小學(xué)班級(jí)管理工作中班主任的溝通藝術(shù)研究

王玲

摘要：在小學(xué)班級(jí)管理工作中優(yōu)化班主任教師的溝通能力，能夠使教師與學(xué)生構(gòu)建起更加緊密的聯(lián)系關(guān)系，并通過有效地溝通更好地發(fā)揮出班主任教師的各項(xiàng)管理職能，切實(shí)提高對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的引導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)的組織、學(xué)生成長的幫助作用，為學(xué)生的高效、全面發(fā)展打下重要基礎(chǔ)。為了班主任教師能夠更好地發(fā)揮出溝通在班級(jí)管理工作中的積極價(jià)值，教師應(yīng)首先結(jié)合小學(xué)教育目標(biāo)以及學(xué)生現(xiàn)階段的特征做好溝通藝術(shù)的系統(tǒng)化研究工作，為實(shí)際管理工作中與學(xué)生的良性溝通關(guān)系建立提供具體指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班級(jí);班主任教師;溝通藝術(shù)

溝通是小學(xué)班級(jí)管理工作中班主任教師與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)的基礎(chǔ)方式。通過良性溝通關(guān)系的建立，教師能夠無限拉近與學(xué)生之間的距離，從而更好地發(fā)揮出對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)與組織職能，成為學(xué)生高效學(xué)習(xí)與健康成長道路上重要的領(lǐng)路人。然而在當(dāng)前的實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中卻有一部分教師忽視了在管理工作中與學(xué)生進(jìn)行溝通的重要性，這使得教師在實(shí)際的管理工作中往往缺乏與學(xué)生的交流或是常常機(jī)械化地與學(xué)生進(jìn)行溝通，這不僅難以拉近學(xué)生與教師之間的距離，更不利于教師在管理工作中了解學(xué)生的實(shí)際情況。為了解決現(xiàn)存的這一問題，教師在教學(xué)中應(yīng)該就如何更加高效地與學(xué)生進(jìn)行溝通展開針對(duì)性教研工作，從而打造管理過程中的溝通藝術(shù)系統(tǒng)，為教師管理能力的發(fā)展打下重要基礎(chǔ)。

一、溝通中的傾聽藝術(shù)

小學(xué)學(xué)生具有較強(qiáng)的表達(dá)欲望，但是在以往的班級(jí)管理工作中，教師與學(xué)生之間的溝通往往過于機(jī)械化與流程化，范圍局限在了學(xué)習(xí)與紀(jì)律管理方面，這使得學(xué)生在與教師的交流過程中沒有表達(dá)的空間，進(jìn)而導(dǎo)致與教師之間的心靈距離難以拉近。為此，班主任教師不僅應(yīng)該盡可能多地與學(xué)生進(jìn)行更多元的交流活動(dòng)，并將傾聽的藝術(shù)應(yīng)用在溝通環(huán)節(jié)之中。這將真正為學(xué)生提供更靈活的表達(dá)空間，并在教師傾聽過程中所給予的尊重之下不斷拉近與教師之間的距離，在未來更快速地響應(yīng)教師提出的號(hào)召，真正為教師管理職能的優(yōu)化打下重要基礎(chǔ)。

例如在小學(xué)班級(jí)管理工作中，教師應(yīng)該首先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教師的形象，主動(dòng)在班級(jí)生活中與學(xué)生建立起主題更豐富的對(duì)話活動(dòng)，以此給予學(xué)生以開放的表達(dá)空間。在如學(xué)生近期的運(yùn)動(dòng)情況、游歷經(jīng)歷等交流主題下，學(xué)生能夠積極地暢所欲言，向班主任教師進(jìn)行表達(dá)實(shí)踐，在這一過程中，班主任教師應(yīng)始終有耐心地傾聽學(xué)生的表達(dá)內(nèi)容，并及時(shí)給予學(xué)生以反饋，以此構(gòu)建起良好的師生溝通關(guān)系，使學(xué)生在良好的交流體驗(yàn)中感受教師的親切。另外，在學(xué)生出現(xiàn)情緒問題或是心理問題時(shí)，教師也應(yīng)及時(shí)與學(xué)生建立溝通關(guān)系，以友善的教師形象使得學(xué)生愿意與自己傾訴成長過程中的煩惱。這一環(huán)節(jié)中教師同樣應(yīng)該做好傾聽工作，以耐心傾聽的方式對(duì)學(xué)生的煩惱建立起具體的認(rèn)知，在給予處于傾訴過程中學(xué)生以尊重的同時(shí)，真正制定有針對(duì)性的心理教育策略，后續(xù)在溝通中向?qū)W生提供幫助，真正引導(dǎo)學(xué)生健康心理環(huán)境的建設(shè)。通過教師在溝通過程中對(duì)傾聽藝術(shù)的合理應(yīng)用，學(xué)生能夠真正感受到教師對(duì)個(gè)人表達(dá)的尊重，由此強(qiáng)化對(duì)班主任教師的認(rèn)同感，在后續(xù)教師對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)與組織環(huán)節(jié)中能夠更為積極地回應(yīng)教師，真正推動(dòng)班級(jí)管理效率的提高。

