和認(rèn)知偏差提高工作場所中的創(chuàng)新績效;正念通過自我效能對個體創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響[57]。其次,正念態(tài)度所秉承的初學(xué)者心態(tài),穩(wěn)定心理和開發(fā)的行為傾向,都驅(qū)使他們在工作時比常人更愿意提出新問題和新想法。此外,組織內(nèi)部創(chuàng)新思維的產(chǎn)生需要不斷獲取新信息來加以推動,正念的領(lǐng)導(dǎo)力讓領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于關(guān)注他們所處的環(huán)境,表現(xiàn)出接納的態(tài)度,并會將思維聚焦于經(jīng)驗所產(chǎn)生的新信息之上,從而萌生出多個創(chuàng)新性觀點。正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升使領(lǐng)導(dǎo)者的思維在念頭與念頭之間短暫性停留和安定,提升頓悟、洞見等的高層潛意識活動,也能帶來決策靈感、預(yù)見和創(chuàng)造力。
1.正念領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)效能。依據(jù)資源保護(hù)理論,由于個體擁有的資源,如知識、自尊、工作關(guān)系等有限,所以在資源缺乏下,個體就會經(jīng)歷壓力。此時,如果領(lǐng)導(dǎo)者還需要從智力、情感等方面支持與激勵其追隨者,就會損耗更多個人資源[58]。正念領(lǐng)導(dǎo)力可以通過增強正念狀態(tài)來影響領(lǐng)導(dǎo)效能,包括自我調(diào)節(jié)和照顧的減少,自我情緒耗竭等問題,從而影響、保護(hù)和支持個人資源[37]。當(dāng)特質(zhì)和狀態(tài)正念被發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)者個人資源時候,領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的領(lǐng)導(dǎo)力會變得游刃有余。
同樣,基于自我決定理論,領(lǐng)導(dǎo)者正念起到穩(wěn)定情緒的調(diào)節(jié)和心理作用,所以正念領(lǐng)導(dǎo)者更有能力做出超越其管理職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型,激發(fā)其自身所擁有的其他領(lǐng)導(dǎo)能力,如變革型領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生[59]。Nübold等的研究也表明通過對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行正念培訓(xùn)可以增加領(lǐng)導(dǎo)者的真誠領(lǐng)導(dǎo)力,且能同時被追隨者所感知[60]。因此,正念對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的螺旋演進(jìn)作用機制,并所觸發(fā)其對正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,這不僅體現(xiàn)在影響領(lǐng)導(dǎo)者建立起正念型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,還影響其融合自身其他積極類型的領(lǐng)導(dǎo)效能協(xié)同發(fā)展。同時,持續(xù)改善諸如高辱虐、高監(jiān)督等負(fù)向的領(lǐng)導(dǎo)行為[34]。
2.正念領(lǐng)導(dǎo)與追隨者。并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都具有領(lǐng)導(dǎo)力,因為領(lǐng)導(dǎo)力在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的實際特征、行為和技能[61]。通過正念領(lǐng)導(dǎo)力機制作用,正念領(lǐng)導(dǎo)者更加側(cè)重于當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)行動對追隨者產(chǎn)生重要的心智和行動的影響[17]。現(xiàn)有的研究表明,正念領(lǐng)導(dǎo)可使員工在工作滿意度、幸福感、績效等方面做得更好。正念領(lǐng)導(dǎo)者善于發(fā)現(xiàn)工作價值、具有同理心幫助改善追隨者的職業(yè)壓力和滿意度。正念領(lǐng)導(dǎo)可以增進(jìn)人際公平和組織公民行為,使得領(lǐng)導(dǎo)者與員工具有更高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系,從而促進(jìn)追隨者的工作績效的改善[56]。
