高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育實(shí)踐研究

鄒瑜 李靈慧 夏素敏 尹廷鈞

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;“雙一流”高校;課程建設(shè);信息素養(yǎng)教育

摘 要：經(jīng)過(guò)三十多年的探索，高校圖書(shū)館已成為高校信息素養(yǎng)教育的主力軍。文章運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)方法，對(duì)36所“雙一流”A類高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育實(shí)踐進(jìn)行了調(diào)研，從信息素養(yǎng)教育實(shí)踐方式、實(shí)踐主體、課程內(nèi)容等方面進(jìn)行了分析總結(jié)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，以36所“雙一流”A類高校圖書(shū)館為代表的信息素養(yǎng)教育實(shí)踐呈現(xiàn)出課程內(nèi)容體系化、服務(wù)內(nèi)容多樣化、課程設(shè)置個(gè)性化等亮點(diǎn)，但同時(shí)也存在發(fā)展不平衡的情況。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2021）08-0053-03

1984年，教育部印發(fā)的《關(guān)于在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課的意見(jiàn)》奏響了高校開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課的序曲[1]，至今我國(guó)信息素養(yǎng)教育已經(jīng)走過(guò)了30多個(gè)年頭。高校圖書(shū)館作為學(xué)校重要的育人場(chǎng)所，在信息素養(yǎng)教育方面不斷探索、吸收借鑒、大膽創(chuàng)新，積累了豐富的實(shí)踐成果，已成為開(kāi)展信息素養(yǎng)教育實(shí)踐的重要力量。2015年10月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案的通知》，提出“引導(dǎo)和支持具備一定實(shí)力的高水平大學(xué)和高水平學(xué)科瞄準(zhǔn)世界一流”[2]，“雙一流”高校應(yīng)運(yùn)而生。與普通高校相比，“雙一流”高校本身具有較強(qiáng)的實(shí)力，這些高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育值得其他圖書(shū)館參考借鑒。

1 樣本選擇及調(diào)查方法

筆者以36所“雙一流”A類高校圖書(shū)館目前開(kāi)展的信息素養(yǎng)教育為調(diào)查對(duì)象，對(duì)其信息素養(yǎng)教育實(shí)踐情況進(jìn)行了調(diào)查分析，主要從教育實(shí)踐方式、教育實(shí)踐主體、教育課程內(nèi)容等方面開(kāi)展研究，全方位分析“雙一流”A類高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的方式、途徑及師資情況，并總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。筆者采用文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)法，對(duì)36所“雙一流”A類高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的情況進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研時(shí)間為2020年8月20日至2020年9月10日。

2 “雙一流”A類高校信息素養(yǎng)教育基本情況

2.1 教育實(shí)踐方式

調(diào)研結(jié)果顯示，這些高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育實(shí)踐的方式有以下四種：一是開(kāi)設(shè)學(xué)分課程。高校圖書(shū)館通過(guò)為本科生或研究生開(kāi)設(shè)選修課及為某一專業(yè)或年級(jí)開(kāi)設(shè)選修課的方式，開(kāi)展信息素養(yǎng)教育，學(xué)生修完相應(yīng)課程會(huì)獲得相應(yīng)學(xué)分。信息素養(yǎng)教育起步早、人力資源豐富的高校圖書(shū)館一般會(huì)開(kāi)設(shè)這類課程，如復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館面向本科生開(kāi)設(shè)的“信息素養(yǎng)與科學(xué)發(fā)現(xiàn)”“醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索與利用”等通識(shí)選修課。二是舉辦講座培訓(xùn)。講座培訓(xùn)是高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育采用的最廣泛的形式，如北京大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的“新手上路”“解鎖數(shù)據(jù)庫(kù)”“沉迷學(xué)術(shù)”“軟件達(dá)人”等主題講座[3]，既能提升讀者的信息資源檢索利用能力、解決問(wèn)題能力，又能提升他們的學(xué)習(xí)和科研效率。三是舉辦定制培訓(xùn)。定制培訓(xùn)是指高校圖書(shū)館根據(jù)用戶需求，結(jié)合不同院系、不同專業(yè)等舉辦的講座培訓(xùn)。例如，天津大學(xué)圖書(shū)館只要人數(shù)達(dá)到15人就會(huì)組織定制培訓(xùn)[4]，華東師范大學(xué)圖書(shū)館支持以學(xué)院、系所、班級(jí)、研究室為單位的專場(chǎng)講座[5]。四是開(kāi)展嵌入式培訓(xùn)。嵌入式培訓(xùn)主要是指高校圖書(shū)館在嵌入課堂或科研過(guò)程中開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)，如：華東師范大學(xué)圖書(shū)館在開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程中插入信息檢索與利用相關(guān)內(nèi)容的講授。