二、溝通中的激勵(lì)藝術(shù)

溝通中的激勵(lì)藝術(shù)能夠使學(xué)生在教師話語的情感激勵(lì)作用下更為積極地投入到學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)之中，使教師具有激勵(lì)價(jià)值的溝通對(duì)話真正成為學(xué)生實(shí)踐的動(dòng)力，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生的高效發(fā)展。為此，教師在溝通過程中應(yīng)善于利用鼓勵(lì)性的語言，以正向的情感對(duì)學(xué)生形成激勵(lì)作用，以此切實(shí)優(yōu)化班級(jí)管理過程中的實(shí)踐組織。

例如在小學(xué)班級(jí)的學(xué)習(xí)管理工作中，部分學(xué)生在剛剛升入新年級(jí)時(shí)往往難以及時(shí)地調(diào)整自身的學(xué)習(xí)節(jié)奏，因而逐漸出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率下降的問題，需要班主任教師積極輔助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏以及學(xué)習(xí)觀念，以此避免使學(xué)生成為學(xué)困生。為此，教師可以通過與學(xué)生溝通的方式了解學(xué)生現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)心理，并通過鼓勵(lì)的方式使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)習(xí)過程中具有的優(yōu)勢(shì)，以正向評(píng)價(jià)為切入點(diǎn)幫助學(xué)生樹立起學(xué)習(xí)自信，而后教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生嘗試從制定學(xué)習(xí)計(jì)劃著手，為學(xué)生提供簡單的目標(biāo)作為激勵(lì)條件，真正引導(dǎo)學(xué)生制定出科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并使學(xué)生在教師的激勵(lì)作用下能夠切實(shí)按照計(jì)劃展開學(xué)習(xí)實(shí)踐，最終積極的完成調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)節(jié)奏的目標(biāo)，為其學(xué)習(xí)效率的持續(xù)提高打下重要基礎(chǔ)。

三、溝通中的勸導(dǎo)藝術(shù)

小學(xué)學(xué)生的是非觀與實(shí)踐觀還處于初步的培養(yǎng)階段，這一階段的學(xué)生缺乏明確的自我管理意識(shí)與自我約束能力，所以難免會(huì)在實(shí)踐中犯下錯(cuò)誤，需要教師在溝通中以具有教育藝術(shù)價(jià)值的勸導(dǎo)方式，真正引導(dǎo)學(xué)生深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤、切實(shí)地反省自己的實(shí)踐活動(dòng)并最終主動(dòng)尋求改正的方法，切實(shí)勸導(dǎo)學(xué)生改正自己的問題，助力其健康成長。

例如在班級(jí)某學(xué)生因?yàn)樵谡n間貪玩而屢次上課遲到之后，教師應(yīng)及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通。在這一溝通過程中，教師應(yīng)基于對(duì)學(xué)生現(xiàn)階段敏感心理環(huán)境的認(rèn)知選擇柔性的勸導(dǎo)方法，以友善態(tài)度代替訓(xùn)斥，使學(xué)生能夠在教師溫和的語言引導(dǎo)之下獨(dú)立分析自己為何而遲到。循循善誘的柔性勸導(dǎo)方式能夠使學(xué)生真正從心底認(rèn)同教師的勸誡，并通過獨(dú)立分析的方式對(duì)自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因建立起深刻的認(rèn)識(shí)，由此使學(xué)生能夠在后續(xù)的校園生活中重視起自己的問題，切實(shí)增強(qiáng)自我約束能力，以此改善貪玩的問題，建立起了良好的時(shí)間觀念，真正減少了上課遲到的現(xiàn)象。

在小學(xué)班級(jí)管理工作中研究與學(xué)生的溝通藝術(shù)，是為了更好地通過基礎(chǔ)溝通的方式不斷拉近師生之間的距離，從而強(qiáng)化教師多方面的教育職能，以此在管理工作中切實(shí)為學(xué)生的全面發(fā)展鋪設(shè)平臺(tái)的道路，最終促成學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)的切實(shí)提高。

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