淺談自發(fā)的學(xué)習(xí)共同體中個體參與程度的問題和對策

冼敏琪 王臘梅

【摘要】在通信技術(shù)發(fā)達(dá)的年代，越來越多彼此互不認(rèn)識的學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺，組建自發(fā)的學(xué)習(xí)共同體。這一基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)小組模式的學(xué)習(xí)效果因小組組員對活動的投入程度而異。本文以善導(dǎo)O計劃下的深圳小2班協(xié)作小組為例，剖析其蘊(yùn)含的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，針對此共學(xué)小組的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，分析參與共學(xué)活動人員的心理原因和組員之間的交互關(guān)系，提出提高組員參與程度的可行性建議策略。此案例提出的策略為類似的學(xué)習(xí)共同體拓寬提高個體參與度的思路。

【關(guān)鍵詞】學(xué)習(xí)共同體 ?構(gòu)建主義學(xué)習(xí) ?自我決定理論 ?自我效能感 ?提高個體參與程度

【中圖分類號】G42 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）05-0144-03

1.引言

在科技信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)以及信息爆炸的年代，學(xué)習(xí)知識已經(jīng)不僅僅局限于學(xué)校。在十九大報告中提倡的加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，大力提高國民素質(zhì)的背景下，以虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建的學(xué)習(xí)共同體為終身學(xué)習(xí)者提供了快速便捷的渠道。除了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、視頻教學(xué)等自主學(xué)習(xí)模式外，通過網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)起召集同一地方的組員組成共同學(xué)習(xí)小組的模式越來越受歡迎。這種線上和線下學(xué)習(xí)活動相結(jié)合的分散式學(xué)習(xí)模式所產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果因共學(xué)小組組員的參與程度而有較大的起伏。那么，如何提高自發(fā)的學(xué)習(xí)共同體中個體參與程度，保證完成學(xué)習(xí)計劃呢？本文嘗試結(jié)合筆者所參與的共學(xué)小組案例，分析組員參與程度較低的原因，從自我決定理論和社會認(rèn)知理論等視角提出關(guān)于提高個體參與程度的策略。

2. 深圳小2班共學(xué)小組簡介

深圳小2班共學(xué)小組（簡稱小2班）是在廣州善導(dǎo)社會工作服務(wù)中心（簡稱善導(dǎo)）的學(xué)習(xí)支持社群計劃“O計劃”指導(dǎo)下，由2名共同發(fā)起人組建的學(xué)習(xí)共同體。小組成員擁有共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)。起初，小2班有13名背景多元的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)協(xié)作技能，分享觀點，實現(xiàn)共創(chuàng)。

善導(dǎo)提供了比爾·托伯特的《行動探尋——適應(yīng)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣》和中文版的《發(fā)展協(xié)作能力的藝術(shù)》紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料，以及關(guān)于組建、運(yùn)行共學(xué)小組的12節(jié)微課和學(xué)習(xí)分享。同時，經(jīng)驗豐富的善導(dǎo)協(xié)作者在小2班共學(xué)微信群進(jìn)行活動指導(dǎo)工作。

從2018年5月至12月，小2班一共舉辦了2次線上共讀分享活動和5次線下活動（見表1），包括：開班典禮（含基礎(chǔ)概念理解）、親密關(guān)系中的安全感、傾聽、提問、對話等?；顒踊I備組的角色有總協(xié)調(diào)、活動設(shè)計和帶領(lǐng)、后勤、影像記錄員、活動觀察員等（見表2）。其中三個主題的共學(xué)活動未能如期開展。每期活動籌備組成員有4～6名。但是，組員流失率高，參與人數(shù)僅有5～8人。