2.2 教育實(shí)踐主體

教育實(shí)踐主體是指高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的主要參與者。調(diào)研結(jié)果顯示，高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的培訓(xùn)主體呈多元化趨勢(shì)，包括館員、專業(yè)教師、數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)師、專家學(xué)者及學(xué)生等。學(xué)分課程、定制培訓(xùn)和嵌入式培訓(xùn)主要依托館內(nèi)的信息素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)教師完成，數(shù)據(jù)庫(kù)使用講座主要依托數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)師完成。

2.3 培訓(xùn)內(nèi)容的可獲取性

在調(diào)研的36所“雙一流”A類高校圖書(shū)館中，除因網(wǎng)絡(luò)和權(quán)限無(wú)法訪問(wèn)的6所高校圖書(shū)館外，僅有4所高校圖書(shū)館的培訓(xùn)課件、視頻等學(xué)習(xí)資源沒(méi)有上傳網(wǎng)站供讀者下載，從整體看，培訓(xùn)內(nèi)容的可獲取性還是較高的。在可下載學(xué)習(xí)資源的高校圖書(shū)館中，哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館、武漢大學(xué)圖書(shū)館、電子科技大學(xué)圖書(shū)館、西北工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館等僅支持校內(nèi)訪問(wèn)和下載，其他高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)培訓(xùn)課件均支持或部分支持校外下載學(xué)習(xí)。

2.4 信息系統(tǒng)的使用情況

高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育使用的信息系統(tǒng)具備三個(gè)功能：一是相關(guān)課程信息發(fā)布功能。二是課程預(yù)約報(bào)名功能。三是反饋功能。調(diào)研結(jié)果顯示，在信息素養(yǎng)教育實(shí)踐中使用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理的高校圖書(shū)館較少，如：東南大學(xué)圖書(shū)館、廈門大學(xué)圖書(shū)館、四川大學(xué)圖書(shū)館、電子科技大學(xué)圖書(shū)館等通過(guò)專門的報(bào)名系統(tǒng)為讀者提供服務(wù);上海交通大學(xué)圖書(shū)館建設(shè)了圖書(shū)館講座培訓(xùn)系統(tǒng)和培訓(xùn)反饋系統(tǒng)，以期滿足讀者的多元化需求。

2.5 評(píng)價(jià)及反饋

信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)是指對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的信息素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，目前開(kāi)展信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)工作的高校圖書(shū)館較少。例如，北京大學(xué)圖書(shū)館建設(shè)了“信息素養(yǎng)能力評(píng)測(cè)平臺(tái)”，該平臺(tái)集能力測(cè)評(píng)與分析、學(xué)習(xí)資料匯集、交流與活動(dòng)、活動(dòng)展示等功能于一體，能夠?yàn)樽x者提供便捷的自我評(píng)測(cè)服務(wù)，使其能夠全面了解自身的信息素養(yǎng)和能力水平，發(fā)現(xiàn)信息能力方面的弱項(xiàng)和問(wèn)題，從而進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，提升自身的信息素養(yǎng)和能力[6]。

2.6 相關(guān)游戲開(kāi)發(fā)

