新聞邊界工作中的“人技”關(guān)系

屠怡文 宮承波

【內(nèi)容提要】 數(shù)字傳播時(shí)代，算法技術(shù)給新聞業(yè)帶來(lái)了文化沖擊與技術(shù)變革，出現(xiàn)了新聞業(yè)邊界模糊，甚至消融的問(wèn)題。算法技術(shù)使得多元的參與者能夠進(jìn)入新聞?lì)I(lǐng)域，更新了新聞業(yè)的生產(chǎn)格局;但同為新聞業(yè)參與主體的媒體與大型商業(yè)平臺(tái)之間，存在著權(quán)威的爭(zhēng)奪與話語(yǔ)的博弈。本文以“邊界工作”為分析框架，結(jié)合算法技術(shù)在新聞業(yè)中的實(shí)踐，分析新聞邊界變動(dòng)中人與技術(shù)間的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】邊界工作? 算法技術(shù)? “人技”關(guān)系

數(shù)字傳播時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新鮮的技術(shù)概念層出不窮，但究其本質(zhì)可以將這些技術(shù)概括為“算法”——一種有限、確定、有效并適合用計(jì)算機(jī)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)的解決問(wèn)題的方法。①

算法作為計(jì)算機(jī)科學(xué)的基礎(chǔ)，給數(shù)字時(shí)代的新聞業(yè)帶來(lái)了巨大的文化沖擊與技術(shù)變革，甚至出現(xiàn)了新聞業(yè)邊界逐漸消融的問(wèn)題。隨著算法技術(shù)逐漸滲透進(jìn)新聞業(yè)，相關(guān)的技術(shù)倫理問(wèn)題也隨之浮現(xiàn)，例如算法“遮蔽”、算法“黑箱”等，這些不同類別的技術(shù)倫理問(wèn)題都指向更本質(zhì)的“元問(wèn)題”：人與技術(shù)之間的關(guān)系。

一、邊界工作：一種分析框架

隨著數(shù)字新聞業(yè)中生產(chǎn)空間的擴(kuò)展，新聞研究出現(xiàn)了一種“空間轉(zhuǎn)向”，即將空間化思維的理論引入新聞業(yè)的研究之中。②雖然不同空間轉(zhuǎn)向的理論范式在邏輯與視角上存在著分野，但卻不約而同地將目光聚焦于“邊界”這一議題上。

對(duì)于“邊界”概念的討論可以追溯到“邊界工作”理論的提出。Gieryn通過(guò)研究科學(xué)家如何在科學(xué)與非科學(xué)之間建立邊界，提出“邊界工作”這一概念，概念具體描述為“一個(gè)界定、攻擊并強(qiáng)化不同知識(shí)領(lǐng)域之間邊界線的過(guò)程”③，并總結(jié)了擴(kuò)張、驅(qū)逐、自主性保護(hù)三種導(dǎo)向的邊界工作類型。

隨著數(shù)字時(shí)代新聞業(yè)實(shí)踐范圍的擴(kuò)大，出現(xiàn)了新聞業(yè)邊界模糊的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。Carlson和Lewis指出，當(dāng)用變革的視角來(lái)看待當(dāng)前的新聞業(yè)時(shí)，關(guān)于“新聞業(yè)正在變成什么”以及“新聞業(yè)應(yīng)該是什么”的爭(zhēng)論中心是“邊界工作”?！斑吔绻ぷ鳌崩碚摰囊?，為數(shù)字時(shí)代的新聞研究提供了具有可操作性的分析框架。

“邊界”作為一種社會(huì)空間的弱隱喻，本質(zhì)是討論關(guān)系的理論。本文使用“邊界工作”作為分析框架，考察新聞業(yè)出現(xiàn)邊界工作的三個(gè)領(lǐng)域——參與主體、組織機(jī)構(gòu)以及專業(yè)理念的建構(gòu)——受到算法技術(shù)的影響，以窺數(shù)字時(shí)代新聞業(yè)邊界變動(dòng)中“文化”與“技術(shù)”的關(guān)系，從而理解數(shù)字傳播時(shí)代的“人技”關(guān)系。