當(dāng)然,正念領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的正念影響力是雙向和動態(tài)的。正念領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效提升追隨者的正念水平,而通過追隨者的自我評價使其正念感知得到改善,這又顯著影響其對領(lǐng)導(dǎo)者的評價[62]。組織中領(lǐng)導(dǎo)者的正念影響力越高,追隨者正念水平表現(xiàn)得就越高。領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的認(rèn)知匹配后,正念能夠進(jìn)一步調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的關(guān)系,有助于他們進(jìn)一步積極參與工作。
3.正念領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊。正念領(lǐng)導(dǎo)對員工的自我意識支持有顯著的正向影響,團(tuán)隊成員受到正念領(lǐng)導(dǎo)者的影響,建立共同的價值觀、共享的認(rèn)知,及集體自我意識的心理模式,例如對目標(biāo)、績效、過程、環(huán)境等問題的持續(xù)的集體覺知(Collective Awareness),對當(dāng)下保持專注的覺察,進(jìn)而產(chǎn)生集體正念(Collective Mindfulness)和團(tuán)隊正念(Team Mindfulness)[15]。集體正念可以提升團(tuán)隊對當(dāng)前復(fù)雜性的理解程度,促進(jìn)團(tuán)隊成員緊密聯(lián)結(jié),同時促進(jìn)組織保持領(lǐng)先地位而不斷探索環(huán)境。團(tuán)隊正念可以是自上而下有意識地構(gòu)建,也可以是自下而上地涌現(xiàn)。自上而下的正念領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)集體構(gòu)成一種正念的心態(tài)和能力,能夠在面對意外事件時獲得覺知和應(yīng)變能力,并強調(diào)接納不同的觀點和從失敗中學(xué)習(xí)的能力。自下而上的團(tuán)隊正念涌現(xiàn),體現(xiàn)在團(tuán)隊個體與集體相互作用的系統(tǒng)和過程中,關(guān)注現(xiàn)在,注意操作細(xì)節(jié),在當(dāng)下一致中形成正念的集體意識[15]。
由于正念領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)團(tuán)隊培養(yǎng)不斷注意常見缺陷或偏差的習(xí)慣,保持對當(dāng)前時時刻刻的開放和好奇,識別和描述,從而避免產(chǎn)生重大錯誤或災(zāi)難,更具適應(yīng)性。正念領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵團(tuán)隊中的創(chuàng)造力和自主性,團(tuán)隊成員能夠做出決定,并在必要時根據(jù)他們的專業(yè)知識做出改變。本文認(rèn)為,在正念領(lǐng)導(dǎo)力的影響下,自上而下和自下而上涌現(xiàn)的正念能力也將構(gòu)成集體正念能力。領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊和成員三者之間的正念能力相互作用增強。自上而下的集體正念體現(xiàn)出穩(wěn)定性;自下而上的涌現(xiàn)集體正念則促進(jìn)了團(tuán)隊正念的靈活與動態(tài)性。
4.正念領(lǐng)導(dǎo)與組織。正念領(lǐng)導(dǎo)在組織中所帶來的“共享正念”(Shared Mindfulness),是一種在組織中高關(guān)系的實踐,鼓勵組織中的個體在工作時安于當(dāng)下,協(xié)調(diào)、產(chǎn)生共鳴和信任,從而促進(jìn)組織正念系統(tǒng)形成,成為正念型組織[63]。正念領(lǐng)導(dǎo)下的組織可以把注意力轉(zhuǎn)移至組織的目標(biāo)、使命、角色和結(jié)構(gòu)上,非評價的組織態(tài)度提升成員對組織變化的覺察,使組織結(jié)構(gòu)和流程到位以確保組織的有效運作。當(dāng)組織中出現(xiàn)模棱兩可、意外、或令人困惑的事件時,正念領(lǐng)導(dǎo)下的組織更愿意采取接納和糾正行動,在逆境中堅持不懈,呈現(xiàn)高績效組織的彈性和可靠的安全文化。當(dāng)正念領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造出鼓勵豐富思維和存在能力的文化時,組織中的正念就顯而易見[64]。組織正念通過傳達(dá)組織的期望、獎勵和支持來創(chuàng)造環(huán)境,支持領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間正念關(guān)系和組織績效,進(jìn)一步產(chǎn)生多層次互動關(guān)系。