一些高校圖書(shū)館為了提升讀者參與信息素養(yǎng)教育的積極性，開(kāi)發(fā)了信息素養(yǎng)小游戲，通過(guò)設(shè)置關(guān)卡闖關(guān)的方式幫助讀者了解圖書(shū)館的規(guī)章制度、借閱流程、數(shù)據(jù)庫(kù)使用等知識(shí)。調(diào)研結(jié)果顯示，北京大學(xué)圖書(shū)館和武漢大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)了信息素養(yǎng)小游戲。北京大學(xué)圖書(shū)館擁有“圖書(shū)館的初遇”和“瘋子的計(jì)劃”兩款游戲，為師生了解圖書(shū)館提供了便利[7]。武漢大學(xué)圖書(shū)館主要面向新生開(kāi)發(fā)了“拯救小布”游戲，新生只有順利通關(guān)后才能利用圖書(shū)館的各種功能[8]。

2.7 教育課程內(nèi)容

課程信息主要通過(guò)調(diào)研各高校圖書(shū)館網(wǎng)站自2019年以來(lái)發(fā)布的講座題目獲取，此次調(diào)研共收集課程信息914條，剔除重復(fù)信息，共獲取823條課程名稱信息。筆者利用在線詞頻分析工具繪制了詞頻圖。調(diào)研結(jié)果顯示，“文獻(xiàn)”“檢索”“論文”“數(shù)據(jù)庫(kù)”“科研”“軟件”等是信息素養(yǎng)課程中的高頻詞語(yǔ)，主要對(duì)應(yīng)的是文獻(xiàn)信息檢索、論文寫(xiě)作、數(shù)據(jù)庫(kù)使用、科研能力提升、軟件使用等課程。目前，高校圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的信息素養(yǎng)課程主要有入館教育、數(shù)據(jù)庫(kù)使用、軟件使用、數(shù)據(jù)分析、論文寫(xiě)作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、成果評(píng)價(jià)等7類課程。此外，一些高校圖書(shū)館還開(kāi)設(shè)了特色課程，如：廈門大學(xué)圖書(shū)館推出的“漫談電子郵件禮儀”課程，能夠幫助讀者了解郵件往來(lái)中需要注意的禮貌禮節(jié);復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館推出的“復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)論文引注規(guī)范”課程，能夠幫助畢業(yè)生在畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中正確合理引注;吉林大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的“微信運(yùn)營(yíng)知多少”課程，能夠幫助讀者了解微信運(yùn)營(yíng)的方法和技巧。

3 “雙一流”A類高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育亮點(diǎn)分析

3.1 教育內(nèi)容體系化

高校圖書(shū)館開(kāi)展的信息素養(yǎng)教育課程內(nèi)容具有由淺入深等特征，涉及讀者的學(xué)習(xí)、生活、科研等方面。高校圖書(shū)館既開(kāi)設(shè)有面向新生的入館教育、圖書(shū)館使用指南等基礎(chǔ)內(nèi)容相關(guān)的培訓(xùn)課程，也開(kāi)設(shè)有面向科研人員的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)使用、學(xué)術(shù)前沿分析、熱點(diǎn)追蹤、論文寫(xiě)作等方面的深層次培訓(xùn)課程。

3.2 教育對(duì)象多樣化

目前，高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的對(duì)象呈多樣化趨勢(shì)，包括高校學(xué)生、教師、科研人員、留學(xué)生等。

3.3 課程設(shè)置個(gè)性化

課程設(shè)置個(gè)性化既是由教育對(duì)象的多樣化決定的，也是圖書(shū)館開(kāi)展個(gè)性化、嵌入式服務(wù)的體現(xiàn)。在調(diào)研的36所“雙一流”A類高校圖書(shū)館中，有22所高校圖書(shū)館在網(wǎng)站聲明開(kāi)展信息素養(yǎng)定制培訓(xùn)，約占調(diào)研總數(shù)的61%。此外，有一些高校圖書(shū)館開(kāi)展了嵌入式信息素養(yǎng)培訓(xùn)，積極嵌入課程或嵌入科研過(guò)程，以期為師生或科研人員提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

3.4 培訓(xùn)方式多元化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新媒體技術(shù)的發(fā)展，高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的方式也在不斷發(fā)展變化，由傳統(tǒng)的線下教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上與線下相結(jié)合的教學(xué)方式，特別是2020年上半年，受新冠疫情的影響，線上課程成為主流，高校圖書(shū)館將信息素養(yǎng)課程搬入直播間，館員變身網(wǎng)絡(luò)主播在線上與講座參與者互動(dòng)。隨著移動(dòng)閱讀的普及，高校圖書(shū)館還通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布信息素養(yǎng)微視頻，通過(guò)3～5分鐘的短視頻介紹館舍與服務(wù)內(nèi)容、資源查找方式、學(xué)術(shù)道德規(guī)范等。

