電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力培育路徑探討

【摘 要】本文論述電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的培育路徑，提出通過合理設(shè)計專業(yè)課程體系、設(shè)計豐富的職業(yè)任務(wù)、強化實訓(xùn)教學(xué)、開展多樣化課外活動等措施培育學(xué)生職業(yè)核心能力，以提高學(xué)生溝通交流、問題解決、信息處理等方面的能力。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)學(xué)校 電子商務(wù) 職業(yè)核心能力

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）18-0055-02

職業(yè)核心能力是除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，適用于各種職業(yè)，是伴隨人一生的可持續(xù)發(fā)展能力。職業(yè)核心能力包括信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、交流溝通、團隊合作、自我管理、解決問題等方面的能力。我國教育部門明確提出應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的觀念，提升他們的綜合素養(yǎng)，同時要求學(xué)校要在辦學(xué)質(zhì)量考核體系中考核學(xué)生的自學(xué)能力、信息處理能力、語言表達能力與合作能力，重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力?；诖耍陔娮由虅?wù)專業(yè)教學(xué)中，教師也應(yīng)有意識地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，將專業(yè)課程教學(xué)與學(xué)生核心能力的發(fā)展有機結(jié)合，使之成為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系的一部分。

一、合理設(shè)計專業(yè)課程體系，促進課程與職業(yè)核心能力培養(yǎng)的融合

職業(yè)學(xué)校承擔義務(wù)教育和職業(yè)教育的雙重任務(wù)。為了使學(xué)生更好更快地適應(yīng)職業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活，大部分職業(yè)學(xué)校非常注重第一學(xué)年基礎(chǔ)課程知識的講授，在學(xué)生掌握基礎(chǔ)課程內(nèi)容后再逐步開展專業(yè)課程教學(xué)。而且，現(xiàn)階段職業(yè)學(xué)校的課程體系調(diào)整基本上是依照普通高校學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進行的，但職業(yè)學(xué)校學(xué)生課程復(fù)習(xí)時間比普通高中學(xué)生要少，沒有足夠的時間進一步復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)，間接導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)知識水平偏低。因此，應(yīng)合理設(shè)計電子商務(wù)專業(yè)課程體系，首先，可以將基本專業(yè)技能課程如電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)法律法規(guī)等，納入第一學(xué)年的課程體系，以便學(xué)生盡早學(xué)習(xí)專業(yè)的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識。其次，學(xué)校在設(shè)計專業(yè)課程體系時應(yīng)注重理論與實踐的結(jié)合，在進行理論課教學(xué)后及時組織學(xué)生基于理論知識開展實踐訓(xùn)練，以幫助他們學(xué)會運用理論知識解決實際問題。最后，在評價學(xué)生學(xué)習(xí)成效時，可以適當減少對簡單課本知識內(nèi)容的檢查，而更加注重評估學(xué)生對專業(yè)知識的理解和運用能力，通過測試迫使學(xué)生改變學(xué)習(xí)態(tài)度和思維方式，注重電子商務(wù)專業(yè)知識的實際運用，從而提高其職業(yè)核心能力。此外，還可以加強現(xiàn)有課程與職業(yè)核心能力培養(yǎng)的融合。例如，在基礎(chǔ)文化課程方面，可以在語文、英語學(xué)科中融入職業(yè)溝通技能的相關(guān)課程，在數(shù)學(xué)、計算機應(yīng)用課程中融入信息處理技能的相關(guān)課程;在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能的相關(guān)課程;在體育課程中融入團隊合作能力培養(yǎng)的相關(guān)課程，等等。通過融入職業(yè)核心能力，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，為未來學(xué)生的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。在專業(yè)技能課程方面，可以通過理論與實踐相結(jié)合的方式融入職業(yè)核心能力培養(yǎng)，并基于學(xué)生核心專業(yè)能力的縱向結(jié)構(gòu)和學(xué)生職業(yè)核心能力的橫向結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。在設(shè)計課程體系時，所有課程教學(xué)都應(yīng)根據(jù)專業(yè)需求量身定制，通過有針對性的課堂教學(xué)實踐來增強學(xué)生的職業(yè)核心能力，項目任務(wù)都是針對特定的課堂活動而設(shè)計，以增強學(xué)生的實踐能力。在針對特定職業(yè)核心能力進行教學(xué)時，教師可以根據(jù)能力的構(gòu)成要點來組織訓(xùn)練內(nèi)容，為每個能力要素指定一個職業(yè)化案例，在教學(xué)中充分培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。

二、基于職業(yè)核心能力，設(shè)計豐富的職業(yè)任務(wù)

在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，可基于職業(yè)核心能力，設(shè)計豐富的職業(yè)任務(wù)，將溝通能力、團隊合作能力、問題解決能力等職業(yè)核心能力要素的培養(yǎng)融入具體的職業(yè)場景，滲透到電子商務(wù)理論知識和實踐技能的學(xué)習(xí)中，從而潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。以“數(shù)據(jù)經(jīng)營分析”課程教學(xué)為例，教師可以將學(xué)生分為多個小組，通過模擬真實的電子商務(wù)企業(yè)運營中的推廣、進貨、定價、發(fā)貨、售后等職業(yè)活動場景進行小組實踐，模擬經(jīng)營周期結(jié)束后，按照各個小組的運營數(shù)據(jù)來評判各小組的電子商務(wù)運營模式的有效性。在模擬經(jīng)營的過程中，各小組的成員密切合作，分工明確，共同制訂電子商務(wù)經(jīng)營策略。同時，需要開展高效的溝通，在決策時分析市場數(shù)據(jù)，如果小組成員的觀點不同，可展開討論，各成員設(shè)法說服其他人同意自己的觀點，最終達成共識。一個完整的電子商務(wù)經(jīng)營周期結(jié)束后，學(xué)生的團隊合作能力、交流溝通能力、信息處理能力、語言表達能力都將得到有效提升。在教學(xué)“網(wǎng)店運營實務(wù)”時，教師可以運用行動導(dǎo)向教學(xué)法設(shè)置貼近生活實際的職業(yè)任務(wù)，包括網(wǎng)上店鋪開設(shè)、裝修、推廣、管理等四個任務(wù)。以店鋪裝修任務(wù)為例，教師可以結(jié)合職業(yè)核心能力培養(yǎng)目標設(shè)計具體的工作任務(wù)，具體如表1所示。