本文嘗試填補正念領(lǐng)導(dǎo)力作用機制與發(fā)展的研究空白點,從領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的角度對現(xiàn)有組織中的正念與領(lǐng)導(dǎo)、員工、團(tuán)隊的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行全面的梳理,深入剖析了正念對領(lǐng)導(dǎo)者作用機制所產(chǎn)生“自我覺知—自我調(diào)節(jié)—自我反思—正念行動”的螺旋演進(jìn)作用機制,并基于“發(fā)現(xiàn)價值、心智清明、同情心、正向聯(lián)結(jié)、創(chuàng)造力”構(gòu)建了正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的維度。最后,本文基于正念領(lǐng)導(dǎo)作用機制和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展維度,建立了多層次的正念領(lǐng)導(dǎo)力動態(tài)發(fā)展模型。該模型指出:除了正念領(lǐng)導(dǎo)力對追隨者(員工)、團(tuán)隊和組織所產(chǎn)生的工作場所的積極影響外,正念領(lǐng)導(dǎo)力可以促進(jìn)員工正念、團(tuán)隊正念和組織正念的產(chǎn)生,并且這四者之間是“多向互動”的發(fā)展過程。
本文深入辨析了古典正念與當(dāng)代正念的概念差異,開拓了“當(dāng)代正念”理論在領(lǐng)導(dǎo)行為科學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)應(yīng)用研究。本文聚焦正念領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展機制及模式研究,有助于當(dāng)下學(xué)者更加深入地了解正念領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在發(fā)生作用機理,正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展所需要具備的維度,以及正念領(lǐng)導(dǎo)過程中領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、團(tuán)隊之間的互動關(guān)系,對領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)這個構(gòu)念更深層次的理解作出解釋?;谫Y源保護(hù)理論和自我選擇理論,正念領(lǐng)導(dǎo)力不但可以帶來組織的動態(tài)競爭優(yōu)勢,也為領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在完整性發(fā)揮重要作用,這些都將為研究正念領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)者們帶來較強的啟發(fā)。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者的正念心理特質(zhì),使得正念領(lǐng)導(dǎo)力與其他特質(zhì)角度的領(lǐng)導(dǎo)理論,如魅力型領(lǐng)導(dǎo)、精神型領(lǐng)導(dǎo)等都具有高度相關(guān)性,但事實上,本文所挖掘的正念對領(lǐng)導(dǎo)“由內(nèi)而外”的正念領(lǐng)導(dǎo)作用機制,與一般強調(diào)向外影響的領(lǐng)導(dǎo)有所不同。正念領(lǐng)導(dǎo)與精神型、魅力型領(lǐng)導(dǎo)均能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境和下屬的敏感,在組織危機時刻發(fā)揮效能;注重與下屬溝通和建立信任、自我價值與信念,并能感召下屬。但它們的差異在于:魅力型領(lǐng)導(dǎo)主要通過下屬歸因?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效能,利用其自身品質(zhì)和魅力,吸引和鼓勵下屬認(rèn)同。魅力型領(lǐng)導(dǎo)具有高度自信、支配他人和堅定自我信念的傾向[62]。精神型領(lǐng)導(dǎo)通過召喚感和成員身份感的精神存在,激勵和滿足下屬與團(tuán)隊,產(chǎn)生精神層面的動力機制,實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效能[65]。正念領(lǐng)導(dǎo)則通過對自身的歸因,提升自身的正念水平,了悟變化的本質(zhì),有覺察地專注于當(dāng)下,具有洞見、全然投入而獲得領(lǐng)導(dǎo)效能。正念領(lǐng)導(dǎo)通過具身呈現(xiàn)(Embodiment),影響下屬的認(rèn)知和正念水平,不強求也不推開。與魅力型領(lǐng)導(dǎo)不同,正念領(lǐng)導(dǎo)并不在意下屬是否崇拜自己,是否能被支配,但往往其對下屬、團(tuán)隊所產(chǎn)生的正念水平和心智的影響令其具有人格魅力和追隨力。此外,精神型領(lǐng)導(dǎo)與正念型領(lǐng)導(dǎo)都將生命意義、精神滿足與領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)聯(lián),但是精神型領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)希望、遠(yuǎn)景和利他關(guān)愛,而正念型領(lǐng)導(dǎo)更強調(diào)對當(dāng)下的把握,以及自我關(guān)愛(Self-compassion)的重要,認(rèn)為在內(nèi)在平衡和資源具足后,才能達(dá)到最終對他人關(guān)懷、理解與慈悲?;谝陨戏治觯浑y發(fā)現(xiàn)對正念領(lǐng)導(dǎo)力的深入研究也拓展了精神—心理視角下的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)理論,本文對領(lǐng)導(dǎo)力理論發(fā)展具有一定的理論貢獻(xiàn)。