3.社會建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在共學(xué)活動中的運(yùn)用

3.1 基于學(xué)習(xí)者的自身經(jīng)驗探索知識和技能

協(xié)作技能中的傾聽、提問、對話等，和工作生活經(jīng)驗息息相關(guān)。因此，在開展以上主題的學(xué)習(xí)活動中，可以充分利用學(xué)習(xí)者以往的經(jīng)驗探討這些技能的內(nèi)涵，并加以訓(xùn)練，甚至可能解開所分享的事件中原有的疑惑。比如在傾聽主題共學(xué)活動中，3人為一組，其中1人在5分鐘以內(nèi)分享自己最近發(fā)生的故事，另外2人分別在3分鐘和1分鐘以內(nèi)，以“我剛剛聽到你說……”開頭復(fù)述所聽到的故事。在對話主題共學(xué)活動中，學(xué)習(xí)者分別以自己正在經(jīng)歷的事件展開對話，如招聘運(yùn)營人員、成立有關(guān)學(xué)習(xí)社群的項目等，并作為接下來分析環(huán)節(jié)所需要用的素材。這種基于學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗而展開的技能訓(xùn)練和探索，顯得更為實用和真實。

3.2 從交流和溝通中共同構(gòu)建知識

在共學(xué)活動中，《發(fā)展協(xié)作的藝術(shù)》中提及的各項協(xié)作技能的知識點，并不是一開始呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者的。首先，每期活動的協(xié)作者或者帶領(lǐng)者讓大家對某一概念進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，或者根據(jù)已有自身經(jīng)驗素材的分析提煉要點，得出對某一概念知識點的理解。其次，對比書本講義中提到的知識點，學(xué)習(xí)者辯證思考并補(bǔ)充原有知識架構(gòu)。這一交流模式所構(gòu)建的知識讓學(xué)習(xí)者留下深刻的印象，記憶更牢固。

3.3 專業(yè)書籍和資深協(xié)作者作為學(xué)習(xí)支持

3.3.1 學(xué)習(xí)資料支持

善導(dǎo)為小2班提供了一本比爾·托伯特所著的《行動探尋——適應(yīng)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣》和5本中文版的《發(fā)展協(xié)作能力的藝術(shù)》紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料，并且提供了關(guān)于組建、運(yùn)行共學(xué)小組的12節(jié)微課和相關(guān)主題的學(xué)習(xí)分享。

3.3.2 資深協(xié)作者支持

小2班引入了有豐富經(jīng)驗的善導(dǎo)協(xié)作者在共學(xué)微信群進(jìn)行指導(dǎo)工作，并在有余力的情況下參與線上活動討論，以及給予籌備組建議，加強(qiáng)對共學(xué)小組的理論支持。另外，小2班的共同發(fā)起人對協(xié)作技能有一定認(rèn)識，承擔(dān)鼓勵組員做線上分享活動和加入線下活動籌備組的主要責(zé)任。

4.共學(xué)小組組員參與學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀

4.1 未完成活動計劃

從表1可以看出，所有主題活動都延遲開展了。截至2018年12月，小2班關(guān)于重構(gòu)、共識、個人反饋等三個主題的共學(xué)活動有待開展，缺乏有效的總協(xié)調(diào)人。

4.2 參與活動組員結(jié)構(gòu)松散

4.2.1 活動籌備組參與人員較少，乃至缺失

在實際活動開展情況中，傾聽、提問、對話等主題的活動籌備組成員和原先認(rèn)領(lǐng)主題活動的人員有所出入。每期活動有4～6名成員支持活動籌備工作。而關(guān)于重構(gòu)、共識、個人反饋等三個主題的共學(xué)活動籌備組成員原定有5～7人，但是缺少總協(xié)調(diào)人。

4.2.2 參與活動組員流動性較大

參與小2班共學(xué)活動的人數(shù)遞減，包括新加入的人員，僅有5～8人。參與開班典禮16人中有2人因故退出了共學(xué)小組，部分組員因活動時間沖突，沒有參與所開展的共學(xué)活動。

5.影響組員參與程度問題的原因分析

5.1 個人心理原因分析

5.1.1 自我效能感不足

無論是在工作還是生活情境中，協(xié)作技能無時無刻不需要用到。一方面，對某些較少參與活動的組員而言，對專門展示協(xié)作技能的訓(xùn)練可能不自信，自我效能感較低，希望得到更多的支持和鼓勵后再擔(dān)任活動總協(xié)調(diào)的角色。另一方面，已經(jīng)擔(dān)任過籌備組的總協(xié)調(diào)和其他角色的組員可能對每次活動人數(shù)較少有些失落，活動的結(jié)果無法提供組員足夠的成就感，促使其繼續(xù)擔(dān)任下一次活動的總協(xié)調(diào)人角色。