三、強化實訓(xùn)教學(xué)，提高學(xué)生職業(yè)核心能力

在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的過程中，學(xué)校不僅要重視學(xué)校設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，而且要積極加強與校外企業(yè)的合作，為學(xué)生建立實習(xí)平臺，強化實訓(xùn)教學(xué)。實訓(xùn)是提高學(xué)生職業(yè)核心能力的重要手段，參加公司實習(xí)的學(xué)生不僅能夠有效地提高專業(yè)素質(zhì)，而且可以發(fā)展基本專業(yè)技能。在實訓(xùn)期間，學(xué)生將有機會和行業(yè)專家交流，提高自己的專業(yè)能力，培養(yǎng)與他人合作交流的習(xí)慣，進而提高信息處理、創(chuàng)新和團隊合作方面的能力，提高就業(yè)競爭力。具體到電子商務(wù)專業(yè)，學(xué)生在電子商務(wù)企業(yè)的工作實踐中面臨的問題將比課堂上更復(fù)雜、更真實。因此，教師應(yīng)組織學(xué)生進入電子商務(wù)企業(yè)開展實訓(xùn)，給他們提供更多的機會在真實的電子商務(wù)工作環(huán)境中觀察、領(lǐng)悟，逐漸提高溝通合作能力、問題解決能力，同時切實體會企業(yè)的競爭壓力，從而進一步理解職業(yè)核心能力的重要性，切實鍛煉各方面的職業(yè)能力。在實際教學(xué)中，教師可分期組織學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，例如，在電商平臺開展“6.18”“雙十一”等大規(guī)模促銷活動時，可以組織學(xué)生到電子商務(wù)平臺開展短期實習(xí)，在客服、美工、發(fā)貨等崗位兼職，這樣不但使學(xué)生獲得運用所學(xué)知識的機會，還可以鍛煉其溝通、合作、創(chuàng)新、表達等職業(yè)核心能力。

四、開展多樣化課外活動，拓展學(xué)生職業(yè)核心能力培育場所

在開展課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，學(xué)校和教師應(yīng)該積極組織學(xué)生開展諸如社團活動、電子商務(wù)技能競賽、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等多種活動，以激發(fā)學(xué)生的熱情，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。例如，可以組織學(xué)生成立“美工之家”社團，引導(dǎo)學(xué)生加入社團，在專業(yè)教師的指導(dǎo)下定期開展社團活動?！懊拦ぶ摇鄙鐖F可以和電子商務(wù)企業(yè)合作，利用業(yè)余時間承接企業(yè)的商品圖設(shè)計、詳情頁設(shè)計、海報設(shè)計任務(wù)。在為企業(yè)提供美工設(shè)計服務(wù)的過程中，學(xué)生遇到困難時會積極尋找信息，求助各種社會資源，尋求解決方案。一個好的社團需要一個好的管理者和一群積極進取的社員。通過組織和參與社團活動，學(xué)生學(xué)會在活動開展前進行策劃，在活動進行中積極實踐，在活動后進行總結(jié)。而且學(xué)生在社團活動中可以互相學(xué)習(xí)、互相幫助，共同合作解決實際問題，從而提高他們的職業(yè)核心能力。此外，學(xué)校可以每年舉辦電子商務(wù)技能賽，先在學(xué)院進行第一輪比賽，勝出者參加學(xué)校的第二輪比賽，第二輪勝出者代表學(xué)校參與校際比賽。這樣的比賽活動可以激發(fā)學(xué)生的參與熱情，學(xué)生通過參與這些比賽不僅可以更好地掌握電子商務(wù)專業(yè)知識和技能，還可以培養(yǎng)溝通和表達能力、解決問題能力與合作能力。

綜上所述，職業(yè)核心能力具有普遍適用性，在所有職業(yè)的活動中都需要職業(yè)核心能力，可見職業(yè)核心能力對學(xué)生來說至關(guān)重要。現(xiàn)階段，發(fā)達國家和地區(qū)都將學(xué)生核心能力的培養(yǎng)作為職業(yè)教育的重要目標，這符合知識經(jīng)濟時代的要求，也是我國職業(yè)教育的發(fā)展方向。為此，作為職業(yè)教育的一部分，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)重視學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，幫助學(xué)生提高溝通交流、問題解決、信息處理等方面的能力，從職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能等角度培養(yǎng)企業(yè)和社會真正需要的電子商務(wù)人才。

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注：2019年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目“網(wǎng)紅經(jīng)濟下中職電子商務(wù)專業(yè)自媒體運營課程改革與實踐”（編號：GXZZJG2019B089）成果之一。

【作者簡介】黃丹丹（1980— ），女，廣西北流人，在職研究生，高級講師，研究方向為電子商務(wù)與計算機應(yīng)用專業(yè)教育。

（責(zé)編 焦 平）