二、“擴(kuò)展”型邊界：多元行動(dòng)者的涌入

從參與主體的角度來(lái)看，新聞邊界工作呈現(xiàn)一種擴(kuò)展的趨勢(shì)，多元的行動(dòng)者開(kāi)始進(jìn)入新聞業(yè)。這里多元的行動(dòng)者不僅指除了傳統(tǒng)記者、編輯以外，不同身份背景的外來(lái)者，比如技術(shù)人員、算法工程師等，還包括以數(shù)據(jù)和算法為實(shí)體的機(jī)器寫(xiě)作、推薦算法等數(shù)碼物。多元行動(dòng)者的加入，改變了新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)的原有格局。算法技術(shù)在不同環(huán)節(jié)的應(yīng)用共同作用于新聞的邊界工作，卻展現(xiàn)出兩種矛盾的作用與截然不同的“人技”關(guān)系。

（一）機(jī)器寫(xiě)作：協(xié)作參與新聞內(nèi)容的生產(chǎn)

機(jī)器寫(xiě)作是一種基于算法的新聞內(nèi)容生產(chǎn)的新方式，所使用的具體技術(shù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言生成與處理、語(yǔ)音處理以及可視化的視覺(jué)信息處理。當(dāng)機(jī)器新聞寫(xiě)作最初進(jìn)入新聞業(yè)時(shí)，“輔助”“助手”“附屬”等詞語(yǔ)常被用來(lái)描述機(jī)器寫(xiě)作中“人技”關(guān)系。繁復(fù)與瑣碎的數(shù)據(jù)搜集工作由機(jī)器接手，人則負(fù)責(zé)更具創(chuàng)造力的深度新聞，甚至成為整個(gè)新聞生產(chǎn)系統(tǒng)的組織者與維護(hù)者。④算法技術(shù)在新聞內(nèi)容生產(chǎn)上的應(yīng)用，將機(jī)器納入新聞生產(chǎn)的行列之中，拓展了新聞參與主體的邊界，同時(shí)呈現(xiàn)一種“人技”互補(bǔ)、分工協(xié)作的格局。

（二）推薦算法：顛覆傳統(tǒng)新聞分發(fā)渠道

算法技術(shù)在新聞分發(fā)環(huán)節(jié)上的應(yīng)用，重塑了傳統(tǒng)新聞業(yè)信息傳播的模式，綜合使用不同技術(shù)原理的推薦算法，賦予算法結(jié)果不同的權(quán)重系數(shù)，混合加權(quán)后進(jìn)行信息的推薦。⑤

一方面，把關(guān)權(quán)力從傳統(tǒng)的編輯部被讓渡給推薦算法，而編輯的工作則轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)篩選和標(biāo)注、彈窗推送、內(nèi)容審核等內(nèi)容。⑥編輯即使仍然進(jìn)行內(nèi)容的審核，但已非傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)”，而是作為機(jī)器學(xué)習(xí)的補(bǔ)充與輔助。編輯不再享有“把關(guān)人”的地位，他們重復(fù)性的工作只會(huì)轉(zhuǎn)化為算法在信息流中對(duì)于不同信息的權(quán)重?cái)?shù)值，成為算法不斷迭代完善的“原料”。另一方面，傳播權(quán)力也從傳統(tǒng)的新聞媒體轉(zhuǎn)移給了算法技術(shù)，從而形成了一種新型的權(quán)力形態(tài)——算法權(quán)力。

推薦算法的應(yīng)用直接導(dǎo)致了權(quán)力結(jié)構(gòu)的重新分配，消解了新聞業(yè)中傳統(tǒng)行動(dòng)者的知識(shí)權(quán)威，從而消融了新聞的邊界，甚至出現(xiàn)一種技術(shù)替代人的趨勢(shì)。在新聞邊界變動(dòng)的過(guò)程中，知識(shí)權(quán)威已經(jīng)逐漸被消解，取而代之的是技術(shù)權(quán)威。