3.5 課程建設(shè)品牌化

課程的品牌化建設(shè)有利于推動(dòng)信息素養(yǎng)教育的持續(xù)開(kāi)展。一些高校圖書(shū)館積極打造品牌化課堂，如：武漢大學(xué)圖書(shū)館的“小布微課”、廈門大學(xué)圖書(shū)館的“i學(xué)堂”、蘭州大學(xué)圖書(shū)館的“微知充電寶”及北京大學(xué)圖書(shū)館的“1小時(shí)講座”等。

3.6 師資團(tuán)隊(duì)專業(yè)化

師資力量是影響信息素養(yǎng)教育質(zhì)量的重要因素，因此，打造一支高質(zhì)量的師資隊(duì)伍對(duì)于高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教育具有重要意義。同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館專門成立了信息素養(yǎng)教研部，成員包括1名副館長(zhǎng)、4名副研究館員、3名館員，平均教齡15年以上，他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于創(chuàng)新，深受學(xué)生好評(píng)[9]。高校圖書(shū)館在充分發(fā)揮館內(nèi)人力資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還要積極吸收外部力量，邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)師講解數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索使用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的專家開(kāi)展專題講座，甚至邀請(qǐng)某一專長(zhǎng)的學(xué)生參與讀者技能培訓(xùn)，以期滿足讀者的多元化信息需求。

4 結(jié)語(yǔ)

“雙一流”A類高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育工作起步早、發(fā)展快，有的高校圖書(shū)館已經(jīng)形成了線上與線下相結(jié)合的培養(yǎng)體系，有的高校圖書(shū)館在開(kāi)展信息素養(yǎng)教育方面起到了引領(lǐng)作用。但是，即使是“雙一流”A類高校圖書(shū)館也存在發(fā)展不均衡等問(wèn)題，因此，高校圖書(shū)館在開(kāi)展信息素養(yǎng)教育實(shí)踐的過(guò)程中要結(jié)合校情、館情，建立適合本校本館特色的信息素養(yǎng)教育體系。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 華東師范大學(xué)圖書(shū)館.圖書(shū)館資源與利用個(gè)性化服務(wù)[EB/OL].[2021-06-12].http：//202.120.82.25/il/jieshao.html.

[6] 北京大學(xué)圖書(shū)館.北京大學(xué)信息素養(yǎng)能力評(píng)測(cè)平臺(tái)[EB/OL].[2021-06-12].http：//il.lib.pku.edu.cn/index.html.

[7] 北京大學(xué)圖書(shū)館.信息素養(yǎng)手機(jī)游戲[EB/OL].[2021-06-12].https：//www.lib.pku.edu.cn/portal/cn/fw/yixiaoshijiangzuo/xinxisuyangyouxi.

[8] 武漢大學(xué)圖書(shū)館.新生游戲[EB/OL].[2021-06-12].http：//www.lib.whu.edu.cn/freshman/.

[9] 同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館.信息素養(yǎng)簡(jiǎn)介[EB/OL].[2021-06-12].https：//www.lib.#edu.cn/index.php？classid=12427.

（編校：孫新梅）

收稿日期：2021-07-10

作者簡(jiǎn)介：鄒 瑜（1982— ），戰(zhàn)略支援部隊(duì)信息工程大學(xué)教研保障中心圖書(shū)館館長(zhǎng)，副研究館員;李靈慧（1992— ），戰(zhàn)略支援部隊(duì)信息工程大學(xué)教研保障中心圖書(shū)館館員;夏素敏（1982— ），戰(zhàn)略支援部隊(duì)信息工程大學(xué)教研保障中心圖書(shū)館館員;尹廷鈞（1987— ），戰(zhàn)略支援部隊(duì)信息工程大學(xué)教研保障中心圖書(shū)館館員。