此外,領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展應(yīng)該是企業(yè)所具有的一種普遍的能力,正念對領(lǐng)導(dǎo)者效能提升具有巨大的實踐作用。盡管成功領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)以及他們各自的世界觀、價值觀和信仰體系一直是研究興趣的焦點,但與領(lǐng)導(dǎo)力成功相關(guān)的心理狀態(tài)和發(fā)展卻很少被關(guān)注[66]。本文研究領(lǐng)導(dǎo)者“關(guān)注當(dāng)下”的正念作用機制、正念領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)力動態(tài)發(fā)展模型,直接為如何促進(jìn)追隨者、團(tuán)隊和組織成長的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和管理實踐提供了一個可操作的發(fā)展范式,具有一定的實踐價值。本研究也積極鼓勵進(jìn)行相關(guān)企業(yè)管理實踐,把正念訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)相結(jié)合。正念被認(rèn)為是人類有機體的一種固有能力,可以通過正念訓(xùn)練來增強。企業(yè)可以通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在覺知能力,情緒和行為的自我調(diào)節(jié)能力,反思和深度思考,提升組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)價值、利他包容、清明果敢、至善聯(lián)結(jié)、洞見創(chuàng)新”的正念領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)力。
研究表明正念在工作場中的研究已經(jīng)取得了一定成果,但當(dāng)代正念在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的研究還處于初期,并落后于大量企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實踐。未來組織中的正念領(lǐng)導(dǎo)行為的研究還存在更加廣闊的、值得深入探索的空間,可以重點關(guān)注以下幾個方面:
第一,正念領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的相互作用機制的探討。我們都知道不同的領(lǐng)導(dǎo)者會采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方式,例如,基于聲望的領(lǐng)導(dǎo)者依靠個人的技能、能力和知識進(jìn)行行動協(xié)調(diào),而基于魅力的領(lǐng)導(dǎo)者依靠適當(dāng)?shù)膬r值觀、情感和身份信號來吸引追隨者和協(xié)調(diào)群體行動[2]273。本文研究表明,正念型的領(lǐng)導(dǎo)可依靠發(fā)現(xiàn)價值、同理心、正向聯(lián)結(jié)、創(chuàng)造力、心智清明這五個方面的當(dāng)下力量來吸引跟隨者,協(xié)調(diào)集體行動。雖然為了確保在組織中協(xié)調(diào)順利和集體行動的利益最大化,跟隨者會選擇與相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行匹配[67],但是現(xiàn)有關(guān)于正念領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者之間的互動作用機制的研究缺乏。正念領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的如何進(jìn)行認(rèn)知匹配和感知,追隨者正念水平的影響邊界,以及追隨者正念提升后如何反哺領(lǐng)導(dǎo)者效能,都值得進(jìn)一步探討。未來可以分析在不同的情境之下,如在等級森嚴(yán)的組織(如大企業(yè))和等級扁平的組織(如初創(chuàng)企、科技公司)中,正念領(lǐng)導(dǎo)與追隨者的特征、有效跟隨等影響因素,正念領(lǐng)導(dǎo)與跟隨者之間的沖突和合作,以及正念領(lǐng)導(dǎo)的跟隨者之間的行為和決策模仿的層疊效應(yīng)和動力機制等,這些都是值得探討的方向。