正如在第二次線上共讀分享活動中，較少的組員反饋，讓組織者產(chǎn)生較低的自我效能感，進(jìn)而催生無助感。

5.1.2 對掌握協(xié)作技能的動力較低

完成小2班協(xié)作技能共學(xué)計劃的外在獎勵是，在小組中貢獻(xiàn)最多的可以獲得一本善導(dǎo)提供的學(xué)習(xí)資料。顯然，這一獎勵不足以構(gòu)成組員積極籌備活動的誘因。而小組組員間的互動也不足以支撐大部分組員的關(guān)系需求，即在社會情境中所產(chǎn)生的共同美好回憶較少。因為協(xié)作技能的習(xí)得需要個體不斷學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和反思，花費(fèi)時間較長，如果對掌握協(xié)作技能的自主需求不夠高，那么，組員難以堅持參與共學(xué)活動。

5.2 交互主體關(guān)系分析

5.2.1 核心參與者、一般參與者、旁觀者之間的角色轉(zhuǎn)換

在小2班共學(xué)活動中，組員可以分為核心參與者、一般參與者和旁觀者三類。具有一定協(xié)作經(jīng)驗的共同發(fā)起人始終作為核心參與者，積極組建小2班，并推動組織共學(xué)活動的進(jìn)展。核心參與者在活動中經(jīng)常分享自己參與過的活動經(jīng)驗，并將和善導(dǎo)之間的交流在微信群里做反饋。部分組員愿意承擔(dān)活動總協(xié)調(diào)人的角色或參與籌備組討論，共同組織共學(xué)活動，可視為一般參與者。部分組內(nèi)成員一開始以好奇的心態(tài)加入小2班，作為旁觀者，較少參與活動。

這三類型的參與者是可以轉(zhuǎn)換的，即旁觀者在受到鼓勵的情況下，轉(zhuǎn)變?yōu)橐话銋⑴c者，乃至核心參與者。但是，在小2班中，并沒有出現(xiàn)。反而，存在一般參與者轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵膮⑴c者的情況。

5.2.2 責(zé)任分散效應(yīng)

在接下來的三個主題活動缺乏總協(xié)調(diào)人的情況下，選擇加入活動籌備組的組員不認(rèn)為自己是促成活動的主要責(zé)任人，被動等待其他組員的行動。顯然，在籌備工作中，這些組員的角色從一般參與者轉(zhuǎn)變?yōu)榕杂^者。

同時，小2班的共同發(fā)起人為了減負(fù)，把更多的總協(xié)調(diào)責(zé)任落到組員身上，產(chǎn)生了責(zé)任分散效應(yīng)。發(fā)起人沒有意識到接下來的三個主題活動的總協(xié)調(diào)人的補(bǔ)位工作重要性，并跟進(jìn)后續(xù)的籌備組工作。同樣地，共同發(fā)起人的角色從核心參與者轉(zhuǎn)變?yōu)榱伺杂^者。