三、“驅(qū)逐”型邊界：媒體與平臺(tái)的博弈

按照組織機(jī)構(gòu)劃分，可以將多元的參與主體歸納為以“媒體”為核心的新聞機(jī)構(gòu)和以“平臺(tái)”為核心的科技公司。傳統(tǒng)新聞業(yè)“媒體-受眾”的分發(fā)模式，逐漸被“媒體-平臺(tái)-用戶”“平臺(tái)-用戶”的模式所取代。從組織機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看新聞邊界工作，媒體與平臺(tái)兩者之間存在著競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，在新聞邊界工作中呈現(xiàn)驅(qū)逐的導(dǎo)向。從這個(gè)角度出發(fā)，新聞生產(chǎn)與新聞分發(fā)中算法技術(shù)的應(yīng)用在新聞邊界工作中的矛盾作用似乎變得可以理解。

今日頭條是一個(gè)較為典型的案例。今日頭條初露頭角時(shí)，以“具有媒體屬性的科技公司”進(jìn)行自我“定界”。今日頭條以“個(gè)性化推薦”為賣(mài)點(diǎn)凸顯自己作為渠道分發(fā)平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，抗拒新聞業(yè)的專業(yè)理念與操作規(guī)范，進(jìn)而創(chuàng)造出了一種技術(shù)烏托邦的話語(yǔ)。吳璟薇從基特勒的“媒介網(wǎng)絡(luò)”出發(fā)，指出人與算法都是為了整個(gè)新聞生產(chǎn)的智能技術(shù)系統(tǒng)的有序運(yùn)行而關(guān)聯(lián)在一起，在媒介網(wǎng)絡(luò)體系中的所有人和物，都在為媒介網(wǎng)絡(luò)的“永存”而努力。⑦這一闡釋是基于今日頭條對(duì)其平臺(tái)算法維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)材料，但是今日頭條本身沒(méi)有新聞采編和內(nèi)容生產(chǎn)的權(quán)力，將平臺(tái)作為渠道的分發(fā)功能籠統(tǒng)地概括為新聞生產(chǎn)，忽略了媒體與平臺(tái)之間的區(qū)別與其不同的定位。

新聞業(yè)中媒體對(duì)平臺(tái)的驅(qū)逐行為早期表現(xiàn)為，控訴平臺(tái)侵犯了媒體的新聞版權(quán)，以此來(lái)維護(hù)其作為新聞業(yè)闡釋權(quán)威的地位。隨著平臺(tái)逐漸占據(jù)技術(shù)壟斷的霸主地位，《人民日?qǐng)?bào)》作為官方機(jī)關(guān)媒體三評(píng)“算法”，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容推薦把關(guān)機(jī)制的重要性與平臺(tái)價(jià)值引領(lǐng)的社會(huì)責(zé)任。作為新聞闡釋社群的媒體，通過(guò)驅(qū)逐導(dǎo)向的邊界工作與平臺(tái)進(jìn)行話語(yǔ)層面的博弈，其重點(diǎn)分別落在兩方面。一方面是新聞內(nèi)容意義的創(chuàng)造。在平臺(tái)主導(dǎo)分發(fā)的過(guò)程中，“新聞”與“信息”之間的邊界模糊，新聞媒體不僅需要搬運(yùn)信息，更需要挖掘信息的深層意義。意義挖掘的過(guò)程是機(jī)器技術(shù)無(wú)法完成的，在“人技”關(guān)系中人無(wú)法被機(jī)器取代的作用就是“創(chuàng)造意義”，而這一點(diǎn)對(duì)于新聞的生產(chǎn)至關(guān)重要。另一方面是算法的價(jià)值引領(lǐng)。在中國(guó)新聞業(yè)的具體實(shí)踐中，政治力量的影響因素是無(wú)法被忽視的，它對(duì)于新聞邊界的確立與維系起到了強(qiáng)大的作用。《人民日?qǐng)?bào)》三評(píng)算法就已經(jīng)為“人技”關(guān)系定下了基調(diào)：技術(shù)不是客觀的，而是帶有意志的，人需要發(fā)揮主體性從而引領(lǐng)算法技術(shù)的價(jià)值。