第二,正念領(lǐng)導(dǎo)力與正念團(tuán)隊、組織的影響的研究。領(lǐng)導(dǎo)力需要協(xié)調(diào)解決的另一個重要內(nèi)容是集體行動問題。雖然本文探討了正念領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊、組織的現(xiàn)有研究,但還有待進(jìn)一步深入實證研究。因此,建議學(xué)者們未來應(yīng)該從理論和實證上考察領(lǐng)導(dǎo)者正念、團(tuán)隊正念、員工個體正念之間是否存在,以及如何、何時產(chǎn)生共同影響。未來也可以招募領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊或整個組織作為研究對象,通過高質(zhì)量和多層次的實證來分析組織結(jié)構(gòu)嵌套中,領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、團(tuán)隊、集體、組織各個層次上產(chǎn)生相互作用和影響。此外,在正念領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與開發(fā)方面,未來對團(tuán)隊和集體進(jìn)行專門的正念領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目的需求將會增長,所以對于組織和團(tuán)隊如何提升好奇、開放、接納、一致性的集體心智,如何搭建正念組織文化等,為團(tuán)隊和組織制定出包含正念技能指導(dǎo)、能力應(yīng)用具體開發(fā)與培訓(xùn)框架也極為重要,值得探討。
第三,正念領(lǐng)導(dǎo)與商業(yè)倫理的研究。雖然正念領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)能夠促發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者更多的同情心、謙虛和信任,有助于其建立起一個更有覺知力、開明和愛心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式,提升企業(yè)對個體的福祉。但也有學(xué)者持有不同的聲音,認(rèn)為正念領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)并非增強以他人為導(dǎo)向的心智,而是加強自我為中心,所以可能出現(xiàn)個別組織及領(lǐng)導(dǎo)者通過宣揚正念來利用員工,甚至利用正念訓(xùn)練作為解決諸如過度的工作負(fù)荷、欺凌、騷擾和懲罰性的監(jiān)督等現(xiàn)代工作場所問題的手段,因而這一道德問題受到質(zhì)疑。鑒于當(dāng)前對正念的商業(yè)倫理研究薄弱,將來需要把正念領(lǐng)導(dǎo)與商業(yè)倫理研究相結(jié)合,以道德推理和倫理框架為正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展基礎(chǔ),研究正念領(lǐng)導(dǎo)與商業(yè)道德所產(chǎn)生的哲學(xué)爭論,這也是值得探索的方向。
第四,正念領(lǐng)導(dǎo)力與其他類型領(lǐng)導(dǎo)力之間的相互作用機制探討。在當(dāng)前復(fù)雜多變又日新月異的商業(yè)環(huán)境中,正念賦予了領(lǐng)導(dǎo)者諸如覺知、專注、好奇、正向聯(lián)結(jié)、發(fā)現(xiàn)價值,和清晰判斷等最本質(zhì)的內(nèi)在基本能力。現(xiàn)有研究表明,領(lǐng)導(dǎo)正念有促進(jìn)自身其他領(lǐng)導(dǎo)力行為特殊機制的作用,未來可以繼續(xù)深入研究正念領(lǐng)導(dǎo)與其他類型領(lǐng)導(dǎo),如真誠型領(lǐng)導(dǎo)、精神型領(lǐng)導(dǎo)、包容型領(lǐng)導(dǎo)等這些具有相似維度的領(lǐng)導(dǎo)行為,以及對交易型、辱虐型等這些負(fù)向領(lǐng)導(dǎo)行為之間所產(chǎn)生的抑制和改善機制的研究,以便為今后正念領(lǐng)導(dǎo)力理論提供更多的科學(xué)實證和檢驗。對于正念領(lǐng)導(dǎo)力自身維度的實證研究和量表的研究也值得探索。
第五,正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中的潛在負(fù)面影響研究。雖然正念領(lǐng)導(dǎo)有許多正向的影響,但其負(fù)面的影響研究缺乏。例如,在組織中對員工進(jìn)行正念領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練需要有一定的組織文化,如果員工本人不感興趣,習(xí)練正念的領(lǐng)導(dǎo)也不應(yīng)該強行勸導(dǎo)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),否則會遭遇員工心理抗拒,成為一種破壞價值的權(quán)力濫用。不同的人受到正念訓(xùn)練的影響有所不同,例如防御性悲觀主義者需要更多地利用焦慮來激勵自己,所以正念的干預(yù)可能會對他們產(chǎn)生負(fù)面影響。此外,實驗室研究表明誘導(dǎo)正念也會產(chǎn)生減少個體接受不愉快任務(wù)的動機,使得組織中的個人接受現(xiàn)狀,更少思考未來,這可能產(chǎn)生消極作用。未來的研究應(yīng)該重視對于正念領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中負(fù)面因素的影響的探討,最大限度發(fā)揮正念領(lǐng)導(dǎo)力對當(dāng)下的影響與效能。