因此，缺少核心參與者對籌備工作進(jìn)行細(xì)致分工，難以推進(jìn)共學(xué)活動的開展。

6.提升組員參與程度的建議策略

6.1 堅持發(fā)揮核心參與者的示范引導(dǎo)作用

在開展協(xié)作技能共學(xué)小組活動的初級階段，發(fā)起人最具備核心參與者的潛質(zhì)。在探索共學(xué)小組的模式中，發(fā)起人起到了示范性的作用。發(fā)起人可以在前期的活動中擔(dān)任籌備組總協(xié)調(diào)人的角色，并做好活動資料記錄和作為協(xié)作者角色心得分享的整理工作，形成可參照的模板，上傳到組員們便于查閱的資料儲存庫。這些模板可以視為組員到達(dá)其最近發(fā)展區(qū)的學(xué)習(xí)流程的支持。在活動籌備和活動開展期間，發(fā)起人善于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)意愿較強(qiáng)的組員，鼓勵其共同籌備策劃共學(xué)活動，引導(dǎo)其從一般參與者過渡到核心參與者。在組員對協(xié)作技能有疑惑的時候，發(fā)起人及時主動給予幫助。核心參與者所發(fā)表有價值的觀點能夠引導(dǎo)其他學(xué)習(xí)者對協(xié)作技能有更深層次的認(rèn)識。在自身無法解決問題的情況下，可求助于善導(dǎo)更為資深的協(xié)作者。如果核心參與者抱著堅持完成共學(xué)活動的決心，組員們感受到背后堅強(qiáng)的支持力量，會更愿意投入活動中。

6.2 分享組員共學(xué)活動的故事，提升學(xué)習(xí)者的自我效能感

鼓勵參與共學(xué)活動的組員對共學(xué)活動中自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行反思，輸出元學(xué)習(xí)的故事，分享在小2班的共學(xué)微信群。核心參與者提煉組員分享的故事中的要點，讓其他組員更快速地了解協(xié)作技能學(xué)習(xí)掌握的難易程度，產(chǎn)生“我也能夠?qū)W好協(xié)作技能”的積極信念，從而提升自我效能感。同時，通過組員的協(xié)作技能學(xué)習(xí)故事，其他組員認(rèn)識到輕松寬容的學(xué)習(xí)氛圍，即協(xié)作技能練習(xí)中的不完美是被允許的。承認(rèn)學(xué)習(xí)者有在練習(xí)中犯錯的自由，至少不會使得學(xué)習(xí)者的自我效能感降低。

6.3 邀請組員參與業(yè)余活動，加強(qiáng)組員之間的關(guān)聯(lián)感

由于小2班的人員結(jié)構(gòu)松散，背景多元，組員之間的線下交流幾乎僅存于共學(xué)活動。組員可以在微信群里推薦有意思的活動，鼓勵大家共同參與，增強(qiáng)組員之間的聯(lián)系和促進(jìn)交流，產(chǎn)生深層聯(lián)結(jié)，進(jìn)而提升組員對共學(xué)小組的歸屬感，喚醒組員身為此學(xué)習(xí)共同體的意識。更多面對面溝通交流方式可以促進(jìn)籌備組成員了解各位組員的性格特點，有利于為共學(xué)活動中的任務(wù)分配作參考。

6.4 保持流動性，招攬更多對協(xié)作技能感興趣的參與者

在部分組員參與活動積極性不高，甚至退出的情況下，要保持共學(xué)活動的持續(xù)進(jìn)行，關(guān)鍵在于如何吸引更多對協(xié)作技能感興趣的參與者。因為每個主題共學(xué)活動具備一定的獨立性，所以，新加入的組員不必?fù)?dān)心跟不上其他組員的進(jìn)度。新組員，作為一般參與者，為共學(xué)活動注入了新的活力，可能帶來更多的思想碰撞。前面提到的三點，同樣能夠強(qiáng)化新組員的參與共學(xué)活動主動性。

7.結(jié)論與展望

要確保自發(fā)的學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)積極性，關(guān)鍵在于提高個體參與程度，保證完成學(xué)習(xí)計劃。在共學(xué)活動中，發(fā)起人身為核心參與者，在學(xué)習(xí)活動中，起到活動的示范作用和引導(dǎo)作用。提高學(xué)習(xí)者的協(xié)作技能自我效能感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者之間的關(guān)聯(lián)感，邀請新的組員加入共學(xué)活動，能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者對共學(xué)活動的投入。以上提及的策略有待實踐和改善，也為打算組建類似結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)共同體可能遇到的個體參與程度問題提供參考依據(jù)。

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作者簡介：

冼敏琪（1991年-），女，廣東深圳人，研究生學(xué)歷（發(fā)展研究專業(yè)碩士，研究方向：教育心理學(xué)。