四、“自主性保護(hù)”型邊界：基于“算法透明”理念的新聞邊界重塑

數(shù)字新聞傳播時(shí)代，強(qiáng)調(diào)新聞專業(yè)主義的傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)的傳播力，遜色于以技術(shù)為核心的平臺(tái)型媒體。而在平臺(tái)型媒體中編輯部門(mén)處于邊緣地位，是核心技術(shù)部門(mén)的人工輔助。傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)人文主義導(dǎo)向的專業(yè)文化的退場(chǎng)，令數(shù)字新聞的文化日益依附于由高科技公司所主導(dǎo)的技術(shù)烏托邦主義話語(yǔ)，⑧這是數(shù)字環(huán)境下新聞業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)。

傳統(tǒng)新聞業(yè)通過(guò)以“客觀性”為核心的“新聞專業(yè)主義”建構(gòu)起了新聞業(yè)的邊界?！翱陀^”不僅成為了一種專業(yè)理念，更是實(shí)踐中的操作規(guī)范。當(dāng)算法技術(shù)應(yīng)用于新聞業(yè)時(shí)，“透明性”作為“客觀性”的延展性概念出現(xiàn)在新聞業(yè)的實(shí)踐中，擴(kuò)大了“客觀性”所規(guī)范的主體。

“算法透明”概念的提出，就是算法技術(shù)進(jìn)入新聞業(yè)后產(chǎn)生的新的實(shí)踐規(guī)范。國(guó)外學(xué)者Deuze曾對(duì)“算法透明”作出界定：新聞生產(chǎn)中的算法透明能夠使新聞行業(yè)中的工作人員，甚至普羅大眾都有監(jiān)視、核查、批評(píng)甚至是干涉新聞生產(chǎn)的模式。⑨“算法透明”被理所當(dāng)然認(rèn)為是規(guī)制算法技術(shù)的方法，但完全的“算法透明”似乎成為一種理論上的“空中樓閣”，在必要性與可操作性上都存在“盲點(diǎn)”。雖然對(duì)于“算法透明”的實(shí)踐仍有爭(zhēng)議，但卻可以看出一種新聞業(yè)潛在的共識(shí)：隨著算法技術(shù)的進(jìn)入，新聞業(yè)需要尋求一套新的專業(yè)理念與實(shí)踐規(guī)范來(lái)約束技術(shù)，從而重新建立起新聞業(yè)的邊界。

算法技術(shù)塑造了全新的新聞生態(tài)，新聞從業(yè)者所代表的“文化”與算法所代表的“技術(shù)”在一同定義新聞、重構(gòu)新聞業(yè)。雖然新聞的邊界處于不斷的變動(dòng)之中，新聞的含義與價(jià)值不再穩(wěn)定，但職業(yè)的新聞人仍需要堅(jiān)守一些恒久的原則，⑩數(shù)字新聞專業(yè)主義的構(gòu)想是可能且必要的。在構(gòu)建數(shù)字新聞專業(yè)主義的過(guò)程之中，“算法透明”的提出可以看作是，一次自主性保護(hù)導(dǎo)向新聞邊界的塑造與再劃定。

五、結(jié)語(yǔ)

舒德森認(rèn)為，人們過(guò)于沉迷于新聞業(yè)的技術(shù)變革，以至于無(wú)法看到文化變革是如何強(qiáng)有力地定義了今天的新聞業(yè)。11新聞不是單純由文化所塑造的，新聞是一種嵌在復(fù)雜社會(huì)環(huán)境中多樣的實(shí)踐。

邊界是一種對(duì)抗現(xiàn)象，它是不同力量相遇的地點(diǎn)。沒(méi)有對(duì)抗就沒(méi)有邊界，任何人或物不可能越過(guò)邊界而不受阻擋。新聞邊界并不是一種堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的存在，它處在不斷的變化之中。如今“文化”與“技術(shù)”在新聞邊界相遇，它們之間的交匯與對(duì)抗使新聞業(yè)不斷地被建構(gòu)著。

從機(jī)器寫(xiě)作到推薦算法，算法逐步滲入新聞實(shí)務(wù)之中。技術(shù)所扮演的角色也從人的輔助轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)協(xié)作，甚至逐漸有以技術(shù)為核心，人反而成為技術(shù)的輔助的跡象。算法作為一種新技術(shù)，是數(shù)字傳播時(shí)代用以探究人與技術(shù)之間關(guān)系的棱鏡。如何在這樣的“人技”發(fā)展態(tài)勢(shì)之下，發(fā)揮人類的主觀能動(dòng)性，引領(lǐng)數(shù)字傳播時(shí)代算法的價(jià)值導(dǎo)向是無(wú)法繞開(kāi)的話題。

首先，從認(rèn)識(shí)論上看，無(wú)論是從“知識(shí)權(quán)威”還是“技術(shù)權(quán)威”的視角出發(fā)，都有將“技術(shù)”和“人類”一方的作用絕對(duì)化的趨勢(shì)。我們需要認(rèn)識(shí)到技術(shù)在影響人與社會(huì)的同時(shí)，社會(huì)各方的力量也在形塑技術(shù)本身。技術(shù)不是客觀的，而是帶有意識(shí)形態(tài)的。其次，從新聞業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，數(shù)字傳播時(shí)代最核心的問(wèn)題在于，如何在“人技”對(duì)話的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“人技”功能的互補(bǔ)以及價(jià)值的匹配，尋找到工具理性與價(jià)值理性之間的平衡點(diǎn)。技術(shù)人文主義是數(shù)字傳播時(shí)代，平衡以技術(shù)為代表的工具理性和以人類為代表的價(jià)值理性的歸宿。在“液態(tài)”的新聞業(yè)中，多元的參與主體需要達(dá)成共識(shí)，將人類的價(jià)值觀與新聞的專業(yè)精神滲透進(jìn)算法的頂層設(shè)計(jì)理念之中，在新聞文化與算法技術(shù)之間的對(duì)抗中，尋求一種動(dòng)態(tài)的平衡，共同承擔(dān)起數(shù)字傳播時(shí)代的價(jià)值引領(lǐng)。

【本文系中國(guó)傳媒大學(xué)亞洲傳媒研究中心科研項(xiàng)目“智媒時(shí)代虛假信息的算法治理研究”（項(xiàng)目編號(hào)：AMRC2020-7）的階段性成果】

注釋：

①Robert Sedgewick，Kevin Wayne.算法（第四版）[M].謝路云，譯.北京：人民郵電出版社，2012：1.

②白紅義，張?zhí)?社會(huì)空間理論視域下的新聞業(yè)：場(chǎng)域和生態(tài)的比較研究[J].國(guó)際新聞界，2021（04）：109-132.

③白紅義.新聞業(yè)的邊界工作：概念、類型及不足[J].新聞?dòng)浾撸?015（07）：46-55.

④喻國(guó)明.“機(jī)器新聞寫(xiě)作”帶動(dòng)傳媒新變局[J].新聞采編，2015（06）：26-27.

⑤趙雙閣，岳夢(mèng)怡.新聞的“量化轉(zhuǎn)型”：算法推薦對(duì)媒介倫理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].當(dāng)代傳播，2018（04）：52-56.

⑥毛湛文，孫曌聞.從“算法神話”到“算法調(diào)節(jié)”：新聞透明性原則在算法分發(fā)平臺(tái)的實(shí)踐限度研究[J].國(guó)際新聞界，2020（07）：6-25.

⑦吳璟薇，郝潔.智能新聞生產(chǎn)：媒介網(wǎng)絡(luò)、雙重的人及關(guān)系主體的重建[J].國(guó)際新聞界，2021（02）：78-97.

⑧常江.數(shù)字新聞學(xué)：信息時(shí)代的新聞學(xué)新范式[J].現(xiàn)代視聽(tīng)，2020（07）：1.

⑨Deuze M. What is journalism？：Professional identity and ideology of journalists reconsidered[J].Journalism，2005.

⑩彭蘭.數(shù)字時(shí)代新聞生態(tài)的“破壁”與重構(gòu)[J].現(xiàn)代出版，2021（03）：17-25.

11邁克爾·舒德森，李思雪.新聞專業(yè)主義的偉大重塑：從客觀性1.0到客觀性2.0[J].新聞界，2021（02）：5-13.

作者簡(jiǎn)介：屠怡文，中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院2020級(jí)碩士研究生;宮承波，中國(guó)傳媒大學(xué)藝術(shù)研究院教授，博士生導(dǎo)師

編輯：王洪越